消防監(jiān)控中心流程圖73

1、消防監(jiān)控中心流程圖目錄一、監(jiān)控室例行工作二、中控室監(jiān)控服務(wù)廣播系統(tǒng)1、工作總藍(lán)圖2、對(duì)客戶服務(wù)3、緊急情況4、例行工作三、中控室監(jiān)控服務(wù)紅外線監(jiān)控1、工作總藍(lán)圖2、對(duì)客戶務(wù)3、例行工作四、中控室監(jiān)控服務(wù)消防報(bào)警系統(tǒng)1、總藍(lán)圖2、例行工作五、問詢服務(wù)1、工作總藍(lán)圖2、例行工作3、小區(qū)出入口崗位1）總藍(lán)圖2）人員/ 貨物出入管理內(nèi)部車輛、外部車輛駛?cè)胄^(qū)管理六、形象崗（會(huì)所、商業(yè)街）1、工作總藍(lán)圖2、工作流程七、巡視工作1、工作總藍(lán)圖2、執(zhí)行巡更系統(tǒng)3、二次裝修管理1）工作總藍(lán)圖2）工作流程4、設(shè)備設(shè)施的安全管控1）工作總藍(lán)圖2）工作流程5、撿拾物品1） 工作總藍(lán)圖2）工作流程6、對(duì)可疑人員的盤查

2、1） 工作總藍(lán)圖2）工作流程八、處理日常突發(fā)事件 1、搶劫、盜竊、兇殺、綁架等刑事案件1）工作總藍(lán)圖2）工作流程2、爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預(yù)案1）工作總藍(lán)圖2）工作流程圖3、客戶掛失財(cái)物1）工作總藍(lán)圖2）工作流程案4、電梯困人的處理1）工作總藍(lán)圖2）客戶服務(wù)中心流程5、停電事件的處理1）工作總藍(lán)圖2）客戶服務(wù)中心流程6、自然災(zāi)害的處理1）工作總藍(lán)圖2）工作流程圖7、暴力事件1）工作總藍(lán)圖2）工作流程圖8、突然死亡、重傷事件1）工作總藍(lán)圖2）工作流程圖9、自殺或企圖自殺事件1）工作總藍(lán)圖2）工作流程圖10、精神病、出丑鬧事人員1）工作總藍(lán)圖2）工作流程圖11、打架斗毆、流氓滋擾1）工作總藍(lán)

3、圖2）工作流程圖12、突發(fā)性水浸和室內(nèi)水浸1）工作總藍(lán)圖2）工作流程圖13、發(fā)生交通意外事故1）工作總藍(lán)圖2）工作流程圖14、傳染病及疫情1）工作總藍(lán)圖2）工作流程圖15、醉酒1）工作總藍(lán)圖2）工作流程圖16、聚眾游行、抗議1）工作總藍(lán)圖2）工作流程圖九、消防巡查1、日常消防設(shè)施維護(hù)1）工作總藍(lán)圖2）工作流程圖2、消防檢查工作日常1）工作總藍(lán)圖2）工作流程圖3、消防檢查工作季度1）工作總藍(lán)圖2）工作流程圖4、消防檢查工作年度1）工作總藍(lán)圖2）工作流程圖5、消防宣傳1）工作總藍(lán)圖2）工作流程圖6 、消防演習(xí)1）工作總藍(lán)圖2）工作流程圖、監(jiān)控室例行工作：、中控室監(jiān)控服務(wù)一一廣播系統(tǒng)1、工作總藍(lán)圖播

4、放記錄存檔二、中控室監(jiān)控服務(wù)廣播系統(tǒng)2、對(duì)客戶服務(wù)：二、中控室監(jiān)控服務(wù)廣播系統(tǒng)3、緊急情況：、中控室監(jiān)控服務(wù)一一廣播系統(tǒng)4、例行工作:三、中控室監(jiān)控服務(wù)一一紅外線監(jiān)控1、工作總藍(lán)圖1 跟蹤行蹤批評(píng)教育項(xiàng)目經(jīng)理指 示后通報(bào)110各類資料存檔三、中控室監(jiān)控服務(wù)一一紅外線監(jiān)控1、對(duì)客戶務(wù)：、中控室監(jiān)控服務(wù)一一紅外線監(jiān)控3、例行工作:四、中控室監(jiān)控服務(wù)一一消防報(bào)警系統(tǒng)1、總藍(lán)圖四、中控室監(jiān)控服務(wù)一一消防報(bào)警系統(tǒng)五、問詢服務(wù)1、工作總藍(lán)圖2、例行工作被詢冋秩序人員分析問詢是否合理秩序部負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行數(shù)據(jù)存檔合理不合不知情知情Ji.秩序人員耐心解答詢問通知客戶 服務(wù)中心通知客戶 服務(wù)中心客戶服務(wù)中心耐

