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文檔簡(jiǎn)介

1、第1章 eBay外貿(mào)1.1.1門(mén)檻低您只需簡(jiǎn)單地注冊(cè)一個(gè)eBay賬戶,即可在全球38個(gè)站點(diǎn)(包括美、英、澳、德)輕松開(kāi)展外貿(mào)銷(xiāo)售利潤(rùn)高同樣一件商品,您可以同時(shí)把它刊登在eBay38個(gè)站點(diǎn),購(gòu)買(mǎi)成交率高;eBay單件物品的利潤(rùn)率要比其他外貿(mào)形態(tài)的利潤(rùn)高出30%收款易使用全球最安全的在線支付工具PayPal,以其方便快捷的收款功能,讓您遠(yuǎn)離欺詐風(fēng)險(xiǎn)和危害,兼收16種貨幣讓您的外貿(mào)收款高枕無(wú)憂。平臺(tái)好eBay交易平臺(tái)成熟有效,操作便捷,安全規(guī)范,誠(chéng)信度高;只需輕松掌握市場(chǎng)規(guī)律,您的外貿(mào)事業(yè)即可在這永不落幕的交易市場(chǎng)里做大做強(qiáng)!買(mǎi)家多直接面對(duì)全球150個(gè)國(guó)家的2億多買(mǎi)家用戶,活躍強(qiáng)勁的購(gòu)買(mǎi)力保證了全球

2、最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)持續(xù)旺季,讓您的商品賣(mài)遍全球。1.1.2eBay在全球有38個(gè)市場(chǎng),超過(guò)2.5億買(mǎi)家,是全球最大的網(wǎng)上交易市集!憑借eBay在全球包括美國(guó)、英國(guó)、澳洲、德國(guó)在內(nèi)的38個(gè)便捷高效的網(wǎng)上貿(mào)易站點(diǎn)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男庞迷u(píng)價(jià)系統(tǒng),可幫助中國(guó)外貿(mào)用戶和中小企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)外貿(mào)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想!在eBay交易平臺(tái),您的外貿(mào)事業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因?yàn)閑Bay提供:廣闊的全球貿(mào)易市場(chǎng)7天24小時(shí)/周營(yíng)業(yè)時(shí)間1.1.3在eBay,人人都可以做賣(mài)家?具備以下條件,您就可以成為賣(mài)家:1. 略懂英語(yǔ)2. 會(huì)用電腦1.1.4eBay助您輕松賺取更多利潤(rùn),賣(mài)遍全球創(chuàng)造傳統(tǒng)中小型事業(yè) 創(chuàng)造網(wǎng)上中小型事業(yè)押租3個(gè)月不需要租金很高將近

3、零其他開(kāi)銷(xiāo)水電煤,工資郵費(fèi),包裝,網(wǎng)線存貨充足備貨相當(dāng)?shù)凸潭üぷ鲿r(shí)間需要不需要靈活性低高推廣費(fèi)高非常低客戶群限制于本地群體需求全世界1.1.5成功賣(mài)家故事分享1.靠山吃山,靠水吃水;利用生活環(huán)境中的天時(shí)地利資源,和家人一起努力,就能成功.2.了解不同地區(qū)的價(jià)格差異以及歐美地區(qū)的需求是毛毛創(chuàng)意成功的關(guān)鍵3.做國(guó)外貿(mào)易誠(chéng)信非常重要,做到及時(shí)發(fā)貨,提供有質(zhì)量保證的貨源,關(guān)注買(mǎi)家的反饋隨著信用等級(jí)越來(lái)越高,事業(yè)也會(huì)一天天做好做大。 第2章登記和認(rèn)證只需完成以下兩步,就可以成為eBay跨國(guó)賣(mài)家,開(kāi)始的全球創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,進(jìn)軍全球超過(guò)2.5億買(mǎi)家市場(chǎng)!注:除了本手冊(cè)之外,還可以直接到第一步:創(chuàng)建eBay全球賬號(hào)

4、1. 到.hk點(diǎn)擊注冊(cè),開(kāi)始注冊(cè)eBay賬號(hào),請(qǐng)根據(jù)界面提示輸入信息,執(zhí)行操作2. 選擇登記個(gè)人賬戶(IndividualAccount)或商業(yè)賬戶(BusinessAccount),后者可以讓您使用公司身份注冊(cè),并且把賬戶設(shè)為公司名稱(chēng)。3. 確保輸入真實(shí)資料,并使用目前所在的中國(guó)地址(1) 確認(rèn)身份 eBay需要進(jìn)行安全驗(yàn)證,目前可以通過(guò)信用卡和手機(jī)短消息(新增)對(duì)用戶的身份進(jìn)行識(shí)別(2) 信用卡認(rèn)證 注:使用帶有VISA或MasterCard標(biāo)志的國(guó)際信用卡(3) 手機(jī)短信認(rèn)證 如果選擇中國(guó)手機(jī)短信確認(rèn)身份,請(qǐng)輸入中國(guó)移動(dòng)或中國(guó)聯(lián)通13*或15*開(kāi)頭的11位手機(jī)號(hào)碼(不含區(qū)號(hào)),并接收系統(tǒng)

