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1、 如何做好一名管理者如何做好一名管理者觀圖有感n如果把管理者比喻為球場上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊長,不但要在場上指揮隊友共同進攻,更要身先士卒,沖鋒陷陣。他們是公司不容忽視的中堅力量,是公司發(fā)展的基礎(chǔ),又是公司人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者,都是從基層做起。因此,如何做好一名合格的管理者呢? 如何做好一名管理者如何做好一名管理者n(一)管理故事(一)管理故事-如何分骨頭如何分骨頭n(二)如何做好公司基層管理者(二)如何做好公司基層管理者n(三)管理中應(yīng)用的五條法則(三)管理中應(yīng)用的五條法則如何做好一名管理者如何做好一名管理者( (一一) )管理故事管理故事-如何分骨頭如何分骨頭一、

2、一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕他,追了很久仍沒有捉到。獵人看到此道:“小的反而跑得快多了?!?獵狗回答說:“你不知道我們兩個的跑是完全不同的!我僅僅為了一頓飯而跑,他卻是為了性命而跑呀!” .目標(biāo)目標(biāo). . .二、二、 這話被獵人聽到了,獵人想:獵狗說的對啊,那我要想得到更多的獵物,得想個好法子。于是,獵人又買來幾條獵狗,凡是能夠在打獵中捉到兔子的,就可以得到幾根骨頭, 捉不到的就沒有飯吃。這一招果然有用,獵狗們紛紛去努力追兔子,因為誰都不愿意看著別人有骨頭吃,自已沒的吃.就這樣過了一段時間,問題又出現(xiàn)了。大兔子非常難捉到, 小兔子好捉。但捉到大兔子得到的獎賞和捉到小兔子得到的骨頭差不多,獵

3、狗們善于觀察發(fā)現(xiàn)了這個竅門,專門去捉小兔子。慢慢的,大家都發(fā)現(xiàn)了這個竅門。獵人對獵狗說: 最近你們捉的兔子越來越小了,為什么?獵狗們說:反正沒有什么大的區(qū)別,為什么費那么大的勁去捉那些大的呢? .動力動力. . n三、n 獵人經(jīng)過思考后,決定不將分得骨頭的數(shù)量與是否捉到兔子掛鉤,而是采用每過一段時間,就統(tǒng)計一次獵狗捉到兔子的總重量.按照重量來評價獵狗,決定一段時間內(nèi)的待遇。于是獵狗們捉到兔子的數(shù)量和重量都增加了。獵人很開心。但是過了一段時間,獵人發(fā)現(xiàn),獵狗們捉兔子的數(shù)量又少了,而且越有經(jīng)驗的獵狗,捉兔子的數(shù)量下降的就越利害。于是獵人又去問獵狗。獵狗說我們把最好的時間都奉獻給了您,主人,但是我們

4、隨著時間的推移會老,當(dāng)我們捉不到兔子的時候,您還會給我們骨頭吃嗎?n.長期的骨頭長期的骨頭. n四、n 獵人做了論功行賞的決定。分析與匯總了所有獵狗捉到兔子的數(shù)量與重量,規(guī)定 如果捉到的兔子超過了一定的數(shù)量后,即使捉不到兔子,每頓飯也可以得到一定數(shù)量的骨頭。n 獵狗們都很高興,大家都努力去達到獵人規(guī)定的數(shù)量。一段時間過后,終于有一些獵狗達到了獵人規(guī)定的數(shù)量。n 這時,其中有一只獵狗說:“我們這么努力,只得到幾根骨頭, 而我們捉的獵物遠遠超過了這幾根骨頭.我們?yōu)槭裁床荒芙o自己捉兔子呢?”于是,有些獵狗離開了獵人,自己捉兔子去了。n.骨頭與肉兼而有之.n五、 獵人意識到獵狗正在流失,并且那些流失的

5、獵狗像野狗一般和自己的獵狗搶兔子。情況變得越來越糟,獵人不得已引誘了一條野狗,問他到底野狗比獵狗強在那里。野狗說:“獵狗吃的是骨頭,吐出來的是肉?。 ?,接著又道:“也不是所有的野狗都頓頓有肉吃,大部分最后骨頭都沒的舔!不然也不至于被你誘惑。”n 于是獵人進行了改革,使得每條獵狗除基本骨頭外,可獲得其所獵兔肉總量的n%,而且隨著服務(wù)時間加長,貢獻變大,該比例還可遞增,并有權(quán)分享獵人總兔肉的m%。就這樣,獵狗們與獵人一起努力,將野狗們逼得叫苦連天,紛紛強烈要求重歸獵狗隊伍。n 故事還在繼續(xù).如何做好一名管理者如何做好一名管理者n1、角色定位n2、角色誤區(qū)n3、管理者應(yīng)具備的能力1 1、角色定位:、

6、角色定位: 如果把公司比喻為一個足球隊,那么我們基層管理人員就可以比喻為隊長不但要在場上指揮隊友共同進攻,更要身先士卒地沖鋒陷陣。 “隊長”的角色。是公司中的“小頭目”。既然是“頭目”,就不同于一般的員工。 作用:承上啟下的作用。承上,對于公司的規(guī)章制度、決策以及目標(biāo)任務(wù),基層管理者是最具體的傳達和落實者。啟下,就是按照決策、目標(biāo)要求帶領(lǐng)其他員工具體地執(zhí)行。 因而一個公司執(zhí)行能力的如何,關(guān)鍵在于基層管理者如何領(lǐng)會高層的決策,并且按照團隊的特色給下面員工講解清楚,帶頭認(rèn)真地執(zhí)行。 n如果把公司比作一棵樹,基層管理者就是大樹上的結(jié)點,將樹根部的養(yǎng)分分解、傳遞給小枝杈,因而基層管理者的作用又可以概括

