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文檔簡介

1、如何溝通和選人才如何溝通和選人才 一、什么叫溝通?一、什么叫溝通? 和和“說明說明”不一樣,和口才好也不一不一樣,和口才好也不一樣,和樣,和“辨論辨論”更不一樣。溝通是發(fā)自內(nèi)更不一樣。溝通是發(fā)自內(nèi)心的表達,是需要感情的。這二種不同的心的表達,是需要感情的。這二種不同的觀點(觀念)是通過交流達成共識的,這觀點(觀念)是通過交流達成共識的,這叫溝通。叫溝通。二、學會溝通二、學會溝通 樹立一個樹立一個“共贏共贏”的思維來提升個人的的思維來提升個人的競爭能力競爭能力 三、三、溝通無固定套路溝通無固定套路 但溝通有原則但溝通有原則以誠信為本以誠信為本要將心比心要將心比心要掌握人、事、時、地、物的原要掌握

2、人、事、時、地、物的原則則溝通時不能一人對眾溝通時不能一人對眾情緒要穩(wěn)定情緒要穩(wěn)定少講多聽,學會后發(fā)制人少講多聽,學會后發(fā)制人要善于提問要善于提問利用會議進行溝通利用會議進行溝通四、在哈藥事業(yè)里和四、在哈藥事業(yè)里和哪些人溝通哪些人溝通 1、與自己的業(yè)務指導的溝通、與自己的業(yè)務指導的溝通 2、與下屬業(yè)務伙伴的溝通、與下屬業(yè)務伙伴的溝通 3、與新目標客戶的溝通、與新目標客戶的溝通五、與新客戶的溝通五、與新客戶的溝通溝通內(nèi)容溝通內(nèi)容1、從聊天開始,了解對方需求、從聊天開始,了解對方需求2、講自己對公司的了解,對健康的、講自己對公司的了解,對健康的理念及產(chǎn)品的認識理念及產(chǎn)品的認識,對機會的認同對機會的

3、認同3、講產(chǎn)品對本人的好處,未來趨勢、講產(chǎn)品對本人的好處,未來趨勢4、講公司的經(jīng)營理念,團隊優(yōu)勢。、講公司的經(jīng)營理念,團隊優(yōu)勢。重點突出重點突出1講解安全合法性講解安全合法性 公司實力背景信心公司實力背景信心2講解抓住先機的重要性講解抓住先機的重要性 ,制度優(yōu)勢,制度優(yōu)勢3講解公司產(chǎn)品定位多元化講解公司產(chǎn)品定位多元化 生活化生活化4.轉(zhuǎn)變客戶對健康的認識轉(zhuǎn)變客戶對健康的認識 ,自己及家人,自己及家人用產(chǎn)品受益。用產(chǎn)品受益。六、溝通過程中應避免什么?六、溝通過程中應避免什么?1、以欺騙方式來騙取客戶參與、以欺騙方式來騙取客戶參與2、溝通中避免喧染快速賺錢及夸大產(chǎn)、溝通中避免喧染快速賺錢及夸大產(chǎn)

4、品功效品功效3、避免漫無邊際的聊天(有重點、有、避免漫無邊際的聊天(有重點、有目的,將對方的思路引向主題)目的,將對方的思路引向主題)4、用、用abc法則來溝通新客戶(發(fā)揮法則來溝通新客戶(發(fā)揮b本人的作用,將光環(huán)照在本人的作用,將光環(huán)照在a身上,引身上,引起起c的興趣)的興趣)七、如何選人才七、如何選人才1、選什么樣的人進來哈藥事業(yè)?、選什么樣的人進來哈藥事業(yè)? 有賺錢需求,急于改變經(jīng)濟現(xiàn)狀的人有賺錢需求,急于改變經(jīng)濟現(xiàn)狀的人 熱心腸,樂于助人熱心腸,樂于助人 人際關系好,有親和力人際關系好,有親和力 有一定的人格魅力,講誠信有一定的人格魅力,講誠信 一呼百應,講話有轟動力一呼百應,講話有轟動力 2、尋找人才密集的地方,類似行業(yè)的、尋找人才密集的地方,類似行業(yè)的 3、通過培訓和實踐可以造就人才、通過培訓和實踐可以造就人才 4、從現(xiàn)有的客戶中挖掘人才、從現(xiàn)

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