【精選】大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯編7篇

1、【精選】大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯編7篇【精選】大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯編7篇 隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，需要使用報(bào)告的情況越來越多，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是為大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7篇，歡迎閱讀與收藏。 大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1實(shí)習(xí)目的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是本專業(yè)學(xué)生的一門主要實(shí)踐性課程。是學(xué)生將理論知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑，是增強(qiáng)學(xué)生的群眾性觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀點(diǎn)、工程觀點(diǎn)和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義事業(yè)的責(zé)任心和使命感的過程。通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，使學(xué)生學(xué)習(xí)和了解發(fā)電廠、變電站、調(diào)度中心等電力系統(tǒng)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生樹立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證、

2、深化、鞏固和充實(shí)。并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決工程實(shí)際問題的能力，為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，增加感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)，并獲得本專業(yè)國內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息，激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是與課堂教學(xué)完全不同的教學(xué)方法，在教學(xué)計(jì)劃中，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是課堂教學(xué)的補(bǔ)充，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)區(qū)別于課堂教學(xué)。課堂教學(xué)中，教師講授，學(xué)生領(lǐng)會(huì)，而認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)則是在教師指導(dǎo)下由學(xué)生自己向生產(chǎn)向?qū)嶋H學(xué)習(xí)。通過現(xiàn)場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業(yè)、考核等多種形式

3、，一方面來鞏固在書本上學(xué)到的理論知識(shí)，另一方面，可獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)際知識(shí)，使學(xué)生在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。實(shí)習(xí)要求1）需提前準(zhǔn)備實(shí)習(xí)資料收集、整理。2）完成實(shí)習(xí)報(bào)告一份。實(shí)習(xí)內(nèi)容3.1 實(shí)習(xí)形式和內(nèi)容在發(fā)電廠工作人員、工程師的親自帶領(lǐng)下，我們參觀了發(fā)電廠的各個(gè)部門和設(shè)備儀器；了解發(fā)電廠人員如何做好日常的管理工作、電廠的發(fā)電流程、了解到了設(shè)備儀器的基本工作原理、如何對設(shè)備異常、事故進(jìn)行判斷和處理等通過分組跟班、工程師現(xiàn)場介紹，了解一線工作人員的工作情況；了解發(fā)電廠的一次設(shè)備和二次設(shè)備；了解了發(fā)電廠的各類監(jiān)控系統(tǒng)；了解調(diào)度員的工作環(huán)境、使用的專業(yè)軟件以及需要掌握的專業(yè)知識(shí)

4、。在工程師現(xiàn)場介紹調(diào)度中心的設(shè)備、工作情況的時(shí)候，學(xué)生要要求作好筆記。將搜集學(xué)習(xí)到的相關(guān)知識(shí)與參觀發(fā)電廠的實(shí)踐相結(jié)合，對理論知識(shí)進(jìn)行深化理解，總結(jié)收獲。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，對生產(chǎn)實(shí)際中存在的問題作出一定的分析，進(jìn)一步提高分析問題和解決問題的能力。3.2 實(shí)習(xí)前準(zhǔn)備（1）火力發(fā)電廠主要概念火力發(fā)電廠的生產(chǎn)過程實(shí)質(zhì)上是四個(gè)能量形態(tài)的轉(zhuǎn)換過程，首先化石燃料的化學(xué)能經(jīng)過燃燒轉(zhuǎn)變?yōu)闊崮?，這個(gè)過程在蒸汽鍋爐或燃汽機(jī)的燃燒室內(nèi)完成；再是熱能轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械能，這個(gè)過程在蒸汽機(jī)或燃汽輪機(jī)完成；最后通過發(fā)電機(jī)將機(jī)械能轉(zhuǎn)變成電能。（2）了解發(fā)電廠的三大系統(tǒng)汽水系統(tǒng)火力發(fā)電廠的汽水系統(tǒng)是由鍋爐、汽輪機(jī)、凝汽器、高低壓加熱器、凝

5、結(jié)水泵和給水泵等組成，他包括汽水循環(huán)、化學(xué)水處理和冷卻系統(tǒng)等。水在鍋爐中被加熱成蒸汽，經(jīng)過熱器進(jìn)一步加熱后變成過熱的蒸汽，再通過主蒸汽管道進(jìn)入汽輪機(jī)。由于蒸汽不斷膨脹，高速流動(dòng)的蒸汽推動(dòng)汽輪機(jī)的葉片轉(zhuǎn)動(dòng)從而帶動(dòng)發(fā)電機(jī)。為了進(jìn)一步提高其熱效率，一般都從汽輪機(jī)的某些中間級后抽出作過功的部分蒸汽，用以加熱給水。在現(xiàn)代大型汽輪機(jī)組中都采用這種給水回?zé)嵫h(huán)。此外，在超高壓機(jī)組中還采用再熱循環(huán)，既把作過一段功的蒸汽從汽輪機(jī)的高壓缸的出口將作過功的蒸汽全部抽出，送到鍋爐的再熱汽中加熱后再引入氣輪機(jī)的中壓缸繼續(xù)膨脹作功，從中壓缸送出的蒸汽，再送入低壓缸繼續(xù)作功。在蒸汽不斷作功的過程中，蒸汽壓力和溫度不斷降低，

