醫(yī)藥代表銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)范文

1、醫(yī)藥代表銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)范文 在藥品銷(xiāo)售中如何有效的拓展客戶(hù)，每個(gè)人都有自己不同的體會(huì)，于技巧，下面跟大家共享在藥品銷(xiāo)售中的幾點(diǎn)體會(huì)，下面是由我?guī)?lái)的有關(guān)醫(yī)藥銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)5篇，以便利大家借鑒學(xué)習(xí)。 醫(yī)藥銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)1 一個(gè)人的銷(xiāo)售實(shí)力，就是由這兩個(gè)基本素養(yǎng)的交互作用來(lái)確定的。詳細(xì)來(lái)說(shuō)優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)當(dāng)具備如下的實(shí)力： 1、勤奮。我覺(jué)得這是第一位的。勤能補(bǔ)拙，勤奮就是全力投入，有著常人難比的耐力?？v使再失意或者業(yè)績(jī)下跌的時(shí)候，還是奮力直沖，決不撤退，到頭來(lái)仍舊能完成目標(biāo)。 2、駕馭必要的學(xué)問(wèn)。作為一名專(zhuān)業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的重要性是毋庸置疑的，在此不多談。 3、溝通的技巧。良好的溝通技巧

2、可以扶植你更快達(dá)成自己的目標(biāo)，溝通是分兩面的：一個(gè)是傾聽(tīng)，一個(gè)是訴說(shuō)，而一名醫(yī)藥代表不僅要駕馭傾聽(tīng)和訴說(shuō)的實(shí)力，還應(yīng)當(dāng)涵蓋一些有用的談判技巧，能夠通過(guò)溝通讀懂對(duì)方的意思，把握一些銷(xiāo)售切入的點(diǎn)，當(dāng)然代表還須要在與客戶(hù)的溝通的過(guò)程中去了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場(chǎng)信息。 4、協(xié)作實(shí)力。這一點(diǎn)我本人是深有體會(huì)的。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)要達(dá)到，必需依靠團(tuán)隊(duì)，個(gè)人實(shí)力再?gòu)?qiáng)也不行能將整體銷(xiāo)售帶到一個(gè)很大的規(guī)模。木桶理論告知我們，團(tuán)隊(duì)實(shí)力的大小不是取決于團(tuán)隊(duì)中實(shí)力最高的人員，而是取決于團(tuán)隊(duì)中實(shí)力最低的人員。新的木桶理論還認(rèn)為實(shí)力較高的業(yè)務(wù)人員可以扶植實(shí)力較低的業(yè)務(wù)人員彌補(bǔ)不足，從而使團(tuán)隊(duì)實(shí)力上升一個(gè)臺(tái)階。 5、服務(wù)

3、的意識(shí)和實(shí)力。做銷(xiāo)售從某種角度來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù)，所以服務(wù)的意識(shí)和實(shí)力也是特別重要的。 6、學(xué)習(xí)實(shí)力。中國(guó)有句古話(huà)，就是“活到老，學(xué)到老”，醫(yī)藥代表面對(duì)的是瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)以及擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)、進(jìn)步的客戶(hù)，所以必需不斷的學(xué)習(xí)，從市場(chǎng)中吸取養(yǎng)分，將客戶(hù)作為學(xué)習(xí)對(duì)象，還有通過(guò)讀書(shū)以及互聯(lián)網(wǎng)獲得最新的學(xué)問(wèn)，才能完善、提升自己的實(shí)力，才能自如的應(yīng)對(duì)藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)的千變?nèi)f化。 好了，談了這么多，也是對(duì)自己的一個(gè)鞭策，比照著看看自己還要很多地方須要提高，須要努力，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，我會(huì)在醫(yī)藥銷(xiāo)售這條路上不斷前行，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值! 醫(yī)藥銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)2 銷(xiāo)售，更詳細(xì)地講我們目前所做的藥品銷(xiāo)售，是市

