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1、-作者xxxx-日期xxxx新人30天訓(xùn)練【精品文檔】 新人職前訓(xùn)練【30天學(xué)習(xí)成長(zhǎng)手冊(cè)】鏈家店面: 學(xué)員姓名: 版本當(dāng)您成功時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)本手冊(cè)為您記錄下屬于您最初,最美的回憶!【精品文檔】新人職前訓(xùn)練【30天學(xué)習(xí)成長(zhǎng)手冊(cè)】鏈家店面: 學(xué)員姓名: 版本當(dāng)您成功時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)本手冊(cè)為您記錄下屬于您最初,最美的回憶!目 錄一、成立宗旨二、【學(xué)習(xí)指引】:鏈家東南新伙伴 教育訓(xùn)練規(guī)劃三、學(xué)員30天成長(zhǎng)活動(dòng)四、精選課程之學(xué)習(xí)記錄(房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)訓(xùn)練42堂課)五、自我評(píng)核表【學(xué)習(xí)/完成 記錄】一、鏈家地產(chǎn)東南區(qū) 服務(wù)宗旨 - - 建立完善的房產(chǎn)交易制度、不僅是滿足顧客住的需求,更是帶給客戶一種家人的體驗(yàn),同時(shí)追求
2、企業(yè)永舊經(jīng)營(yíng)與成長(zhǎng)。l 經(jīng)營(yíng)理念:正派經(jīng)營(yíng),以客為尊l 精 神:安全、專(zhuān)業(yè)、熱誠(chéng)l 經(jīng)營(yíng)目標(biāo):提升房產(chǎn)交易流通品質(zhì)建立安全交易環(huán)境l 經(jīng)營(yíng)原則公平、公正、公開(kāi)業(yè)務(wù)伙伴教訓(xùn)流程新人(見(jiàn)習(xí)經(jīng)紀(jì)人)03月資歷新人(經(jīng)紀(jì)人)36月資歷新人(高級(jí)經(jīng)紀(jì)人)612月資歷主任經(jīng)紀(jì)人員(資深)一年以上資歷(內(nèi)訓(xùn))體系內(nèi)教育訓(xùn)練目標(biāo)/階段教育了解行業(yè):10天訓(xùn)練獨(dú)立作業(yè):30天訓(xùn)練具備競(jìng)爭(zhēng)力:三個(gè)月內(nèi)(實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練)內(nèi)網(wǎng)使用,外網(wǎng)發(fā)貼,資源獲取,匹配策劃帶看學(xué)習(xí)重點(diǎn)法務(wù)課程:法規(guī)及法令研修交易案例解析演練-角色扮演學(xué)習(xí)重點(diǎn)晉階課程自我管理課程經(jīng)紀(jì)人證考試準(zhǔn)備學(xué)習(xí)重點(diǎn)特殊房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)分析進(jìn)階課程學(xué)習(xí)重點(diǎn)講座/研習(xí)會(huì)
3、財(cái)會(huì)管理概念基層主管訓(xùn)練二、學(xué)習(xí)指引【業(yè)務(wù)同仁-教育訓(xùn)練規(guī)劃】版權(quán)所有 翻印必究三、學(xué)員30天成長(zhǎng)活動(dòng)第一天年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn) 上午:9:0012:00 報(bào)到:填寫(xiě)基本人事資料(助理填寫(xiě)) 認(rèn)識(shí)店面全體伙伴(再次增進(jìn)情誼)、熟悉辦公環(huán)境 參加早會(huì):自我介紹 與店長(zhǎng)面談:了解工作內(nèi)容、店面作息狀況與規(guī)定、表達(dá)自我工作目標(biāo)與期許下午:13:3018:00 取得公司系統(tǒng)號(hào)賬號(hào)密碼內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)操作練習(xí):(1)基本操作12外網(wǎng)發(fā)貼訓(xùn)練陪同伙伴帶看晚上:19:0020:00 學(xué)習(xí)公司運(yùn)營(yíng)相關(guān)制度。 連絡(luò)十位以上親友,并告知在【鏈家地產(chǎn)】 店面上班。今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 已認(rèn)識(shí)全部
4、同事-師哥師姐,并叫得出其姓名已與店長(zhǎng)做過(guò)面談,對(duì)未來(lái)工作充滿信心了解公司制度及業(yè)務(wù)工作性質(zhì)以取得內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)賬號(hào)密碼,并會(huì)基本操作通知10個(gè)以上親友,目前在【鏈家地產(chǎn)】上班未完成工作總結(jié): 工作心得摘要: 課程學(xué)習(xí)進(jìn)度/心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】 成功的秘訣無(wú)他,只在于對(duì)既定目標(biāo)的堅(jiān)持與執(zhí)著! 店長(zhǎng): 第二天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn) 上午:9:0012:00 分配辦公區(qū)域的清掃工作 參加早會(huì):聽(tīng)學(xué)長(zhǎng)如何報(bào)告工作行程 了解店面的各項(xiàng)辦公設(shè)備及其正確使用方法 繼續(xù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)使用查詢房、客和跟進(jìn)要求下午:13:3018:00 房產(chǎn)基礎(chǔ)課程:四、精選課程【編號(hào)】4、5、7晚上:19:0020:00 連絡(luò)
