軟件學院網站既教學管理信息化平臺標書

1、軟件學院網站既教學管理信息化平臺標書 第 1 頁 共 20 頁軟件學院網站既教學管理信息化平臺標書軟件學院網站既教學管理信息化平臺標書 第 2 頁 共 20 頁目錄目錄一、概述一、概述 .4(一) 項目背景.4(二) 編寫目標.4二、二、總體方案設計原則總體方案設計原則.4三、三、 后臺應用系統(tǒng)簡介后臺應用系統(tǒng)簡介 .83.1.1 內容管理系統(tǒng).8（1）欄目管理.8（2）信息管理.9（3）系統(tǒng)管理.12（4）安全功能.143.1.2 網站檢索系統(tǒng).143.1.3 網上調查系統(tǒng).153.1.4 咨詢留言系統(tǒng).16四、人員進度計劃四、人員進度計劃 .164.1 網站建設進度安排.164.2 具體計

2、劃.174.2 人員安排.17五、技術培訓五、技術培訓 .185.1 用戶培訓.185.1.1 培訓服務.185.1.2 基本操作培訓.185.1.3 系統(tǒng)管理培訓.18六、六、 售后服務方案售后服務方案 .18七、七、 投標報價投標報價 .19八、八、 投標人及團隊簡介投標人及團隊簡介 .19軟件學院網站既教學管理信息化平臺標書 第 3 頁 共 20 頁九、九、 軟硬件要求軟硬件要求 .20軟件學院網站既教學管理信息化平臺標書 第 4 頁 共 20 頁一、概述一、概述(一) 項目背景在信息化社會，網絡日益成為人們生活中不可缺少的一部分。軟件學院網站建成以后，將為軟件學院形象宣傳推廣、信息發(fā)布

3、、開展教育教學活動提供網絡條件。為使本網站更加充分地發(fā)揮其信息交流平臺和窗口的作用，同時成為軟件學院貼近學生的有效工具，為學生提供互動信息交流平臺，使瀏覽者實現在線瀏覽與信息查詢以及互動參與成為一體，更好地發(fā)揮網絡的信息傳播功能與互動性優(yōu)勢，所以網站必須保持內容的及時更新，同時，又要能夠針對軟件學院網站發(fā)展的變化，及時地調整網站的結構內容和信息傳播的方式、途徑，以求更好地服務廣大學生及教職員工。(二) 編寫目標建設方案是開發(fā)廠商針對用戶提出的需求，經過分析和論證，根據實際情況，然后給出的系統(tǒng)建設的方法及目標文檔。本期工程的建設目標：1 建設成軟件學院網站。2 具備適用教學管理辦公平臺所應具有的

4、功能。3 網站具備信息發(fā)布系統(tǒng)，可以將標準格式的內容自動發(fā)布到本地網站對應欄目，并可支持人工錄入及發(fā)布。4 系統(tǒng)設計要充分考慮可操作性、可維護性和可擴展性。5 具備在線留言、網上調查等網站管理等功能。二、二、 總體方案設計原則總體方案設計原則2.12.1 設計原則設計原則實用性：實用性：網站的建設，應該基于學生活動管理中心的實際業(yè)務，從實用性出發(fā)，切實發(fā)揮互聯網的作用。在網站建設的初期階段，網站的發(fā)布服務器采用經濟軟件學院網站既教學管理信息化平臺標書 第 5 頁 共 20 頁實用的主機托管方式。安全機制：安全機制：作為一個重要的有影響的網站，必須對系統(tǒng)安全、備份機制等重要問題給出明確合理的解決

5、方法。信息系統(tǒng)建設將與管理中心現已建成的采編系統(tǒng)物理隔絕。先進性：先進性：網站平臺應具有先進的技術構架，使用當前最先進的設備，采用當前業(yè)界最新的技術和理念。 網站的技術平臺將采用三層結構的設計方法，并應用存 java 的開發(fā)方法和 xml 的信息接口標準進行。開放及可擴展性：開放及可擴展性：網站的運營和發(fā)展是一個長期過程，技術平臺的構造必須是開放性的和可擴展的。應采用標準的可升級的硬件設備，并為未來可持續(xù)開發(fā)提供接口，保證最終的應用服務能夠保持良好的功能擴充，滿足網站統(tǒng)一規(guī)劃、分布實施的需求。模塊化設計：模塊化設計： 網站的業(yè)務應用范圍雖然比較專業(yè)，但是網站技術平臺的功能需求還是比較多，體系也

