旅游門戶網(wǎng)站解決方案

1、-作者xxxx-日期xxxx旅游門戶網(wǎng)站解決方案【精品文檔】旅游門戶網(wǎng)站解決方案旅游門戶網(wǎng)站解決方案概述：旅游景點網(wǎng)站解決方案主要針對國內(nèi)各大中型旅游景區(qū)實施品牌戰(zhàn)略、創(chuàng)建精品品質(zhì)景區(qū)所提供的門戶級網(wǎng)站解決方案。方案在充分領(lǐng)會國家旅游相關(guān)政策的基礎(chǔ)上，秉承以人為本的理念，全面塑造景區(qū)品牌，突出為游客著想的細節(jié)功能體現(xiàn)，積極提供各種人性化的服務(wù)，推進景區(qū)管理體系完善，為在日趨激烈的行業(yè)競爭中彰顯實力，積極創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)景區(qū)、拉動當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟的發(fā)展等具有顯著的現(xiàn)實意義。方案內(nèi)容以旅游信息發(fā)布、精品景點展示、文化內(nèi)涵闡述、人性化的在線服務(wù)、互動性交流等為主線，以有效的電子商務(wù)體系為核心，突出品牌深度及切實

2、的旅游服務(wù)、細節(jié)應(yīng)用，并針對各類景區(qū)實際的戰(zhàn)略目標進行量身定制，從而塑造一個具有品牌內(nèi)涵并實現(xiàn)商務(wù)運營的旅游景區(qū)門戶網(wǎng)站。旅游門戶網(wǎng)站解決方案主要內(nèi)容:下列內(nèi)容實現(xiàn)皆基于Eweb的標準功能模塊體系或需進行必要的擴展，并可以根據(jù)各類型景區(qū)的切實目標及門戶網(wǎng)站的運營需要進行靈活匹配或功能定制建設(shè)。品牌展示模塊旅游信息發(fā)布系統(tǒng)景區(qū)動態(tài)、景區(qū)公告、行業(yè)信息、政策法規(guī)等多種分類信息發(fā)布，可自定義分類或無限級別設(shè)置，支持文本、圖片、動畫、視頻等多種表現(xiàn)形式，各類信息內(nèi)容可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站頻道或頁面，前臺發(fā)布十分簡易，并靈活設(shè)置審核、發(fā)布模式如需批量信息錄入或大量的信息轉(zhuǎn)載時，該系統(tǒng)更擁有批量文本導(dǎo)入添加和遠

3、程信息全智能化采集功能。景區(qū)景點展示系統(tǒng)按照景區(qū)的劃分或推薦的旅游線路詳細展示景區(qū)內(nèi)各景點的風(fēng)景特色、歷史淵源以及文學(xué)典故等，支持文本、圖片、動畫、視頻等多種表現(xiàn)形式，不拘一格。景區(qū)、景點展示不是一味的平鋪直敘，還可以與景區(qū)公告、相關(guān)游記、風(fēng)景圖片、經(jīng)典視頻甚至門票預(yù)定、特產(chǎn)購買實現(xiàn)同步互動，為游客提供最便捷的瀏覽操作和最具體的景點印象。景點導(dǎo)航演示系統(tǒng)以全景式動畫的表現(xiàn)手法，直觀而生動的向游客演示整個景區(qū)的地理位置、景點分布及簡短文字介紹等，從而能夠讓游客對整個景區(qū)的景點形成全面的了解。詩詞游記管理系統(tǒng)自定義分類或無限級別設(shè)置，各類專輯可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站頻道或頁面，發(fā)布十分簡易，并可設(shè)置指定游

