提高乳腺癌患者患肢功能鍛煉知曉率

1、 提高乳腺癌根治術(shù)后提高乳腺癌根治術(shù)后 患者患肢功能鍛煉知曉率患者患肢功能鍛煉知曉率 乳腺疾病診治中心乳腺疾病診治中心 品管圈小組品管圈小組A A1本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。成立成立QCCQCC小組、設(shè)定圈名及圈徽小組、設(shè)定圈名及圈徽圈圈 員員 報報 名名2本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。品管圈組成陳葉紅倪彩娣計程程劉珊珊圈長圈長孟春嬋孟春嬋輔導(dǎo)員輔導(dǎo)員金麗婭吳春鈺俞柳青3本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)

2、系本人或網(wǎng)站刪除。科室科室乳腺外科乳腺外科組圈時間組圈時間2016年年圈名圈名伊儷圈伊儷圈輔導(dǎo)員姓名輔導(dǎo)員姓名陳麗霞陳麗霞圈名意義圈名意義“伊儷伊儷”寓意寓意“伊人美麗伊人美麗”圈長姓名圈長姓名孟春嬋孟春嬋圈員總?cè)藬?shù)圈員總?cè)藬?shù)6成員基本數(shù)據(jù)成員基本數(shù)據(jù)職務(wù)職務(wù)姓名姓名工齡工齡職稱職稱學(xué)歷學(xué)歷圈長圈長孟春嬋孟春嬋6護(hù)師護(hù)師本科本科圈員圈員倪彩娣倪彩娣13主管護(hù)師主管護(hù)師本科本科陳葉紅陳葉紅24護(hù)師護(hù)師大專大專俞柳青俞柳青10主管護(hù)師主管護(hù)師本科本科金麗婭金麗婭8護(hù)師護(hù)師本科本科吳春鈺吳春鈺5護(hù)師護(hù)師本科本科計程程計程程1護(hù)師護(hù)師本科本科平均平均9.6主要主要工作工作：輔導(dǎo)員：輔導(dǎo)員：圈活動計劃予

3、以指導(dǎo)建議圈活動計劃予以指導(dǎo)建議圈長職責(zé)：圈長職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)圈員積極參與活動、計劃擬定與執(zhí)行、向上及報告活動狀況領(lǐng)導(dǎo)圈員積極參與活動、計劃擬定與執(zhí)行、向上及報告活動狀況圈員職責(zé)：圈員職責(zé)：積極參與活動、服從群體意見從事改善活動、積極發(fā)言，提出自己意見與創(chuàng)意積極參與活動、服從群體意見從事改善活動、積極發(fā)言，提出自己意見與創(chuàng)意伊儷圈成員基本數(shù)據(jù)表伊儷圈成員基本數(shù)據(jù)表4本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。圈圈 會會開圈會時間開圈會時間1.1.每周一次或每兩周一次每周一次或每兩周一次2.2.時間約時間約3030分鐘分鐘3 3建立微信群建立微信

4、群4.4.可在上班的空當(dāng)時間或下班后可在上班的空當(dāng)時間或下班后開圈會地點開圈會地點5-65-6示教室示教室5本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。1.1.開會一周前，圈長準(zhǔn)備相關(guān)事宜開會一周前，圈長準(zhǔn)備相關(guān)事宜2.2.日期場所決定后呈上級核準(zhǔn)，必要時請上級列席指導(dǎo)日期場所決定后呈上級核準(zhǔn)，必要時請上級列席指導(dǎo)3.3.開會前開會前3 3日，以書面或口頭形式聯(lián)絡(luò)圈員參加日，以書面或口頭形式聯(lián)絡(luò)圈員參加4.4.開會前再次確認(rèn)出席會議的圈員及場所開會前再次確認(rèn)出席會議的圈員及場所圈會圈會開圈會的準(zhǔn)備開圈會的準(zhǔn)備6本文檔所提供的信息僅供參考之