5、十位以上親友,并告知在【鏈家地產(chǎn)】-店面 上班,有房地產(chǎn)方面問(wèn)題可代為服務(wù)。 準(zhǔn)備辦公包:名片、業(yè)務(wù)工具:經(jīng)紀(jì)人工作夾、筆記本、地圖,指南針、計(jì)算機(jī)、尺子、口香糖,鞋套,公司簡(jiǎn)介等今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 了解早會(huì)流程了解公司內(nèi)辦公設(shè)備、事務(wù)機(jī)器等使用方法繼續(xù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)使用查詢房、客和跟進(jìn)要求已初步了解房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)流程與銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)名詞了解開(kāi)發(fā)作業(yè)流程。未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)進(jìn)度/心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】 把握當(dāng)下,就是用心! 店長(zhǎng): 第三天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)上午:9:0012:00 店務(wù)清潔 參加早會(huì):聽(tīng)學(xué)長(zhǎng)如何報(bào)告工作行程 徒步了解公司附近商圈:位置、交通動(dòng)線、
6、生活技能、學(xué)校市場(chǎng)、鄰近附近商圈等狀況繪圖并記錄區(qū)域內(nèi)的物業(yè)小區(qū) 電話開(kāi)發(fā)技巧學(xué)習(xí)下午:13:3018:00 房產(chǎn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)課程:四、精選課程【編號(hào)】6、8、9 學(xué)習(xí)定目標(biāo)計(jì)劃分解(資源和業(yè)績(jī)),并請(qǐng)店長(zhǎng)或師傅指導(dǎo) 繪制一張辦公室內(nèi)格局圖,并請(qǐng)師傅指導(dǎo)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)操作:(1)基本操作跟進(jìn)【客戶資料管理&追蹤】(2)房源跟進(jìn)晚上:19:0020:00 連絡(luò)親友或社區(qū)開(kāi)發(fā)介紹自己,有委托出售或委托買(mǎi)房機(jī)會(huì) 盡速登門(mén)拜訪。 整理賣(mài)方追蹤表客戶基本資料建檔今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 了解學(xué)長(zhǎng)早會(huì)報(bào)告之工作重點(diǎn)已徒步走訪并熟悉公司附近商圈、并繪圖及記錄物件學(xué)習(xí)定目標(biāo)計(jì)劃分解,并請(qǐng)師傅指導(dǎo)已繪制店格局
7、圖,并交付店長(zhǎng)指導(dǎo)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)操作未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)進(jìn)度/心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】 恒心就如滴水穿石,再大的困難與阻礙也能沖破! 店長(zhǎng): 第四六天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)9:0020:00 經(jīng)紀(jì)人崗前課程:40小時(shí)(五天)課程內(nèi)容: 第一天1、鏈家企業(yè)文化2、行業(yè)發(fā)展回顧與展望3、心理建設(shè)與生涯規(guī)劃4、客戶服務(wù)禮儀第二天1、房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)2、公司業(yè)務(wù)流程3、經(jīng)紀(jì)人的一天經(jīng)紀(jì)人銜接教育培訓(xùn)課程1、2、3、4、5、6、7、8、 9、10、客戶開(kāi)發(fā)今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 第一天上課,無(wú)缺席并認(rèn)真學(xué)習(xí)-認(rèn)證課程第二天上課,無(wú)缺席并認(rèn)真學(xué)習(xí)-認(rèn)證課程銜接教育培訓(xùn)上課,無(wú)
8、缺席并認(rèn)真學(xué)習(xí)-認(rèn)證課程受訓(xùn)完畢,并認(rèn)真做好筆記多練習(xí)內(nèi)網(wǎng)使用功能明日休假一天。未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】舍去昨日好與壞,把握今日! 店長(zhǎng): 第七天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)休假日 與家人或朋友聚聚。 從事房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)休假時(shí)間不多,珍惜與家人相處的每一刻 自我準(zhǔn)備工作經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員應(yīng)具備1. 健康的身體2. 有正確的工作態(tài)度3. 有奉獻(xiàn)投入的工作熱忱4. 肯學(xué)習(xí)且有不斷追尋創(chuàng)新、突破的決心5. 養(yǎng)成每天檢核自訂的工作計(jì)劃6. 勇敢迎接挫折的挑戰(zhàn)今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 寫(xiě)出本周:工作或課程學(xué)習(xí)心得分享多練習(xí)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)操作的所有使用功能陪伴家人、溫習(xí)本
9、周所學(xué)事項(xiàng)。工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)心得:對(duì)公司建議事項(xiàng):【激勵(lì)小語(yǔ)】聽(tīng)到好話,要如海綿遇水,牢牢吸住! 店長(zhǎng): 第八天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)上午:9:0012:00 店務(wù)環(huán)境清潔、參加早會(huì):報(bào)告上周學(xué)習(xí)心得 走訪及記錄周?chē)匾ㄖ锛懊Q(chēng)、公共設(shè)施 學(xué)習(xí)使用實(shí)勘表和要求,了解目前店面商圈待售待租房源 建立房、客戶資料檔/夾:分【賣(mài)方】與【買(mǎi)方】下午:13:3018:00 房產(chǎn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)課程:四、精選課程【編號(hào)】2022 與店組成員看房,觀看店組成員作業(yè)方式外網(wǎng)發(fā)貼操作:(1):端口使用(2)注冊(cè)網(wǎng)站使用(3)發(fā)帖呈現(xiàn)要組對(duì)盤(pán)晚上:19:0020:00 過(guò)濾親友是否欲購(gòu)屋,告知有房地產(chǎn)
