網(wǎng)易企業(yè)郵箱管理員使用手冊(cè)

1、 管理員開(kāi)通和管理郵箱說(shuō)明目 錄一、郵箱開(kāi)通流程說(shuō)明31、配置DNS說(shuō)明32、客戶(hù)端設(shè)置52.1 Outlook客戶(hù)端設(shè)置52.2 Foxmail客戶(hù)端設(shè)置72.3 蘋(píng)果電腦mail客戶(hù)端設(shè)置93、開(kāi)通時(shí)間為1個(gè)工作日12二、管理員登錄郵箱說(shuō)明12三、操作與使用131、查看企業(yè)郵箱系統(tǒng)信息132、企業(yè)信息設(shè)置143、部門(mén)帳號(hào)管理143.1 部門(mén)分級(jí)呈現(xiàn)形式143.2 部門(mén)管理操作153.2.1 新建部門(mén)153.2.2 部門(mén)排序163.2.3 自動(dòng)創(chuàng)建默認(rèn)部門(mén)163.2.4 部門(mén)重命名173.2.5 刪除部門(mén)173.2.6 顯示部門(mén)下所有帳號(hào)173.3 帳號(hào)管理操作173.3.1 新增帳號(hào)183

2、.3.2 批量創(chuàng)建帳號(hào)183.3.3 帳號(hào)顯示排序193.3.4 編輯帳號(hào)203.3.5 刪除帳號(hào)213.3.6 禁用帳號(hào)223.3.7 激活帳號(hào)223.3.8 帳號(hào)搜索233.3.9 修改用戶(hù)密碼243.3.10 設(shè)置帳號(hào)是否在通訊錄中共享243.3.11 設(shè)置用戶(hù)郵箱別名254、群發(fā)名單管理264.1新建群發(fā)名單274.2 編輯群發(fā)名單284.3 刪除群發(fā)名單284.4 禁用群發(fā)名單284.5 解禁群發(fā)名單285、部門(mén)群發(fā)295.1 上傳eml格式的文件296、企業(yè)通訊錄316.1 導(dǎo)出企業(yè)通訊錄327、公告欄管理328、企業(yè)管理員修改密碼339、隨身郵管理339.1 隨身郵的類(lèi)型349.

3、2 隨身郵資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)349.3 帳號(hào)綁定規(guī)則349.4 隨身郵短信下發(fā)條數(shù)的分配359.5 企業(yè)隨身郵帳號(hào)的使用方法359.5.1 新增綁定帳號(hào)359.5.2 修改帳號(hào)369.5.3 隨身郵綁定關(guān)系的解除與恢復(fù)379.5.4 隨身郵的其他說(shuō)明3810、管理員權(quán)限分級(jí)3910.1 企業(yè)郵箱用戶(hù)角色分類(lèi)及權(quán)限3910.2 權(quán)限詳細(xì)說(shuō)明3910.2.1 超級(jí)管理員和企業(yè)管理員權(quán)限說(shuō)明3910.2.2 部門(mén)管理員權(quán)限說(shuō)明4010.3 部門(mén)管理員的管理操作4110.3.1 查看管理員4110.3.2 新增管理員4110.3.3 刪除管理員4210.3.4 編輯管理員4210.3.5 部門(mén)帳號(hào)管理、通訊錄管

4、理4310.3.6 部門(mén)群發(fā)4311、IP登錄管理4412、系統(tǒng)日志4412.1 什么是系統(tǒng)日志4512.2管理操作記錄4512.3郵件收發(fā)統(tǒng)計(jì)4612.4用戶(hù)使用狀態(tài)46一、郵箱開(kāi)通流程說(shuō)明1、配置DNS說(shuō)明 要使用網(wǎng)易企業(yè)電子郵件服務(wù)，您需要修改DNS配置及指向：第一步：登錄您的DNS托管帳戶(hù)，并轉(zhuǎn)到 MX 記錄維護(hù)頁(yè)。第二步：輸入以下 MX 記錄：domai設(shè)置MX：examp 優(yōu)先級(jí) 10 examp 優(yōu)先級(jí) 50 第三步：將CNAME記錄修改為：mail.examp CNAME 第四步（可選）：將TXT設(shè)置修改為：v=spf1 include: -all范例一：(新網(wǎng))范例二：(萬(wàn)網(wǎng)

5、)范例三：(ename)范例四: (godaddy)第五步：保存更改，這樣您就成功完成了DNS參數(shù)配置。 2、客戶(hù)端設(shè)置2.1 Outlook客戶(hù)端設(shè)置如果您使用outlook客戶(hù)端收發(fā)郵件，在“屬性”中進(jìn)行如下設(shè)置：第一步：發(fā)送郵件服務(wù)器SMTP： POP3服務(wù)器： 帳戶(hù)名： 請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的帳號(hào)全名（小提示：請(qǐng)留意要填寫(xiě)您的郵箱域名）密碼： 請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的郵箱密碼外發(fā)郵件服務(wù)器：請(qǐng)選擇“我的服務(wù)器要求身份驗(yàn)證”第二步：如果您的郵件收發(fā)不需要采用SSL加密，點(diǎn)擊“高級(jí)”，端口參數(shù)設(shè)置為：Port（O）：25Port（I）：110如果您的郵件收發(fā)需要采用SSL加密，點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”，請(qǐng)選擇“此服務(wù)器要求

6、安全連接SSL”，端口參數(shù)設(shè)置為：Port（O）：994Port（I）：9952.2 Foxmail客戶(hù)端設(shè)置如果您使用foxmail客戶(hù)端收發(fā)郵件，在“郵箱帳號(hào)設(shè)置”中進(jìn)行如下設(shè)置：第一步：發(fā)送郵件服務(wù)器SMTP： （小提示：請(qǐng)選擇“SMTP服務(wù)器需要身份驗(yàn)證”）POP3服務(wù)器：POP3帳戶(hù)：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的帳號(hào)全名（小提示：請(qǐng)留意要填寫(xiě)您的郵箱域名）密碼： 請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的郵箱密碼第二步：如果您的郵件收發(fā)不需要采用SSL加密，點(diǎn)擊“高級(jí)”，端口參數(shù)設(shè)置為：Port（S）：25Port（P）：110如果您的郵件收發(fā)需要采用SSL加密，點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”，請(qǐng)選擇“此服務(wù)器要求安全連接SSL”，端口參數(shù)設(shè)置為

7、：Port（S）：994Port（P）：9952.3 蘋(píng)果電腦mail客戶(hù)端設(shè)置如果您用蘋(píng)果電腦mail客戶(hù)端收發(fā)郵件，在“帳戶(hù)”中進(jìn)行如下設(shè)置：第一步：發(fā)送郵件服務(wù)器SMTP：POP3服務(wù)器：賬戶(hù)名：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的帳戶(hù)全名（小提示：請(qǐng)留意您要填寫(xiě)的郵箱域名）密碼：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的郵箱密碼有關(guān)更多蘋(píng)果客戶(hù)端設(shè)置（如iphone及ipad），請(qǐng)查閱網(wǎng)易企業(yè)郵箱官網(wǎng)：第二步：在“高級(jí)”頁(yè)簽內(nèi)，去掉“收取郵件后從服務(wù)器上刪除其副本”前的勾選，以保證您收到的郵件會(huì)在web上保留副本。并注意端口參數(shù)為：110。在設(shè)置完成后，可以點(diǎn)擊“帳戶(hù)信息”中的“發(fā)件服務(wù)器（SMTP）”選擇框，在彈出框內(nèi)修改想要修改的信息。3

