行政管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告15篇_1

1、行政管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告15篇 在學(xué)習(xí)、工作生活中，越來越多人會去使用報(bào)告，其在寫作上具有肯定的竅門。我敢確定，大部分人都對寫報(bào)告很是頭疼的，下面是我整理的行政管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家共享。 行政管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1 時間匆忙，轉(zhuǎn)瞬間實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個多月結(jié)束了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我親身體驗(yàn)到，社會真的是一所高校，在工作中既有勝利后的欣喜和感動，當(dāng)然也有挫敗后的失落和無奈。但是在師傅們的諄諄的教育下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時，內(nèi)心也經(jīng)受了微妙的成長。我所學(xué)的專業(yè)是工商管理，這樣的專業(yè)內(nèi)容比較廣泛，涉獵面積比較廣。20xx年x月x號，也是因?yàn)闄C(jī)緣巧合，我很順當(dāng)?shù)倪M(jìn)入了一家標(biāo)牌制造公司：x區(qū)榮軍標(biāo)牌服務(wù)中

2、心。在公司里，我擔(dān)當(dāng)了一名行政助理?；仡櫾跇s軍兩個多月日出日落的時間，心中有許多不一樣的體會。通過這一段時間的實(shí)習(xí)，讓我增長了很多見識，積累了許多閱歷，也在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是，通過這次實(shí)習(xí)，提高了我解決實(shí)際問題的力量。對于我以后的人生也會有很大的關(guān)心。 一、實(shí)習(xí)目的 在這次的實(shí)習(xí)開頭之前，我的目的就是想找一個基層的工作，來熬煉自己的基礎(chǔ)力量。所以，能來到榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心擔(dān)當(dāng)行政助理一職，我感到特別的榮幸，因?yàn)樾姓淼墓ぷ鲀?nèi)容比較基礎(chǔ)，事情比較繁多雜亂，所以很能熬煉我的力量。 我的工作是通過各種行政事務(wù)上關(guān)心和服務(wù)于公司員工，通過支配主管日程，填寫方案列表，處理信息需求，制

3、作數(shù)據(jù)報(bào)告，支配會談會議等各項(xiàng)任務(wù)來熬煉自己的工作力量和危機(jī)處理力量，并通過在此崗位上的熬煉培育了解企業(yè)運(yùn)營流程，積累閱歷，建立屬于自己的人脈。建立好自己與領(lǐng)導(dǎo)，同事，以及客戶之間的人際關(guān)系，這是我目前最想要增加的力量。 二、實(shí)習(xí)單位概況 x市x區(qū)榮軍標(biāo)牌服務(wù)中心成立于1992年，集標(biāo)識設(shè)計(jì)，標(biāo)牌制作，標(biāo)識安裝維護(hù)于一體的標(biāo)牌制作廠家。主要致力于南京標(biāo)識系統(tǒng)：樓層標(biāo)識、醫(yī)院標(biāo)識、企業(yè)形象標(biāo)識、戶外標(biāo)識、亞克力雕刻、制品。 榮軍標(biāo)牌受到多家裝飾設(shè)計(jì)公司、招牌公司、以及各種行業(yè)公司的青睞，榮軍標(biāo)牌以客戶滿足為準(zhǔn)則，具備全力以赴的服務(wù)精神，一貫秉承“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的作風(fēng)，努力為社會各界做出的服務(wù)

4、。這樣的精神與原則也為榮軍帶來了社會的信任，也使得公司進(jìn)展的越來越好。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容 作為一名行政助理，我主要的工作是公文的寫作、復(fù)英接收與傳達(dá)、對一些相關(guān)客戶投訴的支配處理以及對經(jīng)理指示的傳達(dá)，接聽電話接待客戶來訪。因此，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等。在這里，我漸漸把握了這些機(jī)器的基本操作，漸漸了解到了公司辦公的基本狀況和公司的業(yè)務(wù)范圍，同時也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的許多有用的東西。與此同時，我還要幫助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作，分類整理公司人員請假，辭職，工作方面的資料，便于公司人員的合理支配以及月末的考勤工作。此外，辦公用品的選購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發(fā)，勞保

5、用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。我的主管說過，在行政部，我們的客戶不僅僅是公司的客戶，公司的員工也是我們的客戶，員工對于我們的工作滿足，才是我們工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)簡潔，內(nèi)容卻雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大。有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處，支配面試，入職及簡潔的培訓(xùn)，間或還會要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù)，周末間或還會額外加班整理公司的各種文件，由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著簡單，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有很多事情需要完成。當(dāng)然這時侯

6、就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好，這樣就不會亂。這就要求我要特別的細(xì)心，有很好的處理各種事務(wù)的力量。 剛開頭實(shí)習(xí)時，由于剛剛進(jìn)入生疏的環(huán)境，難免會有些緊急的心情，不知道該怎么辦是好，值得慶幸的是，我遇到了一個好領(lǐng)導(dǎo)和一群好同事，每當(dāng)我遇到不明白的問題或者處理錯了什么事情，都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲感謝，而且對我這個剛剛到來的實(shí)習(xí)生特別友善，這樣的環(huán)境與氛圍對于我這個很少跟生疏人打交道的同學(xué)來說，是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是情愿賜予我諄諄的教育，愿意把一些事情交給我自己去單獨(dú)處理，以熬煉我的力量，每次我有問題，主管都會給我急

