銀行“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀先進(jìn)材料

1、強(qiáng)管理堅(jiān)持以人為本增效益實(shí)現(xiàn)有效發(fā)展 推薦參評(píng)“全國(guó)金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”先進(jìn)事跡材料農(nóng)發(fā)行 支行建行以來(lái)，始終堅(jiān)持銀行辦行方向，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力拼搏，堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”宗旨，不斷提高業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)水平，為促進(jìn)新農(nóng)村、新牧區(qū)建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)。被政府授予“文明單位”；被分行授予“信貸管理先進(jìn)單位”、“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口示范單位”、“青年文明號(hào)”、“文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“先進(jìn)職工之家”；被旗委、政府三次授予“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”。一、以發(fā)展為目標(biāo)，提高經(jīng)營(yíng)效益建行以來(lái)，我行強(qiáng)化信貸支農(nóng)，狠抓經(jīng)營(yíng)管理，全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平穩(wěn)步推進(jìn)，逐年遞增，保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。（一）加強(qiáng)信貸監(jiān)管，有效防范風(fēng)險(xiǎn)。我行堅(jiān)持信

2、貸管理“三查”制度，從貸前調(diào)查、審查，到貸后檢查，按行長(zhǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、信貸員分級(jí)落實(shí)責(zé)任制，各司其責(zé)，歸口把關(guān)，加強(qiáng)監(jiān)管。同時(shí)，我行提出貸款監(jiān)管“四嚴(yán)格”，一是嚴(yán)格貸前調(diào)查，每發(fā)放1筆貸款，信貸人員都要認(rèn)真審查購(gòu)銷(xiāo)合同的真實(shí)性，深入調(diào)查分析，提出貸款意見(jiàn)。二是嚴(yán)格庫(kù)存監(jiān)管，以臺(tái)帳管理為主線對(duì)庫(kù)存實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保賬實(shí)相符。三是嚴(yán)格銷(xiāo)售管理，堅(jiān)持出庫(kù)報(bào)告制度及“先款后貨、錢(qián)貨兩清”的結(jié)算原則，有效避免了形成超期結(jié)算資金，貨款歸行后，及時(shí)收回其相應(yīng)的貸款本息。四是嚴(yán)格經(jīng)營(yíng)分析，經(jīng)常檢查分析企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債情況和財(cái)務(wù)收支情況，把信貸監(jiān)管滲透到企業(yè)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算和整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。通過(guò)有力的信貸監(jiān)管，我行不

3、良貸款連年為零，連年實(shí)現(xiàn)“雙降”目標(biāo)。（二）狠抓任務(wù)落實(shí)，提高經(jīng)營(yíng)效益。近年來(lái)，我行在抓經(jīng)營(yíng)、提高經(jīng)濟(jì)效益上下功夫，講核算、求效益，創(chuàng)新管理方式，努力增收節(jié)支，有效防范風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)效益逐年遞增。以今年為例，貸款規(guī)模31520萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年旬均貸款達(dá)到28817萬(wàn)元，旬均存款達(dá)到7153萬(wàn)元，存貸比例達(dá)到24.82%。截止11月底，人均存款旬均余額333萬(wàn)元，全行旬均存款6990萬(wàn)元，超任務(wù)664萬(wàn)元，比上年同期增加2692萬(wàn)元，在全市范圍內(nèi)，我行率先完成了組織存款任務(wù)；中間業(yè)務(wù)收入68408元，超任務(wù)1158元，比上年同期增加18481元；不良貸款余額及占比為零，連續(xù)10年實(shí)現(xiàn)“雙降”目標(biāo)；資產(chǎn)