8、、開(kāi)通時(shí)間為1個(gè)工作日 在申請(qǐng)后的1個(gè)工作日內(nèi)網(wǎng)易企業(yè)郵工作人員將為您開(kāi)通adminXXXX.com管理員帳號(hào)和密碼。二、管理員登錄郵箱說(shuō)明 使用adminXXXX.com帳號(hào)，通過(guò)以下方式登錄郵箱：1）http:/mail.XXX.com（其中XXX.com為您的企業(yè)郵箱域名）2） 使用adminXXXX.com帳號(hào)，通過(guò)以下方式登錄管理平臺(tái)管理：1）http:/mail.XXXXX.com/admin.jsp（其中XXXX.com為您的企業(yè)郵箱域名）2）管理員登錄首頁(yè)： 在上圖的提示框內(nèi)輸入管理員的用戶(hù)名和密碼即可登錄管理平臺(tái)了。三、操作與使用1、查看企業(yè)郵箱系統(tǒng)信息 您登錄管理平臺(tái)后，在

9、管理首頁(yè)即可看到企業(yè)郵箱的系統(tǒng)信息，比如建立日期，到期日期，已分配的郵箱數(shù)，可分配的郵箱數(shù)。2、企業(yè)信息設(shè)置 登錄管理平臺(tái)后，請(qǐng)點(diǎn)擊“企業(yè)信息設(shè)置”按鈕進(jìn)行企業(yè)信息設(shè)置和修改，您可以設(shè)置企業(yè)LOGO、自定義登錄界面的背景圖片、設(shè)置和編輯企業(yè)介紹，并可為企業(yè)設(shè)置統(tǒng)一信腳：說(shuō)明： 企業(yè)自定義LOGO將在您公司用戶(hù)郵箱左上角呈現(xiàn) 自定義登錄界面的背景圖片將體現(xiàn)在員工登錄web郵箱的首頁(yè) 企業(yè)介紹包含企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)介紹和企業(yè)新聞，設(shè)置后將體現(xiàn)在員工登錄web郵箱的首頁(yè)，另外可在此界面設(shè)置員工web郵箱內(nèi)部的“今日新聞”是否顯示，新聞內(nèi)容由網(wǎng)易網(wǎng)站提供。 設(shè)置信腳后，員工通過(guò)web郵箱寫(xiě)信，統(tǒng)一信腳將出

10、現(xiàn)在員工簽名下方。3、部門(mén)帳號(hào)管理3.1 部門(mén)分級(jí)呈現(xiàn)形式 管理員進(jìn)入管理后臺(tái)，選擇左側(cè)的“部門(mén)帳號(hào)管理”：1）頁(yè)面右側(cè)將呈現(xiàn)所有部門(mén)的分級(jí)結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)顯示所有部門(mén)的帳號(hào)列表。2）部門(mén)結(jié)構(gòu)以樹(shù)型顯示，并且默認(rèn)先顯示所有的一級(jí)部門(mén)列表。若某個(gè)部門(mén)下存在子部門(mén)，點(diǎn)擊該部門(mén)名稱(chēng)前面的“+”號(hào)，頁(yè)面將以樹(shù)型結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)子部門(mén)。3）當(dāng)您選中某個(gè)部門(mén)，右側(cè)置頂?shù)奈恢脮?huì)提示您該部門(mén)直屬下級(jí)部門(mén)的數(shù)量，系統(tǒng)會(huì)顯示您選擇這個(gè)部門(mén)下的所有直屬用戶(hù)（不包含子部門(mén)的用戶(hù)）的帳號(hào)列表，您可以對(duì)這些帳號(hào)進(jìn)行管理操作，可以點(diǎn)擊“顯示部門(mén)下所有帳號(hào)”來(lái)查看該部門(mén)下所有的帳號(hào)列表（所有的子部門(mén)下的用戶(hù)帳號(hào)列表）3.2 部門(mén)管理

11、操作 部門(mén)操作包括新建、部門(mén)排序、重命名、刪除，以及顯示該部門(mén)下所有帳號(hào)。3.2.1 新建部門(mén) 當(dāng)前鼠標(biāo)選中某個(gè)部門(mén)時(shí)，點(diǎn)擊“新建部門(mén)”，則默認(rèn)創(chuàng)建的是當(dāng)前部門(mén)的子部門(mén)。 例如：當(dāng)前選中的部門(mén)為“公共關(guān)系部”，則點(diǎn)擊新建部門(mén)后，彈出的提示框如下：提示您新創(chuàng)建的部門(mén)屬于公共關(guān)系部的子部門(mén)。A）在同一個(gè)父部門(mén)內(nèi)，只能創(chuàng)建唯一名稱(chēng)的子部門(mén)，比如a部門(mén)下有子部門(mén)b和c，部門(mén)b和部門(mén) c的部門(mén)名稱(chēng)是不可以相同的，都必須是唯一的；B）在不同的父部門(mén)內(nèi)，可以創(chuàng)建相同名稱(chēng)的子部門(mén)，比如a部門(mén)下有子部門(mén)b，c部門(mén)下有子部門(mén)d，部門(mén)b和部門(mén)d的部門(mén)名稱(chēng)是可以相同的。3.2.2 部門(mén)排序 當(dāng)鼠標(biāo)滑過(guò)部門(mén)名稱(chēng)時(shí)，可見(jiàn)

12、部門(mén)右側(cè)有向上和向下的箭頭進(jìn)行排序，點(diǎn)擊則可以進(jìn)行部門(mén)上移或者下移。A）只有平級(jí)之間的部門(mén)可以通過(guò)上移或下移到方式進(jìn)行排序。例如，圖示中“客服部”和“公共關(guān)系部”都是一級(jí)部門(mén)，則它們之間可以進(jìn)行排序。B）不能跨級(jí)排序，子部門(mén)只能在其父部門(mén)之內(nèi)上下移動(dòng)。例如，圖示中的“子部門(mén)一”是“公共關(guān)系部”的二級(jí)部門(mén)，它無(wú)法跟其他一級(jí)部門(mén)（如“客服部”等）進(jìn)行排序。又例如圖示中的“子部門(mén)一”到“子部門(mén)四”，它們是“公共關(guān)系部”的二級(jí)部門(mén)，則無(wú)論怎樣移動(dòng)，都不可能移出“公共關(guān)系部”。C）已經(jīng)置頂?shù)牟块T(mén)將無(wú)法上移；已經(jīng)置底的部門(mén)將無(wú)法下移。3.2.3 自動(dòng)創(chuàng)建默認(rèn)部門(mén)當(dāng)管理員創(chuàng)建一個(gè)用戶(hù)帳號(hào)時(shí)，如果沒(méi)有給該帳號(hào)

