《OKR工作法》讀書總結(jié)

1、OKR工作法讀書筆記這幾年很多企業(yè)在學(xué)習(xí)和應(yīng)用OKR，我也好奇，什么是OKR？，OKR和現(xiàn)在企業(yè)使用的KPI有什么區(qū)別？最近讀了OKR工作法（【美】克里斯蒂娜沃特克 著）這本書，整理總結(jié)了一下讀書筆記。1、什么是OKR?OKR起源于英特爾，后來谷歌、領(lǐng)英、Zynga（社交游戲巨頭）、General Assembly（谷歌知名創(chuàng)業(yè)教育公司）使用它實(shí)現(xiàn)了持續(xù)高速的增長。OKR（Objectives and Key Results），O表示目標(biāo)，標(biāo)就是指你想做什么事情，KR表示關(guān)鍵結(jié)果，就是指如何確認(rèn)你做到了這件事。OKR是自上而下關(guān)聯(lián)的，從公司的OKR，再到部門的OKR，最后是個人的OKR，逐層分

2、解。2、基本框架確定目標(biāo)討論關(guān)鍵結(jié)果評估OKR實(shí)施成果，說起來簡單，實(shí)際操作困難重重。作者講了一個幾次面臨失敗的創(chuàng)業(yè)故事來告訴讀者，推行OKR初期不可避免會面臨重重障礙。每個企業(yè)所在行業(yè)和內(nèi)在結(jié)構(gòu)不同，存在個體差異性，沒有拿來即用的模式，都需要根據(jù)自己的情況進(jìn)行調(diào)整，推行OKR，很難一蹴而就，這個是探索的過程，需要做好直面壞消息的準(zhǔn)備。首選要確定目標(biāo)，每一個公司都應(yīng)該有一個明確的長遠(yuǎn)目標(biāo)，以確保團(tuán)隊(duì)聚焦到重要的目標(biāo)上。團(tuán)隊(duì)成員共同討論團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，關(guān)鍵結(jié)果，制定OKR。盡量只設(shè)置一個公司級別的OKR，除非公司有多條業(yè)務(wù)線。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要聚焦，砍掉與關(guān)鍵結(jié)果無關(guān)的業(yè)務(wù)，讓所有人承擔(dān)自己的責(zé)任，明確關(guān)鍵截

3、止時間。設(shè)置OKR需要遵循三個原則：原則1，目標(biāo)要明確方向并鼓舞人心；原則2，目標(biāo)要有時間期限；原則3，由獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行目標(biāo)。把OKR公之于眾。評估OKR實(shí)施成果。定期復(fù)盤OKR實(shí)施過程中的問題。每周一會議確認(rèn)OKR，周五會議OKR成果慶祝，同樣每月、季、年度進(jìn)行成果盤點(diǎn)。可以用一個框架指導(dǎo)每周會議，右上角寫上本周的OKR（關(guān)鍵結(jié)果設(shè)置一個信息指數(shù)，建議50%）。右下角寫上狀態(tài)指數(shù)，在推進(jìn)OKR的時候也要關(guān)注的一些事情，它們是完成OKR的保障，聚焦要討論的事，剩下的盤點(diǎn)一下就行。左上角寫上本周35件重要的事情，這些事情能有效推進(jìn)實(shí)現(xiàn)OKR。左下角寫上“推進(jìn)計劃”，就是后面四周計劃推進(jìn)的重要的

4、事。3、無法達(dá)成目標(biāo)的5個關(guān)鍵因素因素1：沒有給目標(biāo)設(shè)置優(yōu)先級。設(shè)定一個單一目標(biāo)，用三個關(guān)鍵結(jié)果來衡量它。因素2：缺乏充分溝通，導(dǎo)致沒能準(zhǔn)確理解目標(biāo)。當(dāng)你說得不想說了，人們就開始聽進(jìn)去了。因素3：沒有做好計劃。承擔(dān)、慶祝與盤點(diǎn)因素4：沒有把時間花在重要的事情上。重要的事通常不緊急，緊急的事通常不重要，重要-緊急矩陣，擺脫不重要的緊急事務(wù)。因素5：輕易放棄。幸福的家庭都是一樣的，不幸的家庭各有各的不幸在實(shí)施OKR前，先明確企業(yè)的使命。量化結(jié)果（基于可以量化的任務(wù)條件，包括用戶增長、用戶激活、收入增長、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量）。實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵結(jié)果應(yīng)該比較困難，但并非不可能。給自己和團(tuán)隊(duì)找好定位，一開始就正視

5、50%的失敗就是最好的定位。4、什么使OKR起作用？OKR是自上而下關(guān)聯(lián)的，先公司，在部門，最后個人。OKR很大一部分的價值就是溝通。溝通哪些事情是重要的？溝通我們能做到什么程度？以及和已經(jīng)偏離公司目標(biāo)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做哪些對的事情。鼓勵員工對公司OKR提出意見和建議，OKR要讓所有人參與其中。OKR是常規(guī)節(jié)奏的一部分，每周會議分享OKR。每周盤點(diǎn)進(jìn)度時先公司，再部門，不要在會議上溝通個人OKR，個人OKR一對一交流。OKR提供了一個不變且明確的目標(biāo)，不要中途更改OKR，保持團(tuán)隊(duì)能聚焦到很少的事情上，才是OKR的關(guān)鍵點(diǎn)。控制好“承擔(dān)責(zé)任-慶祝成果”的節(jié)奏。周一確定每個人的職責(zé)，周五屬于勝利者。周一的OKR確認(rèn)是一次談話，而不是匯報或指示。務(wù)必要討論信心指數(shù)、狀態(tài)指數(shù)和優(yōu)先級的變化。周五的慶?；顒訉τ谥芤粐?yán)酷的業(yè)務(wù)來說是一種調(diào)劑，可以讓團(tuán)隊(duì)保持樂觀積極的態(tài)度。OKR與KPI的本質(zhì)區(qū)別：OKR是一個管理工具，相較于與結(jié)果更注重過程，關(guān)注行動與結(jié)果的一致性，強(qiáng)調(diào)“行必果”。對過程的關(guān)注，讓員工更有參與感，注重鼓勵員工探索和挑戰(zhàn)，能更好的激發(fā)員工創(chuàng)新性。KPI是一個考核工具，以結(jié)果為導(dǎo)向。穩(wěn)妥