前期物業(yè)服務(wù)招標(biāo)方案

1、 前期物業(yè)服務(wù)招 標(biāo) 文 件（示范文本） 項(xiàng)目編號(hào)： 項(xiàng)目名稱： 招標(biāo)人： （蓋章）法定代表人或其委托代理人： （簽字或蓋章）日期： 年 月 日第一章招標(biāo)項(xiàng)目概況按照國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例、浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例和建設(shè)部前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法的規(guī)定，現(xiàn)決定對(duì) （項(xiàng)目名稱）的前期物業(yè)服務(wù)進(jìn)行（公開/邀請(qǐng)）招標(biāo)。茲邀請(qǐng)合格投標(biāo)企業(yè)以密封標(biāo)書的方式前來(lái)投標(biāo)。1招標(biāo)項(xiàng)目的簡(jiǎn)要說(shuō)明11本項(xiàng)目位于湖州市: (招標(biāo)項(xiàng)目座落地址)，四至范圍：東至 ；西至 ；南至 ；北至 （或見附圖）。12本項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的物業(yè)類型為： 。13本項(xiàng)目總用地面積 平方米。用地構(gòu)成為：建筑用地 平方米；（其中公建用地 平方米）；道

2、路用地 平方米；綠化用地 平方米；其它用地 平方米。14本項(xiàng)目總建筑面積平方米。其中：地下總建筑面積 平方米，地上總建筑面積平方米；住宅建筑面積平方米，戶數(shù) 戶；商業(yè)用房建筑面積平方米；辦公用房建筑面積平方米其他物業(yè)建筑面積平方米；以上面積為施工圖預(yù)測(cè)面積，實(shí)際面積以產(chǎn)權(quán)實(shí)測(cè)面積為準(zhǔn)。15本項(xiàng)目共計(jì)建筑物 幢（其中高層 幢 平方米，小高層 幢 平方米，多層 幢 平方米，別墅 幢 平方米，排屋或疊屋 幢 平方米，其他 幢 平方米）；建筑結(jié)構(gòu)為 。16本項(xiàng)目的建筑密度為 %；容積率；綠化率為 %。17本項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)機(jī)動(dòng)車停車位（庫(kù)）個(gè)，其中地上停車位（庫(kù)） 個(gè)，地下停車位（庫(kù)）個(gè)，其中 為公共停車

3、位；按照規(guī)劃設(shè)計(jì)建造了非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)所平方米。2項(xiàng)目開工和竣工交付使用時(shí)間 21本項(xiàng)目于年 月開工建設(shè)，共分 期開發(fā)建設(shè)。第一期工程計(jì)劃于年 月竣工并交付使用；整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目（計(jì)劃）于年 月全部建成竣工交付使用。3物業(yè)管理用房的配置情況 31物業(yè)管理企業(yè)辦公用房：建筑面積為 平方米；坐落位置：。32物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房：建筑面積為 平方米；坐落位置：33業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)用房：建筑面積為 平方米；坐落位置：。 34社區(qū)辦公活動(dòng)用房： 建筑面積為 平方米； 坐落位置： 。4房屋專項(xiàng)維修資金建立情況 41由建設(shè)單位按標(biāo)準(zhǔn)在房屋交付使用前一次性向住房專項(xiàng)維修資金管理機(jī)構(gòu)繳存，物業(yè)交付時(shí)由建設(shè)單位向業(yè)主收取。5

4、招標(biāo)書的發(fā)售51投標(biāo)企業(yè)應(yīng)于年 月 日 時(shí) 分前至湖州市 （地址）（領(lǐng)取/購(gòu)買）招標(biāo)書。（出售的招標(biāo)書每套標(biāo)書收取成本費(fèi)元整）。6投標(biāo)時(shí)間地點(diǎn)61投標(biāo)截止時(shí)間年月日時(shí)分，逾期收到的或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件不予接受；62投標(biāo)地點(diǎn)： 。7招投標(biāo)說(shuō)明會(huì) 71招標(biāo)人于 年 月 日 時(shí) 分邀請(qǐng)合格的投標(biāo)企業(yè)對(duì)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)及周圍環(huán)境進(jìn)行踏勘，以便投標(biāo)企業(yè)獲取有關(guān)編制投標(biāo)文件和簽署合同所涉及現(xiàn)場(chǎng)的資料。投標(biāo)企業(yè)承擔(dān)踏勘現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的自身費(fèi)用。72招標(biāo)人向投標(biāo)企業(yè)提供的有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)和資料，是招標(biāo)人現(xiàn)有的能被投標(biāo)企業(yè)利用的資料，招標(biāo)人對(duì)投標(biāo)企業(yè)做出的任何推論、理解和結(jié)論均不負(fù)責(zé)任。73經(jīng)招標(biāo)人允許，投標(biāo)企業(yè)可為踏勘目