13、選擇所在部門(mén)，該帳號(hào)將不屬于任何一個(gè)部門(mén)。為了管理員能夠方便的查看或編輯這些不屬于任何部門(mén)的帳號(hào)，系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)自動(dòng)將這些帳號(hào)匯集在一起、并放入一個(gè)系統(tǒng)創(chuàng)建的“默認(rèn)部門(mén)”，“默認(rèn)部門(mén)”的位置安排在部門(mén)樹(shù)的最下方。如此一來(lái)，管理員可以輕松的找到所有未指定部門(mén)的帳號(hào)，且可以將某個(gè)用戶(hù)的部門(mén)信息“刪除”、使他不屬于任何一個(gè)部門(mén)。如下圖所示：該用戶(hù)本身歸屬與郵件事業(yè)部/商務(wù)組，通過(guò)部門(mén)轉(zhuǎn)移，選擇將該用戶(hù)轉(zhuǎn)移至“默認(rèn)部門(mén)”，則他將不屬于任何部門(mén)。3.2.4 部門(mén)重命名 當(dāng)前鼠標(biāo)選中某個(gè)部門(mén)時(shí)，點(diǎn)擊頁(yè)面右上方的“重命名”，可以對(duì)部門(mén)名稱(chēng)進(jìn)行編輯，但無(wú)法改變?cè)摬块T(mén)的從屬關(guān)系。部門(mén)名稱(chēng)的修改規(guī)則同“新建部門(mén)”的名

14、稱(chēng)規(guī)則。3.2.5 刪除部門(mén) 當(dāng)前鼠標(biāo)選中某個(gè)部門(mén)時(shí)，點(diǎn)擊頁(yè)面右上方的“刪除部門(mén)”，可將該部門(mén)徹底刪除。A）若該部門(mén)下存在子部門(mén)，系統(tǒng)將提示您無(wú)法立即刪除，必須先刪除所有的子部門(mén)，才可以刪除該部門(mén)。B）當(dāng)部門(mén)下存在帳號(hào)時(shí)，也不能刪除該部門(mén)，必須先刪除該部門(mén)下所有的帳號(hào)，才可以刪除該部門(mén)。3.2.6 顯示部門(mén)下所有帳號(hào) 當(dāng)前鼠標(biāo)選中某個(gè)部門(mén)時(shí)，右側(cè)的帳號(hào)列表顯示的是直接從屬于該部門(mén)的帳號(hào)；點(diǎn)擊了“顯示部門(mén)下所有帳號(hào)”時(shí)，右側(cè)的帳號(hào)列表才會(huì)顯示出所有從屬于該部門(mén)的帳號(hào)。 例如：圖示中帳號(hào)“kevin2”和“test”是直接從屬于“公共關(guān)系部”的，假如有帳號(hào)“a”屬于“公共關(guān)系部”的“子部門(mén)一”，則

15、需要點(diǎn)擊“顯示部門(mén)下所有帳號(hào)”，才能在右側(cè)列表中看到帳號(hào)“a”。3.3 帳號(hào)管理操作 帳號(hào)管理操作包括新增、編輯、刪除、搜索帳號(hào)等一系列操作。3.3.1 新增帳號(hào) 當(dāng)前鼠標(biāo)選中某個(gè)部門(mén)時(shí)，點(diǎn)擊“新增”，系統(tǒng)將進(jìn)入創(chuàng)建帳號(hào)的頁(yè)面；該頁(yè)面將提示您，姓名、郵箱帳號(hào)、密碼和確認(rèn)密碼是必填項(xiàng)，其他內(nèi)容是選填項(xiàng)。在創(chuàng)建用戶(hù)的過(guò)程中，如果需要改動(dòng)改用戶(hù)所在的部門(mén)，則需在下拉框中重新選擇部門(mén)。 管理員也可以同時(shí)添加多個(gè)用戶(hù)，點(diǎn)擊“繼續(xù)添加”，可以一次創(chuàng)建多個(gè)初始密碼、部門(mén)、過(guò)期時(shí)間相同的用戶(hù)。如果不需要添加多個(gè)，可以點(diǎn)擊“刪除”。3.3.2 批量創(chuàng)建帳號(hào)管理員還可以采用上傳CSV文件的方式，批量創(chuàng)建一批新帳號(hào)

16、。采用本功能創(chuàng)建帳號(hào)，首先您需要將待新增的用戶(hù)帳戶(hù)信息創(chuàng)建一個(gè)CSV文件（使用 Microsoft Excel 一類(lèi)電子表格程序可以輕松地創(chuàng)建或修改CSV文件），該文件應(yīng)該采用表格格式，并需要包含標(biāo)題，這個(gè)標(biāo)題為：用戶(hù)名稱(chēng)、帳號(hào)名、密碼、部門(mén)、工號(hào)。接著，在管理后臺(tái)的部門(mén)帳號(hào)管理，點(diǎn)擊“新增”，在添加帳號(hào)的頁(yè)面下方，上傳您準(zhǔn)備好的CSV文件，并點(diǎn)擊“開(kāi)始導(dǎo)入”，系統(tǒng)將直接為您創(chuàng)建這些帳號(hào)，并將創(chuàng)建失敗的帳號(hào)以及失敗的原因顯示出來(lái)。特別說(shuō)明 您上傳的CSV文件格式需要按照上文的示例，其中用戶(hù)名稱(chēng)、帳號(hào)名和密碼是必填項(xiàng)，部門(mén)和工號(hào)是選填項(xiàng)。 如果您希望將某用戶(hù)添加到某個(gè)部門(mén)，需要從根部門(mén)開(kāi)始完整填

17、寫(xiě)該部門(mén)，子級(jí)部門(mén)與上級(jí)部門(mén)用“/”分隔。如果部門(mén)不存在，系統(tǒng)將自動(dòng)創(chuàng)建新部門(mén)。 如果部門(mén)管理員希望將某用戶(hù)創(chuàng)建到管轄范圍內(nèi)的某個(gè)子部門(mén)，而該子部門(mén)不存在，則需要從根目錄開(kāi)始完整填寫(xiě)該部門(mén)，系統(tǒng)將自動(dòng)創(chuàng)建該子部門(mén)，并將帳號(hào)創(chuàng)建在該子部門(mén)下。未從根目錄起完整填寫(xiě)部門(mén)的，系統(tǒng)將創(chuàng)建失敗。如某管理員管理部門(mén)a，a沒(méi)有子部門(mén)b，但管理員希望將帳號(hào)創(chuàng)建在b部門(mén)下，則需要在CSV文件內(nèi)對(duì)應(yīng)該帳號(hào)的部門(mén)處填寫(xiě)a/b，否則系統(tǒng)將創(chuàng)建失敗。 您也可以不填寫(xiě)用戶(hù)的部門(mén)，系統(tǒng)會(huì)將該用戶(hù)直接創(chuàng)建到您所管轄范圍內(nèi)的根部門(mén)；如果您沒(méi)有填寫(xiě)部門(mén)，又在“統(tǒng)一部門(mén)”中選擇了某個(gè)部門(mén)，系統(tǒng)將會(huì)把CSV文件中所有未填寫(xiě)部門(mén)的帳號(hào)，

