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文檔簡(jiǎn)介

1、五常管理法五常法管理 第一部分 五常法的起源第二部分 五常法的定義、目的、做法第三部分 五常法的具體要求 第四部分 落實(shí)五常法的具體措施第五部分 下班前5分鐘五常法第六部分 五常法的守則 第一部分 五常法的起源五常法的起源五常法即:常 組 織、常 整 頓、常 清 潔、常 規(guī) 范、常 自 律。它起源于20世紀(jì)50年代的日本。20世紀(jì)90年代中期已發(fā) 展成為一套更易被中國(guó)人理解和實(shí)施的 管理方法。 第二部分 五常法的定義、目的、做法一、常組織 1、定義:判斷必須與非必須的物品,并將必需物品的數(shù)量降到最低程度,將非必需的物品徹底清除。 2、目的:把“空間”騰出來(lái),讓工作環(huán)境寬敞舒適. 3、做法: (

2、1)對(duì)工作進(jìn)行徹底的全面檢查; (2)制定需要和不需要的判別基準(zhǔn); (3)清除不需要的物品; (4)根據(jù)物品使用頻率進(jìn)行分類(lèi)存放與分層管理。 二、常整頓: 1、定義:要用的東西合理定位、定量,明確標(biāo)識(shí)( 貼上標(biāo)簽)擺放整齊。 2、目的:整齊、美觀、有序,有標(biāo)識(shí),不用浪費(fèi)時(shí) 間尋找東西,30秒可找到要找的東西(物品)。 3、做法:(1)根據(jù)工作場(chǎng)所(教室、辦公室)配置的條件, 自己設(shè)計(jì),合理安排統(tǒng)籌,給物品取名、定位。 (2)將物品在規(guī)劃好的地方排序并擺放整齊。 (3)貼上標(biāo)簽,易于目視。 整理活動(dòng)的開(kāi)展順序: 物品的分類(lèi)-決定放置的位置-決定 放置的數(shù)量-決定放置的方式-劃線定位 -明確標(biāo)識(shí)三

3、、常清潔: 1、定義:清除工作場(chǎng)所各區(qū)域臟亂,保持環(huán)境、物 品、設(shè)備處于清潔狀態(tài)。 2、目的:環(huán)境整潔明亮,保證取出的物品能正常使 用。 3、做法: (1)、明確劃分清潔責(zé)任區(qū)。 (2)、清潔要領(lǐng): A、對(duì)工作徹底全面大清理,地面、墻壁、房頂、桌面、臺(tái)面、物架等地方都要清理; B、特別注意清潔隱蔽的暗角,盡量使物品高地放置 ,對(duì)破損的物品及時(shí)清理。 (3)、履行個(gè)人的清潔職責(zé)。謹(jǐn)記:清潔并不是單純的表面弄干凈,而是要用心去做。四、常規(guī)范: 1、定義:連續(xù)的、反復(fù)不斷地堅(jiān)持前面3S活動(dòng), 一句話就是養(yǎng)成常做和堅(jiān)持的好習(xí)慣,并輔以一定的行動(dòng)。 2、目的:經(jīng)過(guò)全園努力、通過(guò)制度落實(shí)、規(guī)范到位、維持成

4、果。 3、做法: (1)、認(rèn)真落實(shí)前“三?!惫ぷ?,提高視覺(jué)管理透明度。 (2)、將全園的責(zé)任區(qū)劃分好,落實(shí)到責(zé)任人、檢查、評(píng)價(jià)。 (3)、堅(jiān)持上班,上班審視五常法一分鐘,下班前五常法整理五分鐘,時(shí)刻不忘五常法 切記:做到不搞突出,貴在堅(jiān)持。 常規(guī)范技巧:視覺(jué)管理 增加透明度 制定標(biāo)準(zhǔn) 五、常自律: 1、定義:要求人人依照規(guī)定行事,養(yǎng)成好習(xí)慣。 2、目的:提高個(gè)人素養(yǎng),培養(yǎng)工作規(guī)范認(rèn)真、高效的好習(xí)慣。 3、做法: (1)、制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定、制度(2)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)持之以恒的精神,每天堅(jiān)持應(yīng)用五常法,使五常法成為日常工作的一部分。 第三部分 五常法的具體要求一、常組織的具體要求 1、拋掉不