5、用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。1.1.首先由圈長說明本次開會討論事項首先由圈長說明本次開會討論事項2.2.一定依頭腦風(fēng)暴法讓圈員充分發(fā)言討論一定依頭腦風(fēng)暴法讓圈員充分發(fā)言討論3.3.一個事項討論后再進(jìn)行第二事項一個事項討論后再進(jìn)行第二事項4.4.必要時請圈員報告上次圈會所分配工作執(zhí)行情況必要時請圈員報告上次圈會所分配工作執(zhí)行情況5.5.由圈長將決議事項分配給有關(guān)圈員由圈長將決議事項分配給有關(guān)圈員6.6.請輔導(dǎo)員做指導(dǎo)請輔導(dǎo)員做指導(dǎo)圈會圈會正式會議正式會議7本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除

6、。1.1.利用圈會時間安排教育培訓(xùn)以提高圈員水平利用圈會時間安排教育培訓(xùn)以提高圈員水平2.2.由圈員輪流做輪讀由圈員輪流做輪讀3.3.請輔導(dǎo)員做指導(dǎo)，但事先必須征得同意請輔導(dǎo)員做指導(dǎo)，但事先必須征得同意4.4.內(nèi)容可含內(nèi)容可含QCQC手法、手法、QCCQCC精神及意義、對策提出的創(chuàng)造性精神及意義、對策提出的創(chuàng)造性思考法、數(shù)據(jù)的收集等思考法、數(shù)據(jù)的收集等圈會圈會培訓(xùn)教育培訓(xùn)教育8本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。1.1.記錄做成后由圈長復(fù)讀一次記錄做成后由圈長復(fù)讀一次2.2.分配工作分配工作3.3.決定下次開會時間決定下次開會時間

7、4.4.圈會后圈會后2 23 3天內(nèi)將會議記錄交當(dāng)天缺席圈員閱讀，有天內(nèi)將會議記錄交當(dāng)天缺席圈員閱讀，有任何意見可補(bǔ)充任何意見可補(bǔ)充圈會圈會會議記錄的整理會議記錄的整理9本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。10本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。候選圈名候選圈名第一輪第一輪投票投票結(jié)果結(jié)果第二輪第二輪投票投票結(jié)果結(jié)果 微笑圈微笑圈（陳葉紅）（陳葉紅）3030 美護(hù)圈美護(hù)圈（俞柳青）（俞柳青）2626 天使圈天使圈（吳春鈺）（吳春鈺）2828 暖羽圈暖羽圈（金麗婭）（金

8、麗婭）32323232 飛翔圈飛翔圈（計程程）（計程程）2626 伊儷圈伊儷圈（陳麗霞）（陳麗霞）32323636 提燈圈提燈圈（孟春嬋）（孟春嬋）32323636 絢彩圈絢彩圈（倪彩娣）（倪彩娣）3030伊儷圈的形成圈名的確定伊儷圈的形成圈名的確定圈名的確定過程圈名的確定過程11本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。伊儷圈圈徽含義略解伊儷圈圈徽含義略解紅圈內(nèi)背景是以雙手托起粉紅絲帶和紅圈內(nèi)背景是以雙手托起粉紅絲帶和 藍(lán)色同心圓組成，表示伊儷圈的對象是藍(lán)色同心圓組成，表示伊儷圈的對象是乳腺癌患者乳腺癌患者圈內(nèi)的字代表的是伊儷圈出自的

9、圈內(nèi)的字代表的是伊儷圈出自的 科室以及的活動科室以及的活動所有元素都在圈內(nèi)，寓意可控所有元素都在圈內(nèi)，寓意可控12本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。13本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。伊儷圈活動宗旨伊儷圈活動宗旨14 尊重人性，以人為本，創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境。尊重人性，以人為本，創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境。 推動全員品質(zhì)活動，提高全員工作士氣。推動全員品質(zhì)活動，提高全員工作士氣。 以證據(jù)為中心，量化指標(biāo)。以證據(jù)為中心，量化指標(biāo)。 質(zhì)量控制轉(zhuǎn)起來，你追我趕變成圈。質(zhì)量控制轉(zhuǎn)

