零售百貨營(yíng)銷(xiāo)為王PPT課件

1、營(yíng)銷(xiāo)為王港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚牙好胃口就好 港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚安全責(zé)任運(yùn)輸?shù)膹V告，有說(shuō)服力港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚豐胸廣告，隊(duì)伍的距離看出這女人的胸確實(shí)夠大港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚愛(ài)普生打印機(jī)的廣告。讓鳥(niǎo)媽媽等了一生的孵化突出打印機(jī)超級(jí)逼真加持久如新的效果港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚孕婦咨詢(xún)中心的廣告。形象的表達(dá)令人叫絕港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚健身房廣告港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚快干油漆的廣告港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)為王贏銷(xiāo)為王客觀性：客觀性

2、：公司對(duì)企劃工作不重視；無(wú)法通過(guò)相關(guān)渠道了解國(guó)內(nèi)大型百貨成功的企劃經(jīng)驗(yàn)和活動(dòng)案例；公司無(wú)明確的企劃年度預(yù)算，企劃工作開(kāi)展被動(dòng)；公司無(wú)系統(tǒng)規(guī)范的工具表格；公司各門(mén)店間企劃科缺乏溝通。主觀性：主觀性：策劃活動(dòng)創(chuàng)新力不足，活動(dòng)較為單一（打折、買(mǎi)換、買(mǎi)贈(zèng)、買(mǎi)減）；針對(duì)特定目標(biāo)群如何開(kāi)展對(duì)應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)；與外部廣告宣傳媒體的談判能力弱；美陳布置能力弱；如何提高市調(diào)的能力，如市場(chǎng)環(huán)境分析、目標(biāo)顧客群分析、消費(fèi)者行為分析。港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚企劃營(yíng)銷(xiāo)存在的困惑特色營(yíng)銷(xiāo)：針對(duì)會(huì)員做些有特色的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)日常營(yíng)銷(xiāo)：如何有計(jì)劃，長(zhǎng)期性的為會(huì)員做營(yíng)銷(xiāo)困惑：會(huì)員的服務(wù)和增長(zhǎng)比較緩慢，如何促進(jìn)會(huì)員的增長(zhǎng)，如何兼

3、顧銷(xiāo)售利潤(rùn)的前提下增加營(yíng)銷(xiāo)特色營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新目前市場(chǎng)上的買(mǎi)減，買(mǎi)送等數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)之外，有無(wú)創(chuàng)新手法？不要赤裸裸的減價(jià)活動(dòng)氛圍營(yíng)造覺(jué)得目前活動(dòng)期間的賣(mài)場(chǎng)氛圍不夠，如何加強(qiáng)？合作媒體的渠道有無(wú)創(chuàng)新？目前使用的就是報(bào)紙、dm、短信，有無(wú)其他渠道？品牌推廣對(duì)于新進(jìn)品牌、獨(dú)家品牌等一些特色品牌的推廣港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚 騰訊微博騰訊微博 新浪微博新浪微博 溫州銀泰溫州銀泰港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚2011零售業(yè)創(chuàng)新促銷(xiāo)手段港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚pk111152億雙1243.8億淘寶商城淘寶商城京東商城京東商城當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)蘇蘇寧寧易購(gòu)易購(gòu)亞馬遜亞馬遜凡客凡客樂(lè)淘樂(lè)淘麥包包麥包包港城

4、九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚越裸越吃香越裸越吃香 青島商場(chǎng)青島商場(chǎng) 促銷(xiāo)出新鮮招：促銷(xiāo)出新鮮招： 毛巾、羊毛衫毛巾、羊毛衫8元一兩元一兩 港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚兵不厭詐兵不厭詐 商不厭奇商不厭奇 港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚陳列是無(wú)聲的推銷(xiāo)員陳列是無(wú)聲的推銷(xiāo)員 只要能優(yōu)惠 ，血拼不怕累。 如今的營(yíng)銷(xiāo)除了“秒殺”， 還有“持久戰(zhàn)”，只要有錢(qián)賺， 三天三夜不睡覺(jué)也值。 深圳東門(mén)茂業(yè)深圳東門(mén)茂業(yè)68小時(shí)促銷(xiāo)小時(shí)促銷(xiāo) 銷(xiāo)售破銷(xiāo)售破2億億港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚論持久戰(zhàn)論持久戰(zhàn)港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚杭州尚泰百貨杭州尚泰百貨18天

