加強(qiáng)項(xiàng)目人才隊(duì)伍建設(shè)的思考

1、加強(qiáng)項(xiàng)目人才隊(duì)伍建設(shè)的思考 摘要：本文結(jié)合項(xiàng)目施工的特點(diǎn)和項(xiàng)目管理的實(shí)踐經(jīng) 驗(yàn)，以南車基地項(xiàng)目為例介紹了巖土工程公司項(xiàng)目人才短缺 的現(xiàn)狀而普遍存在的人力資源管理問題，通過人力資源現(xiàn)狀 和人才隊(duì)伍建設(shè)的思考，逐步探討建立一套科學(xué)、規(guī)范和高 效的留住項(xiàng)目人才的措施，加強(qiáng)和整合項(xiàng)目人力資源，創(chuàng)造 一個(gè)想干事者有機(jī)會(huì)、能干事者有舞臺(tái)、干成事者有位子的 良好選人用人環(huán)境。 關(guān)鍵詞：加強(qiáng)項(xiàng)目 人才隊(duì)伍 建設(shè)的思考 當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才 隊(duì)伍建設(shè)已不可替代地成為了制約著企業(yè)的發(fā)展，體現(xiàn)企業(yè) 軟實(shí)力的重要標(biāo)志，決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。港航局集團(tuán)公司 “人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略：打造“五支人才隊(duì)伍

2、”建設(shè)，營(yíng)造人才 成長(zhǎng)的良好環(huán)境，是我們加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，筆 者僅就目前公司大多項(xiàng)目?jī)?nèi)部存在的人才隊(duì)伍建設(shè)淺談一 下自己的建議和看法。 一、加強(qiáng)項(xiàng)目人才隊(duì)伍建設(shè)的重要意義 （一）加強(qiáng)項(xiàng)目人才隊(duì)伍建設(shè)是做好企業(yè)人力資源工作 的重要基礎(chǔ) 目前大多數(shù)項(xiàng)目都承擔(dān)著上億、十幾億甚至幾十億的施 工生產(chǎn)任務(wù)，而項(xiàng)目的實(shí)施需要人力資源，資本資源、設(shè)備 資源和信息資源等多種資源，其中人力資源是最基本最主要 最具創(chuàng)造性的資源，很大程度上整合和影響著其他資源，是 項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成敗的決定性資源。這就決定了項(xiàng)目部不僅要肩負(fù) 起干好項(xiàng)目、完成任務(wù)的重要使命，而且要承擔(dān)起帶好隊(duì)伍、 培養(yǎng)人才的重要責(zé)任。 （二）加強(qiáng)項(xiàng)

3、目人才隊(duì)伍建設(shè)，是促進(jìn)企業(yè)與員工共同 發(fā)展的重要保障 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及人才雙向選擇的自主性，企業(yè)員工基 本人才隊(duì)伍的穩(wěn)定受到嚴(yán)重影響，直接影響到項(xiàng)目的執(zhí)行狀 況，最終威脅到工程施工企業(yè)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力。而且員工 個(gè)人對(duì)體現(xiàn)自身價(jià)值的愿望更加強(qiáng)烈，都希望通過成長(zhǎng)、 成才帶給企業(yè)和個(gè)人的雙贏。 二、項(xiàng)目人才隊(duì)伍的特點(diǎn)、現(xiàn)狀分析 （一）項(xiàng)目人力資源管理特點(diǎn) 每一個(gè)工程項(xiàng)目因?yàn)橐?guī)模、技術(shù)、質(zhì)量、材料及機(jī)械設(shè) 備使用甚至地理位置等等不同，使得項(xiàng)目人力資源管理有以 下特點(diǎn)：第一，項(xiàng)目組織和人員的臨時(shí)性和多變性。項(xiàng)目部 作為施工企業(yè)為完成某個(gè)項(xiàng)目臨時(shí)組建的組織，一般在項(xiàng)目 完工后解散，項(xiàng)目部所屬人員重新調(diào)配

