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文檔簡介

1、20XX書店創(chuàng)業(yè)計劃書我的書店開了業(yè),叫做“讀書時間”書店,多數(shù)讀者都覺得不錯,只是我在店招燈箱上沒打“書店”兩個字,許多 人以為只是看書的書吧, 不過“書吧”在我這個小城還少見, 引起了不少好奇,收到了意想不到的效果?,F(xiàn)在4個多月了,就初期來說還算不錯,沒有出現(xiàn)通常的虧損期。店里剛上了寬帶,這下我可以好好跟大家交流了, 特別是莫大俠在前期給了我不少點撥,非常感謝。我把自己 開店前自己做的分析和計劃給大家交流交流,希望多給意見 因為店一開起來人往往就不可避免的陷入到做不完的事務(wù) 之中,反而少了前期時對行業(yè)對自己所做的事的思考,人被 事推著走,對前期的計劃不重視了, 我覺得不好,想跳出來。我想跟

2、各位交流可以幫助我做到這一點,也希望我的班門弄 斧之作,也能給有心的朋友一點啟發(fā)。在廣元開設(shè)小型特色書店的分析(征求意見稿) 提綱與摘要 環(huán)境分析:、廣元圖書零售市場的現(xiàn)狀二、目前廣元圖書零售行業(yè)已存在競爭者的分析 1、國有書店仍然占主導(dǎo)地位 2、民營連鎖書店在悄然興起3、本地個體書店已長期存在精”二、特色三、核心競爭力投資預(yù)算:一、圖書商品的采購二、設(shè)備采購與裝修三、店面租金收益預(yù)測盈虧臨界分析 損益平衡點投資回收期風(fēng)險規(guī)避遠景規(guī)劃一、擴大單店規(guī) 模。二、開設(shè)分店書店的長期目標環(huán)境分析:.廣元圖書零售市場的現(xiàn)狀廣元市區(qū)總?cè)丝诩s30余萬,市級與市中區(qū)直屬機關(guān)和行政事業(yè)單位集中分布,各類 學(xué)校2

3、0余所,在校學(xué)生 4萬余人。(人口)廣元市區(qū)是整個 廣元地區(qū)經(jīng)濟文化的中心,經(jīng)濟相對發(fā)達,人均收入較高,形成了一定對文化商品的購買力。(購買力)隨著社會經(jīng)濟的 發(fā)展,社會價值觀發(fā)生了巨大的變化。在類似廣元這樣的中西部經(jīng)濟較落后的中小城市,人們更加渴望獲取先進的信息,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的文化,吸取更多的知 識;藉以改變自身落后的面貌,由此產(chǎn)生了對文化商品豐富 的需求。(購買欲望)由于本地文化發(fā)展的滯后,文化消費市 場不發(fā)達,種類單一。雖然存在各種書店,但沒有充分滿足 讀者日益增長的需要,圖書零售市場仍有容納小型特色書店的空間。、目前廣元圖書零售行業(yè)已存在競爭者的分析1、國有書店仍然占主導(dǎo)地位(廣元市新華書

4、店、四川省新華書店 集團下屬連鎖店)優(yōu)勢:1)聲譽與品牌優(yōu)勢幾十年來對廣大讀者根深蒂固的影響;2)總體實力強大資金、人員、系統(tǒng)不是小型書店能夠比擬的;3)政策優(yōu)勢對教材教輔的壟斷經(jīng) 營。劣勢:1)運行成本高,不具備價格優(yōu)勢2)管理環(huán)節(jié)較多,對市場需求反應(yīng)速度慢;3)服務(wù)意識缺乏,特色化個性化服務(wù)沒有,欠缺文化氛圍;4)國家對教材教輔市場的逐步開放。對策:沒有總體抗衡的實力,采取市場補缺者戰(zhàn)略1)細分目標市場,避開主導(dǎo)者的優(yōu)勢商品;2)著力降低經(jīng)營成 本,讓利于讀者;3)狠抓服務(wù)質(zhì)量,提供多樣化的服務(wù)形式, 提高讀者的認可度和忠誠度。2、民營連鎖書店在悄然興起(習(xí)殊書屋、百可悅目)優(yōu)勢:1)在當

5、地已有一定數(shù)量的讀者群;2)統(tǒng)一采購,銷售方 式靈活,有一定價格優(yōu)勢;3)較為重視服務(wù)工作。劣勢:1)決策管理層不在當?shù)?,信息、決策溝通不暢;2)門店營業(yè)人員素質(zhì)普遍不高,欠缺工作熱情和服務(wù)意識;3)門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。對策:最主要的競爭者,構(gòu)成最大的威脅。采取市場跟隨者戰(zhàn)略,待時機成熟可采用市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。1)在市場區(qū)域和經(jīng)營種類上形成差異2)加強特色化、個性化服務(wù); 3)提咼新書上架與讀者訂書到位的速度。值得一提的是,北京百可悅目公司于20XX年1月26日在廣元政府街開業(yè)的分店,百可悅目以其清新的門店環(huán)境、富及時的圖書種類、新穎的圖書陳列方式以及優(yōu)惠的銷售 策略,一改