7、為“分解、傳遞”。n2 2、角色誤區(qū):、角色誤區(qū):n 有些公司的很多人走上管理職位以后,卻出現(xiàn)了一些的問題:n 疲于應(yīng)付,整天忙得焦頭爛額、工作很被動,事必躬親,不會激勵與授權(quán)下屬。在自己的管理工作中失去了方向。n 心胸狹窄,聽不進別人的反面意見,害怕別人功勞大,會對自己構(gòu)成威脅,便對有功勞的同事或下屬一味壓制,使得團隊無法建立起一種互相合作、互相信任的氣氛;還有一些人因為一件事與他意見不合,或者與他發(fā)生了工作中的爭執(zhí),馬上就把這個人打入另冊。這樣下屬就會將你遠離,給公司造成優(yōu)秀人才的流失。n 我們要切實排除心理雜念,放下架子,放下成見,虛心學(xué)習(xí),坦誠待人,做個開放的管理者,與公司企業(yè)同在,才

8、能徹底走出企業(yè)與個人的發(fā)展誤區(qū)。一、一、 過硬的專業(yè)能力過硬的專業(yè)能力 n管理者肩負著具體的工作和事務(wù),所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是在團隊中 “讓人心服口服”的前提 。同時,公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進行的,所以業(yè)務(wù)能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。 1、 具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識。 2、 熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運用專業(yè)工具的才能。 3、 業(yè)務(wù)精通,科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。 管理者應(yīng)具備的能力管理者應(yīng)具備的能力二、二、 有對員工的正確態(tài)度和深厚感情有對員工的正確態(tài)度和深厚感情 n以正確的態(tài)度對待員工,做到“以情帶隊,以理服人”。

9、是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的,端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ),深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作,必須具有以下幾種“心” 二、二、 有對員工的正確態(tài)度和深厚感情有對員工的正確態(tài)度和深厚感情n分享的心:分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西,通過分享,管理者不斷能很好地傳達理念,表達想法,不斷形成影響力,用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西,形成管理都與員工之間的互動,相互學(xué)習(xí),相互進步。 二、二、 有對員工的正確態(tài)度和深厚感情有對員

10、工的正確態(tài)度和深厚感情n 授權(quán)的心:管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工,員工才會愿意對工作負責(zé),才會更好的把工作做好,管理者必須在授權(quán)上多加用心,把授權(quán)工作做好,讓授權(quán)成為解放自我,管好員工的法寶,授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”,能夠容忍下屬超越自己。n 服務(wù)的心:所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙,致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè),讓員工體驗管理的效率和辦事的高速度,不斷鼓舞員工的士氣。 三、三、 團隊建設(shè)能力:團隊建設(shè)能力: n基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力,那么體現(xiàn)管理者魅力和價值的

11、就是團隊建建設(shè)的能力。一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀,但是只注重個人的業(yè)績而忽 視了團隊,充其量只是一個業(yè)務(wù)精英。 如果將團隊發(fā)揮巨大的效能作用,便 是一個管理者的最大喜悅。 如何建設(shè)一個團隊呢? n1、 充滿激情。激情可以感染組織的每個人,而且激情可以激發(fā)每個成員的戰(zhàn)斗力,讓員工對遠景充滿信心和希望。試想一個沒有激情的人如何可以組建一個有活力的團隊呢? 2、 善于激勵:在工作遇到難題時,作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題,而且只有激勵,才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。 3、 善于組合;團隊中必然有各種性格特點的人,那么發(fā)現(xiàn)他們個人的人優(yōu)缺點,發(fā)揮個人的優(yōu)勢力加以組合,使

12、團隊發(fā)揮最大效能?;鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會布局強與弱的搭配,活躍與循規(guī)蹈矩組合然后,再將他們安排到隊中的不同位置。 三、三、 團隊建設(shè)能力:團隊建設(shè)能力: 四、謙虛為本,虛心學(xué)習(xí)四、謙虛為本,虛心學(xué)習(xí)n管理者所面對的管理對象的性格千差萬別,受教育的程度有高有低。管理者必須以謙虛為本,虛心向管理對象學(xué)習(xí),加強思想溝通。那種不做調(diào)查研究,只憑主觀臆斷,自以為是的做法會使己脫離群眾,難以在群眾中樹立威信。為人要謙虛。謙受益,滿招損,壁立千仞,無欲則剛,海納百川,有容乃大。管理者應(yīng)做到虛懷若谷,養(yǎng)成寬廣的胸懷。五、穩(wěn)定而樂觀的情緒五、穩(wěn)定而樂觀的情緒n穩(wěn)定而樂觀的情緒往往在和諧的氣氛中感染被領(lǐng)導(dǎo)者,穩(wěn)定員工的情緒,激勵他們的積極性。員工心情愉快,工作稱心如意,任勞任怨,就會使整個單位形成一個團結(jié)奮進的集體。對于一個管理者來說,在任何情況下,能具有一種穩(wěn)定而又樂觀的情緒是十分難得的。勝而不過喜,敗而不過憂;順利時看到困難,失敗時看到光明;勝不驕,敗不餒;臨危不懼,臨戰(zhàn)不亂,這才是一個健康心理者應(yīng)有的表現(xiàn)。 六、強健的體質(zhì)和充沛的精力六、強健的體質(zhì)和充沛的精力n市場如戰(zhàn)場。無論是深入基層,還是強化公司內(nèi)部經(jīng)營管理,還是運籌帷幄,對變化莫測的市場形勢作出戰(zhàn)略決策,沒有好的身體,都將留下力不從心的遺憾。因此,管理者應(yīng)具備強健的體質(zhì)和充沛的精力,才能肩負起繁

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