大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告2000字(精選篇)

1、聯(lián)通公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文（1）聯(lián)通公司電話營銷暑期社會實(shí)踐報(bào)告經(jīng)過暑期社會實(shí)踐的磨練，不得不讓我更深切地體會到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大?！?。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗(yàn);二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實(shí)踐報(bào)告，讓我們有了一次涉及社會的體驗(yàn)，然而那猶如小孩子剛學(xué)會站立，還沒學(xué)會走路，那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來了，終

2、于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品?不可否認(rèn)找得又是電話營銷，一個服務(wù)行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，

3、在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng)，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語言表達(dá)，不用負(fù)面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當(dāng)我說：“能為您簡單介紹一

4、下炫鈴業(yè)務(wù)?”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢?！边@就說明他注重費(fèi)用這方面，針對這些人就要突出賣點(diǎn)，這個月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。做電話營銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議

5、等等方面。我們都要及時做出反應(yīng)，及時回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認(rèn)了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry,idont know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因?yàn)槲乙缓藢﹄娫捥柎a，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語

6、還是能懂的，要是自己的外語精一點(diǎn)，起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。 作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務(wù)行業(yè)，如果服務(wù)不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。實(shí)踐的這些日子，在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識，也學(xué)到了很多為人處事方面的知識，結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得

7、很充實(shí)。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結(jié)果。有了這兩次的實(shí)踐作為鋪墊，我相信以后我們的工作就更加老練了，我們也會變得更成熟地去接納工作!聯(lián)通公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文（2）說起聯(lián)通新勢力，我與它的結(jié)識是在讀大二的時候。那時聯(lián)通還剛剛推出“新勢力”這個品牌，我是作為聯(lián)通校園促銷員負(fù)責(zé)向大一新生推銷聯(lián)通卡。比起移動的“動感地帶”，聯(lián)通“新勢力”沒有像我們想象的那樣受大一新生的歡迎。盡管聯(lián)通新勢力的資費(fèi)比較低，但畢竟移動先打開大學(xué)生的市場，學(xué)校里的大部

8、分學(xué)生用的都是移動卡。所以我們的業(yè)績也并不怎么好。時個隔一年，我沒想到會再次與聯(lián)通新勢力遇見在校園里。前段日子，我報(bào)名參加了聯(lián)通公司舉辦的“新勢力”大學(xué)生社會實(shí)踐活動。在這次實(shí)踐活動中，我參加了營業(yè)廳實(shí)習(xí)、最佳班級創(chuàng)意表現(xiàn)等活動，它們讓我更加熟識了“新勢力”這位朋友。這次實(shí)踐活動非常的正規(guī)，我們參加活動時都要穿戴活動統(tǒng)一服裝、佩帶工作牌。讓我感覺到自己真的是聯(lián)通公司里面的一分子。特別是營業(yè)廳內(nèi)的實(shí)習(xí)，讓我親身體驗(yàn)到員工為顧客服務(wù)的整個過程。在這過程中我有幾點(diǎn)感想：第一，作為聯(lián)通新勢力的銷售代表自己一定要相信“新勢力”這個產(chǎn)品要比“動感地帶“產(chǎn)品更好。這樣在向顧客介紹產(chǎn)品的時候自然就會向顧客介紹

9、該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。相反地，如果連銷售代表都不相信，那么顧客就更無法相信了。 第二，銷售代表要給客戶以友善的，有禮貌的服務(wù)，這是使客戶回頭購買產(chǎn)品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效應(yīng)。因?yàn)榭蛻舻膬r值不是基于一次性的購買，給予客戶大的價值就是將客戶變成價值大的、經(jīng)常光顧的顧客。給予顧客小的價值就是將客戶送給他人。通?？蛻舳紩x擇多花點(diǎn)錢去買高質(zhì)量的服務(wù)，特別是現(xiàn)在市場競爭這么厲害，我們更要提高服務(wù)質(zhì)量來增強(qiáng)競爭力。針對這一點(diǎn)，我們對每一位來聯(lián)通營業(yè)廳的客戶都給予熱情周到的服務(wù)，不管他這次來是否要購買產(chǎn)品。即使這次他不買，那他下次有可能也會買的。這就是開發(fā)潛在的客戶。第三，聯(lián)通的銷售代表的工作是與人打

