管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)試題

1、管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)試題1.我國(guó)政府職能的主要實(shí)施手段是： a.依法行政 b.教育手段 c.經(jīng)濟(jì)手段 d.政治手段2.轉(zhuǎn)變政府職能的關(guān)鍵是： a.處理好計(jì)劃與市場(chǎng)的關(guān)系 b.處理好價(jià)格與價(jià)值的關(guān)系 c.中央與地方分權(quán) d.政企職能分開3.行政權(quán)力的跟么本目標(biāo)是： a.執(zhí)行國(guó)家意志和實(shí)現(xiàn)公共利益 b.實(shí)現(xiàn)公共利益和追求性質(zhì)效率 c.追求性質(zhì)效率和履行行政職能 d.履行行政職能和執(zhí)行國(guó)家意志4.行政組織的機(jī)構(gòu)要素有： a.行政職位 b.行政人員 c.行政資源 d.行政目標(biāo)5.在危機(jī)決策過(guò)程中由于要在壓力大時(shí)間緊的形勢(shì)下做出重大決定，部分決策者為避免承擔(dān)個(gè)人責(zé)任而不愿意或不敢提出不同意見，往往采取隨大流的

2、做法，這種現(xiàn)象成為： a.從眾效應(yīng) b.雁陣效應(yīng) c.鯰魚效應(yīng) d.蝴蝶效應(yīng)6.有效的制約和監(jiān)督權(quán)力的關(guān)鍵是： a.限制政府權(quán)力，規(guī)范政府行為 b.發(fā)揚(yáng)民主，健全法制 c.規(guī)范政府權(quán)力運(yùn)作，打造陽(yáng)光政府 d.建立健全制約和監(jiān)督機(jī)制7.機(jī)構(gòu)的職權(quán)與職責(zé)相平衡是： a.權(quán)責(zé)一致原則 b.精簡(jiǎn)與效能原則 c.完整統(tǒng)一原則 d.職能優(yōu)先原則8.下列關(guān)于公共產(chǎn)品的表述，不正確的是： a.公共產(chǎn)品的效用是不可分割的 b.公共產(chǎn)品的受益具有非排他性 c.提供公共產(chǎn)品不是為了盈利 d.公共產(chǎn)品的取得具備競(jìng)爭(zhēng)性9.加強(qiáng)政府自身建設(shè)，進(jìn)一步深化行政體制改革，要始終把實(shí)行科學(xué)民主決策、堅(jiān)決依法行政、推進(jìn)政務(wù)公開、健

3、全監(jiān)督制度、加強(qiáng)廉政建設(shè)作為政府工作的基本準(zhǔn)則。目前，我國(guó)正在規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行，建設(shè)（ ）、法制政府和廉潔政府方面，采取了一系列新舉措，邁出了新步伐。 a.民主政府、透明政府 b.服務(wù)政府、責(zé)任政府 c.服務(wù)政府、效能政府 d.全能政府、全責(zé)政府10.為促進(jìn)糧食生產(chǎn)，維護(hù)糧食流通秩序，保障國(guó)家糧食安全，國(guó)務(wù)院法制辦發(fā)布糧食法（征求意見稿），向社會(huì)各界征求意見。這是中國(guó)公民根據(jù)（ ）參與公共決策。 a.專家咨詢制度 b.社會(huì)聽證制度 c.社情民意反映制度 d.信訪制度11.俗話說(shuō)，“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”，這說(shuō)明的是人浮于事，但如果“三個(gè)和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患，這兩種不同的說(shuō)法表明：

4、a.管理工作的有效性需要考慮內(nèi)部環(huán)境各部分的整體效應(yīng) b.即使管理無(wú)方，人多還是比人少好辦事 c.縱使管理有方，也不一定是人多好辦事 d.在不同的心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的群體合作效果12.如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這就意味著該公司： a.正式溝通渠道中信息傳遞存在問(wèn)題，需要協(xié)調(diào) b.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好 c.充分運(yùn)用了非正式渠道的作用，促進(jìn)了消息的傳遞 d.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息13.駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛；堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。這句話啟示我們?cè)谟萌朔矫嬉獔?jiān)持： a.德才兼?zhèn)湓瓌t b. 適才適用原則 c.法治管理原則 d.任人

5、唯賢原則14.某省政府辦公廳的郭某受命組建省政府調(diào)研中心。為此他在政府內(nèi)挑選了一些人員作為調(diào)研中心的工作人員，包括小王、小李和老林等。在郭某看來(lái)，小王能力有限，但為人踏實(shí)，容易和別的同志搞好團(tuán)結(jié)，還是自己的老同學(xué)。據(jù)此可以判斷郭某的領(lǐng)導(dǎo)方式是： a.任務(wù)導(dǎo)向型 b.關(guān)系導(dǎo)向型 c.民主型 d.專制型15.關(guān)于管理幅度、管理層次與組織規(guī)模三者的關(guān)系，表述正確的是： a.管理幅度既定，管理層次與組織規(guī)模成反比 b.管理幅度既定，管理層次與組織規(guī)模成正比 c.組織規(guī)模既定，管理層次與管理幅度成正比 d.管理層次既定，管理幅度與組織規(guī)模成反比16. 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求，是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的不同（ ）而要求

6、不同的。 a.文化 b.性格 c.層次 d.需求17.認(rèn)為決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，這一思想來(lái)源于： a.理查德施耐德 b.伊斯頓和拉斯韋爾 c.西蒙 d.林德布洛姆18.從決策的基本屬性來(lái)看，決策是： a.不以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng) b.以人的意志為轉(zhuǎn)移的描述 c.客觀規(guī)律的真實(shí)描述 d.客觀規(guī)律的真實(shí)反映19.決策的靈魂是： a.選擇性 b.目標(biāo)性 c.預(yù)見性 d.主觀性20.漸進(jìn)主義的模型是由（ ）提出的。 a.西蒙 b.林德布洛姆 c.阿麗森 d.伊斯頓賀拉斯韋爾21.下列關(guān)于決策的說(shuō)法錯(cuò)誤的是： a.決策是由人的主觀意志對(duì)客觀存在的多種可能進(jìn)行選擇 b.決策選擇是以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)

7、活動(dòng) c.決策選擇是高級(jí)的認(rèn)識(shí)選擇 d.決策選擇主要是依據(jù)事實(shí)判斷來(lái)進(jìn)行的22.下列說(shuō)法有誤的是： a.人們習(xí)慣上把只有一個(gè)方案可供選擇，沒(méi)有其他選擇余地的選擇稱為“霍布森選擇” b.“霍布森選擇”也有可能帶來(lái)好的結(jié)果 c.韓信的“背水一戰(zhàn)”說(shuō)明，“霍布森選擇”在絕大多數(shù)情況下都不會(huì)有好結(jié)果 d.“當(dāng)看上去只有一條路可走時(shí)，這條路往往是錯(cuò)誤的”23.根據(jù)決策條件（或稱自然狀態(tài)）的可控程度，決策可以分為： a.程序性決策和非程序性決策 b.原始決策與追蹤決策 c.個(gè)人決策與群體決策 d.確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策與非確定型決策24.以下不屬于問(wèn)題界定的主要方法的是： a.類別分析法 b.類比分析法