5、必要的物品或回倉(cāng); 2、按分層管理對(duì)物品進(jìn)行分類(lèi)(見(jiàn)表);使用程度使用程度必須的程度必須的程度(使用的頻率使用的頻率)保存方法保存方法(分層管理分層管理)寄存標(biāo)簽寄存標(biāo)簽低1一年內(nèi)沒(méi)有使用的物品拋掉或回倉(cāng)低用廢回總倉(cāng):紅色標(biāo)簽2半年以上沒(méi)有使用的物品把它保存在較遠(yuǎn)的地方中3半年內(nèi)需要使用的物品把它保存在工作區(qū)域的中間地方中用廢回二級(jí)倉(cāng):黃色標(biāo)簽高4每日和每月都需使用的物品把它保存在工作現(xiàn)場(chǎng)附近5第小時(shí)都需使用的物品隨身攜帶保持清潔度3、禁止在工作室(辦公室、教室、活動(dòng)時(shí))內(nèi)存放超過(guò)一個(gè)月內(nèi)不使用的物品; 4、各工作室對(duì)各區(qū)域進(jìn)行物品清理,過(guò)多或短時(shí)間內(nèi)不會(huì)使用的物品進(jìn)行回倉(cāng)處理,拋掉破損或無(wú)用

6、的物品; 5、環(huán)?;厥铡⒀h(huán)再用、減少浪費(fèi),節(jié)約使用各類(lèi)紙張和物品,所有再利用紙張集中存放在各辦公室,并交辦公室 反面利用文印。有使用價(jià)值的包裝箱盒隨時(shí)交回保管室或給班級(jí)自制玩教具利用; 6、單一便是最好,工作室(教師、辦公室)不得存放私人物品,必用的衣、帽、鞋都必須放在衣柜里,室內(nèi)拖把等 衛(wèi)生工具放在固定隱藏地方; 7、每周早上集體點(diǎn)名開(kāi)晨會(huì)、做早操。 二、常整頓的具體要求 1、所有的物品都有一個(gè)清楚的標(biāo)簽和合適的位置。 (1)大環(huán)境、園內(nèi)每一塊場(chǎng)地(活動(dòng)場(chǎng)、玩具場(chǎng)、種植園等)、每一條 道路、每一棟樓房、每一個(gè)教師辦公室、每一件設(shè)施等都要統(tǒng)一編號(hào),每一類(lèi)的編號(hào)字體、顏色、大小相同,易于區(qū)分,

7、力求童趣、美觀、有文化內(nèi)涵。 園內(nèi)各類(lèi)花木都要有名字和牌子,每一塊環(huán)境區(qū)域都要有明確的管理責(zé)任人。 (2)辦公室及各功能室, 根據(jù)工作性質(zhì)的不同有大有小,各室配備的物品有多有少,各不相同, 但是一個(gè)原則,室內(nèi)所有物品不僅要有名,而且要有位。這就需要各室工作 人員,經(jīng)分析研究,熟悉室內(nèi)物品的名稱(chēng)及用途,用心分類(lèi),合理存放,定 量定位,力求在30秒內(nèi)就可以找到物品。要求根據(jù)各室的實(shí)際情況,將物品 類(lèi)別、數(shù)量、使用頻率,科學(xué)地、有序地編寫(xiě)出目錄表,目錄表還要和實(shí)物相對(duì)照。 (3)附各類(lèi)五常法目錄表 表一類(lèi)別類(lèi)別物品名稱(chēng)物品名稱(chēng)數(shù)量數(shù)量編號(hào)編號(hào)備注備注固定財(cái)產(chǎn)辦公用品學(xué)習(xí)資料衛(wèi)生工具表二類(lèi)別類(lèi)別物品名

