某公司績(jī)效考核指標(biāo)列表

1、吒資料來(lái)自=精品資料網(wǎng)cnshu. cn.）聯(lián)系電話:值班手機(jī)；企業(yè)QQ； 300003985提供刊萬(wàn)份管理資料下載3萬(wàn)集企業(yè)管理資料下載1300GB高清管理講座硬盤拷貝易拓意公司績(jī)效考核指標(biāo)列表說(shuō)明：1、本考核指標(biāo)根據(jù)總公司制定的績(jī)效管理考核方案執(zhí)行?？?jī)效工資的比例根據(jù)總公司績(jī)效管理考核方案確定。2、 P為績(jī)效工資發(fā)放系數(shù)。P根據(jù)本績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)出來(lái)的初步分?jǐn)?shù)，經(jīng)過內(nèi)部排名，按照總公司績(jī)效管理考核方案確定的方法對(duì)被考核者分出A、B、C、D、E五等，并確定對(duì)應(yīng)的 P值一一績(jī)效工資發(fā)放系數(shù)。3、年度工作目標(biāo)需要各個(gè)季度工作計(jì)劃細(xì)分到月工作目標(biāo)，以便于考核。季度工作計(jì)劃將是本考核指標(biāo)的必要補(bǔ)充。4

2、、 將G定義為年度獎(jiǎng)金分配系數(shù)，G的確定方法如下：1） 對(duì)于業(yè)務(wù)一、二、三部，其擔(dān)負(fù)的毛利潤(rùn)任務(wù)完成70%以下，0;完成70100%，（實(shí)際完成利潤(rùn)率-70%）/30%*0.4+0.67;完成100 一五0% ,（實(shí)際完成利潤(rùn)率-100%）*0.7+1.07 ;完成一五 0%以上，1.42 ；2） 對(duì)于不背利潤(rùn)任務(wù)的公共部門及研究院，當(dāng)公司的毛利潤(rùn)只完成30%以下時(shí)，0 ;公司毛利潤(rùn)完成 3050%時(shí)，0.4；公司毛利潤(rùn)完成 5070%時(shí)，0.6 ;公司 毛利潤(rùn)完成70100%時(shí)，（實(shí)際完成利潤(rùn)率 -70%）/30%*0.4+0.6 ;完成100 一五0%，（實(shí)際完成利潤(rùn)率-100%）*0.5

3、+1 ;完成一五0%以上，1.3;3） 對(duì)于公司總經(jīng)理、 副總經(jīng)理等核心管理層，其擔(dān)負(fù)的公司毛利潤(rùn)任務(wù)完成70%以下，0;完成70100%，（實(shí)際完成利潤(rùn)率-70%）/30%*0.4+ 0.67;完成100 一五0%，（實(shí)際完成利潤(rùn)率 -100%） *0.7+1.07;完成一五 0%以上，1.42;3、年終獎(jiǎng)計(jì)算方法為：1）業(yè)務(wù)一、二、三部員工的年終獎(jiǎng)計(jì)算方法為：年終獎(jiǎng)=月工資（含績(jī)效工資）*（年度P）*G*員工實(shí)際工作月份數(shù)/12;“年度P”為當(dāng)年各月份的績(jī)效工資發(fā)放系數(shù)P的平均值；2） 不背利潤(rùn)任務(wù)的公共部門及研究院?jiǎn)T工的年終獎(jiǎng)計(jì)算方法為：年終獎(jiǎng)=月工資（含績(jī)效工資）* （年度P）*員工實(shí)

4、際工作月份數(shù)/12；3）業(yè)務(wù)一、二、三部部門經(jīng)理（總監(jiān)）以上人員的年終獎(jiǎng)，按照年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)分配辦法計(jì)算總額，總額扣除員工年終獎(jiǎng)勵(lì)之后即為部門經(jīng)理（總監(jiān)）所得。如果此類部門超額完成年度利潤(rùn)目標(biāo)，公司可另外在超額完成的業(yè)績(jī)部分 拿出一定資金給予員工增發(fā)獎(jiǎng)金（只發(fā)給普通員工，不發(fā)給部門經(jīng)理），具體發(fā)放比例由公司管理層與部門經(jīng)理商議確定。發(fā)至個(gè)人的方案由部門經(jīng)理提出，公司審核通過后按照審核后的方案發(fā)放。產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理主要從其負(fù)責(zé)的具 體項(xiàng)目中獲取項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)參照普通員工的年度獎(jiǎng)金發(fā)放辦法發(fā)放獎(jiǎng)金。4） 業(yè)務(wù)一、二、三部之外的其他部門的部門經(jīng)理以上人員，以其“年度P*G ”作為年終獎(jiǎng)分配系數(shù)，以公司

5、管理層審核確定的公共部門獎(jiǎng)金總額作為分配 基數(shù)（待探討），個(gè)人年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)金=個(gè)人年終獎(jiǎng)分配系數(shù)/年終獎(jiǎng)分配系數(shù)之和*管理層獎(jiǎng)金總數(shù)；5） 公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理以上等核心領(lǐng)導(dǎo)層，以其“年度P*G ”作為個(gè)人年終獎(jiǎng)分配系數(shù)，以公司董事會(huì)審核確定的管理層的獎(jiǎng)金總額作為分配基數(shù)（待探討，事前確定較合理，一般為毛利潤(rùn)的一定百分比），個(gè)人年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)金=個(gè)人年終獎(jiǎng)分配系數(shù)/年終獎(jiǎng)分配系數(shù)之和*管理層獎(jiǎng)金總數(shù)；6）已轉(zhuǎn)正的員工才有年終獎(jiǎng)；7）對(duì)于有特殊貢獻(xiàn)者，公司可以另設(shè)專項(xiàng)獎(jiǎng)金予以獎(jiǎng)勵(lì)；8）年終獎(jiǎng)及專項(xiàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)方案需要報(bào)公司董事會(huì)審核通過，才予以發(fā)放。9）以上計(jì)算出的年終獎(jiǎng)金是稅前收入，取得獎(jiǎng)金的人員應(yīng)按照國(guó)家稅

