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文檔簡介
1、配送組織方案為認真做好“五個一”教師生活設(shè)備的配送業(yè)務(wù),我司制定了以下配送組織方案:一、業(yè)務(wù)流程公司制定了以設(shè)備安全、配送快捷、服務(wù)滿意為基本原則配送流程。1、采購流程客戶專員定期匯總學(xué)校采購部根據(jù)客戶信采購專員根據(jù)采購計報副總經(jīng)理審采購經(jīng)理對采購2、檢測流程物檢。員對采購設(shè)備進準確記錄各款設(shè)填寫產(chǎn)品檢合格產(chǎn)品發(fā)往配送部,不介格的退網(wǎng)采購部3、配送流程車隊根據(jù)客戶情況物檢治員、護理專員對采配送專員對入庫產(chǎn)品安排線路,配送玄員購貨源進行檢測驗收入庫按客廣要求分奏整理配送專員與客戶交配送專員與客戶流并提供適當對客進行貨品驗收交配送專員將客戶意見及時記4、客服流程建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),并實客戶專員建
2、客戶專員適時跟進調(diào)立完善客戶查客戶情況并做好記不論我方采用何種運輸方式,我方均保證達到招標人的訂單要求,保證有 充足的運輸能力。根據(jù)招標文件中各包指定的配送范圍來看,該項目產(chǎn)品需配 送的范圍較廣、配送點較多。我公司將因事施策、制定合理的配送貨單,詳細 列明每個訂單的配送路徑和目錄、收貨單位的聯(lián)系人、聯(lián)系方式及地址、訂單數(shù)量和每包裝的實際數(shù)量,以訂單號為單位 打大 包、按訂單產(chǎn)品細分打小包,并在每一個大包和小包外包裝及包裝 箱內(nèi)貼附配 送貨單。另制定詳細的訂單配送匯總表,按每月訂單號進行詳細匯總,以方便 各方匯總結(jié)算貨款。在運輸中過程中,我方將在包裝箱上醒目地標明“小心輕 放”、“整齊堆疊”等字
3、樣以及相應(yīng)的標記圖案??刂婆渌陀媱澖拥胶贤唵蝹}庫入庫通知后,制定配送計劃,實現(xiàn)做好全局統(tǒng)籌計劃, 并對有關(guān)職能部門的任務(wù)進行安排和布置。主要包括以下要素: 運輸設(shè)備的型號,規(guī)格,數(shù)量,重量級注意事項,并與倉庫部門及商 務(wù)中心核實。 運送設(shè)備的目的地,設(shè)備到貨時間及接受聯(lián)系人。 提前協(xié)調(diào)相關(guān)部門(售后服務(wù)部門)落實設(shè)備安裝的基礎(chǔ)環(huán)境。 運輸方式,路線,車輛型號及裝卸設(shè)備。五、配送計劃實施配送計劃制定后需要進一步組織落實完成配送任務(wù)。 做好準備工作,將準確的設(shè)備數(shù)量,尺寸,重量及注意事項,車輛與裝卸設(shè)備的安排,路線及適時交通路況,甲方到貨時間與聯(lián)系人下達給物流配 送主管及商務(wù)負責人。 組織配送倉
4、庫部門及物流部相關(guān)人員,按要求將設(shè)備與相關(guān)附件等標識清晰,并檢查設(shè)備及附件數(shù)量。組織人員裝車,并檢車裝車后 貨物的固定穩(wěn)定性和安全性。配送物資由配送專員和裝卸專員負責吧設(shè)備送至目的地,安全卸貨到甲方要求的制定地址的準確位置,并做好設(shè)備到貨交接手續(xù)。六、配送應(yīng)急方案:(一)交通事故交通事故發(fā)生后第一時間通知甲方聯(lián)系人與本公司的物流配送主管及 商務(wù)負責;進行預(yù)處理分析;調(diào)配社會固有專業(yè)運輸車輛(長期合作的物流公司);貨物換車提交事故處理報告及設(shè)備與人員損傷情況。(二)道路擁堵及時通知甲方聯(lián)系人,并說明詳細情況包含堵車地點擁堵程度;提前做好路線預(yù)處理分析;擁堵嚴重的,重新制定運輸線,并報告給物流配送主管與甲方收貨聯(lián) 系人,協(xié)商處理到貨時間等相天事宜。(三)惡劣天氣及其他因自然環(huán)境影響的意外情況如遇臨時發(fā)生的大霧、大雨、大雪等情
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