18、統(tǒng)一創(chuàng)建在您選擇的部門(mén)里。3.3.3 帳號(hào)顯示排序 在部門(mén)帳號(hào)管理處，點(diǎn)擊“姓名”，帳號(hào)顯示的排列順序?qū)凑沼脩?hù)姓名的數(shù)字、字母、漢語(yǔ)拼音的升序方式來(lái)排列，再點(diǎn)擊一次，將按照降序方式來(lái)排列。同理，點(diǎn)擊“郵件地址”一次或兩次，將按照郵件地址的升序或降序方式來(lái)排列。管理員能夠方便的找到需要查看或編輯的用戶(hù)帳號(hào)。3.3.4 編輯帳號(hào) 點(diǎn)擊某個(gè)帳號(hào)的電子郵件或最右側(cè)的“編輯”按鈕，進(jìn)入對(duì)該帳號(hào)的編輯操作；您可以清晰的看到該用戶(hù)所在的部門(mén)，并顯示該部門(mén)的完整路徑，同時(shí)點(diǎn)擊“部門(mén)轉(zhuǎn)移”，可以將該帳號(hào)轉(zhuǎn)移到其他部門(mén)。 例如：該用戶(hù)當(dāng)前所在部門(mén)為“公共關(guān)系部”的“子部門(mén)一”，如果將他移動(dòng)到其他部門(mén)，該部門(mén)又有

19、子部門(mén)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)逐級(jí)顯示下去，示意如下。 在編輯帳號(hào)里，管理員可以修改帳號(hào)的系統(tǒng)信息，包括是否在通訊錄內(nèi)共享、帳號(hào)到期時(shí)間；也可以修改用戶(hù)個(gè)人資料，包括登錄密碼、姓名、電話(huà)等。3.3.5 刪除帳號(hào) 選擇您需要?jiǎng)h除的帳號(hào)，點(diǎn)擊刪除按紐即可。另外也可以點(diǎn)擊“編輯”，在顯示用戶(hù)信息的頁(yè)面，刪除帳號(hào)。說(shuō)明：1）刪除帳號(hào)后，系統(tǒng)會(huì)把該帳號(hào)的過(guò)期時(shí)間設(shè)為當(dāng)天，并在7天后在系統(tǒng)徹底刪除。2）過(guò)期的帳號(hào)會(huì)進(jìn)入“禁用”狀態(tài)，過(guò)期后7天用戶(hù)就會(huì)被徹底刪除。3）已刪除狀態(tài)和過(guò)期狀態(tài)的用戶(hù)管理員可以激活帳號(hào)，激活后清除過(guò)期時(shí)間，如有需要，管理員可再對(duì)該用戶(hù)設(shè)置過(guò)期時(shí)間；狀態(tài)為“已刪除”的帳號(hào)，可以通過(guò)點(diǎn)擊“恢復(fù)”

20、來(lái)取消被刪除狀態(tài)。4）無(wú)論是“已刪除”還是“已過(guò)期”，在7天恢復(fù)期內(nèi)，該帳號(hào)都會(huì)在帳號(hào)列表中出現(xiàn)并占用一個(gè)“可使用的帳號(hào)”，并且同名帳號(hào)不能被創(chuàng)建，直到該用戶(hù)被刪除。3.3.6 禁用帳號(hào) 選擇您需要禁用的帳號(hào)，點(diǎn)擊禁用即可。3.3.7 激活帳號(hào) 選擇您需要激活的帳號(hào)，點(diǎn)擊激活即可。3.3.8 帳號(hào)搜索 您可以在搜索輸入框內(nèi)輸入您想查詢(xún)的帳號(hào)關(guān)鍵字，點(diǎn)擊確認(rèn)即可。搜索是在全部帳號(hào)內(nèi)進(jìn)行。3.3.9 修改用戶(hù)密碼 選擇您需要修改密碼的帳號(hào)，點(diǎn)擊“編輯”進(jìn)入該用戶(hù)個(gè)人資料頁(yè)簽，修改密碼即可。說(shuō)明：1）密碼長(zhǎng)度必須在616位之間，允許阿拉伯?dāng)?shù)字09，字母az（區(qū)分大小寫(xiě)），及特殊字符。2）系統(tǒng)會(huì)檢驗(yàn)輸

21、入密碼是否符合標(biāo)準(zhǔn)，并彈出相應(yīng)的提示。3.3.10 設(shè)置帳號(hào)是否在通訊錄中共享 某個(gè)帳號(hào)設(shè)置為通訊錄共享后，則該帳號(hào)的信息會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)通訊錄中，否則，則不出現(xiàn)在企業(yè)通訊中。3.3.11 設(shè)置用戶(hù)郵箱別名 郵箱帳號(hào)別名，顧名思義就是給用戶(hù)的郵箱帳號(hào)起一個(gè)或幾個(gè)其他的名字，這些別名是虛擬的帳號(hào)，是主帳號(hào)的“代號(hào)”或“馬甲”。企業(yè)郵的用戶(hù)帳號(hào)一般都是用戶(hù)真實(shí)姓名的縮寫(xiě)，由公司統(tǒng)一制定命名規(guī)則并由管理員完成分配，用戶(hù)在辦公的情景下使用方便。當(dāng)帳號(hào)具有別名時(shí)，用戶(hù)可以選擇在不同的場(chǎng)合、針對(duì)不同客戶(hù)使用不同的別名，收件人只能看到別名的郵件地址，而不會(huì)看到主帳號(hào)的郵件地址。網(wǎng)易企業(yè)郵箱用戶(hù)帳號(hào)別名后臺(tái)管理規(guī)

22、則如下： 超級(jí)管理員可以對(duì)部門(mén)內(nèi)任何一位成員設(shè)置帳號(hào)別名，企業(yè)管理員可以為除了超級(jí)管理員和所有企業(yè)管理員之外的任何成員設(shè)置帳號(hào)別名，部門(mén)管理員只能為屬于自己管轄范圍內(nèi)的成員設(shè)置帳號(hào)別名 創(chuàng)建的帳號(hào)別名不能與本企業(yè)內(nèi)已有的帳號(hào)及別名重復(fù)，也不能帶有特殊字符，否則無(wú)法創(chuàng)建 最多可為每個(gè)用戶(hù)創(chuàng)建3個(gè)帳號(hào)別名如下圖所示，在部門(mén)帳號(hào)管理呈現(xiàn)的用戶(hù)帳號(hào)列表中，選擇某個(gè)用戶(hù)，進(jìn)入編輯該用戶(hù)資料的頁(yè)面。再選擇“用戶(hù)郵箱別名”標(biāo)簽，對(duì)用戶(hù)帳號(hào)的別名進(jìn)行管理。可以在這里查看到用戶(hù)帳號(hào)別名的狀態(tài)。如果需要修改已經(jīng)創(chuàng)建的別名，需要先刪除該別名，再重新創(chuàng)建。創(chuàng)建別名的規(guī)范與創(chuàng)建郵箱帳號(hào)的規(guī)范一樣，不可創(chuàng)建已經(jīng)存在的郵箱