5、心解答客戶詢問客戶服務(wù)中心通報(bào)值班經(jīng)理/秩序主管秩序員勸 離秩序員通 知相關(guān)崗 位對(duì)其予有必要j項(xiàng)目經(jīng)理指示沒有必要后通報(bào)no問詢記錄存檔3、問詢服務(wù)一一小區(qū)出入口崗位1) 工作總藍(lán)圖秩序部負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)流程 進(jìn)行數(shù)據(jù)存檔六、形象崗（會(huì)所、商業(yè)街）1、工作總藍(lán)圖六、形象崗（會(huì)所、商業(yè)街）2、工作流程圖七、巡視工作一一執(zhí)行巡更系統(tǒng)1、工作總藍(lán)圖整改聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行處理并填寫相應(yīng)工作單通知客戶整改日常巡視遵守巡更制度不正常監(jiān)督整改半Lr立即通報(bào)領(lǐng)班亠安排處理或臨時(shí)處理記錄存檔七、巡視工作一一執(zhí)行巡更系統(tǒng)2、例行工作報(bào)監(jiān)管意見書施工證件監(jiān)管（如核實(shí)人證相符）消防器材監(jiān)管（如檢查滅火器配備）七、巡視工作3

6、、二次裝修管理1） 工作總藍(lán)圖辦理各項(xiàng)手續(xù)申請(qǐng)裝修辦理裝修手續(xù)進(jìn)行內(nèi)部裝修報(bào)各部門進(jìn)行審批J L審批通過，通知各部門進(jìn)行監(jiān)管斗-動(dòng)用明火監(jiān)管（如檢查動(dòng)用明火單）材料搬運(yùn)監(jiān)管（如檢查沿途土建） 時(shí)間監(jiān)管（如早晚入撤施工時(shí)間） 各種裝修隱患（如：占用消防通道）記錄存檔七、巡視工作3、巡視工作一一二次裝修管理2）工作流程通過批客尸辦理各項(xiàng)二次裝修申請(qǐng)手續(xù)客尸服務(wù)中心通知各部門進(jìn)行材料審?fù)ㄖ鞑块T進(jìn)行客戶 二次裝修施工的監(jiān)管客尸辦理二次裝修施工手續(xù)客尸進(jìn)行內(nèi)部裝修施工工程七、巡視工作4、設(shè)備設(shè)施的安全管控1) 工作總藍(lán)圖七、巡視工作4、設(shè)備設(shè)施的安全管控2）工作流程七、巡視工作1、工作撿拾物品1）工作

7、總藍(lán)圖七、巡視工作5、撿拾物品2）工作流程七、巡視工作6對(duì)可疑人員的盤查1）工作總藍(lán)圖記錄存檔七、巡視工作6、對(duì)可疑人員的盤查2）工作流程八、處理日常突發(fā)事件1、搶劫、盜竊、兇殺、綁架等刑事案件1）工作總藍(lán)圖發(fā)生搶劫、盜竊、兇殺、綁架等刑事案件巡視中發(fā)現(xiàn)搶劫、盜竊、兇殺、綁架等刑事案件通知值班/項(xiàng)目經(jīng)理必要時(shí)通知總公司、公安部門通知秩序主管保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)維持秩序協(xié)助取證控制采訪.sad ui la&ii uiia：s記錄存檔八、處理日常突發(fā)事件1、搶劫、盜竊、兇殺、綁架等刑事案件2）工作流程圖八、處理日常突發(fā)事件2、爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預(yù)案1）工作總藍(lán)圖爆炸發(fā)生或發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品記錄存檔八、

8、處理日常突發(fā)事件2、爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預(yù)案2）工作流程圖爆炸發(fā)生或發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物電話報(bào)警，必要時(shí)通知總公司、公安客戶服務(wù)中心詳細(xì)記錄，通知 各部門負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場(chǎng)序組人控現(xiàn)配公機(jī)工 秩部織力制域合安關(guān)作工部閉能起性故設(shè)搬可程關(guān)可引惡事的侖走移項(xiàng)目 經(jīng)理 組織 臨時(shí) 指揮 部,組 織協(xié) 調(diào)各 項(xiàng)工 作,布值班經(jīng) 理、客 戶部負(fù) 責(zé)向業(yè) 主解 釋，安 定業(yè)主 情緒醫(yī)務(wù) 室及 時(shí)與 室內(nèi) 急救 中心 聯(lián)系， 做好 搶救 傷員政門好救員有輛準(zhǔn)工 行部做搶傷所車的備記錄存檔八、處理日常突發(fā)事件3、客戶掛失財(cái)物1) 工作總藍(lán)圖八、處理日常突發(fā)事件3、客戶掛失財(cái)物2）工作流程案八、處理日常突發(fā)事件4

9、、電梯困人的處理1）工作總藍(lán)圖八、處理日常突發(fā)事件4、電梯困人的處理2）監(jiān)控中心流程記錄存檔八、處理日常突發(fā)事件5、停電事件的處理1）工作總藍(lán)圖記錄存檔八、處理日常突發(fā)事件5、停電事件的處理2）客戶服務(wù)中心流程八、處理日常突發(fā)事件6、自然災(zāi)害的處理1）工作總藍(lán)圖地震雷擊特大暴雨通知各個(gè)部門秩序部工程部各司其職記錄存檔客戶部保潔部八、處理日常突發(fā)事件6、自然災(zāi)害的處理2）工作流程案自然災(zāi)害地震雷擊特大暴雨迅速撤及時(shí)通知項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生浸水時(shí)進(jìn)入相應(yīng)流程八、處理日常突發(fā)事件7、暴力事件1) 工作總藍(lán)圖發(fā)生暴力事件巡視中發(fā)現(xiàn)暴力事件記錄存檔八、處理日常突發(fā)事件7、暴力事件2）工作流程案八、處理日常突發(fā)事

