如何開發(fā)新產(chǎn)品

1、1如何開發(fā)新產(chǎn)品如何開發(fā)新產(chǎn)品?20080720注意是注意是2008年年07月月20日日12:X分分 和氏璧培訓(xùn)中心和氏璧培訓(xùn)中心(從化從化)潘敏琪撰寫，委托劉科英潘敏琪撰寫，委托劉科英/李夢實(shí)經(jīng)理代發(fā)言李夢實(shí)經(jīng)理代發(fā)言More2高管閱讀材料屬于絕密高管閱讀材料屬于絕密2008目錄目錄新產(chǎn)品的基本定義新產(chǎn)品的基本定義n為什么為什么NCM必須不斷開發(fā)新產(chǎn)品必須不斷開發(fā)新產(chǎn)品n新舊產(chǎn)品營銷難度新舊產(chǎn)品營銷難度nDBM的產(chǎn)品管理的產(chǎn)品管理新產(chǎn)品進(jìn)入新產(chǎn)品進(jìn)入NCM系統(tǒng)和市場的流程機(jī)制系統(tǒng)和市場的流程機(jī)制其他重要原創(chuàng)觀點(diǎn)和理念其他重要原創(chuàng)觀點(diǎn)和理念通過通過ISO9001Registration認(rèn)證認(rèn)證

2、More3高管閱讀材料屬于絕密高管閱讀材料屬于絕密2008新產(chǎn)品的基本定義新產(chǎn)品的基本定義NCM戰(zhàn)術(shù)性組合戰(zhàn)術(shù)性組合現(xiàn)有產(chǎn)品現(xiàn)有技術(shù) 現(xiàn)有技術(shù) 現(xiàn)有技術(shù)新技術(shù)新產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品新產(chǎn)品新產(chǎn)品新產(chǎn)品新產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有技術(shù)新市場新市場現(xiàn)有市場新市場現(xiàn)有市場NCM的的主要目標(biāo)主要目標(biāo)舊伙伴舊伙伴新伙伴新伙伴新客戶新客戶現(xiàn)有客戶新客戶現(xiàn)有客戶More4高管閱讀材料屬于絕密高管閱讀材料屬于絕密2008為什么為什么NCM必須不斷開發(fā)新產(chǎn)品必須不斷開發(fā)新產(chǎn)品客觀原因客觀原因n產(chǎn)品有固定的壽命周期產(chǎn)品有固定的壽命周期,保持高利潤的時(shí)代一去不返保持高利潤的時(shí)代一去不返n市場會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化市場會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化n

3、全球化引發(fā)的商業(yè)模式發(fā)生巨大變化全球化引發(fā)的商業(yè)模式發(fā)生巨大變化,包括原來的游戲規(guī)則包括原來的游戲規(guī)則改變改變n客戶更希望直接與供應(yīng)商門對門服務(wù)和交易客戶更希望直接與供應(yīng)商門對門服務(wù)和交易n競爭對手不斷學(xué)習(xí)競爭對手不斷學(xué)習(xí)NCM改進(jìn)自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改進(jìn)自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)n許多制品企業(yè)由于競爭更趨于集中在個(gè)別企業(yè)許多制品企業(yè)由于競爭更趨于集中在個(gè)別企業(yè)NCM本身原因本身原因nNCM在銷售網(wǎng)絡(luò)和人才優(yōu)勢在銷售網(wǎng)絡(luò)和人才優(yōu)勢,但固定成本偏高但固定成本偏高,增加新產(chǎn)品增加新產(chǎn)品開發(fā)與銷售開發(fā)與銷售,可以增加營業(yè)收入可以增加營業(yè)收入,相對可降低固定成本相對可降低固定成本n保證保證NCM的可持續(xù)發(fā)展和員工福利不

