如何做好班主任工作b

1、尊敬的各位班主任、老師們，大家好！很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)和大家共同探討班主任工作，在座都是經(jīng)驗(yàn)豐富、理念很新的新老班主任，今天從心理學(xué)的視角來(lái)解讀班主任的班級(jí)管理。一顆平常心為基礎(chǔ)我們都知道許多優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀的教師（李鎮(zhèn)西、魏書生）都有一顆真誠(chéng)無(wú)私的愛心和虛懷若谷的胸襟。班主任經(jīng)營(yíng)一個(gè)班級(jí)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。高中三年，班上五六十位學(xué)生什么樣的性格可能都有，同一名學(xué)生在不同情景下，不同的情緒狀態(tài)你都可能碰到。因此，我認(rèn)為一個(gè)老師要成為班主任之前一定要問問自己從心態(tài)上準(zhǔn)備好了嗎？因此從心態(tài)上說：你要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，但不要期望你的一番宏論就可以說服所有（甚至是一部分）學(xué)生；你要在班級(jí)為學(xué)生樹立標(biāo)兵

2、，但不要期望樹立幾個(gè)個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的榜樣，班上正氣就形成了；你要懲處“作亂者”，但你不要期望“殺一儆百”班級(jí)不良風(fēng)氣就已經(jīng)根除；雖然你是一班之主，在班級(jí)擁有最大的發(fā)言權(quán)，你可以以自己優(yōu)秀的品格和良好的教學(xué)能力贏得同學(xué)們的尊敬。但你最好不要認(rèn)為你在學(xué)生面前就絕對(duì)權(quán)威，一切都會(huì)應(yīng)對(duì)；雖然你可能在班級(jí)管理上成功多屆，但當(dāng)你面對(duì)一個(gè)新的班級(jí)集體時(shí)你還得從零開始總之，班主任工作沒有一蹴而就的事，有的只是平常心做平常的事情，日以繼日不事炫耀，不追求轟動(dòng)，心態(tài)平和。如何做好班主任工作班規(guī)，這樣認(rèn)識(shí)1、約束學(xué)生行為沒有規(guī)矩不成方圓，科學(xué)的班規(guī)，是一種約束中的引導(dǎo)，可以培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣?！粳F(xiàn)在班級(jí)吃零食的現(xiàn)象

3、盛行】【墻上腳印的問題】【考試過后垃圾亂扔】制定規(guī)則，不得在教學(xué)區(qū)內(nèi)吃零食，然后嚴(yán)格執(zhí)行即可解決這個(gè)問題。勸阻有用嗎？勸阻有用那要法律干什么？很多班主任面對(duì)學(xué)生的陋習(xí)束手無(wú)策，要學(xué)會(huì)運(yùn)用規(guī)則解決帶班中遇到的困難，請(qǐng)拿出你的勇氣和決心來(lái)。2、促進(jìn)班級(jí)良性運(yùn)轉(zhuǎn)班級(jí)的一些常規(guī)事務(wù)和細(xì)節(jié)，如果能以規(guī)則的形式確立運(yùn)行模式，將有助于班級(jí)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)?！咀詮目吹桨嘀魅螢槭諑自噘M(fèi)被家長(zhǎng)投訴的消息后，才明白收班費(fèi)也是一項(xiàng)富有思維含量和技術(shù)含量的活兒?！康伯?dāng)過班主任的都知道，班級(jí)好比一個(gè)家庭，少不得一些日常開支，搞個(gè)活動(dòng)、發(fā)點(diǎn)獎(jiǎng)品都需要班費(fèi)。班主任不妨有針對(duì)性地上一堂以勤儉為主題的班會(huì)。要求每人每月節(jié)約1-3元

4、錢，作為班費(fèi)。成為所有學(xué)生的共識(shí)。當(dāng)然得強(qiáng)調(diào)，既然是勤儉節(jié)約行動(dòng)，就不可為這筆費(fèi)用額外伸手向父母要，同時(shí)把這件事馬上告知家長(zhǎng)，明里讓他們監(jiān)督孩子，實(shí)則堵住他們的悠悠之口培養(yǎng)孩子的勤儉美德，何錯(cuò)之有？雖然比別人多走一步，其實(shí)是曲線救國(guó)，從此，不需再為籌集班費(fèi)之事勞神、費(fèi)心。當(dāng)然，班級(jí)制定了一張班級(jí)基金收支細(xì)目表，包括日期，存入、支出、經(jīng)手（生活委員簽字）、審核（班長(zhǎng)簽字）、主管（班主任簽字）、余額、備注等內(nèi)容，張貼在班務(wù)公開欄里，每筆收支都明明白白清清楚楚，每筆經(jīng)費(fèi)都是取之于民用之于民，何患他人非議？【號(hào)召班級(jí)的學(xué)生把喝過的水瓶，飲料瓶都收集起來(lái)，等攢夠一定數(shù)量的時(shí)候拿去賣，也是一筆不小的收入。

