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文檔簡介

1、辦公室秘書的禮儀這里有一篇關(guān)于辦公室秘書禮儀的文章,希望能對你有所協(xié)助。1.禮儀接聽時,你代表的是單位而不是個人,因而你不僅要說話文明,語氣平和,還要讓對方感遭到你的微笑。同時,不要不記得為每一個重要的做詳細(xì)的記錄,包括通話時間、通話單位和聯(lián)絡(luò)人、通話內(nèi)容等。2.歡迎禮儀客人來訪時,應(yīng)主動從座位上站起來,帶著客人進(jìn)入接待大廳或接待區(qū),并為他們提供飲料。假設(shè)在座位上說話,他們應(yīng)該小心不要發(fā)出太大的聲音,以免阻礙四周的同事。此外,接待客人應(yīng)該記得微笑。3.握手禮節(jié)愉快的握手是堅決有力的,這可以反映你的自信和熱情,但不要太用力和太久。假設(shè)你手上有污垢、水或汗水,你不應(yīng)該和別人握手,但是你應(yīng)該主動解釋

2、你不握手的緣故。4.名片禮儀傳遞名片時,用拇指和食指握住名片的兩個角,讓文字面向另一邊。收到名片時,用手細(xì)心閱讀上面的內(nèi)容,讓對方覺得你特別注重他。參加會議時,應(yīng)在會前或會后交換名片,會議期間不得擅自與別人交換名片。5.在辦公室工作時,衣服應(yīng)該與辦公室協(xié)調(diào),以表達(dá)權(quán)威、聲威和精明。男人最適宜穿黑色、灰色和藍(lán)色的西裝和領(lǐng)帶。女人最好穿西裝、連衣裙或長裙。男人小心不要穿印花或方格襯衫。女人不應(yīng)該穿暴露、透明和短的衣服進(jìn)入辦公室,否那么內(nèi)衣的出現(xiàn)和消失是特別不風(fēng)光的。6.在辦公室工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適宜赤腳穿鞋。珠寶不應(yīng)該戴得太多,懸掛的耳環(huán)會分散別人的留意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不應(yīng)

3、該戴。7.對辦公室里的老總和同事要有禮貌。你不能由于每個人每天都見面就忽略征詢候。像“你好”、“早上好”和“永訣了”如此的征詢候應(yīng)該經(jīng)常使用,永不疲憊。同事不應(yīng)該互相稱呼兄弟或昵稱,而應(yīng)該互相稱呼。老總和長輩可以被稱為“先生”或他們的職位,最好不要在公共場合和他們開玩笑。8.尊重一起工作的女性同事,不要迎合或玩弄她們。在工作中,我們應(yīng)該強(qiáng)調(diào)男女平等。按照在社會活動中優(yōu)先考慮婦女的原那么,做任何事情都不會使女性同事歡樂。9.多表現(xiàn)本人。盡量不要在辦公室抽煙,更別說在公共場合表演你本人的化裝技巧了。假設(shè)你想吸煙或需要化裝,你應(yīng)該去一個特別的吸煙室或化裝室。假設(shè)附近沒有如此的地點,你必須去洗手間。1

4、0.辦公時間不要離創(chuàng)辦公桌。讀書看報、吃零食和打瞌睡確信會引起老總的不滿。無休止的私人聯(lián)絡(luò)會吸引同事的目光,坐在辦公桌前翹著腿工作是特別丑陋的。11.防止嘴里叼著香煙四處游蕩。不要和同事談?wù)撔剿⒉▌踊蚱鋭e人的隱私。假設(shè)有任何苦惱,你應(yīng)該先向你的頂頭上司報告,不要任命或越級。在外國老總面前做同事的小報告通常被認(rèn)為沒有做好本職工作,不可能丟掉工作。12.接待來訪者應(yīng)該遭到平等對待,不管他們是否想做本人。平靜地微笑著答復(fù)來訪者的征詢題。不要用刺耳的聲音或用拳頭敲桌子來強(qiáng)調(diào)語氣。13.參觀其他辦公室時要留意禮貌。一般來說,你需要提早聯(lián)絡(luò),準(zhǔn)時赴約,并在獲得許可后才能進(jìn)入。在其他辦公室,沒有主人的建議,你不能隨意脫下外套、解開扣子、卷起袖子或松開腰帶。未經(jīng)同意,不要把衣服和公文包放在桌子和椅子上。假設(shè)公

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