20xx手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃范本

1、 20 xx手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃 Formulate objectives and tasks and daily work items man ageme nt, so as to enhance the initiative and make the work orderly. 姓名： 單 位： 時(shí)間： 編號(hào)：FS-DY-20413 20 xx手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃 說明：本計(jì)劃資料適用于擬定目標(biāo)與任務(wù)和日常工作事項(xiàng)管理，從而協(xié)調(diào)行動(dòng)，增 強(qiáng)主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。文檔可直接下載或修改，使用時(shí)請 詳細(xì)閱讀內(nèi)容。 XX手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃（一） 1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念， 提高護(hù)

2、理質(zhì)量。做到以人 為本，注重人性化服務(wù)，深入開展好 病人滿意在科室”的活 動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對病人的 病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。切實(shí)轉(zhuǎn)變 服務(wù)理念和工作模式，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)， 滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境， 達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度 95%工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的 溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi) 部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合手術(shù)，達(dá)到臨床醫(yī)生對手術(shù)室 護(hù)理工作滿意度 98% 2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理， 保證年事故發(fā)生率為零。 制 定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯(cuò)事故討論分析，針對 反復(fù)出現(xiàn)

3、的問題提出整改意見，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用 晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，做到 主動(dòng)服務(wù)，熱情接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病 人打招呼，采用鼓勵(lì)性語言，動(dòng)作輕柔，使患者感覺到親人 般的溫暖。 3、嚴(yán)格遵守醫(yī)院感染管理規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行消毒隔 離制度。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán) 格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾 正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率 100%，無菌切 口感染率 0.5%常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100%。 4、做好急救藥械的管理工作， 保證急救藥械完好率 100% 每班交接時(shí)認(rèn)真核對，做到完好備用，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理

4、 人員急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用 等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通 知，能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈 活、熟練地配合搶救工作。 XX手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃（二） 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程要求 切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù) 理服務(wù)，保障醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、 滿意的護(hù)理服務(wù)”安全質(zhì)量管理對手術(shù)室來講是一個(gè)永恒的 話題，我們把 為患者提供安全舒適的手術(shù)環(huán)境，使患者安全 度過手術(shù)期”作為我們手術(shù)室的護(hù)理理念，在安全質(zhì)量上做到 天天講，月月講，把安全質(zhì)量管理工作作為手術(shù)室護(hù)理工作 的重中之重，結(jié)合我科的實(shí)際情況制定本計(jì)劃。 一、指導(dǎo)思

5、想 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)， 牢牢圍繞 改革護(hù)理模式，履行護(hù) 理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨，依 照醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn) （試行），為手術(shù)患者及 家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，保障手術(shù)患者的手術(shù)安 全，增進(jìn)護(hù)患和諧。 二、工作目標(biāo) 改變?nèi)w護(hù)理人員的服務(wù)理念，充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積 極性，從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的實(shí)際需求出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)舉 措，重視服務(wù)效果，實(shí)現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意，家屬滿意及 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意。 三、工作任務(wù) （一）成立手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)督導(dǎo)小組 組長：賈艷玲 組員：常云霞劉文玲李麗麗潘穎 (二)落實(shí)工作重點(diǎn)：根據(jù)手術(shù)室的護(hù)理特點(diǎn)，在實(shí)行優(yōu) 質(zhì)護(hù)理服務(wù)的過程中，

6、應(yīng)做到：五個(gè)加強(qiáng)，五個(gè)確保。既要 做好與手術(shù)醫(yī)生的滿意協(xié)作，又要做好與手術(shù)患者的服務(wù)， 充分發(fā)揮手術(shù)室護(hù)理工作在保障手術(shù)患者安全，增進(jìn)手術(shù)患 者的快速康復(fù)等方面的重要作用，有效規(guī)避護(hù)理糾紛的發(fā)生， 爭取使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的滿意率保持在99%以上。 1、加強(qiáng)術(shù)前訪視力度，做到三落實(shí)，確保病人安全進(jìn) 到手術(shù)室。 (1) 護(hù)士與時(shí)間上的落實(shí)：在護(hù)士配備上嚴(yán)格依照手術(shù) 床與護(hù)士之比，即1:3的比例配備。當(dāng)?shù)诙焓中g(shù)安排出來 后，護(hù)士便于當(dāng)日下午深入病房與手術(shù)患者交談，若巡回護(hù) 士因手術(shù)未結(jié)束或托臺(tái)太晚，可由該臺(tái)手術(shù)的洗手護(hù)士或護(hù) 士長完成此項(xiàng)工作，真正做到人員上的落實(shí)。時(shí)間上：按照 常規(guī)手術(shù)上午12

