應急計劃控制

1、應急計劃管理辦法有限公司文件編號版 本頁次GT-QP-31A0第1頁，共6 頁1.0 目的：建立形成文件的程序, 以保證緊急情況下能確保生產(chǎn)的輸出和顧客的要求得到滿足，維護生產(chǎn)活動的正常進行。2.0 范圍：適用于本公司所有過程與基礎設施設備相關的內(nèi)部與外部風險的應急管控。3.0 定義：無4.0 職責：4.1 總經(jīng)理負責組織品質(zhì)、生產(chǎn)、采購、資材等相關部門負責人組成“風控小組”按本規(guī)定組織、制定并實施各類意外事故的應急措施計劃，并至少每年對應急計劃進行評審與更新；4.2 設備部負責識別和評估所有生產(chǎn)過程的基礎設施的內(nèi)部和外部風險并落實對應措施；4.3業(yè)務部負責根據(jù)風險識別對顧客的影響，在應急計劃

2、有影響到顧客的操作的程序和持續(xù)時間時通知客戶；4.4生產(chǎn)部負責關鍵設備的應急計劃制訂；4.5資材部負責制訂供應鏈中斷的應急計劃；4.6人事部負責制訂自然災害、公共設施中斷、勞動力短缺、基礎設施破壞的應急計劃；4.7各部門負責對應應急方案的實施；4.8應急計劃由部門負責人制訂、風控小組評審、總經(jīng)理批準。5.0 工作內(nèi)容：5.1公司按風險控制程序?qū)ιa(chǎn)過程和基礎設施設備的內(nèi)部和外部風險進行識別與評估，針對可能影響到生產(chǎn)的輸出與客戶要求的風險制訂對應的應急計劃，記錄于PFEMA。5.2公司為確保供應鏈的持續(xù)性，制作以下應急措施。當應急措施中有任何影響到客戶的操作時由業(yè)務部負責將對應影響的程序與持續(xù)時

3、間以郵件或書面信函的方式通知給客戶。5.2.1 火災應急措施 :5.2.1.1公司所有生產(chǎn)車間、倉庫、辦公室及職工宿舍等建筑必須留有足夠的消防安全通道，配備足夠的消防器材，行政部應指派專人定期檢查，確保安全通道暢通，消防安全門能順利開啟，消防器材在有效的使用期限內(nèi)；5.2.1.2當火災發(fā)生時，公司所有人員都有報告火情、服從消防委員指揮的義務；5.2.1.3特殊情況下，當班的管理人員有負責組織開關電、報警、滅火、搶救物資、傷員應急計劃管理辦法有限公司文件編號版 本頁次GT-QP-31A0第2頁，共6 頁和協(xié)助指揮疏散人員的職責；5.2.1.4一旦發(fā)生火災，第一發(fā)現(xiàn)人應立即通知保安及該位置所屬部門

4、的管理人員或消防責任人。相關消防責任人視火情組織關閉電源，啟動就近的報警開關，利用該位置所配置的滅火器、消防栓進行滅火，將火災消滅在萌芽狀態(tài)；5.2.1.5該位置所在部門的管理人員應協(xié)助消防責任人滅火、疏散人員、搶救物資。離安全出口最近的員工負責迅速把門打開固定好；5.2.1.6各部門的相關消防責任人員獲知火情后，立即帶上滅火器材趕赴現(xiàn)場參加滅火及搶救物資和傷員的工作；5.2.1.7保安人員獲知災情后，立即向全廠發(fā)出警報，消防委員根據(jù)火情決定是否拔打“119”火警；5.2.1.8保安人員、電工接到火災警報后立即關閉全廠電源，并組織員工疏散，打開工廠大門，維護秩序，保持消防通道暢通，便于消防車進