6、比較復雜，因此相對于系統(tǒng)的物理結構及應用系統(tǒng)功能，模塊化的結構是最合理的選擇。分布式架構：分布式架構：為了適應大量的個性化信息服務需求及應用程序的使用，整個系統(tǒng)設計應采用分布式的體系結構，以便隨時對系統(tǒng)的性能和功能進行擴充。2.22.2 平臺選擇平臺選擇根據以上的考慮因素，我們推薦采用以下網站內容管理和信息發(fā)布系統(tǒng)。其原因是：內容管理和信息發(fā)布系統(tǒng)在功能、技術等方面均可滿足用戶在標書中提出的要求；對于網站建設不但需要內容管理與發(fā)布系統(tǒng)，而且還需要留言系統(tǒng)、調查系統(tǒng)等相關系統(tǒng)；我們的內容管理與發(fā)布系統(tǒng)具有大型教育網站應用的案例2.32.3 技術平臺架構技術平臺架構整個項目的系統(tǒng)架構如圖：軟件學院

7、網站既教學管理信息化平臺標書 第 6 頁 共 20 頁browerjava appletapplicationoracle9i客客戶戶端端表表示示層層業(yè)業(yè)務務邏邏輯輯后后臺臺ejbejbejbjndijdbcjmsapplication server(bea weblogic server)ejbjspsservletsweb/http serverjava idl圖 1 基于 b/s 模式的 j2ee 系統(tǒng)架構采用先進的三層體系結構，在 browser/server 三層體系結構下，表示層(presentatioon)、功能層(business logic)、數據層（data service

8、）被割成三個相對獨立的單元。三層的browser/server 體系結構是把二層 client/server 結構的事務處理邏輯模塊從客戶機的任務中分離出來，由單獨組成的一層來負擔其任務，這樣客戶機的壓力大大減輕了，把負荷均衡地分配給了 web 服務器，于是由原來的兩層的 client/server 結構轉變成三層的browser/server 結構。這種結構不僅把客戶機從沉重的負擔和不斷對其提高的性能的要求中解放出來，也把技術維護人員從繁重的維護升級工作中解脫出來。由于客戶機把事務處理邏輯部分給了功能服務器，使客戶機一下子苗條了許多，不再負責處理復雜計算和數據訪問等關鍵事務，只負責顯示部分，

9、所以維護人員不再為程序的維護工作奔波于每個客戶機之間，而把主要精力放在功能服務器上程序的更新工作。這種三層結構層與層之間相互獨立，任何一層的改變不影響其它層的功能。它從根本上改變了傳統(tǒng)的二層 client/server 體系結構的缺陷，它是應用系統(tǒng)體系結構中一次深刻的變革。軟件學院網站既教學管理信息化平臺標書 第 7 頁 共 20 頁2.42.4 軟件系統(tǒng)架構軟件系統(tǒng)架構門戶網站辦公平臺網站檢索系統(tǒng)互動交流系統(tǒng)咨詢留言系統(tǒng)內容管理系統(tǒng) 應用中間件大型數據庫操作系統(tǒng)網上調查系統(tǒng) 圖圖 2 軟軟件系件系統(tǒng)統(tǒng)架構架構軟件學院網站既教學管理信息化平臺標書 第 8 頁 共 20 頁三、三、 后臺應用系統(tǒng)