10、方面問(wèn)題可代為服務(wù) 每日填寫(xiě)工作日志和計(jì)劃 向店長(zhǎng)借閱相關(guān)房地產(chǎn)書(shū)籍、公司簡(jiǎn)介、鏈家地產(chǎn)報(bào)道 詳閱經(jīng)紀(jì)人手冊(cè)今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 記錄商圈周?chē)ㄖ锩Q(chēng)、看過(guò)目前待售物件資料合同認(rèn)識(shí),契據(jù)認(rèn)識(shí),開(kāi)發(fā)作業(yè)流程。觀看店組成員作業(yè)方式閱讀經(jīng)紀(jì)人手冊(cè)、房地產(chǎn)書(shū)籍、公司簡(jiǎn)介、鏈家報(bào)道學(xué)習(xí)內(nèi)網(wǎng)跟進(jìn)申明13項(xiàng)未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】 工作講求效率,做得踏踏實(shí)實(shí)! 店長(zhǎng): 第九天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)上午:9:0012:00 店面環(huán)境清潔、參加早會(huì):報(bào)告昨日工作心得及今日計(jì)劃 個(gè)人責(zé)任區(qū)范圍蹲守開(kāi)發(fā),拜訪物業(yè)小區(qū)管理員或保安并結(jié)交為朋友 記錄責(zé)任區(qū)內(nèi)
11、:房主或同行目前出售(租)房屋狀況 委售(租)價(jià)、平米數(shù)、樓層、案名等建檔下午:13:3018:00 房產(chǎn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)課程:四、精選課程【編號(hào)】19(全) 記錄商圈繪制商圈圖要點(diǎn): 基本草圖:A3大小 架構(gòu):主要建筑標(biāo)地、大型公共場(chǎng)所、區(qū)域內(nèi)處理中 案件、統(tǒng)計(jì)總戶數(shù) 大樓社區(qū)名稱(chēng)、街道巷弄號(hào)碼、站牌、學(xué)校、公園 醫(yī)院超市等詳細(xì)了解內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)使用,有助日后工作推展晚上:19:0020:00 請(qǐng)教店面優(yōu)秀人員工作心得 制定明日工作計(jì)劃今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 個(gè)人責(zé)任區(qū)范圍蹲守開(kāi)發(fā)拜訪物業(yè)小區(qū)管理員或保安已學(xué)習(xí)繪制商圈圖,并請(qǐng)組長(zhǎng)指導(dǎo)仔細(xì)觀察優(yōu)秀同事工作流程,并向其請(qǐng)教問(wèn)題詳細(xì)了解內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)使
12、用未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】 格局決定結(jié)局、態(tài)度決定高度! 店長(zhǎng): 第十天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)上午:9:0012:00 參加早會(huì):報(bào)告昨日工作心得及今日計(jì)劃 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)房源實(shí)習(xí):(每日) 學(xué)習(xí)房源判別 問(wèn)出房屋詳細(xì)資料 表明身份(暗訪) 約看房 錄入內(nèi)網(wǎng) 人脈布點(diǎn): 對(duì)象以責(zé)任區(qū)(組對(duì)盤(pán)):樓棟管理員、保安員、投資客負(fù)責(zé)人為重點(diǎn) 定期拜訪以建立人際關(guān)系下午:13:3018:00 房產(chǎn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)課程: 四、精選課程【編號(hào)】13、15、23 輔助業(yè)務(wù)自我管理: 電話洗盤(pán)開(kāi)發(fā):將業(yè)主資料、追蹤記錄,輸入系統(tǒng)建檔 挑選5個(gè)房產(chǎn)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)堪,記錄房屋優(yōu)缺點(diǎn)晚上:19
13、:0021:30 填寫(xiě)房、客戶追蹤表 列出明日工作計(jì)劃今日活動(dòng) - (恭喜您,完成房產(chǎn)銷(xiāo)售入門(mén)階段)已完成 未完成 打20通開(kāi)發(fā)電話已學(xué)會(huì)如何判別外網(wǎng)優(yōu)質(zhì)房源有做客戶資料、房屋資料錄入內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)建檔有進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)堪,并列出優(yōu)缺記錄未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】 成功的新典范:不在你贏過(guò)多少人,而在于你幫過(guò)多少人! 店長(zhǎng): 第十一天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)上午:9:0012:00 店務(wù)清潔、參加早會(huì):工作進(jìn)度報(bào)告、案例研討 開(kāi)發(fā)工作:電話回訪20個(gè) 到責(zé)任區(qū)巡視:做行情市調(diào)(租/售物件建檔) 拜訪商圈 同行房源了解 自售房源整理 房源分類(lèi)追蹤 房源數(shù)量統(tǒng)計(jì) 下午:
14、13:3018:00 房產(chǎn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)課程: 四、精選課程【編號(hào)】14、17 發(fā)派報(bào)/現(xiàn)場(chǎng)看屋: 區(qū)域熱點(diǎn)位置發(fā)派報(bào) 信件開(kāi)發(fā) 保安.管理員拜訪 建立情報(bào)員資料檔 看有鑰匙房晚上:19:0021:30 了解查詢行情資料:行情公報(bào) 客戶追蹤表建檔、列出明日工作計(jì)劃今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 責(zé)任區(qū)內(nèi)委托租售房源調(diào)查工作:10個(gè)完成派報(bào):房源資料建檔及客戶資料建檔 建立情報(bào)員檔案:管理員、保安員、熱心人士等信件開(kāi)發(fā)未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】 以前是時(shí)事造英雄的時(shí)代,現(xiàn)在則是在逆境中求生存的時(shí)代! 店長(zhǎng): 第十二天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)上午:9:001