6、收法規(guī)規(guī)定繳納個(gè)人所得稅。、市場(chǎng)部1、部門經(jīng)理崗關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）目標(biāo)值評(píng)估崗位說(shuō)明說(shuō)明（計(jì)算公式或評(píng)估方法）品牌認(rèn)知度306次分管領(lǐng)導(dǎo)9月起每月自辦1次路演，另：8-10月及11-12月各與合作伙伴聯(lián)合路演1次。共計(jì)需6次市場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)應(yīng)得到市場(chǎng)認(rèn)可才算有效實(shí)際舉辦：1-2次得0分；3次得5分；4次得一五分；5次得20分；6次得30分；7次得31分；8次及以上得32分發(fā)展中介單位數(shù)30100家人事行政部發(fā)展100家中介單位計(jì)算公式：得分=（實(shí)際發(fā)展戶數(shù)-70 ），超過100戶每10戶加 1分,最高加3分發(fā)展企業(yè)戶數(shù)201萬(wàn)戶人事行政部發(fā)展1萬(wàn)戶注冊(cè)企業(yè)計(jì)算

7、公式：得分=（實(shí)際發(fā)展戶數(shù)-7000 ） /3000*20,超過1萬(wàn)戶 每1千戶加1分，最高加2分市場(chǎng)分析工作質(zhì)10好分管領(lǐng)導(dǎo)，各業(yè)市場(chǎng)分析工作質(zhì)里評(píng)估很好/11-10 好/10-8 良/7-6 差/5-3 很差/0量務(wù)部及開發(fā)部評(píng)估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo) 40%其他占60%內(nèi)部成長(zhǎng)性10好人事行政部、分管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評(píng)分表評(píng)比很好/11-10 好/9-8 良/7-6差/5-3 很差/0評(píng)估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)50%人事行政部50%實(shí)際發(fā)放績(jī)效工資*績(jī)效工資，其中P為績(jī)效工資發(fā)放系數(shù)2、市場(chǎng)管理崗關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）指標(biāo)名稱權(quán)重（）目標(biāo)值評(píng)估崗位說(shuō)明說(shuō)明（計(jì)算公式或評(píng)估方法）品牌認(rèn)知度

8、356次分管領(lǐng)導(dǎo)9月起每月自辦1次路演，另：8-10月及11-12月各與合作伙伴聯(lián)合路演1次。共計(jì)需6次市場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)應(yīng)得到市場(chǎng)認(rèn)可才算有效實(shí)際舉辦：1-2次得0分；3次得10分；4次得一八分；5次得28分；6次得35分；7次得36分；8次及以上得37分發(fā)展中介單位數(shù)35100家人事行政部發(fā)展100家中介單位計(jì)算公式：得分=（實(shí)際發(fā)展戶數(shù)-65 ），超過100戶每10戶加 1分,最高加3分發(fā)展企業(yè)戶數(shù)201萬(wàn)戶人事行政部發(fā)展1萬(wàn)戶注冊(cè)企業(yè)計(jì)算公式：得分=（實(shí)際發(fā)展戶數(shù)-7000）/3000*20,超過1萬(wàn)戶 每1千戶加1分，最高加2分內(nèi)部成長(zhǎng)性10好人事行政部、分管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評(píng)分表評(píng)比

9、很好/11-10 好/9-8 良/7-6差/5-3 很差/0評(píng)估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)50%人事行政部50%實(shí)際發(fā)放績(jī)效工資*績(jī)效工資，其中P為績(jī)效工資發(fā)放系數(shù)3、市場(chǎng)分析崗關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）目標(biāo)值評(píng)估崗位說(shuō)明說(shuō)明（計(jì)算公式或評(píng)估方法）業(yè)務(wù)分析文案編 制項(xiàng)目實(shí)施情況35按時(shí)按 質(zhì)完成人事行政部，分 管領(lǐng)導(dǎo)按照公司項(xiàng)目管理制度要求，制定項(xiàng)目預(yù)算（人力需求，實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施成本預(yù)算）在確保分析文檔質(zhì)量的前提下，本季度內(nèi)：1、 按時(shí)按質(zhì)完成所有應(yīng)完成的文檔加2分；2、 文案編制項(xiàng)目實(shí)際完成時(shí)間與計(jì)劃的平均誤差不超過10%時(shí)： 基本完成任務(wù)得 28分+（7-與計(jì)劃的誤差率*1