4、客或所有用戶前臺提交、審核、發(fā)布的機制。許多名山大川、古跡名勝往往都和許多令人回味的詩詞古賦、游記散文聯(lián)系在一起，文字的印跡有時候要比容易荒廢的影像資料要恒久，要傳神，要津津樂道。風(fēng)景圖片展示系統(tǒng)全面展示景區(qū)美妙絕倫的風(fēng)光照片，自定義圖片無限分類形式，重要頁面有幻燈片播放功能供選，更適用于讓部分游客或所有用戶上傳自己的精彩作品，甚至可以專輯、專欄的形式推出，可同步進行圖片文件的尺寸、大小、審核、發(fā)布等細節(jié)設(shè)置?！肮俜健钡馁Y源總歸是有限的，而“群眾”的參與才是不可估量的。以適當(dāng)?shù)囊?guī)則，發(fā)揮出廣大攝友愛好者的積極作用，對于景區(qū)網(wǎng)站來說，無疑是錦上添花。精彩視頻展示系統(tǒng)自定義分類或無限級別設(shè)置，各類

5、多媒體文件可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站頻道或頁面，發(fā)布十分簡易。除了能夠支持常見的AVI、MPEG、DAT、WMV、WMA、MP3等影音文件格式，還可以實現(xiàn)FLV、SWF等最新的流媒體文件格式在線播放。視頻風(fēng)光、風(fēng)景圖片、詩詞游記可獨立成章或穿插在相關(guān)景點的展示之中，避免枯燥、單調(diào)的長篇大論，呈現(xiàn)給游客一個有深度、有廣度的景區(qū)印象。在線服務(wù)模塊交通信息查詢系統(tǒng)航班、列車、汽車等到達目的地的交通線路及信息查詢，提供按出發(fā)地、目的地、出發(fā)日期及時間、到達日期及時間、航空公司、列車班次等多種查詢方式。足不出戶，一切盡在掌握。本系統(tǒng)數(shù)據(jù)可依據(jù)客戶所提供的當(dāng)?shù)亟煌ㄐ畔①Y料或由專業(yè)數(shù)據(jù)提供商提供并及時維護、更新，而飛

6、機、列車、汽車的出行，基于網(wǎng)站系統(tǒng)的在線交易功能，通過與專業(yè)服務(wù)提供機構(gòu)合作實現(xiàn)，可以進一步實現(xiàn)實時預(yù)定和購買功能。自駕車游演示系統(tǒng)以動畫演示的方式生動展示景區(qū)所在地理位置、各主要方向的行車路線、景區(qū)停車場所示意及細節(jié)事項等，為自駕車游客的出行提供快捷、準確的交通信息。天氣預(yù)報查詢系統(tǒng)檢索查詢景區(qū)或指定查詢?nèi)珖糠值貐^(qū)的未來天氣狀況預(yù)報信息，為游客出行提供必要的天氣參考。本系統(tǒng)數(shù)據(jù)可依據(jù)網(wǎng)站定期手動更新或由專業(yè)數(shù)據(jù)提供商提供并自動更新。在線旅游咨詢系統(tǒng)國內(nèi)首創(chuàng)的Web-IM系統(tǒng)，可獨立運行，能與網(wǎng)站系統(tǒng)無縫銜接，共享用戶數(shù)據(jù)，任意頁面體現(xiàn)，具有無需安裝客戶端、注冊簡易、即用即熟等特點，能夠?qū)崿F(xiàn)

7、在線交流、文件傳輸、資料收集等功能應(yīng)用，廣泛適用于企業(yè)辦公、電子商務(wù)、客戶服務(wù)等多種類型的網(wǎng)站。無論是普通游客還是景區(qū)的客服人員或是提供相關(guān)服務(wù)的商家，都能在這個平臺上進行充分的交流和良性的互動，最終形成以人性化服務(wù)提供為宗旨，極具運營性的商業(yè)化服務(wù)模式。在線幫助查詢系統(tǒng)提供游客所關(guān)心的常見問題的分類檢索及查詢，可自定義信息分類或無限級別設(shè)置，可靈活實現(xiàn)多種關(guān)鍵字段的前臺檢索。本系統(tǒng)的查詢數(shù)據(jù)初步由景區(qū)收集錄入，網(wǎng)站運營后將在線咨詢中陸續(xù)收集的各類型問題同步提交到查詢數(shù)據(jù)庫，不斷更新的數(shù)據(jù)又將為游客提供更完善的查詢支持，實現(xiàn)內(nèi)容更新的有機循環(huán)。在線調(diào)查管理系統(tǒng)網(wǎng)站任意頁面發(fā)布任意標題、任意可選

