最新整理行政部工作總結(jié)開頭及結(jié)尾

1、行政部工作總結(jié)開頭及結(jié)尾行政部工作總結(jié)開頭及結(jié)尾（一）過去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫忙 下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了必須的進 展，為20XX年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。 為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個 臺階，現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)匯報如下。一、行政管理工作1、認真做好文件檔案整理工作按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份；整理對 外發(fā)文56份；整理外部收文14份，行政人事部已認真 做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作， 以及對文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了 規(guī)章制度

2、匯編員工手冊等規(guī)章制度。透過這些 制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的職責心。3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代 碼證、資質(zhì)證書等工作由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登 i記。年6月份，順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變 更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議， 會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等 各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總 經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知 要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié) 算工作。5、組織安排各項活動2 0XX年行政人事部組織安排了各種形式的活

3、動，得 到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目 部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導下組織 了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員 工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三 千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方 隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量， 同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì) 量”大討論活動。二、行政人事部人事管理工作1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點， 20XX年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員 處于一人難求的局面，為打破僵局，行政人事部采用多

4、元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如 此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析 來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié) 約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運 轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中， 今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力 爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲 備、謹慎招聘。2、提高員工綜合素質(zhì)，用心展開各項培訓為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識， 行政人事部用心開展員工培訓工作。多次組織相關(guān)員工 參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓，促進了公司員工理論 知識的提高

5、，自身素質(zhì)得到必須程度的改善。3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放下半年，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能到達領(lǐng)導的要求。在勞 資管理方面，行政人事部人事管理人員一絲不茍，對公 司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對， 發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資 表送交財務(wù)。4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入 戶、轉(zhuǎn)出工作新的勞動合同法實施以來，對每位新入職員工都須 簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做 法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理 的工作量，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核 對每位員工的信息

6、，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理 中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺， 在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，全年申報工傷 2起。5、加強績效考核，制定了合理的辦法為充分調(diào)動員工的用心性，改變做好做壞工資一樣 的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、 客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作用心性。三、行政人事部采購管理工作1、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招 標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀 標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全 參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護 公司

7、利益。2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工 作2 0XX年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性 價比的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎(chǔ) 上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期 合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點（當 然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局 部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核 環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)2 0XX年行政人事部采購進一步加強了對供應(yīng)商管 理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料 不會流失。同時

8、也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而 進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在 進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才 能進入合格4、縮減采購時間，力爭項目所需個性及時到位行政人事部采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采 購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位； 完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林 小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的 采購工作。四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也 離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定 成績的同時，也看到了本部門存在的問題：1、由于行政人事部工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都期望

9、能完成得，但由于潛力有限， 不能把每件事情都做到盡善盡美2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在 的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到 的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在 必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強。5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里， 我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法； 深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改善服務(wù)；大膽探索行 政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺 階，五、來年工作打算1、加強溝通，抓好宣傳

10、工作為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和 服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴 渠道，20XX年行政人事部著手加大對外宣傳力度，為公 司進入市場化經(jīng)營帶給良好的宣傳條件。2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行狀況反 饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其 更加貼合公司工作實際的需要。3、完善績效考核制度，使之更有序進行2 0XX年公司試行績效考核以來，截止目前，取得必 須成效，也從中得到必須的經(jīng)驗積累。但在具體操作中， 還有許多地方急需完善。20XX年，行政人事部將此目標 列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是透過完善 績效評價體系，到達

11、績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核 的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作 指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善 工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷 地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心， 及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè) 的發(fā)展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著 手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和 運行。4、完善培訓、福利機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部 門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，20XX年行政人事 部將根據(jù)實際狀況制定培訓計劃，從真正好處上為員工 帶來幫忙。行政部工作總結(jié)開頭

12、及結(jié)尾（二）不知不覺，我加入公司已經(jīng)一年多的時間了。在這 里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工， 學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導 的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工 作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個成長的平臺，讓我可 以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質(zhì)， 現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：一、日常工作方面1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維 護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工 作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得 手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細 節(jié)就沒能注意到，做事情也

13、顯得沒有條理。效率也就低 了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成 這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手， 保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自 己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的 統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按 職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要 加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支 持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司 有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務(wù)工作， 要了解到

14、每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。在接待其 他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務(wù)周 到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在 工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責， 時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務(wù) 提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必 備的素養(yǎng)。3、學會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種 能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很 多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重 要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在 溝通時

15、缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件 事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯 被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這 是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以 把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇 于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這 種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一 部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始 終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié) 作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團結(jié) 協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我 也將

16、一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自 己，把各項工作都做好。二、加強自身技能和素養(yǎng)方面走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。 經(jīng)過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正 常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。目前，我通過 學習了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前 臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等 相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也很欠缺，也正在學習 這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定 程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相 關(guān)的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我 也會悉心

17、學習，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是 身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習 的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習 出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。三、工作成果與存在的問題1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲、酒店、 訂票等各項服務(wù)基本完善；每日巡檢、各項檢修維護順 利進行；各類賬目報銷流程規(guī)范；其他服務(wù)、跟進工作有 序進行。2、存在的問題(1) 工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務(wù)支持上，會議室、茶 水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不 到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招 待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大 家提供方便的服