10、交道，每天都要和各行各也的人打交道。我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點(diǎn)，就越能夠?qū)⒐ぷ髯龅酶茫o顧客提供他們所希望的而且將購買的產(chǎn)品服務(wù)。第四，要多做些廣告，多舉辦些活動來戰(zhàn)時“新勢力”這個產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，讓顧客多了解該產(chǎn)品。只有顧客了解了該產(chǎn)品，才會愿意購買它。一般來講，對一樣產(chǎn)品產(chǎn)生興趣往往是基于對該產(chǎn)品的了解。這一點(diǎn)上，我在實(shí)踐的過程中感受到了聯(lián)通公司的進(jìn)步。無論在網(wǎng)上還是在娛樂雜志上，我都看到了“聯(lián)通新勢力”的廣告。我認(rèn)為這個廣告做得非常的好，很適合我們青少年群體。另外，參加這次實(shí)踐活動使我認(rèn)識了更多的新朋友，我感受到了團(tuán)體合作的快樂。特別是我們舉辦的公益活動，更是體現(xiàn)了我們的合作精神。

11、有幾位男生還忙到連飯都忘了吃，這種奉獻(xiàn)的精神實(shí)在令人感動。總之，參加這次“新勢力”大學(xué)生實(shí)踐活動讓我學(xué)到了很多東西，雖然有時會比較忙，有點(diǎn)辛苦，但卻覺得很快樂，這也算是給自己為自己在大學(xué)的實(shí)踐活動劃上了一個圓滿的句號。聯(lián)通公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文（3）這次去實(shí)習(xí)，我先是去拜訪了我第一次實(shí)習(xí)時積攢下來的一些老顧客。然后，我在談業(yè)務(wù)的同時，也在進(jìn)行電話拜訪和陌生拜訪。這次的實(shí)習(xí)，我比前一次做了更充分的準(zhǔn)備。這次的陌生拜訪，我做的準(zhǔn)備工作包括：儀表、產(chǎn)品、自我介紹、更加重視前臺。我知道，從不會有第二次機(jī)會來塑造第一印象。所以服裝不定期定要整潔，口腔呼吸要清爽，一定在面帶微笑，給人一個高興的氣氛，這樣談話也會

12、比較輕松。而前臺，可以說是連接我跟企業(yè)的一根紐帶，是萬萬也不能疏忽的，我們必須加以重視。因?yàn)橐岩粋€人說“好”是一件很不容易的事情，而要把一個人說“壞”卻是一件輕而易舉的事情。如果你還想走進(jìn)那家企業(yè)的話，前臺是關(guān)鍵。而且，現(xiàn)在的前臺，她們的工作范圍也是非常廣泛的，有很大一部分前臺也負(fù)責(zé)采購。而你要想獲得一些有價值的信息，前臺這里的關(guān)系做好了，你就不怕得不到。而且，我們與顧客面對面的時候說話一定要有條理，心中要有草稿。一些最基本的，一定要做到位，也不可以忘了自己的目的。哦，對了，還有一點(diǎn)也很重要，就是一定要有禮貌。當(dāng)你走出那家企業(yè)的時候，千萬不要忘了問你見到的那為顧客的姓名以及這家單位的聯(lián)系方式

13、。有些新的業(yè)務(wù)員，本來說的好好的，可是出來后，才忘記沒問，如果這個時候你再進(jìn)去問，那么你給他的印象就會大打折扣了，所以一點(diǎn)要記得這點(diǎn)。還要感謝顧客的接待。電話拜訪中，我們的準(zhǔn)備有：1、客戶名單;2、草稿。在打電話時：1、面部要保持微笑;2、要有禮貌;3、音量要控制得當(dāng);4、要注意周圍的環(huán)境。在電話拜訪中，有四種是常見的拒絕：1、沒空;2、不清楚;3我們公司沒這個需要;4、業(yè)務(wù)有人聯(lián)系。下面是我在電話拜訪時遇見的一部分問題，以及一些我的處理方法：1、把資料寄過來2、現(xiàn)在不需要(我們可否建立一個長期合作的聯(lián)系)3、把電話號碼留下，我們感興趣會和你聯(lián)系(我看還是見一面比較好?)4、總公司統(tǒng)一采購(首