8、數(shù)量的調(diào)查信息，系統(tǒng)全面支持單選、多選、自定義輸入等模式，更具多種模式混合應(yīng)用的強大功能，堪稱業(yè)內(nèi)功能最強悍的調(diào)查系統(tǒng)。在線調(diào)查對于分析判斷用戶喜好、作為決策依據(jù)具有重要現(xiàn)實意義，可廣泛應(yīng)用于投票決策、問卷反饋、用戶傾向調(diào)查、原始資料收集等多種用途。旅游投訴反饋系統(tǒng)自定義投訴表單內(nèi)容，后臺統(tǒng)一發(fā)布，網(wǎng)站任意頁面體現(xiàn)，表單內(nèi)容自動發(fā)送到指定職能部門的郵箱，也可存入數(shù)據(jù)庫供后臺查閱。游客的投訴信息可多個表單內(nèi)容反饋到一個部門，也可以單一表單內(nèi)容反饋到多個部門，完全由表單定制時決定。以游客的角度考慮，體現(xiàn)細節(jié)功能，是景區(qū)門戶網(wǎng)站建設(shè)全面的服務(wù)體系所必須具備的。電子商務(wù)模塊門票預(yù)定管理系統(tǒng)具有任意景區(qū)

9、、景點劃分及票價設(shè)置，網(wǎng)站指定頻道頁面發(fā)布，各類門票預(yù)定開放的時間設(shè)置，每天預(yù)定數(shù)量限制設(shè)定，每人最大預(yù)定數(shù)量限制設(shè)定，預(yù)定數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等后臺功能。游客在填寫身份信息后，可選擇某種或多種門票，出票日期、數(shù)量、取票日期等，最后進行費用的在線實時支付環(huán)節(jié)。收到預(yù)定信息后，門票管理機構(gòu)將及時通過必要的方式與客戶進行反饋或確認?；诰W(wǎng)站在線交易系統(tǒng)，門票預(yù)定能系統(tǒng)完成整個的預(yù)定、支付流程，為普通游客提供輕松的旅行服務(wù)。為了能夠同步實現(xiàn)預(yù)定與支付的實時性，對于支付方式而言，我們一般推薦專業(yè)金融機構(gòu)所推出的支付接口，比如：網(wǎng)銀、首信及各大銀行。該系統(tǒng)所獲得的預(yù)定數(shù)據(jù)，也將作為游客流量預(yù)測系統(tǒng)中用于預(yù)測分析

10、的重要依據(jù)之一。旅行社預(yù)定管理系統(tǒng)以公司庫的形式分類管理規(guī)模不等的旅行社經(jīng)營機構(gòu)，每個商戶都有專門的網(wǎng)站頻道體現(xiàn)商家的簡介、資質(zhì)、經(jīng)營特色、相關(guān)榮譽、企業(yè)文化等，并能夠在指定頻道發(fā)布可預(yù)定的旅游線路、組團方式、出發(fā)/返回日期、價位、折扣方式、預(yù)定開放時間、每天預(yù)定的數(shù)量等信息。游客在填寫身份信息后，可選擇某個旅行社的旅游線路，確定出行日期、出行人數(shù)、出行天數(shù)等細節(jié)，最后進行費用的在線實時支付環(huán)節(jié)。收到預(yù)定信息后，商家將及時通過必要的聯(lián)系方式與游客進行反饋或確認。旅行社預(yù)定管理系統(tǒng)極具運營意義。在傳統(tǒng)的旅行社運營模式基礎(chǔ)上，積極拓展網(wǎng)絡(luò)空間，以打造景區(qū)品牌為宗旨，以服務(wù)景區(qū)為目標，以景區(qū)門戶網(wǎng)站