23、帳號(hào)及郵箱別名，也不支持特殊字符。輸入帳號(hào)后，系統(tǒng)將做出檢查，并顯示該別名是否可用，如下圖： 當(dāng)管理員為用戶(hù)成功創(chuàng)建了郵箱別名后，用戶(hù)可以在web郵箱進(jìn)行使用。并且每當(dāng)別名被開(kāi)啟或刪除，用戶(hù)都會(huì)收到系統(tǒng)發(fā)出的通知郵件。4、群發(fā)名單管理 登錄管理平臺(tái)后，請(qǐng)點(diǎn)擊“群發(fā)名單管理”按鈕進(jìn)行群發(fā)名單管理操作,您可以新建群發(fā)名單，也可以編輯，刪除，和禁用群發(fā)名單。4.1新建群發(fā)名單 點(diǎn)擊“新建群發(fā)名單”按鈕，輸入郵件列表帳號(hào)、列表名稱(chēng)，和授權(quán)該列表的使用者，在已有帳號(hào)的列表中選擇需要添加的帳號(hào)到右邊的群發(fā)名單中，點(diǎn)“確定”按鈕，就可以創(chuàng)建一個(gè)群發(fā)名單了。特別提醒管理員注意的是，目前管理員可以設(shè)置是否將一個(gè)

24、群發(fā)名單顯示在企業(yè)通訊錄里，方便用戶(hù)在發(fā)信時(shí)使用。另外，管理員在創(chuàng)建群發(fā)名單時(shí)，此處的帳號(hào)排列順序已經(jīng)優(yōu)化為每個(gè)部門(mén)內(nèi)都依照用戶(hù)姓名的數(shù)字、字母、漢語(yǔ)拼音升序排列，方便管理員選取。4.2 編輯群發(fā)名單 選擇您需要?jiǎng)h除的群發(fā)名單，點(diǎn)“編輯”，輸入您要輸入的新數(shù)據(jù)即可。4.3 刪除群發(fā)名單 選擇您需要?jiǎng)h除的群發(fā)名單，點(diǎn)“刪除”即可。說(shuō)明： 執(zhí)行的“刪除群發(fā)名單”操作將會(huì)徹底刪除您選擇的群發(fā)名單相關(guān)的信息，一旦執(zhí)行將不可回轉(zhuǎn)。 刪除群發(fā)名單被執(zhí)行后，所有和您選擇的群發(fā)名單相關(guān)的操作將不被執(zhí)行。 您選擇的群發(fā)名單將被永久刪除，這個(gè)帳號(hào)將會(huì)失效。 由于執(zhí)行“刪除群發(fā)名單”后導(dǎo)致貴公司在Email聯(lián)系、信

25、件等資料的永久刪除等相關(guān)的損失，網(wǎng)易將不承擔(dān)任何責(zé)任。4.4 禁用群發(fā)名單 選擇您需要禁用的群發(fā)名單，點(diǎn)“禁用”即可。說(shuō)明： 執(zhí)行“禁用郵件列表”操作將會(huì)徹底禁止您選擇的群發(fā)名單相關(guān)的使用。 禁用郵件列表被執(zhí)行后，所有和您選擇的群發(fā)名單相關(guān)的操作將暫時(shí)不被執(zhí)行。 您選擇的群發(fā)名單這個(gè)帳號(hào)將會(huì)暫時(shí)失效。 不能轉(zhuǎn)發(fā)郵件，即郵件列表中的所有帳號(hào)都將不能接受到來(lái)自這個(gè)列表的轉(zhuǎn)發(fā)。 由于執(zhí)行“禁用郵件列表”后導(dǎo)致貴公司在Email聯(lián)系、信件等相關(guān)的損失，網(wǎng)易將不承擔(dān)任何責(zé)任。4.5 解禁群發(fā)名單 選擇您需要解禁的群發(fā)名單，點(diǎn)“解禁”即可。5、部門(mén)群發(fā)網(wǎng)易企業(yè)郵支持各級(jí)管理員，在管理員后臺(tái)對(duì)管轄范圍內(nèi)的成

26、員進(jìn)行部門(mén)群發(fā)。如下圖所示，超級(jí)管理員admin在部門(mén)群發(fā)里，點(diǎn)擊“收件人”，系統(tǒng)將彈出本企業(yè)的通訊錄列表，選擇需要群發(fā)的部門(mén)名稱(chēng)并勾選，“確定”后，這些部門(mén)名稱(chēng)會(huì)直接添加到收件人里，該郵件也將發(fā)送給所選部門(mén)下的全部成員。如果要修改已經(jīng)添加的部門(mén)名單，需要點(diǎn)擊頁(yè)面右側(cè)的“修改收件人”，在彈出的列表里，對(duì)已經(jīng)勾選的部門(mén)進(jìn)行取消勾選。5.1 上傳eml格式的文件在管理員部門(mén)群發(fā)時(shí)，可以上傳eml格式的文件，將上傳文件的郵件正文直接添加到群發(fā)內(nèi)容處。例如，管理員希望把從郵件客戶(hù)端（如foxmail等）收到的郵件部門(mén)群發(fā)給各個(gè)成員，可以先從郵件客戶(hù)端導(dǎo)出該郵件，再登錄企業(yè)郵管理員后臺(tái)，通過(guò)部門(mén)群發(fā)里的

27、“上傳eml格式的文件”功能，輕松將文件正文添加過(guò)來(lái)。如下圖所示： 1、在郵件客戶(hù)端（以foxmail為例）選擇您想導(dǎo)出的郵件，點(diǎn)擊“文件”中的“導(dǎo)出郵件”，并選擇保存在本地磁盤(pán)的某個(gè)位置，則此郵件將以eml格式的形式保存在本地磁盤(pán)。 2、管理員在“部門(mén)群發(fā)”中，在上傳eml格式文件處，選擇本地磁盤(pán)上的eml格式文件，點(diǎn)擊“上傳”。3、如果上傳的文件較大，則需要等待一定的時(shí)間，上傳完成后，可見(jiàn)在郵件內(nèi)容里，eml格式的文件正文，將直接顯示在這里，而原文件內(nèi)的信頭，將不會(huì)出現(xiàn)。注意： 上傳eml格式文件的過(guò)程是將文件中的文本解析過(guò)來(lái)，暫時(shí)不支持將圖片及附件添加進(jìn)來(lái)。 可以上傳多個(gè)eml格式文件，

28、按照上傳先后順序，這些文件中的正文將依次添加到群發(fā)內(nèi)容里。6、企業(yè)通訊錄 登錄管理平臺(tái)后，請(qǐng)點(diǎn)擊“企業(yè)通訊錄”按鈕查看企業(yè)通訊錄。 企業(yè)通訊錄設(shè)置：您可設(shè)置企業(yè)通訊錄是否在郵箱內(nèi)顯示，如果設(shè)置為不可用，則企業(yè)通訊錄不顯示在郵箱的通訊錄內(nèi)。 按部門(mén)查看用戶(hù)：您可選擇相應(yīng)的部門(mén)查看用戶(hù)列表。 用戶(hù)帳號(hào)搜索： 輸入您想搜索的帳號(hào)進(jìn)行查詢(xún)。6.1 導(dǎo)出企業(yè)通訊錄網(wǎng)易企業(yè)郵目前支持各級(jí)管理員在管理員后臺(tái)，導(dǎo)出企業(yè)通訊錄。暫時(shí)不支持普通用戶(hù)在web郵箱導(dǎo)出企業(yè)通訊錄。如下圖所示，管理員登錄郵箱管理員后臺(tái)，如果希望導(dǎo)出某個(gè)部門(mén)的所有帳號(hào)，在企業(yè)通訊錄處，選擇該部門(mén)，再點(diǎn)擊右側(cè)的“導(dǎo)出當(dāng)前部門(mén)所有帳號(hào)”。在選