15、2:00 店務(wù)清潔、參加早會(huì):工作進(jìn)度報(bào)告、案例研討 認(rèn)識(shí)房地局地稅局及了解相關(guān)程序 商圈出售(租)房屋追蹤跟進(jìn)回訪 如何與同行應(yīng)對(duì): 交換名片 了解市場(chǎng)概況及反應(yīng) 同業(yè)經(jīng)營(yíng)型態(tài)及概況 了解同行話術(shù)技巧及操作流程 下午:13:3018:00 房產(chǎn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)課程:四、精選課程【編號(hào)】10聯(lián)系 與店組伙伴一同拜訪客戶,學(xué)習(xí)與房主面談 開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)演練:(洗盤(pán),蹲守,社區(qū)開(kāi)發(fā),信件等) 以現(xiàn)有話述,指南,由店經(jīng)理指導(dǎo)討論話術(shù)技巧并實(shí)戰(zhàn)晚上:19:0021:30 與店組伙伴一同拜訪客戶 列出明日工作計(jì)劃今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 認(rèn)識(shí)房地局地稅局及了解相關(guān)程序商圈出售(租)房屋追蹤跟進(jìn)回訪 與同行
16、互動(dòng)并交換名片5張與店組伙伴一同拜訪客戶與同組做開(kāi)發(fā)話術(shù)的演練未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】 只要自己信心十足,全力以赴,赤貧也能成富貴! 店長(zhǎng): 第十三天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)上午:9:0012:00 清掃環(huán)境區(qū)/參加早會(huì):工作進(jìn)度報(bào)告、案例研討 募集DM及資料派發(fā):(每周)房源為附 責(zé)任區(qū)-社區(qū)建檔: 組對(duì)盤(pán) 資料內(nèi)容:大樓名稱(chēng)、地址、戶數(shù)、建筑完成日、 有無(wú)管理、公共設(shè)施、管理人等,愈詳細(xì)愈好 下午:13:3018:00 房屋銷(xiāo)售基礎(chǔ)課程:四、精選課程【編號(hào)】1112 復(fù)習(xí)昨日稅務(wù)課程:對(duì)房屋稅務(wù)會(huì)計(jì)算 看其他店面有鑰匙房源,學(xué)習(xí)評(píng)估與估價(jià),會(huì)算投資
17、回報(bào)率晚上:19:0021:30 挑選追蹤客戶進(jìn)行拜訪,遞送公司資料或刊物列出明日工作計(jì)劃今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 派發(fā)DM-200張(自我行銷(xiāo)/募集房客源)建檔2棟社區(qū)、大樓資料 我已學(xué)會(huì)使用人工計(jì)算增值稅費(fèi)看過(guò)其他店面房源5戶,并做估價(jià)挑選3位潛在客戶,并送遞刊物及資料未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】 每日、每月、每年都要問(wèn)自己:我是否達(dá)到了自己定下的目標(biāo)! 店長(zhǎng): 第十四天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)休假日 與家人出游 找朋友聚聚,探詢機(jī)會(huì) 保留今日?qǐng)?bào)紙,剪下可以開(kāi)發(fā)資料 自我準(zhǔn)備工作經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員應(yīng)具備1. 有自信心2. 活力充沛3. 展現(xiàn)強(qiáng)列企
18、圖心4. 能調(diào)適壓力,高AQ(抗壓)5. 要有耐心、忱心6. 學(xué)習(xí)傾聽(tīng)二周學(xué)習(xí) - 自我檢核已完成 未完成 了解業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表、客戶追蹤、匹配表、營(yíng)業(yè)表格填寫(xiě)有做責(zé)任區(qū)市調(diào)行情建檔資料學(xué)會(huì)制作商圈圖繪制建立情報(bào)員資料檔多練習(xí)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)操作寫(xiě)出本周:工作或課程學(xué)習(xí)心得分享未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:對(duì)公司建議事項(xiàng):【激勵(lì)小語(yǔ)】成功是留給 - 準(zhǔn)備好的人! 店長(zhǎng): 第十五天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)上午:9:0012:00 清掃環(huán)境區(qū)/參加早會(huì):工作進(jìn)度報(bào)告、案例研討、端口刷新 整理昨日及今日市場(chǎng)資料,建立市場(chǎng)行情資訊(每日) 養(yǎng)成政府和市場(chǎng)資訊搜集與分析之習(xí)慣 房客回訪電話:1.詳實(shí)記錄回訪
19、內(nèi)容,要求使用話術(shù) 2.熟悉回訪重點(diǎn),學(xué)習(xí)案例或客戶分級(jí)能力 持續(xù)責(zé)任區(qū)做行情市調(diào)下午:13:3018:00 房產(chǎn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)課程: 四、精選課程【編號(hào)】16、18 熟悉各項(xiàng)表單的流程 研讀并了解公司全部契約單據(jù)條文及精神晚上:19:0021:30 學(xué)員簽各種合約時(shí),請(qǐng)求店經(jīng)理一同前往列出明日工作計(jì)劃今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 整理昨日及今日市場(chǎng)資料回訪電話20個(gè) 進(jìn)行組對(duì)盤(pán)市場(chǎng)行情資料調(diào)查5個(gè)小區(qū)已熟悉公司各式契據(jù)的填寫(xiě)及對(duì)客戶條文解說(shuō)學(xué)習(xí)過(guò)師傅簽委約時(shí),與房主和客戶應(yīng)對(duì)技巧未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】 永遠(yuǎn)要記住一句話:再不努力就沒(méi)有機(jī)會(huì)了! 店長(zhǎng): 第十
