公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié)

1、公司網(wǎng)管中心年終工作總結(jié) 今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我部門推進及監(jiān)控erp系統(tǒng)的運行事情，大力推動公司 oa 應(yīng)用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化治理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的治理接口，進一步 建立公司基礎(chǔ)信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式，加大信息化治理作業(yè)人員的培訓(xùn)，推進公 司信息化建設(shè)的全面進行。總結(jié)今年我部門工作的重心沿三條主線開展： 一、抓好信息化治理，充分利用 erp 和 oa 兩個治理平臺 1. 保障和監(jiān)控 erp 系統(tǒng)各模塊的正常運行，逐步優(yōu)化程序，竭力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)治理需求 呈現(xiàn)統(tǒng)一性。 在全省要求統(tǒng)一鋼瓶治理的外部環(huán)境下， 我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通 用軟件接口的修改工作， 使我

2、公司的鋼瓶報檢順利進行。 并且我部門依照人教處工資打印下 放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和erp的sql數(shù)據(jù)庫掛鉤，在安全性和權(quán)限上 都達到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。 2. 積極降實并完善公司信息化考核制度 ，做到仔細考核 ，嚴格考核 ，以數(shù)字說話 ，以數(shù)學(xué)考 核的目標 ，別斷量化考核指標 ，整個系統(tǒng)運行達到了較好的成果 ，初步統(tǒng)計全年 ，數(shù)據(jù)準確率 ，銷 售一公司達 100%，二公司達 100%，進出口公司達 99.8%，供應(yīng)公司 99.91%，儲運公司 99.3%，領(lǐng)料 單正確率較XX年提高了 12.56%,達97.93%,單據(jù)處理的及時率達 92.9%,較XX年提高了 23.86%

3、3擴大信息化應(yīng)用的深度與廣度，積極挖掘信息化應(yīng)用新需求，erp系統(tǒng)經(jīng)過四年的 運行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營活練地進行業(yè)務(wù)作業(yè),系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過程，怎么 將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來產(chǎn)生效用是 erp 目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用 erp 數(shù)據(jù)進行挖掘分析， 引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會用數(shù)據(jù)去分析解決咨詢題， 在系統(tǒng)的支持下， 逐步地 有目的地變事后被動式治理為事前主動式治理，減小治理決策風(fēng)險。 4.推動 erp 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高 erp 運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今 年開始加快倉庫甩賬的進度， 已實現(xiàn)了各倉庫的月報電子化， 取消了手工單， 并實現(xiàn)了財務(wù) 提出的電子核賬的功

4、能。 現(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作， 將擬出關(guān)鍵點進 行考核。 5推動oa項目，在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統(tǒng)自XX年項目啟動實施以來， 盡管在去年模塊有啟用部分， 但項目的運用進程向來比較緩慢。 今年依始， 在公司領(lǐng)導(dǎo)的高 度關(guān)注下， 多次糾集各相關(guān)部門開會、商討， 隨后也得到各主管部門的大力支持， 陸續(xù)啟用 了發(fā)文治理，收文治理、車輛治理、圖書治理、投訴治理、項目申請、定點采購單、電子公 告、通知治理、會議治理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統(tǒng)等流程，并依照職能 部門的需求開辟了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報廢等功能。目前為止，啟用 模塊的使用效果良

5、好，用戶已逐漸同意無紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過程系統(tǒng)完成， 并經(jīng)過 “降地制度 ”即最后審批的部門實現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效。都是實現(xiàn)了辦公的自動 化，電子化，縮短了審批時刻，提高了辦公效率。 二、抓好部門內(nèi)部治理，將it服務(wù)治理理念融入部門工作，進行運維erp的推廣、嘗試， 強化服務(wù)意識，在服務(wù)過程中逐步體現(xiàn)自身的存在價值。 1 我部門成立it服務(wù)臺，經(jīng)過it服務(wù)治理來提升it服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部運作，改 善 it 服務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的溝通，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)治理向流程治理，再向服務(wù)治理的轉(zhuǎn) 換。it服務(wù)臺實行首咨詢負責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門的電話，就成為該case的 責(zé)任人，

