一季度工作總結(jié)

1、一季度工作總結(jié)WORD文檔，下載后可編輯修改一一一季度的工作，隨著時(shí)間的推移，己經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí) 間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地 方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里，我覺(jué)得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的 知識(shí)。四月份即將來(lái)臨，我們所要而對(duì)的是人員和商品不同程度的變 動(dòng)，還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng)，這些表明了一個(gè)問(wèn)題：我們將一 切從“零”開(kāi)始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們 全組人員都己經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃?，F(xiàn)結(jié)合下 一季度的工作計(jì)劃，將一季度的工作總結(jié)如下：一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)1、對(duì)于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8XX

2、 品項(xiàng)/月，個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng)，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924 品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工 作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚 班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時(shí)也是努 力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯(cuò)率考核。對(duì)于下貨 的差錯(cuò)率控制方而，有許多的因素會(huì)影響，從我們復(fù)核員的工作方而 來(lái)講，能夠控制的方而就是按照出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行操作，那樣 的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車(chē)、運(yùn)輸、 下貨過(guò)程中能在一定程度上保證商品的安全性（即控制質(zhì)量差異）。 一季度的工作中

3、，我們組在質(zhì)量差異控制方而較上一年有了明顯的進(jìn) 步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的 不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的 將這類(lèi)商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。二、時(shí)間管理，日清日結(jié)在時(shí)間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時(shí)間內(nèi)，按 照出單順序、裝車(chē)線路來(lái)進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保 證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班， 而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車(chē)，最先出單的都是藥店 的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核 速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。

4、裝車(chē)人員都能盡快的裝好 車(chē)來(lái)參與復(fù)核。三、規(guī)范操作剛從主樓搬到平而庫(kù)的時(shí)侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好， 經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點(diǎn)，多想一 點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來(lái)進(jìn)行，現(xiàn)在己經(jīng)成了一種習(xí)慣。 大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類(lèi)的。在 各種表格填寫(xiě)方而，我們也做了不少的工作，每天下班前都會(huì)提醒大 家把相關(guān)的表格填寫(xiě)完成后，做好下班前的交接工作。四、人員管理在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己開(kāi)始， 每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完 成。在一季度的工作中，我感受比較深，對(duì)于員工而言，他們都時(shí)時(shí)

5、 在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作 用不是用在滿腹報(bào)怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會(huì)有煩躁的時(shí) 侯，有時(shí)侯，我也感覺(jué)到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們 組的業(yè)績(jī)總是上不去。不過(guò)，這些都是我要去而對(duì)的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所 說(shuō)的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我 們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作 的時(shí)間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與 我個(gè)人的工作不到位是分不開(kāi)的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重 新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會(huì)驟然增大。我將全 身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正

6、工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組 人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。五、互幫互學(xué)，共同完成在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯，工作量 小時(shí)，我們會(huì)在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們 組到別的班組幫忙，在這個(gè)過(guò)程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操 作和各種管理流程等。可以提高整個(gè)部門(mén)的工作效率，又可以讓大家 互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間，我們會(huì)努力完成復(fù)核 工作，有時(shí)間的話，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤(pán)點(diǎn)和收貨上架，他們也 會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。共2頁(yè)，當(dāng)前第1頁(yè)12六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè) 文化。藍(lán)總主要為我

7、們進(jìn)解了人生觀，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通 過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)健之佳的未來(lái)更加充滿信心，堅(jiān)定工作信念，更加注 重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。2月14日，參加了由公司張總主持的行政管理方面的講解， 通過(guò)此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來(lái)對(duì)照我們現(xiàn)在的工作， 覺(jué)得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對(duì)于管理的方方面而覺(jué)得還做得不好。 在今后的工作中，我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來(lái)進(jìn)行管理。2月24日，倉(cāng)管部經(jīng)理對(duì)木部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位 的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任， 明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明 確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作H清日結(jié)的工作 目標(biāo)。七、一季度盤(pán)點(diǎn)3月28日，對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤(pán)點(diǎn)，通過(guò)此次盤(pán)點(diǎn)， 我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、 貨區(qū)揀貨差異也有所上升。八、二季度的工作計(jì)劃：鑒于倉(cāng)庫(kù)搬遷后，人員、商品、門(mén)店線路的調(diào)整，在人員的工作 態(tài)度方而以及差異的控制方面，將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，結(jié)合我們 組的實(shí)際情況，將二季度的工作作如下計(jì)劃：1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作；2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作