5、入；5.2.1.9發(fā)生火災時，從消防通道撤離現(xiàn)場，到安全處集中；5.2.1.10若火災已破壞一些生產(chǎn)設施，應視破壞程度而采取不同的應急措施；5.2.1.11生產(chǎn)部會同行政部立即組織內(nèi)部或外部專業(yè)人員對火災后各設備進行全力搶修，以最快速度使其恢復正常；5.2.1.12生產(chǎn)部立即通知業(yè)務部，業(yè)務部通知客戶，并根據(jù)客戶的要求，風險及利益等情況排出優(yōu)先順序的應急生產(chǎn)計劃，并按應急生產(chǎn)計劃實施；5.2.1.13若重要生產(chǎn)設備損壞嚴重，無法修復，公司管理層要考慮以下對策：立即租賃、購買或在工廠內(nèi)開辟新的生產(chǎn)場所等措施；5.2.2 臺風、暴雨（水災）等應急措施:5.2.2.1行政部應與當?shù)貧庀蟛块T取得聯(lián)系，

6、當有臺風、暴雨警報時提前通知本公司，以便提前作好防范準備；5.2.2.2行政部接到臺風、暴雨警報時，應立即向內(nèi)部發(fā)出防臺風、防暴雨通知，各部門主管組織本部門人員按要求作好所管轄范圍內(nèi)的各類防范工作；5.2.2.3為保證員工的生命安全，必要時，公司應安排休息；5.2.2.4臺風、暴雨發(fā)生時，各責任部門，門衛(wèi)保安應24 小時巡查工廠，若有發(fā)生漏雨或浸水現(xiàn)象，立即組織力量搶險排洪，并首先將危險化學品、貴重物品、儀器設備及其它材料轉(zhuǎn)移到安全地方；應急計劃管理辦法有限公司文件編號版 本頁次GT-QP-31A0第3頁，共6 頁5.2.2.5若已發(fā)生化學危險品泄漏，應盡快將人員撤離至安全地帶，防止其擴散，并

7、報當?shù)丨h(huán)保局；5.2.3 地震應急 :5.2.3.1若地震在不可預知情況下發(fā)生，要視對工廠的破壞程度而采取不同的應急措施，應按當?shù)刂鞴懿块T的要求采取補救措施；5.2.3.2若地震在可知的情況下發(fā)生，應在發(fā)生前將產(chǎn)品、物料及化學危險品轉(zhuǎn)移至安全處，并調(diào)整好相關生產(chǎn)計劃，作好產(chǎn)品提前發(fā)運工作；5.2.4 關鍵設備失效應急 :5.2.4.1公司內(nèi)關鍵及重要的設備，日常均按要求進行定期維護保養(yǎng)，且都應有充分的備件；5.2.4.2各類設備購買時，均要求設備銷售商提供長期維修服務，一旦出現(xiàn)公司內(nèi)責任人員無法排除的故障時，應立即與設備商的服務機構聯(lián)絡；5.2.4.3若設備修理需較長時間，業(yè)務部、會同生產(chǎn)部調(diào)

8、整生產(chǎn)計劃，確保不影響產(chǎn)品的交貨期；5.2.4.4若設備無法修復，設備維修人員應立即聯(lián)絡采購員，要求其提供（購買）新的設備；5.2.5 供應商零件供應短缺應急:5.2.5.1公司要求所有供應商應有一定的庫存量，若遇可知的變異（如地震、臺風）災害生產(chǎn)場地搬遷等。應提前通知共同作出相應對策（如準備足夠的庫存量）；5.2.5.2若發(fā)生批量嚴重不良時，供應商應立即通知品質(zhì)部，以共同確定對策，必要時公司派員前去協(xié)助解決以確保正常生產(chǎn)；5.2.5.3若供應商發(fā)生短期內(nèi)無法正常供貨的異常時，生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)情況及客戶要求，調(diào)整生產(chǎn)計劃，將影響減到最低；5.2.6重大質(zhì)量事故5.2.6.1當內(nèi)部發(fā)生重大質(zhì)量事故