10、簡介后臺應用系統(tǒng)簡介后臺應用系統(tǒng)總體架構如下：交流互動系統(tǒng)咨詢留言系統(tǒng)在線調查系統(tǒng)網上論壇系統(tǒng)信息服務系統(tǒng)內容管理系統(tǒng)信息檢索系統(tǒng)辦公平臺3 31 1 主要功能模塊主要功能模塊.1 內容管理系統(tǒng)內容管理系統(tǒng)（1 1）欄目管理）欄目管理 實現樹型欄目結構。一個欄目可以有父欄目，也可以有子欄目。一級欄目（最上層的欄目）又稱為頻道。欄目的級數至少應支持 8 級； 欄目具有中文名稱、英文名稱、欄目圖標等屬性； 欄目可以啟用和停用； 欄目下的文章可以進行排序顯示；軟件學院網站既教學管理信息化平臺標書 第 9 頁 共 20 頁 欄目之間可以建立關聯，建立了關聯的欄目，他們所屬的文章自動建立

11、關聯。關聯機制使內容有機地聯系起來。 對欄目可以進行修改、刪除、移動、復制等處理。欄目和分類欄目和分類 分類可以關聯到欄目，這意味著分類下的文章可以自動關聯到欄目。 一個分類可以關聯到多個欄目（內容重用） 。 可以將一篇文章關聯到一個或者多個欄目。發(fā)布計劃發(fā)布計劃 對文章實現立即發(fā)布，即文章一旦簽發(fā)就發(fā)布出去。 對站點和欄目可以實現定時發(fā)布，即指定發(fā)布的開始時間、結束時間、時間間隔。 對站點、欄目、文章均可以實現手工選擇立即進行發(fā)布。 對發(fā)布的狀態(tài)可以進行查詢和監(jiān)控，可以取消正在進行的發(fā)布，或者重新發(fā)布。 支持增量發(fā)布，對已經發(fā)布的頁面不再進行發(fā)布（2 2）信息管理）信息管理分類管理分類管理

12、實現樹型分類結構。一個欄目可以有父分類，也可以有子分類。分類的級數至少達到 8 級； 分類具有中文名稱、英文名稱等屬性； 分類下的文章標題可以限制字符數； 分類可以啟用和停用；軟件學院網站既教學管理信息化平臺標書 第 10 頁 共 20 頁 分類可以設置新增子分類、錄入文章、校對文章、審核文章、簽發(fā)文章、瀏覽分類下的文章等權限，對每一個權限還可以設置多級，至少支持 8 級權限； 分類之間可以建立關聯。建立了關聯的分類，他們所屬的文章自動建立關聯。關聯機制使內容有機地聯系起來。 對分類可以進行修改、刪除、移動、復制等處理。分類和欄目分類和欄目文章管理文章管理 文章具有標題、副標題、作者、摘要、關

13、鍵詞、正文、責任編輯、出處、錄入時間、發(fā)布時間等屬性。用戶可以方便地增加或者管理這些文章屬性。文章可以按各個屬性及其組合進行查詢。 對文章可以進行錄入、編輯、審核、簽發(fā)、刪除、移動、復制等處理； 只有具有相應權限的人才能對文章進行相應的處理或者查詢； 文章可以實現可視化編輯，可以靈活地控制字體和顯示樣式，可以在文章中方便地編輯表格、圖片、視頻、音頻等多媒體信息； 文章之間可以建立關聯，稱為內部關聯；文章之間可以按照文章的關鍵詞進行自軟件學院網站既教學管理信息化平臺標書 第 11 頁 共 20 頁動關聯。 文章還可以有一個或者多個外部關聯。外部關聯是指一個包括名稱和 url 的外部鏈接。 文章可

14、以歸屬到一個或者多個分類。 通過直接指定一個模板，可以對文章應用模板。 文章具有生存周期（有效期） 。在有效期內，文章可以被查詢和瀏覽，有效期結束，該文章自動被停用。 對文章可以進行版本控制，可以查詢文章的以前版本，可以恢復到文章的以前某個版本。 文章可以實現分頁控制。專題管理專題管理 專題是指與某一個主題相關的一系列文章。本項目要求提供專題制作和管理的工具，通過這個工具，內容創(chuàng)作者可以方便地制作、審核、發(fā)布專題文章。 能方便地查詢內容倉庫中已有文章，并自動生成文章的列表，并可以插入專題文章中。 對專題頁面可以套用模板，內容創(chuàng)作者也可以可視化地對專題頁面進行修改。搜索服務搜索服務 提供按文章屬