8、稱(chēng)物品名稱(chēng)數(shù)量數(shù)量編號(hào)編號(hào)備注備注教 室休息室洗手間衛(wèi)生間表三類(lèi)別類(lèi)別物品名稱(chēng)物品名稱(chēng)數(shù)量數(shù)量編號(hào)編號(hào)其它其它餐廳更衣室操作間儲(chǔ)藏室干菜調(diào)料倉(cāng)庫(kù)花生米面豆類(lèi)蛋肉油室外區(qū)域表四類(lèi)別類(lèi)別存放物品名稱(chēng)存放物品名稱(chēng)數(shù)量數(shù)量編號(hào)編號(hào)備注備注保管室1號(hào)倉(cāng)庫(kù)2號(hào)倉(cāng)庫(kù)3號(hào)倉(cāng)庫(kù) 三、常清潔的具體要求 1、個(gè)人清潔責(zé)任的劃分及認(rèn)同(包括領(lǐng)導(dǎo)人員) (1)清潔衛(wèi)生區(qū)域范圍界限要明確劃分,責(zé)任到人,印表格張貼公示,讓人人都知道; (2)個(gè)人的衛(wèi)生區(qū)域(室內(nèi)、室外)不僅天天打掃,而且始終保持干凈、清潔; (3)慣例:每周一衛(wèi)生大檢查一次,每月評(píng)價(jià)一次; (4)個(gè)人衛(wèi)生儀表、儀容、站姿站態(tài)形象都要按照?qǐng)@里要求,周一著園服

9、,天天化淡妝,不 穿高跟鞋,不留長(zhǎng)指甲。 2、使清潔和檢查更容易: (1)各種物品的存放應(yīng)盡量距地1015cm以上,如拖把、笤帚掛起來(lái),柜子、物品架等最 底層需離地1015cm以上(防潮); (2)清潔用的毛巾、抹布等每日清洗、漂白,保持其潔白度,晾置在通風(fēng)隱蔽處。 3、清掃那些較少注意到的隱蔽地方,實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生無(wú)死角: (1)屋頂、墻角無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng),柜頂以及上墻版面、鏡框邊、柜邊、抽屜底、空調(diào)過(guò) 濾網(wǎng)及排風(fēng)口、電風(fēng)扇葉片等暗角及時(shí)進(jìn)行清潔; (2)各處排水管、下水管口、過(guò)濾網(wǎng)清潔干凈無(wú)異味; (3)大環(huán)境墻根、墻角無(wú)雜物,花帶、草坪無(wú)雜草、無(wú)垃圾; (4)室內(nèi)室外墻壁上無(wú)釘眼; (5)玻

10、璃每月清潔一次。 4、室內(nèi)地板地面整體環(huán)境保持光潔、明亮,室外道路、場(chǎng)地、設(shè)施、花木保持干凈整潔。 (1)全體教職工要認(rèn)真做好每月清潔和隨時(shí)隨地清潔,保持各時(shí)間段地面及物品的干凈和光 潔明亮; (2)全體教職工(幼兒)在保證清潔工作環(huán)境的前提下應(yīng)做到:我不會(huì)使物品變臟,我不會(huì) 隨地倒水;我不會(huì)亂丟垃圾,我會(huì)把掉下的標(biāo)簽和物品拾起放回原處。附:常用用具清潔技能: 1、毛巾清潔技能: (1)洗滌消毒液浸泡; (2)用手反復(fù)揉搓; (3)揉搓后清水沖洗; (4)清潔后擰干; (5)掛在毛巾架上放在通風(fēng)處晾干。 2、拖地的基本技能及基本程序: (1)從清潔區(qū)域一方向另一方仔細(xì)清掃; (2)將垃圾集中在

11、固定區(qū)域,然后用搓斗收集地面垃圾; (3)記?。褐挥袙吒蓛舻牡孛娌拍芡系酶蓛簦?(4)以身體為中心向后退步拖地; (5)遇粘著物時(shí)用鏟刀先刮干凈; 3、玻璃擦拭技能:(1)玻璃刮從上到下刮試; (2)注意結(jié)合部位的銜接; (3)刮凈后玻璃自然晾干。4.電器的清潔技能: 清潔時(shí)務(wù)必注意:定期清潔電器,清潔前要拔掉電源,待用電器冷卻后方可進(jìn)行,用電器不能著水,需用半干毛巾 或干毛巾擦拭,清潔后必須干一段時(shí)間才能繼續(xù)使用。 5、不銹鋼物品清潔技能: 選擇工具:柔軟的抹布(提示:不要用粗糙布或鋼絲球,會(huì)在物品表面留下刮痕)。 清潔程序:用蘸有洗滌液的抹布去擦,用清水沖洗,然后用干凈的抹布擦干,最后用干