5、自動(dòng)發(fā)送的“確認(rèn)代碼”另外你可以勾選下面的的方框,以這個(gè)號(hào)碼作為主要聯(lián)絡(luò)號(hào)碼(號(hào)碼僅限于中國(guó)移動(dòng)/中國(guó)聯(lián)通)請(qǐng)將收到的“確認(rèn)代碼”填入框中完成注冊(cè)請(qǐng)到的電子信箱中查收注冊(cè)信,點(diǎn)擊信中的鏈接,即可完成注冊(cè)建立賣(mài)家賬戶成功注冊(cè)后,即可進(jìn)入下一步:PayPal注冊(cè)或PayPal認(rèn)證2 認(rèn)證eBay(非必須步驟,僅供參考)(少數(shù)高風(fēng)險(xiǎn)賣(mài)家在開(kāi)始銷(xiāo)售物品時(shí),可能會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)要求做再次認(rèn)證)在你完成PayPal認(rèn)證及關(guān)聯(lián),開(kāi)始在eBay銷(xiāo)售物品時(shí),如果被提示再次進(jìn)行認(rèn)證,請(qǐng)參考如下內(nèi)容:1.首先需要從中國(guó)SMS手機(jī)短信認(rèn)證和國(guó)際信用卡中選擇一種認(rèn)證方式2. 只有將eBayID的國(guó)家選擇為中國(guó)的用戶,才能使

6、用中國(guó)SMS手機(jī)短信認(rèn)證3.SMS認(rèn)證如果選擇中國(guó)SMS手機(jī)短信認(rèn)證,輸入以13X或15X開(kāi)頭的11位手機(jī)號(hào)碼(不含區(qū)號(hào))并請(qǐng)鉤選下面的的方框,以這個(gè)號(hào)碼作為主要聯(lián)絡(luò)號(hào)碼(號(hào)碼僅限于中國(guó)移動(dòng)/中國(guó)聯(lián)通)手機(jī)收到確認(rèn)碼(5位數(shù))后,請(qǐng)輸入到網(wǎng)頁(yè)中,以便完成賣(mài)家認(rèn)證SMS確認(rèn)碼生效時(shí)間為24小時(shí)如果選擇以國(guó)際信用卡進(jìn)行認(rèn)證,請(qǐng)輸入用來(lái)繳付eBay費(fèi)用的信用卡資料(可以自行選擇是否自動(dòng)繳款)如果不選擇自動(dòng)繳款,也可以到eBay香港網(wǎng)站的賣(mài)家?guī)雾?yè)面,用PayPal支付eBay賬單第二步:登記,確認(rèn),關(guān)聯(lián)PayPal帳戶第二步輸入信息進(jìn)入“賬戶注冊(cè)”頁(yè)面,開(kāi)始填寫(xiě)有關(guān)信息。1填寫(xiě)“PayPal賬戶持有

7、人聯(lián)系信息”小貼士:(1)中英文填寫(xiě)都可 (2)輸入的姓名與地址必須和您的借記卡、信用卡或銀行賬戶 的姓名與地址相關(guān)聯(lián)。2填寫(xiě)“PayPal帳戶登錄信息”小貼士:(1)電子郵件地址必須完整 (2)密碼長(zhǎng)度不得少于8個(gè)字符,并區(qū)分大小寫(xiě)。3填寫(xiě)“找回密碼”小貼士:(1)請(qǐng)選擇兩個(gè)不同的問(wèn)題 (2)輸入自己能夠記住的答案。4填寫(xiě)“安全措施”在“隱私保護(hù)規(guī)則”下方的單選按鈕中選擇“是”在文本框中輸入下方黃色框中顯示的字符。完成后,點(diǎn)擊右下角的“注冊(cè)”按鈕。小貼士:(1)輸入的字符中間不加空格,并且區(qū)分大小寫(xiě) (2)如果您刷新過(guò)頁(yè)面,黃色框中字符出現(xiàn)變化,請(qǐng)按變化后的字 符填寫(xiě)。第三步激活賬戶1登錄注

8、冊(cè)時(shí)所填寫(xiě)的電子郵箱地址查收郵件。點(diǎn)擊郵件內(nèi)“點(diǎn)擊這里激活賬戶”2輸入PayPal賬戶密碼。點(diǎn)擊“確認(rèn)”如果無(wú)法出現(xiàn)該頁(yè)面,則登錄您的PayPal賬戶,點(diǎn)擊備忘列表中“確認(rèn)電子郵件地址”。|進(jìn)入確認(rèn)頁(yè)面,輸入電子郵件中顯示的確認(rèn)號(hào),完成確認(rèn)。激活完成!這樣,您的PayPal注冊(cè)就完成了!可是,想要完全享受PayPal給您帶來(lái)得安全、快捷、方便,必須得通過(guò)PayPal認(rèn)證。這樣才能充分發(fā)揮PayPal在國(guó)際貿(mào)易的在線支付領(lǐng)域強(qiáng)大作用和功能只需“三步走”:第一步選擇賬戶類(lèi)型第二步輸入信息第三步激活賬號(hào)具體步驟:第一步選擇賬戶類(lèi)型1進(jìn)入,點(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)“請(qǐng)注冊(cè)”或頁(yè)面右上角“注冊(cè)”。2進(jìn)入“創(chuàng)建您的P