5、也許一開始學(xué)生對(duì)這種做法會(huì)很不屑，這就需要班主任的引導(dǎo)，告訴他們社會(huì)上就有這樣群體的人就靠這個(gè)維持生活的，不要小看日常的積累，不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海。注重積累。大到一個(gè)國(guó)家，小到一個(gè)家庭、班級(jí)，成由勤儉敗由奢，這樣對(duì)學(xué)生既有品德教育，又有生活習(xí)慣的教育。學(xué)習(xí)知識(shí)也是一點(diǎn)一滴積累的?！?、制定班規(guī)，營(yíng)造自由公平的班級(jí)氛圍。新生入學(xué)后在正式班規(guī)誕生之前可以根據(jù)校規(guī)簡(jiǎn)單制定幾條臨時(shí)班規(guī)。經(jīng)過一個(gè)月的生活，學(xué)生的問題逐漸暴露，再?gòu)膶W(xué)生中征集意見著手制定正式班規(guī)，這樣會(huì)更有針對(duì)性，也容易被學(xué)生接受。班主任應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生從被動(dòng)接受管理逐漸轉(zhuǎn)向主動(dòng)自我管理。通過自我教育，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感、自信

6、心與強(qiáng)烈的自我要求。我認(rèn)為，學(xué)生若沒有進(jìn)取意識(shí)與自強(qiáng)意識(shí)，沒有對(duì)班級(jí)的認(rèn)同感，沒有集體的榮譽(yù)感，是無(wú)法實(shí)現(xiàn)自我教育的。班主任的做法是從嚴(yán)格的“他律”入手，逐漸培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成“自律”的行為習(xí)慣。班級(jí)建設(shè)初始，百事待舉，采取全程、嚴(yán)密跟蹤的方法：常去班級(jí)看看。堅(jiān)持早讀天天看班，不僅檢查遲到的學(xué)生，而且利用課前幾分鐘與同學(xué)作一些簡(jiǎn)單的交流；下午第三節(jié)也天天到班上。晚自習(xí)，擠時(shí)間到班上多轉(zhuǎn)幾圈，尤其是臨下課時(shí)，特地到班上看一看，目的讓學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)認(rèn)真真自修的習(xí)慣。期中、期末考期間，從時(shí)間上保證同學(xué)們有充裕的學(xué)習(xí)時(shí)間。就這樣，抓住分分秒秒，由量變到質(zhì)變。一個(gè)學(xué)年過去，班級(jí)就會(huì)形成努力向上的學(xué)風(fēng)，出現(xiàn)尖子生帶

7、動(dòng)普通生的良好局面。破窗效應(yīng)防微杜漸環(huán)境具有強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性，所以，問題一旦發(fā)生，管理者應(yīng)該迅速矯正與補(bǔ)救，并及時(shí)改善環(huán)境。 啟示：班主任在班級(jí)管理過程中就要有預(yù)防和疏導(dǎo)意識(shí)，有意識(shí)地創(chuàng)造和諧的班級(jí)環(huán)境。制定可操作的班級(jí)規(guī)則對(duì)學(xué)生言行進(jìn)行有效的管理 。對(duì)于學(xué)生身上表現(xiàn)出來(lái)的微小缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，都不可姑息縱容 。班主任應(yīng)該對(duì)學(xué)生、班級(jí)有一個(gè)合理的、積極的期望目標(biāo)和要求，要相信學(xué)生的發(fā)展?jié)摿?。眾所周知，?duì)學(xué)生的態(tài)度會(huì)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響，積極、明確、合理的期望，通過暗示作用可以使學(xué)生朝教師所期望的方向努力，塑造自我形象，調(diào)整個(gè)人意識(shí)和行為，從而產(chǎn)生心理學(xué)上的“皮克馬里翁效應(yīng)”。 不吝贊

