課件汽車保險(xiǎn)欺詐的預(yù)防與識(shí)別

1、http:/ 汽車保險(xiǎn)欺詐的汽車保險(xiǎn)欺詐的預(yù)防與識(shí)別預(yù)防與識(shí)別http:/ 錄錄第一節(jié)第一節(jié) 汽車保險(xiǎn)欺詐的汽車保險(xiǎn)欺詐的成因與特征成因與特征第二節(jié)第二節(jié) 汽車保險(xiǎn)欺詐的汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別識(shí)別思考與練習(xí)思考與練習(xí)http:/ 汽車保險(xiǎn)欺詐的成因與特征汽車保險(xiǎn)欺詐的成因與特征 所謂汽車保險(xiǎn)欺詐，是指投保人、被保險(xiǎn)人所謂汽車保險(xiǎn)欺詐，是指投保人、被保險(xiǎn)人不遵守誠信原則，故意隱瞞有關(guān)保險(xiǎn)車輛的真實(shí)不遵守誠信原則，故意隱瞞有關(guān)保險(xiǎn)車輛的真實(shí)情況，或歪曲、掩蓋真實(shí)情況，夸大損失程度，情況，或歪曲、掩蓋真實(shí)情況，夸大損失程度，或故意制造、捏造保險(xiǎn)事故造成保險(xiǎn)標(biāo)的損害，或故意制造、捏造保險(xiǎn)事故造成保險(xiǎn)標(biāo)的損

2、害，以謀取保險(xiǎn)賠償金的行為。以謀取保險(xiǎn)賠償金的行為。http:/ 汽車保險(xiǎn)欺詐的成因與特征汽車保險(xiǎn)欺詐的成因與特征一、汽車保險(xiǎn)欺詐的成因分析一、汽車保險(xiǎn)欺詐的成因分析社會(huì)原因社會(huì)原因投保人原因投保人原因保險(xiǎn)公司原因保險(xiǎn)公司原因http:/ 汽車保險(xiǎn)欺詐的成因與特征汽車保險(xiǎn)欺詐的成因與特征二、汽車保險(xiǎn)欺詐的常見表現(xiàn)形式及特征二、汽車保險(xiǎn)欺詐的常見表現(xiàn)形式及特征先出事故，后買保險(xiǎn)先出事故，后買保險(xiǎn)一次出險(xiǎn)，重復(fù)索賠一次出險(xiǎn)，重復(fù)索賠夸大損失，高額索賠夸大損失，高額索賠無中生有，謊報(bào)出險(xiǎn)無中生有，謊報(bào)出險(xiǎn)編造理由，冒名索賠編造理由，冒名索賠故意造案，騙取賠款故意造案，騙取賠款http:/ 汽車保險(xiǎn)欺

3、詐的識(shí)別汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別一、加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳一、加強(qiáng)保險(xiǎn)宣傳 保險(xiǎn)公司應(yīng)加大保險(xiǎn)知識(shí)和相關(guān)法律、法規(guī)保險(xiǎn)公司應(yīng)加大保險(xiǎn)知識(shí)和相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳，增強(qiáng)全社會(huì)的保險(xiǎn)意識(shí)和法治意識(shí)，正的宣傳，增強(qiáng)全社會(huì)的保險(xiǎn)意識(shí)和法治意識(shí)，正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的作用。讓全社會(huì)的公民都能充分認(rèn)確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的作用。讓全社會(huì)的公民都能充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)是一種保障，而不是福利事業(yè)，減少對(duì)識(shí)到保險(xiǎn)是一種保障，而不是福利事業(yè)，減少對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，并自覺與違法行為做斗爭(zhēng)，在保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，并自覺與違法行為做斗爭(zhēng)，在社會(huì)上形成一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境。社會(huì)上形成一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境。http:/ 汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別二、保險(xiǎn)公司解決好

4、自己的內(nèi)部問題二、保險(xiǎn)公司解決好自己的內(nèi)部問題(一一)加大汽車保險(xiǎn)反欺詐工作的投入加大汽車保險(xiǎn)反欺詐工作的投入(二二)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提高承保質(zhì)量加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提高承保質(zhì)量(三三)建立高水平理賠隊(duì)伍建立高水平理賠隊(duì)伍(四四)加強(qiáng)查勘定損工作加強(qiáng)查勘定損工作(五五)完善內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制完善內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制(六六)對(duì)查勘定損人員實(shí)施對(duì)查勘定損人員實(shí)施“合理拒賠獎(jiǎng)勵(lì)合理拒賠獎(jiǎng)勵(lì)”制度制度http:/ 汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別三、保險(xiǎn)公司加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作三、保險(xiǎn)公司加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作加強(qiáng)和警方合作加強(qiáng)和警方合作加強(qiáng)和政法部門合作加強(qiáng)和政法部門合作加強(qiáng)和司法鑒定部門合作加強(qiáng)和司法鑒定部門合作加強(qiáng)

5、行業(yè)合作加強(qiáng)行業(yè)合作1234http:/ 汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別四、規(guī)避來自汽車修理廠的保險(xiǎn)欺詐四、規(guī)避來自汽車修理廠的保險(xiǎn)欺詐(一一)車主自行索賠車主自行索賠(二二)定損人員掌握汽車維修工藝，定損人員掌握汽車維修工藝，并了解當(dāng)?shù)鼐S修情況并了解當(dāng)?shù)鼐S修情況(三三)盡量減少維修換件時(shí)的道德風(fēng)盡量減少維修換件時(shí)的道德風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)http:/ 汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別四、規(guī)避來自汽車修理廠的保險(xiǎn)欺詐四、規(guī)避來自汽車修理廠的保險(xiǎn)欺詐盡量減少盡量減少“待查項(xiàng)目待查項(xiàng)目”1拍照備查拍照備查2參與驗(yàn)收參與驗(yàn)收3取走損壞件取走損壞件4http:/ 汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別五、部

6、分容易造假的出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象及詢問方法五、部分容易造假的出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象及詢問方法http:/ 汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別五、部分容易造假的出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象及詢問方法五、部分容易造假的出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象及詢問方法http:/ 汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別五、部分容易造假的出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象及詢問方法五、部分容易造假的出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象及詢問方法http:/ 汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別五、部分容易造假的出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象及詢問方法五、部分容易造假的出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象及詢問方法http:/ 汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別五、部分容易造假的出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象及詢問方法五、部分容易造假的出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象及詢問方法http:/ 汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別五、部分容易造假的出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象及詢問方法五、部分容易造假的出險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象及詢問方法http:/ 汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別五、部分容易造假的出險(xiǎn)現(xiàn)