6、他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉那個“ case/這也解決了工程師間互相推 委的現(xiàn)象，有效地建立一條透明、清楚、快速的反應(yīng)鏈和it 維護的知識庫。我部門將 it 服 務(wù)臺列入部門考核的范疇， 將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾， 極大強化了職員的服務(wù)意識。 自成立三 個半月以來已處理了 274 個故障，故障處理率 99.64%，投訴率 0。 2為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門啟動了sms項目，將一些常用軟件及補丁自 動分發(fā)， 即加強了客戶端的安全治理， 又能使管人員遠程快速解決用戶軟件故障， 節(jié)約了響 應(yīng)時刻，一解用戶燃眉之極；并且經(jīng)過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產(chǎn)使 用事情的治理，使公

7、司有限的資源發(fā)揮最大的效用。 3深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的治理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉(zhuǎn)為租 用模式，將可節(jié)省了二萬元的設(shè)備采購成本。并且思考到目前公司的電腦近三分一已過保， 過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的咨詢題， 我部門改變以往硬 件全部品牌維修站承包的方式， 變?yōu)楸?nèi)機子由品牌維修站承保， 保外機子轉(zhuǎn)包維修的局面， 也可打破壟斷，節(jié)省維護成本。 三、抓好絡(luò)安全，將安全意識提到日常治理的第一要義，做好專人監(jiān)控，規(guī)范絡(luò)治理， 全面推行域用戶、組策略治理，保障絡(luò)地正常運行。 1我部門加大對用戶的絡(luò)安全及電腦知識的培訓(xùn)。8 月 23 日我部門在總調(diào)會議室針對

8、目前絡(luò)上病毒日益猖獗，怎么防犯病毒和怎么處理電腦的小故障為綜合支部職員做了詳細的 說解。 2在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了veritas 軟件，在合理的絡(luò)和硬件環(huán)境的支持 下，定時對關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進行異機備份， 將原來擱天的風(fēng)險減低到隔小時， 大大提高了備份的 效率和恢復(fù)的完整率。 3并且針對行業(yè)知識更新快的特點，我部門組織分批了9 次內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，采 取外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是經(jīng)過外訓(xùn)人員回來給其他同事做內(nèi)訓(xùn)， 別僅節(jié)省了培訓(xùn)成本， 更要緊地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力， 學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導(dǎo)建 立“協(xié)同合作、踏實敬業(yè)、誠信待人、好學(xué)進取 ”的部門文化。 二十周年

9、同學(xué)會邀請書 當(dāng)我想你的時候 二十年，二十年了 !彈指一揮間 !今年2010 年，我們離城關(guān)中學(xué)畢業(yè)差不多整整二十年了。 一別二十載 ,荏苒別惑年！曾經(jīng)的同窗好友,你在哪里？ 過得還好嗎 ?一具個有些忘卻 ,而又曾經(jīng)熟悉的名字 .不管你日子在本市 ,或身處異鄉(xiāng) ;不管事業(yè) 輝煌 ,依然臨時失意 ;不管身居要職 ,依然一介布衣 ;也別論你多么閑暇 ,或何等繁忙 .你終究可不 能不記得同桌的他 （她）,還有睡在你上鋪的兄弟 . 可不能不記得名中 ,不記得這個年代 .那兒有驛動的青年的麻煩;放縱的青春的激情 ,追逐過浪 漫的戀情 ,蘊藏過暗戀的甜蜜 .也許你把這一切都冰封雪藏,悄悄期待著重逢的春光 .和你一樣 , 多少次夢里相聚 ,多少次心馳神往 .再過二十年 ,我們再相會 ,為了我們曾經(jīng)的約定 ,來吧 ,友愛 的同學(xué) ,讓這熟悉的歌聲所寄予的熱情與希翼變成現(xiàn)實;讓我們放飛心中的希翼 ,共同期待人 一輩子的第二次握手 ,讓我們走到一起 ,重溫那些一起走過的生活,縱情享受老同學(xué)相聚的溫 馨.請你參加城關(guān)中學(xué)八九屆一、 二班同學(xué)會 ,去聽聽久違的聲音 ,看看曾經(jīng)熟悉的天確實笑臉. 二十年的歲月，同學(xué)們一路走來，風(fēng)雨無阻，收獲了許多的成績，也飽受了無盡的滄桑。大 伙兒一起互相訴說會面的興奮， 傾訴二十年的記憶；學(xué)生緊握著恩師的手， 衷心未動分毫祝 愿老師安康；恩師端詳著學(xué)生的臉， 欣喜