4、斷改進(jìn)的可持續(xù)發(fā)展和員工福利不斷改進(jìn)n人才有機(jī)會(huì)不斷成長人才有機(jī)會(huì)不斷成長nNCM希望不要被某個(gè)供應(yīng)商所控制希望不要被某個(gè)供應(yīng)商所控制船長與艦長的區(qū)別船長與艦長的區(qū)別n船長僅僅會(huì)或能掌舵航行船長僅僅會(huì)或能掌舵航行n艦長則能駕艦并指揮打仗艦長則能駕艦并指揮打仗n共同之處共同之處:為船上每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任為船上每個(gè)人承擔(dān)責(zé)任n任命很容易但主動(dòng)并且讓每個(gè)船任命很容易但主動(dòng)并且讓每個(gè)船員信賴則很難。員信賴則很難。More5高管閱讀材料屬于絕密高管閱讀材料屬于絕密2008新舊產(chǎn)品營銷的難易程度比較新舊產(chǎn)品營銷的難易程度比較供應(yīng)商供應(yīng)商 產(chǎn)品產(chǎn)品客戶客戶組合與排列組合與排列 難度難度(15)5分最難分最難解決

5、方案解決方案舊舊OS舊舊OP 舊舊OC新新NS新新NP 新新NC供貨穩(wěn)定供貨穩(wěn)定vs不穩(wěn)定不穩(wěn)定價(jià)格穩(wěn)定價(jià)格穩(wěn)定vs不穩(wěn)定不穩(wěn)定個(gè)人關(guān)系個(gè)人關(guān)系公司關(guān)系公司關(guān)系技術(shù)支持技術(shù)支持 資金支持資金支持 機(jī)緣際遇機(jī)緣際遇P1P2RTFOS-OP-OC 1OS-NP-OC 2OS-OP-NC 1OS-NP-NC 2NS-OP-OC 4NS-NP-OC 3NS-OP-NC 4NS-NP-NC 5More6高管閱讀材料屬于絕密高管閱讀材料屬于絕密2008PRM的的DBM的產(chǎn)品管理的產(chǎn)品管理通用塑料通用塑料準(zhǔn)通用塑料與準(zhǔn)通用塑料與改性材料改性材料專用塑料專用塑料彈性材料與彈性材料與工業(yè)工業(yè)樹脂樹脂超級材料超級

6、材料 工業(yè)消費(fèi)品工業(yè)消費(fèi)品縮寫縮寫HPSP1SP2SP3SSPGY品牌與規(guī)格品牌與規(guī)格 沒有品牌有商品品牌品牌+專用編碼品牌+專用編碼TWC三元催化冷凍油制冷劑潤滑油螺桿清洗劑沒差異和沒差異和有差異有差異無差異化學(xué)品一個(gè)化學(xué)名稱所有生產(chǎn)廠基本都生產(chǎn)相同的產(chǎn)品有多方面的用途局部差異有差異規(guī)格以產(chǎn)品用途制定而不是以所含物質(zhì)作基礎(chǔ)的往往只有一種或很少幾種用途很獨(dú)特中國中國市場市場規(guī)模規(guī)模價(jià)格價(jià)格(R/Kg)利潤率利潤率忽高忽低甚至虧損平均利潤率較高利潤率較高利潤率功能功能帶來現(xiàn)金和名聲帶來穩(wěn)定利潤分?jǐn)傞_支帶來較高利潤交易時(shí)間交易時(shí)間短中長期長期KSP關(guān)鍵關(guān)鍵成功因素成功因素資本資本物流成本物流成本價(jià)

7、格優(yōu)勢價(jià)格優(yōu)勢貨源控制貨源控制就近服務(wù)就近服務(wù)銷售方式簡單化銷售方式簡單化強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)對當(dāng)?shù)赝婕覄?dòng)向要很清楚對當(dāng)?shù)赝婕覄?dòng)向要很清楚對國內(nèi)外市場變動(dòng)反應(yīng)迅速對國內(nèi)外市場變動(dòng)反應(yīng)迅速物流成本物流成本價(jià)格價(jià)格貨源控制貨源控制把握產(chǎn)業(yè)鏈變把握產(chǎn)業(yè)鏈變化化關(guān)系關(guān)系專業(yè)技術(shù)服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)供應(yīng)商關(guān)系處理供應(yīng)商關(guān)系處理是否控制更多的客戶是否控制更多的客戶專業(yè)技術(shù)服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)供應(yīng)商關(guān)系處理供應(yīng)商關(guān)系處理是否控制更多的是否控制更多的客戶客戶開發(fā)和開發(fā)和守株待兔守株待兔品質(zhì)保證證書品質(zhì)保證證書關(guān)系到位簡單關(guān)系到位簡單關(guān)系不到位則復(fù)雜關(guān)系不到位則復(fù)雜細(xì)節(jié)和宏觀配合細(xì)節(jié)