12、的抹布打光。如果還有頑固 的污垢,可用蘸有酒精的抹布去污后讓它自然晾干。四、常規(guī)范的具體要求 1、教室內(nèi)花盆擺放美觀、整齊,整體效果要好; 2、每天早上,雕塑前做早操,編好方隊(duì),整齊劃一,固定位置。 3、全園各樓層分布的消防滅火器統(tǒng)一懸掛在距地面1.2米以上,最易看到、易取到的位 置上,而且懸掛整齊,每個(gè)滅火器有編號(hào)、標(biāo)簽,管理責(zé)任人等; 4、能源節(jié)約要求:夏冬兩季空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間、溫度按規(guī)定執(zhí)行,關(guān)水、關(guān)電做到用時(shí)開(kāi), 不用關(guān),杜絕長(zhǎng)流水和人離不斷電源的現(xiàn)象; 5、班級(jí)幼兒點(diǎn)名冊(cè),每天早上入園后認(rèn)真核實(shí)人數(shù),在點(diǎn)名冊(cè)上畫(huà)“”,請(qǐng)假的幼 兒要寫(xiě)清事由、家長(zhǎng)簽名,當(dāng)班老師對(duì)當(dāng)天點(diǎn)名到園情況必須簽上姓

13、名; 6、個(gè)人的辦公室、辦公桌臺(tái)面上,每天下班時(shí)整理擺放有序,物品歸位,離園時(shí)把垃 圾筒清理干凈; 7、各部門(mén)檔案資料收集也在平時(shí),凡一件事情完成,即可把全部資料整理排序,確保完 整,規(guī)范建檔,裝訂入盒,每卷目錄、每盒標(biāo)簽完整。 五、常自律的具體要求 1、履行個(gè)人職責(zé): (1)認(rèn)真、經(jīng)常學(xué)習(xí)對(duì)照五常法管理,領(lǐng)悟五常法涵義,創(chuàng)新五常法管理方法,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,并自覺(jué)地遵守園里各項(xiàng)規(guī)章制度; (2)嚴(yán)格規(guī)范落實(shí)各自崗位工作職責(zé),并努力把各崗工作做好、做出色。 2、形象上崗要求: (1)按園里規(guī)定著裝,要儀表端正、文明大方; (2)炊事人員上崗著工作服、戴工作帽和口罩,不穿拖鞋等; (3)要講普通

14、話,用好文明禮貌用語(yǔ)。 (4)每天早上入園大門(mén)口領(lǐng)導(dǎo)的接待、門(mén)衛(wèi)的接待、各班小禮儀、領(lǐng)導(dǎo)值班等,都要按園里規(guī)定去做到、 做好。 3、今天的事情今天做,自己的事自己干 (1)領(lǐng)導(dǎo)及教職工每天都有自己必要做的事情,也就是各自的基本崗位職責(zé),且還有園里部門(mén)、班級(jí)等 中心、重點(diǎn)工作和臨時(shí)性工作。凡是要求當(dāng)天完成的就不要拖到明天,等待、拖沓是壞習(xí)慣,一定要改 掉,力求做走在時(shí)間前面的人; (2)每名領(lǐng)導(dǎo)、每名教職工都有各自的工作,所以自己的事情自己干,不要依靠,不要推諉,也不要明 知是自己的事,強(qiáng)求別人去替自己完成; (3)園里要求年初要有總目標(biāo),學(xué)期要有工作中心或重點(diǎn)工作,每月要有月工作目標(biāo),每周要有

