市場(chǎng)分析PPT模板

1、 市 場(chǎng) 分 析 wunding consulting 2009 主題概念與意義市場(chǎng)分析是對(duì)市場(chǎng)規(guī)模、位置、性質(zhì)、特點(diǎn)、市場(chǎng)容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析。是指通過市場(chǎng)調(diào)查和供求預(yù)測(cè)，根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)者，分析、判斷項(xiàng)目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時(shí)間內(nèi)是否有市場(chǎng)，以及采取怎樣的營(yíng)銷戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。市場(chǎng)分析的主要任務(wù)是：分析預(yù)測(cè)全社會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的需求量；分析同類產(chǎn)品的市場(chǎng)供給量及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況；初步確定生產(chǎn)規(guī)模；初步測(cè)算項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。目錄一：市場(chǎng)營(yíng)銷分析的框架二：市場(chǎng)環(huán)境分析常用的方法與工具三：行業(yè)分析常用的方法與工具四：公司分析常用的方法與工具五：市場(chǎng)分析的數(shù)據(jù)來(lái)

2、源六：北大縱橫的市場(chǎng)營(yíng)銷診斷框架示例市場(chǎng)分析基本上有四類分析對(duì)象sbu分析分析環(huán)境環(huán)境行業(yè)行業(yè)公司公司業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元pest環(huán)境分析環(huán)境分析行業(yè)分析行業(yè)分析five forces公司分析公司分析swot市場(chǎng)分析的對(duì)象包括四類：從大到小依次是市場(chǎng)分析的對(duì)象包括四類：從大到小依次是不同對(duì)象的典型分析方法不同對(duì)象的典型分析方法目錄一：市場(chǎng)營(yíng)銷分析的框架二：市場(chǎng)環(huán)境分析常用的方法與工具三：行業(yè)分析常用的方法與工具四：公司分析常用的方法與工具五：市場(chǎng)分析的數(shù)據(jù)來(lái)源六：北大縱橫的市場(chǎng)營(yíng)銷診斷框架示例市場(chǎng)環(huán)境分析工具pest分析法政治政治p經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)e社會(huì)社會(huì)s技術(shù)技術(shù)t政治法律環(huán)境政治法律環(huán)境:政治環(huán)境對(duì)

3、企業(yè)行業(yè)的政治環(huán)境對(duì)企業(yè)行業(yè)的影響具有直接性、難預(yù)影響具有直接性、難預(yù)測(cè)性和不可控制等特點(diǎn)測(cè)性和不可控制等特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境:經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由社會(huì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制和宏觀經(jīng)濟(jì)政經(jīng)濟(jì)體制和宏觀經(jīng)濟(jì)政策等四個(gè)要素構(gòu)成策等四個(gè)要素構(gòu)成技術(shù)環(huán)境技術(shù)環(huán)境:主要包括技術(shù)的現(xiàn)有水主要包括技術(shù)的現(xiàn)有水平、發(fā)展趨勢(shì)及發(fā)展速平、發(fā)展趨勢(shì)及發(fā)展速度度,新技術(shù)、新材料、新新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備，產(chǎn)品生工藝、新設(shè)備，產(chǎn)品生命周期、生產(chǎn)成本命周期、生產(chǎn)成本社會(huì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境:社會(huì)自然環(huán)境包括社會(huì)社會(huì)自然環(huán)境包括社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境環(huán)境和自然環(huán)境pest市市 場(chǎng)場(chǎng)

4、 環(huán)環(huán) 境境目錄一：市場(chǎng)營(yíng)銷分析的框架二：市場(chǎng)環(huán)境分析常用的方法與工具三：行業(yè)分析常用的方法與工具四：公司分析常用的方法與工具五：市場(chǎng)分析的數(shù)據(jù)來(lái)源六：北大縱橫的市場(chǎng)營(yíng)銷診斷框架示例行業(yè)分析工具邁克爾.波特”五力模型”“五力模型五力模型”可以有效的分析行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境可以有效的分析行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,對(duì)制定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略極為有助對(duì)制定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略極為有助成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略專一化戰(zhàn)略專一化戰(zhàn)略1、制定戰(zhàn)略者可以了解整個(gè)行業(yè)的信息、制定戰(zhàn)略者可以了解整個(gè)行業(yè)的信息2、同行業(yè)之間只有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，沒有合作關(guān)系。、同行業(yè)之間只有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，沒有合作關(guān)系。3、行業(yè)的規(guī)模是固定的，只有通過

