微信運(yùn)營(yíng)推廣方案

1、微信運(yùn)營(yíng)及推廣方案一、微信營(yíng)銷(xiāo)推廣目的：1、通過(guò)點(diǎn)對(duì)面，一對(duì)多；2、挖掘高端潛在客戶(hù)，加強(qiáng)與顧客之間的互動(dòng)性，微信賬號(hào)收 到的消息后實(shí)時(shí)互動(dòng)，更加人性化；3、做好微信推送內(nèi)容，讓顧客真誠(chéng)的感受到內(nèi)容的實(shí)用，受惠。4、提高品牌的知名度，增加品牌的營(yíng)銷(xiāo)力。二、微信公眾平臺(tái)的功能分析：訂閱號(hào)：每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在 訂閱號(hào)文件夾中。訂閱號(hào)群發(fā)信息時(shí)候，手機(jī)微信用戶(hù)將不會(huì)收到像 短信那樣的消息提醍。S務(wù)S：服務(wù)號(hào)，顧名思義，主要是給客戶(hù)提供服務(wù)的。一般銀 行和企業(yè)做客戶(hù)服務(wù)用的比較多。服務(wù)號(hào)一個(gè)月只能群發(fā)一條信息。 服務(wù)號(hào)群發(fā)信息的時(shí)候，用戶(hù)手機(jī)會(huì)像收到短信一樣接收到信息，顯

2、 示在用戶(hù)的聊天列表當(dāng)中。i要區(qū)別：一服務(wù)號(hào)可以中請(qǐng)自定義菜單，而訂閱號(hào)不能。二. 服務(wù)號(hào)每月只能群發(fā)一條信息，訂閱號(hào)可以每天群發(fā)一條消息。三. 服務(wù)好群發(fā)的消息有消息提醍，訂閱號(hào)群發(fā)的消息沒(méi)有，并直接放入 訂閱號(hào)文件夾當(dāng)中。三、處竟選擇訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)?這個(gè)問(wèn)題其實(shí)可以直觀的理解為_(kāi)公眾號(hào)需不需要每天 進(jìn)行微信群發(fā)？訂閱號(hào)的優(yōu)缺占：大家必須接受的一點(diǎn)事實(shí)，就是微信對(duì) 訂閱號(hào)消息的折滝的優(yōu)點(diǎn)是降低了用戶(hù)的打擾，缺點(diǎn)是降低了訂閱號(hào) 群發(fā)消息被閱讀的可能。不過(guò)，不需要發(fā)那么多信息或發(fā)出去的消息 粉絲根本就沒(méi)有閱讀，又有什么意義？（注：這里所指賬號(hào)一般為企 業(yè)類(lèi)公眾賬號(hào)）2、服務(wù)號(hào)的用途：相對(duì)而言，

3、一般餐飲行業(yè)、快銷(xiāo)行業(yè).數(shù) 碼電子企業(yè)、酒店、汽車(chē)等等行業(yè)的微信賬號(hào)需要群發(fā)的消息無(wú)非為 促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)、新品上市等信息，一月一次的頻率通常已經(jīng)可以滿(mǎn)足 需求了，真的需要侮天群發(fā)一條的頻率嗎？你必須在信息發(fā)送頻率與 用戶(hù)體驗(yàn)之間做岀平衡。四、微信營(yíng)銷(xiāo)推廣優(yōu)勢(shì)1、傳統(tǒng)事肖模式，往社由于客戶(hù)資料更新慢，損失了大把的優(yōu) 質(zhì)客戶(hù)資源。微信營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行企業(yè)宣傳，真正做到不漏掉任何一個(gè)潛在 客戶(hù)。2、針對(duì)性強(qiáng)，以往的短信.電話轟炸往往目標(biāo)分散或者不能概 括所有潛在客戶(hù)群。微信營(yíng)銷(xiāo)，定位搜索針對(duì)不同潛在客戶(hù)群運(yùn)用不 同的營(yíng)銷(xiāo)宣傳模式，多管齊下，讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬，達(dá)到更好 地宣傳效果。3、更直觀，更全面，微信