7、躁的解答，循循善誘，讓我很簡單的明白。在工作的間隙，我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法，思維方式，以及解決問題的方法，讓自己工作理念能和他們盡可能的靠近，以此來提高我的工作效率。 四、實(shí)習(xí)心得 在這2個多月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，許多道理，在我們真正走進(jìn)社會了，肯定會為我?guī)砗艽箨P(guān)心。首先，明白自己的職責(zé)所在是一個工作的根本，也是能夠幫助上司的重要前提。在公司里，我始終要保持精神飽滿，以充足的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。遲疑不決的工作作風(fēng)是應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決反對的，即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)當(dāng)一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個職位上技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工

8、作，看似簡單，其實(shí)難，需要認(rèn)仔細(xì)真地對待才行。第二，助理的工作關(guān)鍵是要細(xì)心，還有學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于工作閱歷比較少，我現(xiàn)在這方面的力量還有欠缺。有時難免會消失一些我處理不好的事情，但是同事或是主管都會細(xì)心教育我，關(guān)心我解決?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼?，只有經(jīng)受的多了，磨練的多了，才會有閱歷。所謂“熟能生巧”不無道理。 實(shí)習(xí)是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣去待人接物，如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是特別重要的。這也是我走進(jìn)社會的第一步，也是最重要的一步。 所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，

9、還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)覺自己真的變化了一些，會比以前為人處事了。所以，現(xiàn)在我們應(yīng)當(dāng)珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，而不是抱著埋怨的心態(tài)。 在工作中不是沒遇到過挫折，在這期間，我也會有遇到困難與挫折，心情不好的時候，也會想辭職不做了，想著在校做同學(xué)的時候多好，為什么要來工作要來受別人的氣，或許我是剛投入工作，自己給自己的壓力比較大。所以就會想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來認(rèn)真想想，再換個工作也是一樣，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開頭，就應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，究竟沒有工作閱歷，現(xiàn)在有機(jī)會就要從各方面熬煉自己，不然以后干什么都會

10、干不好的。在遇到困難的時候，我們不妨調(diào)整自己的心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古話說：“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！痹谟龅酱煺蹠r應(yīng)當(dāng)冷靜的進(jìn)行分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，進(jìn)而實(shí)行有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，要常常保持自信和樂觀的態(tài)度；要熟悉到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰慧和成熟；要知道正是失敗本身才最終造就了勝利；要學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折；要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。我們是時候走出那個無憂無慮的象牙塔了。 從現(xiàn)在開頭，我要好好熬煉自己。在熬煉中體會，在體會中學(xué)習(xí)，為自己的將來努力奮斗。 通

11、過這兩個月的實(shí)習(xí)，我在實(shí)踐中初步了解了社會，我學(xué)到了很多，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)同時，我也了解到自己的不足，在社會這個高校堂里我還是一個學(xué)校生，還有很長的路要走，應(yīng)當(dāng)抱著虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小事情都要仔細(xì)踏實(shí)的完成，走好每一步。我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。信任自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加精彩，不管是在什么地方工作，都會努力！ 行政管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2 當(dāng)時來到公司時，我還是一個沒有任何工作閱歷的新人，當(dāng)時對公司的信念也不是很足，因?yàn)槲矣X得，在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情，因?yàn)闆]有閱歷，我怕通過不了公司的試

12、用期。不過既然開頭了，我就要開頭工作了，我始終在不斷的努力，我始終在兩個月里堅(jiān)持自己的想法，我始終不斷的進(jìn)步，我很欣喜我的力量的提高。 加入公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作閱歷，但“不在其位,不謀其政”許多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與關(guān)心下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)： 1、工作質(zhì)量、成果、效益和貢獻(xiàn)。 在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后準(zhǔn)時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取閱歷，使工作水平不斷的

13、進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 總結(jié)兩個月的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的學(xué)問缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不具體考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動。還有其他工作也存在許多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，盼望能為公司的進(jìn)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。 2、專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細(xì)工作。 公司行政助理的主要是幫助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都 面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)

14、又是必不行少的。在短時間內(nèi)熟識了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展和完成本職工作。 在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，樂觀的完成了以下本職工作： （1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以便利自己開展工作； （2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行； （3）幫助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按詳細(xì)整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱； （4）公司車輛的違章及用車狀況的管理； （5）幫助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：聘請，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)支配；分類整理公司人員請假、辭職、

15、工作方面的資料，便于人員的合理支配及月末的考勤工作； （6）每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤狀況； （7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作； （8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報(bào)的更換； （9）仔細(xì)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。 3、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下： （1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作閱歷； （2）網(wǎng)上人員的聘請、篩選及面試通知等工作； （3）加強(qiáng)文字功底； （4）加強(qiáng)其他公司所要求的力量要求等。 4、工作態(tài)度。 仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中，我也

16、有一些自己的看法和建議： （1）建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清晰，我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。 （2）建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓(xùn)費(fèi)用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。 （3）建議增加員工福利，車間計(jì)件，雖然上不封頂?shù)说牧α坑邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要供應(yīng)一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。 不知道兩個月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和

17、同事中的形象究竟是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中連續(xù)工作，不過在我自己看來，我已經(jīng)盡力了，我可以做的更好，只是臨時沒有得到更大的發(fā)揮的空間，信任只要給我一次機(jī)會。我就可以發(fā)揮出我的力量，為公司的進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)！ 行政管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3 1實(shí)習(xí)目的 通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，我們可以把理論和實(shí)踐更好地結(jié)合在一起，加深對理論學(xué)問的理解，并鞏固所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，進(jìn)一步提高熟悉問題、分析問題、解決問題的力量，加強(qiáng)與人溝通溝通的力量，為今后走向社會、服務(wù)社會做好心理預(yù)備和業(yè)務(wù)預(yù)備，做好從一個在校同學(xué)過渡到社會工的蛻變。在*公司的實(shí)習(xí)，我大致了解了整個公司的運(yùn)轉(zhuǎn)過程，對于一些崗位的工作職責(zé)有了更深化的理