6、最后排入凝汽器并被冷卻水冷卻，凝結(jié)成水。凝結(jié)水集中在凝汽器下部由凝結(jié)水泵打至低壓加熱再經(jīng)過除氧氣除氧，給水泵將預(yù)加熱除氧后的水送至高壓加熱器，經(jīng)過加熱后的熱水打入鍋爐，再過熱器中把水已經(jīng)加熱到過熱的蒸汽，送至汽輪機(jī)作功，這樣周而復(fù)始不斷的作功。在汽水系統(tǒng)中的蒸汽和凝結(jié)水，由于疏通管道很多并且還要經(jīng)過許多的閥門設(shè)備，這樣就難免產(chǎn)生跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象都會(huì)或多或少地造成水的損失，因此我們必須不斷的向系統(tǒng)中補(bǔ)充經(jīng)過化學(xué)處理過的軟化水，這些補(bǔ)給水一般都補(bǔ)入除氧器中。燃燒系統(tǒng)燃燒系統(tǒng)是由輸煤、磨煤、粗細(xì)分離、排粉、給粉、鍋爐、除塵、脫流等組成。是由皮帶輸送機(jī)從煤場,通過電磁鐵、碎煤機(jī)然后送到煤

7、倉間的煤斗內(nèi),再經(jīng)過給煤機(jī)進(jìn)入磨煤機(jī)進(jìn)行磨粉，磨好的煤粉通過空氣預(yù)熱器來的熱風(fēng)，將煤粉打至粗細(xì)分離器，粗細(xì)分離器將合格的煤粉（不合格的煤粉送回磨煤機(jī)），經(jīng)過排粉機(jī)送至粉倉，給粉機(jī)將煤粉打入噴燃器送到鍋爐進(jìn)行燃燒。而煙氣經(jīng)過電除塵脫出粉塵再將煙氣送至脫硫裝置，通過石漿噴淋脫出硫的氣體經(jīng)過吸風(fēng)機(jī)送到煙筒排人天空。發(fā)電系統(tǒng)發(fā)電系統(tǒng)是由副勵(lì)磁機(jī)、勵(lì)磁盤、主勵(lì)磁機(jī)（備用勵(lì)磁機(jī)）、發(fā)電機(jī)、變壓器、高壓斷路器、升壓站、配電裝置等組成。發(fā)電是由副勵(lì)磁機(jī)（永磁機(jī)）發(fā)出高頻電流，副勵(lì)磁機(jī)發(fā)出的電流經(jīng)過勵(lì)磁盤整流，再送到主勵(lì)磁機(jī)，主勵(lì)磁機(jī)發(fā)出電后經(jīng)過調(diào)壓器以及滅磁開關(guān)經(jīng)過碳刷送到發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)子，當(dāng)發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)子通過旋轉(zhuǎn)其定

8、子線圈便感應(yīng)出電流，強(qiáng)大的電流通過發(fā)電機(jī)出線分兩路，一路送至廠用電變壓器，另一路則送到SF6高壓斷路器，由SF6高壓斷路器送至電網(wǎng)。3.3陡河電廠概況陡河發(fā)電廠隸屬于大唐國際發(fā)電股份有限公司，它坐落于河北省唐山市，始建于1973年，先后經(jīng)歷了震后重建和擴(kuò)建。到1987年 10月，八臺(tái)機(jī)組全部建成投產(chǎn)，總裝機(jī)容量1550MW。陡河電廠建成初期就成為全國重點(diǎn)電廠之一。現(xiàn)在與近幾年新建的電廠相比，陡河電廠的發(fā)電量已經(jīng)非常有限，但是作為一個(gè)老牌電廠，其技術(shù)依然可以和我國電力行業(yè)的一流電廠相媲美。建廠20多年來，陡河電廠始終堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨的方針，企業(yè)綜合實(shí)力不斷

9、提高，歷年以來沒有發(fā)生重大設(shè)備事故，截止20xx 年1月底已連續(xù)安全生產(chǎn)1 633天。曾先后榮獲“全國先進(jìn)集體”、“全國節(jié)能先進(jìn)集體”、“全國節(jié)水先進(jìn)企業(yè)”、 “全國一流火力發(fā)電廠”等榮譽(yù)稱號3.4電廠未來發(fā)展隨著陡河電廠很多機(jī)組的老舊，如今已經(jīng)關(guān)停了幾臺(tái)機(jī)組，同時(shí)準(zhǔn)備著更換新型的發(fā)電機(jī)。由于受到國家政策影響，對于環(huán)境保護(hù)的要求，所以現(xiàn)在在廣州市已經(jīng)不能再裝燃煤機(jī)組，即使陡河電廠在未來的更新?lián)Q代中需要用到其他的火力發(fā)電方式，比如燃燒天然氣。同時(shí)天然氣發(fā)電機(jī)組有這自身的許多優(yōu)勢比如：天然氣發(fā)電優(yōu)勢環(huán)保性：更高的排放標(biāo)準(zhǔn)。燃?xì)鈾C(jī)組排放全面達(dá)到或超過歐標(biāo)準(zhǔn)，更環(huán)保， 更節(jié)能。經(jīng)濟(jì)性：綜合利用燃?xì)獍l(fā)電

