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文檔簡介
1、管理發(fā)展年心得體會3篇 管理發(fā)展年心得體會范文1:提高銀行效益,降低金融風險,為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經(jīng)營管理意識,培養(yǎng)良好的合規(guī)文化,20xx年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理體制年”,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合夫建設推進年活動有著很強的現(xiàn)實性必要性。郵政儲蓄事業(yè)的面長離不開合規(guī)經(jīng)營,更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設,必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降底金融風險,我談幾點粗淺見解。一、加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作
2、行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。同時要進一步端正經(jīng)營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,辦實事,務實效的經(jīng)營作風,營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經(jīng)營風險和管理風險,維護和提升我行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識,全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體,又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵守法。從現(xiàn)實看,許多員工對企
3、業(yè)合規(guī)文化教育建設的內(nèi)涵缺乏科學的認識和理解,把企業(yè)合夫化文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來,以為提幾句口號,組織一些文體活動唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。要集中時間集中精力做好財會人員的培訓考核,業(yè)務培訓力要求培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,要使所有會計出納人員從熟知制度規(guī)定,個個爭當合格柜員,柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德培訓,針對不同崗位的實際情況采取以會代訓、專題培訓等不同形式,力求使財會隊伍的綜合素質在原有基礎上在上一個等極。通過系列活動,使全體員準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內(nèi)涵,自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去,增強內(nèi)控管理
4、意識,狠抓基礎管理,促進依法合規(guī)經(jīng)營。二、加強合規(guī)文化是建立長效發(fā)展機制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教良建成設是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標,最終建立適應企長久發(fā)展機制。從我行看應該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內(nèi)容,形成有自己特色文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去,請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工認識到郵政銀行應如何發(fā)展,員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進;在桑植支行這個大家庭中自己是什么角色,自己出了多少力,對郵政銀行的改革
5、與發(fā)展有何建設性意見。要通過談認識談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進而提高我行的凝聚力,戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作繭自縛結合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強對晚發(fā)不正當交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,堅決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則、影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結合工作實際認真開展規(guī)范化服務,按照總行各項規(guī)章規(guī)定的條款,對一些細節(jié)問題,難點問題要進行專項學