9、alPal賬戶”,在“您的國(guó)家或地區(qū)”的下拉菜單中選擇“中國(guó)(全球范圍)”頁(yè)面跳轉(zhuǎn)為英文顯示,點(diǎn)擊“Yourlanguage”下拉菜單,選擇“中文(簡(jiǎn)體)”即可恢復(fù)到中文顯示3選擇您所要?jiǎng)?chuàng)建的用戶類(lèi)型,在對(duì)應(yīng)的類(lèi)型下點(diǎn)擊“立即開(kāi)始”。本示例將以創(chuàng)建高級(jí)賬戶為例。小貼士:(1)您還不清楚適合您的賬戶類(lèi)型,點(diǎn)擊了解賬戶類(lèi)型 (2)強(qiáng)烈推薦您注冊(cè)“高級(jí)賬戶”或“企業(yè)賬戶”,獲得更 多賬戶功能,自由接收信用卡付款。2.認(rèn)證PayPal方法1本地銀行認(rèn)證(推薦)通過(guò)本地銀行認(rèn)證,僅需“兩步走”:第一步添加在中國(guó)的銀行賬戶第二步確認(rèn)我的銀行賬戶第一步添加在中國(guó)的銀行賬戶1登錄您的PayPal賬戶。2點(diǎn)擊賬

10、戶信息中的“未認(rèn)證”狀態(tài)。3在選擇認(rèn)證方式的頁(yè)面上,選中“認(rèn)證我的銀行賬戶”。點(diǎn)擊“繼續(xù)”。4選擇您所使用的銀行,并將相關(guān)信息填寫(xiě)完整。點(diǎn)擊“繼續(xù)”。5確認(rèn)您所填寫(xiě)的銀行信息。點(diǎn)擊“添加銀行賬戶”。6添加成功第二步確認(rèn)我的銀行賬戶1一般情況,您可以在3-7內(nèi)天看到PayPal打到您銀行賬戶的兩筆小額人民幣款項(xiàng)(0.010.99元)。您可以通過(guò)網(wǎng)上銀行,電話或是柜臺(tái)的方式進(jìn)行查詢。2在您收到款項(xiàng)后,請(qǐng)登陸到PayPal賬戶,點(diǎn)擊“未認(rèn)證”鏈接;在“完成銀行確認(rèn)”的頁(yè)面上,根據(jù)格式輸入兩筆人民幣款項(xiàng)的數(shù)額。點(diǎn)擊“提交”。3如果輸入的款項(xiàng)正確,那您的銀行賬戶便可以通過(guò)確認(rèn)。4如果您看到這個(gè)頁(yè)面,那就

11、意味著您的PayPal中國(guó)全球賬戶已經(jīng)完成認(rèn)證。恭喜!點(diǎn)擊“返回”您可以查看到您的狀態(tài)為“已認(rèn)證”。方法2信用卡認(rèn)證不僅擁有本地中國(guó)銀行賬戶就能方便快捷地通過(guò)認(rèn)證,如果您添加支持國(guó)際支付的雙幣信用卡也可以輕松獲得認(rèn)證。信用卡認(rèn)證步驟第一步關(guān)聯(lián)我的信用卡第二步確認(rèn)我的信用卡第一步關(guān)聯(lián)我的信用卡1登錄PayPal賬戶,點(diǎn)擊“未認(rèn)證”狀態(tài)或備忘列表中的“關(guān)聯(lián)并確認(rèn)我的借記卡或信用卡”。2在選擇認(rèn)證方式的頁(yè)面上,選中“關(guān)聯(lián)并確認(rèn)我的借記卡或信用卡”。點(diǎn)擊“繼續(xù)”。3進(jìn)入“關(guān)聯(lián)并確認(rèn)我的信用卡”頁(yè)面,繼續(xù)填寫(xiě)信息。確認(rèn)無(wú)誤后,點(diǎn)擊“保存并繼續(xù)”。小貼士:(1)不清楚可關(guān)聯(lián)的卡類(lèi)型有哪些,點(diǎn)擊了解可關(guān)聯(lián)的

12、信用卡和 借記卡類(lèi)型 (2)輸入Visa或者M(jìn)asterCard的卡號(hào)時(shí),需要根據(jù)卡片上 顯示的卡號(hào)添加空格。 (3)安全代碼即信用卡或借記卡的認(rèn)證號(hào)碼,在信用卡背面的簽 名欄內(nèi),找到最后三位數(shù)字填入即可。 AmericanExpress安全代碼是印在卡正面的4位數(shù)號(hào)碼。該號(hào)碼顯示在卡號(hào)的后面或右側(cè)第二步確認(rèn)我的信用卡1獲得4位擴(kuò)展使用號(hào)在首次添加信用卡后,PayPal會(huì)從您的信用卡中收取$1.95USD,并提交一個(gè)4位代碼。您可在您的下一期信用卡賬單上查找到與該費(fèi)用相關(guān)的4位擴(kuò)展使用號(hào)。小貼士:最多4個(gè)工作日內(nèi)您可以通過(guò)在線訪問(wèn)信用卡賬單獲取您的擴(kuò)展使用號(hào); 如果不能在線訪問(wèn)您的信用卡賬單,