10、件8突然死亡、重傷事件1）工作總藍(lán)圖八、處理日常突發(fā)事件8突然死亡、重傷事件2）工作流程圖八、處理日常突發(fā)事件9、自殺或企圖自殺事件1) 工作總藍(lán)圖八、處理日常突發(fā)事件9、自殺或企圖自殺事件2）工作流程圖八、處理日常突發(fā)事件10、精神病、出丑鬧事人員1）工作總藍(lán)圖八、處理日常突發(fā)事件10、精神病、出丑鬧事人員2）工作流程圖通知值班/項(xiàng)目經(jīng)理必要時(shí)通知總公司、 公通知秩序主管安部門1八、處理日常突發(fā)事件11、打架斗毆、流氓滋擾1）工作總藍(lán)圖打架斗毆、流氓滋擾事件維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)的正常秩序巡視中發(fā)現(xiàn)有打架斗毆、流氓滋擾事件控制媒體的采訪協(xié)助通知相關(guān)家屬記錄存檔記錄存檔必要時(shí)通知總公司、公安部秩序主管接

11、到通知安排秩序人員 維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)的正常秩序，控制 媒體的采訪，協(xié)助通知相關(guān)家屬八、處理日常突發(fā)事件11、打架斗毆、流氓滋擾2）工作流程圖秩序人員處理完 畢報(bào)告秩序主管1r秩序主管檢查事故處理效果，并向客戶服務(wù)中心回寄丄作單1r客戶服務(wù)中心對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行存客戶服務(wù)中心通知項(xiàng)目經(jīng) 理，并發(fā)單通知秩序主管八、處理日常突發(fā)事件12、突發(fā)性水浸和室內(nèi)水浸1) 工作總藍(lán)圖記錄存檔八、處理日常突發(fā)事件12、突發(fā)性水浸和室內(nèi)水浸2）工作流程圖岀現(xiàn)人員傷亡和比較嚴(yán)重的交通意外第一時(shí)間通知急救部門及交通部門 通知項(xiàng)目經(jīng)理，必要時(shí)通知總公司 通知秩序主管 當(dāng)事人雙方均在場(chǎng)的不嚴(yán)重交通意外事故維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)的正常秩

12、序八、處理日常突發(fā)事件13、發(fā)生交通意外事故1) 工作總藍(lán)圖管區(qū)內(nèi)的交通意外事故巡視中發(fā)現(xiàn)管區(qū)內(nèi)岀現(xiàn)交通意外事故對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行調(diào)解；協(xié)助報(bào)警記錄存檔八、處理日常突發(fā)事件13、發(fā)生交通意外事故2）工作流程圖記錄存檔八、處理日常突發(fā)事件14、傳染病及疫情1) 工作總藍(lán)圖八、處理日常突發(fā)事件14、傳染病及疫情必要時(shí)通知總公司、公安部客戶服務(wù)中心對(duì)整 個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行存八、處理日常突發(fā)事件15、醉酒1) 工作總藍(lán)圖八、處理日常突發(fā)事件15、醉酒2）工作流程圖八、處理日常突發(fā)事件16、聚眾游行、抗議1) 工作總藍(lán)圖八、處理日常突發(fā)事件16、聚眾游行、抗議2）工作流程圖客戶服務(wù)中心通知物 業(yè)經(jīng)理，并發(fā)單通

13、知 秩序主管秩序主管檢查事故處理效果，并向客戶服務(wù)中心回寄 工作單 - -九、消防工作1、日常消防設(shè)施維護(hù)1）工作總藍(lán)圖九、消防工作1、日常消防設(shè)施維護(hù)2）工作流程圖九、消防工作2、消防檢查工作一一日常1）工作總藍(lán)圖九、消防工作2、消防檢查工作一一日常2）工作流程圖九、消防工作3、消防檢查工作一一季度1) 工作總藍(lán)圖九、消防工作3、消防檢查工作一一季度2）工作流程圖客戶服務(wù)中心對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程存檔九、消防工作4、消防檢查工作一一年度1) 工作總藍(lán)圖九、消防工作4、消防檢查工作一一年度2）工作流程圖不正常秩序主管安排 秩序人員全程秩序主管安 排秩序人員 簡(jiǎn)單清理污 漬、雜物秩序主管安 排秩序人員

14、整改不安全隱患客戶服務(wù)中心對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程存檔九、消防工作5、消防活動(dòng)一一消防宣傳1) 工作總藍(lán)圖九、消防工作5、消防活動(dòng)一一消防宣傳2）工作流程圖九、消防工作6消防活動(dòng)消防演習(xí)1) 工作總藍(lán)圖九、消防工作6消防演習(xí)2）工作流程圖應(yīng)急預(yù)案現(xiàn)場(chǎng)處置方案一）、觸電事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案第一節(jié) 事故特征1.1 危險(xiǎn)程度分析a 人直接與帶電體接觸的觸電事故：按照人體觸及帶電體的方式和電流通過人體的途徑，此類事故可分為單相觸電和兩相觸電。單相觸電是指人體在地面或其他接地導(dǎo)體上，人體某一部分觸及一相帶電體而發(fā)生的事故。兩相觸電是指人體兩處同時(shí)觸及兩 帶電體而發(fā)生的事故，其危險(xiǎn)性較大。此類事故約占全部觸電事故的40