8、和宏觀配合部件大小部件大小大型零部件中型零部件小型零部件小型零部件核心件與與供應(yīng)商供應(yīng)商關(guān)系關(guān)系不重要重要很重要關(guān)注點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)非客戶而是市場和價(jià)格客戶和價(jià)值客戶和價(jià)值技能要求技能要求商務(wù)知識+江湖地位市場知識+專業(yè)與商務(wù)知識專業(yè)知識與商務(wù)知識+專業(yè)知識參與人數(shù)參與人數(shù)少一般多多多少M(fèi)ore7高管閱讀材料屬于絕密高管閱讀材料屬于絕密2008新產(chǎn)品進(jìn)入新產(chǎn)品進(jìn)入NCM系統(tǒng)和市場的流程機(jī)制系統(tǒng)和市場的流程機(jī)制整合提升整合提升課題課題相關(guān)問題相關(guān)問題課題課題+NCM品牌構(gòu)筑品牌構(gòu)筑階段劃分階段劃分反饋反饋新課題(產(chǎn)品、行業(yè)、區(qū)域和客戶)的基本拓展規(guī)劃與流程課題的課題的背背 景景行銷背景行銷背景市場分析市

9、場分析市場容量市場容量產(chǎn)品類別產(chǎn)品類別產(chǎn)品分析產(chǎn)品分析價(jià)格分析價(jià)格分析通路分析通路分析 傳播分析傳播分析促銷分析促銷分析消費(fèi)者分析消費(fèi)者分析企劃課題企劃課題產(chǎn)品課題產(chǎn)品課題NCM的策略運(yùn)用的策略運(yùn)用定位策略定位策略消費(fèi)消費(fèi)(細(xì)分行業(yè)細(xì)分行業(yè))定位定位概念定位概念定位訴求定位訴求定位目標(biāo)定位目標(biāo)定位營銷策略營銷策略傳播策略傳播策略營銷策略營銷策略通路策略通路策略終端策略終端策略媒體炒作媒體炒作事件行銷事件行銷促銷策略促銷策略公關(guān)策略公關(guān)策略直銷策略直銷策略廣告運(yùn)動(dòng)廣告運(yùn)動(dòng)媒體策略媒體策略執(zhí)執(zhí)行行媒體計(jì)劃媒體計(jì)劃軟性文稿軟性文稿促銷方案促銷方案公關(guān)方案公關(guān)方案終端宣傳終端宣傳平面廣告平面廣告影視廣

10、告影視廣告HR和組織和組織資金投入預(yù)算資金投入預(yù)算More8高管閱讀材料屬于絕密高管閱讀材料屬于絕密2008NCM與與Kline and Rosenberg: chain-linked model 鏈環(huán)模型鏈環(huán)模型潛在潛在市場市場發(fā)明設(shè)計(jì)發(fā)明設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識專業(yè)知識設(shè)計(jì)細(xì)化試驗(yàn)設(shè)計(jì)細(xì)化試驗(yàn)尋找合適的尋找合適的所有供應(yīng)商所有供應(yīng)商再設(shè)計(jì)生產(chǎn)再設(shè)計(jì)生產(chǎn)確定最佳的確定最佳的戰(zhàn)略供應(yīng)商戰(zhàn)略供應(yīng)商銷售銷售國內(nèi)國內(nèi)采購采購國際國際采購采購OEMTFCB*研究研究-新產(chǎn)品拓展人員新產(chǎn)品拓展人員知識知識-應(yīng)用和指標(biāo)應(yīng)用和指標(biāo)匯邦匯邦和氏璧和氏璧化工化工MOD最早研究此模型是最早研究此模型是1999