4、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更 能即時(shí)傳送音頻視頻，多角度的對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)消息 推送。五、微信公眾賬號(hào)的推廣策略1、一對(duì)的消息推送針對(duì)的受眾群體，然后根據(jù)他們的需求發(fā)布一些針對(duì)性的內(nèi)容， 吸引他們關(guān)注微信公眾賬號(hào)；2、內(nèi)容與互動(dòng)專(zhuān)注于內(nèi)容建設(shè)通過(guò)與微信粉絲內(nèi)容互動(dòng)，加深粉絲對(duì)該店微信 賬號(hào)的記憶度，增加粉絲對(duì)我們的好感度，從而激發(fā)粉絲持續(xù)關(guān)注微 信賬號(hào)。3、做一個(gè)不被粉絲遺忘的服務(wù)號(hào)第一步要思考的是：服務(wù)號(hào)怎樣才不被粉絲遺忘？對(duì)于安卓 用戶(hù)，要感謝微信給予將公眾號(hào)添加到桌面的功能，給了微信公眾號(hào) “APP化外衣”，用戶(hù)每天都可以再桌面看到你的圖標(biāo)自然不易被遺 忘。對(duì)于蘋(píng)果用戶(hù)，

5、可以通過(guò)比“打飛機(jī)”還好玩的小東東讓粉 絲記得你。這里，第三方平臺(tái)提供了一個(gè)不錯(cuò)的解決辦法，例如微庫(kù) 平臺(tái)上的小游戲。這些小游戲不僅提供一種娛樂(lè)，且游戲平臺(tái)給予了 每一個(gè)使用微庫(kù)的賬號(hào)一套獨(dú)立的積分系統(tǒng)，每一局游戲都將獲得相 應(yīng)的積分并能累積，累積的積分可以用于在其積分商城兌換禮品，這 才是吸引粉絲的關(guān)鍵所在。同時(shí)，此類(lèi)游戲中的一些規(guī)則、元素或道具可以調(diào)整，企業(yè) 可以替換成自己的商品或商標(biāo)。例如，微庫(kù)的游戲平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)放了一 款對(duì)對(duì)碰的游戲：游戲可以設(shè)置粉絲每天進(jìn)來(lái)玩多少次、游戲的得分 機(jī)制以及游戲得分與積分的兌換比例等。最重要的一個(gè)特點(diǎn)是游戲中 的六種水果元素也可以自定義，比如上傳自己的六款產(chǎn)

6、品圖片作為游 戲元素，相信這樣玩起來(lái)變得更有自己的品牌特色，增加粉絲對(duì)自身 的記憶度。4、做i個(gè)-十| 了然的服務(wù)號(hào)第二步要做的是：時(shí)刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正 事，而且一定要在最顯眼的位置。這時(shí)候微信為服務(wù)號(hào)開(kāi)放的自定義 菜單給了我們最好的選擇。粉絲每次進(jìn)入服務(wù)號(hào)都能在最顯眼的位置 看到每個(gè)服務(wù)號(hào)的特色功能導(dǎo)航，我們?cè)僖膊挥脫?dān)心粉絲不知道如何獲取相應(yīng)服務(wù)，so easy!自定義菜單的優(yōu)勢(shì)不僅在于可以在最顯眼的地方最直接的 展示特色功能，而且還可以讓粉絲無(wú)論過(guò)多久才回到服務(wù)號(hào)來(lái)仍然知 道要如何與服務(wù)號(hào)進(jìn)行有效互動(dòng)。如果沒(méi)有自定義菜單，運(yùn)營(yíng)的公眾 賬號(hào)不注重互動(dòng)的邏輯引導(dǎo)，一旦關(guān)注了很久

7、之后再與公眾號(hào)互動(dòng) 時(shí)，關(guān)注時(shí)自動(dòng)回復(fù)的功能引導(dǎo)消息早已被其他消息覆蓋，粉絲也早 己忘記了相應(yīng)的規(guī)則，這時(shí)自定義菜單的重要性就顯現(xiàn)出來(lái)了。具體微信營(yíng)銷(xiāo)推廣形式.K 網(wǎng)站論壇發(fā)帖，行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖貼吧、手機(jī)行業(yè)網(wǎng)站、（如威鋒網(wǎng)、機(jī)鋒網(wǎng)、中關(guān)村手機(jī). 手機(jī)中國(guó)等）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類(lèi)網(wǎng)站、（如雷鋒網(wǎng)、站長(zhǎng)之家等）發(fā)帖，做 宣i專(zhuān)。2、微信互推用個(gè)人帳號(hào)帶動(dòng)公共賬號(hào)。通過(guò)小號(hào)多做宣傳。位骨簽名形式：在簽名檔上放廣告，用戶(hù)查找附近人，或者搖一搖時(shí) 會(huì)看到。這類(lèi)似小廣告，強(qiáng)制收看，優(yōu)點(diǎn)是可以針對(duì)附近用戶(hù)，全面宣傳 搖二斑是一種趣味交友的模式。為了成功利用這一部分人好 奇心與交友欲，可以規(guī)劃美女傳播主題計(jì)劃。通過(guò)搖一搖