15、性、分類、欄目或者其組合來實現信息檢索。 能根據文章的屬性建立索引，提高查詢效率。 能建立全文索引，實現全文檢索服務（search service） 。軟件學院網站既教學管理信息化平臺標書 第 12 頁 共 20 頁（3 3）系統(tǒng)管理）系統(tǒng)管理用戶管理用戶管理 對用戶實現按部門結構進行管理。部門結構是一個樹型結構，上一級的部門可以建立下一級的部門和人員。每一個人員從屬一個或者多個部門。 人員具有姓名、密碼、姓名、email 等屬性。 用戶認證符合 ldap 標準。 人員可以是系統(tǒng)的管理者（用戶） ，也可以是系統(tǒng)的受眾（訪問者） 。 對部門和人員可以進行授權。流程管理流程管理利用流程引擎來定義和

16、控制整個業(yè)務過程。 采編流程：采編流程是整個網站的核心流程部分，主要的步驟有文章錄入、圖片上傳、欄目選擇、一級審核、二級審核等等。 業(yè)務流程：從整個網站的流程看，除了采編這個核心流程外，還有模板制作和審核流程，發(fā)布計劃設計和審核流程，信息適配器（為了輸入各種格式的信息，系統(tǒng)引入信息適配器概念；通過信息適配器，各種格式的信息均可以進入內容倉庫了）對信息自動采集的流程，用戶權限的管理流程等等。 定義流程：采用的流程引擎，遵守 wfmc 國際工作流標準，允許用戶根據實際情況定義流程。 流程引擎：根據 wfmc 規(guī)范定義的流程定義文件，通過流程引擎來將一組任務指軟件學院網站既教學管理信息化平臺標書 第

17、 13 頁 共 20 頁派給組織中某個人（或程序） ，由系統(tǒng)來協調誰來執(zhí)行和何時執(zhí)行。權限管理權限管理 信息：“組織” “人員” “站點” “欄目” “文章” “模板”被統(tǒng)稱為信息； 權限：任何信息均具有“新建” “編輯” “刪除” “查詢”種權限，其中， “文章”還具有“簽發(fā)”權限。 沒有明確授權的信息是不能訪問和操作的。 系統(tǒng)只有一個超級用戶，此用戶具有“組織” “人員” “站點” “欄目”“文章” “模板”的“新建” “編輯” “刪除” “查詢”的所有權限。 一個組織，可以被授予“組織” “人員” “站點” “欄目” “文章” “模板”的“新建”“編輯” “刪除” “查詢”等權限；這意味

18、著這個組織中的人均具有此權限。 一個組織可以指定一個或者多個負責人。組織的負責人缺省擁有 織和下屬人員的“新建” “編輯” “刪除” “查詢”等權限。 一個人員，可以被授予“組織” “人員” “站點” “欄目” “文章” “模板”的“新建”“編輯” “刪除” “查詢”等權限。 任何信息的創(chuàng)建者本人擁有此信息的“編輯” “刪除” “查詢”權限。日志管理日志管理 系統(tǒng)自動記錄用戶或者訪問者的每一個操作。通過配置，可以保存和恢復用戶操作前的信息。 對日志可以進行查詢、追蹤和備份處理。軟件學院網站既教學管理信息化平臺標書 第 14 頁 共 20 頁（4 4）安全功能）安全功能程序安全性程序安全性應通過

19、以下原則，來保證程序本身的安全性： 對所有的用戶輸入進行驗證，防止用戶的非法輸入和溢出漏洞； 通過發(fā)行前的嚴格測試，保證程序的安全性； 通過把敏感的商業(yè)計算置于 ejb 和應用服務器環(huán)境，由于應用服務器在防火墻之后，增加了系統(tǒng)的安全性； 杜絕任何敏感的信息，如數據庫密碼等，出現在 asp、jsp 代碼或者明文形式的配置文件中。數據庫訪問最好采用連接池技術，并通過應用服務器(如 bea weblogic)來配置。 系統(tǒng)的所有用戶密碼不能以明文形式存放； 系統(tǒng)的訪問連接 url 中不能出現敏感的、有安全隱患的、用戶可以修改的參數； 不能從用戶的輸入直接生成 sql 語句；最好通過 com、ejb