11、年年More9高管閱讀材料屬于絕密高管閱讀材料屬于絕密2008傳統(tǒng)的創(chuàng)新線性模型傳統(tǒng)的創(chuàng)新線性模型技術(shù)拉動(dòng)技術(shù)拉動(dòng)-市場拉動(dòng)，如何找出其重疊部分市場拉動(dòng)，如何找出其重疊部分?Technology push model技術(shù)拉動(dòng)模型技術(shù)拉動(dòng)模型Market pull model市場拉動(dòng)模型市場拉動(dòng)模型基礎(chǔ)基礎(chǔ)研究研究開發(fā)開發(fā)生產(chǎn)生產(chǎn)銷售銷售市場需求市場需求或生產(chǎn)需求或生產(chǎn)需求研究研究開發(fā)開發(fā)生產(chǎn)生產(chǎn)More10高管閱讀材料屬于絕密高管閱讀材料屬于絕密2008新產(chǎn)品的接洽與進(jìn)入新產(chǎn)品的接洽與進(jìn)入NCM的開發(fā)流程的開發(fā)流程N(yùn)S+NPSNCM首接洽人首接洽人MODXYNPD經(jīng)理經(jīng)理Z輸入輸入委任產(chǎn)品經(jīng)理

12、委任產(chǎn)品經(jīng)理媒體推介媒體推介彼此高層參與彼此高層參與落實(shí)落實(shí)“PPT”簽署合作協(xié)議簽署合作協(xié)議送禮送禮:最短時(shí)間內(nèi)下最小訂單最短時(shí)間內(nèi)下最小訂單More11高管閱讀材料屬于絕密高管閱讀材料屬于絕密2008戰(zhàn)略與維度的關(guān)系戰(zhàn)略與維度的關(guān)系戰(zhàn)略戰(zhàn)略維度維度優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品戰(zhàn)略The best product strategic option顧客服務(wù)戰(zhàn)略顧客服務(wù)戰(zhàn)略Customer Solutions option系統(tǒng)鎖定戰(zhàn)略系統(tǒng)鎖定戰(zhàn)略System Lock-in Strategic Option產(chǎn)品范圍產(chǎn)品范圍有特點(diǎn)有特點(diǎn)無特點(diǎn)無特點(diǎn)低成本低成本差異化產(chǎn)品差異化產(chǎn)品廣泛的產(chǎn)品覆蓋領(lǐng)域廣泛的產(chǎn)

13、品覆蓋領(lǐng)域一攬子產(chǎn)品一攬子產(chǎn)品企業(yè)間聯(lián)合開發(fā)企業(yè)間聯(lián)合開發(fā)企業(yè)外取專業(yè)服務(wù)企業(yè)外取專業(yè)服務(wù)規(guī)模規(guī)模圍繞產(chǎn)品展開：圍繞產(chǎn)品展開：市場份額市場份額圍繞產(chǎn)品展開：圍繞產(chǎn)品展開：顧客份額顧客份額圍繞專用系統(tǒng)展開：圍繞專用系統(tǒng)展開：互補(bǔ)性產(chǎn)品制造商份額互補(bǔ)性產(chǎn)品制造商份額契約關(guān)系契約關(guān)系與產(chǎn)品相關(guān)的：與產(chǎn)品相關(guān)的：產(chǎn)品的市場領(lǐng)先定位產(chǎn)品的市場領(lǐng)先定位領(lǐng)先的產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)先的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與顧客相關(guān)的：與顧客相關(guān)的：顧客鎖住顧客鎖住企業(yè)與顧客相互學(xué)習(xí)企業(yè)與顧客相互學(xué)習(xí)產(chǎn)品以顧客為本產(chǎn)品以顧客為本與系統(tǒng)相關(guān)的：與系統(tǒng)相關(guān)的：擠出競爭對手?jǐn)D出競爭對手掌握專有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)掌握專有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)More12高管閱讀材料屬于絕密高管閱

14、讀材料屬于絕密2008現(xiàn)在的任務(wù)不僅僅是開發(fā)新產(chǎn)品和新客戶現(xiàn)在的任務(wù)不僅僅是開發(fā)新產(chǎn)品和新客戶而是了解我們到底有多少產(chǎn)品和而是了解我們到底有多少產(chǎn)品和誰負(fù)責(zé)誰負(fù)責(zé)?我們的客戶還需要什么其他產(chǎn)品我們的客戶還需要什么其他產(chǎn)品?送上門的客戶如何拿下送上門的客戶如何拿下?充分溝通和速度充分溝通和速度!環(huán)節(jié)的減少和持續(xù)改善工作流程環(huán)節(jié)的減少和持續(xù)改善工作流程?回顧回顧2003所設(shè)定的所設(shè)定的”KPI”n新產(chǎn)品開發(fā)投入人力和物力占新產(chǎn)品開發(fā)投入人力和物力占20n新產(chǎn)品成商業(yè)規(guī)模新產(chǎn)品成商業(yè)規(guī)模10n通過新產(chǎn)品而獲得新增利潤通過新產(chǎn)品而獲得新增利潤30More13高管閱讀材料屬于絕密高管閱讀材料屬于絕密20