6、習。對當前的業(yè)務經(jīng)營和柜臺服務形勢,認真總結和細分客戶群體和業(yè)務需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益,打開思路,不繼創(chuàng)新服務方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。三、加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟效益和需要、加強合規(guī)文化教育和主要目地,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降底金融風險,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中,應該做到“三要”一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性,防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務增長而忽視風險防范和內(nèi)控機制建設的傾向。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來約束人,用制度規(guī)范日常行為。
7、為此,要結合工作實際,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經(jīng)營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認真借鑒國際先進經(jīng)驗,積極運用現(xiàn)代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務風險的監(jiān)控、評估和預警系統(tǒng),要重視貨款風險集中度及關聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風險提示,重視早期預警,認真執(zhí)行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內(nèi)控制度,保證經(jīng)營的安全性,流動性,交易性,建立自我調(diào)整,自我約束,自我控制的制衡機制,要在追求自我經(jīng)濟利益手過程中建立健全不繼自我完善的內(nèi)部控制制度,加強操作風險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓信思想教育這一重要環(huán)節(jié),經(jīng)常開展有關規(guī)
8、章制度的學習,有針對性地進行黨風廉政教育,不繼增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識,利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺抵制各種腐朽思想侵蝕。管理發(fā)展年心得體會范文2:“細節(jié)決定成敗,細節(jié)決定存亡”,這一點對高風險的金融行業(yè)尤為重要。古語有言“千里之堤,潰于蟻穴”。從巴林銀行的一個基層交易員對一個帳戶的管理失控,到一個具有200多年歷史的“龍字號”銀行的轟然倒下,銀行放松的每一個小細節(jié),都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在農(nóng)發(fā)行加速發(fā)展的關鍵時期,開展合規(guī)管理年活動對于增強農(nóng)發(fā)行業(yè)務合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好合規(guī)文化,促進農(nóng)發(fā)行事業(yè)的健康成長,提高防控金融風險
9、的能力有著很強的現(xiàn)實性和必要性。通過這次認真學習,都感悟頗多,現(xiàn)將我個人的學習心得匯報如下:一、認真學習,提高思想素質,增強依法合規(guī)經(jīng)營的理念。要加強法律法規(guī)、規(guī)章制度的學習,提高思想素質,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行員工加強對風險防范知識的學習,就能認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性,認識到銀行本身是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為。要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律的弊端,視制度為生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。二、
10、從嚴治行,加強內(nèi)控,把細節(jié)管理融入長效機制建設中。抓住“防、查、建、糾”四個關鍵點,建立四種機制,實現(xiàn)四個轉變。一要“防”。建立群防群治機制。從事后查向事前防轉變。要發(fā)動全員力量,共同參與,齊抓共管,切實提高全行員工依法合規(guī)經(jīng)營意識,增強執(zhí)行力,嚴格落實內(nèi)控制度,杜絕有章不循違規(guī)操作,工作中責權不分,職責不明,授權不清,反程序操作等現(xiàn)象。二要“查”。建立監(jiān)督檢查長效機制。從集中檢查向制度化經(jīng)?;D變。稽核等相關檢查部門要注重實效,提高科技手段在檢查中的運用,實行重點檢查與抽查相結合,現(xiàn)場檢查與調(diào)取掌握監(jiān)控相結合,對違規(guī)問題查實、查清、查準,檢查不能三天打魚兩天曬網(wǎng),要常抓不懈。被查部門要加強事
