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文檔簡介
1、會計學(xué)1企業(yè)文化建設(shè)理論與實證案例企業(yè)文化建設(shè)理論與實證案例第1頁/共50頁第2頁/共50頁日本的經(jīng)濟發(fā)展有三個要素: 第一是精神,第二是法規(guī),第三是資本。日本政府關(guān)于經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗的白皮書企業(yè)文化,是企業(yè)永遠保持成功的關(guān)鍵因素第3頁/共50頁企業(yè)文化分值純收益增長指數(shù)(%)1977年收益(10億美元)1988年收益(10億美元)1977年股票市場價格1988年股票市場價格美洲航空公司1.423.50.308.8012.251銀行信托投資公司1.8745.31.452.70935百事可樂公司1.7522.23.5513.009391/2惠普公司1.9340.21.369.801048殼牌石油公司
2、1.3020.726.0547.041457黃金西部銀行1.9539.20.211.3841/231康納格拉公司1.91103.10.549.50228戴敦哈德森公司2.4532.12.1712.2091/2411/2??松?.8634.11.806.804371/2沃爾-瑪特公司1.12139.00.6820.601/231第4頁/共50頁第5頁/共50頁第6頁/共50頁第7頁/共50頁第8頁/共50頁 企業(yè)的環(huán)境企業(yè)文化的外部條件 企業(yè)的價值觀企業(yè)文化的核心 企業(yè)中的英雄企業(yè)文化的人格化 文化網(wǎng)絡(luò)企業(yè)文化的傳播渠道 企業(yè)的典禮及儀式企業(yè)文化的外在表現(xiàn)第9頁/共50頁第10頁/共50頁表
3、層: 物質(zhì)文化淺層: 行為文化中層: 制度文化內(nèi)層: 精神文化第11頁/共50頁企業(yè)產(chǎn)品企業(yè)容貌企業(yè)環(huán)境技術(shù)設(shè)備 第12頁/共50頁第13頁/共50頁第14頁/共50頁第15頁/共50頁核心價值觀核心價值觀更高、更強、更美精神文化層精神文化層經(jīng)營理念經(jīng)營理念:面向國際競爭 科學(xué)創(chuàng)新經(jīng)營 增效發(fā)展圖強企業(yè)道德企業(yè)道德:仁義為先、誠信為本企業(yè)精神企業(yè)精神:團結(jié)拼搏、艱苦奮斗 居安思危、開拓進取制度文化層制度文化層組織模式組織模式:靈活性、扁平化、學(xué)習(xí)型規(guī)章制度規(guī)章制度:制度第一、經(jīng)理人第二民主制度民主制度:開明、寬容、公正經(jīng)營管理經(jīng)營管理:堅持韌性、適應(yīng)彈性 以人為本、求是創(chuàng)新行為文化層行為文化層
4、領(lǐng)導(dǎo)文化領(lǐng)導(dǎo)文化:高瞻遠矚,以身作則 開拓進取,寬宜待人員工文化員工文化:誠信、敬業(yè)、團結(jié)、 奉獻物質(zhì)文化層物質(zhì)文化層產(chǎn)品文化產(chǎn)品文化:科技化、標(biāo)準(zhǔn)化、高 級化、軟化、綠化環(huán)境文化環(huán)境文化:干凈、整潔 舒適、怡人形象文化形象文化:穩(wěn)健、踏實 清新、利落XX公司企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)與內(nèi)容(草案)第16頁/共50頁 企業(yè)哲學(xué)(價值觀念) 目標(biāo)文化(企業(yè)目標(biāo)) 政治文化(企業(yè)民主) 規(guī)范文化(企業(yè)道德) 制度文化(企業(yè)制度) 團體文化(企業(yè)群體意識) 功能文化(企業(yè)文娛活動) 實體文化(企業(yè)產(chǎn)品設(shè)施)文化層次高低文化性質(zhì)硬軟第17頁/共50頁第18頁/共50頁第19頁/共50頁第20頁/共50頁第21頁
5、/共50頁第22頁/共50頁第23頁/共50頁第24頁/共50頁n導(dǎo)向功能n開發(fā)功能二、企業(yè)文化的重要功能:第25頁/共50頁第26頁/共50頁第27頁/共50頁第28頁/共50頁第29頁/共50頁第30頁/共50頁第31頁/共50頁如魚得水,誰恰恰相反?第32頁/共50頁第33頁/共50頁第34頁/共50頁蓋洛普成功路徑蓋洛普成功路徑股票增值股票增值實際利潤實際利潤增長增長可持續(xù)發(fā)展可持續(xù)發(fā)展忠實用戶忠實用戶員工參與員工參與優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)因才適用因才適用發(fā)現(xiàn)個人優(yōu)勢11 12從此進入從此進入第35頁/共50頁有機會學(xué)習(xí)、發(fā)展談過去的進步在單位有好朋友同事注重質(zhì)量公司的宗旨我的意見受到尊
6、重單位鼓勵發(fā)展單位關(guān)心我受到表揚有機會發(fā)揮特長了解自己的工作職責(zé)有工作必需與材料與設(shè)備我的我的發(fā)展發(fā)展我的位置我的位置我的奉獻我的奉獻我可以得到我可以得到發(fā)展團隊工作管理層支持基本需求第36頁/共50頁Q12元分析元分析 問題問題 效率效率 員工員工 利潤利潤 用戶用戶Q1 我明確自己的職責(zé) XX XX XX XX Q2 材料與設(shè)備 XX XX Q3 發(fā)揮特長 XX XX XX Q4 7天內(nèi)表揚 XX XX XXQ5 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心 XX XX XX XX Q6 鼓勵發(fā)展 XX XXQ7 意見受到尊重 XXQ8 公司宗旨 XX XXQ9 對質(zhì)量精益求精 XXQ10 有好朋友 XX XXQ11 談過我
7、的進步 XX XXQ12 有機會學(xué)習(xí)新東西 XXQ13 總體評價 XX XX XX第37頁/共50頁 我的位置我的位置我的奉獻我的奉獻發(fā)展團隊工作管理層支持基本需求我可以得到我可以得到XXXXXXXXXXxxxxx效率效率員工員工利潤利潤用戶用戶第38頁/共50頁第39頁/共50頁第40頁/共50頁詳細步驟見詳細步驟見聯(lián)想案例聯(lián)想案例第41頁/共50頁第42頁/共50頁第43頁/共50頁執(zhí)行文化執(zhí)行文化執(zhí)行文化組織設(shè)計組織設(shè)計(人員配置人員配置)戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位運營流程運營流程(信息溝通信息溝通)責(zé)任機制(績效考核)第44頁/共50頁工具工具技巧技巧理論理論流程流程角色角色心態(tài)心態(tài)第45頁/共50頁第46頁/共50頁第47頁/共50頁發(fā)展規(guī)劃企業(yè)資源高層主管價值觀與信念環(huán)境因素員工認知與行為習(xí)慣物質(zhì)文化層精神文化層制度文化層行為文化層企業(yè)文化深植化企業(yè)文化共識化企業(yè)文化推廣
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