11、為平臺，充分整合當(dāng)?shù)氐穆眯猩缳Y源，創(chuàng)造互惠互利的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式，帶動旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的增長。酒店預(yù)定管理系統(tǒng)以公司庫的形式分類管理規(guī)模不等的酒店經(jīng)營機構(gòu)，每個商戶都有專門的網(wǎng)站頻道體現(xiàn)商家的簡介、資質(zhì)、經(jīng)營特色、相關(guān)榮譽、企業(yè)文化、甚至酒店內(nèi)設(shè)或房間的全景式動畫展示，并能夠在指定頻道發(fā)布可預(yù)定的套房規(guī)格、床位數(shù)量、價位、折扣方式、預(yù)定開放時間、每天預(yù)定的數(shù)量等信息。游客在填寫身份信息后，可選擇訂房日期及時間、房間規(guī)格、訂房數(shù)量、預(yù)計退房日期及時間等，最后進行費用的在線實時支付環(huán)節(jié)。收到預(yù)定信息后，商家將及時通過必要的聯(lián)系方式與游客進行反饋或確認。經(jīng)營酒店的商家一般除了可以提供住宿預(yù)定，還可以提供

12、餐飲預(yù)定、會議預(yù)定、停車位預(yù)定等服務(wù)。酒店預(yù)定管理系統(tǒng)極具運營意義。在傳統(tǒng)的酒店運營模式基礎(chǔ)上，積極拓展網(wǎng)絡(luò)空間，以打造景區(qū)品牌為宗旨，以服務(wù)景區(qū)為目標，以景區(qū)門戶網(wǎng)站為平臺，充分整合當(dāng)?shù)氐木频曩Y源，創(chuàng)造互惠互利的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式，帶動旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的增長。餐飲預(yù)定管理系統(tǒng)以公司庫的形式分類管理規(guī)模不等的餐飲經(jīng)營機構(gòu)，每個商戶都有專門的網(wǎng)站頻道體現(xiàn)商家的簡介、資質(zhì)、特色菜點、相關(guān)榮譽、甚至內(nèi)設(shè)或房間的全景式動畫展示，并能夠在指定頻道發(fā)布可預(yù)定的套餐規(guī)格、就餐人數(shù)、詳細菜譜、價位、折扣方式、預(yù)定開放時間、每天預(yù)定的數(shù)量等信息。游客在填寫身份信息后，可選擇訂餐日期及時間、套餐規(guī)格、詳細菜譜、就餐人數(shù)

13、等，最后進行費用的在線實時支付環(huán)節(jié)。收到預(yù)定信息后，商家將及時通過必要的聯(lián)系方式與游客進行反饋或確認。經(jīng)營餐飲的商家一般除了可以提供餐飲預(yù)定，還可以提供住宿預(yù)定、會議預(yù)定、停車位預(yù)定等服務(wù)。餐飲預(yù)定管理系統(tǒng)極具運營意義。在傳統(tǒng)的餐飲運營模式基礎(chǔ)上，積極拓展網(wǎng)絡(luò)空間，以打造景區(qū)品牌為宗旨，以服務(wù)景區(qū)為目標，以景區(qū)門戶網(wǎng)站為平臺，充分整合當(dāng)?shù)氐牟惋嬞Y源，創(chuàng)造互惠互利的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式，帶動旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的增長。會議預(yù)定管理系統(tǒng)以公司庫的形式分類管理規(guī)模不等的會議場所經(jīng)營機構(gòu)，以專門的網(wǎng)站頻道體現(xiàn)會議場所所處的位置、環(huán)境特色甚至?xí)鰞?nèi)設(shè)的全景式動畫展示，并能夠在指定頻道發(fā)布可預(yù)定的會場數(shù)量、會場規(guī)模、