5、奪取對(duì)手的份額來(lái)占有更大的資源和市場(chǎng)。、行業(yè)的規(guī)模是固定的，只有通過奪取對(duì)手的份額來(lái)占有更大的資源和市場(chǎng)。隨著時(shí)代的發(fā)展，五力模型也體現(xiàn)出其實(shí)際操作上的缺陷，更多的是一種理論分析工具隨著時(shí)代的發(fā)展，五力模型也體現(xiàn)出其實(shí)際操作上的缺陷，更多的是一種理論分析工具理論理論假設(shè)假設(shè)目錄一：市場(chǎng)營(yíng)銷分析的框架二：市場(chǎng)環(huán)境分析常用的方法與工具三：行業(yè)分析常用的方法與工具四：公司分析常用的方法與工具五：市場(chǎng)分析的數(shù)據(jù)來(lái)源六：北大縱橫的市場(chǎng)營(yíng)銷診斷框架示例公司分析工具swot分析法 功能：幫助客戶經(jīng)理分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各個(gè)方功能：幫助客戶經(jīng)理分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各個(gè)方面的特點(diǎn)，全面認(rèn)識(shí)對(duì)手。面的特點(diǎn)，全面認(rèn)識(shí)對(duì)手。 應(yīng)

6、用范圍：集團(tuán)用戶產(chǎn)品，服務(wù)。應(yīng)用范圍：集團(tuán)用戶產(chǎn)品，服務(wù)。優(yōu)勢(shì)在哪里？?jī)?yōu)勢(shì)在哪里？?jī)?yōu)勢(shì)是什么？?jī)?yōu)勢(shì)是什么？?jī)?nèi)在的？?jī)?nèi)在的？外在的？外在的？有什么不足？有什么不足？為什么不足？為什么不足？機(jī)會(huì)在哪里？機(jī)會(huì)在哪里？外在的？外在的？?jī)?nèi)在的？?jī)?nèi)在的？誰(shuí)在挑戰(zhàn)？誰(shuí)在挑戰(zhàn)？挑戰(zhàn)什么？挑戰(zhàn)什么？挑戰(zhàn)方式？挑戰(zhàn)方式？?jī)?yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)機(jī)遇機(jī)遇挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)劣勢(shì)劣勢(shì)內(nèi)部?jī)?nèi)部外部外部swot分析法應(yīng)用示例新競(jìng)爭(zhēng)格局下新移動(dòng)的新競(jìng)爭(zhēng)格局下新移動(dòng)的swotswot分析分析分析工具：趨勢(shì)分析法01020304050607080901001月2月3月4月5月集團(tuán)總收入語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入新業(yè)務(wù)收入 功能：利用數(shù)據(jù)表或折線圖等對(duì)功能：利用數(shù)據(jù)表或

7、折線圖等對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀描述，用于預(yù)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行客觀描述，用于預(yù)測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。測(cè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。 應(yīng)用范圍應(yīng)用范圍 集團(tuán)話費(fèi)總體分析集團(tuán)話費(fèi)總體分析 集團(tuán)關(guān)鍵客戶話費(fèi)收入總體分析集團(tuán)關(guān)鍵客戶話費(fèi)收入總體分析 趨勢(shì)分析法應(yīng)用示例手機(jī)銷售商通過對(duì)手機(jī)市場(chǎng)銷售趨勢(shì)的分析手機(jī)銷售商通過對(duì)手機(jī)市場(chǎng)銷售趨勢(shì)的分析, ,決策各類進(jìn)貨品牌和款型的數(shù)量決策各類進(jìn)貨品牌和款型的數(shù)量, ,提高銷量降低庫(kù)存提高銷量降低庫(kù)存品牌銷量品牌銷量型號(hào)銷量型號(hào)銷量分析工具：矩陣分析法 功能：幫助客戶經(jīng)理分析競(jìng)功能：幫助客戶經(jīng)理分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)，尋找解爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)，尋找解說突破點(diǎn)。說突破點(diǎn)。 應(yīng)用方法應(yīng)用方法:

8、:通過選取通過選取2 2個(gè)或個(gè)或2 2個(gè)以上的指標(biāo)緯度進(jìn)行組合個(gè)以上的指標(biāo)緯度進(jìn)行組合, ,實(shí)施差異化高效管理。實(shí)施差異化高效管理。 應(yīng)用范圍：應(yīng)用范圍： 集團(tuán)用戶集團(tuán)用戶 產(chǎn)品線產(chǎn)品線 明星客戶明星客戶：消費(fèi)能：消費(fèi)能力強(qiáng)，各項(xiàng)指標(biāo)呈增長(zhǎng)力強(qiáng)，各項(xiàng)指標(biāo)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，有進(jìn)一步發(fā)展?jié)撢厔?shì)，有進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿α?金牛客戶：金?？蛻簦嚎偭枯^大，總量較大，能帶來(lái)穩(wěn)定大筆收入但能帶來(lái)穩(wěn)定大筆收入但是消費(fèi)額呈現(xiàn)穩(wěn)定或下是消費(fèi)額呈現(xiàn)穩(wěn)定或下降趨勢(shì)降趨勢(shì) 成長(zhǎng)客戶：成長(zhǎng)客戶：這一類客戶這一類客戶的絕對(duì)數(shù)量還比較少，的絕對(duì)數(shù)量還比較少，但增長(zhǎng)率高，它的風(fēng)險(xiǎn)但增長(zhǎng)率高，它的風(fēng)險(xiǎn)程度較大程度較大 邊緣客戶：這一類客邊緣