5、的進(jìn)入招標(biāo)人的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，但投標(biāo)企業(yè)不得因此使招標(biāo)人承擔(dān)有關(guān)的責(zé)任和蒙受損失。投標(biāo)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)踏勘現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。74投標(biāo)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)其編制投標(biāo)文件與遞交投標(biāo)文件所涉及的一切費(fèi)用。不管投標(biāo)結(jié)果如何，招標(biāo)人對(duì)上述費(fèi)用不負(fù)任何責(zé)任。8開標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)81開標(biāo)時(shí)間：年月日時(shí)分 82開標(biāo)地點(diǎn)： 第二章 招標(biāo)文件9招標(biāo)文件的組成91招標(biāo)文件包括下列內(nèi)容第一章 招標(biāo)項(xiàng)目概述第二章 招標(biāo)文件第三章 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求第四章 投標(biāo)文件第五章 開標(biāo)、評(píng)標(biāo)第六章 評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和辦法第七章 物業(yè)服務(wù)合同簽訂說(shuō)明9.2 除9.1內(nèi)容外，招標(biāo)人在提交投標(biāo)文件截止時(shí)間 日前，以書面形式發(fā)出的對(duì)招標(biāo)文件的澄清或修改內(nèi)容，均為招標(biāo)

6、文件的組成部分，對(duì)招標(biāo)人和投標(biāo)企業(yè)起約束作用。9.3 投標(biāo)企業(yè)獲取招標(biāo)文件后，應(yīng)仔細(xì)檢查招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，如有殘缺等問(wèn)題應(yīng)在獲得招標(biāo)文件后3日內(nèi)向招標(biāo)人提出，否則，由此引起的損失由投標(biāo)企業(yè)自己承擔(dān)。投標(biāo)企業(yè)同時(shí)應(yīng)認(rèn)真審閱招標(biāo)文件中所有的事項(xiàng)、格式、條款和規(guī)范要求等，若投標(biāo)企業(yè)的投標(biāo)文件沒有按招標(biāo)文件要求提交全部資料，或投標(biāo)文件沒有對(duì)招標(biāo)文件做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，其風(fēng)險(xiǎn)由投標(biāo)企業(yè)自行承擔(dān)，并根據(jù)有關(guān)條款規(guī)定，該投標(biāo)有可能被拒絕。招標(biāo)文件的解釋9.4投標(biāo)企業(yè)若對(duì)招標(biāo)文件有任何疑問(wèn)，應(yīng)于投標(biāo)截止日期前 日以書面形式向招標(biāo)人提出澄清要求，送至 （地點(diǎn)和單位名稱）。無(wú)論是招標(biāo)人根據(jù)需要主動(dòng)對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行必要

7、的澄清，或是根據(jù)投標(biāo)企業(yè)的要求對(duì)招標(biāo)文件做出澄清，招標(biāo)人都將于投標(biāo)截止時(shí)間 日前以書面形式予以澄清，同時(shí)將書面澄清文件向所有投標(biāo)企業(yè)發(fā)送。投標(biāo)企業(yè)在收到該澄清文件后，應(yīng)以書面形式給予確認(rèn)，該澄清作為招標(biāo)文件的組成部分，對(duì)投標(biāo)企業(yè)具有約束作用。10招標(biāo)文件的修改101招標(biāo)文件發(fā)出后，在提交投標(biāo)文件截止時(shí)間15日前，招標(biāo)人可對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或修改。102招標(biāo)文件的修改將以書面形式發(fā)送給所有投標(biāo)企業(yè)，投標(biāo)企業(yè)收到該修改文件，應(yīng)以書面形式給予確認(rèn)。招標(biāo)文件的修改內(nèi)容作為招標(biāo)文件的組成部分，具有約束作用。103招標(biāo)文件的澄清、修改、補(bǔ)充等內(nèi)容均以書面形式明確的內(nèi)容為準(zhǔn)。當(dāng)招標(biāo)文件、招標(biāo)文件的澄清

8、、修改、補(bǔ)充等在同一內(nèi)容的表述上不一致時(shí)，以最后發(fā)出的書面文件為準(zhǔn)。104為使投標(biāo)企業(yè)在編制投標(biāo)文件時(shí)有充分的時(shí)間對(duì)招標(biāo)文件的澄清、修改、補(bǔ)充等內(nèi)容進(jìn)行研究，招標(biāo)人可以酌情延長(zhǎng)提交投標(biāo)文件的截止時(shí)間，具體時(shí)間將在招標(biāo)文件的修改、補(bǔ)充通知中予以明確。105補(bǔ)充通知須報(bào)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)主管部門備案。11合格投標(biāo)企業(yè) 111取得建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的 級(jí)及以上物業(yè)管理資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)。第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求12物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容 121物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理及維修養(yǎng)護(hù)；122物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；123物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)和管理；124物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)

9、車輛（機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車）行駛、停放及場(chǎng)所管理；124供水 、供電、供氣、電信等專業(yè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對(duì)相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)，進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理；126物業(yè)管理區(qū)域的日常安全巡查服務(wù)；127物業(yè)檔案資料的保管及有關(guān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的帳務(wù)管理；128物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、使用人裝飾裝修物業(yè)的服務(wù)；129 其它13物業(yè)管理服務(wù)的要求 131按專業(yè)化的要求配置管理服務(wù)人員；132物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)質(zhì)價(jià)相符；133其它 14物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)141本物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到中物協(xié)普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)（試行） 級(jí)服務(wù)等級(jí)。（下面內(nèi)容按確定的服務(wù)等級(jí)相應(yīng)調(diào)整）142基本要求1服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物