15、08HR人才積累的爆炸經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ饺瞬欧e累的爆炸經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?991-19991999200120022005球的接觸面大球的接觸面大表示表示:產(chǎn)品更產(chǎn)品更多多客戶更客戶更眾眾效益更效益更好好競爭力更競爭力更強(qiáng)強(qiáng)銷售規(guī)模更銷售規(guī)模更大大利潤更利潤更客觀客觀公司投資者、管理人員和員工收益更令人公司投資者、管理人員和員工收益更令人滿意滿意1991-199919922001積累和培訓(xùn)積累和培訓(xùn)的忠誠的忠誠人才隊(duì)伍人才隊(duì)伍2006201020022007積累和培訓(xùn)積累和培訓(xùn)的忠誠的忠誠人才隊(duì)伍人才隊(duì)伍More14高管閱讀材料屬于絕密高管閱讀材料屬于絕密2008成本成本COST SMART原則原則Specifi

16、c： 明確化明確化Measurable： 可測化可測化Acceptable： 認(rèn)同化認(rèn)同化Realistic： 可行性可行性Timbale： 時(shí)間表時(shí)間表More15高管閱讀材料屬于絕密高管閱讀材料屬于絕密2008技術(shù)與知識技術(shù)與知識-圖釘型，筷子原理圖釘型，筷子原理 (原創(chuàng)觀點(diǎn)原創(chuàng)觀點(diǎn))某領(lǐng)域的特長某領(lǐng)域的特長某方面的專業(yè)知識某方面的專業(yè)知識寬闊的知識面寬闊的知識面自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品NCM的所有產(chǎn)品的所有產(chǎn)品整個(gè)整個(gè)NCM的產(chǎn)品的產(chǎn)品與衍生產(chǎn)品與衍生產(chǎn)品這樣才有這樣才有突破的力量突破的力量假如只有針的力量能穿破什么東西假如只有針的力量能穿破什么東西?假如只有針假如只有針+臂又能穿破

17、什么東西臂又能穿破什么東西?圖釘?shù)拿媸鞘裁磮D釘?shù)拿媸鞘裁?l總經(jīng)理總經(jīng)理l前線銷售人員前線銷售人員l副總經(jīng)理副總經(jīng)理l銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)l區(qū)域區(qū)域l銷售銷售經(jīng)理經(jīng)理l產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理說明說明:產(chǎn)品經(jīng)理失職將直接造成產(chǎn)品經(jīng)理失職將直接造成SCP區(qū)域化分工無法平衡區(qū)域化分工無法平衡,失去擴(kuò)大規(guī)模的機(jī)會(huì)。失去擴(kuò)大規(guī)模的機(jī)會(huì)。假如假如假如用針穿一疊紙?jiān)凫`巧之手也無法穿透而用圖釘之面則可輕松穿透目標(biāo)假如用針穿一疊紙?jiān)凫`巧之手也無法穿透而用圖釘之面則可輕松穿透目標(biāo);2003年觀點(diǎn)年觀點(diǎn)銷售團(tuán)隊(duì)是銷售團(tuán)隊(duì)是“左筷子左筷子”，那么產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)就是，那么產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)就是“右筷子右筷子”，必須互相配合，否則夾不住目標(biāo)。，必

18、須互相配合，否則夾不住目標(biāo)。2004觀觀點(diǎn)點(diǎn)銷售團(tuán)隊(duì)是銷售團(tuán)隊(duì)是“左腳左腳”，那么產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)就是，那么產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)就是“右腳右腳”，必須互相配合，否則無法走路。，必須互相配合，否則無法走路。2008年觀點(diǎn)年觀點(diǎn)l副總經(jīng)理副總經(jīng)理l產(chǎn)品總監(jiān)產(chǎn)品總監(jiān)lAPMl助理產(chǎn)品經(jīng)理助理產(chǎn)品經(jīng)理針對市場與客戶針對市場與客戶決策更敏銳快捷決策更敏銳快捷用力有效用力有效More16高管閱讀材料屬于絕密高管閱讀材料屬于絕密2008第六步第六步 拓展你的拓展你的“圈子圈子”第五步第五步 維護(hù)好你的圈子維護(hù)好你的圈子第四步第四步為自己設(shè)定圈中角色為自己設(shè)定圈中角色第三步第三步進(jìn)入一個(gè)圈子進(jìn)入一個(gè)圈子第二步第二步了解一個(gè)圈子了

