員工關(guān)懷方案某公司

1、員工關(guān)懷服務(wù)建議方案為貫徹執(zhí)行公司以人為本的精神理念， 體現(xiàn)公司對(duì)員工的人性化管理和關(guān)懷， 并以此增 進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感， 進(jìn)而達(dá)到讓員工保持更好的工作心態(tài)， 與公司共同成長(zhǎng)和 發(fā)展，特制定本關(guān)懷服務(wù)建議方案。 此建議方案僅為擬定一些舉措或服務(wù)辦法， 具體執(zhí)行暫 不詳細(xì)羅列和贅述。1. 從員工應(yīng)聘之時(shí)起，即嚴(yán)禁任何工作人員對(duì)應(yīng)聘人員或新進(jìn)人員有冷漠對(duì)待、苛刻責(zé)備、嘲諷譏笑等行為。2. 行政辦公室為新進(jìn)員工辦理入職手續(xù)時(shí)就員工的生日、愛(ài)好、家庭成員狀況、家人聯(lián)系方式等資料信息必須完備并確認(rèn)其準(zhǔn)確性。生日信息需遵從地區(qū)習(xí)慣，注明是按照公歷計(jì)算生日還是按照傳統(tǒng)農(nóng)歷計(jì)算生日。凡屬于少數(shù)民族并

2、確認(rèn)有特殊生活習(xí)慣或者禁忌的員工，公司須有記錄備案，并定期向組長(zhǎng)級(jí)以上人員進(jìn)行公布。3. 凡有新進(jìn)人員達(dá)到公司，必須由主管級(jí)或以上人員為其介紹公司的主要領(lǐng)導(dǎo)情況及 他在工作環(huán)境中最多接觸和協(xié)同工作的同事情況。4. 新員工到崗第一個(gè)星期之內(nèi)，上級(jí)主管須做不低于 3次的訪談，噓寒問(wèn)暖，了解其進(jìn)入工作崗位后的狀況； 行政主管須做不低于 1次的訪談，噓寒問(wèn)暖，了解其進(jìn)入 工作崗位后的工作狀況及生活狀況。5. 新員工（上崗1月以內(nèi)的）出現(xiàn)工作過(guò)失的，一律以幫助教育為基本的處理方式。 屢教不改者或者已經(jīng)造成重大事故者辭退或另做處理。6. 員工在生日當(dāng)天享受帶薪假一天，凡當(dāng)天放棄休息的， 上級(jí)主管須親自致以

3、祝福問(wèn)候并在工作安排上適度調(diào)節(jié)其工作強(qiáng)度。7. 凡員工生日，至少其上級(jí)直屬主管需發(fā)短信祝福問(wèn)候。8. 主管人員平時(shí)需多向下屬員工發(fā)送關(guān)懷問(wèn)候短信及節(jié)日祝福短信。中秋、春節(jié)兩個(gè)節(jié)日公司總經(jīng)理及主管人員需向全體員工發(fā)送致謝、祝福及問(wèn)候的短信。9. 凡員工或者其直系親屬發(fā)生重大意外事件，或者員工工作生活中出現(xiàn)重大困難的，公司核實(shí)后主動(dòng)給予支持援助?？捎晒?huì)負(fù)責(zé)具體操作。但需要注意盡可能地避免 讓員工自己主動(dòng)申請(qǐng)一一公司主動(dòng)做而不是員工申請(qǐng)。10. 按季度給員工發(fā)放一定量的日常生活用品作為福利。11. 由公司統(tǒng)一購(gòu)買一部分常用藥品，員工免費(fèi)使用。12. 每月度的員工大會(huì)增加新進(jìn)員工（上次員工大會(huì)至本次

