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文檔簡介
1、2019年購物調(diào)查報(bào)告4篇 我在特別久往常就聽說了“網(wǎng)購”這個(gè)詞,淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們關(guān)于網(wǎng)購這種購物方式眾說紛紜,在我四周的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在特別大的風(fēng)險(xiǎn),也特別少人真正嘗試過。我不斷都對(duì)網(wǎng)購特別感興趣,特別好奇,在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后,四周的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分,什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我如此喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個(gè)主題。一、調(diào)查目的大學(xué)生是新新人類,對(duì)新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實(shí)面目,讓更多的人理解網(wǎng)購,對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)展此次調(diào)查。二、調(diào)查對(duì)象及方法1、調(diào)查對(duì)象:青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的
2、困難性,選取了本學(xué)院進(jìn)展調(diào)查)2、材料搜集方法:采納征詢卷調(diào)查方法調(diào)查。向所獲得的樣本中的個(gè)體發(fā)放大學(xué)生網(wǎng)上購物征詢卷調(diào)查理解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物根本情形和情況。3、調(diào)查方法:對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)展分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進(jìn)展系統(tǒng)抽樣,按照每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后,間隔10進(jìn)展抽樣,得到樣本。三、調(diào)查的內(nèi)容:四、調(diào)查結(jié)果分析1、通過對(duì)樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)展網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三
3、的有11人,占該層的50%。以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%70.44%2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不平安,而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購物。3、在網(wǎng)購人群中,由于節(jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)檔次居榜首,占到總
4、消費(fèi)的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特別性(保鮮等征詢題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購置食品。5、本次調(diào)查中,還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平進(jìn)展了調(diào)查,有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均買賣金額在100以下和100500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。6、在網(wǎng)購過程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描繪不明晰,到達(dá)45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進(jìn)一步提高
5、。五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)通過上述的調(diào)查報(bào)告,說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是特別普及,但潛在特別大的開展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是平安要素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時(shí),商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品品種具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的開展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。購物網(wǎng)站是一個(gè)特別好的平臺(tái),他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最廉價(jià)的,質(zhì)量最好的,最時(shí)髦的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,今后網(wǎng)購一定會(huì)成為人們的主要購物方式之一。關(guān)于男女消費(fèi)者購物的心理與行為差異的調(diào)查報(bào)告為了理解男女消費(fèi)者購物的心理和行為差異。前
6、幾日,我在衣之家時(shí)代店進(jìn)展關(guān)于男女消費(fèi)者購置心理和行為差異的調(diào)查。調(diào)查了男女消費(fèi)者各50人,征詢題如下:、您經(jīng)常出來購物嗎?、您出來購物的緣故是什么?、您購物完時(shí)會(huì)覺察買了一些不需要的東西嗎?、您一次購物花費(fèi)多長時(shí)間?、您會(huì)由于商場搞活動(dòng)而特別出來購物嗎?、您會(huì)貨比三家嗎?經(jīng)調(diào)查覺察,在被調(diào)查者中男性有一半的人數(shù)不經(jīng)常出來購物,而經(jīng)常出來購物的人中也大多是陪其別人出來,他們出來購物的緣故一般是家中缺少了這部分物品,他們只買本人需要的,買好就離開,大部分男性一次購物的時(shí)間在3小時(shí)之內(nèi),而他們對(duì)商場活動(dòng)并不是特別關(guān)注,他們除了買大件商品是會(huì)貨比三家,其余的那么特別少。而女性消費(fèi)者與男性消費(fèi)者有特別
7、大不同,她們經(jīng)常出來購物,購物的緣故各種各樣,有的是由于商場打折促銷,有的由于家中缺少了這部分物品,還有的只是出來逛逛,看到想要的或廉價(jià)的就想買,有些女性會(huì)買一些本人不需要的物品,一次購物時(shí)間也在3小時(shí)以上,同時(shí)有些女性會(huì)由于商場的大力促銷而出來購物,她們購置商品是會(huì)與同樣商品在其它地點(diǎn)的價(jià)格進(jìn)展比照。按照上述調(diào)查結(jié)果說明,男性消費(fèi)者的消費(fèi)行為有以下幾個(gè)特點(diǎn):、購置行為有明確的目的性和理智型與女性相比,男性常常是在感遭到缺什么的時(shí)候再去購置商品,因此他們購置的目的性特別強(qiáng)。另外男性比女性更擅長操縱本人的情緒,更具有理智性,不會(huì)由于商場打折促銷而大量購物。、購置動(dòng)機(jī)構(gòu)成的迅速性和被動(dòng)型男性消費(fèi)者