18、解而不是僅停留在表面，做事情時學(xué)會與人溝通合作，能夠利用各種資源來解決問題，豐富自己的實(shí)踐閱歷，轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，為即將要步入社會做好預(yù)備。 2實(shí)習(xí)單位 *有限公司 3實(shí)習(xí)時間 4實(shí)習(xí)概況 在*公司的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。在這段時間里，我體會到了自信拼搏的重要性。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，把握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況。同時在此期間我也學(xué)到了很多更有用的東西。在指導(dǎo)老師和同事的關(guān)心下，我學(xué)會了怎樣接人待物，如何處理事務(wù)，達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。 4.1實(shí)習(xí)單位簡介 4.2實(shí)習(xí)內(nèi)容 在此次的實(shí)習(xí)中公司依據(jù)我的狀況把我安排到行政人事專員一職，在實(shí)

19、習(xí)過程中了解到行政人事專員的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上聘請信息的發(fā)布，員工入職辭職手續(xù)的辦理，收集員工資料并保管好員工檔案。在實(shí)習(xí)初期，我的工作主要是整理和收集員工資料，其中涉及到員工照片的采集，公司通訊錄的更新。隨著實(shí)習(xí)的深化，我開頭在網(wǎng)上發(fā)布聘請信息，篩選簡歷，通知合適人員來面試，這期間遇到了許多問題，在經(jīng)理和同事的關(guān)心下，都能得到解決。 4.2.1整理和收集員工資料 實(shí)習(xí)初期，同事給我介紹了公司的基本狀況。我對我即將實(shí)習(xí)的公司有了更深刻的理解，該公司提倡“品質(zhì)優(yōu)良，持續(xù)改善，客戶滿足，永續(xù)經(jīng)營”的理念，堅(jiān)持“開拓創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能”的宗旨，走持續(xù)進(jìn)展、生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的道路，不斷提升公司整體素養(yǎng)。

20、年初，公司員工流淌較大，員工電話號碼也有更新。經(jīng)理讓我整理和收集員工資料，通訊錄也要準(zhǔn)時更新。這些事情雖然比較簡潔，但需要細(xì)心及與各部門的溝通、協(xié)作。在更新通訊錄時，我就充分感受到溝通合作的重要性。起初，我是一個個問同事的電話號碼，由于我是新來的，人又都還不熟悉，有時都會重復(fù)問，公司里跑來跑去也才記錄幾個人的電話，后來在各部長和車間主任地關(guān)心下，不到10分鐘，各個部門各個車間的電話號碼都匯總了。從中我深刻體會到做事情要找對方法，找對人，懂得獵取有效資源。 4.2.2辦理員工入職、離職手續(xù) 每一位新員工來公司上班，我們都需要為其辦理入職手續(xù)，復(fù)印身份證，并讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。

21、在此期間，我接觸到了復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)，學(xué)會了怎樣操作這些辦公設(shè)備。第一次為新員工辦理入職手續(xù)時，我很緊急，復(fù)印機(jī)也不會用，還是同事在旁邊教我如何操作復(fù)印機(jī)，也忘了詢問新員工是否在食堂就餐，顯得很毛毛躁躁，不過漸漸地也就駕輕就熟了。員工離職時，需要核對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字，如有部門主管簽字，則收回該員工的員工證，辦理員工退宿，并統(tǒng)計(jì)該員工的出勤時間及其他相關(guān)事項(xiàng)，上報(bào)財(cái)務(wù)部，賜予結(jié)算工資。 4.2.3網(wǎng)上發(fā)布聘請信息、篩選簡歷，通知合適的人來面試 還沒開頭接觸這項(xiàng)工作時，我始終覺得網(wǎng)上發(fā)布聘請信息是項(xiàng)很簡潔的事情，結(jié)果沒有我想象中的簡單。發(fā)布一個新的聘請職位，

22、要對該職位有肯定地了解，職位描述、工作職責(zé)要精確、具體，否則求職人員根本不了解你所缺崗位詳細(xì)是做什么的。篩選簡歷也是個頭痛的過程，首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才，是要閱歷豐富的能獨(dú)當(dāng)一面的求職者，還是要優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生，公司賜予內(nèi)部培訓(xùn)，一開頭我都無法推斷。在通知合適的人來面試時，我需要清晰可以到達(dá)我們公司的全部公交車，以便供應(yīng)給求職者最好的乘車路線，清晰經(jīng)理的日程時間表，以確定最佳的面試時間。 4.2.4iso質(zhì)量管理體系內(nèi)審員 在學(xué)校里，我從未接觸過iso質(zhì)量管理體系，也不知道這個體系的內(nèi)涵。通過一段時間的培訓(xùn)，我對iso質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。質(zhì)量管理體系，即在質(zhì)量方面

23、指揮和掌握組織的管理體系，包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量掌握、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動。一個公司要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動，必需建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系。這期間我主要是依據(jù)各部門的業(yè)務(wù)流程，做出程序文件。程序文件初稿寫好后，要拿給各部門主管批閱，直至修改完畢后，蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件，需要做許多預(yù)備工作，要到各個部門去了解他們的工作流程，做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時，還需要各方面的溝通溝通。 5實(shí)習(xí)過程中發(fā)覺的問題 5.1公司規(guī)章制度不夠完善 公司在規(guī)章制度方面有嚴(yán)峻的不足，考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責(zé)等都沒有成型的文件，還處于較原始的