4、員工大會(huì)期間入職員工）的發(fā)言及歡迎儀式，由總經(jīng)理親自對(duì)新進(jìn)員工表示歡迎和感謝，并邀請(qǐng)新進(jìn)員工講話或者發(fā)表自己的感想。13. 每月員工大會(huì)當(dāng)天組織新進(jìn)員工進(jìn)行一次聚會(huì)或聚餐，由總經(jīng)理及主管級(jí)以上人員陪同進(jìn)行，對(duì)新進(jìn)員工表示歡迎和答謝。14. 每年春節(jié)前的最后一次全體集會(huì)和春節(jié)后的第一次全體集會(huì)邀請(qǐng)公司董事長(zhǎng)參加， 由董事長(zhǎng)向員工表示慰問(wèn)和祝福。15. 年度優(yōu)秀員工公司除了進(jìn)行表彰以外可組織一次外出游玩或者聚會(huì)，由總經(jīng)理及公司主要管理人員陪同。16. 凡生病員工，上級(jí)主管至少需短信問(wèn)候并在歸崗后表示慰問(wèn)。已生病住院?jiǎn)T工， 至少由其上級(jí)主管與行政主管一起進(jìn)行看望慰問(wèn)。生病住院并病情比較嚴(yán)重的，由總經(jīng)

5、理帶領(lǐng)主管人員進(jìn)行看望慰問(wèn)，必要時(shí)邀請(qǐng)董事長(zhǎng)陪同前往看望慰問(wèn)。17. 公司每次組織集體性聚會(huì)或者活動(dòng)前需調(diào)閱員工信息資料，并酌情就有特殊信仰、 禁忌、特殊生活習(xí)慣和本次聚會(huì)或者活動(dòng)有所沖突的員工做出妥善安排。18總經(jīng)理每年至少進(jìn)行一次對(duì)全體員工的逐個(gè)約談，約談內(nèi)容不限于工作方面。19. 董事長(zhǎng)每年至少進(jìn)行一次對(duì)管理人員的逐個(gè)約談，約談內(nèi)容不限于工作方面。20. 外包單位員工（如保安、保潔）同樣納入公司的各類集會(huì)活動(dòng)，發(fā)放福利品時(shí)同樣 享受（含以工會(huì)名義發(fā)放的福利品）和內(nèi)部員工一樣的待遇。21. 內(nèi)部員工可按照季度或者是月度在特價(jià)時(shí)段（白天和夜貓）享受免房一間。22. 內(nèi)部員工在公司慶祝生日（限

6、當(dāng)天）可考慮享受特價(jià)時(shí)段的免房或者是黃金時(shí)段的低價(jià)折扣房?jī)?yōu)惠。23. 每個(gè)部門可按月度在特價(jià)時(shí)段享受集體活動(dòng)免房一間，作為部門組織集體聚會(huì)活動(dòng)使用（如未組織活動(dòng)則自動(dòng)作廢）。24. 凡出現(xiàn)員工被客人辱罵的，由上級(jí)主管即時(shí)安排不低于半個(gè)小時(shí)的休息，休息過(guò)程由上級(jí)主管陪同，對(duì)員工進(jìn)行情緒安撫。25. 凡出現(xiàn)員工被客人毆打的，由上級(jí)主管即時(shí)安排不低于1小時(shí)的休息，主管陪同談心安撫，情緒不夠穩(wěn)定的可先由主管陪同在公司休息安撫一段時(shí)間后由組長(zhǎng)陪同送 回住處，出勤按正常計(jì)算。26. 員工被客人毆打并造成傷害的，公司需出面要求客人進(jìn)行道歉及賠付等，在未和客人達(dá)成一致意見(jiàn)的，由公司先行墊付醫(yī)藥費(fèi)。確實(shí)為客人責(zé)

7、任但如果最終無(wú)法落實(shí)賠償?shù)?，醫(yī)藥費(fèi)由公司進(jìn)行承擔(dān)。凡出現(xiàn)此類情況的， 須由總經(jīng)理親自對(duì)員工進(jìn)行安撫和慰問(wèn)，并代表公司向員工致歉。必要情況下邀請(qǐng)董事長(zhǎng)出面對(duì)受傷害員工進(jìn) 行探望和慰問(wèn)。27. 凡出現(xiàn)員工被客人無(wú)理取鬧毆打的，除了即時(shí)的安排休息平復(fù)情緒及安撫慰問(wèn)外，由總經(jīng)理親自向該員工發(fā)放一定的慰問(wèn)金，并代表公司表示歉意和謝意。（注：凡發(fā)放此類慰問(wèn)金的，一律不得在公開(kāi)場(chǎng)合進(jìn)行，私下單獨(dú)發(fā)放。）28. 凡在公司工齡滿半年以上的員工，增加一定量的帶薪婚假、產(chǎn)假（或配偶生產(chǎn)陪護(hù)假）、直系親屬喪假。29. 工齡滿兩年以上并已結(jié)婚員工，在配偶生日當(dāng)天可考慮享受帶薪陪侯假（注：提前登記備案，無(wú)登記者一律無(wú)效）