14、先肯定對方說的話，然后謝謝他，并問是哪個單位)5、經(jīng)理出差了(那什么時候回來，怎么聯(lián)系?)聯(lián)通公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文（4）大學(xué)生中國聯(lián)通公司新寧分公司實(shí)習(xí)報(bào)告【實(shí)習(xí)目的】篇二：大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告及實(shí)習(xí)報(bào)告精選通用范文17篇2011 年暑期社會實(shí)踐報(bào)告范文（大一） 年暑期社會實(shí)踐報(bào)告范文（大一）白駒過隙，一轉(zhuǎn)眼，我們已迎來了大學(xué)的第一個暑假，這也就意味著再等到 新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了，讓我不得不再次感慨時間飛逝，是啊，去年 的這個時候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已， 準(zhǔn)備用整個暑假的時間把高中 三年的壓抑釋放出來，而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了（當(dāng)然，如果按開學(xué) 時間來算自然是不大到一年）

15、，弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣，但是這 會兒卻頗有一種“老生”的滋味。 仿佛一切都在一夜之間變老， 讓人猝不及防。 來 不及多多回憶大一的生活，暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了，說是辛勞 卻也充實(shí)，說是疲憊卻也會覺得那是一種享受，是啊，付出勞動后并有所得，心 總是會感到些許欣慰吧！不再多言，且說這個暑假我是如何度過的吧！ 坦白說，本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的，遺憾的是并沒有找到， 附近的工廠里都沒有熟人，廠子里似乎也不缺人，遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活 干了（也許是不夠遠(yuǎn)，后來聽說許多同學(xué)都在外地打工，而沒有回家，由此不免 感到有些慚愧）。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么

16、的工作，不過離家較 遠(yuǎn)加之還要上夜班，所以必須得住在那兒，后來讓我給推辭掉了，因?yàn)槟菢右粊?幾乎天天不能在家了，而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里，沒有 找到任何工作。 一天接到高中同學(xué)打來的電話，說是次日七八個同學(xué)小聚一下， 心想也是，畢竟一旦開學(xué)而同學(xué)又不在同一個城市，連見面都不太可能，更別說 弄一個小小的聚會了，遂決定參加聚會。 事實(shí)證明，我的決定是非常正確的，聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候，大 家無話不說，最讓我受益匪淺的是，有兩個同學(xué)大一一年利用空閑時間自己掙了 不少工資，更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力，此外還有一個 同學(xué)就在這個暑假辦了一個補(bǔ)習(xí)班，收了五六

17、十個即將上高中的學(xué)生，保守估計(jì) 一個暑假下來凈賺幾千元。其間，“社會”一詞必然成為話題的重中之重，彼此交 流闖蕩社會的經(jīng)驗(yàn)、趣聞，以及個人對社會的認(rèn)識，一頓飯的工夫，我覺得自己 的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了，自己對社會的認(rèn)識恐怕多半是紙上談兵吧！因此，我自 是沉默而少言，有同學(xué)禁不住問我這個暑假沒出去打工？我如實(shí)訴說，不想同學(xué) 竟幫我出主意，他們比較了解我的性格，有些內(nèi)向，所以出的主意多半是要我突 破自己，多和人打交道，說在社會上不會交際是不行的！最后，一同學(xué)說暑假有很多商場都在搞活動，恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理，說可以幫我問問她那要不 要人。我欣然說好！不幾天同學(xué)打來電話叫我去他姨在的那家超市工作，

18、同時還 有另一個同學(xué)和我一塊。 到那兒之后，工作并不是當(dāng)售貨員，而是這段時間超 市在搞家電“以舊換新”的活動，也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作 就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié)，在下文中會有詳細(xì)說 明。 那是一個有點(diǎn)陰的早晨，給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超 市，到那后與另一個參加工作的同學(xué)會面，然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們 介紹工作的同學(xué)他姨，我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后，她把我們倆領(lǐng)到了一 個會議室， 讓我們在這先休息休息， 過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。 是時，會議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后，來了一個二十 五六歲

