提升管理運(yùn)營水平之道

1、SCCE 2010SCCE 2010課程體系介紹課程體系介紹提升管理運(yùn)營水平之道提升管理運(yùn)營水平之道嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化前言前言“標(biāo)準(zhǔn)化，每一個(gè)細(xì)節(jié)都堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化，而且持之以恒地執(zhí)行，才能保證成功!”麥當(dāng)勞創(chuàng)始人 雷克洛克目錄目錄u標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念u實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的意義和作用u合作院校的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作n主任崗位主控流程u如何執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念u標(biāo)準(zhǔn)n廣義：衡量事物的準(zhǔn)則 惟極貧無依,則械系不稍寬,為標(biāo)準(zhǔn)以警其余。 清方苞獄中雜記標(biāo)準(zhǔn)照標(biāo)準(zhǔn)大氣壓n狹義：對(duì)重復(fù)性事物和概念所做的統(tǒng)一規(guī)定。重復(fù)性是指同一事件或概念反復(fù)或重復(fù)出現(xiàn)或進(jìn)行的性質(zhì)。標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化

2、的概念u標(biāo)準(zhǔn)“統(tǒng)一”的基本含義n任何標(biāo)準(zhǔn)都是在一定條件下的“統(tǒng)一規(guī)定”n同一功能的同一對(duì)象在同一范圍，同一標(biāo)準(zhǔn)化的級(jí)別上只能在一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)n同一標(biāo)準(zhǔn)中統(tǒng)一規(guī)定的內(nèi)容，可根據(jù)需要是一種或多種。如：產(chǎn)品分等分級(jí)、參數(shù)系列n標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一是相對(duì)的1.統(tǒng)一的內(nèi)容和基礎(chǔ)是“科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果”標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念u標(biāo)準(zhǔn)以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致，由主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念u標(biāo)準(zhǔn)的分類n按適用范圍分：國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)n按法律的約束性分：強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、推薦性標(biāo)準(zhǔn)

3、和標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件n按標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)分：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)n按標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象和作用分：基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、方法標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念u標(biāo)準(zhǔn)化在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會(huì)實(shí)踐中，對(duì)重復(fù)性事物或概念通過制訂、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會(huì)效益。標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念u最佳秩序是指一定環(huán)境一定條件下的最合理秩序，它是企業(yè)進(jìn)行高效率生產(chǎn)和管理的前提條件，它包括：n最佳的生產(chǎn)秩序、技術(shù)秩序、安全秩序、管理秩序。標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念u最佳效益就是發(fā)揮出標(biāo)準(zhǔn)的最佳系統(tǒng)效應(yīng)，產(chǎn)生理想的效果。n一定范圍的標(biāo)

4、準(zhǔn)是從一定范圍的技術(shù)效益和經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)制定出來的。標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念u標(biāo)準(zhǔn)化n實(shí)質(zhì)上就是標(biāo)準(zhǔn)的制定、發(fā)布和實(shí)施過程。即在一公平范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定公共的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。n標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)質(zhì)就是科學(xué)化、規(guī)范化、經(jīng)濟(jì)化。標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系u沒有標(biāo)準(zhǔn)就無所謂標(biāo)準(zhǔn)化的過程u有了標(biāo)準(zhǔn)，沒有標(biāo)準(zhǔn)化的過程使之實(shí)施和改進(jìn)，標(biāo)準(zhǔn)也就形同虛設(shè)，失去意義目錄目錄u標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念u實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的意義和作用u合作院校的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作u如何執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的意義和作用實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的意義和作用u標(biāo)準(zhǔn)化的意義n質(zhì)量是企業(yè)的生命，標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)的靈魂n通過標(biāo)準(zhǔn)化可帶

5、來可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的意義和作用實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的意義和作用u標(biāo)準(zhǔn)化的目的n技術(shù)儲(chǔ)備n提高效率n防止再發(fā)n教育訓(xùn)練 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的意義和作用實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的意義和作用u標(biāo)準(zhǔn)化的作用n提升企業(yè)管理運(yùn)營水平的基礎(chǔ)n能夠降低成本，創(chuàng)造最大利潤n通過實(shí)現(xiàn)對(duì)改變的更快適應(yīng)來增強(qiáng)靈活性n節(jié)省勞動(dòng)時(shí)間n提高勞動(dòng)生產(chǎn)率目錄目錄u標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的概念u實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的意義和作用u合作院校的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作u如何執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化合作院校的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作合作院校的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作u標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容n凡具有多次重復(fù)出現(xiàn)和使用的現(xiàn)象和對(duì)象，已經(jīng)和正在制定標(biāo)準(zhǔn)的具體產(chǎn)品，以及各種模式、規(guī)則、要求、方法、概念等，都是標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象。崗位標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)

6、規(guī)則規(guī)章制度考核體系合作院校的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作合作院校的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作u崗位標(biāo)準(zhǔn)n是指某崗位所擔(dān)負(fù)的一系列任務(wù)的集合。n明確了各環(huán)節(jié)具體的工作要求和規(guī)范，以保證“整體”運(yùn)轉(zhuǎn)高效1、任職條件2、崗位職責(zé)3、崗位權(quán)限4、崗位事件5、業(yè)務(wù)流程6、崗位工作附件合作院校的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作合作院校的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作u規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系n規(guī)范單崗對(duì)崗位有約束力，需嚴(yán)格遵守需優(yōu)化可拷貝怎么做對(duì)步驟執(zhí)行的限定，一個(gè)步驟需進(jìn)行一個(gè)或幾個(gè)操作.n標(biāo)準(zhǔn)單崗對(duì)崗位有約束力，需嚴(yán)格遵守需優(yōu)化可拷貝做到什么程度對(duì)規(guī)范的補(bǔ)充，規(guī)范執(zhí)行的結(jié)果或執(zhí)行規(guī)范所應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn).合作院校的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作合作院校的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作u業(yè)務(wù)流程n是指為達(dá)到規(guī)定的工作結(jié)果或目標(biāo)，