6、本地民間書店陳舊、凌亂、家庭作坊式的形象,贏得了讀者的喜愛,在開業(yè)第一個月就取得了2萬余元的營業(yè)收入。個中經(jīng)驗值得思考。3.本地個體書店已經(jīng)長期存在(小小書店、南街書店、利州書店、弘文書店)優(yōu)勢:1)經(jīng)營時間一般較長,有一定知名度和顧客群;2)經(jīng)營方式靈活: 零售、少量批發(fā)、租書;3)價格優(yōu)勢,且有可能出售盜版圖 書。劣勢: 1)作坊式門店,環(huán)境差,沒有文化氛圍 ;2)缺乏經(jīng)營管理意識,得過且過;對策:此類書店一般不會形成較大威脅。三、開設(shè)的時機一一緊迫性廣元的圖書行業(yè)中,雖然本地的新華書店一直占主導(dǎo)地位,但改革開放以來的很多年, 廣元新華書店的門市業(yè)務(wù)卻不斷的在萎縮,門市越來越小, 主要靠對

7、教材教輔的壟斷經(jīng)營維持生存。然而,從20XX年起,四川省新華書店系統(tǒng)從成都開始在全省范圍內(nèi)開展連鎖經(jīng)營,20XX年9月,在廣元東壩開設(shè) 了廣元的第一家連鎖店。而且,北京有名的習(xí)殊書屋連鎖店也于20XX年落戶廣元,新興的百可悅目于20XX年1月在廣 元老城區(qū)開業(yè)。雖然有這些對手先行進入了廣元市場,但除 了新華書店以外,其他的對手都還沒有形成廣泛的影響,對 市場的占有也相當有限。當然,隨著時間的發(fā)展,他們對市場的影響會越來越大,地位也會越加鞏固。因此,在對手立足未穩(wěn)的時候,盡快進 入廣元的圖書市場是必要的,也是可以事半功倍的。否則,旦市場格局已定,大部分讀者形成對已有書店的偏愛,再 要從中形成自己

8、的優(yōu)勢恐怕就會是事倍功半了。書店定位基 于以上分析,廣元市區(qū)還存在適合小型綜合書店生長、發(fā)展 的市場環(huán)境。然而,影響書店生存與發(fā)展的因素是多方面的,書店是否進行了準確的市場定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住 腳的重要因素;在書店進入市場之前的初次定位尤其關(guān)鍵。書店的市場定位就是要對本書店的產(chǎn)品和服務(wù)進行設(shè)計,從而使其能在讀者心中占有一個獨特的、有價值的位置。定位的核心是“差異化”一、小型“小而精”根據(jù)廣元市區(qū)的及各種服務(wù)都要突出“精”的特點。市場規(guī)模與行業(yè)狀況,小型門店成本低、投資風(fēng)險小,更有利于開展特色經(jīng)營與提高服務(wù)水平,充分利用場地,降低成本,以價格優(yōu)勢吸引讀者。針對新華書店“大而全”“小而

9、全”的特點,從書店的裝潢、陳設(shè)到圖書的品種、陳列以1.小巧的環(huán)境布局給讀營造一個清新舒適、格調(diào)高雅的文化氛圍,有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環(huán)境。象差異化)2.親切周到的服務(wù)努力拉近與讀者的距離,一切 從讀者的需要出發(fā),體現(xiàn)文化行業(yè)的特色,突出人文關(guān)懷。(服務(wù)差異化)二、特色同樣針對新華書店種類全面的特點,加之廣元地區(qū)目前還沒有對某一領(lǐng)域圖書突出的大量的需求,書店在 種類和數(shù)量上完全沒有優(yōu)勢,而且做某一門類的專業(yè)書店的 市場條件也不成熟。1.“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下,抓住幾類市場需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市 場需求的圖書,深入地挖掘,做出專業(yè)水平。(產(chǎn)品差異化

10、)2.“特色”還要在經(jīng)營的范圍上考慮。比如,文具、賀卡,及圖書包裝、禮儀送書等增值服務(wù)。(產(chǎn)品差異化)3.在直接 面對讀者零售的經(jīng)營方式之外,主動出擊挖掘客戶,爭取集 團購買的大客戶。三、總的來說,書店的核心競爭力就是:有針對性的圖書種類,全面人性化的服務(wù)。尤其是服務(wù),因為“書店出售 的所有東西里,只有服務(wù)是自己的產(chǎn)品”。當然,書店的定 位不是一次就能適當合理的確定,也不是一成不變的。必須 根據(jù)市場情況和競爭對手的變化,需要適時適當?shù)牟粩嗉右?調(diào)整和改進。投資預(yù)算書店的投資主要是前期鋪底圖書與書架等設(shè)備的采購,以及門店的租金與裝修。總投資6萬元, 其中3萬元為前期圖書的采購;2萬元為預(yù)付店面租