5、周年歡慶天周年歡慶 港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚15種促銷(xiāo)方式營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)與戰(zhàn)術(shù)分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)與戰(zhàn)術(shù)分類(lèi)常用技術(shù)：常用技術(shù)：設(shè)計(jì)、調(diào)查、陳列、計(jì)劃、文案、主設(shè)計(jì)、調(diào)查、陳列、計(jì)劃、文案、主持、傳媒、攝影持、傳媒、攝影常用戰(zhàn)術(shù)：常用戰(zhàn)術(shù)：氣氛、商品、文化、活動(dòng)、價(jià)格氣氛、商品、文化、活動(dòng)、價(jià)格港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚我們的陣地和武器我們的陣地和武器情報(bào)情報(bào)+sp計(jì)劃（生活提案）計(jì)劃（生活提案）+傳播傳播+鋼琴事件鋼琴事件全部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)全部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(商品活動(dòng)商品活動(dòng))+店內(nèi)外裝飾店內(nèi)外裝飾+pop管理管理+vip經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)營(yíng)和管理+主展臺(tái)（商品）陳列主展

6、臺(tái)（商品）陳列 有了以上的有了以上的8 8種武器，種武器，我們就同我們就同 hacker(黑客黑客)一樣一樣無(wú)孔不入無(wú)孔不入？no港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚 如何有效的利用資源，使其發(fā)揮最大的效能？如何有效的利用資源，使其發(fā)揮最大的效能？ 如何集中精力吸引最多的和最重要的顧客？如何集中精力吸引最多的和最重要的顧客？ 現(xiàn)在，市場(chǎng)越來(lái)越復(fù)雜，就需要我們同現(xiàn)在，市場(chǎng)越來(lái)越復(fù)雜，就需要我們同hacker(黑客黑客)一樣無(wú)孔不入。一樣無(wú)孔不入。營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)鏈港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚成功的核心原則：成功的核心原則：建立建立 象供應(yīng)鏈象供應(yīng)鏈 一樣的一樣的營(yíng)銷(xiāo)鏈營(yíng)銷(xiāo)鏈 營(yíng)銷(xiāo)鏈的來(lái)源營(yíng)銷(xiāo)鏈的來(lái)源

7、港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)成功的核心原則：營(yíng)銷(xiāo)成功的核心原則：象管理供應(yīng)鏈一樣的象管理供應(yīng)鏈一樣的管理營(yíng)銷(xiāo)鏈：管理營(yíng)銷(xiāo)鏈：sp日歷日歷 顧客調(diào)查顧客調(diào)查 商圈調(diào)查商圈調(diào)查 主題確定主題確定 生活提案生活提案 sp會(huì)議會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)鏈的構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)鏈的構(gòu)成港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚 營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之一營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之一： sp日歷的準(zhǔn)確和使用日歷的準(zhǔn)確和使用營(yíng)銷(xiāo)鏈的管理營(yíng)銷(xiāo)鏈的管理港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚中友百貨港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之二：營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之二：顧客需求調(diào)查顧客需求調(diào)查

8、: 關(guān)于生活委員會(huì)的成立關(guān)于生活委員會(huì)的成立和運(yùn)作和運(yùn)作商圈內(nèi)員工商圈內(nèi)員工a,周邊人群的調(diào)查周邊人群的調(diào)查每月2次 開(kāi)新店的流程港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚 營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之二營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之二：顧客需求調(diào)查:c關(guān)于基層政府機(jī)構(gòu)關(guān)于基層政府機(jī)構(gòu)和居委會(huì)的調(diào)查和居委會(huì)的調(diào)查價(jià)值和運(yùn)作價(jià)值和運(yùn)作設(shè)立專(zhuān)人定期詢(xún)問(wèn)設(shè)立專(zhuān)人定期詢(xún)問(wèn)區(qū)域大事區(qū)域大事社區(qū)商業(yè)機(jī)會(huì)社區(qū)商業(yè)機(jī)會(huì)聯(lián)合公關(guān)活動(dòng)聯(lián)合公關(guān)活動(dòng)港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之三：商圈調(diào)查營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之三：商圈調(diào)查:調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)、 流程、流程、標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi) 、 a核心商圈核心商圈 b主要商圈主要商圈 c擴(kuò)大（節(jié)日