15、%以上；b 與絕緣損壞電氣設(shè)備接觸的觸電事故：正常情況下，電氣設(shè)備的金屬外殼是不帶電的，當(dāng)絕緣損壞而漏電時(shí)，觸及到這些外殼，就會(huì)發(fā)生觸電事故，觸電情況和接觸帶電體一樣。此類事故占全部觸電事故的50% 以上；c 跨步電壓觸電事故：當(dāng)帶電體接地有電流流入地下時(shí)，電流在接地點(diǎn)周圍產(chǎn)生電壓降，人在接地點(diǎn)周圍兩腳之間出現(xiàn)電壓降，即造成跨步電壓觸電。1.2 事故類型 人體因電流通過所受的傷害可分電傷和電擊兩種 , 其對(duì)人體的傷害如下： 電傷：電傷是因?yàn)橛|電而使人體的外表局部受傷，有灼傷和電烙印等。這種觸電往往因電火花或電弧的發(fā)生而造成，會(huì)引起刺痛的感覺。 電擊：電擊是指觸電傷亡事故。當(dāng)人體與有電導(dǎo)體接觸時(shí)

16、，有電流通過人體，電流產(chǎn)生的熱將人體表皮燒傷，發(fā)生水泡，這樣皮膚電阻驟然減低，電流加大；在大電流通過人體時(shí)，神經(jīng)細(xì)胞受傷，產(chǎn)生局部麻痹，使觸電人不能自我脫離險(xiǎn)境，被電“吸住”；電流對(duì)人體的傷害進(jìn)一步加重，至使有一部分電流通過心臟，引起心臟或呼吸器官發(fā)生麻痹，造成死亡事故。1.3 事故發(fā)生的區(qū)域變壓器區(qū)域、配電室、車間等生產(chǎn)裝置區(qū)域。1.4事故可能發(fā)生的季節(jié) 觸電事故有明顯的季節(jié)性：一般每年以二、三季度事故較多，六至九月集中。因?yàn)橄那飪杉咎鞖獬睗?、多雨，降低了電氣設(shè)備的絕緣性能；人體多汗皮膚電阻降低，容易導(dǎo)電；天氣炎熱，電扇用電或臨時(shí)線路增多，且操作人員不穿戴工作服和絕緣工具。1.5事故前可能出

17、現(xiàn)的征兆 絕緣層破損、老化，超負(fù)荷運(yùn)行；設(shè)備存在安全隱患，出現(xiàn)漏電現(xiàn)象；電氣設(shè)備金屬外殼接地不良或不接地；未按規(guī)定進(jìn)行必要的保養(yǎng)和檢查；員工未按安全操作規(guī)程操作。第二節(jié) 應(yīng)急組織與職責(zé)2.1火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置小組組 長(zhǎng)：車間主任副 組 長(zhǎng) : 班組長(zhǎng) 通訊保障組：綜合辦、事故發(fā)現(xiàn)人員 搶險(xiǎn)救護(hù)組：車間保全人員 滅火警戒組：各班組長(zhǎng)2.2 應(yīng)急職責(zé)2.2.1 組長(zhǎng)：（1 ）組織本處置方案的制訂、修善，并定期組織演練；（2 ）負(fù)責(zé)本處置方案應(yīng)急資金投入的落實(shí)；（3 ）發(fā)生事故后，組織指揮本單位的應(yīng)急救援工作，并負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；（4 ）事故結(jié)束后，組織事故原因的調(diào)查、分析，處置方案適用性的評(píng)審

18、。2.2.2 副組長(zhǎng)（1 ）協(xié)助組長(zhǎng)，具體組織本處置方案的編制、修善工作；（2 ）根據(jù)施工需求，制定處置方案的資金投入計(jì)劃；（3 ）發(fā)生事故后，協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體指揮工作；（4 ）協(xié)助事故后的恢復(fù)工作；（5 ）參與事故原因的調(diào)查和分析，處置方案適用性的評(píng)審；（6 ）組長(zhǎng)不在，由副組長(zhǎng)代理行使職責(zé)。2.2.3 通訊保障組主要職責(zé)（1）掌握所有重要部門的電話號(hào)碼以及重要應(yīng)急機(jī)構(gòu)、部門、人員的電話號(hào)碼；（2）保證通訊聯(lián)絡(luò)的暢通；（3）負(fù)責(zé)配合常務(wù)副總指揮的各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)；及時(shí)下達(dá)各種指令，落實(shí)指令的執(zhí)行情況，并匯報(bào)常務(wù)副總指揮；（4）保證應(yīng)急搶險(xiǎn)車輛的調(diào)配。2.2.4 搶險(xiǎn)救援組主要職責(zé)（1