24、狀態(tài)。請假條、加班單都沒有準(zhǔn)時匯總上交，以致每月的工資計(jì)算總是會消失差錯，降低了工作效率，增加了財(cái)務(wù)部的工作。各部門的工作職責(zé)沒有明確，往往事情都不能落實(shí)到個人，消失了事情項(xiàng)目沒有人負(fù)責(zé)的狀況，當(dāng)有突發(fā)覺狀時，往往都不能找到負(fù)責(zé)的人處理事情，只能臨時抽調(diào)員工處理。 5.2員工培訓(xùn)制度缺失 公司缺乏有效的員工培訓(xùn)制度，現(xiàn)有的員工培訓(xùn)方式只有在崗培訓(xùn)，由老前輩手把手指導(dǎo)教會新員工。這種方式雖然在肯定程度上可以培育新員工，但是長期如此，缺乏多形式的培訓(xùn)方式，員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀(jì)，辦公軟件不熟識，應(yīng)用不嫻熟，這將使公司的競爭力下降，最終可能被市場淘

25、汰。新進(jìn)的年輕員工又因缺乏有效培訓(xùn)看不到個人進(jìn)展的前景，不能進(jìn)一步提高自己，而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流淌性強(qiáng)。這些都不利于公司的長遠(yuǎn)進(jìn)展。 5.3員工激勵機(jī)制不完善 *公司的員工激勵機(jī)制無非是工資加獎金，輔之以各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，忽視了精神激勵對員上的激勵作用，同時，員工的晉升空間也小，在肯定程度上壓抑了員工的樂觀性。公司沒有傾聽員工的心聲，不了解員工的需要，沒有通過真實(shí)的問卷調(diào)查結(jié)合科學(xué)的需求分析員工的需求，以此來制定適合公司自身特點(diǎn)的激勵政策和措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產(chǎn)生激勵，對絕大多數(shù)員工已經(jīng)起不了激發(fā)其努力工作的作用，如有些員工盼望能通過自身的優(yōu)秀工作表現(xiàn)晉升

26、職位，但公司就是沒有這個激勵機(jī)制，員工看不到晉升的盼望，做與不做、完不完成任務(wù)，得到的結(jié)果都是一樣，員工工作就沒有干勁了。 6相關(guān)建議 6.1完善公司的規(guī)章制度 公司應(yīng)著手制定完善的考勤制度、工資制度，分清各部門員工的工作職責(zé)?？记谥贫纫唧w，要包含工作時間、遲到早退、事病假，曠工等內(nèi)容的具體說明及負(fù)責(zé)部門，出勤統(tǒng)計(jì)人員，考勤依據(jù)，這些方面都要在考勤制度里具體規(guī)定。制定公司各個部門的業(yè)務(wù)流程，每個流程落實(shí)到部門負(fù)責(zé)，各部門部長再把工作落實(shí)到部門內(nèi)員工。完善公司的規(guī)章制度，使公司管理有序化，工作職責(zé)明確。 6.2建立完善的員工培訓(xùn)制度 *公司是私營小企業(yè)，不簡單聘請到特殊有閱歷的人，基于人力成本

27、的考慮及公司本身沒有吸引力，員工培訓(xùn)更為重要。公司要制定良好的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)方案要與公司的經(jīng)營目標(biāo)匹配，以市場為導(dǎo)向，提高增加組織的核心力量與制造力。有了良好的培訓(xùn)方案，公司還需要撥出?？钜宰髋嘤?xùn)專項(xiàng)資金，加大對員工培訓(xùn)的投入。提高員工培訓(xùn)意識，企業(yè)受訓(xùn)員工可以與其他員工共享培訓(xùn)結(jié)果而且可以帶動一種學(xué)習(xí)氣氛，員工仔細(xì)接受培訓(xùn)將培訓(xùn)所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用的工作中，并帶動其他員工。甚至可以間接地產(chǎn)生激烈的晉升競爭，以提高工作效率，帶動工作氣氛。用長期培訓(xùn)戰(zhàn)略方案去引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)展，去轉(zhuǎn)變企業(yè)存在的培訓(xùn)無方案，憑閱歷、趕時髦的做法，讓培訓(xùn)去促進(jìn)企業(yè)進(jìn)展。 6.3建立多形式的員工激勵機(jī)制 公司要建立經(jīng)濟(jì)激勵與精神

28、激勵并重的多形式、多層次的激勵機(jī)制體系。以崗位價值為基礎(chǔ)，建立薪酬安排激勵機(jī)制，根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)價值規(guī)律、現(xiàn)代企業(yè)制度要求，設(shè)計(jì)薪酬體系，做到敬重人力資本價值、體現(xiàn)績效差異、反映勞動成果，與企業(yè)效益掛鉤，與市場價格相適，與勞動成果相應(yīng)，效率優(yōu)先、兼顧公正。以目標(biāo)管理為核心，建立績效考評激勵機(jī)制，部門和員工依據(jù)kpi來做年度工作方案與月工作方案，并據(jù)此開展工作，公司依據(jù)kpi結(jié)合部門和員工的工作方案完成狀況，分層次進(jìn)行績效考評工作。以企業(yè)需要與個人需要相結(jié)合為原則，建立工作設(shè)計(jì)激勵機(jī)制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長，在目標(biāo)的設(shè)置上做到工作的要求和目標(biāo)富有肯定的挑戰(zhàn)性，激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱忱。