10、，成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于采用柴油和重油發(fā)電，也低于市電價(jià)格，如果將排放出的熱能加以綜合利用，則會(huì)更進(jìn)一步降低成本。節(jié)能性：發(fā)電效率更高。進(jìn)口燃?xì)鈾C(jī)組發(fā)電效率最高可以達(dá)到 40% ，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于低端品牌 32% 的水平。可靠性：適應(yīng)于低濃度甲烷；設(shè)備運(yùn)行更穩(wěn)定，在正常情況下，維修周期大幅延長。安全性：采用專利技術(shù)的電腦模塊控制，技術(shù)水平達(dá)到國際領(lǐng)先，更多的控制系統(tǒng)、檢測系統(tǒng)和保護(hù)系統(tǒng)確保機(jī)組安全運(yùn)行。此外，宇動(dòng)新能源公司具備了氣體收集、處理、提純、儲(chǔ)存方面的技術(shù)，從電力系統(tǒng)的規(guī)劃到冷熱電聯(lián)產(chǎn)聯(lián)供，以及固有設(shè)施的改造等方面，均能提供全套的解決方案。實(shí)習(xí)總結(jié)與心得體會(huì)這次去陡河電廠進(jìn)行實(shí)習(xí)參觀，實(shí)習(xí)地點(diǎn)為唐山市陡

11、河，大家是相當(dāng)?shù)呐d奮，大概是因?yàn)楹芸炀湍軐?shí)地了解發(fā)電廠里面真正的內(nèi)容，了解將來可能的工作單位吧。而且可以吧很多實(shí)際事物與書本上面所學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系起來，使自己的知識(shí)更加豐富，知道更多的專業(yè)相關(guān)知識(shí)。從參觀實(shí)習(xí)中，我了解到了，隨著國家政策的變動(dòng)，能源價(jià)格的變化，對環(huán)保的指標(biāo)要求越來越高，陡河電廠正在逐步的改進(jìn)著自己，從燃油發(fā)電到現(xiàn)在的燃煤發(fā)電或是將來規(guī)劃中的天然氣發(fā)電，從小機(jī)組到大機(jī)組，從沒有脫硫脫硝到現(xiàn)在除塵脫硫脫硝等，陡河電廠在一步步的改進(jìn)著，既滿足節(jié)能高效，又滿足保護(hù)環(huán)境。同時(shí)要達(dá)到這些要求就必將應(yīng)用到很多新技術(shù)，新設(shè)備，所以對于人員的要求也必將有所提高，如果將來我們想更好的發(fā)展，現(xiàn)在就需要

12、認(rèn)真學(xué)習(xí)，跟上時(shí)代的步伐，學(xué)習(xí)新技術(shù)，新知識(shí)，為將來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)，讓我感覺電力調(diào)度的困難，比起我們所學(xué)的課本知識(shí)復(fù)雜很多，形象系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的因素也有很多，同時(shí)我國經(jīng)濟(jì)的高速性，使得用電的需求不斷增加，所以更顯調(diào)度中心的重要性。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇220xx年到化工廠開始了我的實(shí)習(xí)，這次能有機(jī)會(huì)到株化實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸，我在此感謝學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我們這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝老師和各位工人師傅的悉心指導(dǎo)。一、實(shí)習(xí)目的對于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，能讓人受益匪淺。這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。二、實(shí)習(xí)過程介紹7月11日，所有的同學(xué)集中到一個(gè)教室里，工廠的技術(shù)

13、骨干師傅給我們講了化工廠的安全問題。原來在學(xué)習(xí)中也知道化工產(chǎn)品中有很多危險(xiǎn)性很大，但通過工人師傅的講解，我們還是很震撼，尤其是她講的那些事故實(shí)例，更是讓我們嚇了一跳，也提醒了我們應(yīng)該更加注意安全。化工廠生產(chǎn)硫酸用的so2、so3等易引起中毒，nh3容易發(fā)生爆炸，對人體傷害極大，還有燒堿制備過程中的氯水、氯化氫、氫氣等都極易造成事故。我們?nèi)ブ昊瘜?shí)習(xí)的三個(gè)班專業(yè)是分析檢測方向的，所以12日這天工人師傅重點(diǎn)給我們講解了化工產(chǎn)品的質(zhì)量檢測。12日下午講了化工廠的環(huán)保問題，對于一個(gè)化工廠來說，環(huán)保是這個(gè)企業(yè)生存不可忽視的關(guān)鍵。環(huán)保主要涉及到硫酸尾氣處理、硫酸污水處理、鈦白污水處理。12日工人師傅還給我們