8、的方式將小 號(hào)傳遞岀去，搖一搖好友，統(tǒng)計(jì)顯示轉(zhuǎn)化率最高時(shí)候超過(guò)50%。小號(hào) 人氣上升的同時(shí)公眾號(hào)也得到了宣傳。漂流瓶用小號(hào)每天沒(méi)事就丟瓶子、然后寫(xiě)一些誘導(dǎo)的留言，讓他們 主動(dòng)加你，看你名片從而宣傳微信公共賬號(hào)。賣(mài)場(chǎng)微信帳號(hào)后期推廣可以做一些線下廣告。在自己擁有的資源 放廣告位進(jìn)行宣傳。還可以通過(guò)傳單、報(bào)紙等宣傳微信公共賬戶(hù)。通 過(guò)公共賬號(hào)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理。維護(hù)好老客戶(hù)3、用微呼互相帶動(dòng)微佶、微博穿插微信帳號(hào)推廣。適當(dāng)加入微信帳號(hào)二維碼圖片。4、以私人號(hào)帶公號(hào)用自己的私人號(hào)的朋友，把公共號(hào)分享到朋友圈，發(fā)動(dòng)身邊 的朋友幫忙分享！朋友圈形式：可以將公共帳號(hào)發(fā)送的的精彩內(nèi)容分享到私人帳號(hào)的朋友 圈

9、里，這種宣傳微信公共帳號(hào)的方法十分有效5、QQ推廣住用戶(hù)關(guān)注 七：微i言公共賬號(hào)的維護(hù)1、自動(dòng)回復(fù)的設(shè)定最好給用戶(hù)簡(jiǎn)單明了的感覺(jué)。用QQ號(hào)，充分利用QQ群，QQ郵箱等資源，QQ頭像改成微信 二維碼。每天發(fā)有用的資訊，吸引人們注意，用qq小號(hào)多添加群。不 定時(shí)發(fā)送推廣微信的消息及郵件。廣泛添加好友。個(gè)人資料相當(dāng)于宣 傳的一個(gè)廣告、后郵件群發(fā)，內(nèi)容別太直口的宣傳。有點(diǎn)吸引力來(lái)抓2、發(fā)送的實(shí)時(shí)消息不是太生硬的做宣傳打廣告。我們會(huì)從能 放松心情，增長(zhǎng)見(jiàn)聞的角度去做?？梢耘c我們公共賬號(hào)的行業(yè)無(wú)關(guān)， 但是最好不要讓用戶(hù)產(chǎn)生厭惡。做到用戶(hù)收到的不是垃圾短息，而是 會(huì)從頭到尾去看的實(shí)時(shí)信息?；蛘呶脩?hù)的奇聞

10、異事。3、發(fā)送的群發(fā)消息。從用戶(hù)的角度考慮，不會(huì)一味的圖片。 那樣子用戶(hù)閱讀起來(lái)會(huì)感覺(jué)費(fèi)流量，加載慢，不能一味的文字，那樣 子用戶(hù)還沒(méi)有被你吸引就已經(jīng)對(duì)你這個(gè)厭煩了。標(biāo)題要亮，好的標(biāo)題 等于成功了一半。只有吸引住用戶(hù)用戶(hù)去看才能看到我們夾雜在內(nèi)容 里的廣告。4、對(duì)于后期的用戶(hù)消息處理也許自動(dòng)回復(fù)不能滿(mǎn)足用戶(hù)。就 需要實(shí)時(shí)的留意一下做一些人工回復(fù)。用戶(hù)感覺(jué)你在乎他。并找到一 種一對(duì)一服務(wù)的vip感覺(jué)！前期個(gè)人感覺(jué)了解做好這4點(diǎn)，那么在微信時(shí)代，我們一定會(huì) 有一立足乏;八、微信以后的挑戰(zhàn)與機(jī)遇微信對(duì)公眾號(hào)的限制確實(shí)是一場(chǎng)大動(dòng)作，分成訂閱號(hào)和服務(wù) 號(hào)之后，要么消息要被折滝，要么就只能一月發(fā)一次，這是騰訊特意 設(shè)H的一個(gè)艱難的選擇題，總之就是魚(yú)與熊掌不可兼得。然而，細(xì)細(xì)分析下來(lái)，其實(shí)對(duì)一般企業(yè)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，這更應(yīng) 該算是一次升級(jí)，而不是改變。只要用心，所運(yùn)營(yíng)服務(wù)號(hào)就能變成一 種更犀利的企業(yè)門(mén)戶(hù)，就是一種APP的替代者。所以，微信是一次極 好的契