10、起來，你追我趕變成圈。 你思考，我思考品質(zhì)問題難不倒。你思考，我思考品質(zhì)問題難不倒。14本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。QCCQCC活動的步驟活動的步驟1.1.主題選定主題選定2.2.擬定活動計劃書擬定活動計劃書3.3.現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握4.4.目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定5.5.解解 析析6.6.對策擬定對策擬定7.7.對策實施與檢討對策實施與檢討8.8.效果確認(rèn)效果確認(rèn)9.9.標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化10.10.檢討與改進(jìn)檢討與改進(jìn)有效果有效果計計 劃劃 PlanPlan實實 施施 DoDo確確 認(rèn)認(rèn) CheckCheck處處 置置Action

11、Action無效果無效果1.1.主題選定主題選定15本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。主主 題題 選選 定定何謂問題何謂問題? ?16本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。( (一一) )偏離常態(tài)偏離常態(tài)常常 態(tài)態(tài)差距差距實際現(xiàn)象實際現(xiàn)象( (二二) )偏離目標(biāo)偏離目標(biāo)目標(biāo)值目標(biāo)值差距差距實際現(xiàn)象實際現(xiàn)象問問 題題 的的 定定 義義 主主 題題 選選 定定17本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。18本文檔

12、所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。19本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。主題項目評價表主題項目評價表評分辦法評分辦法 評價項目 分?jǐn)?shù)重要性院方政策迫切性可行性達(dá)成性圈能力5很重要非常符合盡快解決很可行容易達(dá)成需多部門配合3重要符合下次解決可行可達(dá)成需一個部門配合1不重要不相關(guān)半年后再說不可行無法達(dá)成自行能解決 主要評價項目 項目 重要性院方政策迫切性可行性達(dá)成性圈能力總分提高PICC維護(hù)相關(guān)知識知曉率4.875 4.875 4.250 5.000 4.250 3.625

13、 26.895 提高疼痛宣教的有效性4.000 5.000 4.125 4.125 3.500 3.375 24.125 提高乳腺癌根治術(shù)后患者患肢功能鍛煉知曉率5.000 5.000 5.000 4.375 4.250 3.750 27.375 降低外周留置針靜脈炎的發(fā)生率5.000 4.750 3.575 4.375 3.725 3.500 25.125 20本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。提高乳腺癌根治術(shù)后患者患肢功能鍛煉知曉率提高乳腺癌根治術(shù)后患者患肢功能鍛煉知曉率衡量指標(biāo)：衡量指標(biāo)：乳腺癌根治術(shù)后患者患肢功能鍛煉知曉

14、率乳腺癌根治術(shù)后患者患肢功能鍛煉知曉率患肢功能鍛患肢功能鍛煉知曉率煉知曉率% =% =監(jiān)測期間乳腺癌根治術(shù)后患者知監(jiān)測期間乳腺癌根治術(shù)后患者知曉功能鍛煉的人次曉功能鍛煉的人次監(jiān)測期間乳腺癌術(shù)后患者總?cè)舜伪O(jiān)測期間乳腺癌術(shù)后患者總?cè)舜?00%100%21本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。提高乳腺癌根治術(shù)后患者患肢功能鍛煉知曉率提高乳腺癌根治術(shù)后患者患肢功能鍛煉知曉率 選題原因選題原因乳腺癌的手術(shù)與其他腫瘤手術(shù)的不同之處就是術(shù)后乳腺癌的手術(shù)與其他腫瘤手術(shù)的不同之處就是術(shù)后的功能鍛煉非常重要，如果手術(shù)做得很成功，但的功能鍛煉非常重要，如