4、場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下所特有的銷(xiāo)售模式。我個(gè)人總結(jié)的一個(gè)公式為：勤奮+方法+客戶(hù)的利益+專(zhuān)注=勝利，以上的各要素缺一不行。像拓展訓(xùn)練一樣，勤奮踏實(shí)的看法是必需的，方法和技巧是重要的，志氣和膽識(shí)同樣不行或缺，堅(jiān)持究竟的毅力更不容忽視。 憑心而論，現(xiàn)在的藥品銷(xiāo)售與前五年相比難度更大，但并不是不能做好，所謂事在人為，現(xiàn)在有很多制藥公司的業(yè)績(jī)不都還很好嗎?藥品銷(xiāo)售是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性和前景的行業(yè)，一旦找到了方法后，是很輕松的，回報(bào)也比其他的行業(yè)高，工作時(shí)間也相對(duì)自由。反之，沒(méi)有找到好的方法就不那么輕松了。或許還會(huì)整日勞碌，卻不見(jiàn)成效，假如自己畏首畏尾，得到的回報(bào)更是有限。也有的人進(jìn)入公司后，不能靜下心來(lái)安分做事，成

5、天總想著工作是別人的好，醫(yī)院是別人的好，公司是別人的好。其實(shí)這就是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題，別人的工作好是別人干的好，醫(yī)院好是別人做出的業(yè)績(jī)高，至于單位好是別的公司員工共同努力的結(jié)果，“羅馬不是一天筑成的”!不能沉下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)做事，好的也會(huì)變成差的!魯迅說(shuō)過(guò)“其實(shí)世上本沒(méi)有路，走的人多了，也便成了路”，我將它改成“其實(shí)世上本沒(méi)有好醫(yī)院，做出了高業(yè)績(jī)，也便成了好醫(yī)院”。更何況再差的醫(yī)院也總有業(yè)績(jī)做的不錯(cuò)的廠家。 拓展訓(xùn)練讓我深切地相識(shí)到了膽識(shí)志氣、方法技巧與勝利的關(guān)系。缺乏志氣與你的客戶(hù)接觸，缺乏膽識(shí)給你的客戶(hù)投資，沒(méi)有對(duì)口的方法與客戶(hù)溝通，那客戶(hù)只會(huì)離你越來(lái)越遠(yuǎn)，勝利也就遙遙無(wú)期。周誠(chéng)忠老師在培訓(xùn)時(shí)說(shuō)過(guò)

6、“盼望別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)別人”，不錯(cuò)，投資正是體現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)的敬重。投資當(dāng)然也就有風(fēng)險(xiǎn)，但是世上有什么事沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)呢?只要有好的投資客戶(hù)和投資方法，我信任投入和產(chǎn)出是成正比的。 拓展訓(xùn)練也讓我懂得了做事肯定要專(zhuān)注。試想，在拓展時(shí)一有困難就放棄的話(huà)，我們就不行能順當(dāng)過(guò)關(guān)。做醫(yī)藥銷(xiāo)售也是，假如到一個(gè)醫(yī)院后都認(rèn)為有難度，找不到突破口，自己漸漸放棄，到最終只能是被淘汰或自己跳槽。但是，萬(wàn)事開(kāi)頭難，假如總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以，我認(rèn)為，新員工到公司，應(yīng)當(dāng)專(zhuān)注做事，是良才，公司會(huì)給你發(fā)展空間，一個(gè)新員工公司要委以重任，是須要時(shí)間的?！昂ｉ煈{魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”，盼望進(jìn)入公司的新員

7、工能看到公司強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢(shì)，信任自己的實(shí)力，開(kāi)拓一片廣袤天地。 醫(yī)藥銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)3 在藥品銷(xiāo)售中如何有效的拓展客戶(hù)，每個(gè)人都有自己不同的體會(huì),于技巧,下面跟大家共享在藥品銷(xiāo)售中的幾點(diǎn)體會(huì) 第一，必需提高綜和實(shí)力。平常多留意學(xué)習(xí)，勤于思索工作方法工作技能，以及拓展客戶(hù)的思路，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,全部人都喜愛(ài)跟學(xué)問(wèn)淵博,有感染力的人交往。 其次，努力使自己成為一個(gè)專(zhuān)家型銷(xiāo)售人才，學(xué)問(wèn)面要寬，實(shí)力全面，以劇烈信念感染客戶(hù)，以全面的行業(yè)咨訊指引客戶(hù)，成為客戶(hù)運(yùn)作品種與資金的參謀，這樣做之后，您將獲得拓展客戶(hù)更大的提高!一般而言，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)一個(gè)充溢自信，實(shí)力學(xué)問(wèn)全面的銷(xiāo)售專(zhuān)家是無(wú)法抗拒的!詳