11、后監(jiān)督和事中復核,使“查”落實到每筆業(yè)務始終。三要“建”。建立制度及時更新機制。從被動防向主動堵轉變,充分利用檢查結果,超前規(guī)劃,及時查補,及時堵塞漏洞,制定相關制度時要由具有一定實踐經(jīng)驗的人員參加,出臺的制度要易操作,易檢查,易評價。要加快機構扁平化改革步伐,切實解決基層機構多頭管理,使制度執(zhí)行能夠“一戳到底”。四要“糾”。實行屬地、屬下、屬權管理。違規(guī)必糾,對于發(fā)現(xiàn)問題,絕不搞“下不為例”,對直接管理者要問責,對責任人要問責。通過加強教育,加強檢查,及時糾錯,嚴格問責等多手段的綜合運用,培養(yǎng)全行員工合、規(guī)經(jīng)營意識,建設合規(guī)文化系統(tǒng)工程,營造業(yè)務發(fā)展的良好內(nèi)部環(huán)境。三、正視問題,構建金融合規(guī)
12、管理體系。農(nóng)發(fā)行成立已經(jīng)快已經(jīng)20年,已逐步形成了自己的管理模式和特點。但距離現(xiàn)代商業(yè)銀行的要求還有相當大的差距。一是風險意識淡薄。經(jīng)營銀行就是運營風險,任何金融業(yè)務都有風險,只有采取識別、計量、監(jiān)測、控制的方法才能使風險得到有效規(guī)避。二是不合規(guī)的現(xiàn)象較為嚴重。當前農(nóng)發(fā)行最易出現(xiàn)問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患。三是一、二級條線風險防范流于形式。檢查走馬觀花,盡責不實。四是針對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改落實不夠。針對這些差距,應該采取積極的對策和措施。一是建立條線的合規(guī)風險防控體系。各部門、各業(yè)務線都要有明晰的操作流程和風險提示以及對應的措施和方法。二是建立“三條五線”
13、的合規(guī)防控體系。一條是前、后臺業(yè)務操作的自我檢查,及時整改責任體系;第二條是業(yè)務部門對前、后臺業(yè)務的監(jiān)督、檢查、指導、幫促整改的體系;第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善;三是加大對合規(guī)風險防控的考核。將責、權、利捆綁在一起,實行業(yè)務線、管理線“雙線”問責;四是銀企密切配合。按照國家有關法規(guī),誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要落實稽查檢查人員,對稽查檢查提供有力的支持和保障。如此,農(nóng)發(fā)行的業(yè)務才會逐步走上規(guī)范化的軌道。通過這次合規(guī)管理年學習,讓我樹立起了“合規(guī)人人有責”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進
14、發(fā)展”的理念。作為一名普遍員工,我應該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實處,自覺遵守合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范操作,踏踏實實地從每一項具體業(yè)務做起,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習慣,為創(chuàng)造我們農(nóng)發(fā)行更美好的明天貢獻我的一份力量!管理發(fā)展年心得體會范文3:學校管理中,我們會常??吹綄W了不少管理理論的校長缺乏管理能力,結果是理論成了水中花、鏡中月,與此同時另一些校長在學校管理中表現(xiàn)出較強的管理能力,卻又缺乏一些基本的理論素養(yǎng),管理的境界難有突破。這種學校管理中理論與實踐相脫離的問題,常常成為學校之間形成差異的核心原因。在學校管理中,既包括對物件、環(huán)境的管理,又包括學校常規(guī)活動中各種訴求的規(guī)范
15、和處理,這是整個學校全面管理的重點和難點。因此,學校管理者需要重視常規(guī)管理的研究。一、何為常規(guī)管理?就學校中的常規(guī)而言,大致包括教學、德育、后勤服務、工作學習等內(nèi)容。而常規(guī)管理,就是著眼于學校的俗事、凡事、細小的事,也就是經(jīng)常要做的事,梳理出一套有效地管理體系和治理策略。雖然管理的都是些司空見慣、較為穩(wěn)定的學校工作內(nèi)容,稍有一點管理經(jīng)驗的人都能夠應付,這也恰恰影響到了管理者對其的敏感和研究,導致學校發(fā)展達不到一種全面優(yōu)質化的境界。從這個意義講,對于學校常規(guī)工作的管理,需要做到管理有道,管理有法,道法結合。二、問道:學校常規(guī)管理的基本思考(一)管理的目的是什么?西方管理大師中的管理大師德魯克說:
16、20世紀是說的世紀,21世紀是問的世紀,那么,管理的目的是什么呢?第一,管理是為了學校的發(fā)展!而絕不僅僅在于規(guī)范和效益上。較長時期來,人們認為管理就是為了規(guī)范和產(chǎn)生效益,在工廠、企業(yè)這也許是正確的。對校長而言,管理首先要重視師生這一群鮮活的資源,其次怎樣建構促進人的發(fā)展的管理模式,而不是整天琢磨這里建個什么,那里造個什么,今天制定這個制度,明天制定那個規(guī)章,結果只能是舍本逐末。在學校管理實踐中,很多校長熱衷于制定規(guī)章制度、立規(guī)矩、講規(guī)范,感覺其聰明才智就只會用在這上面。其實,我們認為這樣的領導顯得心胸不寬廣,境界不高,眼界不準。第二,管理是為了少管、不管。有人說過:“越管越多的管理注定會使學校