29、擇了“導(dǎo)出當(dāng)前部門(mén)所有帳號(hào)”后，系統(tǒng)會(huì)提示您，將導(dǎo)出的CSV文件保存在本地磁盤(pán)，選擇好保存位置后，該CSV文件就成功導(dǎo)出了。 注意：各級(jí)管理員都可以在管理后臺(tái)導(dǎo)出管轄部門(mén)的企業(yè)通訊錄，如果選擇的部門(mén)下暫時(shí)沒(méi)有用戶(hù)，則導(dǎo)出的CSV文件中，也沒(méi)有用戶(hù)帳號(hào)。7、公告欄管理 登錄管理平臺(tái)后，請(qǐng)點(diǎn)擊“公告欄管理”按鈕管理企業(yè)公告欄：說(shuō)明： 企業(yè)公告欄可設(shè)置是否在郵箱登錄后的首頁(yè)呈現(xiàn)，如果選擇顯示企業(yè)公告欄，則公告欄會(huì)在所有企業(yè)成員登錄后的首頁(yè)呈現(xiàn)。8、企業(yè)管理員修改密碼 點(diǎn)擊“修改密碼”，按提示輸入新密碼即可。9、隨身郵管理 管理員為用戶(hù)開(kāi)通隨身郵服務(wù)后，用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)享受隨時(shí)隨地收發(fā)郵件的便利, 每

30、個(gè)月免費(fèi)200條新郵件到達(dá)短信通知。9.1 隨身郵的類(lèi)型隨身郵分為兩類(lèi)：免費(fèi)贈(zèng)送：購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)易企業(yè)郵的用戶(hù)都會(huì)獲得相應(yīng)的隨身郵贈(zèng)送，購(gòu)買(mǎi)企業(yè)郵用戶(hù)數(shù)量的不同，贈(zèng)送的隨身郵個(gè)數(shù)也不同。具體贈(zèng)送規(guī)則請(qǐng)見(jiàn)網(wǎng)易企業(yè)郵首頁(yè)：按條購(gòu)買(mǎi)：網(wǎng)易企業(yè)郵箱用戶(hù)，無(wú)論使用的是標(biāo)準(zhǔn)版還是商務(wù)版，都可通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)隨身郵，付費(fèi)成功后，購(gòu)買(mǎi)的企業(yè)隨身郵服務(wù)開(kāi)通。此時(shí)，企業(yè)管理員后臺(tái)會(huì)顯示購(gòu)買(mǎi)的條數(shù)：9.2 隨身郵資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1）企業(yè)隨身郵按新郵件到達(dá)短信通知條數(shù)購(gòu)買(mǎi)，資費(fèi)按0.1元/條計(jì)，最低購(gòu)買(mǎi)條數(shù)為1000條，最大購(gòu)買(mǎi)條數(shù)沒(méi)有上限。2）使用手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版閱讀、回復(fù)及發(fā)送新郵件，由當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營(yíng)商按GPRS流量標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，網(wǎng)易

31、均不再另行收費(fèi)。3）所購(gòu)買(mǎi)短信條數(shù)的有效期等同于企業(yè)郵箱的有效期，過(guò)期沒(méi)有使用完的條數(shù)作廢，也不能折算現(xiàn)金退款。9.3 帳號(hào)綁定規(guī)則1）購(gòu)買(mǎi)的企業(yè)隨身郵服務(wù)開(kāi)通后，企業(yè)郵箱管理員登錄后臺(tái)，進(jìn)行隨身郵使用帳號(hào)的分配，對(duì)可分配的帳號(hào)數(shù)沒(méi)有限制。例如，某企業(yè)購(gòu)買(mǎi)了1000條，該企業(yè)管理員可以分配的隨身郵使用帳號(hào)數(shù)，最少為1個(gè)，最多可為1000個(gè)。2）如果某企業(yè)同時(shí)有贈(zèng)送的隨身郵和購(gòu)買(mǎi)的隨身郵，則帳號(hào)分配時(shí)，默認(rèn)先分配贈(zèng)送的隨身郵帳號(hào)，贈(zèng)送的隨身郵帳號(hào)使用完畢后，再新增的綁定帳號(hào)即為使用購(gòu)買(mǎi)的隨身郵。3）在企業(yè)管理員后臺(tái)的“隨身郵管理”中，隨身郵的類(lèi)型被分為“免費(fèi)贈(zèng)送”和“購(gòu)買(mǎi)”兩個(gè)類(lèi)型，每個(gè)帳號(hào)都會(huì)

32、顯示對(duì)應(yīng)的類(lèi)型，如上圖所示。9.4 隨身郵短信下發(fā)條數(shù)的分配1）企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的隨身郵條數(shù)可由全體使用隨身郵的帳號(hào)（含贈(zèng)送隨身郵帳戶(hù)和購(gòu)買(mǎi)的隨身郵帳號(hào)）使用。2）贈(zèng)送的隨身郵帳號(hào)在當(dāng)月使用完包月的200條后，自動(dòng)開(kāi)始使用購(gòu)買(mǎi)的隨身郵條數(shù)。3）購(gòu)買(mǎi)的隨身郵帳號(hào)，沒(méi)有包月200條的限制，在企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的總短信條數(shù)里自動(dòng)劃扣，所以在企業(yè)管理員后臺(tái)不再顯示單個(gè)購(gòu)買(mǎi)帳號(hào)的具體剩余條數(shù)。4）當(dāng)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)隨身郵條數(shù)剩余數(shù)量小于100條時(shí)，系統(tǒng)將給管理員發(fā)送提醒郵件，請(qǐng)管理員注意查看并及時(shí)續(xù)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)，以免影響隨身郵的使用。9.5 企業(yè)隨身郵帳號(hào)的使用方法第一步： 企業(yè)管理員必須先賦予用戶(hù)使用隨身郵的權(quán)限第二步： 成功后，該

33、用戶(hù)必須先登錄郵箱，成功定制隨身郵通過(guò)以上兩個(gè)步驟，用戶(hù)就可以成功使用企業(yè)隨身郵了。9.5.1 新增綁定帳號(hào)1）在隨身郵管理模塊點(diǎn)擊“新增綁定帳號(hào)”，輸入用戶(hù)帳號(hào)和相應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼后確定，如果當(dāng)前還有免費(fèi)名額剩余，則建立的隨身郵類(lèi)型為“免費(fèi)贈(zèng)送”類(lèi)型；如果免費(fèi)名額已經(jīng)分配完畢，則新增的帳號(hào)為“購(gòu)買(mǎi)”類(lèi)型。說(shuō)明： 輸入的郵箱帳號(hào)必須為已存在于“帳號(hào)管理”中的帳號(hào)，否則請(qǐng)先在“帳號(hào)管理”中新增管理員需要的帳號(hào)，再進(jìn)行手機(jī)號(hào)碼綁定。 企業(yè)的隨身郵不支持電信的號(hào)碼段189、153和133。2）管理員為用戶(hù)開(kāi)通隨身郵后，用戶(hù)將收到一封提示郵件，接著需要點(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)“郵箱服務(wù)”中的“隨身郵”，按頁(yè)面提示手機(jī)