10、業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。 2承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。 3管理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。 4有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。 5管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。 6公示 小時(shí)服務(wù)電話。急修 小時(shí)內(nèi)、其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有報(bào)修、維修和回訪記錄。 7根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。 8按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。 9按合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修

11、資金。 10每年至少 1 次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率 % 以上。143房屋管理1對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。 2根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，適時(shí)檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。 3每 日巡查 1 次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。 4按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主臨時(shí)公約要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使

12、用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每 日巡查 1 次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。 5對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。 6小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶有明顯標(biāo)志。144物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理1對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。 2建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。 3設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明

13、確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。 4對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃，按相關(guān)規(guī)定組織實(shí)施。 5載人電梯 點(diǎn)正常運(yùn)行。 6消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通。 7設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。 8小區(qū)主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全。 9路燈、樓道燈完好率不低于 % 。 10容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。145協(xié)助維護(hù)公共秩序1小區(qū)主出入口 小時(shí)站崗值勤。 2對(duì)重

14、點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每 小時(shí)至少巡查 1 次； 3對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。 4對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修等勞務(wù)人員實(shí)行登記管理。 5對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。146保潔服務(wù) 1按幢設(shè)置垃圾桶，生活垃圾每天清運(yùn) 次。每天清理不少于2次，桶體每周清洗不少于3次，動(dòng)態(tài)廢棄物必須在30分鐘內(nèi)清除。垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無(wú)異味。 2小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地等每日保潔時(shí)間不得少于12小時(shí)（早晨6：00下午18：00），夏天延長(zhǎng)至晚上20：00，首次清掃于早晨7：00前結(jié)束，清空垃圾桶，并實(shí)行巡回保潔；電梯廳、樓

15、道每日清掃1次，公共車庫(kù)及車庫(kù)公共通道每周打掃不少于2次，每 拖洗 2 次；樓梯扶手每 日擦洗 2次；共用部位玻璃每 日清潔 1 次；路燈、樓道燈每 日清潔 1 次；及時(shí)清除區(qū)內(nèi)主要道路積水、積雪。樓梯間在本單元住戶裝修完畢后進(jìn)行維修。 3區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通 1 次；雨、污水井每 月檢查 1 次，并視檢查情況及時(shí)清掏；化糞池每 月檢查 1 次，每年清掏 1 次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。 4二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。 5根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。147公共綠化的養(yǎng)護(hù)管理1有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。 2對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。 3定

16、期清除綠地雜草、雜物。 4適時(shí)組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。 5適時(shí)噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。148其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1） （2）15物業(yè)服務(wù)費(fèi)的結(jié)算形式 （包干制/酬金制 ）。16物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的配置及說(shuō)明 (詳見附件1)。17公建配套設(shè)施及說(shuō)明(詳見附件2) 。18前期物業(yè)服務(wù)合同的期限181本招標(biāo)項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)合同的期限為物業(yè)交付前三個(gè)月起至首屆業(yè)主委員會(huì)任期結(jié)束，首屆業(yè)主委員會(huì)成立后提出終止前期物業(yè)報(bào)務(wù)合同的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)后，前期物業(yè)服務(wù)合同終止，中標(biāo)的前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)與業(yè)主委員會(huì)做好移交工作（包括由開辦費(fèi)用所購(gòu)置的各類物業(yè)管理設(shè)備用具進(jìn)行移交）。第四章投標(biāo)文件編制格式19

17、投標(biāo)文件的語(yǔ)言191投標(biāo)文件及投標(biāo)企業(yè)與招標(biāo)人之間與投標(biāo)有關(guān)的來(lái)往通知、信函和文件均使用中文。20投標(biāo)文件包含的內(nèi)容201法定代表人身份證明書；202投標(biāo)全權(quán)代表授權(quán)委托書；203投標(biāo)函；204投標(biāo)企業(yè)概況（1） 投標(biāo)企業(yè)簡(jiǎn)介；（2） 投標(biāo)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；（3） 投標(biāo)企業(yè)物業(yè)管理資質(zhì)證書復(fù)印件；（4） 投標(biāo)保證金交納收據(jù)復(fù)印件（原件在開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)備查）；（5） 投標(biāo)企業(yè)上一年度財(cái)務(wù)狀況（包括損益表、資產(chǎn)負(fù)債表、審計(jì)報(bào)告、資信證明等）；（6） 投標(biāo)企業(yè)業(yè)績(jī)和物業(yè)管理獲獎(jiǎng)情況；（7） 招標(biāo)人要求提供的或投標(biāo)企業(yè)認(rèn)為需要提供的其它資料。205項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度編制項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、工作職