8、言 當(dāng)學(xué)生看起來(lái)最不可愛的時(shí)候，恰恰是學(xué)生最需要愛的時(shí)候。每一個(gè)學(xué)生都希望自己是成功者，都期待著收獲肯定和贊譽(yù)。其實(shí)，每個(gè)學(xué)生都有潛力可挖，你認(rèn)為他行，他就力爭(zhēng)行；你認(rèn)為他有問題，他就會(huì)出問題。例如：開學(xué)的第一天，對(duì)每一個(gè)新同學(xué)說：歡迎你到高一（9）班來(lái)，希望你能為9班作貢獻(xiàn)。你就發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)都感到很意外、很新奇。事后有同學(xué)說：自己讀書以來(lái)從沒聽到過這樣的話。在熟悉學(xué)生的過程中，要告訴他們，老師對(duì)他們中的每一個(gè)人都抱有很大的希望，希望他們能為班級(jí)爭(zhēng)光。通過表達(dá)老師的感情期待，拉近了師生距離，為班主任工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基石?！厩楦袑?dǎo)航】馬斯洛的需要層次論告訴我們，人有5種基本需求，其中自我實(shí)

9、現(xiàn)是最高層次的需求。自我實(shí)現(xiàn)很大程度上體現(xiàn)為能否得到別人的認(rèn)可和欣賞。 所以班主任發(fā)自內(nèi)心的欣賞和鼓勵(lì)學(xué)生、關(guān)注學(xué)生的內(nèi)心世界，是教育取得成功的秘訣。欣賞使學(xué)生擁有和體驗(yàn)著做人的全部尊嚴(yán)，享受被人尊重的快樂，建立起自信和進(jìn)一部學(xué)習(xí)的愿望。發(fā)揮學(xué)生主體作用，全方位指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)。這需要我們掌握學(xué)生認(rèn)知發(fā)展的規(guī)律，考慮學(xué)生的年齡特征和身心發(fā)展水平，不只是學(xué)習(xí)方法的點(diǎn)撥，更要從全方位予以指導(dǎo)。先從明確學(xué)習(xí)目的入手，指出讀好書、考上理想大學(xué)，于國(guó)于家于自身，都有利。再要求學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。然后加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，否則，學(xué)習(xí)只能事倍功半。如：自習(xí)課，時(shí)時(shí)提

10、醒同學(xué)，鈴響就應(yīng)該開始學(xué)習(xí)，習(xí)慣成自然，就不會(huì)讓時(shí)間悄悄溜走。結(jié)合同學(xué)的實(shí)際，請(qǐng)成績(jī)好的同學(xué)介紹個(gè)人的學(xué)習(xí)體會(huì)，請(qǐng)各科任老師分別傳授學(xué)科的學(xué)習(xí)方法。班主任也現(xiàn)身說法，介紹“五先五后”的學(xué)習(xí)方法。即先計(jì)劃后學(xué)習(xí)，先預(yù)習(xí)后聽講，先復(fù)習(xí)后作業(yè)，先獨(dú)立思考后請(qǐng)教別人，先打好基礎(chǔ)后靈活思維。這些做法都會(huì)取到一些效果。調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的積極性，合理運(yùn)用鼓勵(lì)性評(píng)價(jià)，增強(qiáng)學(xué)生的成功體驗(yàn)，多方面為學(xué)生創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)。我們的教育一直以失敗教育為特色，強(qiáng)調(diào)“失敗乃成功之母，不幸仍是最好的大學(xué)”(巴爾扎克語(yǔ))。長(zhǎng)期以來(lái)，考試的強(qiáng)度，忽略他們的身心發(fā)展與實(shí)際接受能力，導(dǎo)致學(xué)生自卑、厭學(xué)、自暴自棄等行為的發(fā)生。換一種

11、教育方式，試一試從肯定性評(píng)價(jià)入手，看一看效果和以前的有何不同。1.全面客觀；2.以鼓勵(lì)為主；3.有發(fā)展性。就像教育、管理成人一樣，肯定性評(píng)價(jià)對(duì)孩子來(lái)說也能引發(fā)自我評(píng)價(jià)，從而進(jìn)行自我教育，達(dá)到良性循環(huán)。有：“沒關(guān)系”、“再試一試”、“從頭開始”，使他們知道現(xiàn)在是“什么樣”，今后該“怎么樣”，明確進(jìn)取方向和步驟。如：采取大考(期中、期末)進(jìn)1012分的策略。每次講評(píng)試卷前，我先要求學(xué)生檢查自己失分的原因，并統(tǒng)計(jì)出分?jǐn)?shù)，加在實(shí)際得分?jǐn)?shù)邊上。我向?qū)W生指出這個(gè)分?jǐn)?shù)是他們通過努力可得的分?jǐn)?shù)，下次要從這些失分的地方扳回23分；一科23分，五科可進(jìn)1015分，三年下來(lái)就上了一個(gè)臺(tái)階。這樣做，避免簡(jiǎn)單一句或好或