7、由2個(gè)以上崗位按照一定的邏輯關(guān)系順序進(jìn)行的一系列活動(dòng)或操作。n流程規(guī)定了各環(huán)節(jié)的責(zé)任和相互間的銜接，使之成為一個(gè)有機(jī)的“整體”合作院校內(nèi)部流程合作院校與總部之間接口流程合作院校與外聯(lián)單位之間接口流程合作院校的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作合作院校的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作u事件、流程的關(guān)系n事件單崗對(duì)崗位做什么必須做，中間無判斷縱向，相對(duì)獨(dú)立必然導(dǎo)致結(jié)果有約束力，需嚴(yán)格遵守需不斷優(yōu)化n流程多崗對(duì)業(yè)務(wù)怎么做中間有判斷橫向，跨部門、跨崗位不必然導(dǎo)致結(jié)果有約束力，需嚴(yán)格遵守需不斷優(yōu)化u制訂年度經(jīng)營計(jì)劃流程u主任辦公會(huì)流程u評(píng)選優(yōu)秀老師流程u處理學(xué)生投訴u招生費(fèi)用對(duì)外付款流程u固定資產(chǎn)盤點(diǎn)流程u個(gè)人費(fèi)用報(bào)銷流程u招就辦月度總結(jié)、計(jì)劃會(huì)

8、流程u招聘流程u轉(zhuǎn)正流程u轉(zhuǎn)崗流程u調(diào)薪流程u工資核算發(fā)放流程u勞動(dòng)合同續(xù)簽流程u離職（辭退）流程u離職（辭職）流程u辦公用品配置流程u固定資產(chǎn)配置流程u訂購教材流程u固定資產(chǎn)維修流程主任崗位相關(guān)流程學(xué)習(xí)合作院校的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作合作院校的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作制訂年度經(jīng)營計(jì)劃流程l涉及崗位涉及崗位： 主任、各辦公室副主任l 打開條件打開條件：符合下面2個(gè)條件之一 1、每年11月底 2、收到總部下發(fā)的制訂合作院校年度經(jīng)營計(jì)劃的通知主任：召開動(dòng)員大會(huì)規(guī)范1：參加人為辦公室副主任、人事行政老師規(guī)范2：會(huì)議內(nèi)容：講解制定年度經(jīng)營計(jì)劃的重要性；講解年度經(jīng)營計(jì)劃 模板、分工及時(shí)間安排時(shí)間規(guī)范：收到總部下發(fā)的制訂年度經(jīng)營計(jì)

9、劃通知的2個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果：提高大家的重視度，明確做計(jì)劃的要求主任：下達(dá)年度任務(wù)指標(biāo)（事件1）時(shí)間規(guī)范：1個(gè)工作日?qǐng)?zhí)行結(jié)果1：下達(dá)年度經(jīng)營指標(biāo)，計(jì)劃模板招就辦副主任：制訂年度招生、就業(yè)工作計(jì)劃（事件）教研室副主任：制訂年度教學(xué)工作計(jì)劃（事件）時(shí)間規(guī)范：1015天執(zhí)行結(jié)果：制訂完畢年度辦公室工作計(jì)劃并提交主任主任：審批年度市場(chǎng)工作計(jì)劃（事件）審批年度教學(xué)工作計(jì)劃（事件）審批年度就業(yè)工作計(jì)劃（事件）時(shí)間規(guī)范：2個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果：反饋各辦公室副主任審批意見主任：審批年度經(jīng)營計(jì)劃（事件）時(shí)間規(guī)范：2個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果：反饋各辦公室副主任審批意見主任：完成年度經(jīng)營計(jì)劃（事件）時(shí)間規(guī)范：根據(jù)總部要求提

10、交年度經(jīng)營計(jì)劃的時(shí)間要求執(zhí)行結(jié)果1：完成年度經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果2：提交總部院校管理部同意不同意不同意同意主任辦公會(huì)流程l涉及崗位涉及崗位： 主任、各辦公室副主任、人事行政老師l打開條件打開條件： 1、每月25日主任：發(fā)會(huì)議通知規(guī)范1：電子郵件方式規(guī)范2：接收人為各辦公室副主任及人事行政老師規(guī)范3：會(huì)議通知應(yīng)包括：會(huì)議事件、會(huì)議地點(diǎn)、參 加人員、指定的會(huì)議記錄人、主要議題、議 程安排（匯報(bào)順序）時(shí)間規(guī)范：每月25日?qǐng)?zhí)行結(jié)果：參會(huì)人受到會(huì)議通知主任：下達(dá)月度工作指標(biāo)（事件）時(shí)間規(guī)范：每月26日?qǐng)?zhí)行結(jié)果：各部門副主任明確月度工作指標(biāo)任務(wù) 招就辦副主任：制訂月度市場(chǎng)招生方案（事件） 制訂月度就業(yè)方案（事

11、件） 教研室副主任：制訂月度教學(xué)方案（事件） 時(shí)間規(guī)范：月度主任辦公會(huì)前2天完成 執(zhí)行結(jié)果：完成月度辦公室個(gè)人工作計(jì)劃并提交給主任不通過主任：審批月度市場(chǎng)招生方案（事件） 審批月度教學(xué)方案（事件） 審批月度就業(yè)方案（事件）時(shí)間規(guī)范：月度主任辦公會(huì)前1天完成執(zhí)行結(jié)果：審批完成各辦公室月度計(jì)劃明確工作目標(biāo) 及重點(diǎn)主任：召開月度主任辦公會(huì)（事件）各辦公室副主任：參加主任辦公會(huì)（事件）時(shí)間規(guī)范：月度最后2天，具體時(shí)間根據(jù)會(huì)議通過執(zhí)行結(jié)果：1、形成會(huì)議決議 2、各辦公室統(tǒng)一思想，明確工作重點(diǎn) 會(huì)議記錄人：下發(fā)會(huì)議記錄 規(guī)范1：內(nèi)容完整、決議記錄清晰、明確 規(guī)范2：以郵件的形式下發(fā)所有參會(huì)人 時(shí)間規(guī)范：會(huì)