13、請(qǐng)等待銀行郵寄給您的賬單。2提交認(rèn)證號(hào)碼登錄PayPal賬戶,點(diǎn)擊“未認(rèn)證”狀態(tài),進(jìn)入關(guān)聯(lián)確認(rèn)頁(yè)面,輸入該號(hào)碼。點(diǎn)擊“提交”3認(rèn)證完成!恭喜您!到這里,您已經(jīng)完全擁有PayPal賬戶的所有功能,馬上開(kāi)始您的國(guó)際貿(mào)易之旅吧!3.連結(jié)PayPal及eBay帳戶跟隨提示登錄進(jìn)入PayPal并點(diǎn)擊獲取PayPal地址按鈕在MyeBay左邊菜單欄“我的賬戶”,進(jìn)入頁(yè)面點(diǎn)擊右側(cè)的“連接到我的PayPal賬戶”按鈕如果頁(yè)面顯示您需要申請(qǐng)eBay全球通行證,請(qǐng)參考提交跨國(guó)交易認(rèn)證步驟。 第3章事前做功課在開(kāi)始銷(xiāo)售商品之前,您需要了解清楚相關(guān)市場(chǎng)情況,事前做好調(diào)研工作,有助于您賣(mài)得更好。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)的差別

14、一個(gè)簡(jiǎn)單的例子: 中國(guó)南方流行的衣服可能在北方賣(mài)的不是很好,因?yàn)楸狈饺瞬徽撌巧聿倪€是喜好上都會(huì)較南方人有所差異。所以在銷(xiāo)售商品前,多了解eBay當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)消費(fèi)群體的流行趨勢(shì)、商品基本規(guī)格、及政策法規(guī)等情況,確保您的商品符合當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗和潮流.買(mǎi)家通過(guò)關(guān)鍵字搜索物品 大部分買(mǎi)家心里已經(jīng)有了一些感興趣的商品或者品類(lèi),85%-90%的買(mǎi)家通過(guò)關(guān)鍵字搜索物品。在eBay的搜索欄中輸入兩三個(gè)和商品相關(guān)的關(guān)鍵字進(jìn)行搜索(比如,SONY、DVD、Player),系統(tǒng)就會(huì)很快為買(mǎi)家找出和SONYDVD播放器相關(guān)的商品來(lái)友情提示:關(guān)鍵字不區(qū)分大小寫(xiě)。例如,輸入dvd與DVD得到的結(jié)果是一樣的。嘗試不同的搜索關(guān)鍵字。

15、我們通??梢杂煤芏鄠€(gè)不同的詞匯來(lái)描述一件物品,例如買(mǎi)家搜索筆記本電腦時(shí),可以用“Notebook”或“Laptop”來(lái)搜索,搜索手提包時(shí)可以用“Handbag”或“bag”搜索等等。盡量想象一下買(mǎi)家可能會(huì)用哪些詞來(lái)搜索他們要查找的物品.了解買(mǎi)家的集中上網(wǎng)時(shí)間不同類(lèi)型買(mǎi)家上線購(gòu)物的時(shí)間是不一樣的,有的物品在早上很少被買(mǎi)家瀏覽,而在晚上瀏覽的人卻很多。了解買(mǎi)家集中上網(wǎng)的時(shí)間在跨國(guó)交易中尤為重要,這將幫助您有效節(jié)省物品銷(xiāo)售成本,并提高銷(xiāo)售量.下圖是eBay提供的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,以美國(guó)站點(diǎn)為例,美國(guó)橫跨4個(gè)時(shí)區(qū),最東部和最西部相差3個(gè)小時(shí)。不會(huì)有太多的買(mǎi)家會(huì)在工作時(shí)間和睡覺(jué)時(shí)間上線購(gòu)物的。所以刊登時(shí)間應(yīng)該盡

16、量選擇在買(mǎi)家集中上線的時(shí)間。友情提示:統(tǒng)計(jì)買(mǎi)家上線的集中時(shí)間,需要賣(mài)家自己動(dòng)手。其實(shí)很簡(jiǎn)單,一天內(nèi)間隔平均時(shí)間發(fā)布物品,然后觀察哪些時(shí)間是賣(mài)出商品的高峰,就可以知買(mǎi)家上線的集中時(shí)間了。除了推薦位的商品,即將結(jié)束的商品比較容易被看到。賣(mài)家可以在買(mǎi)家上線的集中時(shí)間,大量發(fā)布產(chǎn)品。全球時(shí)間換算器,請(qǐng)參考了解買(mǎi)家群體的年齡層次和類(lèi)別統(tǒng)計(jì)買(mǎi)家群體的年齡層次和類(lèi)別,是一個(gè)比較復(fù)雜的工作,但是作用是顯而易見(jiàn)的,因?yàn)槊糠N商品面對(duì)的可能是一類(lèi)人,例如如果銷(xiāo)售家庭用廚具,面對(duì)的客戶群主要是家庭主婦,而如果在當(dāng)?shù)貢r(shí)間的17點(diǎn)半左右發(fā)布,則可能大部分的主婦在為家人準(zhǔn)備晚餐,而無(wú)暇上線.友情提示:您在出售商品時(shí),應(yīng)該確

17、定您面對(duì)的客戶群是什么樣的。通過(guò)新聞等途徑了解線上買(mǎi)家的組成結(jié)構(gòu),了解經(jīng)常上線購(gòu)物的買(mǎi)家的年齡層次和類(lèi)別,制定相應(yīng)策略了解出售費(fèi)用1. 刊登費(fèi)(InsertionFee)每次刊登物品所必須支付的eBay刊登費(fèi)。2.特色功能費(fèi)用(選擇性)利用特色功能促銷(xiāo)物品而需支付的費(fèi)用。3.成交費(fèi)(FinalValueFee)物品售出后,按成交價(jià)格所要繳交的成交費(fèi)。4.賣(mài)家工具使用費(fèi)(選擇性)銷(xiāo)售報(bào)告、專(zhuān)業(yè)版售賣(mài)專(zhuān)家等賣(mài)家工具使用費(fèi)。5.PayPal費(fèi)用通過(guò)PayPal收取貨款的費(fèi)用。各國(guó)基本費(fèi)用概覽*了解eBay政策出售前最好先了解eBay的出售政策及規(guī)則,避免在不知情的情況下違反規(guī)則,遭到處分或凍結(jié)賬戶。