9、客戶：這一類客戶的數(shù)量和增長(zhǎng)率均戶的數(shù)量和增長(zhǎng)率均都很低都很低 市場(chǎng)增長(zhǎng)率市場(chǎng)增長(zhǎng)率相對(duì)市場(chǎng)份額相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣分析法應(yīng)用示例ge于上世紀(jì)于上世紀(jì)70年代克服完善波士頓矩陣并開發(fā)了新方法年代克服完善波士頓矩陣并開發(fā)了新方法ge矩陣矩陣直接推動(dòng)公司施行著名的直接推動(dòng)公司施行著名的“數(shù)一數(shù)二數(shù)一數(shù)二”戰(zhàn)略戰(zhàn)略”,成功達(dá)到多元化效果成功達(dá)到多元化效果鼻祖鼻祖經(jīng)典的波士頓矩陣經(jīng)典的波士頓矩陣分析工具：對(duì)比分析法 功能：功能： 將兩個(gè)或兩個(gè)以上有內(nèi)在聯(lián)系和具有可比性的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行將兩個(gè)或兩個(gè)以上有內(nèi)在聯(lián)系和具有可比性的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行比較，借以發(fā)現(xiàn)差異，進(jìn)而分析原因，提出措施的一種分析比較，借以發(fā)現(xiàn)差異，進(jìn)

10、而分析原因，提出措施的一種分析方法方法 應(yīng)用方法應(yīng)用方法: :1 1、絕對(duì)數(shù)比較、絕對(duì)數(shù)比較 利用絕對(duì)數(shù)進(jìn)行對(duì)比，從而尋找差異的一種方法。利用絕對(duì)數(shù)進(jìn)行對(duì)比，從而尋找差異的一種方法。 2 2、相對(duì)相對(duì)數(shù)比較數(shù)比較 用增長(zhǎng)百分比或完成百分比指標(biāo)分析的一種方法。用增長(zhǎng)百分比或完成百分比指標(biāo)分析的一種方法。 3 3、比重分析、比重分析 研究某一總體中構(gòu)成變化趨勢(shì)進(jìn)行探究的一種方法研究某一總體中構(gòu)成變化趨勢(shì)進(jìn)行探究的一種方法 應(yīng)用范圍應(yīng)用范圍: : 各項(xiàng)集團(tuán)新業(yè)務(wù)收入分析各項(xiàng)集團(tuán)新業(yè)務(wù)收入分析 集團(tuán)客戶數(shù)變化情況分析集團(tuán)客戶數(shù)變化情況分析 集團(tuán)話務(wù)對(duì)比分析集團(tuán)話務(wù)對(duì)比分析 集團(tuán)關(guān)鍵客戶各項(xiàng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入

11、分析集團(tuán)關(guān)鍵客戶各項(xiàng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入分析 集團(tuán)關(guān)鍵客戶各項(xiàng)新業(yè)務(wù)收入分析集團(tuán)關(guān)鍵客戶各項(xiàng)新業(yè)務(wù)收入分析 集團(tuán)關(guān)鍵客戶話務(wù)對(duì)比分析集團(tuán)關(guān)鍵客戶話務(wù)對(duì)比分析對(duì)比分析法演練根據(jù)對(duì)圖表的分析根據(jù)對(duì)圖表的分析,為為xx市集團(tuán)業(yè)務(wù)中四個(gè)業(yè)務(wù)制定不同的發(fā)展策略市集團(tuán)業(yè)務(wù)中四個(gè)業(yè)務(wù)制定不同的發(fā)展策略年份年份集集團(tuán)團(tuán)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)市市場(chǎng)場(chǎng)收收入入量量 a b c d07年年08年年業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況發(fā)展情況策略策略a市場(chǎng)需求在萎縮,且市場(chǎng)份額和收入也低減少投入資源或考慮淘汰b市場(chǎng)需求在增長(zhǎng),市場(chǎng)份額低,收入量中等加強(qiáng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力與品牌c市場(chǎng)需求在萎縮,但市場(chǎng)份額和收入較高暫時(shí)的主收入業(yè)務(wù),密切關(guān)注動(dòng)向d市場(chǎng)需求在增長(zhǎng),

