如何讓業(yè)績做的更好

1、如何找出業(yè)績的增長點(diǎn)o 主講人：鄒婷如何找出業(yè)績增長點(diǎn)業(yè)績增長點(diǎn)o 銷售業(yè)績的提高雖然事關(guān)品牌力、產(chǎn)品力、價(jià)格力、服務(wù)力、廣告力的有效開展，但作為在市場第一線，執(zhí)行銷售政策每人與客戶打交道，廠商之間起橋梁紐帶作用的銷售員，對提高銷售業(yè)績起著至關(guān)重要的作用業(yè)績增長點(diǎn)o 1.產(chǎn)品與客戶定位的組合目標(biāo)客戶o 2.議價(jià)的技巧利潤高的產(chǎn)品o 3.服務(wù)o 4.提高新客戶的成交率（宣傳片，價(jià)格，讓客戶多了解，準(zhǔn)客戶數(shù)量，邀請客戶上門）o 5.讓計(jì)劃成為行動(dòng)的開端o 6.擁有堅(jiān)定的信念。業(yè)績的增長點(diǎn)客戶問題要求的處理：知己知彼：充分掌握自身的產(chǎn)品特點(diǎn)，充分領(lǐng)會(huì)公司的營銷策略。 業(yè)績的增長點(diǎn)提高單次成交額 1，

2、信任度 2，提要求 3，回頭率占有率 樣品支持 宣傳片-誠信度）4，客戶相信眼見為實(shí)5，客戶有從重心理6，營銷要造勢-展會(huì) 7，勤奮，勤奮o我們每天勤奮的開發(fā)客戶。外出拜訪。郵件開發(fā)?？蛻艋卦L等等都我們每天勤奮的開發(fā)客戶。外出拜訪。郵件開發(fā)?？蛻艋卦L等等都是作為提升業(yè)績做最好的鋪墊。我們不能否認(rèn)有極少的有天賦的銷售是作為提升業(yè)績做最好的鋪墊。我們不能否認(rèn)有極少的有天賦的銷售人員，他們不用非常勤奮和努力，就能夠做出很好的業(yè)績。但我們大人員，他們不用非常勤奮和努力，就能夠做出很好的業(yè)績。但我們大部分人都是平常的人，我們的智商都相差不大，唯一能使我們不同的部分人都是平常的人，我們的智商都相差不大，唯

3、一能使我們不同的就是我們的勤奮程度。就是我們的勤奮程度。o業(yè)績的增長點(diǎn)o 為了更好的提升業(yè)績我們一定要改掉以下一些壞習(xí)慣：o1拖延的習(xí)慣不能立即且堅(jiān)定的行動(dòng)。 2. 恐懼心里充滿恐懼的人不會(huì)成功?？謶肿约旱哪繕?biāo)客戶不成單。導(dǎo)致瞎報(bào)價(jià)o3.疏于拜訪客戶目標(biāo)客戶對于沒有在一定時(shí)間內(nèi)拜訪的業(yè)務(wù)，很快就會(huì)疏遠(yuǎn)。o4.花太多時(shí)間“聊天”而不是銷售。 -帶有企圖心的“聊天” 客服了這些缺點(diǎn)。我們的業(yè)績一定會(huì)達(dá)到很高的增長！ 如何保持客戶的忠誠度客戶忠誠度的表現(xiàn)：周期性重復(fù)購買 ；同時(shí)使用多個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)；向其他人推薦企業(yè)的產(chǎn)品；對于競爭對手的吸引視而不見；對企業(yè)有著良好的信任，能夠在服務(wù)中容忍企業(yè)的一些偶爾失誤。 客戶忠誠度o 提升客戶忠誠度清楚了解客戶性格達(dá)到維護(hù)的效果 鷹鷹型型 羊羊型型 驢驢 型型思路清晰、敏捷、有主見被動(dòng)，易被引導(dǎo)主觀控制欲強(qiáng) 主動(dòng)弱，友善喜歡反對，不滿意語氣語調(diào)干脆利落柔和，很好的聽眾情緒激動(dòng)，語速快注重方面效果安全感 ，忠誠，不喜歡改變挑戰(zhàn)，成就感提升客戶忠誠度提升客戶忠誠度1.客戶忠誠度=客戶回頭率2.針對老客戶的回訪沒有特定的要求 善于抓住特殊的機(jī)會(huì)：逢年過節(jié)，客戶節(jié)日等進(jìn)行回訪3.平時(shí)對客戶要有“沒事兒找事兒”的想法4. 特殊的客戶特殊對待，根據(jù)80/20原則，公司的利潤80%是由20%的客戶創(chuàng)造的 5.明確客戶需求，細(xì)分客戶