15、果手術(shù)做得很成功，但是術(shù)后功能鍛煉跟不上，同樣會導(dǎo)致嚴(yán)重得并發(fā)是術(shù)后功能鍛煉跟不上，同樣會導(dǎo)致嚴(yán)重得并發(fā)癥。癥。 功能鍛煉對于恢復(fù)患者肩關(guān)節(jié)功能和消除水腫至關(guān)功能鍛煉對于恢復(fù)患者肩關(guān)節(jié)功能和消除水腫至關(guān)重要，但是必須嚴(yán)格遵守循序漸進(jìn)的原則，不可重要，但是必須嚴(yán)格遵守循序漸進(jìn)的原則，不可隨意提前，以免影響傷口愈合。隨意提前，以免影響傷口愈合。22本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。QCCQCC活動的步驟活動的步驟1.1.主題選定主題選定2.2.擬定活動計劃書擬定活動計劃書3.3.現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握4.4.目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定5.5.解解

16、析析6.6.對策擬定對策擬定7.7.對策實施與檢討對策實施與檢討8.8.效果確認(rèn)效果確認(rèn)9.9.標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化10.10.檢討與改進(jìn)檢討與改進(jìn)有效果有效果計計 劃劃 PlanPlan實實 施施 DoDo確確 認(rèn)認(rèn) CheckCheck處處 置置ActionAction無效果無效果2.2.擬定活動計劃書擬定活動計劃書23本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。月份周次步驟2016年7月2016年8月2016年9月2016年10月2016年11月2016年12月負(fù)責(zé)人1周2周3周4周1周2周3周4周5周1周2周3周4周1周2周3周4周1

17、周2周3周4周5周1周2周3周4周主題選定彩娣 葉紅計劃擬定彩娣 柳青現(xiàn)況把握麗婭 程程目標(biāo)設(shè)定春嬋 彩娣解析春鈺 柳青對策擬定彩娣 葉紅實施與檢討春嬋 麗婭效果確認(rèn)麗婭 程程標(biāo)準(zhǔn)化彩娣 柳青檢討改進(jìn)彩娣 春嬋成果發(fā)表程程 春嬋 現(xiàn)狀把握階段因故推遲一周未進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化24本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。QCCQCC活動的步驟活動的步驟1.1.主題選定主題選定2.2.擬定活動計劃書擬定活動計劃書3.3.現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握4.4.目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定5.5.解解 析析6.6.對策擬定對策擬定7.7.對策實施與檢討對策實施與檢討8.8.效果

18、確認(rèn)效果確認(rèn)9.9.標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化10.10.檢討與改進(jìn)檢討與改進(jìn)有效果有效果計計 劃劃 PlanPlan實實 施施 DoDo確確 認(rèn)認(rèn) CheckCheck處處 置置ActionAction無效果無效果3.3.現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握25本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。流流 程程 圖圖查查 檢檢 表表柏柏 拉拉 圖圖26本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除?，F(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握 我們首先設(shè)計調(diào)查問卷及隨訪表，隨機(jī)對乳腺癌術(shù)后患者患肢功能鍛煉方法進(jìn)行現(xiàn)場問答及電話回訪，將現(xiàn)場

19、問答及電話回訪內(nèi)容記錄于調(diào)查表中，然后進(jìn)行整理。 27本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除?，F(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握隨機(jī)對2016年01月至2016年09月的58位乳腺癌術(shù)后患者進(jìn)行調(diào)查，其中1位患者表示未獲得宣教，3位患者表示護(hù)士只宣教了1次，雖知曉方法但時間太久印象模糊。6位患者無法復(fù)述康復(fù)鍛煉動作要點，5位患者表示需要相應(yīng)的資料。28本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。改善前改善前原因項目原因項目影響次數(shù)影響次數(shù)所占比率所占比率累計百分比累計百分比宣教內(nèi)容640%40%宣

20、教材料533.33%73.33%宣教時機(jī)320%93.33%未宣教16.67%100%29本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。改善前餅狀圖改善前餅狀圖宣教內(nèi)容宣教時機(jī)宣教材料未宣教宣教內(nèi)容宣教內(nèi)容 40% 40%宣教材料宣教材料 33.33%33.33%宣教宣教時機(jī)時機(jī)未未宣宣教教30本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。QCCQCC活動的步驟活動的步驟1.1.主題選定主題選定2.2.擬定活動計劃書擬定活動計劃書3.3.現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握4.4.目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定5.5.解