15、周工作 重點(diǎn)。這樣才能保證每個(gè)人由遠(yuǎn)到近心底清,目標(biāo)明,把項(xiàng)項(xiàng)工作落到實(shí)處,不僅要完成,而且力求完 成效率快,質(zhì)量高,也要出色才行;附:五常法管理評(píng)價(jià)內(nèi)容表一:五常法專(zhuān)業(yè)性工作各科室自查審核表序號(hào)序號(hào)專(zhuān)業(yè)性工作專(zhuān)業(yè)性工作合格合格欠缺欠缺整改時(shí)間整改時(shí)間1物品清潔及擺放整齊2文件、資料分類(lèi)存放,并有清晰的分類(lèi)標(biāo)簽及查閱目錄3文件材料有類(lèi)別標(biāo)簽及順序編號(hào)4清晰的工作作安排表,建立工作臺(tái)帳(周工作重點(diǎn),月工作目標(biāo)等)5桌面、地面干凈無(wú)塵無(wú)雜物6有適合部門(mén)工作的各種記錄7及時(shí)清理過(guò)期通知、計(jì)劃、文件等8下班前將桌面、室內(nèi)物品擺放整齊9處理當(dāng)天的垃圾10下班離開(kāi)辦公室關(guān)好門(mén)窗、電源、水源、鎖好門(mén)表二:個(gè)

16、人五常法常規(guī)性工作自查審核表序號(hào)序號(hào)常規(guī)性工作常規(guī)性工作合格合格 欠缺欠缺整改時(shí)間整改時(shí)間1扔掉不需要的東西2所有東西都有一個(gè)清楚的名字和位置330秒內(nèi)可以取出和放回物品4 清洗容易忽略的地方(屋頂、墻角、柜內(nèi) 暗角等)5明確醒目的責(zé)任標(biāo)簽(區(qū)域劃分及具體負(fù) 責(zé)人)6及時(shí)處理泄露和毀壞的東西 7文件、文具、個(gè)人物品減少至最低量8及時(shí)清潔檢查和維修,并做好記錄9 明亮整潔的工作環(huán)境 10人人天天五常法表三:教室五常法自查審核表序號(hào)序號(hào)常規(guī)性工作常規(guī)性工作合格合格 欠缺欠缺整改時(shí)間整改時(shí)間1桌椅數(shù)量按幼兒人數(shù)合理配置,并保持干凈整潔2玩教具符合幼兒年齡特點(diǎn),并有正確的名稱(chēng)標(biāo)簽或圖示 標(biāo)簽,玩具放置

17、架上標(biāo)有明確的位置標(biāo)簽及移動(dòng)控制線3 黑板、門(mén)窗及地面清潔無(wú)塵,潔凈明亮4室內(nèi)光線充足,空氣流通5室內(nèi)物品的擺放位置恰當(dāng),安全牢固6幼兒及教師用品擺放整齊有序,并有清晰的位置標(biāo)簽和控制線7備有幼兒服藥記錄及藥品專(zhuān)用放置櫥8 幼兒梳子保持干凈9 鋼琴上無(wú)雜物,琴凳、電視柜物品擺放整齊10幼兒區(qū)角材料投放豐富,排列有序 11下班前將所有物品放回原處并及時(shí)處理垃圾表四:幼兒休息室五常法自查審核表序號(hào)序號(hào)常規(guī)性工作常規(guī)性工作合格合格 欠缺欠缺整改時(shí)間整改時(shí)間1物品擺放位置恰當(dāng),出入方便,安全可靠2兒童床干凈整潔,擺放有序,有清晰的幼兒姓名標(biāo)志3被褥床單平整潔凈,美觀大方4幼兒衣帽柜物品擺放整齊 5室內(nèi)