8、c.實(shí)驗(yàn)分析法 d.層次分析法25.被稱為“集思廣益法”的方案設(shè)計(jì)方法為： a.頭腦風(fēng)暴法 b.對(duì)演法 c.綜攝法 d.德爾菲法26.下列不屬于后果預(yù)測(cè)的基本步驟的是： a.確定方法 b.實(shí)驗(yàn)分析 c.計(jì)算和分析 d.評(píng)審結(jié)果27.下列屬于后果預(yù)測(cè)的主要方法的是： a.經(jīng)驗(yàn)判斷法 b.德爾菲法 c.試驗(yàn)法 d.對(duì)演法28.可行性分析包括： a.政治可行性和經(jīng)濟(jì)可行性 b.法律可行性和政治可行性 c.行政可行性和經(jīng)濟(jì)可行性 d.以上均是29.下列不屬于方案抉擇的主要方法的是： a.試驗(yàn)法 b.會(huì)議法 c.決策樹技術(shù) d.經(jīng)驗(yàn)判斷法30.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是： a.領(lǐng)導(dǎo)群體決策代表了領(lǐng)導(dǎo)集體共同的意志

9、 b.領(lǐng)導(dǎo)群體決策屬于群體參與決策 c.領(lǐng)導(dǎo)群體決策不是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人拍板決策 d.領(lǐng)導(dǎo)群體決策屬于群體決策31.哈羅德孔茨和海因茨韋里克對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的理解是： a.領(lǐng)導(dǎo)就是影響力，是影響人們心甘情愿地和滿懷熱情地為實(shí)現(xiàn)群體的目標(biāo)而努力奮斗的藝術(shù)或過(guò)程 b.領(lǐng)導(dǎo)是影響和支持其他人為了達(dá)到目標(biāo)而富有熱情地工作的過(guò)程 c.領(lǐng)導(dǎo)是一種影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力 d.領(lǐng)導(dǎo)是指引和影響人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織和群體目標(biāo)而做出努力與貢獻(xiàn)的過(guò)程32.領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用權(quán)力必須遵從和維護(hù)規(guī)范制度，但也有超越規(guī)章制度進(jìn)行特殊處理，這實(shí)際是： a.運(yùn)用權(quán)力中的合法性原則 b.濫用權(quán)力 c.運(yùn)用權(quán)力中的例外原則 d.權(quán)力尋租33.通過(guò)（ ）等方法

10、可以消除行政執(zhí)行和反饋中的“中間梗塞”和“信號(hào)衰減”現(xiàn)象。 a.簡(jiǎn)化程序，減少中間層次和加強(qiáng)監(jiān)控 b.優(yōu)化管理，增加決策的科學(xué)性和民主性 c.加強(qiáng)規(guī)劃工作，科學(xué)運(yùn)籌 d.調(diào)動(dòng)工作人員的積極性34.政府職能本質(zhì)屬性是： a.服務(wù)性 b.階級(jí)性 c.利益性 d.公益性35.關(guān)于激勵(lì)，描述有誤的是： a.未得到滿足的需要是產(chǎn)生激勵(lì)的起點(diǎn) b.獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值越大，個(gè)人的努力程度就越大 c.實(shí)施負(fù)強(qiáng)化的方式應(yīng)以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主，以消除人們的僥幸心理 d.受激勵(lì)這對(duì)獲取的報(bào)酬的公平性感覺(jué)影響了對(duì)受獎(jiǎng)的滿意程度36.下列屬于非正式組織基本存在形式的是： a.垂直集團(tuán) b.混合集團(tuán) c.利益集團(tuán) d.水平集團(tuán)37.

11、一般來(lái)說(shuō)，下列哪些是在正式組織中才能得到滿足的： a.物質(zhì)需要 b.晉升需要 c.心理需要 d.法定權(quán)力38.下列關(guān)于管理層次和管理幅度的論述，不正確的是： a.管理層次和管理幅度之間沒(méi)有固定的數(shù)額和比例 b.管理幅度與管理事物的難易程度成反比 c.管理層次與組織效率成正比 d.管理對(duì)象和內(nèi)容不變的情況下，管理幅度和管理層次成正比39.根據(jù)現(xiàn)代激勵(lì)理論，下列因素中真正能對(duì)組織員工產(chǎn)生激勵(lì)作用的是： a.職業(yè)認(rèn)同 b.職業(yè)保障 c.工作的挑戰(zhàn)性 d.工作條件40.按照行政環(huán)境層次的差異，可以將行政環(huán)境劃分為： a.宏觀行政環(huán)境 b.國(guó)內(nèi)行政環(huán)境 c.中觀行政環(huán)境 d.微觀行政環(huán)境41.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)

12、是： a.溝通與激勵(lì) b.權(quán)力與依賴 c.追隨與服從 d.影響與強(qiáng)制42.管理的核心職能是： a.領(lǐng)導(dǎo) b.控制 c.協(xié)調(diào) d.組織43.認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)是影響和支持其他人為了達(dá)到目標(biāo)而富有熱情地工作的過(guò)程“的是： a.約翰科特 b.哈羅德孔茨和海因茨韋里克 c.斯蒂芬羅賓斯 d.約翰紐斯特羅姆和斯基戴維斯44.領(lǐng)導(dǎo)是以（ ）為主體進(jìn)行的活動(dòng)。 a.領(lǐng)導(dǎo)者 b.人 c.資金 d.組織45.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)的四項(xiàng)基本要素的是： a.領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)及營(yíng)造出來(lái)的組織、群體氛圍 b.與組織和群體成員的聯(lián)系 c.領(lǐng)導(dǎo)者的效率 d.權(quán)力、對(duì)人的認(rèn)識(shí)與理解46.行政領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)一定方式在組織與外部環(huán)境之間，組織內(nèi)部

13、各單位之間，組織的成員之間建立分工合作，協(xié)調(diào)一致的和諧關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)行目標(biāo)的管理活動(dòng)是指： a.行政執(zhí)行的動(dòng)員 b.行政執(zhí)行的溝通 c.行政執(zhí)行的協(xié)調(diào) d.行政執(zhí)行的監(jiān)控47.作為行政相對(duì)人，任何人，任何組織，任何團(tuán)體不得阻礙政府職能的正常行使，這體現(xiàn)政府職能的： a.公共性 b.法定性 c.強(qiáng)制性 d.擴(kuò)張性48.為提高社會(huì)管理科學(xué)化水平，全國(guó)各地積極出臺(tái)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的措施，下列措施中不屬于創(chuàng)新社會(huì)管理的是 a.組織社區(qū)志愿者開展鄰里互動(dòng)活動(dòng) b.提高臨床一線醫(yī)護(hù)人員的待遇水平 c.通過(guò)微博向群眾提供政務(wù)服務(wù)資訊 d.通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)市民投訴舉報(bào)食品安全問(wèn)題49.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)最重要的特征是：