19、）迅速組織搶險(xiǎn)、搶修隊(duì)員奔赴現(xiàn)場(chǎng)，佩戴好個(gè)人防護(hù)用品，按照指揮部的命令，搶救、轉(zhuǎn)移受傷人員，切斷事故源，迅速搶修并控制事故進(jìn)一步擴(kuò)大；（2）負(fù)責(zé)對(duì)傷員的臨時(shí)處置，待病情穩(wěn)定后，做進(jìn)一步處理；2.2.5 滅火警戒組主要職責(zé)（1）查明火情和職工傷亡情況，搶救事故現(xiàn)場(chǎng)職工、組織滅火；（2）滅火救援組組長(zhǎng)如果不在現(xiàn)場(chǎng)，由保衛(wèi)組組長(zhǎng)代行職責(zé)；（3）配合專業(yè)消防隊(duì)伍做好滅火救援工作；（ 4 ）建立警戒區(qū)，根據(jù)確定的安全疏散路線，疏散公眾（包括公司內(nèi)人員和公司外周邊人員），引導(dǎo)消防人員或醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)，迅速將警戒區(qū)內(nèi)與事故應(yīng)急處理無關(guān)的人員撤離。第三節(jié) 應(yīng)急處置3.1 應(yīng)急處置程序：3.1.1最早發(fā)現(xiàn)

20、者就立即向主管部門領(lǐng)導(dǎo)或車間主任報(bào)告，在確保自身安全情況下并采取辦法控制事態(tài)。3.1.2主管部門領(lǐng)導(dǎo)或車間主任接到報(bào)警后，應(yīng)迅速通知有關(guān)車間，要求查明裝置和原因，下達(dá)應(yīng)急救援預(yù)案處置的指令，同時(shí)發(fā)出警報(bào)通知上級(jí)應(yīng)急指揮部，同時(shí)和車間指揮部成員迅速趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)向消防隊(duì)報(bào)警救援。3.1.3應(yīng)急指揮部人員應(yīng)迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)事故狀態(tài)及危害程度，做出相應(yīng)的應(yīng)急決定進(jìn)行救援，如事故擴(kuò)大無法控制，應(yīng)立即向上級(jí)指揮中心匯報(bào)，上級(jí)指揮中心上報(bào)公安、安監(jiān)等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)告事故情況，并請(qǐng)求支援。3.1.4其他相關(guān)班組到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，會(huì)同發(fā)生事故的部門積極展開救援。在查明部位和范圍后看能否控制，車間按生產(chǎn)調(diào)

21、度命令進(jìn)行停車或緊急停車。3.1.5當(dāng)事故得到控制。立即成立專門工作小組調(diào)查事故發(fā)生原因和研究制定防范措施。研究制定搶修方案，并立即組織搶修，盡早恢復(fù)生產(chǎn)。3.2 應(yīng)急處置措施3.2.1首先做好現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并采取積極措施保護(hù)傷員生命，減輕傷情，減少痛苦，并根據(jù)傷情需要，迅速聯(lián)系醫(yī)療部門救治。3.2.2發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即斷開有關(guān)電源，使觸電者在脫離電源后在沒有搬移、不急于處理外傷情況下，立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇急救，并根據(jù)傷情迅速聯(lián)系公司就近醫(yī)院救治，發(fā)現(xiàn)觸電者呼吸、心跳停止時(shí)，應(yīng)立即在現(xiàn)場(chǎng)就地?fù)尵?，用心肺?fù)蘇法支持呼吸 循環(huán)，對(duì)腦、心重要臟器供氧。3.2.3如果觸電者處于高位，為防止解脫

22、電源后自高處墜落應(yīng)采取預(yù)防措施。3.2.4觸電者觸及低壓帶電設(shè)備，救護(hù)人員應(yīng)設(shè)法迅速切斷電源，救護(hù)人員也可站在絕緣墊上或木板上進(jìn)行救護(hù)。3.2.5 高處觸電緊急救護(hù)： 救護(hù)人員應(yīng)在確定觸電者已與電源隔離，且救護(hù)人員本身所涉及環(huán)境安全距離危險(xiǎn)電源時(shí)，方能接觸傷員進(jìn)行搶救，并應(yīng)注意防止發(fā)生高處墜落的可能。如傷員停止呼吸，立即口對(duì)口吹氣2 次，再測(cè)試頸動(dòng)脈，如有脈搏則每5 秒繼續(xù)吹一次，如頸動(dòng)脈無搏動(dòng)時(shí)，可用空心拳頭叩擊心前區(qū)域數(shù)次，促使心臟復(fù)跳。高處發(fā)生觸電，為使救援更為有效，應(yīng)及時(shí)設(shè)法將傷員送至地面，在完成上述措施后，應(yīng)立即用繩索迅速將傷員送至地面，或采取可能的迅速并有效的措施送至平臺(tái)上，觸電傷