18、能組織運(yùn)行圖，闡述項(xiàng)目經(jīng)理（小區(qū)經(jīng)理）的管理職責(zé)、內(nèi)部管理的職責(zé)分工、日常管理制度和考核辦法。206管理服務(wù)人員配備、培訓(xùn)、管理根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和本項(xiàng)目實(shí)際情況擬配置各崗位人員的數(shù)量和崗位職責(zé)。1.管理人員配備包括：合理配備各崗位管理人員的人數(shù)、主要管理人員的簡(jiǎn)歷、各類人員的專業(yè)素質(zhì)要求；2.管理人員培訓(xùn)包括：對(duì)各類人員各階段的培訓(xùn)計(jì)劃、方式、內(nèi)容和目標(biāo)；3.管理人員管理包括：錄用與考核辦法、激勵(lì)機(jī)制、淘汰機(jī)制及獎(jiǎng)懲措施等。207根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)制定的物業(yè)管理服務(wù)方案 （1）對(duì)物業(yè)共用部位、業(yè)主或使用人自用部位提供維修服務(wù)的方案；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修方

19、案；（3）業(yè)主、使用人裝飾裝修室內(nèi)的服務(wù)方案；（4）住宅外墻或建筑物發(fā)生危險(xiǎn)，影響他人安全時(shí)的工作預(yù)案；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔保潔方案；（6）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)方案和崗位責(zé)任描述；（7）綠化和園林建筑附屬設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)方案；（8）擬分包的物業(yè)管理內(nèi)容及服務(wù)質(zhì)量控制方法；（9）檔案的建立與管理（10）208物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施（1）業(yè)主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無(wú)天然氣的應(yīng)急措施；（2）本項(xiàng)目范圍突然斷水、斷電、無(wú)天然氣的應(yīng)急措施；（3）業(yè)主與使用人自用部位排水設(shè)施阻塞的應(yīng)急措施；（4）雨、污水管及排水管網(wǎng)阻塞的應(yīng)急措施；（5）電梯故障的應(yīng)急措施；（6）消防應(yīng)急措施。（

20、7）（8）209豐富社區(qū)文化，加強(qiáng)業(yè)主相互溝通的具體措施2010智能化設(shè)施的管理與維修方案2011施工噪聲控制等與業(yè)主生活密切相關(guān)事項(xiàng)的應(yīng)對(duì)預(yù)案2012提供業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約的建議稿2013投標(biāo)報(bào)價(jià) 小區(qū) 物業(yè)管理費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)為 元/平方米； 物業(yè)管理費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)為 元/平方米；商業(yè)用房物業(yè)管理費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)為 元/平方米；（不含能耗）；地上車庫(kù)，地下停車位物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 元/個(gè)，以上各物業(yè)類型除地上車庫(kù)，地下停車位外，測(cè)算浮動(dòng)范圍均在-5%10%之間。投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)此浮動(dòng)范圍寫明本項(xiàng)目的每月物業(yè)服務(wù)收費(fèi)報(bào)價(jià)總金額、分項(xiàng)收費(fèi)報(bào)價(jià)金額及測(cè)算依據(jù)。投標(biāo)方只允許有一個(gè)報(bào)價(jià)，招標(biāo)方不接受有任何選擇的報(bào)價(jià)。1報(bào)價(jià)計(jì)價(jià)單

21、位住宅、商鋪按建筑面積元/每平方米月計(jì)算，地上汽車庫(kù)、地下汽車位按個(gè)計(jì)算，并按季向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。自行車庫(kù)，人防地下車位均不得收費(fèi)。按照湖州市相關(guān)規(guī)定，商鋪物業(yè)費(fèi)測(cè)算不包括門前三包費(fèi)（環(huán)境、衛(wèi)生、綠化及人行道市政設(shè)施維護(hù)）。2前期咨詢服務(wù)費(fèi)的測(cè)算和報(bào)價(jià)（報(bào)價(jià)不得大于1元/M2）前期咨詢內(nèi)容：（1）熟悉掌握物業(yè)項(xiàng)目的總體規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案、配套建設(shè)項(xiàng)目和基本建設(shè)情況，提出合理意見或建議；（2）對(duì)項(xiàng)目的客戶群體定位提出意見或建議；（3）對(duì)開發(fā)商營(yíng)銷方式提出意見或建議；（4）提出物業(yè)管理智能化管理方案；（5）對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的配套設(shè)計(jì)、配置及布局提出意見和建議；（6）物業(yè)工程管理人員在施工階段提前介入，熟

22、悉各種設(shè)備和線路、管線走向。3開辦費(fèi)的組成內(nèi)容和報(bào)價(jià)清單（報(bào)價(jià)不得大于1元/M2）。4物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房、共用設(shè)施經(jīng)營(yíng)收入不得計(jì)入物業(yè)收入，不作為測(cè)算依據(jù)，該部分純收益專項(xiàng)存儲(chǔ)，待業(yè)主委員會(huì)成立后，決定其使用用途。21投標(biāo)文件的份數(shù)和簽署 211投標(biāo)方應(yīng)根據(jù)本招標(biāo)文件的要求，編制投標(biāo)書共8 套，其中正本一套，副本 7 套，并明確注明“正本”和“副本”字樣，投標(biāo)文件“正本”和“副本”如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)，“正本”和“副本”字樣均以黑體小初字標(biāo)注在文本封面右上角；212投標(biāo)文件正本和副本均應(yīng)使用不能擦去的墨水書寫或打印，由投標(biāo)企業(yè)法定代表人或委托代理人按招標(biāo)文件要求簽字、蓋章；213全套投標(biāo)文件不