14、a.創(chuàng)造性 b.實(shí)效性 c.模式化 d.程序化50.提高百姓“幸福感”是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。要提高百姓的“幸福感”，政府應(yīng)該： a.執(zhí)政為民，強(qiáng)化政府的權(quán)力 b.以人為本，尊重老百姓的一切利益 c.求真務(wù)實(shí)，把人民群眾利益作為工作的著力點(diǎn) d.轉(zhuǎn)變職能，加強(qiáng)政府調(diào)控 51.下列不屬于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與群眾聯(lián)系的方法的是： a.接待日制度 b.民主生活會(huì) c.通報(bào)制度 d.評(píng)議制度52. 進(jìn)行各種管理的先行條件和基礎(chǔ)是： a.溝通 b.協(xié)調(diào) c.控制 d.領(lǐng)導(dǎo)53. 現(xiàn)代許多領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，你剛到這必須善于夢(mèng)想、提出遠(yuǎn)景、確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、動(dòng)員群眾。而夢(mèng)想和遠(yuǎn)景來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的心生，因此優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者

15、必須富有： a.想象能力 b.激勵(lì)能力 c.宣傳能力 d.溝通能力54. 管理的中心愈來(lái)愈從傳統(tǒng)的計(jì)劃、組織、控制等方面，趨向于“意義的管理”，這要求管理者注意： a.激勵(lì) b.溝通 c.指揮 d.協(xié)調(diào)55. 以下屬于決策基本特征的有： a.客觀性 b.主觀性 c.選擇性 d.預(yù)見性56. 下列屬于決策問(wèn)題界定主要方法的是： a.類別分析法 b.案例分析法 c.假設(shè)分析法 d.層次分析法57. 方案設(shè)計(jì)的基本方法有： a.對(duì)演法 b.綜攝法 c.頭腦風(fēng)暴法 d.德爾菲法58. 下列不屬于決策后果預(yù)測(cè)的基本方法的是： a.時(shí)間序列法 b.經(jīng)驗(yàn)判斷法 c.回歸分析法 d.“決策樹”技術(shù) 管理學(xué)基礎(chǔ)

16、知識(shí)試題1.管理的基本職能主要是指：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和： a.溝通 b.協(xié)調(diào) c.控制 d.指揮2.在現(xiàn)代社會(huì)中，按公共領(lǐng)域和非公共領(lǐng)域及其主體組織形式，社會(huì)管理可分為公共管理和： a.企業(yè)管理 b.經(jīng)濟(jì)管理 c.社會(huì)管理 d.法律管理3.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)活動(dòng)的管理活動(dòng)應(yīng)該以（ ）為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)理性為最大原則。 a.公眾利益 b.目標(biāo) c. 法律 d.市場(chǎng)4.儒家思想核心反應(yīng)的是： a.仁義禮智信 b.修身、齊家、治國(guó)、平天下 c.以和為貴 d.性惡論5.管理者面臨的內(nèi)部環(huán)境，是指組織性質(zhì)和： a.人員狀況 b.生產(chǎn)力水平 c.制度 d.法規(guī)6.從管理工作的領(lǐng)域?qū)挾燃皩I(yè)性質(zhì)的不同，可以

17、把管理人員分為綜合管理人員與： a.開發(fā)人員 b.生產(chǎn)人員 c.專業(yè)管理人員 d.營(yíng)銷人員7.不同層次的管理者對(duì)各種技能要求程度不同，但（ ）則同等重要。 a.技術(shù)技能 b.人際技能 c.概念技能 d.管理技能8.較早將科學(xué)方法應(yīng)用于管理實(shí)踐并進(jìn)行了理論概括，成為科學(xué)管理啟蒙者的人是： a.亞當(dāng)斯密 b.羅伯特歐文 c.查爾斯巴貝奇 d.亨利普爾9.“科學(xué)管理之父”泰勒的代表作是： a.國(guó)富論 b.工業(yè)管理與一般管理c.科學(xué)管理原理 d.機(jī)器與制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)10.按照決策目標(biāo)的影響程度不同，決策可分為： a.戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)性決策 b.程序化、非程序化決策c.確定型、風(fēng)險(xiǎn)型決策 d.個(gè)人、群體決策11.

18、決策的基本前提是： a.擬定備選方案 b.分析方案 c.選擇方案 d.確定目標(biāo)12.決定盈虧平衡點(diǎn)法是指在一定的銷售量下，企業(yè)的銷售收入： a.小于總成本 b.大于總成本 c.等于總成本 d.參考成本價(jià)13.不確定型決策方法主要有保守法、冒險(xiǎn)法和： a.主觀概率法 b.大中取大法 c.大中取小法 d.折中法14.一個(gè)人承受心理壓力的過(guò)程包括三個(gè)階段：驚恐階段、抗拒階段和： a.狂躁階段 b.抑郁階段 c.無(wú)望階段 d.力竭階段15.群體決策的缺點(diǎn)主要體現(xiàn)在消耗時(shí)間長(zhǎng)，少數(shù)人說(shuō)了算，屈從壓力，（ ）等方面。 a.責(zé)任不清 b.方案太多 c.意見太多 d.認(rèn)知能力差距大16.根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容明確性標(biāo)準(zhǔn)

19、，可將計(jì)劃分為具體計(jì)劃和： a.業(yè)務(wù)計(jì)劃 b.指導(dǎo)性計(jì)劃 c.財(cái)務(wù)計(jì)劃 d.程序計(jì)劃17.按決策問(wèn)題的重復(fù)程度不同，可分為程序性決策和： a.例行決策 b.常規(guī)決策 c.定型決策 d.非程序化決策18.按決策條件的可控程度劃分，可分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)決策和： a.不確定型決策 b.程序化決策 c.非程序化決策 d.常規(guī)決策19.根據(jù)實(shí)踐結(jié)果，對(duì)初始決策作出的相應(yīng)調(diào)整或改革使決策合理，這是決策： a.滿意原則 b.系統(tǒng)原則 c.比較優(yōu)選原則 d.反饋原則20.決策者既希望行動(dòng)轟轟烈烈，又顧慮成本開支巨額投入，這是一種（ ）心理壓力。 a.雙趨沖突 b.雙避沖突 c.得失沖突 d.趨避沖突21.參

20、與決策時(shí)削弱和（ ）集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的手段。 a.牽制 b.制衡 c.抵制 d.反對(duì)22.擇案規(guī)則就是（ ）選定最終決策方案的程序和方法。 a.主要部門 b.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) c.決策個(gè)體 d.決策群體23.組織是管理的職能，它包括組織設(shè)計(jì)、人員配備、組織結(jié)構(gòu)和： a.組織機(jī)構(gòu) b.組織類型 c.組織原則 d.組織文化24.目標(biāo)一致性是組織的主要標(biāo)志，也是組織形成的： a.基本要求 b.基本條件 c.基本目的 d.基本規(guī)定25.按照組織的靈活性和適應(yīng)性程度，組織可以劃分為機(jī)械式組織和： a.有機(jī)式組織 b.正式組織 c.非正式組織 d.行政組織26.對(duì)于一個(gè)特定的組織，最有效的組織形式在某種程度取決于它的戰(zhàn)

