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文檔簡介

1、活動管理的意義 活動管理的定義 將業(yè)務銷售活動的無序性變?yōu)橛行蛐?，即：有計劃、能追蹤、可評估達成銷售目標的過程 有序的活動管理 實現(xiàn)規(guī)范化 明確各級人員之工作流程，并將各項工作均記錄于資料表上，以確保各項工作都能落實到位。 為何要進行活動管理對主管而言 對團隊業(yè)務經(jīng)營 活動的管理對業(yè)務員而言 對自身經(jīng)營 活動的管理 兩個規(guī)范* 銷售活動管理規(guī)范* 主管活動管理規(guī)范 銷售活動管理規(guī)范主軸：推銷流程 *準備 *接近 *推銷效用 *商品解說 *拒絕處理 *促成 *索取介紹 *售后服務 利用銷售流程進行評估* 找出技巧的不足* 再依此提出改進計劃 主管活動管理規(guī)范一、主管素質(zhì)、工作職責及主 要活動的總

2、體要求二、活動管理的主要內(nèi)容三、活動管理工具 主管活動管理規(guī)范主軸 目標制定 計劃編制 屬員考勤及活動記錄 實施督導 經(jīng)營成果評估如何做好活動管理 1.養(yǎng)成良好的生活習慣 2.平均分配活動流程與目標 3.周而復始地拜訪客戶 4.隨時隨地做記錄、制訂年度計劃 訂立目標二、制訂月計劃 由年分配到月三、制訂周計劃 確定每天的訪量四、每日活動管理（240次）五、每周結束（48次）六、每月結束（12次）七、季結束（4次）八、年度結束（1次） 每日活動管理乃是透過 * 出勤要求 * 各項會報的計劃、追蹤 * 主管的輔導、關心、陪同 * 不斷教育的提升活動管理的重要性定著率提高 產(chǎn)能高 成本下降市場占有率提高養(yǎng)成良

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