12、后1個(gè)工作日內(nèi) 執(zhí)行結(jié)果：所有參會(huì)人收到月度主任辦公會(huì)會(huì)議記錄不通過通過評(píng)選優(yōu)秀老師流程l涉及崗位涉及崗位： 主任、各辦公室副主任l打開條件打開條件：每年12月10日主任：召開下達(dá)評(píng)優(yōu)指令會(huì)規(guī)則1：參會(huì)人員為各辦公室副主任規(guī)則2：傳達(dá)評(píng)優(yōu)的名額、標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選方式、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置、上報(bào)時(shí)間規(guī)則3：評(píng)選要公平公正時(shí)間規(guī)范：12月10日?qǐng)?zhí)行結(jié)果：辦公室副主任明確評(píng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)及名額限制 各辦公室副主任：組織評(píng)選優(yōu)秀老師 規(guī)則1：按照主任下達(dá)的評(píng)選規(guī)則進(jìn)行評(píng)選 規(guī)則2：評(píng)選中遇到問題和主任進(jìn)行溝通 規(guī)范3：提供相關(guān)的評(píng)選需要的材料 時(shí)間規(guī)范：一周時(shí)間內(nèi) 執(zhí)行結(jié)果：提交優(yōu)秀老師名單及業(yè)績。表現(xiàn)說明主任審核執(zhí)行結(jié)果：

13、通知各辦公室副主任審核結(jié)果 人事行政老師：發(fā)布評(píng)優(yōu)結(jié)果 規(guī)則1：以郵件的形式發(fā)送全體老師 規(guī)則2：在宣傳欄張貼海報(bào)以公示 規(guī)范3：按主任要求實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì) 時(shí)間規(guī)范：按主任傳達(dá)時(shí)間 執(zhí)行結(jié)果1：向全體公示優(yōu)秀老師 執(zhí)行結(jié)果2：按慣例規(guī)定存檔不同意同意處理學(xué)生投訴流程l涉及崗位涉及崗位： 主任、各辦公室副主任l打開條件打開條件：收到學(xué)生投訴接收人：分類學(xué)生投訴規(guī)范1：招生就業(yè)類轉(zhuǎn)發(fā)給招就辦副主任規(guī)范2：教學(xué)管理類轉(zhuǎn)發(fā)給教研室副主任時(shí)間規(guī)范：1個(gè)工作日?qǐng)?zhí)行結(jié)果：確定辦公室副主任已收到投訴處理 主任：1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 2、繼續(xù)處理投訴處理老師學(xué)生投訴（事件19）處理老師學(xué)生投訴（事件20） 時(shí)間規(guī)范：1個(gè)

14、工作日 執(zhí)行結(jié)果1：組織制訂措施以防同樣的問題再次出現(xiàn)，必要時(shí)處罰相關(guān)責(zé)任人 執(zhí)行結(jié)果2：投訴問題解決，發(fā)送處理結(jié)果給主任、投訴接收人 主任：1、組織總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 2、處理投訴：處理老師學(xué)生重要、緊急投訴（事件29） 接收人：將處理結(jié)果反饋學(xué)生 時(shí)間規(guī)范：1個(gè)工作日 執(zhí)行結(jié)果1：組織制訂措施以防同樣的問題再次出現(xiàn) 執(zhí)行結(jié)果2：必要時(shí)處罰相關(guān)責(zé)任人 招就辦副主任：處理招生投訴（事件）處理對(duì)就業(yè)推薦工作的投訴（事件）教研室副主任：處理學(xué)生對(duì)講師授課的投訴（事件24事件17）時(shí)間規(guī)范：1個(gè)工作日?qǐng)?zhí)行結(jié)果：投訴問題解決，發(fā)送處理結(jié)果給主任、投訴接收人執(zhí)行結(jié)果2：投訴問題未解決發(fā)送處理進(jìn)度給主任無有招生

15、費(fèi)用對(duì)外付款流程l涉及崗位涉及崗位： 招生老師、媒體宣傳老師、招就辦副主任、會(huì)計(jì)、主任、出納l打開條件打開條件： 1、對(duì)外付款時(shí)招生類費(fèi)用付款（廣告費(fèi)用、市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用、兼職人員費(fèi)用、宣傳資料制作費(fèi)用）招生費(fèi)用申請(qǐng)人員：填寫付款申請(qǐng)單申請(qǐng)報(bào)銷招生宣傳費(fèi)用規(guī)范1：招生老師“負(fù)責(zé)申請(qǐng)報(bào)銷招生活動(dòng)宣傳費(fèi)用”規(guī)范2：媒體宣傳老師“負(fù)責(zé)申請(qǐng)報(bào)銷媒體宣傳費(fèi)用”執(zhí)行結(jié)果：填寫付款申請(qǐng)單并提交給招就辦副主任審核招就辦副主任：審核招生老師、宣傳老師提交的付款申請(qǐng)單規(guī)范1：審核付款內(nèi)容的真實(shí)性、必要性時(shí)間規(guī)范：收到申請(qǐng)的1個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果：付款內(nèi)容真實(shí)合理，如同意，簽字后轉(zhuǎn)交會(huì)計(jì) 會(huì)計(jì)：審核付款申請(qǐng)單（事件3）

16、規(guī)范：付款內(nèi)容是否超預(yù)算 時(shí)間規(guī)范：收到申請(qǐng)的1個(gè)工作日內(nèi) 執(zhí)行結(jié)果：簽字確認(rèn)，提交主任 通過不通過不通過通過 出納：以支票方式對(duì)外付款（事件5） 以匯款方式對(duì)外付款（事件5） （廣告、印刷費(fèi)用） 以及日常費(fèi)用現(xiàn)金支出（事件1） （支付兼職人員費(fèi)用） 時(shí)間規(guī)范：收到付款申請(qǐng)單的當(dāng)日，支付費(fèi)用，憑單轉(zhuǎn)會(huì)計(jì) 會(huì)計(jì)：制作會(huì)計(jì)憑證，登記帳簿（事件7） 規(guī)范：月底整理好憑單，轉(zhuǎn)出納 執(zhí)行結(jié)果：出納收到整理好的記賬憑證主任：審批招生費(fèi)用付款申請(qǐng)單規(guī)范：付款內(nèi)容合理符合預(yù)算，對(duì)超支的付款內(nèi)容不得簽字時(shí)間規(guī)范：收到申請(qǐng)的1個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果：簽字確認(rèn)，超出預(yù)算內(nèi)容，不予同意不通過通過固定資產(chǎn)盤點(diǎn)流程l涉及崗位