18、空氣清新、流通、光線柔和6地面干凈、無(wú)塵、無(wú)雜物7門(mén)窗玻璃光潔明亮,無(wú)污點(diǎn)、無(wú)印痕8備有教師值班用桌椅等設(shè)施,并有物品放置控制線9幼兒衣、帽、鞋有固定的位置和標(biāo)志10人員離開(kāi)時(shí)將所有物品放回原處并及時(shí)處理垃圾表五:幼兒盥洗室、衛(wèi)生間五常法自查審核表序號(hào)序號(hào)常規(guī)性工作常規(guī)性工作合格合格 欠缺欠缺整改時(shí)間整改時(shí)間1 物品清潔、擺放整齊2室內(nèi)空氣清新、流通,無(wú)異味3水池、肥皂盒干凈,無(wú)污垢及雜物4保持有三塊肥皂 5便池潔白無(wú)黃銹,地面干爽無(wú)積水,隔板無(wú)尿垢6水杯毛巾掛放整齊,并有幼兒姓名標(biāo)簽,茶杯架無(wú)灰塵7洗滌用品分類(lèi)放置有條理,放置安全8保持有廁紙,并有固定的廁紙?zhí)幹锰幖懊鞔_的指示標(biāo)志9及時(shí)清理紙

19、簍、倒垃圾人員離開(kāi)時(shí)檢查電源、水源及門(mén)窗是否關(guān)好表六:食堂五常法自查審核表序號(hào)序號(hào)常規(guī)性工作常規(guī)性工作合合格格 欠欠缺缺整改時(shí)間整改時(shí)間1所有物品分類(lèi)放置,并有清晰的名稱(chēng)標(biāo)簽及位置標(biāo)簽和控制線2炊事用品無(wú)油膩和污垢,用完后及時(shí)清洗并放回原處3供班級(jí)使用的物品有分類(lèi)編號(hào)和順序標(biāo)號(hào)4生熟食物分類(lèi)放置,生熟案板及用具分開(kāi)使用5 糧油及食品均有入庫(kù)日期標(biāo)簽及名稱(chēng)標(biāo)簽,及時(shí)處理過(guò)期的食品6炊事人員操作期間著工作服、戴口罩、不吸煙、不穿拖鞋,分飯 菜不大聲講話,做好個(gè)人衛(wèi)生7 菜洗3次,工作流程合理,沒(méi)有交叉感染8備有食物中毒緊急處理預(yù)案及事故處理記錄9 室內(nèi)空氣新鮮流通,不潮濕,無(wú)蠅、無(wú)鼠、無(wú)異味10門(mén)

20、窗明亮潔凈無(wú)印痕,地面干凈無(wú)雜物,灶臺(tái)無(wú)油膩11 備有物品出入庫(kù)登記記錄12備有消毒液及洗滌劑,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒食具清洗及消毒制度,操作 規(guī)范13 工作服干凈整潔,并備有專(zhuān)用衣帽柜表七:下班前五分鐘五常法活動(dòng)序號(hào)序號(hào)常規(guī)性工作常規(guī)性工作合格合格 欠缺欠缺整改時(shí)間整改時(shí)間1 將掉在地上的任何材料及物品都撿起來(lái)2用抹布擦凈物品以及其他隱蔽的地方3清潔任何濺落、泄露在各個(gè)部位的水跡、油漬、粉末等4將各種標(biāo)示牌擦干凈,確保字跡清晰5 確保所有的文件、工具、材料和物品都放在應(yīng)該放的地方6整理和徹底清潔自己的工作臺(tái)7 徹底清潔和自己工作有關(guān)的地面8將桌椅、玩具、衣物等擺放整齊9檢查標(biāo)簽標(biāo)志、電線電源、插頭插座、防火措施等有無(wú)出現(xiàn)差 錯(cuò)和脫落10扔掉或退還所有不必要的物品,及時(shí)倒垃圾11檢查服裝狀況和清潔度,如有需要立即清洗, 以便明天上班 前更換第四部分 落實(shí)五常法的具體措施 一、學(xué)期初組織五常法培訓(xùn),學(xué)習(xí)五常法管理的基本常識(shí),了解幼兒園實(shí)施五常法管理的目的, 提高大家的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自覺(jué)性。 二、自上而下,由園內(nèi)各部門(mén)到每名教職工,都要把落實(shí)、運(yùn)用五常法和實(shí)際工作緊密聯(lián)系并寫(xiě)入 各自的工作計(jì)劃之中,提出明確的目標(biāo)及落實(shí)措施。 三、明確五常法落實(shí)重點(diǎn),首先是保持環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,其次是物品的分類(lèi)歸位,即有名有家

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