19、解一個(gè)圈子第一步第一步自己適合自己適合什么圈子什么圈子圈子的規(guī)則圈子的規(guī)則.新產(chǎn)品的知識新產(chǎn)品的知識More17高管閱讀材料屬于絕密高管閱讀材料屬于絕密2008NCM必須參與十大細(xì)分行業(yè)必須參與十大細(xì)分行業(yè)通訊工業(yè)通訊工業(yè)資訊工業(yè)資訊工業(yè)消費(fèi)電子工業(yè)消費(fèi)電子工業(yè)半導(dǎo)體工業(yè)半導(dǎo)體工業(yè)精密機(jī)械與自動(dòng)化工業(yè)精密機(jī)械與自動(dòng)化工業(yè)航天航空工業(yè)航天航空工業(yè)高級材料工業(yè)高級材料工業(yè)n高性能復(fù)合材料高性能復(fù)合材料n特殊合金鋼工業(yè)特殊合金鋼工業(yè)n精密陶瓷工業(yè)精密陶瓷工業(yè)n工程塑料工業(yè)工程塑料工業(yè)n高級纖維材料工業(yè)高級纖維材料工業(yè)2009將全面介入將全面介入特殊化學(xué)品與制藥工業(yè)特殊化學(xué)品與制藥工業(yè)醫(yī)療保健工業(yè)醫(yī)療

20、保健工業(yè) 污染防治工業(yè)污染防治工業(yè)環(huán)保環(huán)保能源之光伏能源之光伏電池電池+風(fēng)能放電風(fēng)能放電NCM在新世紀(jì)中，聚焦于支撐世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)群在新世紀(jì)中，聚焦于支撐世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型產(chǎn)業(yè)群生物工程工業(yè)產(chǎn)業(yè)包括生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)、生物再造產(chǎn)業(yè)、生物智能機(jī)產(chǎn)業(yè)等。 光電子信息工業(yè)產(chǎn)業(yè)包括光材料產(chǎn)業(yè)、光能源產(chǎn)業(yè)、光信息產(chǎn)業(yè)、光機(jī)械產(chǎn)業(yè)、激光醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、激光武器產(chǎn)業(yè)等。 軟件工業(yè)產(chǎn)業(yè)包括咨詢產(chǎn)業(yè)、知識產(chǎn)業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)、管理產(chǎn)業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等。 智能機(jī)工業(yè)產(chǎn)業(yè)包括智能機(jī)產(chǎn)業(yè)、智能軟件產(chǎn)業(yè)和智能工廠產(chǎn)業(yè)等。 生物醫(yī)學(xué)工業(yè)產(chǎn)業(yè)包括人體材料產(chǎn)業(yè)、基因工程產(chǎn)業(yè)和生物醫(yī)療藥品產(chǎn)業(yè)。 超導(dǎo)體工業(yè)產(chǎn)業(yè)包括超導(dǎo)裝置產(chǎn)業(yè)、超

21、導(dǎo)智能機(jī)產(chǎn)業(yè)、超導(dǎo)電子器件產(chǎn)業(yè)等。 新能源工業(yè)產(chǎn)業(yè)包括太陽能開發(fā)產(chǎn)業(yè)、氫能利用產(chǎn)業(yè)、地?zé)崂卯a(chǎn)業(yè)、核電產(chǎn)業(yè)等。 空間工業(yè)產(chǎn)業(yè)包括衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)、宇宙飛船產(chǎn)業(yè)、太空工廠產(chǎn)業(yè)等。 海洋工業(yè)產(chǎn)業(yè) 包括海洋礦物開發(fā)與海水淡化產(chǎn)業(yè)、海洋能源產(chǎn)業(yè)、海洋生物產(chǎn)業(yè)、海洋機(jī)器人產(chǎn)業(yè)、海洋建設(shè)業(yè)等。 民航工業(yè)產(chǎn)業(yè)包括高速民航飛機(jī)產(chǎn)業(yè)、民航科學(xué)產(chǎn)業(yè)和火箭型飛機(jī)場產(chǎn)業(yè)等。 化學(xué)工業(yè)產(chǎn)業(yè)包括新型催化劑工業(yè)產(chǎn)業(yè)、新型肥料工業(yè)產(chǎn)業(yè)等。 納米工業(yè)產(chǎn)業(yè)包括納米相材料、微型機(jī)器人、微型智能機(jī)、微型星際機(jī)群和微型艦隊(duì)等。 1.服務(wù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的大產(chǎn)業(yè)，其內(nèi)容、范圍、經(jīng)營管理、經(jīng)濟(jì)規(guī)模和產(chǎn)值利潤都將發(fā)生巨大的變化。More18高