10、00*7/10）3、 文案編制項(xiàng)目實(shí)際完成時(shí)間與計(jì)劃的平均誤差超過10%寸：28-（超過10%部分的百分比*100），扣完28分之后得0分每月提交1次市 場(chǎng)分析報(bào)告2512次人事行政部、分管領(lǐng)導(dǎo)每月10日前提交一次對(duì)本公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分 析及相關(guān)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r分析報(bào)告準(zhǔn)時(shí)按質(zhì)提交全部報(bào)告，加 2分；遲交1次扣5分，未交1次 扣一五分，至該項(xiàng)分?jǐn)?shù)扣完為止工作質(zhì)量情況30好分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù) 一、二、三部， 研究院積極與各部門配合，提交的市場(chǎng)分析及業(yè)務(wù) 分析文案質(zhì)量較好，引導(dǎo)開發(fā)及運(yùn)營(yíng)方向。按季度使用主觀評(píng)分表評(píng)比很好/32-30 好/29-24 良/23- 一八 差/17-9 很差/0評(píng)估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)

11、分占40%其他60%內(nèi)部成長(zhǎng)性10好人事行政部、分管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評(píng)分表評(píng)比很好/12-10 好/9-8 良/7-6 差/5-3 很差/0評(píng)估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)50%人事行政部50%實(shí)際發(fā)放績(jī)效工資*績(jī)效工資，其中P為績(jī)效工資發(fā)放系數(shù)“文案編制項(xiàng)目實(shí)際完成時(shí)間與計(jì)劃的平均誤差”參照研究院的相關(guān)指標(biāo)確定。 二、業(yè)務(wù)一、二、三部1、部門經(jīng)理崗關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）目標(biāo)值評(píng)估崗位說(shuō)明說(shuō)明（計(jì)算公式或評(píng)估方法）部門毛利潤(rùn)（季 度及年度考核）30見說(shuō)明人事行政部毛利為所得稅稅前利潤(rùn)，已扣除管理費(fèi) 業(yè)務(wù)一部毛利目標(biāo)：195萬(wàn)兀 業(yè)務(wù)二部毛利目標(biāo)：400萬(wàn)元 業(yè)務(wù)三部毛利目標(biāo)

12、：20萬(wàn)元（季度利潤(rùn)目標(biāo)按照季度預(yù)算考核）完成目標(biāo)70%下，0分；完成目標(biāo)：70100%得分（實(shí)際毛利/應(yīng)完成毛利-0.7 0.3*30 ; 完成目標(biāo)：100 一五0%得分=30+ （實(shí)際毛利/應(yīng)完成毛利-0.7 ） /0.8*5 （獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)）；完成目標(biāo)：一五 0%以上，得分35分（加5分）回款率（季度及 年度考核）一五季度90%年度95%財(cái)務(wù)部季度回款率（應(yīng)收款在一個(gè)季度內(nèi)回收）90% 以上；年度回款率 95%上滿足條件得一五分，不滿足的：季度回款 80%以下得0分；80% 以上每一百分點(diǎn)加 1.5分。年度回款：85%下得0分，8595% 母一百分點(diǎn)1.5分；98%以上加1分，即得16分。發(fā)

13、展企業(yè)戶數(shù)（季度及年度考核）30見說(shuō)明人事行政部共發(fā)展一八.55萬(wàn)戶業(yè)務(wù)一部：一五萬(wàn)戶（廣州10萬(wàn)，深圳5萬(wàn)）業(yè)務(wù)二部：福建廈門 1.7萬(wàn)+江西1.8萬(wàn)戶 業(yè)務(wù)三部：500戶（季度推廣用戶目標(biāo)按照季度計(jì)劃考核）完成任務(wù)的60%以下得0分；完成目標(biāo)60100%得分=（實(shí)際完成比率-60%） /40%*20+10完成目標(biāo)100%以上，每超過10%加1分，最多加3分重點(diǎn)工作完成情 況（月度考核， 季度不考核）（75）好分管領(lǐng)導(dǎo)具體考核內(nèi)容根據(jù)月度工作計(jì)劃確定很好 /78-75 好 /74-60 良 /59-45差 /44-21.5很差 /0評(píng)估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)客戶滿意度一五一三分人事行政部使用電話或者

14、網(wǎng)上抽查方式訪問30戶用戶，平均分布到每個(gè)服務(wù)人員1-2戶按照“很好好良差很差”進(jìn)行評(píng)價(jià)，依次得到 5-1分。得分=（訪問用戶總計(jì)得分/30 ）/5* 一五 +1內(nèi)部成長(zhǎng)性10好人事行政部、分管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評(píng)分表評(píng)比很好/11-10 好/9-8 良/7-6差/5-3 很差/0評(píng)估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)50%人事行政部50%實(shí)際發(fā)放績(jī)效工資*績(jī)效工資，其中P為績(jī)效工資發(fā)放系數(shù)2、客戶（銷售）經(jīng)理崗關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般 3-5個(gè)）統(tǒng)一按照總公司銷售管理辦法考核，此處不再羅列指標(biāo)名稱權(quán)重（）目標(biāo)值評(píng)估崗位說(shuō)明說(shuō)明（計(jì)算公式或評(píng)估方法）實(shí)際發(fā)放績(jī)效工資*績(jī)效工資，其中P為績(jī)效工資發(fā)放系數(shù)3、坐席人

15、員崗關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）（含坐席服務(wù)、培訓(xùn)講師、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）目標(biāo)值評(píng)估崗位說(shuō)明說(shuō)明（計(jì)算公式或評(píng)估方法）日常工作完成情況45%好坐席主管（部門 經(jīng)理）按月對(duì)比日常工作數(shù)據(jù)進(jìn)行考核，如接電話次數(shù)、回答問題次數(shù)等指標(biāo)。主管由部門經(jīng)理評(píng)分很好 /47-45 好/44-38 良/37-27 差/26- 三.5 很差 /0評(píng)估權(quán)重：主管或分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分重點(diǎn)工作完成情況30%好坐席主管（部門 經(jīng)理）分管領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)工作完成情況。主管由部門經(jīng)理評(píng)分很好/32-30 好/29-24 良/23- 一八 差/17-9 很差/0評(píng)估權(quán)重：主管或分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分客戶滿意度一五一三分質(zhì)控