21、解 析析6.6.對策擬定對策擬定7.7.對策實施與檢討對策實施與檢討8.8.效果確認(rèn)效果確認(rèn)9.9.標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化10.10.檢討與改進(jìn)檢討與改進(jìn)有效果有效果計計 劃劃 PlanPlan實實 施施 DoDo確確 認(rèn)認(rèn) CheckCheck處處 置置ActionAction無效果無效果4.4.目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定31本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定功能鍛煉知曉率功能鍛煉知曉率=100%-=100%-【1515/ /5858-(-(1515/ /5858* *73.3373.33% %* *3.75/5)3.75/5

22、)】 =100%100%-（25.86%-14.22%25.86%-14.22%） =88.36% =88.36%目標(biāo)值目標(biāo)值= =現(xiàn)狀值現(xiàn)狀值- -改善值改善值目標(biāo)值目標(biāo)值= =現(xiàn)狀值現(xiàn)狀值- -（現(xiàn)狀值（現(xiàn)狀值* *改善重點改善重點* *圈能力）圈能力）目標(biāo)值計算方目標(biāo)值計算方法法目標(biāo)值目標(biāo)值32本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。65707580859012系列 174.14%88.36%19.18%33本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。QCCQCC活動的步驟

23、活動的步驟1.1.主題選定主題選定2.2.擬定活動計劃書擬定活動計劃書3.3.現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握4.4.目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定5.5.解解 析析6.6.對策擬定對策擬定7.7.對策實施與檢討對策實施與檢討8.8.效果確認(rèn)效果確認(rèn)9.9.標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化10.10.檢討與改進(jìn)檢討與改進(jìn)有效果有效果計計 劃劃 PlanPlan實實 施施 DoDo確確 認(rèn)認(rèn) CheckCheck處處 置置ActionAction無效果無效果5.5.解解 析析34本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。資料欠缺紙質(zhì)資料缺失制作成本高光盤沒有，不能及時供應(yīng)宣教不足未強(qiáng)

24、調(diào)重要性對康復(fù)操的重要性認(rèn)識不足注重開刀不注重康復(fù)醫(yī)生家屬制作時間長文化素質(zhì)低宣教時不在年紀(jì)大責(zé)任護(hù)士更換頻繁交班不清楚不重視只示范無資料示范敷衍不規(guī)范沒有示范工作忙宣教少沒宣教病人出院了年輕護(hù)士不能統(tǒng)籌安排分管病人多沒有接受宣教沒有網(wǎng)絡(luò)宣教時不用心沒有電腦原因宣教時家屬沒用心沒有督促無學(xué)習(xí)設(shè)備不重視護(hù)士年齡大病人資料丟失不看資料沒有學(xué)習(xí)設(shè)備文化低記性差接受能力差責(zé)任心弱工作忙忘記了沒有宣教35本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。QCCQCC活動的步驟活動的步驟1.1.主題選定主題選定2.2.擬定活動計劃書擬定活動計劃書3.3.現(xiàn)

25、狀把握現(xiàn)狀把握4.4.目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定5.5.解解 析析6.6.對策擬定對策擬定7.7.對策實施與檢討對策實施與檢討8.8.效果確認(rèn)效果確認(rèn)9.9.標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化10.10.檢討與改進(jìn)檢討與改進(jìn)有效果有效果計計 劃劃 PlanPlan實實 施施 DoDo確確 認(rèn)認(rèn) CheckCheck處處 置置ActionAction無效果無效果6.6.對策擬定對策擬定36本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。對策擬定 問題點 真因 對策擬定 評價 總分 采納負(fù)責(zé)人可行性經(jīng)濟(jì) 性效益性護(hù)士健康宣教不到位責(zé)任護(hù)士宣教效果差1.嚴(yán)格按照規(guī)范宣教，向患