8、在認(rèn)識(shí)到了某種需求之后,會(huì)特別快的轉(zhuǎn)化為購置動(dòng)機(jī),并進(jìn)展購置行為。同時(shí)男性消費(fèi)者的購置動(dòng)機(jī)也特別被動(dòng),其構(gòu)成的緣故往往是由于外界阻礙造成的,如家里物品缺乏,或者是朋友的委托。、購置過程的獨(dú)立性和缺乏耐心在對(duì)熟悉的商品,男性消費(fèi)者在購置時(shí)特別少貨比三家,在購置過程中不愿意討價(jià)還價(jià),對(duì)商品選擇不細(xì)心。這表達(dá)了男性消費(fèi)者在購置過程中的獨(dú)立性和缺乏耐心。而女性消費(fèi)者的消費(fèi)行為有以下幾個(gè)特點(diǎn):、購置行為的主動(dòng)性與購置目的的模糊性與男性消費(fèi)者購置動(dòng)機(jī)的被動(dòng)性相比,女性消費(fèi)者的購置行為具有較大的主動(dòng)性。一般來說,女性比較喜歡“逛”,女性大多的消費(fèi)行為是在逛商場的時(shí)候產(chǎn)生的,即便事先并不打算購物,但在逛的時(shí)候
9、看到適宜的商品或者是打折商品,就會(huì)順便買一些回來,她們常常為本人的“豐收”而產(chǎn)生一定的成就感,相關(guān)于男性對(duì)購置目的的目的性,女性就顯得比較模糊。、購置行為受環(huán)境要素的阻礙較大由于女性有較強(qiáng)的自我認(rèn)識(shí)和敏感性,她們?cè)谶x購商品時(shí)就特別容易遭到外界環(huán)境的阻礙。比方:商場環(huán)境、購置氣氛以及營業(yè)員的推銷等。在這些環(huán)境要素的阻礙之下,女性消費(fèi)者容易出現(xiàn)從眾行為。從這方面講,女性比男性更容易出現(xiàn)沖動(dòng)購置。、注重商品的詳細(xì)利益女性消費(fèi)者更注重所買的商品能給她帶來什么享受,商品的詳細(xì)利益越顯而易見越好。大多數(shù)女性掌管著家庭的收支,所謂“不當(dāng)家不知柴米貴”,因此她們更注重商品本身的有用價(jià)值。大多數(shù)女性在購置商品的
10、過程中會(huì)貨比三家,慎重細(xì)心的比較利害得失,追求商品的物美價(jià)廉。在這個(gè)物質(zhì)豐富多彩的時(shí)代,我們的選擇也有特別多。在購置商品的過程中,我們一定要明確本人需要什么,不需要什么。而在確定了之后,我們也得貨比三家,切忌沖動(dòng)和從眾。如此才能得到真正物美價(jià)廉的商品。網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查報(bào)告分析一、調(diào)查目的當(dāng)今的大學(xué)生是新新人類,對(duì)新鮮事物比較好奇,加上大學(xué)生青春陽光、追求時(shí)髦的心理特點(diǎn),而網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)髦性和快捷性正符合大學(xué)生的心理。為了理解當(dāng)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)的情況,更好的開展大學(xué)生良好健康的消費(fèi)觀念,以及理解大學(xué)生網(wǎng)購行為以及他們對(duì)網(wǎng)購的看法,對(duì)在校大一到大三的大學(xué)生進(jìn)展了網(wǎng)購情況調(diào)查。二、調(diào)查結(jié)果分析1、本
11、次調(diào)查共發(fā)出40份征詢卷,回收有效征詢卷40份。其中女生26人,男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)展網(wǎng)購,比例為22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷,占12.5%。2、本次調(diào)查中,同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示,每月一次的有9個(gè),占總數(shù)的25.7%,有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,占54.3%,每年一次的同學(xué)有5個(gè),占14.3%。還有2個(gè),5.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均買賣金額在100以下和100500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,其他金額范圍分布較少。3、經(jīng)調(diào)查,大學(xué)生網(wǎng)購商品中,服裝產(chǎn)檔次居榜首,占到總消費(fèi)的
12、37.5%,其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%,在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19.5%。相比之下,由于食品的特別性(保鮮等征詢題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購置食品。4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不平安,而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中,所有同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有80%的人以后會(huì)嘗試網(wǎng)購。5、在網(wǎng)購人群中,由于購物方便快捷而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%,還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購產(chǎn)品品種多樣,可以比照從而挑出性價(jià)比高的商品。而在眾多大學(xué)生選擇的購物網(wǎng)站中,有57.1%的大學(xué)生會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有80%的同學(xué)選擇在淘寶
13、購物。6、在網(wǎng)購過程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描繪不明晰,到達(dá)45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂,有些商質(zhì)量量較差,占30%。7、同學(xué)們網(wǎng)購為了平安性考慮,付款方式一般都采納支付寶,占比例的60%,貨到付款占22.9%,網(wǎng)上支付占17.1%。三、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的緣故:1、大學(xué)生的追求時(shí)髦性,他們跟隨時(shí)代趨勢。而且社會(huì)生活節(jié)拍的加快,網(wǎng)上購物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。2、大學(xué)生一般沒有過多的閑置資金,因此總想在網(wǎng)上淘到物美價(jià)廉的商品,而且網(wǎng)購的價(jià)格一般比市場上親身買要廉價(jià);3、網(wǎng)上賣家更多,選擇余地更大,可以貨比三家選擇性價(jià)比高的商品;4、大學(xué)生大多純熟使用
14、計(jì)算機(jī),對(duì)網(wǎng)購容易接受,而且引導(dǎo)潮流,如今網(wǎng)購確實(shí)是時(shí)髦的潮流;5、網(wǎng)購方便,不去本人花太多時(shí)間逛商場,特別容易找到本人想要的東西,方便快捷,省時(shí)省力。四、網(wǎng)上購物存在的征詢題1、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,網(wǎng)上購物平臺(tái)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,這就使得同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購物時(shí)容易被欺騙,有時(shí)候會(huì)買到假貨,得不償失。2、大學(xué)生的金錢大部分都來自于父母,由于網(wǎng)上購物的便捷性和時(shí)髦性,使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物,甚至構(gòu)成“網(wǎng)購癮”,造成生活費(fèi)的高度開銷。3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描繪不明晰,當(dāng)事人不可以親身理解商品的質(zhì)量,當(dāng)買到的商品與本人期望的不一致時(shí),較容易構(gòu)成心理落差。五、對(duì)策分析1、大學(xué)生要學(xué)會(huì)理性購物,