16、員使用電話或者網(wǎng)上抽查方式訪問30戶用戶按照“很好好良差很差”進(jìn)行評(píng)價(jià)，依次得到 5-1分。得分=（訪問用戶總計(jì)得分/30 ）/5* 一五 +1內(nèi)部成長(zhǎng)性10好人事行政部、分 管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評(píng)分表評(píng)比很好/11-10 好/9-8 良/7-6差/5-3 很差/0評(píng)估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)50%人事行政部50%實(shí)際發(fā)放績(jī)效工資*績(jī)效工資，其中P為績(jī)效工資發(fā)放系數(shù)4、培訓(xùn)講師岡關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）目標(biāo)值評(píng)估崗位說(shuō)明說(shuō)明（計(jì)算公式或評(píng)估方法）日常工作完成情況45%好培訓(xùn)主管（部門 經(jīng)理）按月對(duì)比日常工作數(shù)據(jù)進(jìn)行考核，如授課次數(shù)、回答問題次數(shù)等指標(biāo)。主管由部門經(jīng)理評(píng)分很好

17、 /47-45 好/44-38 良/37-27 差/26- 一三.5 很差 /0評(píng)估權(quán)重：主管或分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分重點(diǎn)工作完成情況30%好培訓(xùn)主管（部門 經(jīng)理）分管領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)工作完成情況。主管由部門經(jīng)理評(píng)分很好/32-30 好/29-24 良/23- 一八 差/17-9 很差/0評(píng)估權(quán)重：主管或分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分客戶滿意度一五一三分質(zhì)控員使用電話或者網(wǎng)上抽查方式訪問30戶用戶按照“很好好良差很差”進(jìn)行評(píng)價(jià)，依次得到 5-1分。得分=（訪問用戶總計(jì)得分/30 ）/5* 一五 +1內(nèi)部成長(zhǎng)性10好人事行政部、分管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評(píng)分表評(píng)比很好/11-10 好/9-8 良/7-6差/5-3 很差/0評(píng)估權(quán)

18、重：分管領(lǐng)導(dǎo)50%人事行政部50%實(shí)際發(fā)放績(jī)效工資*績(jī)效工資，其中P為績(jī)效工資發(fā)放系數(shù)5、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)崗關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）指標(biāo)名稱權(quán)重（）目標(biāo)值評(píng)估崗位說(shuō)明說(shuō)明（計(jì)算公式或評(píng)估方法）日常工作完成情況45%好現(xiàn)場(chǎng)主管（部門 經(jīng)理）按月對(duì)比日常工作數(shù)據(jù)進(jìn)行考核，如收款金額、推廣證書戶數(shù)等指標(biāo)。主管由部門經(jīng)理 評(píng)分很好 /47-45 好/44-38 良/37-27 差/26- 一三.5 很差 /0評(píng)估權(quán)重：主管或分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分重點(diǎn)工作完成情況30%好現(xiàn)場(chǎng)主管（部門 經(jīng)理）分管領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)工作完成情況。主管由部門經(jīng)理評(píng)分很好/32-30 好/29-24 良/23- 一八 差/17-9 很

19、差/0評(píng)估權(quán)重：主管或分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分客戶滿意度一五一三分質(zhì)控員使用電話或者網(wǎng)上抽查方式訪問30戶用戶按照“很好好良差很差”進(jìn)行評(píng)價(jià)，依次得到 5-1分。得分=（訪問用戶總計(jì)得分/30）/5* 一五 +1內(nèi)部成長(zhǎng)性10好人事行政部、分管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評(píng)分表評(píng)比很好/11-10 好/9-8 良/7-6差/5-3 很差/0評(píng)估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)50%人事行政部50%實(shí)際發(fā)放績(jī)效工資*績(jī)效工資，其中P為績(jī)效工資發(fā)放系數(shù)6、業(yè)務(wù)二部軟件工程師崗關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般 3-5個(gè)）（套用研究院軟件工程師崗績(jī)效指標(biāo)）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）目標(biāo)值評(píng)估崗位說(shuō)明說(shuō)明（計(jì)算公式或評(píng)估方法）實(shí)際發(fā)放績(jī)效工資*績(jī)效工資，其

20、中P為績(jī)效工資發(fā)放系數(shù)備注：業(yè)務(wù)部門適用于以下年終獎(jiǎng)金分配方案，參考公司績(jī)效考核辦法進(jìn)行年度考核及年度獎(jiǎng)金發(fā)放。部門2008年工作目標(biāo)績(jī)效描述（08年暫只考核財(cái)務(wù)產(chǎn)出指標(biāo)）獎(jiǎng)勵(lì)方案（待疋）業(yè)務(wù)一部負(fù)責(zé)廣東區(qū)域含深 圳區(qū)域所有 G2B、 B2B服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指定產(chǎn)出：廣州國(guó)稅推廣用戶達(dá) 10萬(wàn)戶，350萬(wàn)兀營(yíng)業(yè)收入，175 萬(wàn)元毛利；深圳地稅 5萬(wàn)戶企業(yè)所得稅匯算清繳用戶;廣州地 稅短信應(yīng)用項(xiàng)目60萬(wàn)兀營(yíng)業(yè)收入，9萬(wàn)兀毛利（說(shuō)明：服務(wù)考核年度為 08年4月1日至09年3月30 日）指導(dǎo)產(chǎn)出：另外完成深圳地稅易財(cái)稅服務(wù)推廣10萬(wàn)戶；廣州國(guó)稅手機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目推廣目標(biāo)待定業(yè)務(wù)二 部負(fù)責(zé)福建、廈門區(qū)域 所有G