21、略目標(biāo)和： a.組織機(jī)制 b.環(huán)境狀況 c.組織關(guān)系 d.組織文化27.直線型組織結(jié)構(gòu)使用最早，最為： a.簡(jiǎn)單 b.復(fù)雜 c.科學(xué) d.直接28.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是一種（ ）組織結(jié)構(gòu)形式。 a.分權(quán)制 b.集權(quán)制 c.直線型 d.職能型29.物質(zhì)文化是組織文化的： a.表層 b.中間層 c.核心 d.靈魂30.制度文化是組織文化的： a.表層 b.中間層 c.核心 d.靈魂31.原則統(tǒng)一性是組織目標(biāo)和價(jià)值（ ）體現(xiàn)。 a.合法性 b.合理性 c.規(guī)定性 d.規(guī)范性32.等級(jí)結(jié)構(gòu)明確、決策流程化，行為可預(yù)見性強(qiáng)，這是（ ）的優(yōu)點(diǎn)。 a.機(jī)械式組織 b.有機(jī)式組織 c.正式組織 d.非正式組織3

22、3.正式組織與非正式組織的組織目標(biāo)不同，正式組織的組織目標(biāo)是： a.利潤(rùn)與社會(huì)服務(wù) b.成員滿意 c.利潤(rùn) d.社會(huì)服務(wù)34.正式組織與非正式組織的運(yùn)作基礎(chǔ)不同，正式組織的運(yùn)作基礎(chǔ)是： a.興趣 b.愛好 c.法律 d.制度、規(guī)范35.組織職責(zé)界限分明，工作程序精確，權(quán)責(zé)關(guān)系固定等優(yōu)點(diǎn)是（ ）的表現(xiàn)。 a.正式組織 b.非正式組織 c.機(jī)械式組織 d.有機(jī)式組織36.組織結(jié)構(gòu)的（ ）是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)組織最顯著的特征。 a.平面化 b.扁平化 c.金字塔式 d.命令鏈37.精神層文化是組織文化的： a.表層 b.中間層 c.最高層 d.核心和靈魂38.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利按其影響力來(lái)源可分為職務(wù)權(quán)利和：

23、 a.個(gè)人權(quán)力 b.法定權(quán)力 c.強(qiáng)制權(quán)力 d.獎(jiǎng)懲權(quán)力39.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的層次性可分為三類，即概念能力、人際能力和： a.技術(shù)能力 b.領(lǐng)導(dǎo)能力 c.協(xié)調(diào)能力 d.溝通能力40.美國(guó)學(xué)者認(rèn)為為達(dá)到組織目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者界定和構(gòu)造自己與下屬的角色傾向程度叫： a.關(guān)懷維度 b.結(jié)構(gòu)維度 c.高關(guān)懷維度 d.高結(jié)構(gòu)維度41.領(lǐng)導(dǎo)者信任和尊重下屬的觀點(diǎn)和情感的程度叫： a.關(guān)懷維度 b.結(jié)構(gòu)維度 c.高關(guān)懷維度 d.高結(jié)構(gòu)維度42.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論是由（ ）提出來(lái)的。 a.勒溫 b.坦南鮑姆 c.菲德勒 d.赫塞43.領(lǐng)導(dǎo)替代理論是由（ ）提出來(lái)的。 a.羅伯特豪斯 b.菲德勒 c.勒溫 d.史蒂文克爾約翰邁

24、克爾44.激勵(lì)著一含義包括三個(gè)方面的關(guān)鍵因素：需要、努力及： a.物質(zhì)要求 b.精神要求 c.政治要求 d.組織目標(biāo)45.力圖以最少付出獲得做大報(bào)酬的人是： a.理性經(jīng)濟(jì)人 b.社會(huì)人 c.自我實(shí)現(xiàn)人 d.復(fù)雜人46.赫茨伯格的“雙因素”理論認(rèn)為，滿意的對(duì)立面是： a.不滿意 b.沒(méi)有不滿意 c.沒(méi)有滿意 d.比較滿意47.心理學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為，組織成員所獲得的報(bào)酬的絕對(duì)值與其積極性的高低： a.成正比 b.成反比 c.無(wú)直接必然聯(lián)系 d.關(guān)系密切48.人際溝通的根本特點(diǎn)是： a.舒心 b.討論 c.文件 d.語(yǔ)言49.談判有兩種基本方法，即零和談判和： a.非零和談判 b.對(duì)等談判

25、c.雙贏談判 d.非雙贏談判50.在組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，占支配地位的是： a.個(gè)人權(quán)力 b.職務(wù)權(quán)力 c.群眾影響力 d.上級(jí)組織51.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中掌握的： a.知識(shí) b.經(jīng)驗(yàn) c.能力 d.技巧52.對(duì)組織成員關(guān)懷備至，制造了一種舒適、友好的組織氛圍和組織基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)方式叫： a.任務(wù)型 b.團(tuán)隊(duì)型 c.貧乏型 d.俱樂(lè)部型53.激勵(lì)是指針對(duì)人的各種需要給予適當(dāng)滿足，從而激發(fā)、加強(qiáng)人們實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的： a.手段 b.方式 c.規(guī)則 d.過(guò)程54.需求層次理論是其他激勵(lì)理論的基礎(chǔ)，它是由美國(guó)心理學(xué)家（ ）提出的。 a.赫茨伯格 b.馬斯洛 c.亞當(dāng)斯 d.斯納金55.雙因素理論是由

26、美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格在（ ）年提出的。 a.1959 b.1969 c.1950 d.196256.維克多弗洛姆在（ ）書中首先提出了比較完備的期望理論。 a.人的動(dòng)機(jī)理論 b.管理方格 c.工作與激勵(lì) d.怎樣選擇一種領(lǐng)導(dǎo)模式57.在組織從系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的溝通叫： a.橫向溝通 b.縱向溝通 c.正式溝通 d.環(huán)式溝通58.員工生日聚會(huì)、工會(huì)組織的文娛活動(dòng)、走訪等活動(dòng)屬于： a.橫向溝通 b.非正式溝通 c.正式溝通 d.環(huán)式溝通59.管理中經(jīng)常發(fā)生的沖突，絕大多數(shù)是由（ ）差異引起的。 a.溝通 b.組織結(jié)構(gòu) c.個(gè)體 d.社會(huì)背景60.傳統(tǒng)的控制辦法幾乎都是事后控制，

