醫(yī)藥連鎖業(yè)分銷管理系統(tǒng)解決方案

1、醫(yī)藥連鎖業(yè)分銷管理系統(tǒng)解決方案12020年5月29日文檔僅供參考目錄1 引言11.1 編寫目的112預(yù)期t者11.3 內(nèi)容與范圍11.4 定義11.4.1 分銷定義11A2配送定義21.4.3 配送中心定義21.4.4 什么是DRP31.4.5 什么是SCM .31.4.6 什么是CRM 31.4.7 什么是B2B41.4.8 企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 51.5 參考資料62 項(xiàng)目簡(jiǎn)介73行業(yè)背景83.1分銷的演變趨勢(shì)8311分銷的優(yōu)勢(shì)81.1.3 為了生存，渠道變革的潮流一一扁平化理念 9314增值為渠道迎來(lái)第二個(gè)春天 91.1.5 物流業(yè)的迅猛發(fā)展為分銷服務(wù)業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)91、分銷服務(wù)業(yè)的

2、開放102、物流業(yè)的迅猛發(fā)展101.1.6 小結(jié)分銷依舊燦爛 113.2 企業(yè)分銷體系的作用與問(wèn)題 113.3 分銷體系的解決方案一一EF2.0124 企業(yè)現(xiàn)狀144.1 公司1眼兄144.2 組織2構(gòu)144.2.1 部門分工設(shè)置 144.2.2 管理與控制結(jié)構(gòu)161、業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)162、配送中心164.3 運(yùn)作模式164.3.1 業(yè)務(wù)模式16432業(yè)務(wù)流程17分公司藥品采購(gòu)進(jìn)貨流程（含退貨）18分公司藥品銷售出庫(kù)流程（含銷售退貨）18分公司藥品出庫(kù)入庫(kù)流程18分公司藥品流通加工流程 18分公司藥品送貨流程 18分公司藥品配貨流程18直營(yíng)店藥品銷售流程18直營(yíng)店藥品補(bǔ)貨流程 18客戶藥品補(bǔ)貨流程

3、184.4 現(xiàn)存可題184.4.1 現(xiàn)存問(wèn)題一一從管理角度 184.4.2 現(xiàn)存問(wèn)題從信息角度 181、信息流和業(yè)務(wù)流程方面 182、物流194A3現(xiàn)存問(wèn)題一一從配送中心的運(yùn)作 19(1)、配送規(guī)模較小，發(fā)展不平衡 20(2)、配送中心現(xiàn)代化程度低 20(3)、配送中心的功能不健全 20(4)、連鎖商業(yè)配送中心的作用體現(xiàn)不足 21(5)、建設(shè)配送中心的資金不足或配送中心的規(guī)模不足.2145核心' 業(yè)務(wù)214.6未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略215.1 行業(yè)分析225.1.1 在供應(yīng)鏈上取勝 221、以價(jià)格驅(qū)動(dòng)成本222、物流一體化管理223、經(jīng)過(guò)外購(gòu)強(qiáng)化整體價(jià)值鏈 235.2 項(xiàng)目分析236 需求分析2

4、51 .1 供應(yīng)鏈管理中的分銷管理 2562 業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)/分公司261、商品進(jìn)銷26(1)、訂單處理作業(yè)26(2)、商品退貨作業(yè)27(3)、市場(chǎng)開發(fā)、規(guī)劃、管理作業(yè) 27(4)、商品采購(gòu)議價(jià)作業(yè) 272、渠道管理 28(1)、分公司管理28(2)、廠商管理作業(yè)28(3)、經(jīng)銷商/采購(gòu)商管理作業(yè) 2963配送中心306.3.1 配送中心在流通渠道中的作用 306.3.2 配送中心的職能305 可行件分析2232020年5月29日文檔僅供參考1、質(zhì)量檢驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)保管 30(1)、倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)30(2)、庫(kù)存管理作業(yè)32(3)、商品接運(yùn)32(4)、質(zhì)量檢驗(yàn)322、商品配送34(1)、配貨作業(yè)34(2)、

5、車輛配裝34(3)、派車計(jì)劃34(4)、路線選擇34(5)、運(yùn)輸監(jiān)控35(6)、物流成本管理353、流通加工364、信息提供36(1)、績(jī)效管理37(2)、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃38(3)、配送資源計(jì)劃386.3.3組織結(jié)構(gòu)和作業(yè)內(nèi)容 381、業(yè)務(wù)流程重組的概念 38根本性39巨大改進(jìn)39流程392、實(shí)施BPR的必要性39管理軟件的設(shè)計(jì)背景要求企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程重組.39管理軟件的功能實(shí)現(xiàn)要求企業(yè)必須進(jìn)行一定的業(yè)務(wù)流程重組40管理軟件的應(yīng)用目的要求企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組 403、組織結(jié)構(gòu)40(1)、職酢導(dǎo)向型40(2)、業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向型 416.3.4管理政策和管理方法 411、服務(wù)政策.41(1)、供貨品種41(2)、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)內(nèi)容.41(3)、訂貨方式 41(4)、訂購(gòu)的批