21、2B、B2B服務(wù) 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，指導(dǎo)江西 區(qū)域平臺(tái)公司上述 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)指定產(chǎn)出：福建國(guó)稅掃描儀推廣達(dá) 7100戶，一八0萬(wàn)兀毛利，使 用易財(cái)稅用戶7100戶廈門國(guó)稅掃描儀推廣銷售0.44萬(wàn)臺(tái)，110萬(wàn)元毛利，易財(cái)稅用戶0.44萬(wàn)戶江西易財(cái)稅用戶1.8萬(wàn)戶指導(dǎo)產(chǎn)出：完成江西地稅推廣1萬(wàn)戶；福建完成易財(cái)稅服務(wù)端部署3萬(wàn)戶部門負(fù)責(zé)人：需完成目標(biāo)的70%以上才有獎(jiǎng)勵(lì)；兼銷售職責(zé) 的可按公司制度取得銷售提成；完成工作目標(biāo)任務(wù)的70%以上的，視部門完成任務(wù)情況確定獎(jiǎng)勵(lì)比例銷售：按照總公司制度進(jìn)行考核及獎(jiǎng)勵(lì)；其他人員：完成工作目標(biāo)的 70%以上的，視部門完成任務(wù)情 況確定獎(jiǎng)勵(lì)比例負(fù)責(zé)人與其他人員分享以下獎(jiǎng)金（括號(hào)

22、內(nèi)為供應(yīng)鏈項(xiàng)目比例），該獎(jiǎng)金分配不包括銷售人員。目標(biāo)完成（采用全額累進(jìn)制算法）：70%以下：0;70%:毛利的3%；80%:毛利的5%；100% :毛利的8% ；120% :毛利的10%一五0%以上：毛利的12%備注：業(yè)務(wù)部門適用于以下年終獎(jiǎng)金分配方案，參考公司績(jī)效考核辦法進(jìn)行年度考核及年度獎(jiǎng)金發(fā)放。部門2008年工作目標(biāo)績(jī)效描述（08年暫只考核財(cái)務(wù)產(chǎn)出指標(biāo)）獎(jiǎng)勵(lì)方案（待疋）業(yè)務(wù)三 部負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈產(chǎn)品的銷售與運(yùn)營(yíng)指定產(chǎn)出：500戶上下游企業(yè)用戶，50萬(wàn)兀營(yíng) 業(yè)收入，10萬(wàn)兀毛利部門負(fù)責(zé)人：需完成目標(biāo)的70%以上才有獎(jiǎng)勵(lì)；兼銷售職責(zé)的可按公司制 度取得銷售提成；完成工作目標(biāo)任務(wù)的70%以上的，視部

23、門完成任務(wù)情況確定獎(jiǎng)勵(lì)比例銷售：按照總公司制度進(jìn)行考核及獎(jiǎng)勵(lì)；其他人員：完成工作目標(biāo)的 70%以上的，視部門完成任務(wù)情況確定獎(jiǎng)勵(lì)比 例負(fù)責(zé)人與其他人員分享以下獎(jiǎng)金（括號(hào)內(nèi)為供應(yīng)鏈項(xiàng)目比例），該獎(jiǎng)金分 配不包括銷售人員。目標(biāo)完成（采用全額累進(jìn)制算法）：70%以下：070%:毛利的6%;80% :毛利的10% ;100% :毛利的一五%;120%:毛利的20%一五0%以上：毛利的25%指導(dǎo)產(chǎn)出：實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)通平臺(tái)的合作運(yùn)營(yíng)，爭(zhēng)取產(chǎn)生50萬(wàn)元營(yíng)業(yè)收入，22.5萬(wàn)元毛利業(yè)務(wù)一、二、三部合計(jì)：594萬(wàn)元毛利潤(rùn)，推廣一八.55萬(wàn)戶企業(yè)用戶，爭(zhēng)取達(dá)到 28.55萬(wàn)戶企業(yè)用戶。（企業(yè)用戶：在 E2E平臺(tái)上注冊(cè)并使

24、用平臺(tái)服務(wù)的企 業(yè)）、研究院1、開發(fā)部經(jīng)理崗關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）指標(biāo)名稱權(quán)重（）目標(biāo)值評(píng)估崗位說(shuō)明說(shuō)明（計(jì)算公式或評(píng)估方法）內(nèi)部項(xiàng)目實(shí)施質(zhì) 效35按時(shí)按質(zhì)完成人事行政部，分 管領(lǐng)導(dǎo)按照公司項(xiàng)目管理制度要求，制定項(xiàng)目預(yù)算（人力需求，實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施成本預(yù)算）， 提前完成項(xiàng)目及節(jié)省項(xiàng)目費(fèi)用的，將節(jié)省人力預(yù)算的510%乍為獎(jiǎng)金獎(jiǎng)給項(xiàng)目組，具體 比例根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況由分管領(lǐng)導(dǎo)確定。在確保項(xiàng)目質(zhì)量的前提下，本季度內(nèi)：1、 按時(shí)按質(zhì)完成所有應(yīng)完成的項(xiàng)目加2分；2、 項(xiàng)目完成時(shí)間與計(jì)劃的平均誤差不超過10%寸：基本完成任務(wù)得28分+（7-與計(jì)劃的誤差率*100*7/10）3、 項(xiàng)目完成時(shí)間與計(jì)