22、管閱讀材料屬于絕密高管閱讀材料屬于絕密2008NCM組織的持續(xù)創(chuàng)新組織的持續(xù)創(chuàng)新一級一級二級二級三級三級四級四級五級五級紅色虛線藍(lán)色虛線CEO和總裁和總裁產(chǎn)品產(chǎn)品群群/總監(jiān)總監(jiān)PD+CMOProduct/Marketing Director (區(qū)域區(qū)域)SD銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)=副總經(jīng)理副總經(jīng)理SCP Director= Sub-area+ Client+ Product后勤系統(tǒng)后勤系統(tǒng)Logistic System產(chǎn)品協(xié)調(diào)專員/銷售APME客戶服務(wù)/銷售CSRSWN總經(jīng)理總經(jīng)理GM+AGMN1N2N3N4E1E2E3E4S1S2S3S4W1W2W3W4協(xié)助/服務(wù)關(guān)系技術(shù)經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理TST-M產(chǎn)品

23、經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理PM市場經(jīng)理市場經(jīng)理MOD-M片區(qū)銷售經(jīng)理片區(qū)銷售經(jīng)理SCP+KAM電子電子商務(wù)商務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)ECT戰(zhàn)略與執(zhí)行戰(zhàn)略與執(zhí)行SEStrategic/Execute商務(wù)助理商務(wù)助理包括包括+采購采購技術(shù)團(tuán)隊(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)TST+ATSTPCCP采購采購與與客服中心客服中心領(lǐng)導(dǎo)/被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系黑色實(shí)線市場部市場部A-MODCRM鏈接區(qū)域與產(chǎn)品的關(guān)系貿(mào)易與采購貿(mào)易與采購總經(jīng)理總經(jīng)理+TFCB總經(jīng)理總經(jīng)理GM-TFCB*n調(diào)研與認(rèn)證調(diào)研與認(rèn)證n交易流程交易流程n組織與架構(gòu)組織與架構(gòu)l1+4?n流程節(jié)點(diǎn)控制流程節(jié)點(diǎn)控制n合約與付款合約與付款More19高管閱讀材料屬于絕密高管閱讀材料屬于絕密2008時(shí)間的管

24、理時(shí)間的管理More20高管閱讀材料屬于絕密高管閱讀材料屬于絕密2008一個(gè)基本趨勢一個(gè)基本趨勢:沒有任何企業(yè)可躲避驚濤駭浪的全球化時(shí)代的到來沒有任何企業(yè)可躲避驚濤駭浪的全球化時(shí)代的到來“The culture of the producer is always driven by scientists, engineers, chemists, and not so much by sales and marketing,” NCM points out. “So this contribution to the success of an enterprise is sometimes a little bit undervalued, compared to distributors.和氏璧化工的觀點(diǎn)和氏璧化工的觀點(diǎn):我們與我們與制造商不同制造商不同,他們是科學(xué)家、他們是科學(xué)家、工程師和化學(xué)家主導(dǎo)的組工程師和化學(xué)家主導(dǎo)的組合，而我們則是以市場和合，而我們則是以市場和營銷實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的營銷實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的,因此因此是互補(bǔ)關(guān)系。是互補(bǔ)關(guān)系。行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)需要降低成本，提高服務(wù)供應(yīng)商需要降低成本，提高服務(wù)供應(yīng)商的效率；的效率；n例如杜邦采用例如杜邦采用PVC控制；控制；競爭壓力要求競爭壓力要求NCM提供具有鮮明提供具有鮮明特點(diǎn)的服務(wù)；特點(diǎn)的服務(wù)；