14、介紹了株化的三大支柱產(chǎn)業(yè)硫酸工業(yè)、燒堿工業(yè)的工藝流程。到此，認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的理論部分全部講解完了，接下來就是進(jìn)廠參觀了，我們大家都很期待，作為一個(gè)化工人，我們這是第一次進(jìn)化工廠。13日上午在工人師傅的帶領(lǐng)下，我們分別參觀了生產(chǎn)車間，硫酸生產(chǎn)工廠和燒堿制備車間，工廠并沒有我們想像的那么好，我們沒有看到那種自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，看到的只是五六十年代的一些破爛的設(shè)備。上下樓梯的時(shí)候也得小心翼翼，擔(dān)心會(huì)把他們那些生銹破爛的鋼鐵樓梯踩斷翻下去，那就得不償失了。工廠上空灰蒙蒙的一片，能見度不見煙囪頂。最讓人受不了的是那種味道，那不是刺鼻，那是相當(dāng)?shù)拇瘫?，so2、hcl、cl2、nh3，什么都有，有一種窒息的感覺。我們

15、從工廠一條干道旁邊經(jīng)過的時(shí)候，看到旁邊一根管道有個(gè)小口突突地向外冒黃色的氣體，肯定是cl2，多危險(xiǎn)??！工廠的工人也真是令人敬佩，在這樣艱苦的環(huán)境下也忘我地工作，我們一定要向他們學(xué)習(xí)，為社會(huì)主義的騰飛做貢獻(xiàn)。7月14、15是周末，休息兩天。7月16日參觀了工廠的h2so4廢水處理工序和堿液廢水處理。在巨大的h2so4廢水處理池里，盛著深不見底、黑如墨汁、熱浪翻滾的h2so4廢水，看著實(shí)在恐怖。經(jīng)過多道工序后，最后流出來的是清澈如泉水的絲絲細(xì)流，讓我們感慨科技的力量??！這么舊的設(shè)備能做的這么好，讓我們更加堅(jiān)定了學(xué)習(xí)科技的信心。7月17日到19日三天定點(diǎn)到各個(gè)車間實(shí)習(xí)分析檢測，五人一組，我被分到了磷

16、肥廠實(shí)習(xí)。在磷肥廠，分析師主要是分析磷礦品位（磷礦中的有效磷）和磷肥中的磷含量。我們四個(gè)人（有一個(gè)同學(xué)早回家了）分析了磷礦粉中p2o5的含量，經(jīng)過一個(gè)上午的奮戰(zhàn)，到中午12點(diǎn)時(shí)，我們終于搞定了，我們的分析結(jié)果是43.7%，標(biāo)準(zhǔn)含量=44.0%，我們已經(jīng)非常高興了。我想誤差主要是那分析天平造成的，我們實(shí)驗(yàn)室用的是電子天平，雖然上課時(shí)老師介紹過分析天平，但沒使用過，所以對那東西不太會(huì)使用，稱量就花了將近半小時(shí)。三、實(shí)習(xí)總結(jié)株化很大，也很有實(shí)力，但我個(gè)人認(rèn)為，仍然存在很多急需解決的問題。首先是環(huán)境問題。雖然這幾年國家對環(huán)境的抓控很嚴(yán)，企業(yè)也投入了不少財(cái)力和精力來抓環(huán)保，但株化的環(huán)境仍然很差，空氣質(zhì)量

17、極其惡劣，對周邊環(huán)境傷害也很大。其次是設(shè)備、廠房更新問題。株化的很多設(shè)備是株化剛建廠時(shí)建造的，現(xiàn)在還在使用，已經(jīng)五六十年了，存在嚴(yán)重的老化問題，再不更新，企業(yè)將難以跟上新時(shí)代的步伐。最后就是精簡人員的問題。精簡人員也與設(shè)備的更新、自動(dòng)化生產(chǎn)有很大關(guān)系，如果能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)，自動(dòng)化檢測，可以大大提高效率，精簡人員。其他車間我不知道，就我們最后三天去的磷肥廠分析檢驗(yàn)室，就存在嚴(yán)重的人員冗雜問題，那個(gè)分析室至少有10人，大部分是坐在那里吹空調(diào)、聊天，無所事事，一周只去三四天。據(jù)我分析，那個(gè)分析室有三個(gè)人足矣，工作時(shí)間絕對不會(huì)超過國家規(guī)定的八小時(shí)制，而且極其輕松。通過這次實(shí)習(xí)，我們也算真正和化工行業(yè)有

18、了一次親密接觸?？傊?，還是那句話，我們受益匪淺。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí)，那么所

