赤峰市住宅小區(qū)物業(yè)管理暫行制度(doc8頁)正式版

1、一、物業(yè)管理服務(wù)的主要內(nèi)容1. 設(shè)備的保養(yǎng)工作1.1. 保障水、電、氣空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。1.2. 保障弱電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.3. 保障消防、安保設(shè)備正常有效。1.4. 保障給排水設(shè)備的正常運(yùn)行。1.5. 做好有關(guān)設(shè)備和部位的維保工作。1.6. 做好有關(guān)設(shè)備、 閥門和設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)和例行保養(yǎng) （周、 月、季、年保養(yǎng)） 。1.7. 做好房屋公共區(qū)域的日常管理和養(yǎng)護(hù)。1.8. 做好配電室、消防系統(tǒng)、中央空調(diào)的值守和管理。2. 房屋、公共設(shè)施設(shè)備的維修工作2.1. 對房屋、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保各寫字樓酒店內(nèi)的供水、供電、供暖、消防、通信、空調(diào)、電梯、排水等設(shè)備安全正常運(yùn)行。3. 衛(wèi)生保潔

2、工作3.1. 保證寫字樓酒店內(nèi)公共部位和周邊環(huán)境的清潔衛(wèi)生。對規(guī)定的地區(qū)和部位進(jìn)行日常的清掃保潔，及時清理垃圾、污水、雨水、冰雪等。4. 安全保衛(wèi)工作4.1. 來人來訪的通報(bào)、檢驗(yàn)、登記等。4.2. 消防監(jiān)控室、電視監(jiān)控室值班。4.3. 門衛(wèi)守護(hù)和巡邏、公共秩序維護(hù)、治安、突發(fā)事件的處理等。4.4. 消防設(shè)施檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、火災(zāi)隱患排除。4.5. 火警處置和應(yīng)急疏散的組織實(shí)施。5. 車場管理工作5.1. 負(fù)責(zé)車輛指揮和安全，對車輛的停放進(jìn)行管理。6. 會議服務(wù)6.1. 所有會議室的服務(wù)、保潔工作，提供茶水、礦泉水等相關(guān)服務(wù)。7. 做好用戶指定的其它服務(wù)項(xiàng)目。二、寫字樓的物業(yè)管理費(fèi)的制定標(biāo)準(zhǔn)主

3、要參考以下幾個因素：1、項(xiàng)目地段，周邊同檔次的寫字樓的物業(yè)收費(fèi)參考。隨行就市。 2 、根據(jù)項(xiàng)目本身的硬件標(biāo)準(zhǔn)。 如通信設(shè)施， 機(jī)電設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)， 電梯數(shù)量品牌，等是否達(dá)到5A。3、客戶的承受力。4、寫字樓的開發(fā)商品牌溢價與物業(yè)管理公司的品牌溢價。5、寫字樓的物業(yè)管理費(fèi)與住宅有所不同，包括24 小時保安、樓道清潔、電梯營運(yùn)費(fèi)、水費(fèi)、中央空調(diào)電費(fèi)等，值得注意的是電費(fèi)是指中央空調(diào)的電費(fèi)， 而租賃面積內(nèi)的照明用電以及其他普通用電是由客戶自行承擔(dān)， 但沒有中央空調(diào)而使用分體空調(diào)大樓的所有電費(fèi)通常需要客戶自己支付，因此含有中央空調(diào)的大樓物業(yè)管理要較高些。赤峰市住宅小區(qū)物業(yè)管理暫行辦法（赤政發(fā) 2000016

4、號）第一章 總 則第一條 為了加強(qiáng)城市居民住宅小區(qū)物業(yè)管理，提高城市整體管理水平，為居民提 供舒適方便、文明整潔的生活環(huán)境，根據(jù)國家和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定 本辦法。第二條 對經(jīng)統(tǒng)一規(guī)劃、綜合開發(fā)、配套建設(shè)而形成的 2萬平方米以上的居民住宅 區(qū)（包括住宅組團(tuán)，以下簡稱住宅小區(qū)），應(yīng)遵循公開、公正、公平競爭的原則，采取招 標(biāo)、投標(biāo)辦法，選擇物業(yè)管理公司，實(shí)施物業(yè)管理。第三條物業(yè)管理是物業(yè)管理公司受業(yè)主管理委員會的委托，運(yùn)用相應(yīng)的管理辦法 和適用的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)，對房屋共用部位、共用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通和環(huán)境容貌等 進(jìn)行綜合維護(hù)、修繕和整治的有償服務(wù)活動。第四條 各級人民政府建設(shè)行政主