20、或存儲過程訪問數據中心。用戶權限認證用戶權限認證 統(tǒng)一采用 ldap 用戶認證技術，系統(tǒng)權限可以嚴格配置和管理。 備份與恢復備份與恢復 可以對備份的時間間隔進行控制，系統(tǒng)具有自動備份和恢復機制，防止數據破壞和數據災難。.2 網站檢索系統(tǒng)網站檢索系統(tǒng)網站檢索系統(tǒng)可以幫助用戶迅速找到所需的資料。我們的網站檢索模塊運用了當前最先進的檢索技術，包括分布式多線程并發(fā)指令執(zhí)行體系結構、智能分詞、相關性分析、高效的搜索算法等，在各種復雜信息環(huán)境下均可表現出極為卓越的性能，具有快速、穩(wěn)定、高可擴展性的特點。網站檢索模塊系統(tǒng)實現了對內容管理系統(tǒng)的實時增量索引，信息從出現到被檢索到之間的時間間隔僅

21、為分鐘級，從而保證了檢索結果與站點的同步和一致，同時實現了對信息源的實時監(jiān)控能力。網站檢索模塊系統(tǒng)對任何一條信息均保留信息標題、來源、大小、url、發(fā)布時間、軟件學院網站既教學管理信息化平臺標書 第 15 頁 共 20 頁信息內容等相關字段信息，支持對任意字段的復雜組合檢索，例如，按時間（段）檢索、按信息來源檢索等；支持二次檢索（即漸進檢索） ；支持中英文混合檢索；支持智能化模糊檢索；提供按相關性、信息發(fā)布時間排序等多種結果排序方式。檢索功能全面、靈活。wst 支持同義詞檢索功能，僅需輸入相應的同義詞組，檢索中即可自動實現同義詞檢索。檢索結果輸出時，系統(tǒng)自動判斷用戶所用的多個關鍵詞在信息中出現

22、的位置，智能化動態(tài)組合顯示相關段落，并在摘要中標紅用戶檢索用關鍵詞，這樣不僅大大提高了檢索結果的可讀性，同時有利于用戶判斷檢索結果的相關性。提供多個頻道設置，用戶可根據需要將不同來源或不同類別的信息分別設置在不同頻道中，并單獨對其進行采集、索引和檢索，可同時支持多達 32 個頻道。.3 網上調查系統(tǒng)網上調查系統(tǒng)網上調查系統(tǒng)主要作用是協助網站運營者在網上開展調查，用來了解用戶心理，從而更好地改善服務。系統(tǒng)支持同時開展多個調查，友善的 web 界面設計，操作方便。主要特點主要特點支持單選及多選投票機制。 支持調查界面嵌入和彈開兩種基本模式。 防止重復投選功能，很大程度上保證調查結果

23、準確度。 支持調查項目創(chuàng)建，編輯，刪除，用戶驗證操作。整個調查活動的組織、管理、發(fā)布都可以在 internet 上進行，實現遠程操作。 答卷自動收集、匯總到服務器端數據庫。 調查結果可以自動、即時生成柱狀圖。 統(tǒng)計結果可以自動發(fā)布在 internet 上。 系統(tǒng)流程系統(tǒng)流程問卷設計問卷在線錄入、編輯問卷在線發(fā)布結果自動收集、匯總統(tǒng)計結果生成、發(fā)布圖表 2 通用調查系統(tǒng)流程軟件學院網站既教學管理信息化平臺標書 第 16 頁 共 20 頁功能模塊功能模塊問卷管理模塊：主要功能是錄入、編輯調查的問卷。問卷發(fā)布模塊：主要功能是確認可以發(fā)布的問卷，并生成用于嵌入頁面的調查問卷 js 代碼。結果采集模塊：