19、的男子，進(jìn)門后他做了一個極其短暫的自我介紹，隨即切入主題，現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。 他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單，不等我仔細(xì)看那張宣 傳單，那人便像我們介紹起來：“我們這次搞的這個活動叫做家電下鄉(xiāng)，以舊換 新，什么意思呢？就是說，你們看著那張傳單，你看那個電視是不是標(biāo)有兩個 價，一個是原價，另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢？怎么個換發(fā)呢？傳 單上說的很清楚，但是我還是要跟你們講一遍，因?yàn)槟銈兊帽纫话闳烁用靼祝?你們說是不是？！”在座的有人點(diǎn)頭，有人說是，還有人在莫名的偷笑。那人接 著半開玩笑似地說道“認(rèn)真聽啊！這可不跟你們上課一樣，上課走個神一般不會 有什么嚴(yán)重后果，是吧？但是在這，一

20、會沒聽明白給我走人?！蔽覀兌夹α?。笑 后想想，他說的很在理，等到真正參加工作時，如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé)，那么結(jié)果 很可能就是失去這份工作！ 那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋，不僅臉上的表情 豐富，肢體語言也很有特色，似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字：“所 謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金，當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換，只能用于 買傳單上的那些電視機(jī)， 舊家電不一定非得也是電視機(jī)， 什么洗衣機(jī)、 電磁爐的， 只要是家電就行，當(dāng)然手電筒是不行的。”我們又是一陣歡笑，漸漸佩服起他的 幽默來，“這家電呢，不論它壞沒壞，不管它壞的程度怎樣，都能拿來換。當(dāng)然 有人會問， 英寸的舊電視跟 25 英寸的舊電視折合

21、一樣的錢？對！ 21 大家都知道， 舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬， 而不管你是什么樣的家電這部分的 含量都是差不多的。 說句實(shí)在話， 舊家電值不多少錢， 關(guān)鍵是國家補(bǔ)貼的那 13%。 不同價位的電視優(yōu)惠不同，你看那傳單上，是不是越貴的優(yōu)惠的越多？”我看了 一下，的確是。 培訓(xùn)臨近結(jié)束，那人說道“大家都明白了吧？不懂的抓緊問一次機(jī)會， 兩次機(jī)會，好，沒機(jī)會啦！”我們只是笑，聽他講的那么細(xì)，誰還會不懂呢？看 見我們都懂了，他接著說“好?？磥泶蠹覄用靼琢?，那現(xiàn)在我給你們分派一下任 務(wù)和地點(diǎn)，咱們還有幾個分店，總店這邊就留兩個人。一會呢，你們每人拿一摞 這個傳單，到時有人向你們咨詢時發(fā)給他一

22、張，再一個，不咨詢的碰上了也發(fā)一 張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢，條件還是很好的，到時候在超市 門口外邊搭一個帳篷，你們就在那個帳篷里，有人就會過來問你們了?！敝螅?他給我們分了工作地點(diǎn)，我很幸運(yùn)的留在總店。 其實(shí)，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的，沒用 多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。 于是， 不自覺的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬， 甚至在想到時要不要說普通話。想歸想，還是要付諸實(shí)踐才行。半個小時后，我 已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個牌子，上寫 著“咨詢處”，而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”?？粗杏X著這些，心 里莫名的感

23、到一種自豪。 原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作， 不想?yún)s是分開的， 超市有兩個入口，可謂前后門，所以一個門口搭了一頂帳篷。不過，自己干就自 己干，沒什么大不了的。 我的第一個服務(wù)的對象是一位老大爺，他說一口地地道道的本地話，受他影 響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇，一直在問，問得很 是仔細(xì)， 我并沒有感到厭煩， 反而覺得能把我知道到表達(dá)出來， 從而讓別人明白， 這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時候，老大爺?shù)纳砗笈?邊又都聚集了好些人，他們都在全神貫注的聽我講解，忽然感到一陣緊張，在這 之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀！我想這就是社會，這就是生活吧，