12、壞的評(píng)語(yǔ)，以心理暗示的方法鼓勵(lì)學(xué)生小步子邁進(jìn)。一年下來(lái)，肯定會(huì)有不少的同學(xué)成績(jī)持續(xù)提高的?！揪f多做】 小小的習(xí)慣撐起閃光的美德，無(wú)形的修養(yǎng)又會(huì)筑起睿智的人生。班級(jí)、學(xué)校組織的活動(dòng)，一定參與，如果教師能和學(xué)生一起打球，聊會(huì)家常，和學(xué)生一起搞聯(lián)歡，甚至一起表演節(jié)目，教師在學(xué)生心目中的地位一定有一個(gè)大的提升，對(duì)學(xué)生的影響力也一定會(huì)有增強(qiáng)，因?yàn)閷W(xué)生往往是“親其師，信其道”。而班主任自己則做到為人師表、率先垂范、言必行、行必果，這種知行合一的誠(chéng)信教育活動(dòng)取得預(yù)想的效果。學(xué)生的積極性一旦被調(diào)動(dòng)起來(lái)，大家的力量形成合力，這個(gè)合力的威力是無(wú)窮的?！局T葛亮七擒孟獲的故事】【換個(gè)說法】語(yǔ)言的表達(dá)是門藝術(shù)，同樣的

13、意思不同的闡述，會(huì)產(chǎn)生完全相反的效果。班主任和學(xué)生這鮮活的個(gè)體交流時(shí)，得注意點(diǎn)學(xué)生的心理，找合適的角度，這樣你的話才會(huì)產(chǎn)生效果，才可能入耳順心，【良藥苦口，忠言逆耳（忠言未必逆耳觸龍說趙太后齊國(guó)一定要趙威后的小兒子長(zhǎng)安君為人質(zhì)，才肯出兵。趙威后溺愛，執(zhí)意不肯，致使日深。觸龍?jiān)趪?guó)家危機(jī)嚴(yán)重的形勢(shì)下說服了趙威后，讓她的愛子長(zhǎng)安君出質(zhì)齊國(guó)，最后解除了趙國(guó)的危機(jī)。）】否則必然是好雨澆在石頭上。比如對(duì)于當(dāng)今學(xué)生的交友熱、游戲熱、時(shí)尚熱。身為班主任該怎么開場(chǎng)呢？如果一開始就是不準(zhǔn)什么什么的，學(xué)生心理上已經(jīng)逆反，怎么可能聽你的下文。如果這樣開頭：電腦是高科技的產(chǎn)物，本身沒有錯(cuò)。游戲可以放松神經(jīng)，誰(shuí)說不能玩，

14、可以玩應(yīng)該玩，這樣說學(xué)生就開心了靜下心來(lái)聽，然后話鋒一轉(zhuǎn)，但是應(yīng)該什么時(shí)候玩，怎么玩，玩什么樣內(nèi)容的？同學(xué)們認(rèn)為是否該有所選擇？把問題踢給他們，相信他們知道答案。如果他們打馬虎眼，再闡述也不遲。教育于談笑間收奇效?！久裰鞴芾怼?在班級(jí)管理中有意識(shí)引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制。設(shè)立“進(jìn)步獎(jiǎng)”“尖子獎(jiǎng)”“特長(zhǎng)獎(jiǎng)”“助人為樂獎(jiǎng)” “鼓勵(lì)獎(jiǎng)”“參與獎(jiǎng)”等，設(shè)立這些獎(jiǎng)項(xiàng)為的是充分激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)活力。重視每位學(xué)生的進(jìn)步，使他們學(xué)得主動(dòng)活潑。同時(shí)有意識(shí)的讓學(xué)生積極參與班級(jí)管理工作，采用自薦和互薦來(lái)負(fù)責(zé)班里各項(xiàng)工作，實(shí)施班干部輪換制、組長(zhǎng)輪流制、值日班長(zhǎng)制、班主任助理制，使每位學(xué)生都來(lái)嘗試管理的苦衷和樂趣，培養(yǎng)他們各方面能力