18、賣(mài)家常犯的5大政策包括:(1) 違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)(VeRO)售賣(mài)假冒或侵權(quán)的貨品,都是違反eBay保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方案的行為,會(huì)遭到相關(guān)處分或凍結(jié)賬戶!如果您不能肯定自己賣(mài)的貨品是否是正貨,就不要刊登出售相關(guān)網(wǎng)頁(yè):(2)濫用關(guān)鍵字(KeywordSpam)在物品標(biāo)題或物品說(shuō)明中引用不適當(dāng)或與物品本身無(wú)關(guān)的關(guān)鍵字或牌子名稱(chēng),去增加曝光率和吸引買(mǎi)家注意,如”韓版包包”標(biāo)題加上LVPradaGucci包包,就違反了濫用關(guān)鍵字規(guī)定。相關(guān)網(wǎng)頁(yè):(3) 不正確物品所在地(ItemMislocation)必須在物品所在地欄位填寫(xiě)真實(shí)的物品寄出地點(diǎn)。如:注冊(cè)信息為中國(guó),物品所在地為美國(guó),物品被一個(gè)美國(guó)賣(mài)家拍下,運(yùn)費(fèi)價(jià)

19、格須與美國(guó)當(dāng)?shù)剡\(yùn)費(fèi)相匹配,而不能設(shè)置為中國(guó)到美國(guó)的運(yùn)費(fèi)。相關(guān)網(wǎng)頁(yè):(4)假出價(jià)(ShillBidding)自己或叫朋友向自己的貨品出價(jià),以提高貨品價(jià)錢(qián),或者營(yíng)造貨品很搶手的假象。相關(guān)網(wǎng)頁(yè):(5) 收取過(guò)高運(yùn)費(fèi)(ExcessiveShippingCharge)收取過(guò)高而不合理的運(yùn)費(fèi),例如,物品價(jià)格只是美元$10,但運(yùn)費(fèi)就要美元$20,以規(guī)避eBay的刊登費(fèi),或從運(yùn)費(fèi)中賺取金錢(qián)。相關(guān)網(wǎng)頁(yè):市場(chǎng)調(diào)查eBay及獨(dú)立網(wǎng)站提供不同的工具幫您進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查:Terapeak-英文版: 中文版:價(jià)格詳情,請(qǐng)查看:-由獨(dú)立廠商開(kāi)發(fā)的網(wǎng)上工具,即時(shí)了解貨品平均售價(jià)、售出比率、時(shí)間等eBayPulse美國(guó): 英國(guó):h

20、ttp:/pulse.ebay.co.uk澳洲:.au 每日速報(bào)市場(chǎng)潮流、熱賣(mài)物品等eBay市場(chǎng)資訊可從物品類(lèi)別清單剔選所需資料搜尋結(jié)束刊登物品先登入任何一個(gè)eBay網(wǎng)站,以關(guān)鍵字搜尋物品(例如:Wii)在搜尋結(jié)果頁(yè)的左邊剔選CompletedListings選項(xiàng)點(diǎn)擊顯示物品,綠色表示成功售出,紅色表示物品未售出 第4章刊登策略出售方式美國(guó)站點(diǎn)出售方式詳情英國(guó)站點(diǎn)出售方式詳情http:/pages.ebay.co.uk/help/sell/formats.html澳洲站點(diǎn)出售方式詳情.au/help/sell/formats.html選擇好想要出售的站點(diǎn)就可開(kāi)始刊登物品啦友情提示:如果想到美國(guó)

21、站點(diǎn)出售物品,請(qǐng)記得到美國(guó)網(wǎng)站刊登物品(無(wú)需重新注冊(cè))只要在香港網(wǎng)站注冊(cè)一次,使用相同的賬戶和密碼將任由您登陸任何一個(gè)eBay站點(diǎn)賣(mài)東西如何進(jìn)入銷(xiāo)售表格在各eBay網(wǎng)站右上角,點(diǎn)擊Sell,就可以直接進(jìn)入銷(xiāo)售表格。EasyLister(新手推薦)-在美國(guó),英國(guó),德國(guó),澳洲eBay網(wǎng)站刊登物品,您可以使用比較適合新手賣(mài)家的Easylister-Easylister是簡(jiǎn)單版本的銷(xiāo)售表格,令您更快捷的刊登物品-列出售商品的關(guān)鍵詞,然后按下面的StartSelling 銷(xiāo)售流程演示 Step1:建立物品標(biāo)題 DOs 標(biāo)題框最多允許輸入55個(gè)字符,請(qǐng)盡量用足 多方參考,使用買(mǎi)家最可能使用的物品關(guān)鍵字 不