26、者強(qiáng)調(diào)功能鍛煉的重要性及必要性，引起重視。2.反復(fù)宣教，直到患者學(xué)會。3.每次親身示范。5 3311 倪彩娣患者理解接受能力差患者文化低，接受知識困難1.對于年老及文化程度低的患者，宣教時讓家屬一起參與。 2.同時發(fā)放宣傳紙質(zhì)單 .。 3.經(jīng)常反復(fù)宣教.，直到學(xué)會為止。53311金麗婭宣傳資料欠缺科室相關(guān)宣傳資料不夠充足1.增加了光碟宣傳資料，按需發(fā)放。2.指導(dǎo)患者學(xué)會網(wǎng)上收索康復(fù)操視頻。53311孟春嬋評價計分方式：優(yōu)：評價計分方式：優(yōu)：5分分 可：可：3分分 差：差：1分分 組員人數(shù)：組員人數(shù)：12人人 10分以上評定分以上評定為采行對策為采行對策37本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作

27、為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。QCCQCC活動的步驟活動的步驟1.1.主題選定主題選定2.2.擬定活動計劃書擬定活動計劃書3.3.現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握4.4.目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定5.5.解解 析析6.6.對策擬定對策擬定7.7.對策實施與檢討對策實施與檢討8.8.效果確認(rèn)效果確認(rèn)9.9.標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化10.10.檢討與改進(jìn)檢討與改進(jìn)有效果有效果計計 劃劃 PlanPlan實實 施施 DoDo確確 認(rèn)認(rèn) CheckCheck處處 置置ActionAction無效果無效果7.7.對策實施與檢討對策實施與檢討38本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文

28、檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。改善后改善后 再次隨機(jī)抽查40位乳腺癌術(shù)后患者進(jìn)行調(diào)查 結(jié)果如下原因項目原因項目影響次數(shù)影響次數(shù)所占比率所占比率累計百分比累計百分比宣教內(nèi)容240%40%宣教材料0040%宣教時機(jī)240%80%未宣教120%100%39本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。QCCQCC活動的步驟活動的步驟1.1.主題選定主題選定2.2.擬定活動計劃書擬定活動計劃書3.3.現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握4.4.目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定5.5.解解 析析6.6.對策擬定對策擬定7.7.對策實施與檢討對策實施與檢討8.8.效果確認(rèn)效果確認(rèn)

29、9.9.標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化10.10.檢討與改進(jìn)檢討與改進(jìn)有效果有效果計計 劃劃 PlanPlan實實 施施 DoDo確確 認(rèn)認(rèn) CheckCheck處處 置置ActionAction無效果無效果8.8.效果確認(rèn)效果確認(rèn)40本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。檢查內(nèi)容檢查內(nèi)容改善前改善前改善后改善后患肢功能鍛煉知曉率74.14%87.5%改善前后效果比較改善前后效果比較目標(biāo)達(dá)成率目標(biāo)達(dá)成率目標(biāo)達(dá)成率目標(biāo)達(dá)成率= =（改善后改善前）（改善后改善前）/ /（目標(biāo)值改善前）（目標(biāo)值改善前）100100 = =（87.587.574.147

30、4.14）/ /（88.3688.3674.1474.14）100100 = 93.6%= 93.6%41本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。改善后餅圖改善后餅圖宣教內(nèi)容宣教材料宣教時機(jī)未宣教宣教內(nèi)容宣教內(nèi)容 40%40%宣教時機(jī)宣教時機(jī)40%40%未宣教未宣教 20% 20%42本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。43本文檔所提供的信息僅供參考之用，不能作為科學(xué)依據(jù)，請忽模仿。文檔如有不當(dāng)之處，請聯(lián)系本人或網(wǎng)站刪除。QCCQCC活動的步驟活動的步驟1.1.主題選定主題選定2.2.擬定活動計劃書擬定活動計劃書3.3.現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握4.4.目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定5.5.解解 析析