24、與人打交道，沒什么可畏懼的，想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自2己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們， 看見他們帶著一種理 解了的表情離去，真的很是欣慰！ “以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天，之后是商場各式各樣的促銷活動，工作 方法大同小異，都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里，再熱的天有頂帳篷， 心里也會感到一絲涼意的，這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然 時間不是很長，但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，對人生 也有了新的領(lǐng)悟。 這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態(tài)，漸漸認(rèn)識到說話也是一種藝術(shù)，要 讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣，

25、要循序漸進(jìn)，語氣要恰 當(dāng)溫和，要給人一種親切的感覺。顧客是上帝，這話沒錯，一定要微笑待人，決 不能板著一張臉， 尤其是不能帶著情緒上班， 這是工作的大忌。 社會是人的社會， 在社會上就要認(rèn)識人，認(rèn)識更多的人，與人交流，與更多的人交流，而不能恪守 所謂的不和陌生人說話，所有的一切且都是從零開始的，人和人都是從不認(rèn)識到 認(rèn)識的，試著讓自己去接受他人，同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰，手有余 香。 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。真的，通過實(shí)踐，你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到 的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍， 通過實(shí)踐你把自 己的知識也好，思想也好，都和實(shí)踐相聯(lián)系，并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真

26、正轉(zhuǎn)化 成自己的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了，就沒必 要贅述了，我想強(qiáng)調(diào)的是，通過親自實(shí)踐你會更加明白實(shí)踐與認(rèn)識的關(guān)系的！ 總而言之，作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實(shí)踐，使得思想在實(shí) 踐中得到升華，更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道 理，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎(chǔ)！2011 大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報(bào)告（英語培訓(xùn)） 大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報(bào)告（英語培訓(xùn)）記得當(dāng)知道瘋狂英語在我們學(xué)校招暑假夏令營助教時， 我的心情是頓時喜悅 了起來，因?yàn)樽约航K于盼到了這樣一個機(jī)會在暑假的時候，去一個陌生的地 方工作，認(rèn)識一些陌生而又親切的人，做一些有意

27、義的事，然后在那個地方留下 美好而難忘的回憶。之前聽同學(xué)說過，當(dāng)瘋狂英語夏令營的助教很有意義，很難 忘，是人生一段寶貴的回憶，所以這次機(jī)會來了，我一定要好好把握住。 瘋狂英語助教的面試分兩輪。 但是， 由于自己真的很想爭取到這個機(jī)會， 所以， 即使是第一輪的面試， 我也很認(rèn)真地對待了。 我是屬于那種不輕易做決定， 但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個人簡歷的格式，然后精 心設(shè)計(jì)了自己的個人簡歷，將該寫的都寫進(jìn)去了，既有所突出又做到不冗長，使 簡歷讓人看起來一目了然。然后，到面試的時間了。坐在等候室里，我回憶著自 己事先試想過的問題和一些注意事項(xiàng)以再次提醒自己。終于到我了，我雖然挺

28、緊 張，但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長。通過自己的努力，第一輪 面試順利通過。 接著，是培訓(xùn)?，F(xiàn)在回想過來，我覺得好在還是自己的決心夠堅(jiān)定以及 自己有著認(rèn)真的態(tài)度，才堅(jiān)持了為期三個周末的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)不會很累，但我 覺得還是夠考驗(yàn)人的意志力的，因?yàn)檫@樣的培訓(xùn)就好像平時上課那樣子，還是要 那么早醒，上課還經(jīng)?！巴咸谩保乙弥苣┑臅r間，不少通過了第一輪面試 的人，最終因?yàn)橹T如時間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重（當(dāng)時已接近期末考試了）的原因而 放棄了。但是，我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅(jiān)定的決心以及持著3積極認(rèn)真的態(tài)度，挺過了這個培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中，我學(xué)到了美語的基本發(fā)音及領(lǐng) 會了當(dāng)一名