22、妨參考超級(jí)賣(mài)家的物品標(biāo)題 包括品牌、物品功能及eBay常見(jiàn)術(shù)語(yǔ)(如全新、大小、顏色、型號(hào))列明:新舊、簡(jiǎn)單形容、顏色、款式、品牌、尺碼 DONTs 勿使用容易令人誤會(huì)的關(guān)鍵字 勿使沒(méi)有意義的關(guān)鍵字Step2:選擇刊登類(lèi)別 (Select thecategorythatbestdescribesyour item)-選擇合適的刊登類(lèi)別,可以讓買(mǎi)家容易地找到您的物品-如果自動(dòng)分類(lèi)(SuggestedCategories)不是您想要的,您可以點(diǎn) 擊瀏覽分類(lèi)(BrowseCategories)來(lái)尋找合適的物品分類(lèi)Step3:加入物品圖片(Bringyouritemtolifewithpictures)

23、-可以免費(fèi)上傳一張商品的圖片-物品圖片可大大提高說(shuō)服力,直接讓賣(mài)家對(duì)物品的了解和信心物品圖片DOs至少刊登一張物品圖片,并且使用不同的角度去展示注意拍攝時(shí)光線是否充足添加水印以免照片被其他用戶使用請(qǐng)用圖片將物品如有瑕疵、磨損或破裂,狀況顯示出來(lái)DONTs盡量不要使用閃光燈使用雜亂的背景請(qǐng)勿在未經(jīng)許可的情形下,復(fù)制其他eBay賣(mài)家或廠商的圖片背景圖亂未經(jīng)許可的情形下,復(fù)製廠商的圖片Step4:物品說(shuō)明(Describetheitemyoureselling)物品說(shuō)明:DOs清楚列明有關(guān)物品的資料說(shuō)明盡量精簡(jiǎn)DONTs 勿列出與物品不符的資料 不要抄襲其他賣(mài)家或網(wǎng)站的物品說(shuō)明 在未經(jīng)許可情況下,勿

24、使用任何品牌標(biāo)志 勿濫用顏色字款Step5:定價(jià)和決定運(yùn)送詳情(Setapriceandshippingdetails)- 拍賣(mài)(auction)是最常用的出售形式,對(duì)于買(mǎi)家和賣(mài)家來(lái)說(shuō)也是最刺激的!- 預(yù)設(shè)的拍賣(mài)起標(biāo)價(jià)是US$0.99,為期7日,不過(guò)這些都可以改的- 我們建議您試試3日拍賣(mài)- 運(yùn)送地點(diǎn)的預(yù)設(shè)值是美國(guó),您也可以選擇把貨物運(yùn)送到全世界定價(jià)技巧先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,才決定出售方式定價(jià)時(shí)要在吸引買(mǎi)家及賺取利潤(rùn)之間取得平衡了解對(duì)手的定價(jià)策略Step6:確立收款形式(Decidehowyoudliketobepaid)- PayPal是最方便也是最安全的收款方式,請(qǐng)?zhí)峁┠腜ayPal賬號(hào)- 然

25、后點(diǎn)擊Saveandpreview預(yù)覽刊登頁(yè)面,您可以在預(yù)覽時(shí)重新回到表格修改內(nèi)容!-一切就緒,您就可以刊登物品了!- 預(yù)覽時(shí)如果想要做出修改或編輯可以點(diǎn)擊Editlisting(藍(lán)色框)-預(yù)覽沒(méi)有問(wèn)題以后就可以點(diǎn)擊Listyouritem發(fā)商品了(紅色框)-成功以后會(huì)出現(xiàn)發(fā)布成功祝賀頁(yè)面-點(diǎn)擊以上連接(紅色框)可直接進(jìn)入該物品頁(yè)面-點(diǎn)擊MyeBay(綠色框),將帶您進(jìn)入后臺(tái)Selling檢查物品是否成功登陸Active刊登后續(xù)小貼士:及時(shí)查收郵件刊登物品后,應(yīng)定時(shí)檢查電郵,并以最快時(shí)間回復(fù)買(mǎi)家的查詢,令買(mǎi)家對(duì)您留下良好印象,提高物品賣(mài)出的機(jī)會(huì)!通過(guò)MyMessages與買(mǎi)家溝通是成功第一步:

26、- 登入MyeBay后,在左邊的導(dǎo)覽列上點(diǎn)擊MyMessages(我的訊息匣)-在MyMessages內(nèi),您可以:-查看買(mǎi)家給您的電郵-查看其他賣(mài)家會(huì)員給您的電郵-聯(lián)絡(luò)任何eBay會(huì)員,而無(wú)須透露自己的電郵地址哇!有生意啦!管理出售中的物品當(dāng)物品正在刊登或剛結(jié)束刊登的時(shí)候,經(jīng)常到MyeBaySelling(我的出售紀(jì)錄),管理一下自己的銷(xiāo)售。利用MyeBay管理出售中的物品:-在左邊的導(dǎo)覽列上Selling(我的出售紀(jì)錄),點(diǎn)擊Active(出售中的物品),來(lái)查看出售中物品的各項(xiàng)重要資料,包括目前價(jià)格、追蹤人數(shù)、出價(jià)數(shù)和最高出價(jià)者等。-所有正在出售的物品,都會(huì)顯示在Selling頁(yè)面??墙Y(jié)束