27、其致命缺陷在于造成： a.管理過(guò)程結(jié)束 b.管理出現(xiàn)偏差 c.損害無(wú)法補(bǔ)償 d.錯(cuò)誤事態(tài)擴(kuò)大61.“關(guān)鍵的少數(shù)，次要的多數(shù)”的分布規(guī)律，反映的是控制應(yīng)突出： a.靈活 b.重點(diǎn) c.適度 d.準(zhǔn)確62.從邏輯關(guān)系上說(shuō)，制定計(jì)劃本身實(shí)際上構(gòu)成了控制過(guò)程的： a.第一步 b.第二步 c.第三步 d.第四步63.管理者在控制工作中采取的處理措施有兩種，一是糾偏，二是： a.控制事態(tài) b.調(diào)整策略 c.調(diào)查人員 d.調(diào)試64.管理控制的基本任務(wù)就是： a.發(fā)現(xiàn)偏差 b.分析原因 c.發(fā)出指令 d.作出改進(jìn)65.制定科學(xué)的、切實(shí)可行的的計(jì)劃是控制的： a.基本前提 b.基本條件 c.基本功能 d.特點(diǎn)6

28、6.控制具有整體性是指控制的： a.基本前提 b.基本條件 c.基本功能 d.特點(diǎn)67.公務(wù)員的招錄考核、入學(xué)的考試和體檢、領(lǐng)導(dǎo)審查工作方案都屬于： a.直接控制 b.預(yù)先控制 c.過(guò)程控制 d.事后控制68.用過(guò)去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過(guò)程的控制叫： a.反饋控制 b.前饋控制 c.時(shí)候控制 d.過(guò)程控制69.對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際工作成效是控制過(guò)程的： a.第一步 b.第二步 c.第三步 d.目的70.鑒定偏差并采取矯正措施是控制的： a.第一步 b.第二步 c.第三步 d.目的71.“創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”是（ ）提出的。 a.鄧小平 b.江澤民 c

29、.胡錦濤 d.溫家寶72.創(chuàng)新的核心在于： a.發(fā)展 b.創(chuàng)造 c.拓展 d.發(fā)明73.創(chuàng)意由兩項(xiàng)知識(shí)組成，一是相關(guān)知識(shí)，二是： a.新知識(shí) b.效力 c.勤于思考 d.自己擅長(zhǎng)74.黨的十六屆五中全會(huì)決議和“十一五規(guī)劃”提出，要用（ ）時(shí)間，把我國(guó)建設(shè)成創(chuàng)新型國(guó)家。 a.10年 b.15年 c.20年 d.30年75.創(chuàng)新是獲得坐高效益之： a.本 b.路 c.途 d.法76.當(dāng)今管理的新趨勢(shì)是：企業(yè)有追求利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向追求企業(yè)（ ）最大化。 a.社會(huì)效益 b.整體價(jià)值 c.經(jīng)濟(jì)效益 d.自身價(jià)值77.當(dāng)今管理的新趨勢(shì)：人由“勞動(dòng)力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”，進(jìn)而成： a.人力價(jià)值 b.人力資本

30、c.人力優(yōu)勢(shì) d.人力潛能78.當(dāng)今管理的新趨勢(shì)：傳統(tǒng)的物力、財(cái)力競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)對(duì)（ ）的競(jìng)爭(zhēng)。 a.市場(chǎng)瓜分能力 b.科技 c.人才 d.管理手段79.組織結(jié)構(gòu)的（ ）已經(jīng)成為現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的一種趨勢(shì)。 a.彈性化 b.小型化 c.簡(jiǎn)單化 d.多元化80.制度創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是（ ）的調(diào)整。 a.組織結(jié)構(gòu) b.利益格局 c.分配制度 d.運(yùn)行機(jī)制81.（ ）是構(gòu)成管理者創(chuàng)新活動(dòng)經(jīng)久不衰的動(dòng)機(jī)和動(dòng)力。 a.興趣 b.意志 c.目標(biāo) d.情感82.（ ）是我們管理哲學(xué)和方法體系的指導(dǎo)思想和基礎(chǔ)理論。 a.辯證唯物主義和歷史唯物主義 b.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)c.“復(fù)雜人”假設(shè) d.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)83.（

31、）以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)，基于管理對(duì)象生存和安全的需要，主要運(yùn)用職位權(quán)利進(jìn)行的程序化管理。 a.傳播方法 b.剛性管理方法 c.柔性管理方法 d.情感方法84.（ ）主要是研究如何調(diào)節(jié)和控制復(fù)雜的系統(tǒng)，使其按照預(yù)定的目標(biāo)去運(yùn)行。 a.系統(tǒng)論 b.信息論 c.控制論 d.認(rèn)識(shí)論85.為了使系統(tǒng)能夠按照預(yù)定的目標(biāo)去進(jìn)行，（ ）都包括三個(gè)基本步驟：擬定控制標(biāo)準(zhǔn)；衡量實(shí)際成果，并與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)偏差，找出原因；采取措施，糾正偏差。 a.認(rèn)識(shí)過(guò)程 b.計(jì)劃 c.組織 d.控制過(guò)程86.（ ）具有權(quán)威性、規(guī)范性、強(qiáng)制性、穩(wěn)定性和預(yù)防性等特點(diǎn)。 a.傳播方法 b.法律方法 c.行政方法 d.經(jīng)濟(jì)方法8

32、7.（ ）是指依靠行政組織的法定職權(quán)，運(yùn)用決定、命令、指示等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。 a.傳播方法 b.法律方法 c.行政方法 d.經(jīng)濟(jì)方法88.管理中的（ ）是指管理主體通過(guò)與管理對(duì)象的雙向信息交流而建立起相互信任、相互理解的關(guān)系，從而達(dá)到預(yù)定管理目標(biāo)的方法。 a.傳播方法 b.法律方法 c.行政方法 d.經(jīng)濟(jì)方法89.（ ）運(yùn)用要關(guān)心生活，溫暖心靈；發(fā)端于心，熱誠(chéng)待人，互相理解，順暢溝通；開誠(chéng)布公，傾聽意見。 a.傳播方法 b.情感方法 c.心理方法 d.經(jīng)濟(jì)方法90.（ ）是用含蓄、間接的方式對(duì)人的心理和行為產(chǎn)生影響，使其主動(dòng)接受一定

33、的觀念和信念，或者產(chǎn)生預(yù)期行為的方法。 a.暗示 b.培訓(xùn) c.公務(wù)談判 d.游說(shuō)策動(dòng)91.按照（ ）可將管理方法分為宏觀管理方法、中觀管理方法和微觀管理方法。 a.管理對(duì)象的范圍 b.管理對(duì)象的性質(zhì) c.所運(yùn)用方法的量化程度 d.管理者運(yùn)用權(quán)力的不同92.按照（ ）可將管理方法劃分為人事管理方法、物資管理方法、資金管理方法和信息管理方法。 a.管理對(duì)象的范圍 b.管理對(duì)象的性質(zhì) c.所運(yùn)用方法的量化程度 d.管理對(duì)象需要的層次93.按照（ ）可將管理方法劃分為定性管理方法和定量管理方法。 a.管理對(duì)象的范圍 b.管理對(duì)象的性質(zhì) c.所運(yùn)用方法的量化程度 d.管理對(duì)象需要的層次94.按照（ ）