15、，讓他們找到自信與自我價(jià)值。最后要注意培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的個(gè)性。最重要的是要讓他們敢說。措施是每周寫一篇周記，內(nèi)容不限，絕對(duì)保密，及時(shí)批閱和加評(píng)語(yǔ)。學(xué)生可以選擇自己喜歡的方式在任何時(shí)候和班主任交流任何方面的問題，這樣就可以盡快的掌握學(xué)生的第一手資料，有利于把思想工作做到學(xué)生的心坎里，有利于問題的解決和處理或班級(jí)工作的展開，也有利于學(xué)生發(fā)揮主人翁意識(shí)，積極參與對(duì)班級(jí)的管理和建設(shè)?！举p識(shí)教育、激勵(lì)機(jī)制】 魏書生提出“尊重學(xué)生、理解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生”的口號(hào)，他還擅長(zhǎng)賞識(shí)教育，他總是以欣賞的眼光看待學(xué)生，以激勵(lì)的話語(yǔ)打動(dòng)學(xué)生，用科學(xué)的“高招”感動(dòng)鼓舞學(xué)生。 瞬間的高壓電擊可以使停止跳動(dòng)的心臟復(fù)蘇，從而喚醒一個(gè)

16、即將逝去的生命；金屬銳器的穿心之痛可以使木瓜樹不再花而不實(shí)，從而結(jié)出累累碩果；石室養(yǎng)馬的臥薪嘗膽之苦，使苦心人天不負(fù)，三千越甲終吞吳。生命歷程中的苦難，不僅是一種傷害更是一種激勵(lì)，這種激勵(lì)可以使生命創(chuàng)造奇跡。滾滾春雷復(fù)蘇大地萬(wàn)物，絲絲春雨喚醒世間生命。教師要用激勵(lì)去喚醒一個(gè)個(gè)鮮活的生命。1、尋找閃光點(diǎn)主題系列班會(huì) 正如魏老師所說，“培養(yǎng)自信心要從揚(yáng)長(zhǎng)開始。”每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處，只有揚(yáng)長(zhǎng)才能肯定自已，建立自信。以此為理論依據(jù)，在開班會(huì)時(shí)每次有一到兩名同學(xué)到講臺(tái)上說自己的優(yōu)點(diǎn)，其他同學(xué)積極發(fā)言補(bǔ)充他的優(yōu)點(diǎn)，在表?yè)P(yáng)與自我表?yè)P(yáng)中讓同學(xué)們找到自信。2、建立快樂學(xué)習(xí)成長(zhǎng)記錄 給每位學(xué)生建立一本成長(zhǎng)記錄，

17、每周填寫一次。有以下幾個(gè)欄目：【1】我承諾：承諾本周的行動(dòng)計(jì)劃；【2】我真棒：寫出自己的優(yōu)點(diǎn)，本周的工作成績(jī)，增強(qiáng)自信；【3】我要改：正視自己的缺點(diǎn)，及時(shí)提醒自己；【4】同學(xué)眼中的我：由周圍同學(xué)指出自己的閃光點(diǎn)；【5】家長(zhǎng)評(píng)價(jià)卡：由父母寫出評(píng)價(jià)意見；【6】每周回頭看：每周反思思想、生活、學(xué)習(xí)方面的成功和不足；【7】班主任評(píng)語(yǔ)：由班主任寫上激勵(lì)的語(yǔ)言。建立快樂學(xué)習(xí)成長(zhǎng)記錄的目的在于建立一個(gè)學(xué)生、家長(zhǎng)、教師共同交流的平臺(tái)，打造學(xué)生自尊自信、不斷反思、以學(xué)為樂的成長(zhǎng)生活。讓學(xué)生時(shí)刻處在一個(gè)充滿自信，積極向上的學(xué)習(xí)環(huán)境中?！拘睦韺W(xué)原理】1、多用“我們”自己人效應(yīng)所謂“自己人”，是指對(duì)方把自己和對(duì)方歸于

18、同一類型的人?！白约喝诵?yīng)”是指對(duì)“自己人”所說的話更信賴、更容易接受。班主任在和學(xué)生談話時(shí)，無(wú)論是個(gè)別談心還是在全班講話，有時(shí)候會(huì)不自覺地把學(xué)生和教師用人稱加以區(qū)別，特別是在說到一些不良現(xiàn)象時(shí)，更傾向于說“你們?cè)趺磿?huì)這樣”“我要求你們?cè)趺丛趺礃印彼坪鯇W(xué)生的行為和教師無(wú)關(guān)。這樣的說法可能是下意識(shí)的，但是學(xué)生聽了之后感覺卻很不好，仿佛學(xué)生和教師是對(duì)立的雙方。因此，在與學(xué)生說話時(shí)，要經(jīng)常提醒自己：多用“我們”，少用或不用“你們”，實(shí)在需要特指學(xué)生時(shí)，也盡量改用“大家”這樣委婉的稱呼。師生之間建立了“自己人”的信任關(guān)系，教育效果會(huì)大大提高。2、以心換心角色置換效應(yīng)在社會(huì)心理學(xué)中，人們把交往雙方的角色