19、學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面，實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí).一、實(shí)習(xí)內(nèi)容1、接待實(shí)習(xí)第一印象服務(wù)的實(shí)習(xí)前臺(tái)最能表現(xiàn)公司的形象，由于客戶對公司第一印象非要求前臺(tái)工作人員必須面帶微笑，讓客戶常重要，怎樣給客戶美好的第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱情，有種賓至如歸的感覺!其實(shí)我認(rèn)為這個(gè)并不是很困難，因?yàn)樾ο胂腴_心的事情就能笑了，但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的時(shí)候笑容非常的不自然，用我同事的話講就是把嘴角的肉

20、拼命地往兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出陽光的味道，才能自然。其次，想象?？梢韵胂胱约洪_心的事情.2、電話與客戶交流在21世紀(jì)，只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存。如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個(gè)人才能成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，鑄造個(gè)人的成功呢?(1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心，然而，當(dāng)你面對客戶的時(shí)候，你必須從自我為中心的位子上走下來，多一點(diǎn)仆人的意識(shí)，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子，只有把自己的架子放下才能往上爬。當(dāng)然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎縮縮的感覺低

21、人一等的傳統(tǒng)仆人.(2)熱情接待你的客戶，服務(wù)是面對面與客戶交往的過程，需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷，表現(xiàn)出對客戶態(tài)度的尊重，是一種最直接的感染力.(3)個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)最能打動(dòng)客戶.3、產(chǎn)品銷售在這期間，我深深了解到，一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量對于銷售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客，在令使用者滿意的同時(shí)，也能讓廠家具有成就感，而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重，反而會(huì)讓廠家銷售越來越低，最終舉步為艱二、實(shí)習(xí)結(jié)果在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，

22、要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)習(xí)中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況.

23、大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。書本上似乎只是紙上談兵。開展工作就必須從工作本身進(jìn)行了解，從中我也了解很多,比如從事任何工作都要面隊(duì)兩個(gè)方面:人事和業(yè)務(wù)。這次我們的工作范圍主要是在管理方面，包括財(cái)務(wù)管理，人事管理，企業(yè)管理等等，所以我首

24、先得注意的是與人打交道，要學(xué)會(huì)觀察人，不同角色的人之間的區(qū)別，統(tǒng)一角色人之間的區(qū)別。學(xué)習(xí)這些人與人之間的交流，人與人之間的溝通對于將來我們踏上社會(huì)，今后在各行各業(yè)中都很有意義。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。對于社會(huì)，我也有了與以往不一樣的感覺，我們學(xué)的真的還有好多好多。平時(shí)在公司中，我一般處理些日常業(yè)務(wù)，我學(xué)習(xí)的專業(yè)是管理，所以對于工作我不算非常陌生。根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料所給的原始憑證，填寫記賬憑證。填寫時(shí)要注意業(yè)務(wù)發(fā)生的日期，附件張數(shù)。另外還要注意每筆業(yè)務(wù)需要的憑證張數(shù)，需要一張以上憑證填列

25、時(shí)，需在憑證編號后再加上一個(gè)分?jǐn)?shù)。最后需要在憑證下方的制單處簽上制單人的，做完的憑證還應(yīng)拿給他人審核，審核無誤后簽名。雖然在他們這些專業(yè)的人面前，我們實(shí)在是顯得生疏而笨拙，常常還會(huì)因?yàn)轳R虎而把事情弄錯(cuò)，不過沒關(guān)系，這些也是實(shí)習(xí)的必經(jīng)之路嘛，沒有失敗哪里來的成功呢？有時(shí)候除了一些必要的日常業(yè)務(wù)外，我們還會(huì)被分配去做其他的事情，我們做過出納工作，出納登帳的方法：出納在每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)候，先要取得相關(guān)原始憑證，然后根據(jù)相應(yīng)的原始憑證，將其登記記帳憑證，實(shí)習(xí)報(bào)告社會(huì)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告。再根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)帳。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總帳。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總帳合計(jì)，填

26、制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。這也就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程?，F(xiàn)金日記帳必須采用訂本式帳簿，一般為三欄式帳頁格式，由出納人員，現(xiàn)在也就是由我根據(jù)現(xiàn)金收付款憑證，按照業(yè)務(wù)發(fā)生順序逐筆登記。每日終了，應(yīng)當(dāng)計(jì)算當(dāng)日的現(xiàn)金收人合計(jì)數(shù)、現(xiàn)金支出合計(jì)數(shù)和結(jié)余數(shù)，并將結(jié)余數(shù)與實(shí)際庫存數(shù)核對，做到隨時(shí)發(fā)生隨時(shí)登記，日清月結(jié)，帳款相符。若有外幣現(xiàn)金的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)分別人民幣和各種外幣設(shè)置“現(xiàn)金日記帳”進(jìn)行明細(xì)核算。讓我們嘗試更多的業(yè)務(wù)，這樣對我們今后投入到工作中也是非常好的，更早的了解就有利于我們熟悉整個(gè)的工作流程，所以盡管工作是很累的，很枯燥的，但我們?nèi)匀皇挚鞓?。每個(gè)人都積極的認(rèn)真的完成自己的