23、應(yīng)涂改或行間插字和增刪, 如有修改，修改處應(yīng)由投標(biāo)企業(yè)加蓋投標(biāo)企業(yè)的印章或由投標(biāo)文件簽字人簽字或蓋章；214投標(biāo)文件不得活頁(yè)裝訂，每頁(yè)均應(yīng)加蓋連續(xù)頁(yè)碼，中間不得插頁(yè)、缺頁(yè)。字體要求：標(biāo)題2號(hào)字體，黑體；正文4號(hào)字，宋體；頁(yè)面要求，綜：22行，列：32字；紙型規(guī)格：統(tǒng)一采用A4白紙張。22投標(biāo)有效期221投標(biāo)有效期為開標(biāo)日 日前，在此期限內(nèi)，凡符合本招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件均保持有效。222在特殊情況下，招標(biāo)人在原定投標(biāo)有效期內(nèi)，可以根據(jù)需要以書面形式向投標(biāo)企業(yè)提出延長(zhǎng)投標(biāo)有效期的要求，對(duì)此要求投標(biāo)企業(yè)須以書面形式予以答復(fù)。投標(biāo)企業(yè)可以拒絕招標(biāo)人這種要求，而不被沒收投標(biāo)保證金。同意延長(zhǎng)投標(biāo)有效期的

24、投標(biāo)企業(yè)既不能要求也不允許修改其投標(biāo)文件，但需要相應(yīng)的延長(zhǎng)投標(biāo)保證金的有效期。23投標(biāo)保證金 231投標(biāo)企業(yè)應(yīng)向招標(biāo)人交納 萬(wàn)元投標(biāo)保證金，投標(biāo)保證金是投標(biāo)文件的一個(gè)組成部分，投標(biāo)保證金必須從投標(biāo)人的銀行帳戶中匯出，匯入招標(biāo)人指定的銀行賬戶中，不得通過(guò)第三者轉(zhuǎn)入或現(xiàn)金解入，否則視為該投標(biāo)人無(wú)投標(biāo)誠(chéng)意，其投標(biāo)將被拒絕。未按規(guī)定交納投標(biāo)保證金的，不得參加投標(biāo)； 投標(biāo)保證金的收取單位名稱： 帳號(hào)： 交納地點(diǎn)：232未中標(biāo)的投標(biāo)企業(yè)的投標(biāo)保證金，招標(biāo)人在發(fā)出中標(biāo)通知書后7天內(nèi)退還，中標(biāo)人的投標(biāo)保證金在簽訂合同后7天內(nèi)退還。233如投標(biāo)企業(yè)發(fā)生下列情況之一時(shí)，投標(biāo)保證金將被沒收：（1）投標(biāo)企業(yè)無(wú)正當(dāng)理由

25、退出投標(biāo)的；（2）評(píng)標(biāo)委員會(huì)或行政主管部門認(rèn)定投標(biāo)企業(yè)串通投標(biāo)的；（3）中標(biāo)人未能在中標(biāo)通知書規(guī)定期限內(nèi)與招標(biāo)人簽訂合同協(xié)議；（4）其它違反法律法規(guī)行為。24投標(biāo)文件的遞交241投標(biāo)文件的密封投標(biāo)方應(yīng)將投標(biāo)文件裝訂成冊(cè)，裝入文件袋密封，在封口處加蓋企業(yè)公章，并標(biāo)明投標(biāo)方的名稱、地址、投標(biāo)項(xiàng)目名稱及正本或副本。242投標(biāo)文件的提交2421投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件規(guī)定的地點(diǎn)，于截止時(shí)間前提交投標(biāo)文件；2422由招標(biāo)人（或其委托的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）對(duì)投標(biāo)截止時(shí)間前送達(dá)的投標(biāo)文件進(jìn)行檢查，確認(rèn)投標(biāo)文件（或投標(biāo)補(bǔ)充文件）的包裝、密封、標(biāo)識(shí)、投標(biāo)人全稱、投標(biāo)文件送達(dá)時(shí)間等均符合招標(biāo)文件要求后，該投標(biāo)文件才能進(jìn)入開標(biāo)

26、。243投標(biāo)文件的修改和撤銷（1）投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間之前可書面通知招標(biāo)人補(bǔ)充修改或撤回已提交的投標(biāo)文件。經(jīng)補(bǔ)充修改的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分。投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間之后送達(dá)的補(bǔ)充或者修改的內(nèi)容無(wú)效。（2）投標(biāo)方對(duì)投標(biāo)文件修改或補(bǔ)充的書面材料應(yīng)按招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行編寫、密封、標(biāo)注和遞交，并注明“修改或補(bǔ)充投標(biāo)文件”字樣。（3）在投標(biāo)截止日期與招標(biāo)文件中規(guī)定的投標(biāo)有效期終止日之間這段時(shí)間內(nèi)，投標(biāo)人不能撤回投標(biāo)文件，否則其投標(biāo)保證金將被沒收。 第五章、開標(biāo)和評(píng)標(biāo) 25開標(biāo)251招標(biāo)人將于本招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)公開開標(biāo)，所有投標(biāo)企業(yè)均應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加開標(biāo)。參加開標(biāo)的投標(biāo)企業(yè)的法定代表人或授權(quán)代理人應(yīng)出具