17、涉及崗位： 會(huì)計(jì)、人事行政老師、主任l打開條件打開條件： 1、每季度最后一個(gè)月的20日會(huì)計(jì)：發(fā)盤點(diǎn)通知（事件13）規(guī)范1：以電子郵件形式發(fā)送規(guī)范2：盤點(diǎn)人為人事行政專員和主任指定人時(shí)間規(guī)范：每季度末最后一個(gè)月的20日?qǐng)?zhí)行結(jié)果：確認(rèn)對(duì)方收到固定資產(chǎn)盤點(diǎn)通知會(huì)計(jì)：盤點(diǎn)資產(chǎn)（事件13）規(guī)范：收到主任、盤點(diǎn)人、人事行政專員簽字的資產(chǎn)盤點(diǎn)表并與賬面資產(chǎn)核對(duì)執(zhí)行結(jié)果：固定資產(chǎn)與賬面數(shù)量相符，及時(shí)了解固定資產(chǎn)使用狀態(tài)主任：審批、簽字確認(rèn)規(guī)范：了解資產(chǎn)情況，使用狀態(tài)，在資產(chǎn)盤點(diǎn)表上簽字確認(rèn)時(shí)間規(guī)范：當(dāng)天執(zhí)行結(jié)果：簽字后的資產(chǎn)盤點(diǎn)表交給會(huì)計(jì)人事行政專員：固定資產(chǎn)家具盤點(diǎn)規(guī)范：人事行政專員和主任指定人，實(shí)地逐一盤

18、點(diǎn)，盤點(diǎn)后填寫資產(chǎn)盤點(diǎn)表，盤點(diǎn)人、人事行政專員分別簽字時(shí)間規(guī)范：規(guī)定時(shí)間內(nèi)執(zhí)行結(jié)果：更新固定資產(chǎn)臺(tái)賬，提交書面的資產(chǎn)盤點(diǎn)表給主任簽字確認(rèn)不通過通過個(gè)人費(fèi)用報(bào)銷流程l涉及崗位涉及崗位： 會(huì)計(jì)、主任、出納l打開條件打開條件：老師因公發(fā)生個(gè)人費(fèi)用，申請(qǐng)報(bào)銷報(bào)銷人：填寫差旅費(fèi)用報(bào)銷單零星費(fèi)用報(bào)銷單規(guī)范：符合財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定執(zhí)行結(jié)果：差旅費(fèi)用報(bào)銷單零星費(fèi)用報(bào)銷單提交給辦公室副主任審核辦公室副主任：審核個(gè)人報(bào)銷單規(guī)范：審核費(fèi)用發(fā)生的真實(shí)性、必要性，審核后簽字時(shí)間規(guī)范：1個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果：差旅費(fèi)用報(bào)銷單零星費(fèi)用報(bào)銷單 簽字確認(rèn)，轉(zhuǎn)給會(huì)計(jì)審核會(huì)計(jì)：審核員工報(bào)銷單（事件2）規(guī)范：審核報(bào)銷內(nèi)容是否符合財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)

19、規(guī)定時(shí)間規(guī)范：收到單據(jù)的1個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果：簽字確認(rèn)，報(bào)銷單提交主任 超過預(yù)算內(nèi)容不得簽字不通過不通過通過通過主任：審批報(bào)銷單規(guī)范：審批內(nèi)容合理，符合預(yù)算，了解費(fèi)用發(fā)生情況；不符 合預(yù)算的報(bào)銷內(nèi)容不得簽字時(shí)間規(guī)范：收到單據(jù)1個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果：報(bào)銷單簽字確認(rèn)，給出納付款出納：支付老師個(gè)人報(bào)銷款（事件2）時(shí)間規(guī)范：收到主任、會(huì)計(jì)、辦公室副主任簽字的報(bào)銷單，每個(gè)工作日17:00前支付報(bào)銷款，領(lǐng)款人簽字，報(bào)銷單轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)執(zhí)行結(jié)果：支付報(bào)銷款，收到報(bào)銷款 會(huì)計(jì)：制作會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿（事件7） 執(zhí)行結(jié)果：出納收到整理好的記賬憑證過通不過通招就辦月度總結(jié)、計(jì)劃會(huì)流程l涉及崗位涉及崗位： 主任、招就辦副主任

20、、媒體宣傳老師、招生老師、咨詢師、人事行政老師（兼招就辦助理）l打開條件打開條件：每月22日或月底前根據(jù)主任下達(dá)時(shí)間主任：下達(dá)月度招就辦工作指標(biāo)（事件）時(shí)間規(guī)范：每月月底根據(jù)主任下達(dá)時(shí)間執(zhí)行結(jié)果：下達(dá)月度工作重點(diǎn)、下達(dá)月度G1招生任務(wù)和招生費(fèi)用、其他招生數(shù)據(jù)指標(biāo) 招就辦副主任：確定月度工作重點(diǎn)（事件） 規(guī)范1：分析歷史數(shù)據(jù) 規(guī)范2：了解本月市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)情況 規(guī)范3：確定本月工作重點(diǎn)、分配工作 時(shí)間規(guī)范：收到月度工作重點(diǎn)、月度G1指標(biāo)、其他招生數(shù)據(jù)指標(biāo)1日內(nèi) 執(zhí)行結(jié)果：確定工作重點(diǎn)、市場(chǎng)費(fèi)用、招生數(shù)據(jù)指標(biāo)，下發(fā)給招就辦老師 媒體宣傳老師：制訂月度媒體宣傳計(jì)劃（事件） 招生老師：制訂月度

21、市場(chǎng)招生計(jì)劃監(jiān)測(cè)表（事件） 時(shí)間規(guī)范：根據(jù)主任下達(dá)時(shí)間 執(zhí)行結(jié)果1：制訂月度區(qū)域市場(chǎng)招生方案，并上報(bào)給招就辦副主任 執(zhí)行結(jié)果2：制訂月度媒體宣傳方案，并上報(bào)給招就辦副主任 招就辦主任：制訂月度市場(chǎng)招生總結(jié)計(jì)劃（事件3） 規(guī)范1：審核媒體宣傳老師提交的月度媒體宣傳計(jì)劃 規(guī)范2：審核招生老師提交的月度區(qū)域市場(chǎng)招生計(jì)劃 規(guī)范3：制定月度市場(chǎng)招生總結(jié)計(jì)劃，并形成月度招生方案 時(shí)間規(guī)范：根據(jù)主任下達(dá)時(shí)間 執(zhí)行結(jié)果：講審核過的月度市場(chǎng)招生方案報(bào)送主任不同意不同意同意主任：審批月度市場(chǎng)招生方案（事件14）時(shí)間規(guī)范：收到招就辦副主任計(jì)劃后1個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果：反饋審批意見 招就辦副主任：召開招就辦月度總結(jié)、計(jì)