20、六天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)上午:9:0012:00 清掃環(huán)境區(qū)/參加早會(huì):工作進(jìn)度報(bào)告、案例研討 拜訪組對(duì)盤(pán)管理員(情報(bào)員),培養(yǎng)關(guān)系便于資訊通暢 了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析: 區(qū)域內(nèi)同業(yè)店數(shù) 學(xué)習(xí)同業(yè),建立個(gè)人特色 了解同業(yè)動(dòng)態(tài):人力狀況、作業(yè)方式、DM式樣、 舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)等下午:13:3018:00 房產(chǎn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)課程:四、精選課程【編號(hào)】2930 練習(xí)實(shí)勘和派報(bào) 商圈定期訪查,有否新增房源增加開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)晚上:19:0021:30行銷(xiāo)輔助工具使用(策劃表,經(jīng)紀(jì)人工作夾,樓書(shū)等) 持續(xù)客戶追蹤回訪聯(lián)系工作 寫(xiě)有效行程、列出明日工作計(jì)劃今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 布點(diǎn)工作:與情報(bào)員或管
21、理員聊天搜集情資(3位)與同業(yè)互動(dòng)并探詢到-動(dòng)態(tài)資訊 練習(xí)實(shí)勘和派報(bào)制作的規(guī)范及檢備文件行銷(xiāo)輔助工具使用追蹤連系20位客戶(買(mǎi)賣(mài)方皆可)未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】 寧可去碰壁,也不要再家面壁,克服自己的失敗、消極的心態(tài)! 店長(zhǎng): 第十七天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)上午:9:0012:00 清掃環(huán)境區(qū)/參加早會(huì):工作進(jìn)度報(bào)告、案例研討,網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 店面客戶的接待:(可先觀察老員工如何進(jìn)行) 如何迎接來(lái)店客 如何與來(lái)店客洽談 如何介紹房源 如何探詢客戶需求 寄開(kāi)發(fā)信函30封 多做聯(lián)系了解房主售房心態(tài) 對(duì)房源多做了解,以便知悉機(jī)會(huì)點(diǎn)所在下午:13:3018:00
22、房產(chǎn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)課程:四、精選課程【編號(hào)】31 請(qǐng)教師傅或老員工做電話開(kāi)發(fā)心得 練習(xí)制作實(shí)勘房源晚上:19:0021:30 著手開(kāi)發(fā)作業(yè):挑選房源做初訪 寫(xiě)有效行程、列出明日工作計(jì)劃今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 已知道如何接待來(lái)店客,并能與之洽談需求寄出開(kāi)發(fā)信件30份 詳細(xì)看過(guò)公司目前庫(kù)存房源資料,可與客戶簡(jiǎn)單應(yīng)答學(xué)會(huì)制作實(shí)勘房源挑選三個(gè)聯(lián)系較成熟的房屋,進(jìn)行初訪未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】 在遇到困難時(shí)要具備三個(gè)自我的能力:自我激勵(lì)、自我轉(zhuǎn)換、自我調(diào)節(jié)! 店長(zhǎng): 第十八天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)上午:9:0012:00 清掃環(huán)境區(qū)/參加早會(huì):工作進(jìn)度
23、報(bào)告、案例研討,網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 值班學(xué)習(xí)【行程管理】- 內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)操作練習(xí):(2)客戶追蹤回訪 拒絕與挫折之對(duì)應(yīng): 視拒絕為正常之事 有疑問(wèn)提出發(fā)問(wèn),勿放心 找出調(diào)適心理的方法 做好心理建設(shè)與準(zhǔn)備下午:13:3018:00 房產(chǎn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)課程:四、精選課程【編號(hào)】24、41 學(xué)習(xí)電話接聽(tīng)技巧: 了解記錄電話資料的項(xiàng)目 電話應(yīng)有禮節(jié)與應(yīng)答 探知買(mǎi)方需求并留下資料 了解介紹房屋晚上:19:0021:30 與店長(zhǎng)詳談工作心得,并請(qǐng)其指導(dǎo)協(xié)助目標(biāo)重設(shè) 自我工作要求:設(shè)定本月開(kāi)發(fā)房數(shù)和戶數(shù)和簽約今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 充分了解值班各項(xiàng)規(guī)定及工作項(xiàng)目了解開(kāi)發(fā)工作流程及基本功 有業(yè)務(wù)問(wèn)題或工作挫折,與店