23、員送至地面后，應(yīng)立即繼續(xù)按心臟復(fù)蘇法堅(jiān)持搶救，按心臟復(fù)蘇法支持生命 的三項(xiàng)基本措施：通暢氣道，口對(duì)口人工呼吸法，胸外按壓。如發(fā)現(xiàn)傷員口中有異物，可將其身體及頭部同事側(cè)轉(zhuǎn)，迅速用一個(gè)手指或兩手指交叉從口角插入，取出異物。 在保持傷員氣道通暢的同時(shí)，救護(hù)人員用放在傷員額上的手的手指捏住傷員鼻翼，救護(hù)人員深呼氣后，與傷員口對(duì)口緊合，在不漏氣情況下，先連續(xù)大口吹氣兩次，每次 1-1.5 秒。如兩次吹氣后測(cè)試頸動(dòng)脈仍無搏動(dòng)，可判斷心跳已經(jīng)停止，要立即同時(shí)進(jìn) 行胸外按壓。觸電傷員如牙關(guān)緊閉，可口對(duì)鼻人工呼吸，口對(duì)鼻人工呼吸時(shí)，要將傷員嘴緊閉，防止漏氣。3.3 報(bào)告事項(xiàng) 報(bào)警電話：/p>

24、 。 內(nèi)部應(yīng)急救援成員及聯(lián)系方式詳見附件 1. 外部聯(lián)系單位通訊錄詳見附件2。第四節(jié) 注意事項(xiàng)4.1觸電者未脫離電源前，救護(hù)人員不準(zhǔn)直接用手觸及傷員。脫離電源要把觸電者接觸的那部分帶電設(shè)備的開關(guān)、刀閘或其他斷路設(shè)備斷開；或設(shè)法將觸電者與帶電設(shè)備脫離。在脫離電源中，救護(hù)人員要注意保護(hù)自己。4.2觸電者觸及高壓帶電設(shè)備，救護(hù)人員應(yīng)迅速切斷電源，或用適合該電壓等級(jí)的絕緣工具解脫觸電者，救護(hù)人員在搶救過程中注意保持自身與周圍帶電部分必要的安全距離。4.3觸電者觸及低壓帶電設(shè)備，救護(hù)人員應(yīng)設(shè)法迅速切斷電源，如拉開電源開關(guān)、刀閘，拔除電源插頭等；或使用絕緣工具、干燥木棒、木板、絕緣繩子等不導(dǎo)電的材料解脫觸

25、電者；也可抓住觸電者干燥而不粘身的衣服，將其拖開，切記要避免碰到金屬 物體和觸電者的裸漏身體，也可用絕緣手套或?qū)⑹钟酶稍镆挛锇鸾^緣后解脫觸電者；救護(hù)人員也可站在絕緣墊上火干木板上進(jìn)行救護(hù)。4.4應(yīng)急救援結(jié)束注意事項(xiàng)： 救援結(jié)束后，注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合有關(guān)部門調(diào)查處理，做好善后工作，盡快恢復(fù)生產(chǎn)。4.5特別警示：根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)情況適時(shí)調(diào)整部署。二）、 機(jī)械傷害事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案第一節(jié) 事故特征1.1 事故類型機(jī)械傷害事故是指機(jī)械運(yùn)動(dòng)作用于人體的一種傷害。 機(jī)械傷害類型包括夾擠、碾壓、剪切、切割、纏繞或卷入或刺傷、摩擦或磨損、飛出物打擊、高壓流體噴射、碰撞或跌落等。1.2 危險(xiǎn)程度分析 根據(jù)生產(chǎn)安全事

26、故綜合應(yīng)急救援預(yù)案第二章生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的危險(xiǎn)性分析第二節(jié)危險(xiǎn)源與風(fēng)險(xiǎn)分析可知我單位在生產(chǎn)過程中使用較多的轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備，如清棉機(jī)、粗紗機(jī)、條卷機(jī)、細(xì)紗機(jī)、并條機(jī)、精梳機(jī)、電機(jī)、風(fēng)機(jī)、泵等，這些設(shè)備如果運(yùn)轉(zhuǎn)部位（聯(lián)軸節(jié)、 皮帶輪）裸露、人員有可能觸及的部位，未設(shè)防護(hù)裝置，有可能發(fā)生機(jī)械傷害事故，另外，檢修不及時(shí)，存有缺陷的運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的零部件飛出，有可能發(fā)生零部件動(dòng)能擊傷事件，另外，在檢修時(shí)，動(dòng)力設(shè)備未嚴(yán)格執(zhí)行拉閘、斷電、掛牌制度，誤啟動(dòng)，有可能發(fā) 生機(jī)械事故，操作人員在操作運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備時(shí)，未嚴(yán)格執(zhí)行防護(hù)用品的穿戴或個(gè)人穿戴不符合要求，也有可能發(fā)生如絞、碾、擠等傷害。1.3 事故發(fā)生的區(qū)域前紡車間、后方車間運(yùn)轉(zhuǎn)