22、劃會(huì)（事件4） 媒體宣傳老師：參加招就辦月度工作總結(jié)計(jì)劃會(huì)（事件） 招生老師：參加招就辦月度工作總結(jié)計(jì)劃會(huì)（事件20） 咨詢老師：參加招就辦月度工作總結(jié)計(jì)劃會(huì)（事件28） 時(shí)間規(guī)范：主任辦公會(huì)后12日內(nèi) 執(zhí)行結(jié)果：明確招就辦的任務(wù)、工作重點(diǎn)、各自的提升方向同意不同意主任：召開月度主任辦公會(huì)（事件24）時(shí)間規(guī)范：主任辦公會(huì)上執(zhí)行結(jié)果：公布招就辦月度市場(chǎng)招生計(jì)劃招聘流程l涉及崗位涉及崗位： 主任、招就辦副主任、教研室副主任、人事行政專員l打開條件打開條件：每月最后一個(gè)工作日辦公室副主任：填寫人員需求申請(qǐng)表規(guī)范1：根據(jù)招生目標(biāo)確定人員需求規(guī)范2：符合崗位標(biāo)準(zhǔn)配置執(zhí)行結(jié)果：主任收到人員需求申請(qǐng)表主任：

23、審核人員需求申請(qǐng)表規(guī)范1：符合招聘目標(biāo)需要規(guī)范2：符合標(biāo)準(zhǔn)配置執(zhí)行結(jié)果：人事行政老師收到審核的人員需求申請(qǐng)表 人事行政專員：匯總各辦公室人員需求申請(qǐng)表并制定招聘方案 規(guī)范1：審查各辦公室需求是否符合標(biāo)準(zhǔn)配置 規(guī)范2：選擇招聘渠道制定招聘計(jì)劃 時(shí)間規(guī)范：在1個(gè)工作日完成 執(zhí)行結(jié)果：主任收到下月的招聘方案主任：審批人員招聘方案（事件7）規(guī)范1：人員需求符合招生計(jì)劃需要規(guī)范2：招聘計(jì)劃方案的可行性及預(yù)算費(fèi)用的合理性時(shí)間規(guī)范：在1個(gè)工作日內(nèi)完成執(zhí)行結(jié)果：完成招聘方案審批并反饋給人事行政老師不通過不通過通過 人事行政老師：發(fā)布招聘信息 規(guī)范1：按照招聘計(jì)劃方案執(zhí)行 時(shí)間規(guī)范：1個(gè)工作日內(nèi)完成 執(zhí)行結(jié)果：

24、預(yù)約電話面試并安排好面試場(chǎng)地 人事行政老師：一次面試（事件5） 時(shí)間規(guī)范：按預(yù)約的面試時(shí)間開始 執(zhí)行結(jié)果：辦公室副主任收到二次面試應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷和面試評(píng)價(jià)表 招就辦副主任：招生老師、咨詢老師、就業(yè)老師二次面試（事件27） 學(xué)工辦副主任：進(jìn)行班主任、教務(wù)老師崗位的業(yè)務(wù)面試（二面試）（事件7） 教研室副主任：進(jìn)行講師、實(shí)驗(yàn)室管理員崗位的業(yè)務(wù)面試（二面試）（事件7） 執(zhí)行結(jié)果：人事行政老師收到簡(jiǎn)歷和二次面試評(píng)價(jià)表并安排主任進(jìn)行三面試 主任：實(shí)施人員三面試（事件9） 規(guī)范1：了解應(yīng)聘者的職業(yè)素質(zhì)和培養(yǎng)潛力 規(guī)范2：介紹考核標(biāo)準(zhǔn)并確定薪資 時(shí)間規(guī)范：按預(yù)定的三面試時(shí)間開始 執(zhí)行結(jié)果：人事行政老師收到應(yīng)聘者簡(jiǎn)

25、歷和三面試評(píng)價(jià)表 人事行政老師：通知合格應(yīng)聘者入職 規(guī)范1：確定入職報(bào)到的時(shí)間 執(zhí)行結(jié)果：發(fā)放入職準(zhǔn)備通知 轉(zhuǎn)正流程l涉及崗位涉及崗位： 各辦公室副主任、主任、人事行政老師l打開條件打開條件：人事行政老師每日在老師信息周報(bào)表中搜索到“通知轉(zhuǎn)正”老師名單時(shí)辦公室副主任：與該辦公室所屬老師溝通規(guī)范1：進(jìn)行訪談并填寫談話記錄規(guī)范2：填寫試用期考核表時(shí)間規(guī)范：在1個(gè)工作日內(nèi)完成執(zhí)行結(jié)果：主任收到試用期考核表、談話記錄和試用期工作總結(jié)主任：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正審批規(guī)范1：按考核體系的轉(zhuǎn)正條件審批時(shí)間規(guī)范：在收到以上資料后1個(gè)工作日內(nèi)完成執(zhí)行結(jié)果：簽字確認(rèn)并將以上資料轉(zhuǎn)交人事行政老師人事行政老師：辦理離職手續(xù)（事件2

26、3）執(zhí)行結(jié)果：辦完離職手續(xù)并離開人事行政老師：辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)（事件17）時(shí)間規(guī)范：即時(shí)（截止到試用期最后一天）執(zhí)行結(jié)果：簽定轉(zhuǎn)正通知書人事行政老師：辦理試用期延長手續(xù)規(guī)范：制作試用期延長通知書執(zhí)行結(jié)果：簽定試用期 延長通知書試用期終止試用期延長轉(zhuǎn)正調(diào)崗流程l涉及崗位涉及崗位： 各辦公室副主任、人事行政老師、老師l打開條件打開條件：當(dāng)崗位空缺時(shí)辦公室副主任：依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)提出調(diào)崗建議規(guī)范1：說明調(diào)崗的原因及建議調(diào)崗的時(shí)間執(zhí)行結(jié)果：主任收到工資及崗位調(diào)整審批表 主任：審批工資及崗位調(diào)整審批表 規(guī)范1：符合中心崗位編制 規(guī)范2：符合中心現(xiàn)階段業(yè)務(wù)發(fā)展需要 規(guī)范3：有利于員工的提升與發(fā)展 時(shí)間規(guī)范：1個(gè)工