8、。未達(dá)到帶薪假條件的，上級(jí)主管優(yōu)先排休。30. 春節(jié)年假按照3天為基本基數(shù)計(jì)算，工齡每滿1年者可增加1天，即工齡滿1年的 年假為4天，滿2年年假為5天，滿3年的年假為6天，以此類推。春天依著風(fēng)的眼眸,的風(fēng)是有靈性的, 我看到了那一株株桃花讀信的倩影，在桃林深處，紫色的青藤爬滿那個(gè)小屋。我的小城，桃花已然開(kāi)成海，像是一場(chǎng)粉色的春夢(mèng)。是否，可以赴一場(chǎng)最美的相逢，如是，便不負(fù)曾經(jīng)許下的約 定。守住心底最美風(fēng)景，是一種風(fēng)度，一種期望。讓心，隨花兒輕舞，讓夢(mèng)，隨蝶兒翩躚。等一縷柔風(fēng)載滿詩(shī)意，落滿我的小院，好想，牽著你的手走在花開(kāi)的路上，臨摹又一個(gè)春的相遇，陌上綠色蔓延，讓深情的詩(shī)句落在眉彎，打開(kāi)靈魂的心

9、門，寫盡情意綿綿。春雨如絲， 暖了一季寒涼露出溫暖，碧水映藍(lán)天，云朵兒似乎摸到嫩草尖尖?；ㄏ闶铮迪阌?。我們微笑著，不說(shuō)話，就十分美好。生命里，總會(huì)有一些人，漸行漸遠(yuǎn)，偶爾想起，卻只是停留在文字里，那一抹淡淡的回憶。唯有春天，總那么詩(shī)意明亮，始終暈染著眉心，讓澀澀的往事隨風(fēng)，讓一些溫暖的記憶溫潤(rùn)著 心房。珍惜眼前的幸福，緊握手中的暖意，面向青山綠水，一路微笑，一路行走情暖山水間，盈一份詩(shī)意于心田，以云的飄逸輕盈過(guò)往，以花的姿態(tài)擁馨香滿懷，以文字的杯盞邀約一曲細(xì)水長(zhǎng)流。煮一壺春色，與時(shí)光對(duì)語(yǔ)。窗前，柳枝兒發(fā)芽，玉蘭含苞，時(shí)光一直繞指馨香。心念如這徐徐春風(fēng)，蕩漾成一片流云。春落人間，一種別樣的

10、景致美了心境，所有的疲憊與憂愁也隨風(fēng)而去，微笑著面對(duì)生活，用內(nèi)心的那份熱情，那份純真來(lái)經(jīng)營(yíng)生活，來(lái)創(chuàng)造幸福，何嘗不是一種快樂(lè)？我的流年，風(fēng)過(guò)，紅塵入畫；雨落，纏綿入心。行走在春天里，眼里滿是明麗與清澈，一樹(shù)一樹(shù)的花開(kāi)，細(xì)碎而芬芳；一片一片的綠地，靜美而清新。嗅著陽(yáng)光的味道，把自己置身于大自然中，真好！只要心足夠明媚，縱然有小小的 陰霾也無(wú)妨。我們一路走來(lái)，沿途總會(huì)有美麗的風(fēng)景。于喧囂紅塵中，守著心靈的一方山水。不亂于心，不困于情，不畏將來(lái)，不念過(guò)往。春水初生，耐人尋味。春雨如絲，絲如媚，綿綿的不著一點(diǎn)兒聲息。踏春而去，不知是哪一處的紅塵山水在心間已布滿了雅致，心如花開(kāi)，一朵嫻雅的光陰，柔軟著眼角的笑意，置身于 安暖的春天，一抹淺喜，一懷深愛(ài)。一顆心，便在另一顆心的相隨里靜好。春光無(wú)限溫柔地灑滿山川，我愿，生命里所有的遠(yuǎn)方，都開(kāi)滿春天的芬芳，待一輪明月