4、利潤(rùn)率2.72%；收入成本率12.34%；利潤(rùn)完成856萬(wàn)元，預(yù)計(jì)年底全行可實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1260萬(wàn)元，同比增加700萬(wàn)元，增幅達(dá)225%，比前兩年利潤(rùn)之和還多近400萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)效益的穩(wěn)步、快速增長(zhǎng)，7項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)連年位居全市旗縣支行前列。二、以人為核心，構(gòu)建和諧氛圍我行始終堅(jiān)持“以人為本”，將做好人的工作作為企業(yè)發(fā)展的根本保證，從強(qiáng)化教育、人性管理、維護(hù)權(quán)益入手，增強(qiáng)凝聚力，大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。（一）培養(yǎng)知識(shí)型員工，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行。我行建立了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育“三位一體”的運(yùn)行機(jī)制，每年根據(jù)農(nóng)發(fā)行政策變化情況及實(shí)際工作需要，開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，廣大員工都珍視每次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，將其視為一次“充電”的

5、良好機(jī)會(huì)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，以學(xué)增智，學(xué)以致用，極大的提高了員工的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、工作技能及實(shí)踐能力，支行良好的工作、學(xué)習(xí)氛圍得到開(kāi)戶企業(yè)及社會(huì)各界的一致好評(píng)。同時(shí)，支行大力倡導(dǎo)廣大員工參加地方函授教育，近年來(lái)，全行有12人通過(guò)函授學(xué)習(xí)獲得了大專(zhuān)或本科學(xué)歷，大專(zhuān)以上學(xué)歷職工占比達(dá)57%；有11人通過(guò)自考獲得中級(jí)技術(shù)職稱(chēng)；在市分行舉辦的業(yè)務(wù)知識(shí)通考及業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中多次取得第一、第二名的好成績(jī)，得到市分行的表彰。（二）加強(qiáng)思想建設(shè)，維護(hù)職工權(quán)益。我行將思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合，密切聯(lián)系群眾，調(diào)動(dòng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作的積極性。一是有針對(duì)性的召開(kāi)思想政治工作分析會(huì)，認(rèn)真剖析研究員工的思

6、想動(dòng)態(tài)，廣泛聽(tīng)取對(duì)支部及班子成員的看法和要求，對(duì)癥下藥，有的放矢。每次例會(huì)，都充分體現(xiàn)了想出來(lái)、說(shuō)出來(lái)兩個(gè)特點(diǎn)，大家暢所欲言，心里怎么想就怎么說(shuō)，發(fā)揮了分析例會(huì)的巨大能量和作用。二是支部成員注重聯(lián)系群眾，以父母之心、兄長(zhǎng)之情關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人，堅(jiān)持以情感人、以理服人、以范導(dǎo)人，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起，從一件一件具體事情做起，關(guān)心員工冷暖，做到了“四必談、四必訪”，四必談為：工作崗位變動(dòng)必談、思想有波動(dòng)必談、受到批評(píng)必談、發(fā)現(xiàn)不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象必談，及時(shí)了解員工的愿望和要求，化解矛盾，及時(shí)解開(kāi)思想癥結(jié)，消除顧慮，力所能及的幫助解決實(shí)際困難，使其以積極的態(tài)度投入到本職工作，完成好崗位工作任務(wù)。“四必訪”為：

7、職工生病必訪、婚喪嫁娶必訪、家庭有矛盾必訪、家庭有困難必訪，使員工充分感受到支行大家庭的溫暖，增強(qiáng)積極向上、真抓實(shí)干的工作干勁。三是大力弘揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)、改革創(chuàng)新、誠(chéng)信實(shí)干、遵章守紀(jì)、勤儉辦行的企業(yè)文化，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)和示范作用，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型，廣泛宣揚(yáng)先進(jìn)事跡。幾年來(lái)，我行先后涌現(xiàn)出全國(guó)優(yōu)秀信貸員、青年崗位能手、總行“發(fā)展.和諧”征文一等獎(jiǎng)獲得者等一批先進(jìn)人物，號(hào)召?gòu)V大員工向這些先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，在各自的工作崗位上，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，比學(xué)習(xí)、比技能、比貢獻(xiàn)，現(xiàn)在，支行上下講奉獻(xiàn)、比貢獻(xiàn)蔚然成風(fēng)，廣大員工自覺(jué)踐行八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，都能夠從宏觀上考慮問(wèn)題，從大局出發(fā)去考慮工作，工作上