24、長(zhǎng)分享或?qū)で髤f(xié)助有信心全力完成設(shè)定目標(biāo):開(kāi)發(fā)房數(shù)和戶數(shù)和簽約未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】 付出最多的人,也是收獲最多的人! 店長(zhǎng): 第十九天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)上午:9:0012:00 清掃環(huán)境區(qū)/參加早會(huì):工作進(jìn)度報(bào)告、案例研討,網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 參觀學(xué)習(xí)師傅簽回案件,并對(duì)屋況作優(yōu)缺記錄 案件經(jīng)營(yíng)及追蹤要點(diǎn): 了解房屋經(jīng)營(yíng)之重點(diǎn)與流程互動(dòng)性 熟悉如何追蹤客戶及房源 房源經(jīng)營(yíng)策略及分級(jí)下午:13:3018:00 房產(chǎn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)課程: 四、精選課程【編號(hào)】25 多向幾位老員工請(qǐng)教其開(kāi)發(fā)方法 上系統(tǒng)或成交報(bào)單,多搜集市調(diào)行情資訊,以利開(kāi)發(fā)作業(yè)晚上:19:0021:3
25、0 預(yù)約房主做復(fù)訪行程:整理房主出售較有出售希望房源 與店長(zhǎng)討論,沒(méi)把握可請(qǐng)老員工陪同洽談,設(shè)法于本周內(nèi)簽回你第一套委托實(shí)勘房產(chǎn) 寫(xiě)有效行程、列出明日工作計(jì)劃今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 安排5位房主做復(fù)訪行程會(huì)分析及提列出房屋狀況優(yōu)缺點(diǎn) 學(xué)會(huì)繪出房屋室內(nèi)格局簡(jiǎn)圖已學(xué)會(huì)與了解房屋分級(jí)要項(xiàng)評(píng)估自己可以于一周內(nèi)順利簽約一套未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】 機(jī)會(huì)時(shí)常意外地降臨,但屬于那些決不放棄的人! 店長(zhǎng): 第二十天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)上午:9:0012:00 清掃環(huán)境區(qū)/參加早會(huì):工作進(jìn)度報(bào)告、案例研討,網(wǎng)絡(luò)檢查 DM及資料派發(fā):(每周) 尋求同組協(xié)
26、助,開(kāi)發(fā)部分對(duì)策推演: 1.開(kāi)發(fā)客戶常見(jiàn)問(wèn)題 2.實(shí)際演練下午:13:3018:00 房產(chǎn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)課程:四、精選課程【編號(hào)】26 回訪要點(diǎn):1. 房主自住或知其居住地址,需常常登門(mén)拜訪2. 公事包與業(yè)務(wù)工具準(zhǔn)備齊全3. 練習(xí)應(yīng)對(duì)話術(shù)及拜訪技巧4. 請(qǐng)求店長(zhǎng)協(xié)助陪同拜訪,可做檢討分析,以求進(jìn)步晚上:19:0021:30 熟悉晚間值班應(yīng)做的事及應(yīng)注意事項(xiàng) 寫(xiě)有效行程、列出明日工作計(jì)劃今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 目標(biāo)商圈掃街派發(fā)300份DM請(qǐng)店長(zhǎng)或師傅協(xié)助做-開(kāi)發(fā)常見(jiàn)問(wèn)題研討及實(shí)務(wù)演練 了解房屋估價(jià)的原則及判定方式了解簽訂租賃案件之相關(guān)稅法規(guī)定與作業(yè)學(xué)習(xí)與掌握到回訪要點(diǎn)及技巧未完成工作報(bào)告
27、:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】 習(xí)慣的力量是驚人的,習(xí)慣決定著你成功的大??! 店長(zhǎng): 第二十一天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)休假日 陪伴家人 找朋友聚聚,探詢機(jī)會(huì) 自我準(zhǔn)備工作經(jīng)紀(jì)從業(yè)員應(yīng)具備1. 重視組織倫理觀念2. 敏銳的觀察力和應(yīng)變力3. 接受挫折、焦慮、壓力的能耐4. 定期連絡(luò)關(guān)心客戶5. 設(shè)定目標(biāo),勇往直前6. 自我檢討改進(jìn)三周學(xué)習(xí) - 自我檢核已完成 未完成 已熟悉開(kāi)發(fā)作業(yè),有信心在下周獨(dú)立作業(yè)了解區(qū)域同業(yè)概況,知己知彼百戰(zhàn)百勝能做出對(duì)房屋行情判斷與屋況優(yōu)勢(shì)分析完成設(shè)定目標(biāo):本周至少簽回委托房源一套多練習(xí)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)操作的各項(xiàng)功能業(yè)務(wù)工作的繁忙,需讓家人充分了解與體恤
28、。未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:對(duì)公司建議事項(xiàng):【激勵(lì)小語(yǔ)】 自信是成功的精神支柱! 店長(zhǎng): 第二十二天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)上午:9:0012:00 清掃環(huán)境區(qū)/參加早會(huì):工作進(jìn)度報(bào)告、案例研討,網(wǎng)絡(luò)檢查 集體看屋:分享老員工開(kāi)發(fā)心得,評(píng)估房屋賣(mài)點(diǎn) 練習(xí)簽訂合同(租賃/買(mǎi)賣(mài)):1. 復(fù)習(xí)填寫(xiě)規(guī)定及注意事項(xiàng)2. 了解應(yīng)附資料:權(quán)狀、身份證證件、授權(quán)書(shū)、等3. 利用范本-操作或書(shū)寫(xiě)練習(xí)下午:13:3018:00 房產(chǎn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)課程: 四、精選課程【編號(hào)】27 目標(biāo):簽訂一份契約合同(買(mǎi)賣(mài)雙方權(quán)力義務(wù)分別,記得向客戶解說(shuō)) 練習(xí)DM制作:收集DM,了解DM的功能、學(xué)習(xí)制作 進(jìn)行拜訪客戶工