34、可將管理方法劃分為剛性管理方法和柔性管理方法。 a.管理對(duì)象的范圍 b.管理對(duì)象的性質(zhì) c.所運(yùn)用方法的量化程度 d.管理對(duì)象的層次以及管理者運(yùn)用權(quán)力的不同95.柔性管理方法是基于管理對(duì)象（ ）、自尊、歸屬與愛及自我實(shí)現(xiàn)的需要為基礎(chǔ)。 a.社交 b.生理 c.生存 d.安全96.剛性管理方法是基于管理對(duì)象（ ）的需要為基礎(chǔ)。 a.社交與自尊 b.歸屬與愛 c.生存與安全 d.自我實(shí)現(xiàn)97.（ ）就是管理活動(dòng)的聯(lián)系觀、運(yùn)動(dòng)觀、變化觀、發(fā)展觀。 a.管理辯證法 b.管理認(rèn)識(shí)論 c.管理文化 d.管理的科學(xué)價(jià)值觀98.關(guān)于剛性管理、柔性管理的理解，以下正確的是： a.柔性管理的基礎(chǔ)是組織權(quán)威，所依靠

35、的主要是組織制度和職責(zé)權(quán)利； b.剛性管理中管理者的作用主要在于啟發(fā)、引導(dǎo)和支持； c.柔性管理的基礎(chǔ)是基于員工對(duì)組織行為規(guī)范、規(guī)章制度的認(rèn)知、理解與內(nèi)化d.柔性管理中管理者的作用主要在于命令、監(jiān)督與控制。99.以下屬于情感方法的是： a.新聞發(fā)布會(huì) b.暗示 c.信任 d.培訓(xùn)100.關(guān)于剛性管理方法的優(yōu)缺點(diǎn)的理解，以下正確的是： a.剛性管理不易于維持組織正常的工作秩序 b.剛性管理不便于考核 c.剛性管理以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為基礎(chǔ) d.剛性管理激發(fā)員工主動(dòng)參與管理、參與決策101.行政行為的（ ）是指行政行為的主體部分具體行政行為是對(duì)具體的人或具體事而進(jìn)行的，因而相對(duì)于其他方法而言，行政方法

36、比較具體，不僅行政行為的內(nèi)容和對(duì)象是具體的，而且在實(shí)施過(guò)程中的具體方法也因?qū)ο?、目的和時(shí)間的變化而變換。 a.權(quán)威性 b.強(qiáng)制性 c.層級(jí)性 d.針對(duì)性102.（ ）是根據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段，調(diào)節(jié)各種不同經(jīng)濟(jì)主體之間的關(guān)系，以獲取較高的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的管理方法。 a.傳播方法 b.法律方法 c.行政方法 d.經(jīng)濟(jì)方法103.對(duì)于傳播的理解不正確的是： a.傳播是一個(gè)完整的行動(dòng)過(guò)程 b.傳播的實(shí)質(zhì)是明確傳播者和接受者雙方的利益關(guān)系 c.傳播的目的是使傳播者和接受者雙方的認(rèn)識(shí)趨于一致 d.傳播的形式就是下命令、作指示104.關(guān)于傳播在管理中的作用理解不正確的是： a.傳遞信息 b.

37、培養(yǎng)積極的態(tài)度 c.產(chǎn)生期望的行為 d.是管理活動(dòng)納入規(guī)范化、制度化的軌道105.（ ）的運(yùn)用要注重雙向性、體現(xiàn)共享性、突出快速性、確保真實(shí)性。 a.傳播方法 b.法律方法 c.行政方法 d.經(jīng)濟(jì)方法106.（ ）可以分為搜尋成本、談判成本、履約成本等。 a.內(nèi)部的組織成本 b.組織外部的交易成本 c.管理者的機(jī)會(huì)成本 d.委托代理成本107.（ ）在組織管理中表現(xiàn)為監(jiān)督激勵(lì)成本、承諾成本、剩余損失。 a.內(nèi)部的組織成本 b.組織外部的交易成本 c.管理者的機(jī)會(huì)成本 d.委托代理成本108.（ ）是用來(lái)衡量放棄其他選擇而導(dǎo)致的潛在損失。 a.內(nèi)部的組織成本 b.組織外部的交易成本 c.管理者的

38、機(jī)會(huì)成本 d.委托代理成本109.（ ）主要表現(xiàn)在構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本和內(nèi)部組織管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行成本。 a.內(nèi)部的組織成本 b.組織外部的交易成本 c.管理者的機(jī)會(huì)成本 d.委托代理成本110.（ ）是指管理機(jī)構(gòu)和人員之間的摩擦和協(xié)調(diào)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，從而導(dǎo)致資源的利息成本支出的損失以及由于延緩市場(chǎng)，投資機(jī)遇等產(chǎn)生的一些賺錢機(jī)會(huì)的錯(cuò)過(guò)而發(fā)生的代價(jià)。 a.內(nèi)部的組織成本 b.組織外部的交易成本 c.管理的機(jī)會(huì)成本 d.委托代理成本111.管理效率的（ ）是指現(xiàn)代社會(huì)主要通過(guò)智力開發(fā)、利用信息等來(lái)提高管理效率，管理效率的形成和提高是與管理者的智力水平和實(shí)際能力有著密切的關(guān)系。 a.多重化 b.集

39、約化 c.綜合化 d.評(píng)價(jià)112.管理效率的（ ）要求人們?cè)谔岣吖芾硇实耐瑫r(shí)，應(yīng)擴(kuò)大視野，關(guān)注管理效率帶來(lái)的各種社會(huì)作用。 a.多重化 b.集約化 c.綜合化 d.評(píng)價(jià)113.管理效率的（ ）多重化是指人們通過(guò)管理勞動(dòng)取得的勞動(dòng)成果可以分解為物質(zhì)的、精神的、經(jīng)濟(jì)的、政治的等，因此管理效率的多重化要求實(shí)現(xiàn)具有多重性的管理目標(biāo)。 a.構(gòu)成因素 b.形成條件 c.社會(huì)作用 d.量化程度114.（ ）是選擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。 a.產(chǎn)權(quán)制度 b.管理效率 c.管理環(huán)境 d.管理者115.（ ）的核心就是在挖掘人類未曾使用過(guò)的潛力，發(fā)揮人的創(chuàng)造能力和智力，把人塑造成“能力人”。 a.物資管理 b.信息

40、管理 c.目標(biāo)管理 d.能本管理116.（ ）是指對(duì)某個(gè)被考核對(duì)象而言期望達(dá)到的水平；是每個(gè)被考核對(duì)象經(jīng)過(guò)努力都能夠達(dá)到的水平。 a.卓越標(biāo)準(zhǔn) b.基本標(biāo)準(zhǔn) c.絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn) d.相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)117.（ ）是指被考核對(duì)象未做要求和期望但是一小部分考核對(duì)象可以達(dá)到的績(jī)效水平。 a.卓越標(biāo)準(zhǔn) b.基本標(biāo)準(zhǔn) c.絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn) d.相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)118.績(jī)效評(píng)價(jià)中的（ ）是將員工按工作績(jī)效從好到壞的順序進(jìn)行排列，從而得出評(píng)價(jià)結(jié)論的方法。 a.配對(duì)比較法 b.排序法 c.人物比較法 d.強(qiáng)制分配法119.（ ）是將傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)表和關(guān)鍵事件標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合所形成的一種規(guī)范化的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，這種方法是以等級(jí)分值量表為基本工具，輔之

