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1、聚力班組保潔客服班組保潔客服班組。學(xué)習(xí)規(guī)劃:安全知識(shí):按照公司的安全生產(chǎn)要求學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)。業(yè)務(wù)知識(shí):按照相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行季度學(xué)習(xí),分季度對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。專業(yè)知識(shí):按照崗位性質(zhì)、員工思想動(dòng)態(tài)、員工工作年限進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。(其中考評(píng)根據(jù)員工是否長(zhǎng)時(shí)間在這工作,工作幾年來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)學(xué)習(xí))。管理提升:按照管理水平、管理方式,對(duì)班組主管、領(lǐng)班的進(jìn)行管理知識(shí)學(xué)習(xí)。每月開(kāi)展一次人人都講一小課活動(dòng)、一案列活動(dòng),以促進(jìn)實(shí)際作為出發(fā)點(diǎn),從確保安全生產(chǎn)、計(jì)量專業(yè)知識(shí)、精神文明等方面班組內(nèi)進(jìn)行宣講學(xué)習(xí),班組成員在準(zhǔn)備課件的過(guò)程中就是一次最的學(xué)習(xí)過(guò)程,通過(guò)小課講解的過(guò)程更是對(duì)自身溝通與協(xié)調(diào)能力的鍛

2、煉。通過(guò)人人都講一小課活動(dòng)的開(kāi)展,在班組內(nèi)真正形成了比、學(xué)、敢、幫、超的良好學(xué)習(xí)氛圍,班組成員提高了業(yè)務(wù)技能和知識(shí)面 ,從而更能勝任本職工作。充分利用好班前會(huì)、班組例會(huì)等會(huì)議平臺(tái),作為班組成員實(shí)踐學(xué)習(xí)的載體,進(jìn)行問(wèn)題的反思,經(jīng)驗(yàn)的交流和總結(jié)。同時(shí),班組長(zhǎng)也需定期組織班組成員與同行優(yōu)秀班組之間進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流;本著干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么的原則,有針對(duì)性的對(duì)員工采取理論與實(shí)際相結(jié)合的培訓(xùn),開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武等活動(dòng)并對(duì)學(xué)習(xí)中成績(jī)優(yōu)秀的員工給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)成績(jī)表現(xiàn)差的員工進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),從而激勵(lì)員工自我加壓,形成比、學(xué)、趕、練、超的良好氛圍。為開(kāi)拓班組成員視野,促進(jìn)自主擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍,并在其提高自身文化素養(yǎng)的同時(shí)發(fā)掘其多方面才華,使其個(gè)人能力得到全面提高,積極創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取,開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽保潔客服班組開(kāi)展保潔客服班組開(kāi)展“節(jié)能減排節(jié)能減排”知識(shí)競(jìng)賽知識(shí)競(jìng)賽大家一起在辦公室討論班組建設(shè)制度保潔在活

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