5、管部門負(fù)責(zé)本級物業(yè)管理工作，對物業(yè)管理公司 進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，并設(shè)立投訴電話，處理群眾對物業(yè)管理公司的投訴事項(xiàng)。計(jì)劃、財(cái)政、物價、土地、民政、衛(wèi)生、環(huán)保、公安、消防、廣播電視、電業(yè)、電 信等有關(guān)部門及街道辦事處依照各自職責(zé)，配合建設(shè)行政主管部門做好與物業(yè)管理相關(guān) 的工作。第二章 住宅小區(qū)業(yè)主管理委員會第五條凡是實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)，均應(yīng)成立業(yè)主管理委員會（以下簡稱管委會）, 實(shí)行業(yè)主自治管理。管委會在建設(shè)行政主管部門指導(dǎo)下組建，由房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人選 舉的代表、住宅小區(qū)駐街辦事處、物業(yè)管理公司、開發(fā)建設(shè)單位的代表組成。第六條 管委會成立之前，由建設(shè)行政主管部門指定物業(yè)管理公司介入前期管理

6、，物 業(yè)管理公司與開發(fā)建設(shè)單位簽訂介入前期管理意向書，就住宅小區(qū)的共用設(shè)施設(shè)備維修 基金、小區(qū)配套、管理用房、保修期內(nèi)維修等問題做出約定。管委會成立之后，管委會 同建設(shè)行政主管部門組織招投標(biāo)，選定物業(yè)管理公司，并由管委會同物業(yè)管理公司簽定 物業(yè)管理委托合同。第七條管委會的權(quán)利及義務(wù)一、管委會的權(quán)利（一）制定管委會章程，代表房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人，維護(hù)其合法權(quán)利，執(zhí)行業(yè)主代表大會的各項(xiàng)決議；（二）召集并主持業(yè)主（代表）大會，并向大會報(bào)告工作；（三）在建設(shè)行政主管部門的指導(dǎo)下，采取公開招投標(biāo)的方式，委托物業(yè)管理公司對住宅小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理；（四）審議物業(yè)管理公司制定的對本住宅小區(qū)年度管理計(jì)劃和涉及管理的

7、重大措施；（五）審議住宅小區(qū)專項(xiàng)維修基金使用計(jì)劃；（六）檢查、監(jiān)督物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理工作及服務(wù)工作的實(shí)施情況；（七）宣傳、貫徹執(zhí)行國家、自治區(qū)、市有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)和政策；二、管委會的義務(wù)（一）遵守和履行物業(yè)管理委托合同；（二）根據(jù)房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人的意見和要求，對物業(yè)管理公司的管理工作進(jìn)行檢查和 監(jiān)督，協(xié)調(diào)解決房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人與物業(yè)管理公司之間的矛盾；（三）協(xié)助配合物業(yè)管理公司落實(shí)住宅小區(qū)各項(xiàng)管理措施；（四）接受房屋產(chǎn)權(quán)人和使用人的監(jiān)督；（五）督促房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人按時交納物業(yè)管理費(fèi)用；（六）協(xié)調(diào)住宅小區(qū)相關(guān)管理部門的關(guān)系；（七）接受建設(shè)行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)；（八）不得從事各種經(jīng)

8、營活動。第三章物業(yè)管理公司第八條 物業(yè)管理公司是取得物業(yè)管理資質(zhì)證書，對住宅小區(qū)實(shí)行統(tǒng)一綜合管理 的專業(yè)企業(yè)，是具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。物業(yè)管理公司遵循自主經(jīng)營、有償服務(wù)、 自負(fù)盈虧的原則，逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式。第九條旗縣區(qū)建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司成立的初審，初審合格后報(bào)市建 設(shè)行政主管部門審批。取得物業(yè)管理資質(zhì)證書的物業(yè)管理公司，到市工商行政管理 部門辦理注冊登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，到市物價部門辦理收費(fèi)許可證等有關(guān)手續(xù)。第十條 市建設(shè)行政主管部門對物業(yè)管理資質(zhì)證書實(shí)行年檢制度，并加大監(jiān)察力 度，對無資質(zhì)、擅自承攬物業(yè)管理業(yè)務(wù)的單位或組織予以取締。第十一條物業(yè)管理公司依據(jù)物