14、會議時間段、價位、配套服務(wù)提供、折扣方式、預(yù)定開放時間、每天預(yù)定的數(shù)量等信息?？蛻粼谔顚懮矸菪畔⒑?，可選擇會議預(yù)定日期及時間段、會議類型及主題、參會人數(shù)、所需配套服務(wù)等，最后進行費用的在線實時支付環(huán)節(jié)。收到預(yù)定信息后，商家將及時通過必要的聯(lián)系方式與客戶進行反饋或確認。經(jīng)營會議場所的商家一般除了可以提供會議預(yù)定，還可以提供住宿預(yù)定、餐飲預(yù)定、停車位預(yù)定等服務(wù)。會議預(yù)定管理系統(tǒng)極具運營意義。在傳統(tǒng)的會議場所運營模式基礎(chǔ)上，積極拓展網(wǎng)絡(luò)空間，以打造景區(qū)品牌為宗旨，以服務(wù)景區(qū)為目標，以景區(qū)門戶網(wǎng)站為平臺，充分整合當(dāng)?shù)氐臅h場所資源，創(chuàng)造互惠互利的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式，帶動旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的增長。停車位預(yù)定管理

15、系統(tǒng)以公司庫的形式分類管理規(guī)模不等的停車場所經(jīng)營機構(gòu)，以專門的網(wǎng)站頻道體現(xiàn)停車場所所處的位置，并能夠在指定頻道發(fā)布可預(yù)定的停車位數(shù)量、租用時間段、價位、配套服務(wù)提供、折扣方式、預(yù)定開放時間、每天預(yù)定的數(shù)量等信息?？蛻粼谔顚懮矸菪畔⒑螅蛇x擇停車位預(yù)定日期及時間段、所需配套服務(wù)等，最后進行費用的在線實時支付環(huán)節(jié)。收到預(yù)定信息后，商家將及時通過必要的聯(lián)系方式與客戶進行反饋或確認。經(jīng)營停車場所的商家一般除了可以提供停車位預(yù)定，還可以提供住宿預(yù)定、餐飲預(yù)定、會議預(yù)定等服務(wù)。停車位預(yù)定管理系統(tǒng)極具運營意義。在傳統(tǒng)的停車場所運營模式基礎(chǔ)上，積極拓展網(wǎng)絡(luò)空間，以打造景區(qū)品牌為宗旨，以服務(wù)景區(qū)為目標，以景區(qū)門

16、戶網(wǎng)站為平臺，充分整合當(dāng)?shù)氐耐＼噲鏊Y源，創(chuàng)造互惠互利的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式，帶動旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的增長。導(dǎo)游預(yù)定管理系統(tǒng)國內(nèi)首創(chuàng)、專門面向?qū)I(yè)的導(dǎo)游群體，為游客提供專業(yè)、可靠的導(dǎo)游預(yù)定服務(wù)。導(dǎo)游個人信息一般后臺批量添加或自行注冊后進行認證，并合理分類管理。每位導(dǎo)游都有獨立的頻道頁面，體現(xiàn)個人詳細資料、導(dǎo)游風(fēng)采、從業(yè)資質(zhì)及等級、個人簽名、語言技能、翻譯費用、接待人數(shù)、組團價格、預(yù)定時間、集合地點及時間等。游客在專門的預(yù)定頻道檢索查詢并選中合適的、尚有人數(shù)名額導(dǎo)游，在填寫身份信息后，選擇一行人數(shù)、接待日期、語言種類等，最后進行費用的在線實時支付環(huán)節(jié)。收到預(yù)定信息后，導(dǎo)游管理機構(gòu)將及時通過必要的聯(lián)系方式與