8、細(xì)方法，首先對(duì)各中渠道得來(lái)的基礎(chǔ)客戶(hù)資料進(jìn)行分析，可先進(jìn)行電話(huà)溝通，在電話(huà)中了解客戶(hù)的基本狀況，運(yùn)作品種，期望的目標(biāo)品種，運(yùn)作醫(yī)院等進(jìn)行初步的篩選。接下來(lái)對(duì)適合合作的客戶(hù)作進(jìn)一步跟進(jìn)，談的深化些，確定目標(biāo)客戶(hù)。這之前的電話(huà)溝通是開(kāi)發(fā)客戶(hù)的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí)，可上門(mén)探望。探望中可具體了解客戶(hù)的真實(shí)實(shí)力和相宜運(yùn)作的品種，充分運(yùn)用談判技巧，表現(xiàn)出真誠(chéng)，務(wù)實(shí)，專(zhuān)業(yè)的職業(yè)的工作看法，從取達(dá)成合作共贏。 第三，通過(guò)客戶(hù)介紹法勝利開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，這個(gè)方法可以多多借鑒，依據(jù)多年的銷(xiāo)售閱歷事實(shí)證明效果很好，客戶(hù)對(duì)介紹另外地區(qū)的摯友是情愿的，大家不要有太多的思想障礙和顧慮，以為客戶(hù)不愿介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù)，曾

9、屢試不爽，至從用了此招，業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額就連續(xù)上漲，比_年股票上漲的速度，有過(guò)之而無(wú)不及。效果特別不錯(cuò)，當(dāng)然首先的前提是，你要取得人客戶(hù)的信任，確定。對(duì)全部的客戶(hù)都要發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)，于信任。 第四，通過(guò)醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶(hù)，這也是一個(gè)相當(dāng)精準(zhǔn)的方法。因?yàn)樯虡I(yè)公司，在某一區(qū)域內(nèi)，對(duì)潛在的客戶(hù)基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任，你的客戶(hù)也將會(huì)是源源不斷。 醫(yī)藥銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)4 從事藥品銷(xiāo)售十余年來(lái)，我的感受許多，我覺(jué)得，在銷(xiāo)售工作中，勤奮踏實(shí)的看法是必需的，方法和技巧是重要的，志氣和膽識(shí)同樣不行或缺，堅(jiān)持究竟的毅力更不容忽視，只有把這幾樣都做好，才能獲得勝利，即“勤奮+方法+客戶(hù)的利益+專(zhuān)注=

10、勝利?！?有了勤奮踏實(shí)的看法，我就多用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)藥品的學(xué)問(wèn)和公司相關(guān)藥品的價(jià)格、規(guī)格。這樣，在給客戶(hù)介紹藥品時(shí)我就游刃有余了，不用一邊翻本子一邊介紹。正是因?yàn)槲覍?duì)藥品學(xué)問(wèn)的熟識(shí)，我漸漸贏得了客戶(hù)的信任，同時(shí)，我時(shí)刻記住“顧客是上帝”這句話(huà)，不管顧客須要的多還是少，我都能剛好為顧客送去藥品。另外，正因?yàn)槲覍?duì)藥品很了解，所以在藥店售藥時(shí)，我能依據(jù)顧客的病情為他們介紹合適的藥品，使他們?cè)缛湛祻?fù)，這樣為我贏得了肯定的顧客。 另外，不同的人有不同的性格，由于顧客群的不同，一些單體店的須要也不相同。這樣，在推銷(xiāo)之前，我先具體了解每個(gè)店的狀況和須要，然后再給他們介紹價(jià)格適合的藥品，這樣，客戶(hù)就越來(lái)越多