41、以關(guān)鍵行為和事件描述，然后分級(jí)逐一對(duì)人員績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。 a.綜合尺度量表法 b.行為觀察量表法 c.等級(jí)擇一法 d.行為錨定量表法120.（ ）是通過(guò)員工的實(shí)際行為與量表中各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)照并作出的評(píng)價(jià)方法。其具體操作是：評(píng)價(jià)者先根據(jù)人力資源部門提供的描述員工行為的量表，將員工的實(shí)際工作行為與表中的描述進(jìn)行對(duì)照，找出準(zhǔn)確描述員工的陳述（評(píng)價(jià)者只需要作出“符合、不符合”二選一的決定）。評(píng)價(jià)者選定的項(xiàng)目不論多少都不影響評(píng)價(jià)結(jié)果。 a.綜合尺度量表法 b.行為觀察量表法 c.等級(jí)擇一法 d.行為錨定量法121.（ ）是通過(guò)指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來(lái)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效。 a.綜合尺度量表法 b.行為觀

42、察量表法 c.等級(jí)擇一法 d.行為錨定量表法122.（ ）的基本思想就是：以最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或行業(yè)中的領(lǐng)先組織，或最有名望的組織在產(chǎn)品、服務(wù)或流程方面的成績(jī)及實(shí)踐措施為基準(zhǔn)，樹立學(xué)習(xí)與追趕的目標(biāo)，通過(guò)資料收集，比較分析、跟蹤學(xué)習(xí)、革新設(shè)計(jì)并付諸實(shí)施等一整套規(guī)范化程序，將本組織的實(shí)際情況與基準(zhǔn)進(jìn)行量化比較和評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上選取改進(jìn)本組織績(jī)效的最佳戰(zhàn)略，爭(zhēng)取趕上或超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 a.六西格瑪管理 b.目標(biāo)管理 c.標(biāo)桿管理 d.流程再造123.（ ）是績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的一致性和可靠性。 a.信度 b.效度 c.高度 d.幅度124.（ ）是指績(jī)效評(píng)價(jià)所獲信息及結(jié)果與需要評(píng)價(jià)的真實(shí)工作績(jī)效之間的相關(guān)程度

43、。 a.信度 b.效度 c.高度 d.幅度125.（ ）以組織精神為核心，制約著管理者的行為，左右著管理者的判斷、思想和感覺(jué)。 a.組織結(jié)構(gòu) b.組織文化 c.管理者才能 d.組織規(guī)模126.（ ）是指組織主體在市場(chǎng)上搜尋有關(guān)交易信息所付出的代價(jià)。 a.承諾成本 b.談判成本 c.搜尋成本 d.履約成本127.（ ）是指組織在契約談判中所付出的成本。 a.承諾成本 b.談判成本 c.搜尋成本 d.履約成本128.（ ）是指組織監(jiān)督交易合同履行所造成的資源支出。 a.承諾成本 b.談判成本 c.搜尋成本 d.履約成本129.戰(zhàn)略管理是企業(yè)（ ）的管理理論。 a.市場(chǎng)營(yíng)銷 b.職能管理 c.最高層

44、次 d.經(jīng)營(yíng)管理130.戰(zhàn)略管理的目的是： a.加強(qiáng)內(nèi)部管理 b.拓展市場(chǎng)空間 c提高企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)能力 d.保證計(jì)劃的落實(shí)131.對(duì)企業(yè)高層管理人員而言，（ ）最為重要。 a.技術(shù)能力 b.人際關(guān)系能力 c.學(xué)習(xí)能力 d.思維能力132.（ ）是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。 a.公司戰(zhàn)略 b.職能戰(zhàn)略 c.市場(chǎng)戰(zhàn)略 d.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略133.由職能管理人員制定的短期目標(biāo)和規(guī)劃稱為： a.公司戰(zhàn)略 b.職能戰(zhàn)略 c.市場(chǎng)戰(zhàn)略 d.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略二、多項(xiàng)選擇題。1.管理的首要屬性首先是指管理的： a.科學(xué)性 b.藝術(shù)性 c.生產(chǎn)力屬性 d.生產(chǎn)關(guān)系屬性2.（ ）是管理職能的發(fā)展。 a.溝通 b.協(xié)調(diào) c.決

45、策 d.創(chuàng)新3.管理者的角色可以組成三個(gè)方面： a.人際關(guān)系 b.信息傳遞 c.決策制定 d.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系4.按管理者的層次進(jìn)行分類，可分為高層管理者、中層管理者： a.基層管理者 b.作業(yè)人員 c.公司董事會(huì) d.經(jīng)理5.作為管理者，不論哪一級(jí)，其工作性質(zhì)和內(nèi)容基本上是一樣的，包括： a.計(jì)劃 b.組織 c.領(lǐng)導(dǎo) d.控制6.合格的管理人員應(yīng)具備： a.技術(shù)技能 b.人際技能 c.概念技能 d.溝通協(xié)調(diào)技能7.管理學(xué)把管理環(huán)境分為： a.一般宏觀環(huán)境 b.具體或微觀環(huán)境 c.組織內(nèi)部環(huán)境 d.外部環(huán)境8.各種組織的一般環(huán)境主要包括政治環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和： a.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 b.技術(shù)環(huán)境 c.自然環(huán)

46、境 d.資源狀況9.以企業(yè)角度分析，具體組織的特殊換環(huán)境有：現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究及： a.潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 b.替代品生產(chǎn)廠家分析 c.用戶研究 d.供應(yīng)商研究10.法家管理思想的核心是“法治”，但也要注意管理者的方法和威信，即韓非子的： a.法 b.術(shù) c.勢(shì) d.信11.巴納德認(rèn)為，組織存在的基本條件是： a.明確的目標(biāo) b.協(xié)作意愿 c.信息交流 d.管理者權(quán)威12.巴納德從（ ）角度來(lái)研究組織問(wèn)題，為組織管理學(xué)的研究打開了新的視角。 a.心理學(xué) b.社會(huì)學(xué) c.管理學(xué) d.行為學(xué)13.計(jì)劃是管理的首要職能，其工作程序和內(nèi)容包括： a.活動(dòng)條件研究 b.制定業(yè)務(wù)決策 c.編制行動(dòng)計(jì)劃 d.提出具

47、體要求14.計(jì)劃方案需要組織工作落實(shí)，組織工作程序和內(nèi)容是： a.領(lǐng)導(dǎo) b.設(shè)計(jì)組織 c.人員配備 d.組織變革15.有形的公共產(chǎn)品包括： a.國(guó)防 b.公共道路 c.橋梁 d.公共工程設(shè)施16.無(wú)形的公共產(chǎn)品包括： a.法律 b.規(guī)章制度 c.政策 d.意識(shí)形態(tài)17.企業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)管理的一種類型，具有如下特點(diǎn)： a.目標(biāo)相對(duì)單一 b.競(jìng)爭(zhēng)性 c.經(jīng)濟(jì)理性 d.產(chǎn)權(quán)責(zé)任18.社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的教育程度、文化水平、宗教信仰及： a.風(fēng)俗習(xí)慣 b.審美觀念 c.價(jià)值取向 d.就業(yè)程度19.進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的難易程度通常受到（ ）因素的影響。 a.社會(huì)需求 b.規(guī)模經(jīng)濟(jì) c.產(chǎn)品差別 d