29、作晚上:19:0021:30 制作房屋實(shí)勘,提高出售機(jī)會(huì) 寫(xiě)有效行程、列出明日工作計(jì)劃 內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)操作練習(xí):(5)委托房屋資料管理今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 集體看屋時(shí)能提出對(duì)房屋分析看法有練習(xí)簽合同填寫(xiě)、DM制作遞送銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)給房主打開(kāi)發(fā)電話10個(gè)/上門(mén)拜訪3戶聯(lián)系內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)操作練習(xí)的使用功能未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】 不要小看自己,因?yàn)槿擞袩o(wú)限的可能! 店長(zhǎng): 第二十三天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)上午:9:0012:00 清掃環(huán)境區(qū)/參加早會(huì):工作進(jìn)度報(bào)告、案例研討,網(wǎng)絡(luò)檢查 多學(xué)習(xí)前輩如何向房主回報(bào)的應(yīng)答方式 與店長(zhǎng)討論做派報(bào),試著替你委托的房
30、屋制作派報(bào) 練習(xí)制作房屋派報(bào):1. 了解制作流程及注意事項(xiàng)2. 照象取景:如何突顯房屋特色及特點(diǎn)下午:13:3018:00 房產(chǎn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)課程:四、精選課程【編號(hào)】28、40 同事有開(kāi)發(fā)人字板銷(xiāo)售時(shí),可請(qǐng)求參觀實(shí)習(xí)晚上:19:0021:30 拜訪委托房屋業(yè)主,遞送銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)并分析市調(diào)資料, 為調(diào)價(jià)做布局 列出明日工作計(jì)劃 內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)操作練習(xí):(5)委托資源回訪今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 對(duì)回訪匯報(bào)有心得。運(yùn)用搜集市調(diào),借以對(duì)委托房屋做分析報(bào)告用試著進(jìn)行制作影音/照片/格局圖電腦繪制了解人字板駐點(diǎn)銷(xiāo)售方式拜訪房主并遞送行銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)學(xué)會(huì)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)操作練習(xí)未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)心得
31、:【激勵(lì)小語(yǔ)】 信心,毅力,勇氣三者具備,則天下沒(méi)有做不成的事! 店長(zhǎng): 第二十四天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)上午:9:0012:00 清掃環(huán)境區(qū)/參加早會(huì):工作進(jìn)度報(bào)告、案例研討,網(wǎng)絡(luò)檢查 優(yōu)質(zhì)房源登記(3-4天)經(jīng)營(yíng):1. 帶領(lǐng)全店或同組人員看屋,讓業(yè)主感受重視2. 組買(mǎi)方帶看,讓業(yè)主覺(jué)得你很積極3. 遇空屋前去打掃并回報(bào)屋主,讓業(yè)主感受你的用心4. 制作房屋派發(fā)DM郵寄屋主等,表達(dá)你認(rèn)真及努力5. 拜訪鄰居以利房屋銷(xiāo)售作業(yè)下午:13:3018:00 房產(chǎn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)課程:四、精選課程【編號(hào)】38 聯(lián)絡(luò)七天前寄出開(kāi)發(fā)信件客戶,詢問(wèn)有否要服務(wù)的地方, 有回應(yīng)的客戶加強(qiáng)追蹤晚上:19:00
32、21:30 連絡(luò)委托房主,報(bào)告處理及銷(xiāo)售進(jìn)度,同時(shí)制造調(diào)價(jià)機(jī)會(huì) 列出明日工作計(jì)劃今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 整理委托物件、拍照、做房源板、拜訪鄰居將登記房屋,帶領(lǐng)公司同事看屋并接受建議連絡(luò)開(kāi)發(fā)信函客戶30位充分了解買(mǎi)賣(mài)房產(chǎn)相關(guān)法律方面之規(guī)范與應(yīng)留意問(wèn)題連絡(luò)業(yè)主,報(bào)告業(yè)主銷(xiāo)售處理進(jìn)度未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】 信心,毅力,勇氣三者具備,則天下沒(méi)有做不成的事! 店長(zhǎng): 第二十五天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)上午:9:0012:00 清掃環(huán)境區(qū)/參加早會(huì):工作進(jìn)度報(bào)告、案例研討,網(wǎng)絡(luò)檢查 統(tǒng)計(jì)與檢視你的開(kāi)發(fā)戶數(shù),若跟蹤回訪進(jìn)度落后除加強(qiáng)補(bǔ)回外,可請(qǐng)店長(zhǎng)或
33、組長(zhǎng)幫你找出問(wèn)題所在,進(jìn)行導(dǎo)引修正 整理買(mǎi)方追蹤表,尋找有購(gòu)買(mǎi)誠(chéng)意買(mǎi)方(亦條件需求明確 者),做進(jìn)一步接觸,積極安排。業(yè)績(jī)?cè)诓贿h(yuǎn)處等著你!下午:13:3018:00 三周房產(chǎn)訓(xùn)練課程,開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)工夫也有根基,本周將進(jìn)入 銷(xiāo)售階段的訓(xùn)練,加油! 房產(chǎn)基礎(chǔ)課程: 四、精選課程【編號(hào)】32、33 需了解與其他店組和臨近區(qū)域合作的相關(guān)約定晚上:19:0021:30 約看客戶 列出明日工作計(jì)劃今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 統(tǒng)計(jì)開(kāi)發(fā)進(jìn)度與戶數(shù)量有跟進(jìn)回訪進(jìn)度落后,及時(shí)回訪 整理買(mǎi)方資料并連絡(luò)10位客戶了解周?chē)昝娴挠行Х吭醇s看三組買(mǎi)方看房未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】 做服