11、了。 多年的藥品銷(xiāo)售工作讓我深切地相識(shí)到了膽識(shí)志氣、方法技巧與勝利的關(guān)系。假如缺乏志氣膽識(shí)與你的客戶(hù)接觸，沒(méi)有對(duì)口的方法與客戶(hù)溝通，那客戶(hù)只會(huì)離你越來(lái)越遠(yuǎn)，勝利也就遙遙無(wú)期。正是有了志氣，所以我敢于去開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。 同時(shí)，我也懂得了做事肯定要專(zhuān)注。做醫(yī)藥銷(xiāo)售時(shí)，假如到一個(gè)醫(yī)院后都認(rèn)為有難度，找不到突破口，自己漸漸放棄，到最終只能是被淘汰。但是，萬(wàn)事開(kāi)頭難，假如總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以，我認(rèn)為，不管干什么，都應(yīng)當(dāng)專(zhuān)注做事，只要認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)客戶(hù)，多與他們聯(lián)系，用你的真誠(chéng)、耐性去打動(dòng)他，漸漸地，他們就會(huì)嘗試接受你的產(chǎn)品，從而成為你的固定客戶(hù)。 以上就是我從事藥品銷(xiāo)售以來(lái)

12、的體會(huì)，信任我的這些心得會(huì)扶植我在以后的銷(xiāo)售工作中越做越好。 醫(yī)藥銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)5 轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)有一年的時(shí)間了，在這一年的學(xué)習(xí)與工作中，經(jīng)過(guò)各位師傅的細(xì)心指導(dǎo)，我能較好的把書(shū)本上所學(xué)的學(xué)問(wèn)與工作實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)了，取得了很大進(jìn)步。 藥品是一種特別的商品，它干脆關(guān)系到人們的生命與健康，而作為一名醫(yī)藥工作者，我深知自己責(zé)任的重要性。 從今年起先，現(xiàn)在國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定在藥品的外包裝上必需標(biāo)有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來(lái)了新的要求。有的顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)感冒藥，為了增加藥品的效果，常常會(huì)把兩種藥品同時(shí)服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，假如同時(shí)服用，不僅不會(huì)增加療效還會(huì)造成重復(fù)用藥，產(chǎn)生

13、嚴(yán)峻的不良反應(yīng)，對(duì)身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發(fā)熱的藥品“復(fù)方氨酚烷胺”為該藥的通用名，是國(guó)家藥典所規(guī)定的統(tǒng)一名稱(chēng)，但由于生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)工藝的不同，以及為了參加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫(yī)生輕克”“泰克”“太?！钡龋@就是生產(chǎn)廠家出于對(duì)藥品的宣揚(yáng)而特殊運(yùn)用的名稱(chēng)。但他們都屬于同一種藥物。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)并不非常了解，遇到這種狀況，我就會(huì)對(duì)他們一一說(shuō)明，并說(shuō)明藥品的用法用量，不良反應(yīng)，禁忌癥以及留意事項(xiàng)，同時(shí)也會(huì)囑咐顧客服用前細(xì)致閱讀說(shuō)明書(shū)，以免出現(xiàn)不良的后果。 為了人們的身體健康與用藥平安，今年7月1日起國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局規(guī)定購(gòu)買(mǎi)抗菌素類(lèi)藥物必需持有醫(yī)師的處方，這就要求我的工作要更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。有些顧客不理解，我會(huì)向他們耐性的說(shuō)明，并做好藥品的銷(xiāo)售工作。細(xì)致的審方：要求處方上患者的姓名、性別、年齡，單位(或住址)、病情及診斷，藥品的名稱(chēng)、規(guī)格、用法用量都要寫(xiě)清晰，醫(yī)師的簽字清楚，處方當(dāng)日有效，精確無(wú)誤的發(fā)藥，請(qǐng)藥師核對(duì)處方并且在處方上簽字，最終填寫(xiě)“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確?；颊哂盟幤桨灿行В鳒p藥物對(duì)人體的不良反應(yīng)。 雖然我參與工作僅僅有一年時(shí)間，但我非常酷愛(ài)我得職業(yè)，我會(huì)用