人力資源管理心得筆記知識(shí)分享.doc

1、在任何領(lǐng)域里，觀念的改變是最偉大的。劉易斯拐點(diǎn)： 勞動(dòng)力過剩向短缺的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。 勞動(dòng)力成本進(jìn)入快速增長期。高速經(jīng)濟(jì)發(fā)展與價(jià)值體系的沖突：靈魂跟不上腳步。員工利益得不到滿足，企業(yè)利益將無法實(shí)現(xiàn)。人是永遠(yuǎn)不可靠的。中國儒家文化基因的缺陷： 講義務(wù)不講權(quán)利； 缺乏個(gè)人價(jià)值，沒有人權(quán)，缺乏創(chuàng)新。一命二運(yùn)三風(fēng)水四陰德五學(xué)識(shí)。我們要的是能夠完成任務(wù)的員工， 而不是完不成工作少給點(diǎn)錢也行。企業(yè)要注重優(yōu)秀員工比重和職務(wù)勝任率。慎用激勵(lì)，我們正在把激勵(lì)變成對(duì)員工的行賄。激勵(lì)是刺激動(dòng)機(jī)的， 只能解決努力工作， 并不能解決做好工作，并不一定對(duì)工作結(jié)果都有效。 激勵(lì)不能從根本上解決問題。激勵(lì)的功能是有限的，績效的不斷提

2、升是企業(yè)競爭的要求，而人的努力狀態(tài)是不能不斷提升的， 我們必須找到一個(gè)可以不斷提升的因素。真正的考核應(yīng)該是修正性行為，反饋控制。笨且勤快的員工得送給競爭對(duì)手。培訓(xùn)是風(fēng)險(xiǎn)性投資（人才流動(dòng)）。培訓(xùn)是解雇高級(jí)雇員的有效手段且成本較低。你想讓他走嗎？培訓(xùn)就可以了。忠誠是農(nóng)種經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物， 企業(yè)無法買到忠誠， 只能努力贏得忠誠，我們不能賄賂員工留在公司。職業(yè)經(jīng)理人是不屬于企業(yè)的，是屬于社會(huì)的。小企業(yè)是不可采取與大中型企業(yè)同樣的管理模式。有能力的人是忠于職業(yè)的， 無能力的人是忠于企業(yè)的， 但不可一概而論，只是一種傾向性。企業(yè)靠一代又一代職業(yè)經(jīng)理人前赴后繼推動(dòng)成長。 （驛站）留人的管理思維方式永遠(yuǎn)是被動(dòng)的

3、， 不斷降低組織對(duì)人的依賴性，是主動(dòng)的管理思考。我們未必能夠留下每一個(gè)人， 但是我們要至少留下他的能力。不斷把人的能力轉(zhuǎn)化為組織能力， 是人力資源管理的核心競爭力。降低用人風(fēng)險(xiǎn)的出路是降低對(duì)人的依賴和建立良好的管理控制系統(tǒng)。憑借壓力和恐懼來進(jìn)行管理是愚蠢的。只要付得起成本，犯錯(cuò)也可以。（罰慎用）解決問題的重要手段是不要讓這個(gè)事件產(chǎn)生，而非改變?nèi)?。培?xùn)不是福利，而是獎(jiǎng)勵(lì)。職業(yè)生涯規(guī)劃不能過度引導(dǎo)。權(quán)利導(dǎo)致腐敗，絕對(duì)權(quán)利產(chǎn)生絕對(duì)腐敗。方法無法彌補(bǔ)制度的缺陷。避免使用資質(zhì)過高的人。留人是個(gè)系統(tǒng)性工程， 選人必須看他是否與崗位資格要求匹配，是否與組織發(fā)展匹配。大家都有，等于沒有，享受到績效福利的人只能

4、是極少數(shù)。員工和顧客本質(zhì)上是相同的，夠貪婪。我們究竟要改變什么？通過流程 /作業(yè)方式的改變而改變?nèi)说男袨椋?改變后的行為穩(wěn)定。 通過改變?nèi)说膬r(jià)值觀和習(xí)慣來改變?nèi)说男袨椋?改變后的行為穩(wěn)定， 但是信仰和習(xí)慣的改變需要很長時(shí)間。企業(yè)永遠(yuǎn)會(huì)存在問題， 我們就是通過不斷解決問題而成長的。人力資源問題是企業(yè)永久的話題， 任何解決方案都是過渡性的。在痛苦中快樂，在磨難中成長，燒不死的是鳳凰， 燒死的是燒雞。人力資源管理是管理績效而不是管理人。 人力資源管理的最高目標(biāo)是解決組織成效?；セ菔鞘袌?chǎng)最標(biāo)準(zhǔn)行為。人力資源會(huì)計(jì)從歷史成本 /重置成本和機(jī)會(huì)成本三個(gè)方面計(jì)算人力成本。找標(biāo)桿企業(yè)，精簡人員， 保證精英人員薪酬福利。知識(shí)型員工企業(yè)要挖，要留；非知識(shí)型員工不需企圖留下他們。不斷優(yōu)化工作系統(tǒng)，讓平凡的員工做出不平凡的業(yè)績。要想增加利潤，要么增加產(chǎn)品附加值，要么上量。 兩者如能同時(shí)進(jìn)行，那可高枕無憂。節(jié)約的思想是帶來不了創(chuàng)造的，靠資本賺錢是最舒服的。三種成本不能節(jié)約：安全/顧客 /員工。企業(yè)幾乎所有的問題都可以歸結(jié)為“人力資源”問題，但是 90%的人力資源問題都可以通過組織與工作系統(tǒng)的優(yōu)化來解決?！坝行А?工作比 “努力” 工作更重要， 是我們的第一思考！“努力”是過程而不是“結(jié)果” ！只有“結(jié)果”才是收益，其他都是“成本” ！不同的組織結(jié)構(gòu)對(duì)人力資源的影響：人