27、其身份證、資格證明書或授權(quán)委托書，投標(biāo)企業(yè)的法定代表人或授權(quán)代理人未參加開標(biāo)會(huì)議或遲到的將視為自動(dòng)棄權(quán)；252開標(biāo)由監(jiān)督方主持。開標(biāo)時(shí)，由各投標(biāo)人、招標(biāo)人和委托的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)檢查投標(biāo)文件的密封情況，并由法定代表人或授權(quán)代理人在各自的投標(biāo)文件上簽字認(rèn)可。經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后，由招標(biāo)人當(dāng)眾啟封開標(biāo)，宣讀投標(biāo)書、投標(biāo)總報(bào)價(jià)、分項(xiàng)收費(fèi)報(bào)價(jià)、前期咨詢費(fèi)、開辦費(fèi)和其他招標(biāo)人認(rèn)為有必要的內(nèi)容。253投標(biāo)文件有下列情況之一者,投標(biāo)書不予受理；（1）未密封的；（2）逾期送達(dá)的；254投標(biāo)文件有下列情況之一者，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)初審后按廢標(biāo)處理。（1）未加蓋投標(biāo)單位法定代表人與投標(biāo)單位印章的；（2）未能按照招標(biāo)文件要求編制，內(nèi)

28、容不全或關(guān)鍵字跡模糊、辨認(rèn)不清的；（3）投標(biāo)人未按照招標(biāo)文件的要求提供投標(biāo)保證金的；（4）投標(biāo)人名稱或組織機(jī)構(gòu)與資格預(yù)審時(shí)不一致的；（5）投標(biāo)文件確定的服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)低于招標(biāo)文件要求的物業(yè)服務(wù)等級(jí)的；（6）投標(biāo)文件附有招標(biāo)人不能接受條件的；（7）投標(biāo)報(bào)價(jià)超出各基準(zhǔn)價(jià)范圍（車位除外）的；（8）投標(biāo)文件無(wú)法區(qū)分正、副本的；（9）有出現(xiàn)不符合20.13、21.4條款的；26有效投標(biāo)以不出現(xiàn)25.1、25.3條款的各投標(biāo)人的每月物業(yè)服務(wù)總收費(fèi)報(bào)價(jià)為有效投標(biāo)；27評(píng)標(biāo)271評(píng)標(biāo)委員會(huì)與評(píng)標(biāo)2711評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人依據(jù)有關(guān)規(guī)定組建，負(fù)責(zé)評(píng)標(biāo)活動(dòng)。評(píng)標(biāo)委員會(huì)遵循公正、公平、科學(xué)合理，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)選為原則；2712

29、本項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員共設(shè)5 人。其中，招標(biāo)人代表2人，由招標(biāo)人從市物業(yè)管理評(píng)標(biāo)專家名冊(cè)中采取隨機(jī)抽取的方式確定物業(yè)管理專家成員3人。招標(biāo)人與投標(biāo)人之間有股權(quán)、隸屬或其它利害關(guān)系的，招標(biāo)人代表不得進(jìn)入評(píng)標(biāo)委員會(huì)。2713開標(biāo)結(jié)束后，開始評(píng)標(biāo)，評(píng)標(biāo)工作在有關(guān)行政監(jiān)督管理部門的監(jiān)督下，采用保密方式進(jìn)行。28評(píng)標(biāo)過(guò)程的保密281開標(biāo)后，直至授予中標(biāo)人合同為止，凡屬于對(duì)投標(biāo)文件的審查、澄清、評(píng)價(jià)和比較的有關(guān)資料以及中標(biāo)候選人的推薦情況，與評(píng)標(biāo)有關(guān)的其他任何情況均嚴(yán)格保密。282在投標(biāo)文件的評(píng)審和比較、中標(biāo)候選人推薦以及授予合同的過(guò)程中，投標(biāo)企業(yè)向招標(biāo)人和評(píng)標(biāo)委員會(huì)施加影響的任何行為，都將會(huì)導(dǎo)致其投標(biāo)被

30、拒絕。283中標(biāo)人確定后，招標(biāo)人不對(duì)未中標(biāo)人就評(píng)標(biāo)過(guò)程以及未能中標(biāo)原因作出任何解釋。未中標(biāo)人不得向評(píng)標(biāo)委員會(huì)組成人員或其他有關(guān)人員索問(wèn)評(píng)標(biāo)過(guò)程的情況和材料。29投標(biāo)文件的澄清291為有助于投標(biāo)文件的審查、評(píng)價(jià)和比較，評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以書面形式要求投標(biāo)企業(yè)對(duì)投標(biāo)文件含義不明確的內(nèi)容作必要的澄清或說(shuō)明，投標(biāo)企業(yè)應(yīng)采用書面形式進(jìn)行澄清或說(shuō)明，但不得超出投標(biāo)文件的范圍或改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。30投標(biāo)文件的評(píng)審301評(píng)標(biāo)時(shí)，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將首先評(píng)定每份投標(biāo)文件是否在實(shí)質(zhì)上響應(yīng)了招標(biāo)文件的要求。所謂實(shí)質(zhì)上響應(yīng)，是指投標(biāo)文件應(yīng)與招標(biāo)文件的所有實(shí)質(zhì)性條款、條件和要求相符，無(wú)顯著差異或保留。302如果投標(biāo)文件實(shí)質(zhì)上