27、后,物品會(huì)自動(dòng)移到Sold(已賣(mài)出的物品)或Unsold(未賣(mài)出的物品)的頁(yè)面中。查看物品有無(wú)人追蹤或出價(jià)-如果物品有人追蹤,您會(huì)看到追蹤人數(shù)(#ofWatchers)-如果已有人出價(jià),有關(guān)出價(jià)就會(huì)變成綠色,您也會(huì)知道是哪位 買(mǎi)家出的第5章 售后提示給買(mǎi)家寄賬單恭喜!物品賣(mài)出!-當(dāng)物品結(jié)束,出價(jià)者就會(huì)成功投得您的物品。-您會(huì)收到eBay電郵通知,并提醒您寄帳單給買(mǎi)家。-記得多謝買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)您的物品,并在帳單清楚列明包括運(yùn)費(fèi)在內(nèi) 的總付款額。通過(guò)PayPal收款Step1:登錄,點(diǎn)擊“收款”選 項(xiàng)卡。Step2:收款,您可以通過(guò)2種方式進(jìn)行收款:方法1點(diǎn)擊“收款”子選項(xiàng)卡。輸入必需的信息,點(diǎn)擊“繼續(xù)

28、”按鈕檢查信息,然后點(diǎn)擊“收款”確認(rèn)收款請(qǐng)求發(fā)送成功方法2點(diǎn)擊“開(kāi)具賬單”子選項(xiàng)卡。輸入必需的信息,點(diǎn)擊“繼續(xù)”按鈕。預(yù)覽賬單,審核信息后即可發(fā)送賬單友情提示:將PayPal作為付款方式可以使物品出售的幾率增加20%以上,如物品是銷(xiāo)往國(guó)外,更可將物品的出售價(jià)格提高16.7%。如何從PayPal賬戶提現(xiàn)?請(qǐng)到以下鏈接:運(yùn)送貨物發(fā)貨前:列好郵寄費(fèi)用-買(mǎi)家在競(jìng)投及購(gòu)買(mǎi)前,可以先了解郵寄費(fèi)用總數(shù)郵寄費(fèi)用必須合理請(qǐng)勿調(diào)低物品起標(biāo)價(jià),卻同時(shí)大幅調(diào)高郵寄費(fèi)用 買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)一件以上物品,不妨提供郵費(fèi)折 扣CombineShipping了解不同國(guó)家的進(jìn)口海關(guān)限制郵寄貴重物品時(shí),必須選擇較可靠的郵寄服務(wù),并且建議買(mǎi)家

29、購(gòu) 買(mǎi)運(yùn)送保險(xiǎn)保留郵件追蹤編號(hào)以追蹤物品通知買(mǎi)家估計(jì)郵件到達(dá)的日期中國(guó)郵政國(guó)際配送方式如果您的重量超過(guò)2kg,您需要采用中國(guó)郵政大包進(jìn)行運(yùn)輸,具體請(qǐng)咨詢中國(guó)郵政客服電話:11185包裝時(shí):小心包裹物品以避免運(yùn)送過(guò)程引起損壞附上一張感謝卡,感謝對(duì)方購(gòu)物,并歡迎再次光臨*卡片上可以提醒用戶由于這是跨國(guó)交易,如運(yùn)輸過(guò)程造成不便之處,請(qǐng)買(mǎi)家多諒解,畢竟這是賣(mài)家無(wú)法控制的范圍.發(fā)貨后:通知買(mǎi)家您已于何時(shí)、通過(guò)什么郵遞服務(wù)寄出貨品,以及大約何時(shí)到達(dá),讓買(mǎi)家放心過(guò)程中如果買(mǎi)家有任何的不愉快,盡快與買(mǎi)家溝通,解決爭(zhēng)執(zhí)貨運(yùn)相關(guān)網(wǎng)頁(yè),請(qǐng)參考:信用評(píng)價(jià)(Feedback) 上星期成功賣(mài)出去的那件物品應(yīng)該到了吧?趕緊

30、追蹤一下,確保物品已安全到達(dá)買(mǎi)家手里并且讓對(duì)方為您留下信用評(píng)價(jià)(Feedback)。如何留下Feedback?1.進(jìn)入MyeBay(我的eBay)MyAccount(我的帳戶)Feedback(信用評(píng)價(jià))2.如有物品尚未留下信用評(píng)價(jià),您會(huì)看到ItemsAwaitingFeedback(等待信用評(píng)價(jià)的物品)邊上顯示需要您留信用評(píng)價(jià)的物品數(shù)目3.只要點(diǎn)擊LeaveFeedback(留下信用評(píng)價(jià))按鈕,就可開(kāi)始留下信用評(píng)價(jià)(注:目前賣(mài)家已無(wú)法給予買(mǎi)家中評(píng)Neutral和差評(píng)Negative)4.之前買(mǎi)家賣(mài)家留給您的評(píng)語(yǔ)都可在此頁(yè)看到了解買(mǎi)家如何給您留Feedback?1.該頁(yè)面將顯示相關(guān)物品的圖片,