19、在心理上加以置換從而產(chǎn)生的心理效應(yīng)現(xiàn)象，稱為角色置換效應(yīng)。在生活中，每一個(gè)人都充當(dāng)著不同的社會(huì)角色，有時(shí)是數(shù)個(gè)不同的角色，但在具體交往時(shí)一般總是呈現(xiàn)出某個(gè)特定的角色。在社會(huì)交往中，人們習(xí)慣于從自己的角色出發(fā)來(lái)看待他人的態(tài)度與行為，這種自我中心式的思維方式往往會(huì)引發(fā)角色沖突的悲劇。如果大家都能從對(duì)方的角色去思考一下，都能將心比心地?fù)Q位感受一番，那么，許多沖突、矛盾就可以迎刃而解，這就是角色置換效應(yīng)的積極作用。我們經(jīng)常說，教師要學(xué)會(huì)換位思考，要蹲下來(lái)看孩子，如果真的能將這一理念變成教師的思考行為習(xí)慣，那么師生之間、家校之間的矛盾沖突就不可能那么激烈。而教師的角色置換習(xí)慣，對(duì)學(xué)生也會(huì)產(chǎn)生積極影響，學(xué)

20、生也會(huì)學(xué)會(huì)理解他人，包括同窗、父母、老師。學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)分享，對(duì)于學(xué)生的終生成長(zhǎng)和發(fā)展，都是大有益處的?！景咐恳孕膿Q心，敲開你的心門班主任在和學(xué)生談話時(shí)，最頭疼的是出現(xiàn)這樣一種情況：無(wú)論你說什么，他總是不答腔，點(diǎn)點(diǎn)頭或搖搖頭，再無(wú)多話，被你問急了，最多也只是擠牙膏似的應(yīng)上一句半句的。這種談話，根本談不上什么效果，因?yàn)闆]有交流，到最后基本上就是班主任一個(gè)人在說，得不到學(xué)生的反饋。你無(wú)法得到信息，不知道他在想什么，也不知道自己說的話他是否聽進(jìn)去了，或許你說了很多，時(shí)間很長(zhǎng)，但是你不知道這些話中哪些對(duì)他是有用的，那些屬于廢話。由于得不到學(xué)生的回應(yīng)，班主任只好自顧自地說下去，說到最后，自

21、己也覺得無(wú)趣，草草收?qǐng)?。說起來(lái)是談話、談心，其實(shí)就是單方面說教，學(xué)生不暴露自己的內(nèi)心想法和真實(shí)信息，教育就成了無(wú)的放矢。造成這種情況的原因很多，有學(xué)生個(gè)性原因，有學(xué)生心理問題，也有教師的原因?；蛘邘熒P(guān)系不好，學(xué)生不信任教師，不愿意說心里話；或者教師站在了學(xué)生的對(duì)立面上，學(xué)生有戒備，自然不會(huì)說實(shí)話。怎么讓學(xué)生說出自己的心里話或者取得學(xué)生信任（不一定要說出來(lái)）呢？我曾經(jīng)試過一種方法，以心換心。即，要想讓學(xué)生說出心里話，自己先坦誠(chéng)地說出自己的心里話。學(xué)生心里藏著秘密，不想為別人了解，但是，這些秘密悶在心里，也需要有傾訴的對(duì)象。什么人是合適的傾訴對(duì)象呢？當(dāng)然是一個(gè)愿意對(duì)自己也開誠(chéng)布公的人，一個(gè)對(duì)自己

22、不設(shè)防的人。如果你愿意和學(xué)生分享你的秘密，那么，秘密可以交換到秘密，情報(bào)可以交換到情報(bào)，人往往因?yàn)閾碛辛斯餐拿孛芏蔀榕笥?，也?huì)因?yàn)槭桥笥讯鴵碛懈嗟拿孛?。只要和真誠(chéng)地和學(xué)生交朋友，你會(huì)發(fā)現(xiàn)和學(xué)生交流也不是那么難的。當(dāng)然，用這種方法必須很慎重。能和什么學(xué)生說什么話、話說到什么程度，需要對(duì)學(xué)生有比較全面的了解，視不同的人和不同的事而定。教師和學(xué)生畢竟身份不同，有的話能說，有的話不能說，有的話只能說半句，點(diǎn)到為止。切不可口無(wú)遮攔，什么都說，那樣反而有可能會(huì)給自己帶來(lái)麻煩。3、沒有白說的廢話調(diào)味品效應(yīng)如果我們仔細(xì)想一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)人每天說的話，絕大部分是可有可無(wú)的廢話，完全可以不說，但是，如果拿