29、 7實(shí)習(xí)心得 實(shí)習(xí)是一個熬煉的平臺，是展現(xiàn)自己力量的舞臺。通過實(shí)習(xí)，我感悟到不少?！霸诟咝＠飳W(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的力量”。實(shí)習(xí)時更深刻地體會了這句話的含義。在這個信息爆炸的時代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動手，而且仔細(xì)觀看學(xué)習(xí)。任何工作任何崗位都應(yīng)當(dāng)仔細(xì)細(xì)致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。行政人事專員崗位需要常常與物質(zhì)方面，人事方面打交道，常常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部，在單位的任何部門都應(yīng)當(dāng)保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。假如將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可

30、謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。講究分工合作，分工合理，工作程序具體詳細(xì)，講究條理。各項(xiàng)工作相互關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必需大家一起分工合作，才能最終完成工作任務(wù)。分工合作不是搞平均主義，而要結(jié)合每個同事的實(shí)際工作力量，合理的安排工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ)，相互關(guān)心，相互學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。 總之，這次實(shí)習(xí)告知我，在社會這個高校堂里我還是一個學(xué)校生，還有很長的路要走。要抱著虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小仔細(xì)踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。 行政管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4 一、實(shí)習(xí)目的 在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟識整個企事業(yè)單位工作的過

31、程，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論學(xué)問得到驗(yàn)證，培育敏捷運(yùn)用書本學(xué)問的力量，并且學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴(kuò)充學(xué)問面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。 二、實(shí)習(xí)時間 20xx年x月1日至x月31日x個月。 三、實(shí)習(xí)單位 x文化館。 四、實(shí)習(xí)內(nèi)容 實(shí)習(xí)剛開頭時，我的指導(dǎo)老師依據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn)，給我安排了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語。許多時

32、候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)當(dāng)從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起閱歷?！霸诟咝＠飳W(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的力量”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。就連以前學(xué)過的會計(jì)基礎(chǔ)學(xué)問也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點(diǎn)學(xué)問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的.天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必需克制自己，不能隨心所

33、欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時候可以逃課，自由很多。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎，必需具備堅(jiān)忍不拔的共性，遭受挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。始終以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢?；蛟S工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開頭有意識地培育自己的理財(cái)力量。 五、實(shí)習(xí)體會 踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，許多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地

34、往上爬，因此剛出校門的我們許多時候無法適應(yīng)。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作快樂，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑談”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。 我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過許多套經(jīng)典管理理論，好像通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情?；蛟S等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例，好像輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣

35、才能意識到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己走上工作崗位做好預(yù)備。 行政管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5 通過實(shí)習(xí)了行政助理一職，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的文秘理論學(xué)問與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培育實(shí)際工作力量與分析力量，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。自從走進(jìn)了高校，就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊，成說不完的話題。為了拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的力量，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會。 一、實(shí)習(xí)工作介紹 行政管理指一切社會組織、團(tuán)體對有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政

36、管理學(xué)執(zhí)行的社會活動，高校實(shí)習(xí)生之所以會選擇這個工作職位，與其對人的熬煉性是成正比的，對公司有了基本的了解后，熟識了工作的氛圍。這使我將來就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，增加了我的適應(yīng)力量，網(wǎng)上快速查閱資料的力量，查閱資料的過程雖然很枯燥，但是在整理資料的過程中，自己對這個行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。 二、實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)內(nèi)容 （一）實(shí)習(xí)過程 從學(xué)校到工作單位，對我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變，身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的轉(zhuǎn)變。舉個最簡潔的角色轉(zhuǎn)換例子，學(xué)校的老師，變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo)；身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學(xué)校時全然不同。作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎

37、繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著簡單，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫?，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好，這樣就不會亂。正好最近公司在擴(kuò)建，傳真許多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。主管更是情愿教我，把一些事情交給我自己去處理，熬煉我的力量，每次我有問題都會急躁解答，循循善誘。在工作的間隙，我也會更多的關(guān)注其他同事的工作方法，思維方式，讓自己里理念能和他們他們靠近，就能提高我的工作效率。實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的

38、3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是特別重要的。 這次實(shí)習(xí)告知我，在社會這個高校堂里我還是一個學(xué)校生，還有很長的路要走。要抱著虛心謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小仔細(xì)踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。 （二）實(shí)習(xí)內(nèi)容 作為助理，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的支配處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、打印機(jī)等把握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本狀況，同時也學(xué)到了更多有用的東西。同時，我還要幫助行政經(jīng)理做好公司人事的工作，做好聘請，新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)支配，分類整理公司人員請假，辭職，工作方面的資

39、料，便于人員的合理支配及月末的考勤工作。此外，辦公用品的選購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發(fā)，勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說過，在人力行政部，我們的客戶就是員工，只有是員工滿足，才是對工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強(qiáng)度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處，支配面試，入職及簡潔的培訓(xùn)，間或還會要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù)，星期天還會額外加班整理公司的各種文件，由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著簡單，做著難，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等，手頭有很多事情需要完成。當(dāng)然這時侯就要

40、將重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好，這樣就不會亂。 （三）日常事務(wù)管理 1、辦公室管理。對辦公環(huán)境，我們時刻要保持干凈，光明。每天我們到達(dá)辦公室后，先整理好辦公室的報(bào)紙文件，離開時候都整理好桌面，把必要的東西整理好，以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。 2、通信管理，對比較重要到重要電話做好記錄，簡潔寫下電話內(nèi)容，以便以后有需要。接待事務(wù)來訪接待、支配服務(wù)，在接待客人的來訪，帶領(lǐng)客人參觀生產(chǎn)部，給客人簡潔介紹單位現(xiàn)狀，做到對待當(dāng)事人要熱忱周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的企業(yè)形象。 3、會議事務(wù)，會議支配、會場布置、會議服務(wù)、會議文件的處理。我所處的實(shí)習(xí)單位比較小，在會議支配上，