8、推拉的現(xiàn)象少了，敬業(yè)的多了、吃苦耐勞的多了，逐步形成了一支富有朝氣、充滿活力、素質(zhì)全面、德能兼優(yōu)的員工隊(duì)伍。（二）完善激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)工作熱情。近年來(lái)，我行積極采用各種激勵(lì)手段培養(yǎng)員工的自主性，激發(fā)員工的積極性，從而達(dá)到自我管理、自我約束。一是實(shí)行環(huán)節(jié)干部競(jìng)聘上崗，促進(jìn)了優(yōu)秀人才脫穎而出。近年來(lái)，我行共進(jìn)行了2次環(huán)節(jié)干部競(jìng)聘上崗工作，使4名政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬及工作業(yè)績(jī)突出的優(yōu)秀員工走上了部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位。二是實(shí)行日常量化考核，將各項(xiàng)工作任務(wù)及目標(biāo)量化到人，根據(jù)任務(wù)的不同，按月、季度進(jìn)行考核，對(duì)完成任務(wù)或超額完成的，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)未完成任務(wù)的給予處罰，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)了員工多出成績(jī)、多

9、創(chuàng)效益的積極性。三是實(shí)行年度考核，結(jié)合日常考核情況，年底對(duì)各崗位人員的任務(wù)完成情況及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)比，評(píng)選出優(yōu)秀員工和先進(jìn)工作者，給予重獎(jiǎng)，大力宣傳先進(jìn)事跡，激發(fā)了廣大員工趕優(yōu)爭(zhēng)先的工作熱情。（三）發(fā)揮工會(huì)職能，創(chuàng)建“職工之家”。我行注重發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)組織的職能作用，相互協(xié)調(diào)，齊抓共管，大力建設(shè)“職工之家”。一是堅(jiān)持職工大會(huì)制度，將民主管理落到實(shí)處，為員工參政議政、參與全行民主管理與監(jiān)督提供平臺(tái)。堅(jiān)持行務(wù)公開(kāi)制度，在財(cái)務(wù)費(fèi)用、貸款發(fā)放、用人、工資晉級(jí)、福利費(fèi)使用等重大事項(xiàng)上定期進(jìn)行公開(kāi)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。二是豐富員工的業(yè)余文化生活，在工作之余，由工會(huì)、共青團(tuán)組織開(kāi)展各項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)，寓教

10、于樂(lè)，使企業(yè)文化建設(shè)變得生動(dòng)活潑、絢麗多彩。近年來(lái)，我行堅(jiān)持開(kāi)展“三項(xiàng)活動(dòng)”，即：全體員工每天早晨提前1小時(shí)來(lái)行，開(kāi)展晨煉活動(dòng)，打羽毛球、乒乓球、臺(tái)球，練健身器械，聘請(qǐng)教練利用1個(gè)月的時(shí)間學(xué)習(xí)健身操，既提高了員工身體素質(zhì)，又增強(qiáng)了工作活力；在重大節(jié)日前夕，圍繞節(jié)日主題舉辦豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng)，如體育比賽、棋類(lèi)比賽、知識(shí)競(jìng)賽、文藝表演、踏青、遠(yuǎn)足等項(xiàng)目，增強(qiáng)了凝聚力和向心力；設(shè)置了圖書(shū)閱覽室，配備了微機(jī)、開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng)，大力開(kāi)展讀書(shū)讀報(bào)活動(dòng)，倡導(dǎo)廣大員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行“充電”，拓寬了知識(shí)面，提高了工作能力。三是倡導(dǎo)員工積極參加社會(huì)公益事業(yè)，開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，幾年來(lái)，為“母親水窖”、“扶貧幫困”、