27、工作，日子過得很充實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的經(jīng)驗(yàn),好的習(xí)慣和他們的知識(shí)也會(huì)是我們?nèi)松械囊淮髮氋F的財(cái)富.這次實(shí)踐更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.因此對于人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H,面向社會(huì),面向國際.環(huán)境保護(hù)本身的社會(huì)實(shí)踐很強(qiáng)所以采用理論聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式是比較可行

28、的定期安排學(xué)生見習(xí)，讓學(xué)生更好的消化所學(xué)的知識(shí)，適當(dāng)?shù)哪M操作可以培養(yǎng)學(xué)生對環(huán)境保護(hù)的興趣，避免畢業(yè)后的紙上談兵現(xiàn)象，向社會(huì)輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)人才?！袄碚撌腔疑?，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。我們的教育應(yīng)該社會(huì)實(shí)踐更多得結(jié)合起來,采用理論和實(shí)踐的辦學(xué)模式,做到課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，分別同過課堂,暑期和實(shí)踐把我們所學(xué)的和運(yùn)用想結(jié)合起來,才能更完全的掌握.“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)非常重要作用，對將來走上

29、工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5作為一個(gè)英語師范班的學(xué)生來說，家教是一個(gè)必經(jīng)的路程。這個(gè)暑假我并沒有回家，而是在四川我姑媽家度過的。我姑媽家一家三口全是人民教師，她們積累的幾十年的經(jīng)驗(yàn)中有很多地方都是值得我學(xué)習(xí)的。并且，在這個(gè)暑假姑媽還介紹了一個(gè)上初二的學(xué)生給我讓我去他家當(dāng)家教，在其過程中古國我遇到什么比較困難的地方我就可以請教我姑媽。我覺得這為期二十天的家教生活，對于我來說是一種把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐我契機(jī)。我的學(xué)生是一個(gè)初二的女生，

30、有個(gè)很要聽的名字叫何瑩堙，人如其名，非常漂亮。今天是我第一次到她家做家教的日子，瑩堙的家長熱情地招待了我，與我在客廳里誠懇地交談了很久。從瑩堙的性格愛好談到他的學(xué)業(yè)特長。因此，第一次了解瑩堙時(shí)，通過與他交談她喜歡的明星開始的。在交談中，我了解到以下情況：瑩堙有很強(qiáng)的求知心，但是有點(diǎn)懶惰，上課容易走神，特別是英語總是她的弱點(diǎn)，無論怎么學(xué)總是不見起色，以至于到后來只要看到有關(guān)英語的東西就頭疼?！庇捎谏鲜鲋T多原因，他的英語成績很不盡如人意。父母對他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點(diǎn)高中，近而考入重點(diǎn)大學(xué)。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況，讓他的父母感到擔(dān)憂。在交談中，我可以感受到父母心中那種望女成鳳的殷切期望，感

31、受到父母對女子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠(yuǎn)，看到了子女的未來；我被父母對子女的這種情義深深打動(dòng)了，同時(shí)感到肩上的擔(dān)子很重。雖然我是英語專業(yè)的學(xué)生，但我畢竟沒有任何實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，教好瑩堙對我來說是一個(gè)“挑戰(zhàn)”。在第一天的兩個(gè)小時(shí)的上課中，我盡量與她聊一些比較有趣的事情，當(dāng)然是有關(guān)于英語的。對于她這樣的情況我覺得我應(yīng)該從培養(yǎng)她對英語的興趣開始。從英語的一些趣味小故事，到比較出名的美國大片。我發(fā)現(xiàn)她的表情也變得鮮活起來。但是只要我一提到她的課本，或是一提到有關(guān)語法的東西，她的眼神又開始晃悠了。這使我有種深深的無力感和挫敗感。一天的兩小時(shí)家教時(shí)間很快就過去了，我跟瑩堙相處得還算愉快。第二天

32、，為的改善她懶惰和喜歡走神的毛病，我給她講了我的同學(xué)的經(jīng)歷，給她闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。她似乎懂得了什么。不時(shí)地點(diǎn)頭表示同意。此后，我也經(jīng)常給她聊類似個(gè)事，不時(shí)地與她交談學(xué)習(xí)體會(huì)。她的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。每天上午工作兩個(gè)小時(shí)，中間有一段休息的時(shí)間。因此，我在以后的講課中，對他的要求漸漸嚴(yán)格起來，并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進(jìn)去，但改觀不大。這是可以理解的。在這中間休息的時(shí)間里，她會(huì)和我聊一些課外的話題，包括年輕人追捧的非主流，流行歌曲，以及她寫的一些東西。對于她說的話題，我都認(rèn)真去聽，從這些我可以更多的了解孩子的心理。我和她一起分析這些流行的文化的現(xiàn)象，討論發(fā)展的趨勢和