41、只需要提前預(yù)留會議室，保持好會議室的干凈，光明，通知每個需要參與會議的人員，即可。會議文件應(yīng)當(dāng)在會議前發(fā)放到每個需要參與的人員，做好會議中服務(wù)，做好會議記錄，留意出席人數(shù)會中的臨時文件做好處理。把會議記錄做好了，放入檔案，編排好挨次。 4、督察工作。我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳟?dāng)中，有時候需要外出檢驗(yàn)貨品，跟蹤產(chǎn)品信息的現(xiàn)狀，看生產(chǎn)方是否根據(jù)我們客戶的要求去做，細(xì)節(jié)問題上有沒有出錯。關(guān)注產(chǎn)品的進(jìn)展，需要常常地深化了解的運(yùn)作過程，以防止生產(chǎn)過程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求，降低返工重做次數(shù)，能夠提前完成產(chǎn)品的出關(guān)和發(fā)貨。要準(zhǔn)時地督促、檢查工作的落實(shí)狀況。如有問題應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時向上級匯報(bào)，并樂觀的出謀劃策，關(guān)心解決問題。

42、（四）其他領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù) 在臨時交辦的事情，通常都是比較重要的，應(yīng)當(dāng)立刻去落實(shí)和解決。能夠獨(dú)立解決和快速的反應(yīng)去做好這件事，能夠想起這件事相關(guān)人員，以最快的速度完成這件事，不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時交辦都是突發(fā)性的事情，能能夠提煉自己應(yīng)變力量，是對自身的工作力量的要求一種。 三、實(shí)習(xí)體會與收獲 時間匆忙，實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有勝利后的欣喜和感動，也有挫敗后的失落和無奈。在領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教育下，我在收獲工作技能的同時，內(nèi)心也經(jīng)受著微妙的成長。 面對新的環(huán)境，新的顧客，內(nèi)心有點(diǎn)緊急。在看似勞碌而又緊然有緒的工作中，我開頭記住了客戶這個詞，因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對

43、象，我開頭體會微笑服務(wù)詮釋的真諦。 這一次實(shí)習(xí)主要是行政。同時，學(xué)習(xí)往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開頭支配我在財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開頭。雖然看似一句話就能講清的流程，但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開頭，漸漸熟識整個操作過程。但慢慢的隨著嫻熟程度的增加，錯誤削減了，從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的：財(cái)務(wù)部工作需要的不是超凡的智力，而是一份細(xì)心和急躁。的確如此，財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)看似簡潔但精密度很高的工作，它需要的是更多的急躁和細(xì)心。所以我始終都在培育自己這方面的力量。剛開頭時，幾乎每一天每做一件事都要犯錯，但是慢慢的在各位

44、同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，我已經(jīng)漸漸從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向勝利的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。 實(shí)習(xí)的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，但是它留給我的決不僅僅是工作技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開頭，在新的起點(diǎn)上，我將重新端詳自己，不斷的給自己充電，在提高工作力量的同時，加強(qiáng)技能訓(xùn)練，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。 通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識，積累了閱歷，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的力量。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律，聽從支配，樂觀完成經(jīng)理交辦

45、的工作，學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的學(xué)問，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。 行政管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6 新的一天又開頭了，今年的天氣總是這樣陰冷的時候好長。 早上9點(diǎn)才剛過，老板就回公司召開人事行政部會議，說是要支配今年的聘請方案，這個消息讓我聽得很興奮，來了一周了，最終可以接觸到人事部門的相關(guān)工作，聘請這不是我們學(xué)過的人力資源管理剛好可以用得上嘛，等待主管開完會回來布置工作。 果真今日要聯(lián)系中介企業(yè)，主管讓我收搜聘請中介的價目表，及服務(wù)內(nèi)容和事項(xiàng)，我呆了，無從下手呀，這要怎么做呢？這時主管給了我一個筆記本，原來是通訊錄，里面記錄了相關(guān)公司的聯(lián)系方式，聯(lián)系人等信息，通過這些我順當(dāng)?shù)母麄兟?lián)系上了，報(bào)價表也順當(dāng)

46、的拿到了，有發(fā)e-mail的，也有傳真過來的，今日布置我的任務(wù)順當(dāng)完成，我把數(shù)據(jù)都整理好，期盼著明天的下一步工作的開展。 行政管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7 一、實(shí)習(xí)目的 通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，我們可以把理論和實(shí)踐更好地結(jié)合在一起，加深對理論學(xué)問的理解，并鞏固所學(xué)的專業(yè)學(xué)問，進(jìn)一步提高熟悉問題、分析問題、解決問題的力量，加強(qiáng)與人溝通溝通的力量，為今后走向社會、服務(wù)社會做好心理預(yù)備和業(yè)務(wù)預(yù)備，做好從一個在校同學(xué)過度到社會工的蛻變。實(shí)習(xí)期間，我大致了解了所在單位的運(yùn)轉(zhuǎn)過程，對于一些崗位的工作職責(zé)有了更深化的理解而不是僅僅停留在表面，做事情時學(xué)會與人溝通合作，能夠利用各種資源來解決問題，豐富自己的實(shí)踐閱歷，轉(zhuǎn)變自己的態(tài)