31、不響應(yīng)招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將予以拒絕，并且不允許投標(biāo)企業(yè)通過(guò)修改或撤銷其不符合要求的差異或保留，使之成為具有響應(yīng)性的投標(biāo)。303在評(píng)審過(guò)程中,評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以書面形式要求投標(biāo)企業(yè)就投標(biāo)文件中含義不明確的內(nèi)容進(jìn)行書面說(shuō)明并提供相關(guān)材料。304評(píng)標(biāo)委員會(huì)依據(jù)本招標(biāo)文件規(guī)定的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審和比較，向招標(biāo)人提出書面評(píng)標(biāo)報(bào)告，并推薦一至三名排序的中標(biāo)候選人。招標(biāo)人根據(jù)評(píng)標(biāo)委員會(huì)提出的書面評(píng)標(biāo)報(bào)告和推薦的中標(biāo)候選人確定排名第一的中標(biāo)候選人為中標(biāo)人，也可以授權(quán)評(píng)標(biāo)委員會(huì)直接確定中標(biāo)人。305評(píng)標(biāo)報(bào)告由評(píng)標(biāo)委員會(huì)全體成員簽字。對(duì)評(píng)標(biāo)結(jié)論持有異議的評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員可以書面方式闡述其不同

32、意見和理由。評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員拒絕在評(píng)標(biāo)報(bào)告上簽字且不陳述其不同意見和理由的，視為同意評(píng)標(biāo)結(jié)論，評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)此作出書面說(shuō)明并記錄在案。評(píng)標(biāo)委員會(huì)向招標(biāo)人提交書面評(píng)標(biāo)報(bào)告后，評(píng)標(biāo)委員會(huì)即告解散。306招標(biāo)人確定中標(biāo)人后，將在湖州建設(shè)信息網(wǎng)上向社會(huì)公示5天，接受社會(huì)各界監(jiān)督。307評(píng)標(biāo)委員會(huì)經(jīng)評(píng)審，認(rèn)為所有投標(biāo)都不符合招標(biāo)文件要求的，可以否決所有投標(biāo)。所有投標(biāo)被否決后，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)依法重新招標(biāo)。308因有效投標(biāo)不足三個(gè)使得投標(biāo)明顯缺乏競(jìng)爭(zhēng)的，招標(biāo)人有權(quán)拒絕全部投標(biāo)。所有投標(biāo)被拒絕的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)依法重新組織招標(biāo)。31中標(biāo)通知書311確定中標(biāo)人后在投標(biāo)有效期截止前，招標(biāo)人將以書面形式發(fā)出中標(biāo)通知書，通知

33、中標(biāo)的投標(biāo)企業(yè)其投標(biāo)被接受；312中標(biāo)通知書為合同的組成部份；313中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)中標(biāo)通知書中規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)，由法定代表人或授權(quán)代理人與招標(biāo)人代表簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同；314招標(biāo)人在向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書的同時(shí)，將中標(biāo)結(jié)果通知所有未中標(biāo)的投標(biāo)企業(yè)，并返還其投標(biāo)書。32履約保證金32.1中標(biāo)人在收到中標(biāo)通知書后 天內(nèi)并在簽訂合同協(xié)議書之前，應(yīng)按招標(biāo)物業(yè)可銷售面積0.5元/平方米提交 萬(wàn)元履約保證金；履約保證金由市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)物業(yè)專業(yè)委員會(huì)統(tǒng)一保管，專項(xiàng)儲(chǔ)存，首屆業(yè)主大會(huì)召開，成立業(yè)主委員會(huì)后30日內(nèi)返還本金。322為取得履約保證金所需的費(fèi)用，由招標(biāo)人自行負(fù)責(zé)。33物業(yè)服務(wù)合同簽訂331招標(biāo)人與中

34、標(biāo)人將根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法的規(guī)定，依據(jù)招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件，參照建設(shè)部前期物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）的格式簽訂書面物業(yè)服務(wù)合同。招標(biāo)人和中標(biāo)人不得再行訂立背離協(xié)議實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議；332招標(biāo)人如不與中標(biāo)人訂立協(xié)議，或者招標(biāo)人、中標(biāo)人訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議，由房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令改正，同時(shí)依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；333中標(biāo)人如不按規(guī)定與招標(biāo)人訂立合同，則招標(biāo)人將廢除授標(biāo)，投標(biāo)保證金不予退還，給招標(biāo)人造成的損失超過(guò)投標(biāo)擔(dān)保數(shù)額的，還應(yīng)當(dāng)對(duì)超過(guò)部分予以賠償，同時(shí)依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。334中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定履行義務(wù)，對(duì)中標(biāo)項(xiàng)目實(shí)行前期物業(yè)管理，不得將中標(biāo)項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給他人。第六