4、；同時(shí)由于項(xiàng)目不同 階段任務(wù)量和工作性質(zhì)的變化，項(xiàng)目人員的多少和具體人選 也會(huì)隨著項(xiàng)目的進(jìn)展與變化不斷調(diào)整。第二，項(xiàng)目部成員的 雙重領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目組織中的成員既要接受項(xiàng)目班子領(lǐng)導(dǎo)，又要 接受工程公司職能部門的領(lǐng)導(dǎo)。第三，項(xiàng)目績(jī)效考核的復(fù)雜 性。由于績(jī)效考核的結(jié)果受到經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)、 相關(guān)考核指標(biāo)、 人力資源成本、管理成本以及內(nèi)外環(huán)境等多方面因素的影 響，尤其是項(xiàng)目實(shí)施過程中業(yè)主、監(jiān)理、協(xié)作隊(duì)伍等外圍環(huán) 境的不確定性，更是增加了項(xiàng)目績(jī)效管理的難度。 （二）項(xiàng)目人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀分析 目前巖土工程公司在建項(xiàng)目普遍存在工程技術(shù)人員短 缺的情況。主要體現(xiàn)在： 第一，人才結(jié)構(gòu)性短缺嚴(yán)重。 項(xiàng)目人才隊(duì)伍中具有中專、

5、 職業(yè)學(xué)院及以下文化程度的仍占多數(shù)，只能從事技術(shù)含量較 低的生產(chǎn)類崗位，而在一些技術(shù)含量高和管理難度大的關(guān)鍵 崗位，如技術(shù)質(zhì)量管理、工程管理、安全管理、合同管理以 及測(cè)量檢測(cè)等方面又缺乏合適人選，結(jié)構(gòu)性矛盾突出。 第二，核心管理人員、技術(shù)人員嚴(yán)重不足。專業(yè)技術(shù)人 員中，尤其缺乏拔尖的專業(yè)技術(shù)人才和專業(yè)技術(shù)帶頭人，比 如項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、合約經(jīng)理、項(xiàng)目總工等企業(yè)核心技 術(shù)人才。有項(xiàng)目管理能力的受到執(zhí)業(yè)資格的任職限制，具有 資質(zhì)人員又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?？v觀各個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目班子配備尚 存在困難。 第三，項(xiàng)目關(guān)鍵崗位人員缺乏勝任人選。截止目前，巖 土公司在建工程項(xiàng)目已達(dá)到 20 余個(gè)，而項(xiàng)目人員的配置，

6、尤其是關(guān)鍵崗位人員已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足日益擴(kuò)張的項(xiàng)目建設(shè) 需要，出現(xiàn)工程技術(shù)、測(cè)量合約等人才的普遍性緊缺。項(xiàng)目 的設(shè)置部門負(fù)責(zé)人后繼乏人，就筆者所在項(xiàng)目5 個(gè)部門都是 勞務(wù)派遣人員擔(dān)當(dāng)，關(guān)鍵崗位更是勞務(wù)工和臨時(shí)工占多數(shù)， 要不就是新入職的大學(xué)生，工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺，而且在片區(qū) 的幾個(gè)項(xiàng)目中兼任的情況，奔波在幾個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)中。再者 項(xiàng)目的部分技術(shù)人員知識(shí)技能本身沒有達(dá)到崗位的要求，屬 于在人才緊張缺情況下的勉強(qiáng)配置，無形中造成了技術(shù)和管 理水平的下降，項(xiàng)目與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益可想而知。 第四，項(xiàng)目經(jīng)理能力不全面。 項(xiàng)目經(jīng)理往往是復(fù)合型 “全 面手”，目前對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的使用大多存在重使用輕培養(yǎng)的 現(xiàn)象，現(xiàn)有的項(xiàng)

7、目經(jīng)理中，絕大多數(shù)是從工程技術(shù)崗位轉(zhuǎn)變 為經(jīng)營(yíng)管理崗位，他們沒有接受過系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理、人力資 源管理、財(cái)務(wù)管理等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。項(xiàng)目管理基本 上都是憑實(shí)踐摸索的，與現(xiàn)代管理理念有一定的差距，在管 理方法、管理手段創(chuàng)新上的能力較低，這在極大程度制約了 現(xiàn)代管理方法的引進(jìn)和實(shí)施。 第五，工程公司的人才儲(chǔ)備尚不足。工程公司人才的引 進(jìn)偏低，培養(yǎng)力度不夠，成才的人數(shù)抵消不了流失的人數(shù)， 更加加劇了項(xiàng)目人才隊(duì)伍的基本配置，從而嚴(yán)重地影響了施 工項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和施工成本，最終影響和威脅到企業(yè)的 效益和人員的收益。 第六，項(xiàng)目人員的薪酬激勵(lì)機(jī)制不完善。項(xiàng)目薪酬標(biāo)準(zhǔn) 由工程公司統(tǒng)一制定，項(xiàng)目班子自主性