47、度，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為即將步入社會做好預(yù)備。 二、實(shí)習(xí)支配 本次實(shí)習(xí)是在老師的統(tǒng)一部署下進(jìn)行的，實(shí)習(xí)時間是20xx年2月26日20xx年3月26日共計(jì)一個月的時間，我和xx同學(xué)分在了一個實(shí)習(xí)小組，一起在xxx街道辦事處度過了難忘的實(shí)習(xí)時間。整個實(shí)習(xí)過程我們始終相互關(guān)心，完成了帶隊(duì)老師交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程 (一)實(shí)習(xí)單位及崗位 1、實(shí)習(xí)單位介紹 此次實(shí)習(xí)我被安排到xxx街道辦事處，xxx街道辦事處是x區(qū)新成立的一個街道辦事處，由xxx管委會改建重組而成，我的崗位在這次實(shí)習(xí)期間沒有固定，經(jīng)受了黨政辦、城中村改造辦公室、經(jīng)濟(jì)進(jìn)展科、社區(qū)服務(wù)中心的工作。x

48、xx街道辦事處作為x區(qū)新成立的辦事處，于20xx年9月30日掛牌成立，轄區(qū)東到灞河，西鄰西銅高速，南依北三環(huán)，北至渭河，轄區(qū)17個村、7個社區(qū)，面積24.47平方公里，人口7萬余人，境內(nèi)分布有陜科大等四所高校，北三環(huán)大明宮建材市場、浐灞國家濕地公園等知名企事業(yè)單位和旅游景點(diǎn)。結(jié)合地區(qū)實(shí)際，xxx街道辦事處在本轄區(qū)內(nèi)履行下列職責(zé)：宣揚(yáng)貫徹落實(shí)黨和政府的各項(xiàng)方針、政策，依據(jù)國家的政策、法令和上級政府的打算，制定在本地區(qū)實(shí)施的詳細(xì)方案和方法;制定并組織實(shí)施地區(qū)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展規(guī)劃，推動、關(guān)心農(nóng)村和城市社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)展;指導(dǎo)和關(guān)心農(nóng)村村民委員會、 城市居民委員會工作及人民調(diào)解工作;負(fù)責(zé)轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作，

49、組織農(nóng)村村民委員會、駐地單位和城鄉(xiāng)居民開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動;監(jiān)督管理城鄉(xiāng)居民區(qū)環(huán)境愛護(hù)與環(huán)境污染防治;組織農(nóng)村、駐地單位和城鄉(xiāng)居民開展農(nóng)村村容、城市社區(qū)建設(shè)，富強(qiáng)城鄉(xiāng)文化，進(jìn)展城鄉(xiāng)訓(xùn)練、科技、衛(wèi)生、體育等服務(wù)事業(yè);組織開展好群眾性的精神文明創(chuàng)建活動以及開展科普活動;搞好待業(yè)人員管理、勞動就業(yè)推舉，組織防災(zāi)救災(zāi)、社會救助，做好社會保障工作;反映城鄉(xiāng)居民的意見和要求，處理群眾來信來訪事項(xiàng);搞好社會治安綜合治理，維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定;完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他工作。 xxx街道辦20xx年將是快速成長的一年，工作主要圍繞“抓調(diào)研，摸實(shí)情”、“抓管理，保運(yùn)轉(zhuǎn)”、“抓整改，優(yōu)環(huán)境”、“抓項(xiàng)目，增活力”、“抓綜治，促

50、穩(wěn)定”、“抓作風(fēng)，強(qiáng)隊(duì)伍”綻開，同時推動治“庸”、治“懶”、治“散”、治“浮”、治“奢”等“五治”工作。 2、實(shí)習(xí)崗位介紹 在xxx街道辦事處，我們先后經(jīng)受了黨政辦、城中村改造辦公室、經(jīng)濟(jì)進(jìn)展科、社區(qū)服務(wù)中心的工作。 在黨政辦，我的工作主要有群眾接待、收發(fā)物品、錄入文件等，最重要的還是學(xué)習(xí)工作流程，感受他們的工作方式和工作氛圍。 在城中村改造辦公室，主要了解其職責(zé)以及轄區(qū)內(nèi)城中村改造現(xiàn)狀。 在經(jīng)濟(jì)進(jìn)展科是我們畢業(yè)實(shí)習(xí)期間呆的最久的科室，雖然隸屬于這個科室，但卻沒有在辦公室辦公過一天，而是在大明宮建材市場進(jìn)行第三次全國經(jīng)濟(jì)普查的工作，也是收獲最多的工作。 在社區(qū)服務(wù)中心，接觸的都是轄區(qū)內(nèi)的群眾，

51、這個科室也是負(fù)責(zé)項(xiàng)目最雜，最接地氣的科室，工作人員都很有親和力，我們主要負(fù)責(zé)群眾接待、信息錄入等工作。 在實(shí)習(xí)的過程中，我謹(jǐn)遵賀蕾老師教導(dǎo)“手要勤、嘴要甜、少說話、多辦事”，仔細(xì)學(xué)習(xí)了許多文件，熟識并把握了多項(xiàng)事務(wù)的辦事流程，這些與老百姓息息相關(guān)的事務(wù)，假如不是通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，我想對于我來說現(xiàn)在還是很生疏的，再有就是“多辦事”，我和xx盡心盡力，最終順當(dāng)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的經(jīng)濟(jì)普查任務(wù)，所以我覺得畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。 總之，我很喜愛自己實(shí)習(xí)的崗位，也很享受在自己的崗位上完成工作任務(wù)。 (二)主要工作內(nèi)容 1、學(xué)習(xí)工作流程、感受工作環(huán)境。 在實(shí)習(xí)的前幾天，我們在黨政辦，主要是跟隨工作人員學(xué)習(xí)詳細(xì)的辦事