33、之所以能流行起來的原因，從中我發(fā)現(xiàn)她的見解很獨(dú)特，在我的引導(dǎo)下也能有更多的闡述。通過這些交流我告訴她，在分析一個(gè)事情時(shí)要從哪幾個(gè)方面考慮才會(huì)更為全面，這些思路在文章的寫作上是很有用處的。我平時(shí)會(huì)布置她用簡單的英語寫一些小隨筆或是日記。她就在這段時(shí)間拿給我看，與我分享她的喜怒哀樂。我也就趁此機(jī)會(huì)修正她句子當(dāng)中的錯(cuò)誤，和拓寬她的寫作思路。由于每天做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。開始的幾天，她聽課時(shí)，時(shí)常會(huì)走神，一副心不在焉的樣子。有時(shí)，我心里會(huì)感到很惱火：自己如此賣命地講，她卻置之不理，。好在我很有耐心。每當(dāng)她走神時(shí)，我都會(huì)提醒她，耐著性子給她講下去。她做題時(shí)，喜歡動(dòng)嘴，而懶于動(dòng)手。聽課

34、時(shí)，也只是“洗耳恭聽”，從未做筆記。這正是她學(xué)習(xí)懶惰的體現(xiàn)。我清楚地知道：她有時(shí)會(huì)給我?guī)怼俺林亍钡拇驌?。記得有一次，我給她講解了，她聽課時(shí)，顯得有些吃力。我講完后，問她是否還有疑問。她點(diǎn)頭表示全聽懂了。過了兩天，為了檢驗(yàn)復(fù)習(xí)的效果，我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進(jìn)了無底深淵。這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后，我不斷地反思：是自己的原因，還是她的原因？不管怎樣，有一點(diǎn)很清楚：她根本沒聽懂。面對懶惰成性的她，我顯得“束手無策”。學(xué)習(xí)成績的好壞，往往取決于學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞。懶惰是學(xué)習(xí)的“大敵”。，只得不時(shí)地督促她，鞭策她，使她逐漸變得勤快起來。她是一個(gè)思維敏捷，有獨(dú)特想法的孩子，如果她認(rèn)真審

35、題，仔細(xì)做答的話，我相信她會(huì)有很不錯(cuò)的成績。我把我的想法和思路都告訴她，她頻頻點(diǎn)頭表示贊同。我也開始意識(shí)到：現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課，而是幫助她端正學(xué)習(xí)態(tài)度。此后，我也經(jīng)常給她上類似的課程，不時(shí)地與她交談學(xué)習(xí)體會(huì)。她的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀，我也為之而感到欣喜萬分。轉(zhuǎn)眼她就要開學(xué)了，我也結(jié)束了為期二十天的家教生活。她的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多，學(xué)習(xí)也知道使勁了，以前的疑難問題基本得到了解決，寫作水平也有了很大提高，她的父母很感激我這段時(shí)間對她的幫助，看到她的進(jìn)步，我也很欣慰。作為朋友，她一直稱我為姐姐，臨別時(shí)我們擁抱了一下，那時(shí)，我感覺自己擁抱的不是我的學(xué)生，而是我的妹妹。這些天來，我把很

36、大的精力放在了課程內(nèi)容的安排上，孩子的進(jìn)步就是我最大的喜悅。通過在暑期的這段家教生活，讓我得到了很多感觸。首先讓我實(shí)踐了教師這個(gè)職業(yè)的工作，鍛煉了我的表達(dá)能力，交往能力以及職業(yè)技能。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活，并對以后的工作產(chǎn)生積極影響，我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的，而且會(huì)讓我受用一生。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6又一次進(jìn)入到了保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，這次來到了安邦保險(xiǎn)。安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是一家經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國性保險(xiǎn)公司，于XX年6月9日獲得中國保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)籌建，XX年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè)。安邦保險(xiǎn)實(shí)力雄厚，注冊資本37.9億元。股東包括上海汽車集團(tuán)股份有限公

37、司(saic)、中國石油化工集團(tuán)公司（sinopec corp）等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實(shí)力，一流的企業(yè)文化，安邦保險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個(gè)省、市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。XX年?duì)I業(yè)額超過10億元。安邦保險(xiǎn)期望通過優(yōu)秀的資源配置能力，與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存，共贏發(fā)展。兩周前帶著繼續(xù)學(xué)習(xí)基本功，學(xué)牢專業(yè)知識(shí)的心情來到安邦保險(xiǎn)，在新的公司體驗(yàn)新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn)，讓自己之前所學(xué)的理論和實(shí)踐知識(shí)得到錘煉加以鞏固。一、實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險(xiǎn)車險(xiǎn)條款，錄單及出單以及整個(gè)工作流程1、接待客戶，

38、向客戶介紹保險(xiǎn)條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險(xiǎn)方案計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)。2、負(fù)責(zé)填寫投保單；先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證，然后對照證件上的內(nèi)容填寫投保單，再用電腦進(jìn)行錄入。3、經(jīng)核保無誤通過后，交強(qiáng)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)打印保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)卡，核對確定準(zhǔn)確無誤后，將保險(xiǎn)單交到財(cái)務(wù)，再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。4、把單證按類別整理并裝訂，最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。通過進(jìn)一步的對保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解，也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中存在的問題。1、在經(jīng)營理念上，發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營過程中，為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)，基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精