9、時，應由首先發(fā)現(xiàn)人或部門立即向部門主管反饋，并由部門主管采購緊急處理措施，并同時向公司品質(zhì)最高負責人匯報。5.2.6.2最高質(zhì)量責任人在最盡的時間召開相關業(yè)務、生產(chǎn)、品質(zhì)、工程人員進行商討處理方法。5.2.6.3處理內(nèi)容包括在生產(chǎn)現(xiàn)場、已流向客戶、倉庫存儲部分，若有流向客戶部分，應急計劃管理辦法有限公司文件編號版 本頁次GT-QP-31A0第4頁，共6 頁立即通知客戶并馬上并人跟進處理。5.2.6.4相關內(nèi)容要在同時進行相關的記錄。5.2.7 斷電應急 :5.2.7.1公司與工業(yè)區(qū)管理處聯(lián)絡, 要求其斷電前事先通知公司, 公司安排好換班生產(chǎn) , 保證對出貨無影響。5.2.7.2公司應備有發(fā)電機

10、 , 作為備用電源 , 備用電源應至少可以提供三分之一的產(chǎn)能的電源供應 .5.2.7.3公司自行打水井 , 可以保證生活用水可無憂, 飲用水可以向?qū)ｉT機構購買并送至廠內(nèi)。5.2.8 化學品泄露應急 :5.2.8.1化學品泄露，如少量滴落，直接責任人員要立即帶好防護手套，然后用布或吸水紙吸干泄露的液體，再清洗被污染的地面或其它物體表面。5.2.8.2若發(fā)生大量泄露，如危險品容器傾倒，直接責任人要根據(jù)化學品特性穿戴的防護品，報告主管同時用沙土阻其流動，再通知轉(zhuǎn)移人員物品。5.2.8.3當化學危險品引起人員身體不良反應時，應立即送醫(yī)院救治。5.2.9 人力資源缺乏應急 :生產(chǎn)部、 PMC部等各部門依

11、據(jù)計劃本部下月的生產(chǎn)計劃及相關信息，確認下月人員需求狀況，需要增加人員時， 經(jīng)部門負責人審核 , 總經(jīng)理批準由人力資源部協(xié)助辦理相關事宜。5.2.9.1每年年底各部門依次年的生產(chǎn)、銷售預測及春節(jié)假人員流失，預測制作人員需求計劃，需要時，由人力資源部安排在春節(jié)假期前招工；5.2.9.2對需大批人力而本地招聘又無法滿足要求時，人力資源部應與一些內(nèi)地學校或勞動職業(yè)所及時取得聯(lián)系，保證人員到位，確保滿足客戶要求；5.2.10 交付受阻 :當交付運輸途中，如果交付受阻等情況造成交貨延遲，司機、搬運工、貨運公司應立即通知本司業(yè)務部，業(yè)務部應迅速聯(lián)系客戶，在得到客戶允許交貨期推遲的情況下，業(yè)務部方可采取推遲，否則業(yè)務部應立即采取選擇其它運輸工具或者選擇其它線路，確保交貨期 .5.2.11 交付聯(lián)絡系統(tǒng)故障 :應急計劃管理辦法有限公司文件編號版 本頁次GT-QP-31A0第5頁，共6 頁公司現(xiàn)主要以電話、傳真、郵件等在線聯(lián)絡系統(tǒng)與客戶聯(lián)絡，當以上交付聯(lián)絡系統(tǒng)發(fā)生故障時，將采用郵政快遞或移動通信的方法確保與客戶聯(lián)絡。5.3 當發(fā)生生產(chǎn)停止的緊急情況后重新開始生產(chǎn)之后及異常停機后，需按對應的放行管理程序執(zhí)行產(chǎn)品相關項目的確認，以確保產(chǎn)品持續(xù)符合客戶的規(guī)范要求。5.4 “風控小組”對應急計劃評審后形成“應急計劃策劃表”，明確經(jīng)確定的風險內(nèi)容及應急計劃，