48、.在位優(yōu)勢(shì)20.決策的基本步驟一般是：?jiǎn)栴}發(fā)現(xiàn)和診斷、及： a.確定目標(biāo) b.擬定備選方案 c.分析方案 d.選擇方案21.確定目標(biāo)，收集和分析有關(guān)資料，（ ）是預(yù)測(cè)流程的一般程序。 a.選擇方法 b.評(píng)價(jià)結(jié)果 c.編寫報(bào)告 d.評(píng)估報(bào)告22.預(yù)測(cè)的主要方法有： a.專家調(diào)查法 b.德爾菲法 c.定性方法 d.定量方法23.（ ）都是心理壓力的表現(xiàn)形式。 a.趨避沖突 b.雙趨沖突 c.雙避沖突 d.禁果逆反24.群體決策的主要優(yōu)點(diǎn)是提供信息較完整、產(chǎn)生方案更多及： a.增加決策接受性 b.提高決策合法性 c.避免個(gè)人說(shuō)了算 d.責(zé)任明確25.典型的擇案規(guī)則主要有完全一致，商議一致及： a.行

49、政首長(zhǎng)負(fù)責(zé) b.少數(shù)服從多數(shù) c.等級(jí)決策程序 d.二八定律26.按參與決策的主體不同，可分為： a.確定型決策 b.非確定型決策 c.個(gè)人決策 d.群體決策27.決策目標(biāo)是以較低的成本獲取較高的收益，它包括： a.比較擇優(yōu) b.社會(huì)效益 c.經(jīng)濟(jì)效益 d.群眾滿意度28.盈虧平衡點(diǎn)是根據(jù)（ ）三者之間的相互制約關(guān)系的綜合分析。 a.產(chǎn)量 b.業(yè)務(wù)量 c.成本 d.利潤(rùn)29.風(fēng)險(xiǎn)決策是建立在概率基礎(chǔ)上的一種決策，概率的表現(xiàn)形式有： a.風(fēng)險(xiǎn)概率 b.損益期望值 c.客觀概率 d.主觀概率30.預(yù)測(cè)一般應(yīng)遵循下列程序：確定預(yù)測(cè)目標(biāo)及： a.收集分析有關(guān)材料 b.選擇預(yù)測(cè)方法 c.評(píng)價(jià)預(yù)測(cè)結(jié)果 d

50、.編寫預(yù)測(cè)報(bào)告31.專家調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)是能夠發(fā)揮專家的： a.主動(dòng)性 b.創(chuàng)造性 c.真實(shí)性 d.準(zhǔn)確性32.會(huì)議座談、集體討論等形式的優(yōu)點(diǎn)是： a.信息量大 b.考慮因素全面 c.預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性高 d.時(shí)間短33.定量預(yù)測(cè)法按照處理資料的不同，可分為： a.時(shí)間序列法 b.數(shù)據(jù)分析法 c.因果預(yù)測(cè)法 d.資料分析法34.從眾效應(yīng)的原因很復(fù)雜，通常的表現(xiàn)有： a.缺乏自信 b.保全己利 c.權(quán)宜之計(jì) d.模仿與服從35.典型的逆反心理有三種： a.超限反應(yīng) b.自我價(jià)值保護(hù)逆反 c.維護(hù)自尊 d.禁果逆反36.群眾決策的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在： a.耗時(shí) b.不能避免少數(shù)人作用 c.屈從壓力 d.責(zé)任不清3

51、7.從職能空間分類，可以將計(jì)劃分為： a.財(cái)務(wù)計(jì)劃 b.人事計(jì)劃 c.組織發(fā)展計(jì)劃 d.業(yè)務(wù)計(jì)劃38.根據(jù)計(jì)劃對(duì)企業(yè)的影響范圍和影響程度的不同，可以將計(jì)劃分為： a.長(zhǎng)期計(jì)劃 b.戰(zhàn)略性計(jì)劃 c.戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 d.短期計(jì)劃39.根據(jù)計(jì)劃內(nèi)容明確性標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃分為： a.具體計(jì)劃 b.指令性計(jì)劃 c.指導(dǎo)性計(jì)劃 d.部門發(fā)展計(jì)劃40.組織是管理的一項(xiàng)重要職能，既是管理的載體又是管理的工具，同時(shí)也是： a.執(zhí)行組織計(jì)劃的手段 b.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的途徑 c.管理對(duì)象 d.管理方式41.組織的特征具有目標(biāo)一致性及： a.原則統(tǒng)一性 b.資源整合性 c.活動(dòng)協(xié)作性 d.結(jié)構(gòu)系統(tǒng)性42.組織的功能主要有整

52、合功能、凝聚功能及： a.服務(wù)功能 b.管理功能 c.激勵(lì)功能 d.監(jiān)督功能43.管理學(xué)者西垃季等人認(rèn)為，影響組織設(shè)計(jì)的因素主要有環(huán)境、戰(zhàn)略及： a.技術(shù) b.組織結(jié)構(gòu) c.制度 d.共同價(jià)值觀44.組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)是組織結(jié)構(gòu)扁平化及： a.組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化 b.組織結(jié)構(gòu)虛擬化 c.組織結(jié)構(gòu)柔性化 d.組織結(jié)構(gòu)多元化45.人員配備原則應(yīng)該包括經(jīng)濟(jì)效益、任人唯賢及（ ）等原則。 a.因事?lián)袢?b.量才適用 c.制度規(guī)范 d.促進(jìn)發(fā)展46.管理培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、管理理論培訓(xùn)及： a.管理能力培訓(xùn) b.交際能力培訓(xùn) c.心理素質(zhì)培訓(xùn) d.溝通協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)47.組織文化具有無(wú)形性、實(shí)踐性及（ ）等特征。 a.獨(dú)特性 b.傳承性 c.可塑性 d.歷史性48.組織文化的功能主要有導(dǎo)向功能、凝聚功能及（ ）等方面。 a.激勵(lì)功能 b.約束功能 c.輻射功能 d.可塑功能49.組織文化的顯性內(nèi)容包括： a.組織標(biāo)志 b.工作環(huán)境 c.規(guī)章制度 d.經(jīng)營(yíng)管理行為50.組織文化的隱性內(nèi)同主要包括組織哲學(xué)、價(jià)值觀念及： a.道德規(guī)范 b.組織精神 c.組織素養(yǎng) d.組織心理51.組織四要素是指組織設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)及： a.組織功能 b.組織類型 c.人員配備 d.組織文化52.非正式組織的特點(diǎn)是組織形成具有自發(fā)性及： a.權(quán)利委托性