39、力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上，理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高，部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差，為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù)，經(jīng)營效益水平低，制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。2、在服務(wù)水平上，技術(shù)含量較低，仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象?；鶎庸驹谡箻I(yè)過程中，主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù)，或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場，保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，誤導(dǎo)消費(fèi)，坑害被保險(xiǎn)人利

40、益等行為時(shí)有發(fā)生，部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹，使國民對保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解，有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理，不利于培育國民的保險(xiǎn)意識(shí)，損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位。另外，基層公司在理賠服務(wù)過程中，有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付，有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款，而對一些非關(guān)系客戶另眼相待，服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差，違背保險(xiǎn)經(jīng)營的損失補(bǔ)償原則和最大誠信原則。3、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上，干部職工主人翁意識(shí)減弱，企業(yè)文化氛圍不濃，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng)?；鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)

41、的政績和小集體的利益，短期行為突出，當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí)，過多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)。在對員工管理方面，忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核。對公司文化建設(shè)重視不夠，忽視對員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績效掛鉤”的考核機(jī)制下，基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入，沒有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè)，缺乏主人翁意識(shí)，缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。（二）、提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理水平的措施1、強(qiáng)化管理意識(shí)，提高管理質(zhì)量和水平?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司要提高對加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺性，樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理

42、制度建設(shè)，建立起高效率的管理機(jī)制，加強(qiáng)電子化建設(shè)，為管理工作的開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。具體講，業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場營銷管理、核保管理和單證控制管理；理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理；財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理；人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理。上級公司要加強(qiáng)對基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo)，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通，同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施，加強(qiáng)對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理，加大對違法、違規(guī)行為的查處力度，培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。2、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力

43、中最積極的因素，解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子，是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ)?；鶎颖ｋU(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新事物，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平，才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要。要加強(qiáng)對基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，倡導(dǎo)激勵(lì)，宣揚(yáng)先進(jìn)，并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng)造性，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證。實(shí)習(xí)過程中，我們在學(xué)習(xí)車險(xiǎn)知識(shí)和專業(yè)

44、知識(shí)技能的同時(shí)也要，多學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)，提高管理意識(shí)。無規(guī)矩不成方圓，一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板，只有提高個(gè)人的管理意識(shí)，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí)，按照規(guī)則做事，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7經(jīng)過這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)我對旅游業(yè)中的商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游有了一定的了解。我實(shí)習(xí)所在的崗位是op助理主要負(fù)責(zé)一些簡單的事務(wù)性工作。但是，通過在這個(gè)環(huán)境中的學(xué)習(xí)，以及和同事的談話中我了解到了許多關(guān)于商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游這個(gè)細(xì)分市場的特點(diǎn)，以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。我實(shí)習(xí)所在的旅行社是一家專營商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)的旅游中介機(jī)構(gòu)。其從事的業(yè)務(wù)是旅游行業(yè)中較高端的一部分，與大眾旅游相比，由于一些公司的剛

45、性旅游購買需求決定了其市場具有較高的穩(wěn)定性。是中國現(xiàn)今旅游市場中前景很好的一個(gè)細(xì)分市場。而且由于產(chǎn)品的附加價(jià)值較高也決定了其較高的投資回報(bào)率。因而近年許多旅游企業(yè)紛紛打入該市場，如攜程、國旅運(yùn)通等。在這些日子的實(shí)習(xí)中我了解到了旅行社中一些共性以及商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游中的一些特性。下面簡要的說一下通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)所得到的心得體會(huì)。從該旅行社的客源來看60%是外資企業(yè)25%是國營企業(yè)10%是私營企業(yè)5%是政府機(jī)關(guān)。其中會(huì)獎(jiǎng)旅游的主要客源是外資企業(yè)以及國企。而民營企業(yè)的是一些由尋租行為以及變向商業(yè)賄賂所產(chǎn)生的旅游購買動(dòng)機(jī)。而相應(yīng)的對于不同的企業(yè)我們的銷售渠道也是不同的。對于大型的外資企業(yè)來說，他們通常采用招標(biāo)的方式來選擇旅行社。這就要求我們的銷售要通過投標(biāo)來實(shí)現(xiàn)。這樣，各旅行社這件就產(chǎn)生了一個(gè)較為公平的競爭。但是對于其他的一些客戶來說其競爭主要體現(xiàn)在人際關(guān)系方面，我公司的一位銷售人員對我說“不是說誰的價(jià)格最好就選誰的產(chǎn)品，而是看誰和他的關(guān)系好。只要和他們的key person打好關(guān)系就行了”這就反映了面對這樣的客戶群“搞好關(guān)系”的重要性。但是無論是對于那種銷售方式來