23、走了這些“廢話”，只說非說不可的話，那么生活很可能就毫無(wú)樂趣可言了。適當(dāng)?shù)摹皬U話”，其實(shí)是人際交往中很好的潤(rùn)滑劑，有人把它稱之為“調(diào)味品”。調(diào)味品，雖然不是主食，但少了它，再好的食材也寡然無(wú)味。好的調(diào)味品，可以使主菜更加美味，讓食者在吸收營(yíng)養(yǎng)的同時(shí)，也在享受食用的過程。在人際交往心理學(xué)中，人們把看似廢話的“調(diào)味品”起到了增加人們心理交融作用的現(xiàn)象，稱之為調(diào)味品效應(yīng)。班主任善用調(diào)味品效應(yīng)，可以讓談話在很融洽輕松的氣氛中進(jìn)行，使學(xué)生更容易接受老師的正面教育。在談話伊始，可不必板著臉，直奔主題，這樣容易讓學(xué)生在瞬間修筑好心理防線。學(xué)生對(duì)教師教育的認(rèn)可度一差，效果可想而知。先說幾句“廢話”吧，談?wù)勛罱?/p>

24、有什么新鮮事、好玩的事，身體如何、心情如何再漸漸進(jìn)入主題。這些調(diào)味品不是談話的重點(diǎn)，也就不會(huì)引發(fā)矛盾和沖突，學(xué)生的心情也在這樣看似閑聊的對(duì)話中得以放松，后續(xù)的談話就相對(duì)容易進(jìn)行。調(diào)味品效應(yīng)在師生對(duì)話、家校溝通中主要有兩方面的應(yīng)用：第一，以調(diào)味品為緩解緊張氣氛、打開談話僵局的潤(rùn)滑劑；第二，調(diào)味品本身蘊(yùn)含了教育的素材，看似和談話內(nèi)容關(guān)系不大，但是可以由此及彼，巧妙地實(shí)現(xiàn)遷移，最終讓學(xué)生明白教師說話的“弦外之音”，類似于詩(shī)歌創(chuàng)作中的比興手法。這種方法在使用時(shí)需要教師高度的智慧，也就是“看似隨意，其實(shí)刻意”，把學(xué)生在不知不覺中引入設(shè)定的教育情境。【案例四】三個(gè)一家校合作，形成教育合力，是每個(gè)班主任都明

25、白的道理。但是，不少年輕老師和家長(zhǎng)打交道缺乏人際交往的經(jīng)驗(yàn)，以至于鬧出種種不和諧不愉快的情形。在這里，和大家談一下和家長(zhǎng)溝通時(shí)的三樣“法寶”，這三件法寶用好了，包你的家長(zhǎng)不會(huì)和你紅臉。這三件法寶，可以用“三個(gè)一”來(lái)描述。一把椅子，體現(xiàn)尊重。家長(zhǎng)來(lái)訪，不管為什么來(lái)，老師首先要做的是請(qǐng)家長(zhǎng)坐下。請(qǐng)坐，體現(xiàn)一種起碼的尊重，如果教師手頭的事還沒有處理完，要和家長(zhǎng)打個(gè)招呼，先把家長(zhǎng)安頓好，再繼續(xù)處理。更不能老師坐著，讓家長(zhǎng)站著說話。如果手邊實(shí)在沒有多余的板凳或椅子，那就要站起身來(lái)和家長(zhǎng)說話。一杯熱水，表達(dá)關(guān)心。辦公桌里常備一次性杯子，一是為了有時(shí)學(xué)生生病要吃藥臨時(shí)拿個(gè)杯子盛水，二是來(lái)了客人可以招待一下。

26、家長(zhǎng)也是客人，待客之道，人之常情。給家長(zhǎng)倒杯水，家長(zhǎng)一般都會(huì)拒絕，但是我們堅(jiān)持要倒，特別是談話時(shí)間比較長(zhǎng)，更要如此。如果說，一把椅子體現(xiàn)了尊重，那么一杯熱水就體現(xiàn)了一份關(guān)心。一句寒暄，傳遞溫暖。不管你生孩子多大氣，不管家長(zhǎng)的素質(zhì)如何，家長(zhǎng)來(lái)了，要先打個(gè)招呼問個(gè)好，該有的禮儀還是要有的。當(dāng)前兩個(gè)“一”做完了，開始和家長(zhǎng)談話時(shí)，一般不先直奔主題，而是先寒暄幾句：怎么樣，最近還好嗎？還是那么忙嗎？氣色不錯(cuò)??？這些廢話，看似和談話的主題沒有一點(diǎn)關(guān)系，但是既可以拉近和家長(zhǎng)的距離，也可以緩解家長(zhǎng)來(lái)找老師的緊張和不安。一聲問候，讓人如沐春風(fēng)。良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。很多老師都感慨，說不僅學(xué)生難教，現(xiàn)

