如何讓業(yè)績(jī)做的更好

1、如何找出業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)點(diǎn)o 主講人：鄒婷如何找出業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)o 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高雖然事關(guān)品牌力、產(chǎn)品力、價(jià)格力、服務(wù)力、廣告力的有效開(kāi)展，但作為在市場(chǎng)第一線(xiàn)，執(zhí)行銷(xiāo)售政策每人與客戶(hù)打交道，廠(chǎng)商之間起橋梁紐帶作用的銷(xiāo)售員，對(duì)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)起著至關(guān)重要的作用業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)o 1.產(chǎn)品與客戶(hù)定位的組合目標(biāo)客戶(hù)o 2.議價(jià)的技巧利潤(rùn)高的產(chǎn)品o 3.服務(wù)o 4.提高新客戶(hù)的成交率（宣傳片，價(jià)格，讓客戶(hù)多了解，準(zhǔn)客戶(hù)數(shù)量，邀請(qǐng)客戶(hù)上門(mén)）o 5.讓計(jì)劃成為行動(dòng)的開(kāi)端o 6.擁有堅(jiān)定的信念。業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)點(diǎn)客戶(hù)問(wèn)題要求的處理：知己知彼：充分掌握自身的產(chǎn)品特點(diǎn)，充分領(lǐng)會(huì)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略。 業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)點(diǎn)提高單次成交額 1，

2、信任度 2，提要求 3，回頭率占有率 樣品支持 宣傳片-誠(chéng)信度）4，客戶(hù)相信眼見(jiàn)為實(shí)5，客戶(hù)有從重心理6，營(yíng)銷(xiāo)要造勢(shì)-展會(huì) 7，勤奮，勤奮o我們每天勤奮的開(kāi)發(fā)客戶(hù)。外出拜訪(fǎng)。郵件開(kāi)發(fā)。客戶(hù)回訪(fǎng)等等都我們每天勤奮的開(kāi)發(fā)客戶(hù)。外出拜訪(fǎng)。郵件開(kāi)發(fā)。客戶(hù)回訪(fǎng)等等都是作為提升業(yè)績(jī)做最好的鋪墊。我們不能否認(rèn)有極少的有天賦的銷(xiāo)售是作為提升業(yè)績(jī)做最好的鋪墊。我們不能否認(rèn)有極少的有天賦的銷(xiāo)售人員，他們不用非常勤奮和努力，就能夠做出很好的業(yè)績(jī)。但我們大人員，他們不用非常勤奮和努力，就能夠做出很好的業(yè)績(jī)。但我們大部分人都是平常的人，我們的智商都相差不大，唯一能使我們不同的部分人都是平常的人，我們的智商都相差不大，唯

3、一能使我們不同的就是我們的勤奮程度。就是我們的勤奮程度。o業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)點(diǎn)o 為了更好的提升業(yè)績(jī)我們一定要改掉以下一些壞習(xí)慣：o1拖延的習(xí)慣不能立即且堅(jiān)定的行動(dòng)。 2. 恐懼心里充滿(mǎn)恐懼的人不會(huì)成功?？謶肿约旱哪繕?biāo)客戶(hù)不成單。導(dǎo)致瞎報(bào)價(jià)o3.疏于拜訪(fǎng)客戶(hù)目標(biāo)客戶(hù)對(duì)于沒(méi)有在一定時(shí)間內(nèi)拜訪(fǎng)的業(yè)務(wù)，很快就會(huì)疏遠(yuǎn)。o4.花太多時(shí)間“聊天”而不是銷(xiāo)售。 -帶有企圖心的“聊天” 客服了這些缺點(diǎn)。我們的業(yè)績(jī)一定會(huì)達(dá)到很高的增長(zhǎng)！ 如何保持客戶(hù)的忠誠(chéng)度客戶(hù)忠誠(chéng)度的表現(xiàn)：周期性重復(fù)購(gòu)買(mǎi) ；同時(shí)使用多個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)；向其他人推薦企業(yè)的產(chǎn)品；對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的吸引視而不見(jiàn)；對(duì)企業(yè)有著良好的信任，能夠在服務(wù)中容忍企業(yè)的一些偶爾失誤。 客戶(hù)忠誠(chéng)度o 提升客戶(hù)忠誠(chéng)度清楚了解客戶(hù)性格達(dá)到維護(hù)的效果 鷹鷹型型 羊羊型型 驢驢 型型思路清晰、敏捷、有主見(jiàn)被動(dòng)，易被引導(dǎo)主觀控制欲強(qiáng) 主動(dòng)弱，友善喜歡反對(duì)，不滿(mǎn)意語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)干脆利落柔和，很好的聽(tīng)眾情緒激動(dòng)，語(yǔ)速快注重方面效果安全感 ，忠誠(chéng)，不喜歡改變挑戰(zhàn)，成就感提升客戶(hù)忠誠(chéng)度提升客戶(hù)忠誠(chéng)度1.客戶(hù)忠誠(chéng)度=客戶(hù)回頭率2.針對(duì)老客戶(hù)的回訪(fǎng)沒(méi)有特定的要求 善于抓住特殊的機(jī)會(huì)：逢年過(guò)節(jié)，客戶(hù)節(jié)日等進(jìn)行回訪(fǎng)3.平時(shí)對(duì)客戶(hù)要有“沒(méi)事兒找事兒”的想法4. 特殊的客戶(hù)特殊對(duì)待，根據(jù)80/20原則，公司的利潤(rùn)80%是由20%的客戶(hù)創(chuàng)造的 5.明確客戶(hù)需求，細(xì)分客戶(hù)