29、助教所應(yīng)具備的一些素質(zhì)。終于，在復(fù)試中，我比較出色地通過了。 當(dāng)然，自己很是喜悅，因?yàn)樽约旱母冻龅玫搅耸斋@。 我是安排去惠州的瘋狂英語夏令營，時間是 8 月 18 號至 8 月 27 號，但 我們助教要提前兩天出發(fā)過去準(zhǔn)備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā)，我有六天的時 間。在這六天中，我做了很多準(zhǔn)備繼續(xù)練好自己的美音音標(biāo)，上網(wǎng)查找了很 多實(shí)用的名人名言，去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考，還就如何當(dāng)好 一名助教這個問題，咨詢請教了一些有經(jīng)驗(yàn)的朋友和長輩。因?yàn)槲抑馈安灰?無準(zhǔn)備的戰(zhàn)”的道理，所以既然要做，就要做好充分的準(zhǔn)備，全力以赴。更何況， 我真的希望自己能實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的想法做一些有意義的事，

30、雖然夏令營的時間不 是很長，但我真的希望在這不長的十天時間里能盡自己所能教給學(xué)生一點(diǎn)東西， 起碼能讓他們體會到一名助教老師對待工作、對待學(xué)生的那一份熱情與認(rèn)真。 終于，懷著興奮的心情，我來到了惠州市惠陽高級中學(xué)，我的夏令營助 教之旅就在，這個現(xiàn)在回想起來充滿著回憶的地方，展開了。 但是，現(xiàn)實(shí)超出了我的設(shè)想，又或者是我將一切都想得過于美好了。在 夏令營開始的第一天，現(xiàn)實(shí)就弄得我身心疲累了。早上六點(diǎn)起床洗漱去學(xué)生 宿舍召集本班學(xué)生集隊(duì)到操場進(jìn)行晨練、 早讀及早餐考組織學(xué)生上好大 課小班課及午餐考午飯午休下午大課小班課及晚飯考晚 飯小息晚上小課或外教課及睡前考工作人員開會總結(jié)。 這就是我們助教 每天

31、要做的事情，看起來已經(jīng)夠繁瑣的了，但是在這里的每一件事情當(dāng)中，其實(shí) 還包括著很多。比如，因?yàn)槲規(guī)У氖切W(xué)生營，所以不少學(xué)生都挺調(diào)皮搗蛋的， 特別是男生，而且有些學(xué)生十歲都沒到，早上去宿舍集隊(duì)時，這些“小小學(xué)生” 會出現(xiàn)賴床的現(xiàn)象，晨練過程中篇三：大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告精選(第一輯)華中科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)建設(shè)調(diào)查武漢市黃陂區(qū)新農(nóng)村建設(shè)的調(diào)查報(bào)告物流0904 u200914592 凃姝摘 要：社會主義新農(nóng)村建設(shè)正如火如荼地進(jìn)行著，農(nóng)村到處都是一幅欣欣向榮的景象。農(nóng)民們純樸的笑臉和無住的眼淚時常出現(xiàn)在新聞中，為了親身體會新農(nóng)村的建設(shè)，就利用暑假時間到黃陂區(qū)的一個試驗(yàn)點(diǎn)武湖高車分場進(jìn)行調(diào)查。通過這次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了

32、新農(nóng)村建設(shè)中的許多成就與不足。調(diào)查說明，新農(nóng)村建設(shè)依然任重道遠(yuǎn)，我們大學(xué)生和政府以及全社會都要繼續(xù)努力，將農(nóng)村建設(shè)的更加美好。調(diào)查目的：“學(xué)會認(rèn)知，學(xué)會做事，學(xué)會共同生活，學(xué)會生存”是教育的四大支柱，參加社會實(shí)踐活動有助于幫助大學(xué)生通過體驗(yàn)學(xué)習(xí)和工作中的成功與不足，進(jìn)行自我反思，不斷完善自我，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)并引導(dǎo)大學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題并努力通過自己的聰明才智解決問題的能力。調(diào)查背景： “三農(nóng)”問題是中國現(xiàn)代化建設(shè)的重要工作任務(wù)。黨的十六大提出全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)，中央新的領(lǐng)導(dǎo)集體對“三農(nóng)”問題尤其重視，提出實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會，必須解決“三農(nóng)”問題，而建設(shè)社會主義新農(nóng)村就是這一系列舉措