27、作日內(nèi)完成 執(zhí)行結(jié)果：人事行政老師收到已審批的工資及崗位調(diào)整審批表不通過人事行政老師：制作工資及崗位調(diào)整通知書規(guī)范1：依據(jù)主任審批通過的工資及崗位調(diào)整審批表制作規(guī)范2：調(diào)崗日期和擬調(diào)崗位與審批表中所寫內(nèi)容一致時(shí)間規(guī)范：收到審批表后即可執(zhí)行結(jié)果：調(diào)崗老師收到已蓋章的工資及崗位調(diào)整通知書和人員內(nèi)部調(diào)動(dòng)交接表調(diào)崗老師：辦理交接手續(xù)規(guī)范1：在工資及崗位調(diào)整通知書上簽名并注冊(cè)日期規(guī)范2：簽名日期與生效日期一致規(guī)范3：填寫人員內(nèi)部調(diào)動(dòng)交接表和交接清單并有交接雙方簽字時(shí)間規(guī)范：即時(shí)執(zhí)行結(jié)果：人事行政老師收到已簽名的工資及崗位調(diào)整通知書、人員內(nèi)部調(diào)動(dòng)交接表和交接清單 人事行政老師：更新老師信息周報(bào)表 規(guī)范1：

28、將工資及崗位調(diào)整通知書復(fù)印一份留存，原件交給該老師 規(guī)范2：將人員內(nèi)部調(diào)動(dòng)交接表和交接清單存檔 規(guī)范3：更新老師信息周報(bào)表中調(diào)崗信息 時(shí)間規(guī)范：即時(shí) 執(zhí)行結(jié)果：老師信息周報(bào)表保持最新狀態(tài)調(diào)薪流程l涉及崗位涉及崗位： 各辦公室副主任、主任、人事行政老師、老師l打開條件打開條件：當(dāng)辦公室副主任提出老師調(diào)薪申請(qǐng)后辦公室副主任：依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)提出調(diào)薪建議規(guī)范1：統(tǒng)計(jì)工作業(yè)績數(shù)據(jù)規(guī)范2：評(píng)價(jià)工作表現(xiàn)規(guī)范3：符合崗位考核體系執(zhí)行結(jié)果：主任收到工資及崗位調(diào)整審批表主任：審批工資及崗位調(diào)整審批表規(guī)范1：符合崗位調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間規(guī)范：1個(gè)工作日內(nèi)完成執(zhí)行結(jié)果：人事行政老師收到已審批工資及崗位 調(diào)整審批表 通過不通過

29、人事行政老師：制作工資及崗位調(diào)整通知書 規(guī)范1：依據(jù)主任審批通過的工資及崗位調(diào)整審批表制作 規(guī)范2：調(diào)薪日期與調(diào)薪級(jí)檔、審批表一致 時(shí)間規(guī)范：收到審批表后即時(shí) 執(zhí)行結(jié)果：該老師收到已蓋章的工資及崗位調(diào)整通知書 調(diào)薪老師：接收工資及崗位調(diào)整通知書 規(guī)范1：在工資及崗位調(diào)整通知書上簽名并注明日期 規(guī)范2：簽名日期與生效日期一致 時(shí)間規(guī)范：即時(shí) 執(zhí)行結(jié)果：人事行政老師收到已簽名的工資及崗位調(diào)整通知書人事行政老師：更新老師信息周報(bào)表規(guī)范1：將工資及崗位調(diào)整通知書復(fù)印一份留存，原件給該老師規(guī)范2：更新老師信息周報(bào)表中的調(diào)薪信息時(shí)間規(guī)范：即時(shí)執(zhí)行結(jié)果：老師信息周報(bào)表保持最新狀態(tài)工資核算發(fā)放流程l涉及崗位涉

30、及崗位： 人事行政老師、各辦公室副主任、主任l打開條件打開條件：每月1日人事行政老師：制作工資明細(xì)基礎(chǔ)表規(guī)范1：錄入最新人員變動(dòng)信息規(guī)范2：分辦公室拆分工資明細(xì)基礎(chǔ)表時(shí)間規(guī)范：每月1日當(dāng)天完成執(zhí)行結(jié)果：各辦公室副主任收到所屬老師工資明細(xì)基礎(chǔ)表辦公室副主任：填寫考核及業(yè)績數(shù)據(jù)規(guī)范1：在考核項(xiàng)填寫月度考核分規(guī)范2：核算業(yè)績獎(jiǎng)金時(shí)間規(guī)范：每月2日當(dāng)天完成執(zhí)行結(jié)果：主任收到所有員工工資明細(xì)基礎(chǔ)表人事專員：匯總各部門工資明細(xì)基礎(chǔ)表規(guī)范1：將各部門工資明細(xì)基礎(chǔ)表匯成一張中心工資明細(xì)表規(guī)范2：審核表格公式是否正確執(zhí)行結(jié)果：中心校長收到打印版的中心工資明細(xì)表主任：審批工資明細(xì)表規(guī)范1：為各辦公室副主任打考核分

31、規(guī)范2：審核各辦公室副主任考核的合理性和業(yè)績數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性規(guī)范3：批示審批意見并簽名時(shí)間規(guī)范：每月4日當(dāng)天完成執(zhí)行結(jié)果：人事行政老師收到時(shí)已審批的工資明細(xì)表 人事行政老師：工資發(fā)放（事件9） 時(shí)間規(guī)范：每月15日完成 執(zhí)行結(jié)果：收到工資條不合格合格勞動(dòng)合同續(xù)簽流程l涉及崗位涉及崗位： 人事行政老師、各辦公室副主任、主任、老師l打開條件打開條件：當(dāng)勞動(dòng)合同距到期1個(gè)月時(shí)人事行政老師：制作續(xù)簽勞動(dòng)合同審批表時(shí)間規(guī)范：1個(gè)工作日內(nèi)完成執(zhí)行結(jié)果：辦公室副主任收到續(xù)簽勞動(dòng)合同審批表主任：審批續(xù)簽勞動(dòng)合同審批表時(shí)間規(guī)范：5個(gè)工作日內(nèi)完成執(zhí)行結(jié)果：在續(xù)簽勞動(dòng)合同審批表上填寫是否續(xù)簽意見辦公室副主任：與所屬老師

