問題分析與解決的學(xué)習(xí)心得（二）

1、問題分析與解決的學(xué)習(xí)心得 問題分析與解決的心得 7月在公司的號召下自主學(xué)習(xí)了分享的視頻課件，而后又在日常的工作中對學(xué)習(xí)的主題有了進(jìn)一步的了解，在學(xué)習(xí)的過程中才慢慢的體會到了它給我?guī)淼挠|動。視頻中運(yùn)用淺顯易懂的語言和真實(shí)的案例分析說明了“解決問題的實(shí)質(zhì)”以及這樣在解決問題的過程中讓自己得到成長，讓我對“解決”兩個(gè)字有了更深層的認(rèn)識和理解，同時(shí)感受頗深。 課件講解的內(nèi)容從根本中指出目前職場中大多數(shù)人的狀態(tài)及工作方式，如果想在職業(yè)發(fā)展中有更好的空間就要正視這些并改正自己的工作習(xí)慣。 在工作中每天都會面對層出不窮的問題，而問題永遠(yuǎn)不會自動消失。最好的辦法就是對問題負(fù)責(zé)，勇敢地正視它，開動腦筋去解決。

2、畢竟所有的工作都是由問題組成的，這就是工作的本質(zhì)。我要做的不僅是做好領(lǐng)導(dǎo)安排的事，還有解決那些可預(yù)見的問題，完成工作的同時(shí)把這些問題也解決了，而不是完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事卻把問題留在那。工作做完并不意味著把問題解決好，而是要把所有問題解決清楚，才稱得上是合格的完成了本職工作。問題其實(shí)是一位最好的老師，它帶給我成長的機(jī)會，增長我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，幫助我真正的認(rèn)識自己的不足，近而得到能力的提升。 解決問題的過程就是讓自己慢慢成長的過程，解決工作中的問題，首先得了解自己的工作。最有效的一個(gè)方法，就是建立與主管， 領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通渠道，謙虛好學(xué)，多聽多問。 還要利用同事之間人際關(guān)系，借助別人的視角觀察思考，發(fā)現(xiàn)自己

3、無意識中忽略的一些情況，從而進(jìn)一步了解自己。當(dāng)遇到問題時(shí)，不能消極地去逃避，而是樂觀的正視問題，然后冷靜思考并加以分析，就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)問題是可以解決的，而抱著積極心態(tài)去正視問題，對自己的能力抱著肯定的想法，很可能就會開發(fā)出不為人知的力量，也就是能產(chǎn)生卓越的行動。 對于工作中出現(xiàn)的問題，不應(yīng)把它當(dāng)成絆腳石，而應(yīng)看作是工作過程中的一種機(jī)遇。解決問題的能力。想解決好問題，不僅要用大腦來思考，也要學(xué)會用心體悟，要學(xué)會換位思考、隨機(jī)應(yīng)變、靈活運(yùn)用工作經(jīng)驗(yàn)。因此在解決問題的過程中，我們就能得到更多的鍛煉，就有了更多經(jīng)驗(yàn)的積累，進(jìn)而提升自己各方面的能力。 最后總結(jié)幾點(diǎn)工作方法： 1、懂得正確面對問題并有效解決； 2、解決問題的具體思路與方法； 3、高效執(zhí)行的核心，用結(jié)果說話； 4、執(zhí)行能力的體現(xiàn)在問題解決。 出現(xiàn)問題是提升工作能力的種子正確地面對才能提升我們的能力。 方法永遠(yuǎn)比問題多，透過不同途徑或方法得到處理。 要有信心：沒有解決不了的問題； 養(yǎng)成習(xí)慣：經(jīng)?？紤]“如果有解決方案的話，那應(yīng)該是什么” 分析識別。分清現(xiàn)象和原因。 以上是本次學(xué)習(xí)中得到的一點(diǎn)體會，如果在工作中做到文中所寫，就要努力認(rèn)真，克服惰性。做每件事情前都要仔細(xì)思考分析，找出最好的解決辦法。 第 3 頁 共