33、中重要的一筆。為了體會了解新農(nóng)村建設(shè)的具體情況，我走進(jìn)了自己的家鄉(xiāng)黃陂區(qū)的一個試點(diǎn)武湖農(nóng)場。調(diào)查時間：2010年暑假調(diào)查地點(diǎn)：武漢市黃陂區(qū)武湖高車新村調(diào)查對象：農(nóng)場辦公室主任郭慶平 高車中心村建設(shè)指揮部主任彭威紅 高車中心村部分新建房屋居民調(diào)查手段：訪談式一、選址原因隨著黨中央“建設(shè)社會主義新農(nóng)村”的戰(zhàn)略目標(biāo)，武湖農(nóng)場迎來了“十一五”發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇。農(nóng)場圍繞“培養(yǎng)新農(nóng)民，發(fā)展新產(chǎn)業(yè)，建設(shè)新家園，營造新風(fēng)貌”的發(fā)展目標(biāo)，努力按照產(chǎn)業(yè)集聚，人口集中，灣村集并的思路，在全場范圍內(nèi)全面啟動家園建設(shè)行動計(jì)劃，力爭將20個生產(chǎn)隊(duì)108個自然灣改造為兩鎮(zhèn)四村（即五通口重點(diǎn)鎮(zhèn)、沙口特色鎮(zhèn)、高車、下畈、張灣

34、四個中心村）。武湖農(nóng)場總面積71.76平方公里，處武漢市中環(huán)線與外環(huán)線之間，距市中心繁華商業(yè)區(qū)僅為16公里，黃(陂)武(湖)公路縱穿南北，漢(口)施(崗)公路和灄(口)陽(邏)鐵路橫貫東西，西行的巨龍大道在五通口鎮(zhèn)區(qū)與漢施公路相對接，公路交通十分便利。有連接漢口和陽邏經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的“黃金走廊”美稱。擁兩橋之便，長江天興洲大橋坐鎮(zhèn)其左，長江陽邏大橋雄居其右；臨兩港之利，22公里車程輕松抵達(dá)天河航空港，并緊鄰陽邏深水港?？芍^“一橋飛架南北，天塹變通途”。由此觀之，區(qū)位優(yōu)勢比較明顯。其共有6個分場：武七分場、濱湖分場、東風(fēng)分場、青龍分場、高車分場。高車中心村建設(shè)工作在全場率先啟動。為什么首選高車分場呢

35、？帶著這個問題，我采訪了高車中心村建設(shè)部主任肖建軍，得知與其他五個分場相比，高車分場具有以下四個優(yōu)勢：1從區(qū)位分析：高車位于武湖農(nóng)場西部，東臨岱黃公路，南距武通口鎮(zhèn)五分中車程，現(xiàn)有巨龍大道和漢英高速貫穿境內(nèi)，交通便利。2從現(xiàn)狀分析：高車分隊(duì)已形成了十字形的道路交通骨架，沿路有少量村民的住宅，房屋帶有商業(yè)門面，具備中心村的雛形。3這里村莊“小、散、密”，共有44個村，1402家住戶，分散在許多相隔較遠(yuǎn)的地方，有的遠(yuǎn)達(dá)好幾里才見一個灣。4傳統(tǒng)居住戶型為三屋兩廳，樓房建筑形式大都是兩層，坡層頂，帶有后院，通風(fēng)不暢，自來水供應(yīng)不足，供電線路混亂而且房間的尺度不合理，配套用房不足等。二、規(guī)劃布局、建設(shè)方法以及補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)高車中心村是怎樣規(guī)劃以及還建的標(biāo)準(zhǔn)又如何呢？我?guī)е幌盗械膯栴}來到了農(nóng)場辦公室，找到了負(fù)責(zé)人郭主任。部分訪談記錄：（g郭主任，t我）t：郭主任，您好!請問您能告訴我高車中心村是怎樣規(guī)劃的嗎？g：好的。高車中心村規(guī)劃用地約30公頃，總?cè)丝诩s3500人，中心村的主入口來自五通口鎮(zhèn)方向，將現(xiàn)有的十字形道路加以拓寬，成為中心村主要的交通干道，其中共有三條東西方向的軸線：一條主要交通景觀軸，兩條生態(tài)綠化軸，這三條軸線由兩條南北方向的主要交通景觀貫穿，將中心村劃分為一個公共