27、設(shè)備的場(chǎng)所。1.4事故可能發(fā)生的季節(jié) 機(jī)械傷害事故一年四季均有可能發(fā)生。1.5事故前可能出現(xiàn)的征兆 檢查檢修機(jī)械忽視安全措施；缺乏安全防護(hù)裝置；自制或任意改造機(jī)械設(shè)備；在機(jī)械運(yùn)行進(jìn)行清理、維護(hù)等工作；違規(guī)進(jìn)入機(jī)械運(yùn)行危險(xiǎn)作業(yè)區(qū)域；不具資格的人員上崗操作機(jī)械或其他人員亂動(dòng)機(jī)械。第二節(jié) 應(yīng)急組織與職責(zé)2.1火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置小組 組 長(zhǎng)：車間主任 副 組 長(zhǎng) : 班組長(zhǎng) 通訊保障組：綜合辦、事故發(fā)現(xiàn)人員 搶險(xiǎn)救護(hù)組：車間保全人員 滅火警戒組：各班組長(zhǎng)2.2 應(yīng)急職責(zé)2.2.1 組長(zhǎng)：（1 ）組織本處置方案的制訂、修善，并定期組織演練；（2 ）負(fù)責(zé)本處置方案應(yīng)急資金投入的落實(shí)；（3 ）發(fā)生事故后，

28、組織指揮本單位的應(yīng)急救援工作，并負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；（4 ）事故結(jié)束后，組織事故原因的調(diào)查、分析，處置方案適用性的評(píng)審。2.2.2 副組長(zhǎng)（1 ）協(xié)助組長(zhǎng)，具體組織本處置方案的編制、修善工作；（2 ）根據(jù)施工需求，制定處置方案的資金投入計(jì)劃；（3 ）發(fā)生事故后，協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體指揮工作；（4 ）協(xié)助事故后的恢復(fù)工作；（5 ）參與事故原因的調(diào)查和分析，處置方案適用性的評(píng)審；（6 ）組長(zhǎng)不在，由副組長(zhǎng)代理行使職責(zé)。3.2.3 通訊保障組主要職責(zé)（1）掌握所有重要部門的電話號(hào)碼以及重要應(yīng)急機(jī)構(gòu)、部門、人員的電話號(hào)碼；（2）保證通訊聯(lián)絡(luò)的暢通；（3）負(fù)責(zé)配合常務(wù)副總指揮的各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)；及時(shí)

29、下達(dá)各種指令，落實(shí)指令的執(zhí)行情況，并匯報(bào)常務(wù)副總指揮；（4）保證應(yīng)急搶險(xiǎn)車輛的調(diào)配。3.2.4 搶險(xiǎn)救援組主要職責(zé) （1）迅速組織搶險(xiǎn)、搶修隊(duì)員奔赴現(xiàn)場(chǎng)，佩戴好個(gè)人防護(hù)用品，按照指揮部的命令，搶救、轉(zhuǎn)移受傷人員，切斷事故源，迅速搶修并控制事故進(jìn)一步擴(kuò)大； （2）負(fù)責(zé)對(duì)傷員的臨時(shí)處置，待病情穩(wěn)定后，做進(jìn)一步處理。3.2.5 機(jī)械維修組職責(zé)（ 1 ）沉著冷靜地處理機(jī)械傷害事故，采取相應(yīng)措施進(jìn)行補(bǔ)救；（ 2 ）迅速切斷事故源，分析機(jī)械設(shè)備發(fā)生事故的原因，為事故最終定論提供依據(jù)及時(shí)恢復(fù)設(shè)備的正常工作狀態(tài)；（ 3 ）及時(shí)將事故原因通知通訊聯(lián)絡(luò)組。第三節(jié) 應(yīng)急處置3.1 應(yīng)急處置程序a 最早發(fā)現(xiàn)者就立即向

30、上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，在確保自身安全情況下并采取辦法控制事態(tài)。b 車間主任接到報(bào)警后，應(yīng)迅速通知有關(guān)車間，要求查明裝置和原因，下達(dá)應(yīng)急救援預(yù)案處置的指令，同時(shí)發(fā)出警報(bào)通知上級(jí)應(yīng)急指揮部，同時(shí)和車間指揮部成員迅速趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)向消防隊(duì)報(bào)警救援。c 應(yīng)急指揮部人員應(yīng)迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)事故狀態(tài)及危害程度，做出相應(yīng)的應(yīng)急決定進(jìn)行救援，如事故擴(kuò)大無法控制，應(yīng)立即向上級(jí)指揮中心匯報(bào)，上級(jí)指揮中心上報(bào)公安、勞動(dòng)、環(huán)保、衛(wèi)生等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)告事故情況，并請(qǐng)求支援。 d 其他相關(guān)班組到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，會(huì)同發(fā)生事故的部門積極展開救援。在查明部位和范圍后看能否控制，車間按生產(chǎn)調(diào)度命令進(jìn)行停車或緊急停車。e 當(dāng)事故得

31、到控制。立即成立專門工作小組調(diào)查事故發(fā)生原因和研究制定防范措施。研究制定搶修方案，并立即組織搶修，盡早恢復(fù)生產(chǎn)3.2 應(yīng)急處置措施（ 1 ）發(fā)生機(jī)械傷害事故后，現(xiàn)場(chǎng)人員要迅速對(duì)受傷者進(jìn)行檢查。（ 2 ）急救檢查應(yīng)先看神志、呼吸，接著摸脈搏、聽心跳，在檢查瞳孔，有條件者測(cè)血壓，檢查局部有無創(chuàng)傷、出血、骨折、畸形變化，根據(jù)傷者情況，有針對(duì)性采取人工呼吸、心臟擠壓、止血、包扎、固定等臨時(shí)應(yīng)急措施。（ 3 ）在發(fā)生傷害事故后，要迅速撥打120 急救電話，撥打急救電話時(shí)要在電話中向醫(yī)生講清傷員的確切地點(diǎn)，聯(lián)系方式，簡(jiǎn)要說明傷員的受傷情況，并詢問清楚在救護(hù)車來之前，應(yīng)該做什么，派人到路口迎接救護(hù)車。（ 4