35、章 評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和辦法34評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 341本招標(biāo)項(xiàng)目評(píng)分分為企業(yè)資信、項(xiàng)目管理、投標(biāo)報(bào)價(jià)和現(xiàn)場(chǎng)答辯四部分，總分100分，權(quán)重比例為15：35：35：15。35評(píng)標(biāo)辦法351企業(yè)資信（15分）3511企業(yè)資質(zhì)等級(jí)（5分）。一級(jí)5分；二級(jí)3分；三級(jí)及以下1分；3512物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過(guò)國(guó)家質(zhì)量管理體系論證（3分），得3分；3513優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)（3分），全國(guó)、部級(jí)3分，省級(jí)2分，市級(jí)1分；（不重復(fù)計(jì)算，以最高獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行計(jì)分）3514企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況（4分）。上一年度企業(yè)物業(yè)管理市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)盈利占總收入的8%及以上，得4分，盈利占總收入1%8%，得2分，盈利占總收入的1%以下不得分。352項(xiàng)目管理（35分）35.

36、2.1項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度（5分）35.2.2管理服務(wù)人員配備、培訓(xùn)、管理（7分）1.管理人員配備包括：合理配備各崗位管理人員的人數(shù)、各類人員的專業(yè)素質(zhì)要求(5分)2.管理人員培訓(xùn)包括：對(duì)各類人員各階段的培訓(xùn)計(jì)劃、方式、內(nèi)容和目標(biāo)(1分)3.管理人員管理包括：錄用與考核辦法、激勵(lì)機(jī)制、淘汰機(jī)制及獎(jiǎng)懲措施等(1分)35.2.3物業(yè)管理服務(wù)方案（10分）35.2.4物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施（5分）35.2.5豐富社區(qū)文化，加強(qiáng)業(yè)主相互溝通的具體措施（5分）35.2.6智能化設(shè)施的管理與維修方案（3分）353投標(biāo)報(bào)價(jià)（35分）3531物業(yè)服務(wù)報(bào)價(jià)評(píng)分（30分）1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)測(cè)算思路清晰、數(shù)

37、據(jù)真實(shí)、科學(xué)合理，有合理的利潤(rùn)（5分）；2物業(yè)服務(wù)報(bào)價(jià)（25分）以全部有效投標(biāo)的每月物業(yè)管理總收費(fèi)報(bào)價(jià)的平均值作為最佳報(bào)價(jià)，各有效投標(biāo)人的每月物業(yè)管理總收費(fèi)報(bào)價(jià)與最佳報(bào)價(jià)進(jìn)行比較，按以下公式求出百分比K值（保留小數(shù)點(diǎn)后一位，第二位四舍五入）：K=（投標(biāo)報(bào)價(jià)最佳報(bào)價(jià)）/最佳報(bào)價(jià)*100%，不足1%的按1%計(jì)算；當(dāng)K值等于零時(shí)，得滿分25分；當(dāng)K值大于零時(shí)，K值每增1%，在總分上扣2分；當(dāng)K值小于零時(shí)，K值每減1%，在總分上扣1分。最低得分為0分。3532前期咨詢服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)評(píng)分（報(bào)價(jià)不得大于1元/M2）（3分）1前期咨詢服務(wù)內(nèi)容符合小區(qū)實(shí)際，費(fèi)用測(cè)算合理（1分）；2前期咨詢服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)（2分）前期咨

38、詢服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)等于或低于有效投標(biāo)前期咨詢服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)的平均值得2分，高于有效投標(biāo)的平均值得1分。3533開辦費(fèi)報(bào)價(jià)評(píng)分（報(bào)價(jià)不得大于1元/M2）（2分）。開辦費(fèi)報(bào)價(jià)低于有效投標(biāo)開辦費(fèi)報(bào)價(jià)的均值得2分，高于有效投標(biāo)的平均值得1分。354現(xiàn)場(chǎng)答辯（15分）3541投標(biāo)人(1人)介紹情況，包括：企業(yè)概況、標(biāo)書重點(diǎn)、管理理念及設(shè)想、承諾、主要管理人員的簡(jiǎn)歷等(5分)3542投標(biāo)人(2人)回答評(píng)委提問(wèn)，包括：標(biāo)書內(nèi)容及管理事項(xiàng)、物業(yè)管理的法規(guī)知識(shí)、物業(yè)管理中發(fā)生的實(shí)際問(wèn)題的處理等(8分)3543答辯人的儀容、儀表、表達(dá)能力等(2分)355投標(biāo)人得分計(jì)算各評(píng)委根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)分項(xiàng)進(jìn)行獨(dú)立評(píng)分，并匯總計(jì)算出每位評(píng)委對(duì)各投標(biāo)人的評(píng)分(保留到小數(shù)點(diǎn)后一位)，計(jì)算各投標(biāo)人的最后得分時(shí)，從各評(píng)委的評(píng)分中去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分后，按平均分?jǐn)?shù)計(jì)算(精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位)，平均得分即為該投標(biāo)人最后得分。如評(píng)標(biāo)結(jié)果出現(xiàn)得分相等，將由招標(biāo)人決