25、劃的平均誤差超過10%寸：28-（超過10% 部分的百分比*100），扣完28分之后得0分外部項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)效25按時(shí)按質(zhì)完成人事行政部，分 管領(lǐng)導(dǎo)按照公司項(xiàng)目管理制度要求，制定項(xiàng)目預(yù)算（人力需求，實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施成本預(yù)算）， 提前或按時(shí)完成項(xiàng)目及節(jié)省項(xiàng)目費(fèi)用的，按照公司外部項(xiàng)目管理獎(jiǎng)勵(lì)辦法另外給予獎(jiǎng) 勵(lì)在確保項(xiàng)目質(zhì)量的前提下，本季度內(nèi)：1、 按時(shí)按質(zhì)完成所有應(yīng)完成的項(xiàng)目加2分；2、 所有項(xiàng)目與時(shí)間計(jì)劃的平均誤差不超過10%寸：基本完成任務(wù)得20分+（5-與計(jì)劃的誤差率*100*5/10）3、 所有項(xiàng)目與時(shí)間計(jì)劃的平均誤差超過10%寸：20-（超過10%部分的百分比*100）*20/28 ，扣完20

26、分之后得0分客戶滿意度25好業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù) 部，分管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評(píng)分表評(píng)比很好 /27-25 好/24-20良 /19- 一五 差/14-7.5 很差 /0評(píng)估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo) 40%其他部門60%內(nèi)部成長(zhǎng)性一五好人事行政部、分管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評(píng)分表評(píng)比很好/17- 一五 好/14-12 良/11-9差/8-4.5 很差/0評(píng)估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)50%人事行政部50%實(shí)際發(fā)放績(jī)效工資*績(jī)效工資，其中P為績(jī)效工資發(fā)放系數(shù)2、運(yùn)呂支撐部經(jīng)理岡關(guān)鍵績(jī)效扌曰標(biāo)（即扌曰標(biāo)， 般3-5個(gè)）指標(biāo)名稱權(quán)重（%）目標(biāo)值評(píng)估崗位說(shuō)明說(shuō)明（計(jì)算公式或評(píng)估方法）運(yùn)維制度健全性30好研究院院長(zhǎng)、人 事行政部r按月根據(jù)

27、運(yùn)維制度檢查及抽查日常運(yùn)維登很好/33-30 好/29-24良/23- 一八 差/17-9 很差/0評(píng)估權(quán)重：由研究院院長(zhǎng) （60%）和人事行政部（40%）評(píng)分記記錄需要配套建立制度及時(shí)處理故障30好研究院院長(zhǎng)、人 事行政部及時(shí)響應(yīng)報(bào)障處理，珠三角范圍內(nèi)的運(yùn)營(yíng)平 臺(tái)3小時(shí)內(nèi)到位很好/32-30 好/29-24良/23- 一八 差/17-9 很差/0評(píng)估權(quán)重：由研究院院長(zhǎng)（60%）和人事行政部（40%）評(píng)分客戶滿意度20好業(yè)務(wù)部、分管領(lǐng) 導(dǎo)、客戶按季度米用主觀評(píng)分表評(píng)比很好/22-20 好/19-16 良/ 一五-12 差/11-6 很差/0評(píng)估權(quán)重：參考客戶的評(píng)價(jià)(20%)，由業(yè)務(wù)部(40%)

28、和分管領(lǐng)導(dǎo)(40%)評(píng)分內(nèi)部成長(zhǎng)性10好人事行政部、分管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評(píng)分表評(píng)比很好/11-10 好/9-8 良/7-6差/5-3 很差/0評(píng)估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo)50%人事行政部50%實(shí)際發(fā)放績(jī)效工資*績(jī)效工資，其中P為績(jī)效工資發(fā)放系數(shù)3、運(yùn)維技術(shù)工程師崗關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(即指標(biāo)，一般3-5個(gè))指標(biāo)名稱權(quán)重(%)目標(biāo)值評(píng)估崗位說(shuō)明說(shuō)明(計(jì)算公式或評(píng)估方法)日常工作40研究院院長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)要求做好服務(wù)監(jiān)控，及時(shí)監(jiān)控到故障很好 /43-40 好 /39-32 良 /31-24 差 /23-12 很差 /0評(píng)估權(quán)重：由研究院院長(zhǎng)(40%)和分管領(lǐng)導(dǎo)(60%)評(píng)分完成分配的任務(wù)(30%)30研究院院長(zhǎng)、分

29、 管領(lǐng)導(dǎo)、客戶完成分配的任務(wù)，包含一般的系統(tǒng)部署任 務(wù)，和故障處理任務(wù)。很好/32-30 好/29-24良/23- 一八 差/17-9 很差/0評(píng)估權(quán)重：由研究院院長(zhǎng)(40%)和分管領(lǐng)導(dǎo)(50%)評(píng)分，參考客戶(10%)的評(píng)價(jià)(由客戶在故障處理表填寫)客戶滿意度20好業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù) 部，分管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評(píng)分表評(píng)比很好/22-20 好/19-16 良/ 一五-12 差/11-6 很差/0評(píng)估權(quán)重：參考客戶的評(píng)價(jià)(20%)，由業(yè)務(wù)部(40%)和分管領(lǐng)導(dǎo)(40%)評(píng)分內(nèi)部成長(zhǎng)性10好人事行政部、分管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評(píng)分表評(píng)比很好/11-10 好/9-8 良/7-6差/5-3 很差/0評(píng)估權(quán)重：