34、編輯短信 XXMF發(fā)送到10661630，輸入收到的驗(yàn)證碼后，開(kāi)通隨身郵功能。9.5.2 修改帳號(hào) 在“隨身郵管理”中點(diǎn)擊“修改”，輸入新的郵箱帳號(hào)和手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)“確認(rèn)”即可。 如果修改了新的手機(jī)號(hào)碼，該用戶(hù)需要登錄郵箱后定制隨身郵后，才能使用隨身郵功能。 如果修改了新的用戶(hù)帳號(hào)，系統(tǒng)會(huì)給該新的用戶(hù)發(fā)送隨身郵開(kāi)通通知信，該用戶(hù)需要登錄郵箱后定制隨身郵后，才能使用隨身郵功能。 如果同時(shí)修改了手機(jī)號(hào)碼和帳號(hào)，系統(tǒng)會(huì)給該新的用戶(hù)發(fā)送隨身郵開(kāi)通通知信，該用戶(hù)需要登錄郵箱后定制隨身郵后，才能使用隨身郵功能。注意：企業(yè)的隨身郵不支持電信的號(hào)碼段189、153和1339.5.3 隨身郵綁定關(guān)系的解除與恢復(fù)

35、在“隨身郵管理”中點(diǎn)擊“解除綁定”，點(diǎn)“確認(rèn)”即可。取消該用戶(hù)的隨身郵功能后，該用戶(hù)會(huì)收到系統(tǒng)發(fā)出的通知信，并且該用戶(hù)不能使用隨身郵的功能, 將無(wú)法收到短信提醒。 在“隨身郵管理”中點(diǎn)擊“恢復(fù)綁定關(guān)系”，點(diǎn)“確認(rèn)”即可。恢復(fù)該用戶(hù)的隨身郵功能后，該用戶(hù)會(huì)收到系統(tǒng)發(fā)出的通知信，通知該用戶(hù)可以使用隨身郵的功能，恢復(fù)以后該用戶(hù)需要重新定制隨身郵后，才能使用隨身郵功能9.5.4 隨身郵的其他說(shuō)明1、徹底刪除的帳號(hào)可以恢復(fù)隨身郵的功能嗎? 徹底刪除的帳號(hào)是不可以直接恢復(fù)隨身郵的功能的,您可以先創(chuàng)建一個(gè)新的帳號(hào)在進(jìn)行手機(jī)綁定并賦予權(quán)限。2、帳號(hào)刪除了,但是在七天保留期內(nèi),可以恢復(fù)隨身郵的功能嗎? 在七天保

36、留期內(nèi),如果帳號(hào)被刪除了，可以先在“帳號(hào)管理”中恢復(fù)此帳號(hào)，然后在“隨身郵管理中”點(diǎn)擊“恢復(fù)綁定關(guān)系”，點(diǎn)“確認(rèn)”即可。恢復(fù)該用戶(hù)的隨身郵功能后，該用戶(hù)會(huì)收到系統(tǒng)發(fā)出的通知信，通知該用戶(hù)可以使用隨身郵的功能，恢復(fù)以后該用戶(hù)需要重新定制隨身郵后，才能使用隨身郵功能。3、帳號(hào)和手機(jī)綁定的關(guān)系恢復(fù)了，用戶(hù)可以直接使用隨身郵了嗎？ 恢復(fù)該用戶(hù)的隨身郵功能后，該用戶(hù)會(huì)收到系統(tǒng)發(fā)出的通知信，通知該用戶(hù)可以使用隨身郵的功能，而且恢復(fù)后該用戶(hù)需要重新定制隨身郵后，才能使用隨身郵功能。4、什么是剩余條數(shù)？數(shù)量有多少？如何計(jì)算的？ 剩余條數(shù)是指的用手機(jī)收到短信到達(dá)通知的數(shù)量,如用手機(jī)發(fā)送郵件,費(fèi)用為:0.1元/條

37、，此費(fèi)用由運(yùn)營(yíng)商收取,網(wǎng)易不收取任何費(fèi)用。 網(wǎng)易企業(yè)郵為每個(gè)帳號(hào)贈(zèng)送200條/月的郵件到達(dá)通知，某個(gè)帳號(hào)與手機(jī)綁定后，無(wú)論修改或者恢復(fù)使用，都以200條上限為準(zhǔn)。 例如A用戶(hù)使用隨身郵，已使用了50條短信通知，如果A用戶(hù)被停止使用，修改為給B用戶(hù)使用，B用戶(hù)剩余的隨身郵條數(shù)為200-50=150條。 又例如C用戶(hù)使用隨身郵，已使用了40條短信通知，如果C用戶(hù)被停止使用，C用戶(hù)恢復(fù)隨身郵功能后，C用戶(hù)剩余的隨身郵條數(shù)為200-40=160條。5、在什么情況下系統(tǒng)會(huì)顯示某帳號(hào)和手機(jī)“解除綁定關(guān)系”？第一種情況： 管理員在“隨身郵管理”中手動(dòng)“解除綁定關(guān)系”；第二中情況： 管理員在“帳號(hào)管理”中手動(dòng)

38、“禁用”或者“刪除”了該帳號(hào)，該帳號(hào)一旦為非正常狀態(tài)，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解除該帳號(hào)與手機(jī)的綁定關(guān)系6、一個(gè)手機(jī)綁定了其他郵箱，還可以關(guān)聯(lián)企業(yè)郵箱嗎？ 一個(gè)企業(yè)郵箱內(nèi)一個(gè)手機(jī)號(hào)碼只能綁定一個(gè)郵箱，企業(yè)郵箱外的帳號(hào)，一個(gè)手機(jī)可以綁定多個(gè)帳號(hào) 比如A手機(jī)已經(jīng)綁定了某個(gè)163的郵箱，還可以綁定某個(gè)企業(yè)郵箱，但如果綁定了某個(gè)公司的A帳號(hào)的企業(yè)郵箱abcexamp 則不能綁定該公司的B帳號(hào)的企業(yè)郵箱了7、隨身郵管理中的狀態(tài)分為哪幾種？ 目前分為三種管理狀態(tài)：未啟用：管理員給該用戶(hù)賦予了權(quán)限，但該用戶(hù)沒(méi)有成功定制并不能使用隨身郵功能已啟用：管理員給該用戶(hù)賦予了權(quán)限，并且該用戶(hù)已經(jīng)成功定制并可以使用隨身郵功能已解除