34、務(wù)業(yè),一定要超出消費(fèi)者的期待,讓他們感動(dòng)! 店長(zhǎng): 第二十六天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)上午:9:0012:00 清掃環(huán)境區(qū)/參加早會(huì):工作進(jìn)度報(bào)告、案例研討,網(wǎng)絡(luò)檢查 學(xué)習(xí)-銷(xiāo)售/帶看要領(lǐng): 帶看前應(yīng)準(zhǔn)備:檢查公事包、屋況了解、帶鑰匙 比客戶早到靜候、將房屋稍為整理(通風(fēng)、清潔為要) 隨時(shí)觀察客戶反應(yīng)掌握商機(jī) 先接近取得信任再談生意 詢問(wèn)出買(mǎi)主價(jià)格下午:13:3018:00 房產(chǎn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)課程: 四、精選課程【編號(hào)】3435 回訪客戶重點(diǎn):1.以生活化方式,長(zhǎng)期建立朋友關(guān)系 2.建立情報(bào)員習(xí)性及重點(diǎn)晚上:19:0021:30 登記的房源經(jīng)常做回報(bào)工作,報(bào)告處理及銷(xiāo)售速度 列出明日工作計(jì)
35、劃今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 了解帶看要領(lǐng)并與店長(zhǎng)討論帶看心得有否做客戶回訪工作,訪談5位有無(wú)進(jìn)行新房源開(kāi)發(fā)拜訪工作,3件持續(xù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)電話10通、拜訪業(yè)主3戶報(bào)告房主銷(xiāo)售情形,并將帶看組數(shù)詳細(xì)記錄未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】 任務(wù)完成之后,享樂(lè)方隨之而至! 店長(zhǎng): 第二十七天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)上午:9:0012:00 清掃環(huán)境區(qū)/參加早會(huì):工作進(jìn)度報(bào)告、案例研討,網(wǎng)絡(luò)檢查 買(mǎi)方心理探討:1.怕買(mǎi)貴 2.購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、需求預(yù)算 3.買(mǎi)主挑剔 駐守現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)要點(diǎn): 熟悉駐點(diǎn)銷(xiāo)售各項(xiàng)前置作業(yè) 文件夾、DM、人字板,指引標(biāo)示等安排 選擇同組人員搭配下午:
36、13:3018:00 房產(chǎn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)課程:四、精選課程【編號(hào)】3637 收意向金的使用練習(xí):1. 契據(jù)功能及效用再確認(rèn), 買(mǎi)方權(quán)利義務(wù)分別,如何向客戶解說(shuō)晚上:19:0021:30 內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)操作練習(xí):(6)成交房產(chǎn)資料管理 列出明日工作計(jì)劃今日活動(dòng) - 自我檢核已完成 未完成 了解駐點(diǎn)銷(xiāo)售流程帶看過(guò)程碰到的問(wèn)題紀(jì)錄,改進(jìn)或向店長(zhǎng)請(qǐng)教整理看房買(mǎi)方資料于當(dāng)日聯(lián)系;并為房屋或客戶進(jìn)行配對(duì)檢視你的工作有否落后進(jìn)度未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】 消磨時(shí)間,您也消磨了生命和事業(yè)! 店長(zhǎng): 第二十八天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)休假日 陪伴家人 找朋友聚聚,探詢機(jī)會(huì) 自我準(zhǔn)備工
37、作經(jīng)紀(jì)從業(yè)員應(yīng)具備1. 不斷練習(xí)-業(yè)務(wù)話術(shù)技巧2. 廣結(jié)善緣3. 注意私德生活4. 與人溝通與應(yīng)對(duì)技巧5. 不打混,認(rèn)真過(guò)每一天的生活6. 高成就動(dòng)機(jī)四周學(xué)習(xí) - 自我檢核已完成 未完成 已熟悉銷(xiāo)售作業(yè),有信心在下周獨(dú)立作業(yè)學(xué)習(xí)與安排駐點(diǎn)銷(xiāo)售及布置 學(xué)習(xí)利用內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)定目標(biāo):將自己登記最優(yōu)質(zhì)的5個(gè)房源三周內(nèi)出售陪伴家人、溫習(xí)本周所學(xué)事項(xiàng)未完成工作報(bào)告:工作心得摘要:課程學(xué)習(xí)心得:【激勵(lì)小語(yǔ)】辛苦的耕耘,必定歡呼的收割;一步一腳印,成功在望! 店長(zhǎng): 第二十九天 年 月 日學(xué)員工作計(jì)劃 活動(dòng)重點(diǎn)上午:9:0012:00 清掃環(huán)境區(qū)/參加早會(huì):工作進(jìn)度報(bào)告、案例研討,檢查網(wǎng)絡(luò) 組對(duì)盤(pán)經(jīng)營(yíng)成果檢視/檢討: 商圈圖、DM及資料派發(fā)情形、拜訪記錄 工作夾、DM、人字板,指引標(biāo)示等安排 選擇同組人員搭配簽署合同流程 2.安排學(xué)習(xí)成交簽約現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)了解實(shí)際流程下午:13:3018:00 房產(chǎn)銷(xiāo)售基礎(chǔ)課程:四、精選課程【編號(hào)】39、42 二次帶看買(mǎi)方策劃:1. 帶回店面,可請(qǐng)店長(zhǎng)或組長(zhǎng)協(xié)助2. 請(qǐng)同組支援:制造該房屋熱銷(xiāo)狀況 檢討:匹配策劃及收意向金過(guò)程 檢視與顧客關(guān)系:進(jìn)一步了解客戶對(duì)自己服務(wù)品質(zhì)評(píng)價(jià)晚上:
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