17、游客進行反饋或確認。導(dǎo)游，是景區(qū)寶貴的資源。將導(dǎo)游群體納入整個景區(qū)的統(tǒng)一管理范疇并加以運作，能夠很大程度上達到優(yōu)化導(dǎo)游隊伍、提高服務(wù)質(zhì)量、節(jié)省人力資源的目的。特產(chǎn)購物管理系統(tǒng)任意商家分類及無限級別分類，任意商品分類及無限級別分類設(shè)置。在網(wǎng)站注冊、被認可的商家可以維護、管理自己的商家信息，展示經(jīng)營特色，發(fā)布各類特產(chǎn)商品，并能實時更新。各大類、小類、商品都有獨立的展示頁面，每種商品的多張圖片可以輪播形式展示，熱門、推薦、相關(guān)商品一應(yīng)俱全。游客可按商家或商品類型進行搜索和挑選，再通過購物車環(huán)節(jié)進行費用的在線實時支付。商品在線訂購商品后，商家進行核對、發(fā)貨環(huán)節(jié)，游客收到商品后進行最后的確定，完成整個購

18、買過程。交易流程中每個環(huán)節(jié)的變化，游客都會收到站內(nèi)短信、電子郵件甚至手機短信等多種方式的同步通知，實現(xiàn)透明化、人性化的交易流程。通過一定的商業(yè)運營模式，積極推銷景區(qū)豐富的土特產(chǎn)，對于造就景區(qū)門戶的品牌價值和帶動景區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟增長具有重大的現(xiàn)實意義?；咏涣髂K旅游博客管理系統(tǒng)包涵數(shù)十種主題風(fēng)格及樣式，用戶使用整站調(diào)色器可隨意修改框架顏色，博客與網(wǎng)站系統(tǒng)實現(xiàn)用戶通行證機制，統(tǒng)一注冊、登陸，數(shù)據(jù)共享。強大的日志編輯功能，可進行可視化/源代碼文本編輯，可插入視頻、FLASH、網(wǎng)絡(luò)音樂、圖片等多媒體信息，批量圖片文件上傳并自動顯示曝光參數(shù)。更具意義的是博客與網(wǎng)站系統(tǒng)實現(xiàn)深度整合和功能共享，電子相冊

19、、朋友圈、來訪紀錄、計數(shù)器等細致功能一應(yīng)俱全，并將隨著網(wǎng)站功能的擴展而不斷加強，這已超出了一般博客系統(tǒng)的應(yīng)用價值。旅游博客，主要以個人表現(xiàn)為亮點，不拘一格，百花齊放，成為網(wǎng)站頻道中一道獨特的風(fēng)景。旅游論壇管理系統(tǒng)擁有優(yōu)秀的訪問效率和強大的抗負荷性能，備完善的論壇管理功能，用戶管理、等級管理、欄目管理、權(quán)限管理等，論壇設(shè)置靈活多樣；與網(wǎng)站系統(tǒng)實現(xiàn)通行證式用戶管理，統(tǒng)一注冊、登陸、數(shù)據(jù)共享，自定義論壇界面和簡潔明快的瀏覽風(fēng)格使得論壇更具旅游氣息和人性化特點。如果說博客是個人秀，那么論壇就是大家樂。景區(qū)論壇作為廣大驢友、攝友暢所欲言、交流溝通并向社會大眾展示景區(qū)魅力，最終形成自己的群體影響力，它的作用是非常突出的。系統(tǒng)分析模塊游客流量預(yù)測系統(tǒng)依據(jù)歷史游客數(shù)據(jù)，根據(jù)景區(qū)接待量、游客流量走勢、天氣預(yù)報、國家法定節(jié)假日、民俗節(jié)日、宗教節(jié)日、景區(qū)節(jié)日等諸多因素，并參考門票、酒店、餐飲、導(dǎo)游、停車位的預(yù)定量，通過一定的計算公式預(yù)測出未來某月、某周、某日的游客高峰流量及低谷流量。預(yù)測，是一門專業(yè)的學(xué)科，而游客流量預(yù)測更需要實事求是，在依據(jù)真實可靠的歷史數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，輔以合理的參考因素，經(jīng)過科學(xué)的計算，才能夠得到可供政府部門或職能機構(gòu)進行宏觀調(diào)控的數(shù)據(jù)資料。不切實際的夸大預(yù)測的幅度和精準度，都是唯心