30、分管領(lǐng)導(dǎo)70%人事行政部50%實(shí)際發(fā)放績(jī)效工資*績(jī)效工資，其中P為績(jī)效工資發(fā)放系數(shù)4、產(chǎn)品經(jīng)理岡關(guān)鍵績(jī)效扌曰標(biāo)(即扌曰標(biāo)，般3-5個(gè))指標(biāo)名稱權(quán)重(%)目標(biāo)值評(píng)估崗位說(shuō)明說(shuō)明(計(jì)算公式或評(píng)估方法)內(nèi)部項(xiàng)目實(shí)施質(zhì) 效30按時(shí)按 質(zhì)、遵 循過程 制度人事行政部，分 管領(lǐng)導(dǎo)按照公司項(xiàng)目管理制度要求，制定項(xiàng)目預(yù)算(人力需求，實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施成本預(yù)算)， 提前完成項(xiàng)目及節(jié)省項(xiàng)目費(fèi)用的，將節(jié)省人力預(yù)算的510%乍為獎(jiǎng)金獎(jiǎng)給項(xiàng)目組，具體 比例根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況由分管領(lǐng)導(dǎo)確定。完成效果指標(biāo)：一五分1、實(shí)施進(jìn)度的誤差(8分)：以本月各項(xiàng)任務(wù)完成時(shí)間點(diǎn)作為 考核依據(jù)；2、實(shí)施成本的誤差(4分)：以本月實(shí)際投入的人力資

31、源成本 作為考核依據(jù)(含加班)；3、實(shí)施質(zhì)量的誤差(3分)： 以測(cè)試問題的及時(shí)修正率作為 考核依據(jù)，加一定主觀判斷。執(zhí)行過程指標(biāo)：一五分1、遵循項(xiàng)目管理相關(guān)計(jì)劃、匯報(bào)制度（10分）2、 關(guān)鍵環(huán)節(jié)的評(píng)審制度（需求、計(jì)劃、進(jìn)度）（5分）外部項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)效20按時(shí)按 質(zhì)、遵 循過程 制度人事行政部，分 管領(lǐng)導(dǎo)按照公司項(xiàng)目管理制度要求，制定項(xiàng)目預(yù)算（人力需求，實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施成本預(yù)算）， 提前或按時(shí)完成項(xiàng)目及節(jié)省項(xiàng)目費(fèi)用的，按照公司外部項(xiàng)目管理獎(jiǎng)勵(lì)辦法另外給予獎(jiǎng) 勵(lì)完成效果指標(biāo)：10分1、實(shí)施進(jìn)度的誤差（8分）：以完成時(shí)間點(diǎn)作為考核依據(jù)；2、實(shí)施成本的誤差（4分）：以實(shí)際投入的人力資源成本作為 考核依據(jù)（

32、含加班）；3、實(shí)施質(zhì)量的誤差（3分）： 以測(cè)試問題的及時(shí)修正率作為 考核依據(jù)，加一定主觀判斷。執(zhí)行過程指標(biāo)：10分1、遵循項(xiàng)目管理相關(guān)計(jì)劃、匯報(bào)制度（7分）2、 關(guān)鍵環(huán)節(jié)的評(píng)審制度（需求、計(jì)劃、進(jìn)度）（3分）客戶滿意度30好業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù) 部，分管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評(píng)分表評(píng)比公司日常工作制度遵守：5分，考勤、工作匯報(bào)等 公司財(cái)務(wù)制度遵守：5分，預(yù)算、報(bào)銷制度等產(chǎn)品研發(fā)：10分，綜合考慮產(chǎn)品創(chuàng)新等各方面的工作成果， 分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)產(chǎn)品支持：10分，綜合考慮產(chǎn)品支持方面的工作成果，業(yè) 務(wù)部、實(shí)施部評(píng)價(jià)內(nèi)部成長(zhǎng)性20好人事行政部、分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)人員培養(yǎng)計(jì)劃，按季度米用主觀評(píng)分表 評(píng)比。重點(diǎn)考察隊(duì)下屬人員的

33、培養(yǎng)。評(píng)估權(quán)重：分管領(lǐng)導(dǎo) 70%人事行政部30%實(shí)際發(fā)放績(jī)效工資*績(jī)效工資，其中P為績(jī)效工資發(fā)放系數(shù)5、軟件工程師崗關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）指標(biāo)名稱權(quán)重（）目標(biāo)值評(píng)估崗位說(shuō)明說(shuō)明（計(jì)算公式或評(píng)估方法）項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)效40按時(shí)按 質(zhì)、遵 循過程 制度人事行政部，分 管領(lǐng)導(dǎo)按照公司項(xiàng)目管理制度要求，制定項(xiàng)目預(yù)算（人力需求，實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施成本預(yù)算）， 內(nèi)部項(xiàng)目提前完成項(xiàng)目及節(jié)省項(xiàng)目費(fèi)用的， 將節(jié)省人力預(yù)算的510%乍為獎(jiǎng)金獎(jiǎng)給項(xiàng)目組，具體比例根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況由分管領(lǐng)導(dǎo)完成效果指標(biāo)：20分1、實(shí)施進(jìn)度的誤差（10分）：以本月各項(xiàng)任務(wù)完成時(shí)間點(diǎn)作 為考核依據(jù)；2、實(shí)施質(zhì)量的誤差（10分）： 以測(cè)