15、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,里面的信息不一定是真實(shí)的,當(dāng)在網(wǎng)上購物平臺(tái)購物時(shí)要細(xì)心慎重,留意對(duì)商品的真假鑒定,防止被騙。2、在網(wǎng)上購物時(shí),要貨比三家,理解每一個(gè)細(xì)節(jié),購置性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品;當(dāng)購置比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購置。3、網(wǎng)上購物平臺(tái)治理方也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的整理,營建一個(gè)平安可靠的購物環(huán)境,讓廣大買家更能安心淘寶。六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)通過上述的調(diào)查報(bào)告,說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物已經(jīng)構(gòu)成一種流行趨勢。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購物。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是平安要素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學(xué)生具有追求時(shí)髦和容
16、易從眾的心理特點(diǎn),而網(wǎng)上購物的快捷性、時(shí)髦性,又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng),這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端,網(wǎng)上購物存在平安隱患是不可無視的,假設(shè)操作不當(dāng)或遇到非法分子,就會(huì)遭到欺騙,造成經(jīng)濟(jì)上的損失。大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告我在特別久往常就聽說了“網(wǎng)購”這個(gè)詞,淘寶網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們關(guān)于網(wǎng)購這種購物方式眾說紛紜,在我四周的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在特別大的風(fēng)險(xiǎn),也特別少人真正嘗試過。我不斷都對(duì)網(wǎng)購特別感興趣,特別好奇,在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后,四周的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分,什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我如
17、此喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個(gè)主題。一、調(diào)查目的大學(xué)生是新新人類,對(duì)新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實(shí)面目,讓更多的人理解網(wǎng)購,對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)展此次調(diào)查。二、調(diào)查對(duì)象及方法1、調(diào)查對(duì)象: 青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,選取了本學(xué)院進(jìn)展調(diào)查)2、材料搜集方法: 采納征詢卷調(diào)查方法調(diào)查。向所獲得的樣本中的個(gè)體發(fā)放大學(xué)生網(wǎng)上購物征詢卷調(diào)查理解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物根本情形和情況。3、調(diào)查方法:對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)展分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進(jìn)展系統(tǒng)抽樣,按照每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16
18、的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后,間隔10進(jìn)展抽樣,得到樣本。三、調(diào)查的內(nèi)容:(調(diào)查征詢卷附在最后一頁)四、調(diào)查結(jié)果分析1、通過對(duì)樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)展網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%;大二的有15人,占該層的68.18%;大三的有11人,占該層的50%。以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%70.44%2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不平安,而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購物。3、在網(wǎng)購人群中,由于節(jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出
19、于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物。4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)檔次居榜首,占到總消費(fèi)的37.7%,其次是服裝27.87%,在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19.67%。相比之下,由于食品的特別性(保鮮等征詢題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購置食品。5、本次調(diào)查中,還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平進(jìn)展了調(diào)查,有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均買賣金額在100以下和10000之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,其他金額范圍分布較少。6、在網(wǎng)購過程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描繪不明晰,到達(dá)45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進(jìn)一步提高。五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)通過上述的調(diào)查報(bào)告,說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是特別普及,但潛在特別大的開展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是平安要素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時(shí),商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品品種具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的開展,
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