9、業(yè)管理委托合同進(jìn)行物業(yè)管理。物業(yè)管理委托合同由 市建設(shè)行政主管部門制定。物業(yè)管理工作人員一律掛牌上崗，提供文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第十二條 物業(yè)管理公司的權(quán)利及義務(wù)：一、物業(yè)管理公司的權(quán)利（一）制定所管物業(yè)的管理規(guī)定和制度；（二）按照有關(guān)規(guī)定收取物業(yè)管理費(fèi)；（三）有權(quán)要求管委會協(xié)助管理；（四）有權(quán)制止房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人違反規(guī)章制度的行為；（五）有權(quán)聘請專營公司承擔(dān)專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)；（六）可以實(shí)行多種經(jīng)營，以其收益補(bǔ)充物業(yè)管理收費(fèi)。二、物業(yè)管理公司的義務(wù)（一）履行物業(yè)管理委托合同，依法經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（二）執(zhí)行國家物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，接受同級財(cái)政部門的監(jiān)督檢查；（三）向管委會提交管理工作計(jì)劃、重大管理

10、措施、專項(xiàng)維修基金使用計(jì)劃；（四）接受管委會和房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人的監(jiān)督；（五）接受街道辦事處對住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理；（六）接受建設(shè)行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)；（七）設(shè)立投訴電話，處理群眾對本公司工作人員的投訴事項(xiàng)。第十三條物業(yè)管理公司未能達(dá)到物業(yè)管理委托合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，或者違反物業(yè)管理 委托合同規(guī)定的，管委會或委托方可以終止合同。因管理、維修、養(yǎng)護(hù)不善，造成房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人損失的，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)賠償 損失；違反有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定的，由建設(shè)行政主管部門依照有關(guān)規(guī)定予以處理。第十四條 物業(yè)管理公司可享受國家對第三產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。第四章住宅小區(qū)物業(yè)管理第十五條 凡住宅小區(qū)，應(yīng)實(shí)行物業(yè)管理

11、。一個住宅小區(qū)必須由一家物業(yè)管理公司進(jìn) 行統(tǒng)一管理。小區(qū)內(nèi)的單位自管房，應(yīng)由物業(yè)管理公司統(tǒng)一管理。第十六條在住宅小區(qū)的建設(shè)過程中，物業(yè)管理公司要協(xié)助開發(fā)建設(shè)單位和質(zhì)檢部門 共同把好工程項(xiàng)目質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。在工程項(xiàng)目竣工后，建設(shè) 行政主管部門與介入前期管理的物業(yè)管理公司對約定內(nèi)容的落實(shí)情況進(jìn)行全面驗(yàn)收，對 驗(yàn)收不合格的，建筑工程管理部門、質(zhì)檢部門不予竣工驗(yàn)收。第十七條 住宅交付使用后，由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)保修期內(nèi)的維修事宜，開發(fā)建設(shè)單 位不能進(jìn)行維修的，可按建安價格 2%勺比例向受委托的物業(yè)管理公司支付維修包干費(fèi)用 （該費(fèi)用從施工單位的工程質(zhì)量保證金中支付），由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)保修期

12、內(nèi)的維修事 宜（結(jié)構(gòu)質(zhì)量事故除外）。第十八條城市規(guī)劃設(shè)計(jì)部門必須按房屋總建筑面積 0. 5%勺比例，規(guī)劃設(shè)計(jì)出小區(qū)管 理服務(wù)用房和商業(yè)用房的具體位置和施工圖。其建造費(fèi)用由各開發(fā)建設(shè)單位按開發(fā)面積 0. 5%勺比例分?jǐn)偅诶麧欀兄С?，不得攤?cè)敕績r。房屋建成后，產(chǎn)權(quán)屬管委會，由建設(shè) 行政主管部門監(jiān)管使用。第十九條 物業(yè)移交時，開發(fā)建設(shè)單位向物業(yè)管理公司移交下列資料 （復(fù)印件）：一、住宅小區(qū)規(guī)劃圖、竣工總面積圖；二、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖；三、地下管網(wǎng)竣工圖；四、城市規(guī)劃驗(yàn)收工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收合格證書；五、物業(yè)產(chǎn)權(quán)明細(xì)表。第二十條 住宅小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備和公共場地，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一管理和經(jīng)營，