34、試問題的及時(shí)修正率作為 考核依據(jù)，加一定主觀判斷。確定。外部項(xiàng)目提前或按時(shí)完成項(xiàng)目及節(jié)省 項(xiàng)目費(fèi)用的，按照公司外部項(xiàng)目管理獎(jiǎng)勵(lì)辦 法另外給予獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行過程指標(biāo)：20分1、遵循項(xiàng)目管理相關(guān)計(jì)劃、匯報(bào)制度（10分）客戶滿意度40好業(yè)務(wù)部、實(shí)施 部，分管領(lǐng)導(dǎo)按季度米用主觀評(píng)分表評(píng)比公司日常工作制度遵守：10分，考勤、工作匯報(bào)等 產(chǎn)品研發(fā)：20分，綜合考慮工作態(tài)度、復(fù)雜問題處理、產(chǎn) 品創(chuàng)新等各方面的工作成果，分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)產(chǎn)品支持：10分，綜合考慮產(chǎn)品支持方面的工作成果，業(yè) 務(wù)部、實(shí)施部評(píng)價(jià)內(nèi)部成長(zhǎng)性20好人事行政部、分 管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)人員培養(yǎng)計(jì)劃，按季度米用主觀評(píng)分表 評(píng)比。重點(diǎn)考察自身的成長(zhǎng)。評(píng)估權(quán)重：分

35、管領(lǐng)導(dǎo) 70%人事行政部30%實(shí)際發(fā)放績(jī)效工資*績(jī)效工資，其中P為績(jī)效工資發(fā)放系數(shù)說(shuō)明：1、項(xiàng)目完成時(shí)間與計(jì)劃的平均誤差=各（項(xiàng)目完成時(shí)間與計(jì)劃時(shí)間的誤差率*該項(xiàng)目權(quán)重）之和/ （各項(xiàng)目的權(quán)重之和）；項(xiàng)目權(quán)重在項(xiàng)目預(yù)算時(shí)根據(jù)項(xiàng)目的預(yù)算成本、項(xiàng)目的重要程度由公司統(tǒng)一審核確定，一般在1.0到2.2之間，詳見下表。項(xiàng)目成本預(yù)算在1萬(wàn)元以上才立項(xiàng)跟蹤。2、內(nèi)部及外部項(xiàng)目統(tǒng)一按照總公司（方欣科技）相關(guān)項(xiàng)目管理制度進(jìn)行管理及考核。項(xiàng)目考核時(shí)發(fā)生的項(xiàng)目獎(jiǎng)金另外計(jì)算、發(fā)放。（以下僅為示例，具體數(shù)字可調(diào)整）項(xiàng)目投入成本預(yù)算項(xiàng)目成本權(quán)重項(xiàng)目重要程度（1.1-1.5,輕-重）項(xiàng)目權(quán)重（=成本權(quán)重*項(xiàng)目重要程度）備注

36、1萬(wàn)-5萬(wàn)1由公司技術(shù)委員會(huì) 及管理委員會(huì)聯(lián)合 評(píng)審確定項(xiàng)目權(quán) 重。每月至少評(píng)審 1次。5萬(wàn)-30萬(wàn)1.130萬(wàn)-100萬(wàn)1.2100 萬(wàn)-500 萬(wàn)1.3500萬(wàn)以上1.4四、人事行政部1、人事行政部經(jīng)理崗關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）（暫時(shí)空缺）指標(biāo)名稱權(quán)重（）目標(biāo)值評(píng)估崗位說(shuō)明說(shuō)明（計(jì)算公式或評(píng)估方法）招聘及培訓(xùn)管理30好各部門、公司領(lǐng) 導(dǎo)按照培訓(xùn)計(jì)劃考核（？）很好/32-30 好/29-24良/23- 一八 差/17-9 很差/0評(píng)估權(quán)重：公司領(lǐng)導(dǎo) 40%其他部門60%績(jī)效管理30好各部門、公司領(lǐng) 導(dǎo)按季度米用主觀評(píng)分表評(píng)比，每季度及時(shí)計(jì)算績(jī)效，總結(jié)歸納績(jī)效管理問題，提出改進(jìn) 方法很好/32-30 好/29-24良/23- 一八 差/17-9 很差/0評(píng)估權(quán)重：公司領(lǐng)導(dǎo) 40%其他部門60%客戶滿意度30好各部門、公司領(lǐng) 導(dǎo)按季度米用主觀評(píng)分表評(píng)比很好/32-30 好/29-24良/23- 一八 差/17-9 很差/0評(píng)估權(quán)重：公司領(lǐng)導(dǎo) 40%其他部門60%內(nèi)部成長(zhǎng)性20好各部門、公司領(lǐng) 導(dǎo)按季度米用主觀評(píng)分表評(píng)比很好/11-10 好/9-8 良/7-6差/5-3 很差/0評(píng)估權(quán)重：公司領(lǐng)導(dǎo)50%人事行政部50%實(shí)際發(fā)放績(jī)效工資*績(jī)效工資，其中P為績(jī)效工資發(fā)放系數(shù)2、人事行政助理崗關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（即指標(biāo)，一般3-5個(gè)）指標(biāo)名