32、溝通（事件30）時(shí)間規(guī)范：5個(gè)工作日內(nèi)完成執(zhí)行結(jié)果：副校長收到部門經(jīng)理已簽寫是否續(xù) 簽意見的員工續(xù)簽勞動(dòng)合同審批表該老師：簽定續(xù)簽意見時(shí)間規(guī)范：1個(gè)工作日完成執(zhí)行結(jié)果：在續(xù)簽勞動(dòng)合同審批表上簽定個(gè)人是否續(xù)簽意見不續(xù)簽不續(xù)簽不續(xù)簽續(xù)簽續(xù)簽續(xù)簽 人事行政老師：制作勞動(dòng)合同 規(guī)范1：勞動(dòng)合同期限為二年，無試用期 規(guī)范2：勞動(dòng)合同一式兩份 時(shí)間規(guī)范：1個(gè)工作日完成 執(zhí)行結(jié)果：該老師收到勞動(dòng)合同該老師：簽定勞動(dòng)合同時(shí)間規(guī)范：1個(gè)工作日內(nèi)完成執(zhí)行結(jié)果：人事行政老師收到一式兩份勞動(dòng)合同人事行政老師：申請(qǐng)蓋章規(guī)范：將兩份合同交給校長審閱并蓋章執(zhí)行結(jié)果：一份交給該老師，另一份存入檔案人事專員：辦理離職手續(xù) （事

33、件23）執(zhí)行結(jié)果：所有手續(xù)辦理完畢離職（辭退）流程l涉及崗位涉及崗位： 主任、人事行政老師、實(shí)驗(yàn)室管理員、出納l打開條件打開條件：收到主任的辭退員工審批表主任：與該老師溝通時(shí)間規(guī)范：1個(gè)工作日內(nèi)完成執(zhí)行結(jié)果：人事行政老師收到主任的談話記錄 人事行政老師：發(fā)放離職交接表給該老師 規(guī)范1：填寫離職老師基本信息并計(jì)算補(bǔ)償金 規(guī)范2：離職老師簽字確認(rèn) 時(shí)間規(guī)范：收到已審批的辭職申請(qǐng)后即時(shí) 執(zhí)行結(jié)果：該老師開始到各辦公室辦理離職交接手續(xù) 出納：辦理該老師離職財(cái)務(wù)手續(xù)（事件15） 時(shí)間規(guī)范：即時(shí) 執(zhí)行結(jié)果：費(fèi)用結(jié)清，支付該離職老師（已轉(zhuǎn)正）賠償金 人事行政老師：物品回收（事件21） 時(shí)間規(guī)范：接到離職申請(qǐng)

34、表半天內(nèi)完成 執(zhí)行結(jié)果：人事行政老師收回所有物品 實(shí)驗(yàn)室管理員：為離職老師辦理設(shè)備交接手續(xù)（事件29） 時(shí)間規(guī)范：即時(shí) 執(zhí)行結(jié)果：將離職老師的計(jì)算機(jī)收回，刪除用戶域賬號(hào)并保存相關(guān)數(shù)據(jù) 人事行政老師：工資發(fā)放（事件9） 社會(huì)保險(xiǎn)辦理（事件12） 時(shí)間規(guī)范：當(dāng)月內(nèi) 執(zhí)行結(jié)果：發(fā)放工資，轉(zhuǎn)移社保，開具離職證明，更新檔案庫離職（辭職）流程l涉及崗位涉及崗位： 人事行政老師、主任、實(shí)驗(yàn)室管理員、出納l打開條件打開條件：當(dāng)收到提交的書面辭職申請(qǐng)后人事行政老師：轉(zhuǎn)交該老師書面辭職申請(qǐng)給主任時(shí)間規(guī)范：即時(shí)結(jié)果：主任收到該老師辭職申請(qǐng)報(bào)告主任：與該老師溝通時(shí)間規(guī)范：收到辭職申請(qǐng)后一個(gè)工作日內(nèi)完成執(zhí)行結(jié)果1：可以

35、解決該老師問題，該老師不辭職執(zhí)行結(jié)果2：該老師堅(jiān)持要辭職，主任在辭職申請(qǐng)上批復(fù)意見并簽名 人事行政老師：發(fā)放離職交接表給該老師 規(guī)范1：填寫該離職老師基本信息并計(jì)算離職違約金 規(guī)范2：該離職老師簽字確認(rèn) 時(shí)間規(guī)范：收到已審批的辭職申請(qǐng)后即時(shí) 執(zhí)行結(jié)果：該老師開始到各辦公室辦理離職交接手續(xù)實(shí)驗(yàn)室管理員：為該離職老師辦理設(shè)備交接手續(xù)（事件29）時(shí)間規(guī)范：接到離職交接表后即刻執(zhí)行結(jié)果：將該離職員工的計(jì)算機(jī)收回，刪除用戶域賬號(hào)，并保存相關(guān)數(shù)據(jù)人事行政老師：辦公物品回收時(shí)間規(guī)范：接到離職交接表后即刻執(zhí)行結(jié)果：經(jīng)實(shí)驗(yàn)室管理員核查計(jì)算機(jī)配置無誤后人事行政老師收回所有辦公物品出納：辦理該老師離職財(cái)務(wù)手續(xù)（事件

36、16）時(shí)間規(guī)范：接到離職交接表后即刻執(zhí)行結(jié)果：費(fèi)用結(jié)清，該離職老師繳納違約金人事行政老師：工資發(fā)放（事件9） 社會(huì)保險(xiǎn)辦理（事件12）時(shí)間規(guī)范：當(dāng)月內(nèi)執(zhí)行結(jié)果：發(fā)放工資，轉(zhuǎn)移社保，開具離職證明，更新檔案庫人事行政老師：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理（事件）時(shí)間規(guī)范：收到通知后即時(shí)執(zhí)行結(jié)果：按勞動(dòng)仲裁執(zhí)行根據(jù)仲裁結(jié) 果， 按判決結(jié)果追索賠償或 賠償繳納不繳納辦公用品配置流程l涉及崗位涉及崗位： 人事行政專員、主任、出納l打開條件打開條件：季度最后一個(gè)月25日主任：審批辦公用品購置申請(qǐng)單規(guī)范1：人均辦公用品符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范2：申請(qǐng)的辦公用品符合實(shí)際需要時(shí)間規(guī)范：當(dāng)日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果；人事行政老師收到主任的批復(fù) 意見人事行政老