9、）商圈擴(kuò)大（節(jié)日）商圈標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù) a 距離（公里）距離（公里）1/3/5/10b時(shí)間時(shí)間（步行步行/騎車(chē)騎車(chē)/汽車(chē)）汽車(chē)）c交通位置交通位置（必經(jīng)之路）必經(jīng)之路）流程：流程：測(cè)算測(cè)算 繪圖繪圖 分析分析 確認(rèn)確認(rèn)徐家匯subcbd商圈南京東路商圈南京西路商圈淮海中路商圈浦東新上海商城五角場(chǎng)subcbd商圈營(yíng)業(yè)面積45萬(wàn)m251萬(wàn)m227萬(wàn)m246萬(wàn)m213萬(wàn)m24萬(wàn)m2區(qū)域特征休閑娛樂(lè)/商務(wù)/歷史街區(qū)歷史建筑/百業(yè)綜合/文化娛樂(lè)商務(wù)/國(guó)際高端品牌歷史人文環(huán)境/高端品牌/休閑娛樂(lè)金融/會(huì)展/商務(wù)歷史地段/文化產(chǎn)業(yè)/生態(tài)業(yè)態(tài)現(xiàn)狀百貨店/大型購(gòu)物中心/專(zhuān)業(yè)街/專(zhuān)賣(mài)店/超市百貨店/專(zhuān)賣(mài)店大型購(gòu)物

10、中心/專(zhuān)賣(mài)店百貨店/專(zhuān)賣(mài)店百貨店/專(zhuān)業(yè)店傳統(tǒng)百貨店消費(fèi)層次中高檔低中高檔高端高端中高檔中檔主要產(chǎn)業(yè)商業(yè)/餐飲/休閑/娛樂(lè)商業(yè)/餐飲商業(yè)/商務(wù)商業(yè)/商務(wù)/休閑娛樂(lè)商業(yè)/商務(wù)商業(yè) 徐家匯 商圈 南京西路 商圈 陸家嘴 商圈 五角場(chǎng) 商圈 淮海路 商圈南京東路 商圈港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚上海六大商圈 【商圈簡(jiǎn)介】 上海成長(zhǎng)最快的經(jīng)濟(jì)商圈1年零售總額 80多億地鐵 1號(hào)線(xiàn)、九號(hào)線(xiàn) 交通便捷2 特色3上海的文化中心 【商圈商場(chǎng)】 百貨東方商廈上海徐太匯金百貨 購(gòu)物中心港匯恒隆廣場(chǎng)港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚 營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之四營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之四：營(yíng)銷(xiāo)主

11、題界定 1、 主題產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo) 2、 主題品牌營(yíng)銷(xiāo) 3、 主題文化營(yíng)銷(xiāo)港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚陳列的原則：吸引力吸引顧客便捷顧客、銷(xiāo)售人員有序類(lèi)別清晰、一目了然豐富強(qiáng)調(diào)個(gè)性、避免雷同和諧元素統(tǒng)一安全硬件安全、心理感受安全港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚 營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之五營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之五： 生活提案生活提案營(yíng)銷(xiāo)主題的氛圍打造營(yíng)銷(xiāo)主題的氛圍打造 港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚 營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之五：營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之五： 生活提案生活提案-人氣聚攏、升華技巧人氣聚攏、升華技巧 中廳的計(jì)劃中廳的計(jì)劃 磁石點(diǎn)的作用：吸引、重復(fù)刺激、動(dòng)線(xiàn)全展示磁石點(diǎn)的作用：

12、吸引、重復(fù)刺激、動(dòng)線(xiàn)全展示 店頭的形、聲、色、味店頭的形、聲、色、味港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)兒童節(jié)布置港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚 港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚ikea的全員體驗(yàn)視頻港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之六：營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之六： sp會(huì)議會(huì)議是關(guān)于主題營(yíng)銷(xiāo)的策劃、分解會(huì)：總經(jīng)理是關(guān)于主題營(yíng)銷(xiāo)的策劃、分解會(huì)：總經(jīng)理/sp/部長(zhǎng)部長(zhǎng)/店長(zhǎng)店長(zhǎng)/經(jīng)理經(jīng)理/后勤（人、行）后勤（人、行） ！顧客需求？顧客需求？ 如何達(dá)成并超越：如何達(dá)成并超越： 對(duì)應(yīng)對(duì)應(yīng) 引導(dǎo)引導(dǎo) 生活提案：衣、住、食、行生活提案：衣、住、食、行 創(chuàng)造人氣創(chuàng)造人氣港城九龍港城九龍