8、不夠，沒有足夠的權(quán) 限分配績(jī)效工作和獎(jiǎng)金，無法達(dá)到激勵(lì)項(xiàng)目人才效果。績(jī)效 考核關(guān)系到項(xiàng)目人員獲得的薪酬，既而影響到他們?cè)陧?xiàng)目執(zhí) 行過程中的積極性，以及工作滿意度和對(duì)項(xiàng)目的忠誠(chéng)度。 三、加強(qiáng)項(xiàng)目人才隊(duì)伍建設(shè)的建議 （一）合理配置和構(gòu)建項(xiàng)目人才隊(duì)伍 第一，項(xiàng)目經(jīng)理的選擇。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目實(shí)施的組織者 和責(zé)任者，具有業(yè)務(wù)、行政雙重責(zé)任，是項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)、 組織、控制和協(xié)調(diào)的全面領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目經(jīng)理的能力素質(zhì)直接影 響到到項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)度和狀況，關(guān)系到項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)收 益。所以，在項(xiàng)目管理中，首先要選好項(xiàng)目經(jīng)理。目前，工 程施工企業(yè)選擇項(xiàng)目經(jīng)理大都采取委任制，建議部分項(xiàng)目可 以根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模，以公開競(jìng)聘的形式選

9、拔項(xiàng)目經(jīng)理。 第二，項(xiàng)目人才隊(duì)伍合理配置。施工項(xiàng)目具有專業(yè)多、 區(qū)域廣、工期緊及質(zhì)量要求高等特點(diǎn)，項(xiàng)目中人力資源的合 理配置顯得尤為重要。根據(jù)工程施工項(xiàng)目的特點(diǎn)以及人力資 源的需求狀況，采取定崗定員、以崗定人、以崗定薪，真正 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目人力資源管理人盡其才、崗盡其職，減少項(xiàng)目人力 成本。配備好以下三類人才：經(jīng)營(yíng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才 和專業(yè)技能人才。所有的項(xiàng)目人才不但要具有崗位職責(zé)的專 業(yè)能力，而且還應(yīng)該具有一定的指導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì) 合作能力（二）建立健全項(xiàng)目人才培訓(xùn)機(jī)制 項(xiàng)目的人力資源數(shù)量尚足，但人才資源質(zhì)量普遍不高， 必須堅(jiān)持用培訓(xùn)開發(fā)人才，用培訓(xùn)激勵(lì)人，把提高現(xiàn)有人員 的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技

10、能水平作為人力資源開發(fā)的重點(diǎn)，根據(jù)人才 需求計(jì)劃，制定針對(duì)性的培訓(xùn)措施，逐步形成一套科學(xué)，完 善的人才隊(duì)伍培訓(xùn)機(jī)制。一是建立學(xué)習(xí)型組織，培育全員學(xué) 習(xí)的環(huán)境和終身受教育的理念，通過職業(yè)夜校、指導(dǎo)老師營(yíng) 造學(xué)習(xí)氛圍。二是分層次培養(yǎng)，著力提升人才層次。要本著 “缺什么，補(bǔ)什么，干什么，練什么”的原則，達(dá)到學(xué)以致 用，用以促學(xué)，學(xué)用相長(zhǎng)。對(duì)工作多年的低學(xué)歷人才，實(shí)現(xiàn) 由能力型向知識(shí)型的轉(zhuǎn)變；對(duì)新進(jìn)招聘進(jìn)廠的大中專畢業(yè) 生，實(shí)現(xiàn)由知識(shí)型向能力型的轉(zhuǎn)變；對(duì)于現(xiàn)有拔尖人才，實(shí) 現(xiàn)由能力型向創(chuàng)新型的轉(zhuǎn)變；對(duì)于優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理要針對(duì)理 念、知識(shí)、能力的持續(xù)更新與提高。三是加強(qiáng)理論和實(shí)踐學(xué) 習(xí)的融合。采用“項(xiàng)目帶動(dòng)