32、 ）優(yōu)先處理顱腦傷。胸傷、肝脾破裂等危機(jī)生命的內(nèi)臟傷，然后處理肢體出血、骨折等。（ 5 ）檢查傷者呼吸道是否被舌頭、分泌物或其他異物堵塞。（ 6 ）如果呼吸停止，立即實(shí)施人工呼吸，如果脈搏不存在，心臟停止跳動(dòng)，立即進(jìn)行心臟復(fù)蘇。（ 7 ）讓患者平臥并保持安靜，如有嘔吐，同時(shí)無頸部骨折等，應(yīng)將頭側(cè)向一邊以防噎塞。（ 8 ）救護(hù)人員既要安慰患者，自己也要盡量保持鎮(zhèn)靜，以消除患者恐懼。3.3 報(bào)告事項(xiàng)報(bào)警電話：。內(nèi)部應(yīng)急救援成員及聯(lián)系方式詳見附件 1。外部聯(lián)系單位通訊錄詳見附件2。3.4事故報(bào)告基本內(nèi)容（ 1 ）事故發(fā)生單位名稱、地址、性質(zhì)；（ 2 ）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)

33、；（ 3 ）事故已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明、涉險(xiǎn)的人數(shù)） 。第四節(jié) 注意事項(xiàng)4.1救護(hù)人員在進(jìn)行機(jī)械傷害事故人員救治時(shí)，必須進(jìn)行傷員傷情的初步判斷，不可直接進(jìn)行救護(hù)，以免由于救護(hù)人員的不當(dāng)施救造成傷員傷情惡化。4.2機(jī)械傷害人員受傷如果在高處，存在高處墜落的危險(xiǎn)，未防止傷員高空墜落，救護(hù)者也應(yīng)注意救護(hù)中的防墜落、摔傷措施，救護(hù)人員登高時(shí)應(yīng)隨身攜帶必要的安全帶和牢固的繩索等。4.3如事故發(fā)生在夜間，應(yīng)設(shè)置臨時(shí)照明燈，以便于搶救，避免意外事故，但不能因此延誤進(jìn)行急救的時(shí)間。三）、車輛傷害現(xiàn)場(chǎng)處置方案第一節(jié) 事故特征1.1危險(xiǎn)性分析及事故類型 原料進(jìn)廠及成品出廠主要靠汽車運(yùn)輸，若車

34、況不良（尤其是信號(hào)系統(tǒng)或制動(dòng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障），駕駛員視野不清，判斷失誤，車速過快，操作不當(dāng)或違章操作，人員又避讓不及，就有可能發(fā)生車輛對(duì)人員的碰撞，造成車輛傷害事故。1.2事故發(fā)生的區(qū)域、地點(diǎn)或裝置 發(fā)生車輛傷害的區(qū)域、地點(diǎn)或裝置有：廠內(nèi)道路等有車輛運(yùn)行的場(chǎng)所。1.3事故前可能出現(xiàn)的預(yù)兆車輛傷害出現(xiàn)的預(yù)兆：（1 ）車輛存在缺陷，如剎車失靈、轉(zhuǎn)向燈損壞等；（2 ）場(chǎng)地存在缺陷，如路面滑，路面無限速牌等；（3 ）駕駛員不安全行為，如酒后駕駛、精力不集中、無證駕駛等。第二節(jié) 應(yīng)急組織和職責(zé)2.1 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)本現(xiàn)場(chǎng)處置方案的應(yīng)急自救組織機(jī)構(gòu)設(shè)置如下： 成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急小組，由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和班組長(zhǎng)所組成。其中，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人為現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急小組組長(zhǎng)。組 長(zhǎng)：車間主任副 組 長(zhǎng)：班組長(zhǎng)搶險(xiǎn)救護(hù)組：技術(shù)人員2.2 應(yīng)急職責(zé)2.2.1 應(yīng)急小組組長(zhǎng)職責(zé)（1 ）組織本處置方案的制訂、修善，并定期組織演練；（2 ）接到報(bào)告后，立即組織本應(yīng)急小組成員，按現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置措施執(zhí)行；（3 ）接受和執(zhí)行應(yīng)急指揮部的指令。2.2.2 班組長(zhǎng)職責(zé)（1 ）接到員工報(bào)告后，應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)；（2 ）組織本組員工，按現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置措施執(zhí)行；（3 ）若事故后果超出本組控制能力，立即上報(bào)本車間應(yīng)急小組組長(zhǎng)；（4 ）接受并執(zhí)行本應(yīng)急小組組長(zhǎng)的指令。2.2.3 醫(yī)療救護(hù)組（1）負(fù)責(zé)對(duì)傷員的臨時(shí)處置，待病情穩(wěn)定后，做進(jìn)一步處理；