11、金和店面 裝修及設(shè)備采購;1萬元為備用金。、圖書商品的采購書店計劃經(jīng)營各類圖書20XX-3000種,3000冊左右,總碼洋5萬余元,實洋萬元左右。二、設(shè)備采購與裝修 根據(jù)書店的定位,書店的環(huán)境應(yīng)與一般個體書店有明顯的區(qū)別,整潔、明亮,具有時尚氣息和文化氛圍,必須在書 架和裝修上能體現(xiàn)出來。門店應(yīng)進行經(jīng)濟型的裝修。三、店面租金月租應(yīng)在預(yù)計銷售額的10%以下,以5 8%為宜。收益預(yù)測書店定位銷售的少兒、大眾文化、教輔等種類圖書的批 發(fā)折扣一般在6折以下,如按定價銷售則有40%的利潤空間; 按照廣元的市場情況,如以折進行優(yōu)惠銷售就能夠形成價格 優(yōu)勢,而且仍有 25%以上的利潤空間書店每月的固定費用房

12、租(含水電)+稅費+人員工資(實際運行中還有不少雜費)每月預(yù)計總額 =1500 + 300 + 1200= 3000。書店的變動費用,如運費、宣傳費等,可列入總經(jīng)營費用,視為0。那么,書店每月的損益平衡點=固定費用=3000元損益平衡點營業(yè)額=固定費用/毛利率=3000 / = 120XX 元即: 每月營業(yè)額達到120XX元,平均日銷售額 400元就可保證 收支相等。在一般情況下,書店日均營業(yè)額達到 700元左右,月營業(yè)額達到20XX0元。貝y:月毛利額 =20XX0 x = 5000元月凈利額=5000 - 3000 = 20XX元凈利率=20XX / 20XX0=10%年凈利額=24000

13、元即:般情況下,按計劃總投資 6萬元計,兩年半即可收回全部投資。對照百可悅目書店,營業(yè)面積不到 40平方 米,圖書3800余冊,在開業(yè)的第一個月(20XX年一),沒有進行系統(tǒng)的宣傳推廣活動的情況下,就達到了220XX余元的營 業(yè)額。在保證書店店面正常營業(yè)的前提下,書店可以采取 多種宣傳促銷手段,拓展新的銷售渠道,尤其是學(xué)校、幼兒 園和機關(guān)單位的批量購買,對提高營業(yè)額應(yīng)有不小的貢獻風(fēng) 險規(guī)避任何經(jīng)營都有一定的風(fēng)險,無庸多言。如何正視風(fēng)險的存在、防范規(guī)避風(fēng)險就顯得尤其重要。書店經(jīng)營的風(fēng)險相對較小,因為目前圖書批發(fā)市場是明顯的 買方市場,批發(fā)商從出版社進書基本都是“寄銷”的方式, 三個月回款,而且剩

14、余滯銷圖書都可以退貨。零售書店從批 發(fā)商處進書也采用類似的方式。這樣,書店的風(fēng)險就主要來 自自身的經(jīng)營管理,如何降低成本,開拓市場,吸引讀者等 方面了。需要做好以下工作:一、在充分進行實地觀察、市 場調(diào)查的基礎(chǔ)上謹慎選擇店址。、盡可能控制固定費用,減少固定設(shè)備的投資。制寸度,作好詳細經(jīng)營記錄。四、理智對待經(jīng)營狀況不佳的情況,全面分析、解決問題。五、確屬選址錯誤,應(yīng)早做另覓佳址的打算。遠景規(guī)劃書店定位是:在廣元市區(qū)有一定競爭實力的特色書店。能夠吸引一部分讀者,并能擁有自己忠實的顧客群 書店經(jīng)營的目的是:占有廣元圖書文化市場的一定份額,形 成長期的盈利能力。一旦經(jīng)過努力經(jīng)營和不斷摸索,書店能 夠按計劃達到目標,并且形成了一套成熟的經(jīng)營與管理的模 式,有了由少而多的資本積累, 就可以爭取投資,進行發(fā)展。發(fā)展的方式可以從以下兩方面考慮:、擴大單店規(guī)模。(營業(yè)面積、經(jīng)營品種、經(jīng)營范圍這種方式風(fēng)險較大,需要依靠對當?shù)厥袌鋈萘康某浞至私夂?合理預(yù)測,以及在競爭中取得一定的優(yōu)勢。在有新華書店大 中型書店的區(qū)域應(yīng)不考慮使用、開設(shè)分店有了廣元市區(qū)母店的成功經(jīng)驗,加之在母店經(jīng)營過程中與供貨商建立的良好關(guān)系,在市場競爭較弱的 區(qū)域開設(shè)分店是一種投資孝易于操作的方式。有以下

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