17、沒落”不無道理。在很多學校的管理實踐中,由于管理的層級太多,冗長繁雜的制度、規(guī)矩數(shù)不勝數(shù),以致于幾乎沒有人知道它的存在。恰恰相反,在那些管理者顯得輕松自在的學校,其管理的局面都是順風順水的。比如剛剛開學,校長在外開會學習的時候,表現(xiàn)各異:有打電話請示的,由發(fā)指示的,甚至連清潔工具買多少都還在布置,感覺離了校長學校就不運轉似的。這里,校長不妨聽聽哲學家老子“取天下常以無事,及其有事,不足以取天下”的道理。(二)管理的三個黃金定律第一,管理之際在于簡。當我們處理問題、解決問題時,價值取向應該選擇簡單明了的辦法。做事情越簡單就清爽。只要是用心、用情去做,就是錯了也是明明白白、光明正大的錯。我有一個體
18、會:簡單管理、用心做事。第二,管理之魂在于情。這是對人的管理的不二法則。搞好管理的開路先鋒不是制度和紀律,而是人與人之間真摯的感情,在學校,它跟企業(yè)和工廠最大的區(qū)別就在這里,所以我敢說優(yōu)秀的企業(yè)家、經(jīng)理是當不來校長的,那校長這種獨特的群體魅力在哪里呢?用情?至于怎么用?那就是見仁見智了。我的體會是:關心生活比關心工作重要;關心家庭比關心課堂重要;關心心理健康比關心業(yè)績大小重要。第三,管理之道在于活。這里的活是充滿活力,富于創(chuàng)新,鮮活靈動的意思。幾乎所有的管理手段中,被管理者最渴望的就是迎接新穎,充滿活力,靈動不息的挑戰(zhàn)。這種境界,賦予管理者和被管理者無限的激情和驚喜。比如:過節(jié)的方式(三八節(jié)怎
19、么過)、制度的創(chuàng)新等。(三)怎么進行文化管理。我們知道,文化管理是最理想的管理,現(xiàn)在的問題是在制度管理的前提條件下(這是基礎,是必須的),如何實施文化管理。以下是需要特別關注的幾個方面:第一,重在師生共同價值判斷和價值取向的引導。什么是價值判斷?什么是價值取向?在學校具體表現(xiàn)為辦學思想、理念、育人目標、校風、學風等等。這就是學校的價值判斷和師生的價值取向。這里有個目標驅動、理念驅動的問題。校長在以上這些方向要當好引領者、指導者,這是文化管理的基本要素。第二,樹立科學、有效的人力資源觀。文化管理的核心是人,起點和終點都是人。管理的結果如果是把人越管越減少了,不愿意你管理了,那這樣的管理無疑有多失
20、敗。樹立人力資源觀,可以使我們思考怎么把人才留在學校好做事,做好事,把事做好,思考怎么讓老師過上有尊嚴有意義的生活,而不是思考如何制定制度、規(guī)矩來限制老師。第三,合理地使用褒獎策動。根據(jù)人的初級需求設定一些基本的利益策動后,再根據(jù)馬斯洛的需要層次理論:即人受教育程度越高,其需要的層次越高,來設立驅動平臺。教師基本是屬于一個高層次的文化群體。我們認識到這一點后,文化管理中側重在實現(xiàn)教師自我成就(給平臺)得到足夠的尊重和適當?shù)陌?、贊賞等方面下些功夫,調(diào)動其主動性、積極性。第四,體現(xiàn)人文情懷。據(jù)統(tǒng)計,全社會有心理負擔的教師,占75%以上,有心理疾病的大約45%。這些教師,最需要的是情感訴求和價值實
21、現(xiàn)。管理者如果都用制度、規(guī)章來做工作是會適得其反的,這個時候,我們唯一正確的做法就是重視情感投入,尊重他們,關心他們。關注他們生活的一切。在這個競爭越來越激烈的社會,有時制度、規(guī)章甚至科技、政令比起人文關懷差得遠了。三、踐行:學校常規(guī)管理的基本原則管理,尤其是常規(guī)管理,是沒有放之四海而皆準的真理的,正所謂管理有法,但無定法。不過,以下幾個原則還是具有普通適應的價值。(一)學校常規(guī)管理必堅持走科學民主的道路在學校管理實踐中,民主之路沒有確定的指向,但承載媒介形形色色,只有適合的才是最好的。校長們在實踐中容易走極端化。因為有一個問題始終困擾我們:當民主和權力發(fā)生沖突時,是選擇民主還是權力?在學校管
22、理中,民主必須得到彰顯,權力必須得到體現(xiàn)。當兩者發(fā)生沖突時,請選擇權力。前提是只要符合客觀規(guī)律和常規(guī)的。所以,在我們的管理中,很多的工作應該走這樣的路徑:最先找制度,其次找慣例,然后找客觀,最后找校長。解決問題的途徑就是一個民主管理的過程,這也是現(xiàn)代學校管理的基本要素,更是這個學校領導集團尤其是校長的一種胸懷和境界。補充講一講關于民主的話題:任何社會和組織的各種優(yōu)點都是來自法制、規(guī)則和自由,而非民主。其實,民主和專制僅僅是游戲而已,幾乎與自由無關、與效率無關。具體管理中,既要體現(xiàn)民主的思想,更要注重效率的優(yōu)先。所謂發(fā)揚民主,過程更重要而已,事事講民主,就等于事事沒人管,這是管理者的大忌。(二)
23、必須以制度保障為基本前提任何超越或藐視制度的管理都不是真正的管理。所以管理的手段都是平等針對每個人的,沒有特別和手段針對特殊的對象的管理。常規(guī)管理的基本前提是有常規(guī),有常規(guī)的具體表現(xiàn)是基本制度或規(guī)章。離開基本的規(guī)矩去講人治或文治都是空中樓閣。同時,學校的規(guī)章制度必須體現(xiàn)它的普遍意義,在這里,沒有“特別的愛給特別的你”,只有“一樣的月光”。(三)務必要以人為本,充滿人文情懷人性的、文化的管理手段更能凝聚人心、匯集力量,所以管理務必要以人為本,充滿人文情懷。松下幸之助曾說:松下公司主要是制造人才,兼而制造機器。這意思是什么啊?把人放在第一位啊!學校管理者應該給予教師更多的富于人文化的價值目標。因為學校是一個知識層次、文化素養(yǎng)較高的群體,硬性的、呆板的制度管理只會讓人按部就班、墨守陳規(guī),不會有創(chuàng)造性、積極性、主動性的勃發(fā)。要讓管理富有人文精神,必須確立以人為本的意識,從生命的角度去確定管理的理念,以人格力量去熏陶教師,以心理力量去吸引教師,以學術力量去影響教師。四、學校常規(guī)管理的重點內(nèi)容校長管理學校的重點是什么?我們認為,校長的管理不是讓每個人都喜歡他,而是如何讓他所管理的
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