27、在的家長(zhǎng)也越來(lái)越難纏，素質(zhì)低的家長(zhǎng)也很多。對(duì)此，我深有體會(huì)，但是我們想過沒有？這些家長(zhǎng)也是各有各的問題和苦衷。有的家長(zhǎng)雖然素質(zhì)不高，但是，人的情緒和精神是可以互相感染的，我們?yōu)榧议L(zhǎng)創(chuàng)設(shè)一個(gè)文明禮貌的情境，可以讓他不好意思胡鬧，讓他的素質(zhì)在一個(gè)良好的氛圍中得到暫時(shí)的提升。如果一開始就把三件事做到位了，我不知道有多少家長(zhǎng)還會(huì)“素質(zhì)低下”。我們教學(xué)生懂禮，自己要先懂禮。這不是大道理，而是待人接物的一般常識(shí)。4、褒貶適度最和諧黃金分割效應(yīng)教師和學(xué)生的談話，如果涉及到表?yè)P(yáng)與批評(píng)，那么各占多少比例合適呢？眾所周知的黃金分割比例可以作為很好的參照。黃金分割效應(yīng)對(duì)教師的啟示在于，第一，如果是以教師為主導(dǎo)的師生

28、談話，那么師生說話的比例用黃金分割比例最合適，即6:4（或5:3）左右。不能教師一言堂，學(xué)生說話必須占一定的比例，這樣師生能進(jìn)行很好的互動(dòng)。第二，按照黃金分割的比例，在一次談話中，批評(píng)和表?yè)P(yáng)的比例為四六開最合適。如果你要進(jìn)行一次以批評(píng)教育為目的的談話，批評(píng)的內(nèi)容也不能超過60%左右為宜，另外40%是肯定、鼓勵(lì)、希望。把六成的批評(píng)用四成的鼓勵(lì)串聯(lián)起來(lái)，學(xué)生就不易產(chǎn)生逆反情緒。教師談話的目的其實(shí)就是要讓學(xué)生接受那六成的內(nèi)容，但是，必須佐以四成的肯定，這樣的談話效果最佳。反之亦然，如果是以表?yè)P(yáng)為主，也應(yīng)該夾有一定的問題指出，在鼓勵(lì)的同時(shí)指出還可以改進(jìn)的地方或提出希望，比例依然是黃金分割比列。那么，在

29、談話中，鼓勵(lì)肯定與批評(píng)希望以什么順序展開呢？6、讓批評(píng)如一份美味的三明治三明治效應(yīng)三明治法則是最有效批評(píng)方式之一。所謂三明治法則，就是把批評(píng)的內(nèi)容夾在兩個(gè)表?yè)P(yáng)（或肯定）之中進(jìn)行。運(yùn)用三明治法則可以使受批評(píng)者愉快地接受批評(píng)?，F(xiàn)在我們一起來(lái)品嘗這塊美味的“三明治”：第一層：認(rèn)同、賞識(shí)，肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)或積極的一面。目的：去防衛(wèi)作用。教師事先要收集學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，思考一下開場(chǎng)白，讓談話在輕松愉快的氛圍中開始。人總是喜歡聽好話的，所以第一層很美味，消除了學(xué)生心理上的焦慮和防衛(wèi)，氣氛變得融洽，心情也得以放松。如果一開始就開門見山、語(yǔ)氣嚴(yán)厲地批評(píng)，語(yǔ)氣又十分嚴(yán)厲，學(xué)生就會(huì)立即在心里筑起一道防線以保護(hù)自我，就很難再聽得進(jìn)批評(píng)意見了，哪怕老師的批評(píng)是對(duì)的。吃完了這層甜甜的贊美，就可以進(jìn)入下一步了。中間一層：批評(píng)或指出問題。雖然這一層最重要，但是要把它巧妙地藏在兩層保護(hù)之間，不露聲色地展開。春風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)如聲，由于第一步的工作做好了，學(xué)生的心態(tài)是平和的，此時(shí)他就愿意接受教師的批評(píng)幫助。教師要隨時(shí)注意學(xué)生的反應(yīng)，包括神態(tài)、表情和呼應(yīng)的情況，根據(jù)談話的進(jìn)展，可以靈活調(diào)整，如果感覺到批