11、“助學(xué)支教”等活動(dòng)中累計(jì)捐款2萬(wàn)余元，提升了社會(huì)形象。三、以服務(wù)為手段，促進(jìn)銀企雙贏我行確立了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，融洽了與地方政府、相關(guān)部門(mén)、開(kāi)戶企業(yè)的關(guān)系，為我行可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（一）認(rèn)真執(zhí)行政策，保證糧食安全。我行積極支持國(guó)家和地方糧食儲(chǔ)備，配合各項(xiàng)糧食增儲(chǔ)、輪換計(jì)劃的實(shí)施，加強(qiáng)了信貸資金的供應(yīng)與管理，保證收購(gòu)資金及時(shí)供應(yīng)，近三年來(lái)，每年發(fā)放貸款3.56億元，支持企業(yè)收購(gòu)糧油及其它農(nóng)副產(chǎn)品，既提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，又切實(shí)保護(hù)了農(nóng)民利益，做到了地方黨政、糧油企業(yè)和農(nóng)民三方滿意。我行還主動(dòng)參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)，幫助糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)擴(kuò)大銷(xiāo)售，增加效益，形

12、成了銀企雙贏的經(jīng)營(yíng)格局。（二）擴(kuò)大業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，支持企業(yè)發(fā)展。建行以來(lái)，隨著收購(gòu)資金封閉運(yùn)行向政策性銀行商業(yè)化管理的轉(zhuǎn)變，我行從最初支持國(guó)有糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)收購(gòu)農(nóng)民余糧，一直到現(xiàn)在為“農(nóng)、林、牧、副、漁”的種養(yǎng)植、流通或加工轉(zhuǎn)化提供資金支持，從而使我行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)取得了歷史性突破。近年來(lái)，我行成功營(yíng)銷(xiāo)了11家產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和地方骨干企業(yè)，積極支持其做大做強(qiáng)，尤其是成功營(yíng)銷(xiāo)了公司，增加貸款規(guī)模年1.5億元，年1.8億元，促進(jìn)農(nóng)發(fā)行和地方經(jīng)濟(jì)的共同發(fā)展。（三）加強(qiáng)溝通交流，共創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。密切聯(lián)系地方政府及相關(guān)部門(mén)，通過(guò)定期召開(kāi)政府聯(lián)席會(huì)議、報(bào)送情況反映等多種形式，主動(dòng)匯報(bào)，征求意見(jiàn)，加強(qiáng)聯(lián)系、溝通，使他們能夠

13、及時(shí)了解農(nóng)發(fā)行信貸政策及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況，取得理解和支持，幫助解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的新情況、新問(wèn)題。我行還加強(qiáng)與新聞單位的協(xié)調(diào)、配合，積極宣傳我行支農(nóng)政策、業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)成果等情況，營(yíng)造了寬松的輿論氛圍，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。我行每年召開(kāi)1-2次銀企座談會(huì)，與企業(yè)面對(duì)面溝通、交流，了解和掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況及市場(chǎng)變化情況，認(rèn)真研究和解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，促進(jìn)了與企業(yè)之間的良性互動(dòng)，形成共謀發(fā)展、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共創(chuàng)效益的良好局面。同時(shí)，充分利用農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)信息優(yōu)勢(shì)，及時(shí)為企業(yè)提供購(gòu)銷(xiāo)行情和商品需求信息，提供合理的經(jīng)營(yíng)管理建議，幫助企業(yè)科學(xué)決策，防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（四）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高辦事效率。我行制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)“五規(guī)范”的具體標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的柜臺(tái)服務(wù)。具體為：環(huán)境規(guī)范，辦公樓內(nèi)外窗明幾凈、整潔衛(wèi)生，室內(nèi)物品擺放整齊有序；儀表規(guī)范，全體員工著裝得體，佩帶行徽和胸卡；言行規(guī)范，使用“文明用語(yǔ)”和“服務(wù)忌語(yǔ)”，做到語(yǔ)言文明、行為得體；制度規(guī)范，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)辦公管理制度，做到不遲到、不早退，不亂串辦公室聊天，不做與工作無(wú)關(guān)的事情，不在走廊內(nèi)吸煙，不大聲喧嘩，不鬧無(wú)原則的糾紛；操作規(guī)范，辦理業(yè)務(wù)時(shí)，做到先外后內(nèi)，先急后緩，先服務(wù)客戶，后處理內(nèi)部工作。我行本著方便客戶的原則和支行的實(shí)際，重新調(diào)整了辦公室及現(xiàn)金支取流程，要求信貸員全