24、主要功能是收集被訪者的問卷調查結果，并及時存儲到數據庫中，等待進一步的分析整理。統(tǒng)計模塊：主要功能是實時對調查結果進行統(tǒng)計，并將調查結果以柱狀圖的形式反饋給被訪者或問卷制作者。.4 咨詢留言系統(tǒng)咨詢留言系統(tǒng)“咨詢留言系統(tǒng)”是基于web界面的跨平臺應用系統(tǒng)，能向internet用戶提供交互式、個性化的在線咨詢服務，具有在線咨詢服務、個性化申請、郵件列表、留言版、智能后臺管理等功能，是開展互聯網在線咨詢，提高自身網站內容及訪問量的一個軟件平臺。并開設通過手機短信反饋回答結果至提問者。四、人員進度計劃四、人員進度計劃4.14.1 網站建設進度安排進度安排2009-03-01 至 20

25、09-03-08 完成網站的基本框架以及專業(yè)介紹和招生宣傳部分2009-03-09 至 2009-03-20 完成網站的主體部分2009-03-21 至 2009-04-20 完成整個網站的功能2009-04-21 至 2009-04-30 完成整個網站的調試工作在線咨詢系統(tǒng)咨詢登記處理咨詢答復辦理咨詢答復結果管理咨詢登記有效性處理有效咨詢查詢直接答復咨詢批轉咨詢催辦辦理跟蹤答復結果查詢答復結果反饋答復結果統(tǒng)計常見咨詢發(fā)布軟件學院網站既教學管理信息化平臺標書 第 17 頁 共 20 頁4.24.2 具體計劃具體計劃子任務子任務工作日工作日門戶網站建設門戶網站建設3030天天系統(tǒng)安裝配置20天網

26、站頁面設計10天網站頁面制作10天內容導入5天網站測試5天網站開通1天網站培訓5天網站試運行30天初次驗收1天網站項目終驗網站項目終驗3 3天天辦公平臺辦公平臺6060天天4.24.2 人員安排人員安排項目人員組成：姓 名年齡學歷專 業(yè)職 務承擔的任務曾景濤29本科計算機項目經理項目經理劉孟軍25本科計算機系統(tǒng)工程師系統(tǒng)開發(fā)段輝良29研究生計算機系統(tǒng)工程師系統(tǒng)開發(fā)軟件學院網站既教學管理信息化平臺標書 第 18 頁 共 20 頁五、技術五、技術培訓培訓5.15.1 用戶培訓用戶培訓.1 培訓服務培訓服務為了幫助更好地做好網站運營和管理，我們提供周到的培訓服務，幫助中心工作人員做好

27、運行和維護工作。5.1.2 基本操作培訓(1)培訓目標幫助操作人員了解網站的特點幫助操作人員熟悉網站的各個子系統(tǒng)的操作流程幫助網站人員熟悉基本安全操作知識和操作步驟(2) 培訓對象網站相關工作人員(3) 預備知識熟悉電腦操作有一定上網經驗的人員.3 系統(tǒng)管理培訓系統(tǒng)管理培訓(1) 培訓目標幫助管理員掌握系統(tǒng)的安裝方法幫助管理員掌握系統(tǒng)的網絡管理幫助管理員掌握的安全管理體系幫助管理員掌握系統(tǒng)的數據庫管理幫助管理員掌握系統(tǒng)的數據備份管理(2) 培訓對象從事系統(tǒng)管理的人員專職的計算機系統(tǒng)管理與維護人員(3) 預備知識有系統(tǒng)管理經驗的人員六、六、 售后服務方案售后服務方案1. 售后服務

28、期開始時間為項目終驗結束之日，服務期限三年。軟件學院網站既教學管理信息化平臺標書 第 19 頁 共 20 頁2. 服務方式：電話服務：一般技術咨詢和能夠通過電話解決的問題，采用電話服務。遠程技術支持與操作服務：可以通過遠程登錄完成操作的及不涉及信息安全的，采用遠程技術支持與操作服務?，F場服務：凡系統(tǒng)出現重大技術問題、代碼修改、功能（軟硬件）擴展、系統(tǒng)數據遷移和其他需要現場才能解決的問題，采用現場服務。3. 電話服務中最終答復響應時間應在 1 小時之內，遠程技術支持與操作服務中故障排除反應時間不超過 2 小時，現場服務人員到達現場時間應小于 8 小時。4. 任何時期乙方、丙方提供的軟件系統(tǒng)出現重大故障，保證在接到客戶通知后 24 小時內排除。以保證客戶相關網