12、且市場(chǎng)份額和收入都很高重點(diǎn)投入資源的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)移移動(dòng)動(dòng)聯(lián)聯(lián)通通電電信信分析工具：標(biāo)桿分析法 功能：幫助客戶經(jīng)理尋找突破點(diǎn)及做相應(yīng)的準(zhǔn)備與改進(jìn)。功能：幫助客戶經(jīng)理尋找突破點(diǎn)及做相應(yīng)的準(zhǔn)備與改進(jìn)。 應(yīng)用方法應(yīng)用方法: :是將本企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)與從事該項(xiàng)活動(dòng)最佳者進(jìn)行比較，從而是將本企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)與從事該項(xiàng)活動(dòng)最佳者進(jìn)行比較，從而提出行動(dòng)方法，以彌補(bǔ)自身的不足。提出行動(dòng)方法，以彌補(bǔ)自身的不足。 應(yīng)用范圍應(yīng)用范圍產(chǎn)品研究、資費(fèi)研究，應(yīng)用于個(gè)人用戶產(chǎn)品、集團(tuán)用戶產(chǎn)品產(chǎn)品研究、資費(fèi)研究，應(yīng)用于個(gè)人用戶產(chǎn)品、集團(tuán)用戶產(chǎn)品服務(wù)研究，應(yīng)用于個(gè)人客戶、集團(tuán)客戶、重要客戶服務(wù)研究，應(yīng)用于個(gè)人客戶、集團(tuán)客戶、重要客戶項(xiàng)目

13、項(xiàng)目移動(dòng)移動(dòng)聯(lián)通聯(lián)通電信電信同類產(chǎn)品（個(gè)人）產(chǎn)品名稱實(shí)現(xiàn)功能優(yōu)缺點(diǎn)同類產(chǎn)品（集團(tuán)）產(chǎn)品名稱實(shí)現(xiàn)功能優(yōu)缺點(diǎn)標(biāo)桿分析法應(yīng)用示例-公司層面組織組織資源資源人力人力資源資源財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)資源資源無(wú)形無(wú)形資源資源業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)資源資源策劃策劃能力能力資本資本能力能力整合整合能力能力品牌品牌影響力影響力服務(wù)服務(wù)能力能力完全滿足完全滿足基本滿足基本滿足一般一般基本不滿足基本不滿足缺乏缺乏公司公司a在與國(guó)內(nèi)外同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多方面能力方面的標(biāo)桿對(duì)比，確定了在與國(guó)內(nèi)外同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多方面能力方面的標(biāo)桿對(duì)比，確定了公司重公司重 點(diǎn)需要提升的短板，以及發(fā)展方向和路徑點(diǎn)需要提升的短板，以及發(fā)展方向和路徑abc標(biāo)桿分析法應(yīng)用示例-個(gè)

14、人層面標(biāo)桿行為的識(shí)別標(biāo)桿行為的識(shí)別為提高集團(tuán)客戶經(jīng)理的整體績(jī)效為提高集團(tuán)客戶經(jīng)理的整體績(jī)效,需要識(shí)別出集團(tuán)客戶經(jīng)理的需要識(shí)別出集團(tuán)客戶經(jīng)理的關(guān)鍵績(jī)效行為并進(jìn)行培訓(xùn)提升關(guān)鍵績(jī)效行為并進(jìn)行培訓(xùn)提升,就可以應(yīng)用標(biāo)桿分析這個(gè)工具就可以應(yīng)用標(biāo)桿分析這個(gè)工具場(chǎng)景場(chǎng)景1場(chǎng)景場(chǎng)景2場(chǎng)景場(chǎng)景3行為行為a行為行為b行為行為c行為行為x行為行為y行為行為z行為行為 行為行為行為行為行動(dòng)標(biāo)桿行動(dòng)標(biāo)桿關(guān)鍵績(jī)效行為關(guān)鍵績(jī)效行為低低績(jī)績(jī)效效客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理中中績(jī)績(jī)效效客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理高高績(jī)績(jī)效效客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理目錄一：市場(chǎng)營(yíng)銷分析的框架二：市場(chǎng)環(huán)境分析常用的方法與工具三：行業(yè)分析常用的方法與工具四：公司分析常用的方法與工具五：市場(chǎng)分析的數(shù)據(jù)來(lái)源六：北大縱橫的市場(chǎng)營(yíng)銷診斷框架