39、：管理員解除了該帳號(hào)與手機(jī)的綁定關(guān)系，該用戶(hù)不能使用隨身郵功能10、管理員權(quán)限分級(jí) 管理員權(quán)限分級(jí)，就是允許企業(yè)郵箱有多個(gè)后臺(tái)管理員，管轄的權(quán)限有所分別，能夠?qū)崿F(xiàn)公司內(nèi)部對(duì)郵箱的分級(jí)管理,減輕只有一個(gè)后臺(tái)管理員時(shí)，該管理員過(guò)多的工作負(fù)擔(dān)。10.1 企業(yè)郵箱用戶(hù)角色分類(lèi)及權(quán)限帳號(hào)角色共分為四類(lèi)： 超級(jí)管理員：對(duì)當(dāng)前企業(yè)下的部門(mén)、用戶(hù)進(jìn)行管理，并可以發(fā)布和修改企業(yè)消息（即目前已有的admin帳號(hào)權(quán)限）。 企業(yè)管理員：由超級(jí)管理員設(shè)置，協(xié)助超級(jí)管理員管理企業(yè)信息，并有權(quán)限管理各個(gè)部門(mén)管理員。 部門(mén)管理員：只能針對(duì)管轄部門(mén)范圍內(nèi)的用戶(hù)進(jìn)行操作，下可分級(jí)到子部門(mén)管理（即部門(mén)管理員可以為管轄范圍下的子部門(mén)

40、任命管理員）。 普通用戶(hù)：沒(méi)有任何管理權(quán)限，不能登錄后臺(tái)管理界面，只具有web郵箱的操作功能。注：企業(yè)郵箱管理后臺(tái)只可以有一個(gè)超級(jí)管理員，企業(yè)管理員和部門(mén)管理員的人數(shù)不限。10.2 權(quán)限詳細(xì)說(shuō)明10.2.1 超級(jí)管理員和企業(yè)管理員權(quán)限說(shuō)明 如下圖所示，超級(jí)管理員/企業(yè)管理員在后臺(tái)可以對(duì)所有功能進(jìn)行操作管理（下左圖），而部門(mén)管理員只可以對(duì)管轄范圍下的部門(mén)帳號(hào)、通訊錄、部門(mén)群發(fā)和子級(jí)部門(mén)管理員設(shè)置進(jìn)行操作（下右圖）。 超級(jí)管理員、企業(yè)管理員和部門(mén)管理員，都可以從后臺(tái)進(jìn)入管理系統(tǒng)，進(jìn)行相應(yīng)的管理操作。 超級(jí)管理員擁有最高級(jí)別的權(quán)限，同時(shí)他可以設(shè)置幾個(gè)企業(yè)管理員以協(xié)助自己的工作。 超級(jí)管理員和企業(yè)管理

41、員都可進(jìn)行管理后臺(tái)的所有管理操作,比如企業(yè)信息設(shè)置、企業(yè)公告欄設(shè)置、群發(fā)名單管理、企業(yè)隨身郵設(shè)置，并有權(quán)管理各個(gè)部門(mén)和用戶(hù)帳號(hào)。 超級(jí)管理員和企業(yè)管理員可以任命公司內(nèi)部任何一個(gè)普通用戶(hù)作為某部門(mén)的部門(mén)管理員。例如，小張是IT部門(mén)下的一位普通用戶(hù)，超級(jí)/企業(yè)管理員可以任命小張為財(cái)務(wù)部的部門(mén)管理員，在系統(tǒng)后臺(tái)對(duì)財(cái)務(wù)部的用戶(hù)帳號(hào)進(jìn)行管理。 注意：企業(yè)管理員不可對(duì)超級(jí)管理員和其他企業(yè)管理員進(jìn)行修改刪除操作；企業(yè)管理員也無(wú)法建立新的企業(yè)管理員。即只有超級(jí)管理員可以創(chuàng)建、修改、刪除企業(yè)管理員。10.2.2 部門(mén)管理員權(quán)限說(shuō)明 部門(mén)管理員可以查看該部門(mén)及其子部門(mén)下所有帳號(hào)的信息，并可以在部門(mén)和子部門(mén)下創(chuàng)建新

42、帳號(hào)。也可以在管轄部門(mén)下創(chuàng)建、修改和刪除子部門(mén)，并可以修改本部門(mén)及子部門(mén)的名稱(chēng)。部門(mén)管理員可以操作所管理部門(mén)和子部門(mén)下的所有普通帳號(hào)。 部門(mén)管理員登錄后臺(tái)時(shí)：只顯示本部門(mén)（包含子部門(mén)）的列表，所有的部門(mén)管理操作權(quán)限只能在本部門(mén)內(nèi)進(jìn)行。只顯示本部門(mén)內(nèi)(包含子部門(mén))的帳號(hào)列表，所有的帳號(hào)管理操作權(quán)限只能在本部門(mén)內(nèi)進(jìn)行。具體權(quán)限說(shuō)明： 本部門(mén)管理員管理：只顯示本部門(mén)內(nèi)(包含子部門(mén)的管理員列表，所有的管理員管理操作權(quán)限只能在其子部門(mén)內(nèi)進(jìn)行。 本部門(mén)郵件群發(fā)：部門(mén)管理員只能對(duì)自己管轄范圍內(nèi)的部門(mén)進(jìn)行郵件群發(fā)，郵件列表包含的用戶(hù)為本部門(mén)內(nèi)(包含子部門(mén))的帳號(hào)列表。“收件人”只顯示本部門(mén)內(nèi)(包含子部門(mén))的部

43、門(mén)名稱(chēng)。 本部門(mén)通訊錄：只顯示本部門(mén)內(nèi)(包含子部門(mén))的帳號(hào)列表，所有的操作權(quán)限之能在本部?jī)?nèi)。 部門(mén)管理員登錄時(shí)，企業(yè)信息設(shè)置、公告欄設(shè)置、群發(fā)名單管理、企業(yè)隨身郵設(shè)置這些模塊是不顯示的，無(wú)權(quán)進(jìn)行這些操作。只能對(duì)所管轄的部門(mén)和用戶(hù)帳號(hào)進(jìn)行管理操作。注意：1）同一個(gè)部門(mén)可能存在多個(gè)管理員，他們都有權(quán)限對(duì)該部門(mén)進(jìn)行上述管理操作。2）管理員進(jìn)行的任何操作將被記錄在系統(tǒng)日志中，具體可見(jiàn)“系統(tǒng)日志”模塊。3）部門(mén)管理員只能新建、修改、刪除自己子級(jí)部門(mén)的管理員，前提是該子級(jí)部門(mén)管理員本身隸屬于這個(gè)部門(mén)；無(wú)法新建、修改、刪除與自己同級(jí)或高級(jí)的管理員（會(huì)出現(xiàn)“您沒(méi)有權(quán)限”的提示）。10.3 部門(mén)管理員的管理操作10.3.1 查看管理員 部門(mén)管理員在選擇了“權(quán)限管理”后，右側(cè)會(huì)顯示出該部門(mén)的管理員帳號(hào)列表（注意：是管理員帳號(hào)列表，而不是所有用戶(hù)的帳號(hào)列表），此時(shí)在“部門(mén)列表”中選擇某個(gè)子部門(mén)，右側(cè)將顯示該子部門(mén)的管理員帳號(hào)列表。 如：公共關(guān)系部的部門(mén)管理員在后臺(tái)登錄后，點(diǎn)擊“子部門(mén)四”，查看該子部門(mén)的管理員帳號(hào)列表，如果該部門(mén)沒(méi)有管理員，則顯示為沒(méi)有相關(guān)用戶(hù)。10.3.2 新增管理員 選擇“新增管理員”的按鈕，系統(tǒng)將示意您輸入一個(gè)用戶(hù)帳號(hào)，并選擇他將管轄的部門(mén)。管理員如果輸入的帳號(hào)不存在，系統(tǒng)將會(huì)給出