52、流程， 黨政辦作為各項(xiàng)文件起草等的科室，維持著整個辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在這里工作人員人手一本公文寫作大全，除此之外，有會議等事項(xiàng)還要負(fù)責(zé)通知各科室并支配妥當(dāng)會議室。我也有參加其中幾次工作。另外，在城中村改造辦公室也是一樣，學(xué)習(xí)的同時感受他們工作的氛圍。 2、參與經(jīng)濟(jì)普查，迎難而上，完成任務(wù)。 在xxx街道辦事處實(shí)習(xí)的日子，起初最排斥，最終受益最深的當(dāng)屬經(jīng)濟(jì)普查工作了。 參與經(jīng)濟(jì)普查工作著實(shí)是因?yàn)閤xx街道辦事處人手不夠，而普查任務(wù)又進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我們各個科室年輕的同志都被抽調(diào)出來參加經(jīng)濟(jì)普查的工作，起初把我和xx分在一個工作中，我們兩個是懷著忐忑的心情彼此“排斥”的，究竟兩人都沒有工作閱歷，但是

53、領(lǐng)導(dǎo)卻不會“照看”到這點(diǎn)，工作任務(wù)就是工作任務(wù)，必需完成，沒有解釋的余地。所以我們就硬著頭皮開頭了日復(fù)一日在大明宮建材市場的經(jīng)濟(jì)普查工作，工作進(jìn)程中遇到了不少的困難，但好在我們兩個人相互關(guān)心、相互理解，最終都能夠把困難阻礙一一化解。為期九天連軸轉(zhuǎn)的經(jīng)濟(jì)普查工作讓我學(xué)到許多東西的同時，也讓我明白，生活就是由麻煩疊加著麻煩組成的，而所謂的生活就是解決麻煩的過程，在這個過程中需要不急不躁、有條不紊的心境，這樣完成工作才是一件既開心又有收獲的事情。 3、幫助辦理事務(wù)性工作 在社區(qū)服務(wù)中心呆的時間雖然不長，但我們學(xué)到的事務(wù)性東西也是最多的，因?yàn)楹瓦@里打交道的都是最基層的群眾，這也就要求這里的工作人員需要

54、有足夠的急躁和良好的職業(yè)素養(yǎng)。因?yàn)閯趧颖Ｕ稀⒎桨干龢I(yè)務(wù)辦理兩個窗口的業(yè)務(wù)比較多，所以我們接觸的各類相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)機(jī)會也更多些，比如： (1)辦理獨(dú)生子女父母光榮證： 夫妻雙方身份證、戶口薄、結(jié)(離)婚證原件及復(fù)印件 獨(dú)生子女誕生醫(yī)學(xué)證明(或收養(yǎng)證)原件以及復(fù)印件 夫妻雙方一寸免冠照片四張 獨(dú)子證申請表3份 (2)辦理二孩生育證(填寫再生育指標(biāo)證申請表)： 夫妻及子女戶口薄、身份證、結(jié)婚證原件及復(fù)印件 離婚協(xié)議和離婚證、死亡證明原件及復(fù)印件 夫妻雙方填寫婚育證明 填寫再生育申請表(二孩生育表)3張 女方與孩子合影2寸三張 (3)小額擔(dān)保貸款申請： 服務(wù)對象：申請人為西安市x區(qū)轄區(qū)內(nèi)，男60歲以

55、下，女50歲以下，誠懇守信具備肯定勞動技能和創(chuàng)業(yè)力量的持有勞動保障部門核發(fā)的就業(yè)失業(yè)登記證的城鎮(zhèn)失業(yè)登記人員和被征地的農(nóng)夫 工作流程： 本人提出貸款申請和創(chuàng)業(yè)方案 參與siyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn) 居住地社區(qū)和街道辦事處人力資源和社會保障事務(wù)所在其申請表上蓋章確認(rèn) 區(qū)小貸中心對申請進(jìn)行評估，對符合條件的貸款 申請材料：基本狀況登記表、營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)許可證、siyb培訓(xùn)證書、創(chuàng)業(yè)方案書、經(jīng)營場地租賃合同、其他相關(guān)材料 受理部門、地點(diǎn)：區(qū)就業(yè)服務(wù)小貸中心，太華路北延長線團(tuán)結(jié)四社 當(dāng)然以上只是學(xué)習(xí)到的部分辦事流程，還有諸如如何申請保障性住房，如何辦理就業(yè)失業(yè)登記證等辦事流程。 4、其他 實(shí)習(xí)期間，除了以上工作內(nèi)

56、容，我們還幫助工作人員整理檔案、群眾接待、收發(fā)物品、錄入文件等，雖然都是些雜活，但是我信任不管干什么，帶著一顆求知的心去學(xué)習(xí)，總能學(xué)到許多學(xué)問。比如從群眾接待中學(xué)到如何應(yīng)對不同脾氣的辦事群眾，從收發(fā)物品中學(xué)到這個事情的流程如何，從錄入文件中感受到文件的嚴(yán)謹(jǐn)與精確?？傊s活做好了，也是一件很了不起的事情。 四、實(shí)習(xí)中發(fā)覺的問題及建議 在實(shí)習(xí)期間，雖然自己很喜愛工作單位和工作崗位，工作人員也都在努力做到最好，但是對于詳細(xì)的事務(wù)結(jié)構(gòu)，我還是發(fā)覺了一些問題，不吐不快，盼望能對以后的工作改進(jìn)有肯定的借鑒意義。 (一)社區(qū)工作 部分辦事群眾來到街道辦辦理詳細(xì)事務(wù)的時候，都會得到工作人員“這屬于你們社區(qū)工作人員的工作范疇，我們這辦不了”和“您的這些證件不全，不能辦理，還得”的回復(fù)，通過對群眾的調(diào)查，我也發(fā)覺這些問題的發(fā)生的確是社區(qū)工作人員的失職引起的