31、名稱(chēng),賣(mài)家/買(mǎi)家賬戶及物品結(jié)束日期.2.買(mǎi)家可留下好評(píng)(Positive),中評(píng)(Neutral),差評(píng)(Negative);或者選擇在稍后時(shí)間才留Feedback(IwillleaveFeedbacklater)給賣(mài)家3.然后留下簡(jiǎn)單的評(píng)語(yǔ)(Pleaseexplain)4.完成后點(diǎn)擊LeaveFeedback就搞定啦!信用評(píng)價(jià)相關(guān)網(wǎng)頁(yè),請(qǐng)參考:留意賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)(DetailSellerRating)買(mǎi)家可以就4方面為賣(mài)家評(píng)分:物品說(shuō)明的準(zhǔn)確性、溝通、運(yùn)送時(shí)間、運(yùn)費(fèi)和處理費(fèi)作為賣(mài)家,要為買(mǎi)家?guī)?lái)良好的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn),令買(mǎi)家給您越高的服務(wù)評(píng)級(jí)。請(qǐng)注意,評(píng)級(jí)會(huì)以12個(gè)月為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),而且只會(huì)在會(huì)員收到10

32、次評(píng)級(jí)后才顯示相關(guān)網(wǎng)頁(yè),請(qǐng)參考:如何提高買(mǎi)家的滿意度?以下幾個(gè)小貼士可以幫助你通過(guò)提供良好的買(mǎi)家交易來(lái)提高DSR的等級(jí)。物品描述 提供全球通用的尺碼和其它可用的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格 請(qǐng)?jiān)谕藫Q貨政策和保修中明確說(shuō)明任何國(guó)際限制 研究交易中的一些物品刊登限制溝通 清楚了解國(guó)際間的時(shí)差 與您的國(guó)際買(mǎi)家多進(jìn)行溝通 強(qiáng)調(diào)您的國(guó)際交易經(jīng)驗(yàn)運(yùn)輸時(shí)間和費(fèi)用 詳細(xì)說(shuō)明運(yùn)輸范圍和費(fèi)用 解釋說(shuō)明進(jìn)口稅、關(guān)稅和繳稅職責(zé) 請(qǐng)?jiān)诤jP(guān)單據(jù)上準(zhǔn)確的填寫(xiě)物品的價(jià)值(最終價(jià)格) 提供多種物品運(yùn)輸方式 對(duì)那些高價(jià)值的物品提供可追蹤的運(yùn)輸服務(wù)其它的國(guó)際交易最佳方法 使用PayPal作為國(guó)際交易的支付工具 在多個(gè)eBay站點(diǎn)上登錄物品相關(guān)網(wǎng)頁(yè)

33、,請(qǐng)參考:繳付賣(mài)家費(fèi)用eBay提供三種繳付出售費(fèi)用的方法:1信用卡:進(jìn)行每月自動(dòng)付款:利用登記的信用卡每月自動(dòng)付款或進(jìn)行單次付款:eBay會(huì)每個(gè)月自動(dòng)從您登記的信用卡(Visa、MasterCard)扣款,收取帳單上列明的金額。eBay通常會(huì)在您收到帳單后的5到7天內(nèi),向您的信用卡戶口收取費(fèi)用。信用卡單次付款:請(qǐng)點(diǎn)擊信用卡鏈接,在下一個(gè)頁(yè)面中輸入要繳付的金額和信用卡識(shí)別碼,再單擊繼續(xù)按鈕。2銀行轉(zhuǎn)帳(進(jìn)行單次付款)請(qǐng)點(diǎn)擊銀行轉(zhuǎn)帳(電匯)鏈接,下一個(gè)頁(yè)面中列出的說(shuō)明進(jìn)行付款。請(qǐng)務(wù)必在電匯表格的備注欄中,附上的eBay帳號(hào)編碼(Exxxxxxxxx022),收款戶口如下:收款者姓名:eBayInt

34、ernationalAG收款者戶口號(hào)碼:86839266514銀行代號(hào):007分行代碼:868銀行名稱(chēng):JPMorganChaseHongKong付款方式:選擇繳付出售費(fèi)用的方式3PayPal如果您的付款貨幣是美元,可以點(diǎn)擊賣(mài)家?guī)雾?yè)面的PayPal付款鏈接,系統(tǒng)會(huì)帶您進(jìn)入eBay美國(guó)網(wǎng)站。確認(rèn)操作之后,即可通過(guò)PayPal繳付賣(mài)家費(fèi)用。如何通過(guò)PayPal付款,請(qǐng)參考:第6章 提升效率銷(xiāo)售工具eBay商店*Store*(1)100%自訂商店設(shè)計(jì)可選擇商店主題顏色及標(biāo)志,并提供20種自訂類(lèi)別,讓您分門(mén)別類(lèi)陳列貨品。(2) 增加銷(xiāo)量您在eBay刊登的全部物品,都會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)在商店中。(3) 吸引買(mǎi)家買(mǎi)家通過(guò)eBay商店目錄,可直接搜尋到您的商店及您的商店長(zhǎng)期刊登物品。(4) 連帶推廣物品利用展示專(zhuān)區(qū),可在出價(jià)及選擇付款及運(yùn)送方式等重要位置推廣您的貨品。(5) 建立固定客戶群擁有專(zhuān)用商店網(wǎng)址,更可隨時(shí)更新貨品類(lèi)別,讓您建立自家品牌以加強(qiáng)買(mǎi)家信心。友情提示:會(huì)員首次登記使用eBay商店時(shí),可享有第1個(gè)月免費(fèi)試用!刊登快手*TurboLister*利用刊登快手,您可以一次編輯及刊登大量物品,更可儲(chǔ)存您慣用的刊登方式及選項(xiàng),讓刊登及編輯物品變得更簡(jiǎn)單。友情提示:想利用刊登快手編輯及刊登跨國(guó)銷(xiāo)售物品?您只須在

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