13、 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚眾人眾人“解剖解剖”海底撈海底撈同行：鍋底“清湯寡水”成本低當(dāng)然賺錢(qián)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)：集中采購(gòu)和配送大大降低了成本食客：吃回火鍋，送了三次毛巾“太熱情了”員工：最高日翻臺(tái)次數(shù)能達(dá)到7次之多，不賺才怪網(wǎng)絡(luò)上有句玩笑話(huà)，地球人已經(jīng)無(wú)法阻止海底撈！盡管已成為哈佛商學(xué)院經(jīng)典案例，但人們卻都在說(shuō)：海底撈你學(xué)不會(huì)！港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)鏈的管理營(yíng)銷(xiāo)鏈的管理 ！6，sp會(huì)議關(guān)于主題營(yíng)銷(xiāo)的策劃、分解會(huì)反省 計(jì)劃 實(shí) 施1是否有明確的主題 1提前三個(gè)月做初步計(jì)劃1對(duì)廣告單商提的確任.對(duì)

14、賣(mài)場(chǎng)認(rèn)為 銷(xiāo)售不好的商品要堅(jiān)持要求采購(gòu)換.2是否明確營(yíng)銷(xiāo)品種.價(jià)格 2提前兩個(gè)月與采購(gòu)確認(rèn)細(xì)節(jié)2認(rèn)真對(duì)限日商品做每個(gè)時(shí)間段的. 數(shù)量.陳列方式.pop的形式.內(nèi)容. 確認(rèn),及時(shí)尋找替代品.3廣告商品是否達(dá)到計(jì)劃銷(xiāo)售額 3提前一個(gè)月做準(zhǔn)備工作與周間計(jì)劃3作好對(duì)廣告商品和限日商 品的事先準(zhǔn)備,如限日是不充分引起賣(mài)場(chǎng)混亂,是否因庫(kù)不足出現(xiàn)斷貨.港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚 營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之六營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之六：sp會(huì)議關(guān)于主題文案的策劃關(guān)于主題文案的策劃生活感生活感，不要晦澀難懂的文字。，不要晦澀難懂的文字。提案感提案感，像是身邊的朋友。，像是身邊的朋友。知識(shí)感知識(shí)感，讓人信服。，讓人信服。時(shí)

15、尚感時(shí)尚感，新鮮流行的倡導(dǎo)者。，新鮮流行的倡導(dǎo)者。記?。河涀。哼h(yuǎn)方的美女不如身邊的老太太。咱們的衣服從來(lái)沒(méi)有流行過(guò)對(duì)不起沒(méi)有麥當(dāng)勞千萬(wàn)不要讓我們謙恭的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和對(duì)您的誠(chéng)心蒙騙了您我們，依然是一家銀行一百萬(wàn)人的選擇不可能是錯(cuò)的港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之六營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之六：sp會(huì)議關(guān)于主題氛圍的策劃廣告單/賣(mài)場(chǎng)/同一時(shí)間同一空間（甚至廣播、員工胸牌、停車(chē)場(chǎng)）同一元素的重復(fù)利用同一元素的重復(fù)利用港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之六營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之六：sp會(huì)議關(guān)于新聞宣傳的策劃巧作pr省費(fèi)用借東風(fēng)借東風(fēng)-抓住大勢(shì)，四兩撥千斤抓住大勢(shì)，四兩撥千斤申奧之夜案例-之獨(dú)家新聞。2小時(shí)銷(xiāo)售小時(shí)銷(xiāo)售400萬(wàn)萬(wàn)。媒體免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)直播。旌旗搖曳，市民大學(xué)生免費(fèi)助陣。申奧成功那一刻，全場(chǎng)7折。港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之六營(yíng)銷(xiāo)鏈六大秘籍之六：sp會(huì)議百貨公司企劃預(yù)算百貨公司企劃預(yù)算裝飾25%廣告55%活動(dòng)8%贈(zèng)品12%占全年銷(xiāo)售額建議：1-1.5%第一年：2%港城九龍港城九龍 引導(dǎo)時(shí)尚引導(dǎo)時(shí)尚廣告上一定標(biāo)明促銷(xiāo)活動(dòng)名稱(chēng)廣告上一定標(biāo)