11、式”人才培訓(xùn)模式，將培訓(xùn)地點(diǎn) 從課堂教室擴(kuò)充到施工現(xiàn)場(chǎng)，真正培養(yǎng)出既有一定專業(yè)和理 論素養(yǎng)、同時(shí)又有較強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。 （三）建立項(xiàng)目人才職業(yè)發(fā)展通道 充分了解項(xiàng)目員工個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上， 根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和機(jī)構(gòu)、 人員設(shè)置的需要，可以建立管理人員、 技術(shù)人員、技能人才三種職業(yè)發(fā)展通道，最大限度地激發(fā)員 工個(gè)人的自身潛能，增強(qiáng)人員滿意度和對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度。 （四）建立健全項(xiàng)目人才激勵(lì)機(jī)制 項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)工作地點(diǎn)偏僻， 工作條件艱苦，流動(dòng)性大， 收入水平偏低。一方面適當(dāng)改善工作條件，以人為本，建立 良好的企業(yè)文化，創(chuàng)造晉升空間、培訓(xùn)、個(gè)人發(fā)展等個(gè)人成 長(zhǎng)機(jī)會(huì)；另一方面完善績(jī)效考核，針

12、對(duì)項(xiàng)目不同層級(jí)及類型 人才，采取不同的激勵(lì)措施：對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才，注重授權(quán)激 勵(lì)；對(duì)專業(yè)技術(shù)人才，注重目標(biāo)激勵(lì)和培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)激勵(lì)。 對(duì)技能技能人才，注重物質(zhì)激勵(lì)和尊重激勵(lì)。 （五）建立競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬體系 公司現(xiàn)有的薪酬制度側(cè)重于強(qiáng)調(diào)職務(wù)等級(jí)，低工資、高 福利，工資分配形式單一，激勵(lì)作用欠缺。建立以科學(xué)的激 勵(lì)與約束機(jī)制，除了堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則外，還 應(yīng)引入競(jìng)爭(zhēng)性原則，采取不同的薪酬方式。對(duì)于項(xiàng)目所緊缺 的特殊人才如測(cè)量人員、質(zhì)量檢測(cè)人員采取市場(chǎng)定價(jià)制和協(xié) 議工資制，提高薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)于項(xiàng)目部門可以實(shí)行 績(jī)效考核總額包干；針對(duì)大中專畢業(yè)生收入普遍偏低流失率 高的情況，可以采取行業(yè)的平

13、均工資作為保底工資，根據(jù)工 作表現(xiàn)進(jìn)行福利補(bǔ)貼等措施，鼓勵(lì)他們能夠在企業(yè)生根發(fā) 芽。 （六）建立項(xiàng)目人才引進(jìn)機(jī)制 根據(jù)目前巖土公司現(xiàn)有人才存量以及人才培養(yǎng)的速度 已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，單靠企業(yè)自身的人才培養(yǎng)速 度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，堅(jiān)持內(nèi)部培養(yǎng)和外部引才 并舉，一是樹立競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)觀念，堅(jiān)持把品德、知識(shí)、能力和 業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，不唯學(xué)歷、不唯職稱，不唯 資歷、不唯身份。二是樹立人才發(fā)展觀念，為人才提供施展 才能的空間。對(duì)勞務(wù)和一般管理人員全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目當(dāng)?shù)鼗?置。三是通過簽訂短期用工合同以協(xié)議工資的方式從社會(huì)上 招聘急需人才。四是通過嚴(yán)格審核從巖土公司勞務(wù)派遣用工 人員中選拔吸收各類適用人才。 （七）積極融入企業(yè)文化 中鐵建是一個(gè)具有發(fā)展歷史和實(shí)力強(qiáng)勁央企，形成了很 多具有自身特色的企業(yè)精神和文化，因此企業(yè)的文化建設(shè)要 繼承和發(fā)展，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到先鋒旗幟的引領(lǐng)作用。 （八）建立健全以人為本的管理機(jī)制 項(xiàng)目的效益在于管理，管理則在于人。在項(xiàng)目人才隊(duì)伍 的建設(shè)上，作為項(xiàng)目管理者，不能只著眼于工作上對(duì)企業(yè)員 工的要求，還必須關(guān)心企業(yè)員工的生活， 確實(shí)做到事業(yè)留人、 感情留人、環(huán)境留人。堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，努力 營(yíng)造“想干事，能干事，敢干事，干成事”的良好氛圍，同 時(shí)要解決他們的后顧之憂，使他們