13、以其收益補(bǔ)充住宅小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)。第二十一條 房屋的自用部位和自用設(shè)施設(shè)備由房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人負(fù)責(zé)維修；房屋 的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備由物業(yè)管理公司統(tǒng)一管理和維護(hù)。第二十二條 物業(yè)管理的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：一、共用設(shè)施設(shè)備管理：共用設(shè)施設(shè)備完好，無隨意改變用途現(xiàn)象；道路平整暢通， 無空鼓和塌陷，無積水和結(jié)冰；污水井、化糞池及時清掏。二、住宅小區(qū)綠化管理：草坪花壇花木繁茂，葉色正常，樹冠完整，花色鮮艷，層次 分明，高矮有序；花木無枯枝敗葉，預(yù)防控制病蟲害；草坪內(nèi)無堆物堆料，無明顯人為 損壞。三、環(huán)境衛(wèi)生管理：果皮箱、袋裝垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備；公共樓梯、扶欄、走道、 地下室等部位保持清潔，無隨意堆放雜物現(xiàn)

14、象；環(huán)境干凈整潔，樓房周圍無堆積物；小 區(qū)內(nèi)、樓房外墻及樓道內(nèi)無亂貼、亂畫現(xiàn)象；公共場地、綠地實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，垃 圾日產(chǎn)日清。第二十三條 住宅小區(qū)的給排水、供電、供熱、電信、有線電視等管線的維修養(yǎng)護(hù)和 環(huán)保治理，由各專業(yè)部門負(fù)責(zé)，具體范圍為：一、供熱部門負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的供熱設(shè)施設(shè)備、供熱管線及住房內(nèi)散熱器的維修和管護(hù)。二、供水部門負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的供水設(shè)施設(shè)備、供水管線及住戶分戶表閥門的維修和管護(hù)。三、電力部門負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)架空線路、地下埋設(shè)線路至用戶分表閘上接觸點(diǎn)的維修 管護(hù)。四、環(huán)保部門負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)環(huán)境污染及噪音擾民的治理。五、電信、有線電視部門負(fù)責(zé)住宅小區(qū)、住戶內(nèi)線路、設(shè)施設(shè)備的維修管護(hù)；涉及安

15、裝、改造的，須征得物業(yè)管理公司同意。六、實(shí)行物業(yè)管理的住宅小區(qū)內(nèi)的生活垃圾由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)收集，并運(yùn)到垃圾轉(zhuǎn) 運(yùn)站或垃圾點(diǎn)。七、實(shí)行物業(yè)管理的住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理地界與街道辦事處管理地界的界定，以 小區(qū)建筑物外沿為界限。對過去的舊街巷道，小區(qū)開發(fā)建設(shè)后變?yōu)樾^(qū)內(nèi)人行道路的， 由物業(yè)管理公司管理、保潔；仍是城市街路巷道的，由街道辦事處管理、保潔；沒有納 入物業(yè)管理的住宅，由產(chǎn)權(quán)單位管理，其環(huán)境保潔由街道辦事處監(jiān)督管理。第二十四條住宅小區(qū)房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人須遵守下列規(guī)定：一、不得擅自改變房屋的使用性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、外形及色調(diào)；不得擅自改裝、接引、損壞、拆除房屋共用及附屬設(shè)施設(shè)備。二、禁止在公用院落、

16、走廊、屋頂、樓梯內(nèi)堆放雜物、違章建筑；禁止在陽臺上砌墻 和存放超重物品；禁止損壞園林設(shè)施；禁止占用、踐踏綠地；禁止亂倒拉圾、亂潑污水、 亂扔瓜果皮核和紙屑；禁止向下水管道棄扔雜物；禁止在建筑物和構(gòu)筑物上涂寫、亥劃、 張貼；禁止飼養(yǎng)家禽、家畜；禁止從事對小區(qū)環(huán)境有不良影響的活動。三、住宅小區(qū)內(nèi)不得隨意停放自行車和機(jī)動車輛；禁止載重車進(jìn)入住宅小區(qū)（通過住宅小區(qū)內(nèi)的城市道路除外）。第二十五條 房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人必須服從物業(yè)管理公司的正常管理，遵守業(yè)主公約，自覺按時交納物業(yè)管理費(fèi)。對無資質(zhì)、擅自承攬物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人 有權(quán)拒交各項(xiàng)費(fèi)用。第五章物業(yè)管理費(fèi)第二十六條物業(yè)管理費(fèi)是指物業(yè)管理公