7、:00之前把第二天的手術(shù)安排完成之后護(hù)士 即可在手術(shù)前一天下午對患者進(jìn)行訪視，每次10 20分鐘， 真正做到時(shí)間上的落實(shí) (2) 內(nèi)容上的落實(shí)：在術(shù)前訪視過程中應(yīng)做到認(rèn)真搜集 主、客觀資料，認(rèn)真進(jìn)行評估，告知術(shù)前訪視的意義：講明 需要做的準(zhǔn)備；具體講授進(jìn)入手術(shù)室后要做什么操作，讓患者 心中有數(shù);提示手術(shù)后患者應(yīng)當(dāng)做什么，如何做。 (3) 效果上的落實(shí)：采取邊做邊問，一問一答的方式，鞏 固落實(shí) 讓患者及家屬要掌握的內(nèi)容，告知明天手術(shù)應(yīng)該做什么， 應(yīng)如何配合，對兒童和老年患者，要讓家長和家屬了解重點(diǎn) 把握的相關(guān)知識(shí)。 2、加強(qiáng)護(hù)理配合質(zhì)量的進(jìn)步，做到三堅(jiān)持，確保手術(shù) 室內(nèi)的安全。 (1) 考核制度

8、的落實(shí)：根據(jù)護(hù)理部的考評標(biāo)準(zhǔn)， 結(jié)合我科 的工作 特點(diǎn)，制定手術(shù)室護(hù)士的考核細(xì)則，在考核中認(rèn)真檢查 指導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，以確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。 (2) 堅(jiān)持每月質(zhì)量分析會(huì)的落實(shí)： 通過質(zhì)量分析會(huì)，查找 出質(zhì)量問題，提出安全質(zhì)量的隱患及改進(jìn)措施，加強(qiáng)全體護(hù) 士的責(zé)任心和使命感，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)之間的溝通。 3、加強(qiáng)手術(shù)環(huán)境的管理，確保為患者提供安全的手術(shù) 環(huán)境。 (1) 嚴(yán)格執(zhí)行參觀制度，保持良好的秩序，室內(nèi)禁止高聲 交談，為患者提供安全、輕松的醫(yī)治環(huán)境。 (2) 把好物品進(jìn)出關(guān)，使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序，并要 定期檢測報(bào)告，確保手術(shù)用物的安全使用。 (3) 把好清潔消毒滅菌關(guān)，加強(qiáng)落實(shí)保潔制度，做到

9、分工 協(xié)作，責(zé)任到人。定期空氣檢測，確保安全范圍。 4、加強(qiáng)?？谱o(hù)士技能培訓(xùn)，確?；颊叩玫桨踩淖o(hù)理 技術(shù)保證。 (1) 理論知識(shí)學(xué)習(xí)到位，從三基三嚴(yán)入手，擴(kuò)大范圍學(xué)習(xí) 各手術(shù) ?？频南嚓P(guān)知識(shí)、解剖知識(shí)、新開展手術(shù)的理論指導(dǎo)， 以豐富頭腦用過硬的知識(shí)贏得病人及手術(shù)醫(yī)生的尊重，同時(shí) 更好的為病人服務(wù)。 (2) 手術(shù)室基礎(chǔ)操作到位，堅(jiān)持基礎(chǔ)操作與?？萍夹g(shù)培 訓(xùn)相結(jié) 合，每季度安排一次應(yīng)急預(yù)案的實(shí)地演練，堅(jiān)持加強(qiáng)護(hù) 士應(yīng)急配合技術(shù)水平。 5、加強(qiáng)服務(wù)禮節(jié)的練習(xí)，確?；颊咴谛睦锷系玫桨踩?的服務(wù)。 (1) 多與患者交流，學(xué)會(huì)溝通技巧，走出手術(shù)室深入到患 者床前， 了解患者及家屬對我們的工作滿意度，針對患者的疑問， 及時(shí)作出講解、溝通，盡快獲得患者的認(rèn)可。 (2) 學(xué)會(huì)換位思考，站在患者的角度審閱自己的工作及 言談舉 止，讓護(hù)士親身在手術(shù)床上體驗(yàn)躺在手術(shù)床上的感受及 特殊手術(shù)體位的舒服度，采取演繹的形式，將平時(shí)不留意說 出的僵硬的話語表現(xiàn)出來，讓護(hù)士自己體會(huì)感受，幫助護(hù)士 進(jìn)一步理解服務(wù)態(tài)度的重要性。 (3) 加強(qiáng)人性化服務(wù)，對患者及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)， 保證小 兒患者的人性化服務(wù)和老年患者手術(shù)