37、師：填寫辦公用品購置申請(qǐng)單規(guī)范1：根據(jù)庫存物品統(tǒng)計(jì)表和每季度使用量制定 下季度辦公用品需求規(guī)范2：辦公用品費(fèi)用控制在20元人月時(shí)間規(guī)范：1個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果：主任收到需求申請(qǐng)表人事行政專員：辦理購置辦公用品規(guī)范1：辦理購置（辦公用品低值易耗品，工服、固定資產(chǎn)）（事件1）規(guī)范2：物品入庫（事件6）執(zhí)行結(jié)果：所有辦公用品入庫 出納：執(zhí)行”對(duì)外付款流程“ 執(zhí)行結(jié)果：對(duì)外付款收據(jù)辦理完畢不通過通過固定資產(chǎn)配置流程l涉及崗位涉及崗位： 人事行政老師、主任、實(shí)驗(yàn)室管理員、出納l打開條件打開條件： 1、新增人員，有設(shè)備需求 2、實(shí)驗(yàn)室、教室增加時(shí)人事行政老師：填寫新增固定資產(chǎn)申請(qǐng)表規(guī)范1：確定需要增加的固定

38、資產(chǎn)品名、型號(hào)及數(shù)量時(shí)間規(guī)范：1個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果：主任收到新增固定資產(chǎn)申請(qǐng)表主任：審核新增固定資產(chǎn)申請(qǐng)表規(guī)范1：申請(qǐng)固定資產(chǎn)型號(hào)、數(shù)量是否準(zhǔn)確規(guī)范2：費(fèi)用是否在預(yù)算范圍之內(nèi)時(shí)間規(guī)范：1個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果：人事行政老師收到審批的新增固定資產(chǎn)申請(qǐng)表人事行政老師：購置（固定資產(chǎn)）（事件1）規(guī)范：按主任審批購買執(zhí)行結(jié)果：收到供貨實(shí)驗(yàn)室管理員：驗(yàn)收購買或維修的設(shè)備（事件3）時(shí)間規(guī)范：即時(shí)執(zhí)行結(jié)果：所接收的設(shè)備能正常使用并通知行政入庫人事行政老師：物品入庫（固定資產(chǎn)）（事件7）規(guī)范1：辦理入庫手續(xù)規(guī)范2：查驗(yàn)數(shù)量、品牌、型號(hào)執(zhí)行結(jié)果：物品入庫并開具入庫單出納：執(zhí)行”對(duì)外付款流程行政和同類“執(zhí)行結(jié)果：出納

39、對(duì)外付款手續(xù)辦理完畢不合格不通過通過合格訂購教材流程l涉及崗位涉及崗位： 人事行政專員、主任、教務(wù)、出納l打開條件打開條件：開班前7天主任：審批教材申請(qǐng)規(guī)范1：教材數(shù)量符合開辦日期和人數(shù)要求規(guī)范2：教材申請(qǐng)費(fèi)用在本月預(yù)算計(jì)劃內(nèi)時(shí)間規(guī)范：收到申請(qǐng)當(dāng)日?qǐng)?zhí)行結(jié)果：人事行政老師收到教材申請(qǐng)書并提醒教務(wù)上報(bào)學(xué)員檔案人事行政老師：庫存統(tǒng)計(jì)（事件8）規(guī)范1：了解開班日期和人數(shù)規(guī)范2：確定訂購教材的數(shù)量和教材費(fèi)用時(shí)間規(guī)范：1個(gè)工作日?qǐng)?zhí)行結(jié)果：主任收到教材申請(qǐng)書出納：支付總部相關(guān)費(fèi)用（事件5），填報(bào)財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)（事件22）執(zhí)行結(jié)果：美斯坦?？偛靠紕?wù)專員收到匯款底單傳真件人事行政老師：填寫教材付款申請(qǐng)單規(guī)范：付款金額

40、與教材申請(qǐng)表上的教材申購金額一致時(shí)間規(guī)范：得到教務(wù)反饋后即時(shí)執(zhí)行結(jié)果：出納收到主任簽字的付款申請(qǐng)單教務(wù)：審核、上報(bào)預(yù)開班學(xué)生檔案（事件1）時(shí)間規(guī)范：收到已報(bào)名學(xué)生信息當(dāng)日?qǐng)?zhí)行結(jié)果：將總部同意購書的意見反饋給人事行政老師 人事行政老師：物品入庫（事件7） 時(shí)間規(guī)范：收到教材當(dāng)日 執(zhí)行結(jié)果：入庫并開具入庫單不通過通過固定資產(chǎn)維修流程l涉及崗位涉及崗位： 該老師、實(shí)驗(yàn)室管理員、人事行政老師、出納l打開條件打開條件1 1：常規(guī)設(shè)備檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)l打開條件打開條件2 2：使用設(shè)備人員報(bào)告設(shè)備故障時(shí)該老師：報(bào)告設(shè)備故障時(shí)間規(guī)范：發(fā)現(xiàn)問題后即時(shí)執(zhí)行結(jié)果：發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障后立即請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室管理員協(xié)助解決實(shí)驗(yàn)室管理員：檢測(cè)故障教學(xué)設(shè)備（事件10）時(shí)間規(guī)范：即時(shí)執(zhí)行結(jié)果1：使故障設(shè)備能夠正常使用執(zhí)行結(jié)果2：人事行政老師收到設(shè)備維修申請(qǐng)單人事行政老師：設(shè)備維修（事件2）執(zhí)行結(jié)果：維修服務(wù)商維修改造完畢，可以正常使用實(shí)驗(yàn)室管理員：驗(yàn)收購買或維修的設(shè)備（事件9）執(zhí)行結(jié)果1：所接收的設(shè)備能夠正常使用執(zhí)行結(jié)果2：人事行政老師收到設(shè)備購買維修記錄表出納：執(zhí)行“對(duì)外付款流程”執(zhí)行結(jié)果：對(duì)外付款手續(xù)辦理完畢不通過通過合作院校的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作合作院校的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作u規(guī)章制度n合作院校規(guī)章制度合作院校的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作合作院校