17、司為房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人提供的共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化等項(xiàng)目的服務(wù)收費(fèi)，由物業(yè)管理公司以住宅 小區(qū)為單位根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)項(xiàng)目中報(bào)。第二十七條 根據(jù)國家計(jì)委、建設(shè)部和自治區(qū)物價局、建設(shè)廳的文件規(guī)定，物業(yè)管理 費(fèi)構(gòu)成：一、工資及附加費(fèi)；二、共用設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)；三、綠化 管理費(fèi)；四、清潔衛(wèi)生費(fèi)；五、保安費(fèi)；六、辦公費(fèi)；七、物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊 費(fèi)；八、法定稅費(fèi)；九、利潤。第二十八條 市物價部門是物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的審批機(jī)關(guān)，并負(fù)責(zé)物業(yè)管理收費(fèi)的監(jiān) 督管理。第二十九條 住宅小區(qū)內(nèi)辦公用房和營業(yè)用房的物業(yè)管理收費(fèi)，按所在住宅小區(qū)收費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)分別加收10%口 2

18、0%第三十條空置房屋的物業(yè)管理收費(fèi)，按所在住宅小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的 50%t收。對房屋產(chǎn)權(quán)人因故未入住的空房，其物業(yè)管理費(fèi)，由房屋產(chǎn)權(quán)人負(fù)擔(dān)；開發(fā)建設(shè)單位未售出的空房，物業(yè)管理費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)擔(dān)。第三十一條 凡被國家、自治區(qū)評為物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的，自批準(zhǔn)日期的下月開始，物業(yè)管理費(fèi)分別上浮 20%口 10%第三十二條 物業(yè)管理特殊服務(wù)費(fèi)，指為房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人特殊需要提供服務(wù)所收 取的費(fèi)用（如代看小孩、代送報(bào)紙、代郵信件、代灌煤氣等）。特殊服務(wù)費(fèi)實(shí)行經(jīng)營者定 價，并向當(dāng)?shù)匚飪r部門備案。第三十三條 物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價制度、收費(fèi)許可證制度和年檢制度。物 業(yè)管理收費(fèi)人員必須持證收費(fèi)，并使用由

19、市建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一印制的票據(jù),不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第三十四條市建設(shè)行政主管部門和市財(cái)政部門要研究制定住房共用部位、共用設(shè)施 設(shè)備維修基金管理辦法和相應(yīng)的制度，經(jīng)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。第六章違章處理第三十五條 物業(yè)管理公司違反辦法第十一條、十二條、十三條、二十二條、三十三 條有關(guān)規(guī)定的，由建設(shè)行政主管部門視其情況，給予通報(bào)批評，并依據(jù)建設(shè)部物業(yè)管 理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法中的有關(guān)規(guī)定，給予降低資質(zhì)等級或撤銷其資質(zhì)的處理。第三十六條房屋產(chǎn)權(quán)人和使用人違反本辦法第二十四條規(guī)定的，由物業(yè)管理公司予 以制止、批評教育，責(zé)令恢復(fù)原狀，賠償損失；造成重大事故，構(gòu)成犯罪的，交由司法 機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。第

20、三十七條 房屋產(chǎn)權(quán)人、使用人應(yīng)按物價部門核定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)管理單 位交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，不按規(guī)定交費(fèi)的，物業(yè)管理單位有權(quán)要求追償。對長期不交納 物業(yè)管理費(fèi)的，物業(yè)管理公司可以申請仲裁或訴訟解決。第三十八條 開發(fā)建設(shè)單位違反本辦法第十七條、十八條規(guī)定，建筑工程管理部門和 質(zhì)檢部門不予進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收，建設(shè)管理部門不予進(jìn)行綜合驗(yàn)收。第三十九條 相關(guān)部門違反本辦法第二十三條規(guī)定，追究部門負(fù)責(zé)人的行政責(zé)任。第四十條 管委會或開發(fā)建設(shè)單位與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛，物業(yè)管理公司與房屋產(chǎn) 權(quán)人、使用人發(fā)生糾紛，可以向建設(shè)行政主管部門申請協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)無效的，可以申請仲 裁或訴訟解決。第四十一條 對于干擾、妨礙建設(shè)行政主管部門、管委會和物業(yè)管理公司工作人員執(zhí) 行公務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)依照中華人民共和國治安管理處罰條例的有關(guān)規(guī)定予以處理。第七章附則第四十二條 本辦法適用于紅山區(qū)、松山區(qū)、元寶山區(qū)，旗縣可參照執(zhí)行。第四十三條 本辦法自發(fā)布之日起施行，赤峰市貫徹國務(wù)院關(guān)于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定實(shí)施方案（赤政發(fā) 1997128號）中規(guī)定的按房屋使用面積收取的每平 方米0.35元的管理費(fèi)停止