2021年禮儀培訓(xùn)后心得體會5篇

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！2021年禮儀培訓(xùn)后心得體會5篇 中國有禮儀之邦之美稱，禮儀的學(xué)習(xí)過程不難，難的是持之以恒、堅持不懈，各行各業(yè)都應(yīng)當(dāng)進展禮儀的培訓(xùn)，下面是帶來的禮儀培訓(xùn)后心得體會，僅供參考。 禮儀培訓(xùn)后心得體會范文一：幼兒園禮儀學(xué)習(xí)心得 幼兒園開設(shè)了禮儀訓(xùn)練課程，首先禮儀應(yīng)從老師自身培育起;幼兒園屢次組織老師開展禮儀培訓(xùn)，也讓我從中受益頗深。 中國有禮儀之邦之美稱，這次通過觀看宋芳教師的禮儀講座，她具體的分析了生活中普遍存在的根本禮儀問題，并作出了正確的指導(dǎo)，使我更加深入全面的理解了老師禮儀。講座中專家從社會學(xué)，人文學(xué)，訓(xùn)練學(xué)，心理學(xué)等不同角度和高度引領(lǐng)著我們學(xué)習(xí)老師

2、禮儀，她在現(xiàn)代老師怎樣塑造良好的老師形象。提示老師要留意些什么，如：與家長交談時怎樣站怎樣坐，應(yīng)當(dāng)以一種怎樣的姿勢與語態(tài)去接待家長比擬適宜;與同事交談時用什么樣的言語比擬適宜等特別的注重詳情，具有很強的用法價值。專家系統(tǒng)的講解并描述了老師服飾的搭配應(yīng)留意不能亂、不能短、不能露、不能緊，打電話應(yīng)留意時間，壓縮內(nèi)容，以及一些禮貌用語的用法等，并且舉實例說明，講解的特別細致。 與人交往中一個小詳情，一個小動作可以表達一個人的素養(yǎng)與修養(yǎng)，而我們一天中面對孩子的時間是最多的，對于仿照力極強的孩子們來說，無非老師的一舉一動，一言一行都顯得非常的重要，所以更應(yīng)當(dāng)留意公眾形象，語言文明，舉止大方，為別人做出典

3、范。在以后的工作于生活中也將學(xué)有所用，進步自己的修養(yǎng)，嚴格要求自己，言傳身教，于孩子一起成長，做孩子、家長尊敬的教師。 禮儀培訓(xùn)后心得體會范文一：銀行效勞禮儀學(xué)習(xí)心得 銀行作為一個效勞性行業(yè)，在效勞中只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的效勞結(jié)合起來，才能到達客戶滿足的效果。優(yōu)良的效勞與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工效勞質(zhì)量的技能有關(guān)，更與禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅表達了一個行業(yè)自身素養(yǎng)的凹凸，更是反映了一個銀行的整體程度和可信程度。作為一名建行的員工，我是客戶挺直接觸的對象，我的言行舉止代表著銀行的形象。 通過參與九月份的員工禮儀培訓(xùn)活動，不僅讓我們理解到禮儀的重要性，而且著重培育我們從日常工作生活中養(yǎng)

4、成禮儀習(xí)慣，標(biāo)準自己的行為舉止，做到待人接物知書達理、著裝得體、舉止文明、謙謙君子。同時我認為，好的第一印象是從初見客戶的禮儀開頭的。參與楊芳教師的這次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺，做為一名建行的效勞人員，要嚴格標(biāo)準自己的效勞言行，在今后的工作中努力做到以下幾點： 一是站姿挺立、坐姿端正、行姿穩(wěn)重、精神飽滿、舉目端莊。二是在接待客戶時應(yīng)做到來有迎聲，走有送聲，主動問好：(您好，歡送光臨!請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?再見，歡送您下次光臨!)。三是與客戶坐著面對面談話時，應(yīng)坐椅子的三分之二處，挺胸收腹微向前傾，面帶微笑。目光平視客戶，解答問題時應(yīng)做到耐煩認真，并用法文明用語(您好。請。感謝。對不起。讓您久等了

5、)。四是為客戶辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)主動、專注、高效，并做到微笑效勞，與客戶遞送東西時應(yīng)雙手遞交。五是在引領(lǐng)客戶時，應(yīng)用法手勢為客戶指引，伸出手臂、手心朝上、五指并攏，(您好，請跟我來!)(您好，請您到xx號窗口辦理業(yè)務(wù)!) 為了實在標(biāo)準效勞行為，我們必需根據(jù)楊芳教師培訓(xùn)所講的禮儀效勞要求，努力讓自己的標(biāo)準效勞成為習(xí)慣，做到標(biāo)準化、正規(guī)化，在為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞的同時，表達自身效勞的價值，展現(xiàn)良好的個人修養(yǎng)。通過個人的專業(yè)形象和風(fēng)度，加上周到的效勞，提升客戶感知的銀行形象，這樣，就可以把良好的效勞和銀行的品牌形象結(jié)合起來，有效的提升顧客滿足度。 禮儀的學(xué)習(xí)過程不難，難的是持之以恒、堅持不懈;禮儀培訓(xùn)雖然已

6、經(jīng)完畢，但我們對禮儀的貫徹執(zhí)行還只是一個開頭。在今后的工作中，我將不斷增加自身的道德修養(yǎng)，把愛崗敬業(yè)的精神融入到工作中，做好優(yōu)質(zhì)文明效勞，落實全程禮儀效勞，進步自身綜合效勞程度。我信任，我可以把效勞工作做得更好! 禮儀培訓(xùn)后心得體會范文三：酒店禮儀培訓(xùn)心得 這學(xué)期第一次接觸了酒店禮儀與形體訓(xùn)練這門課程，但由于在泉州迎賓館這邊酒店人員流淌的緣由，我們始終缺酒店禮儀的任課教師，所以事實上只上了形體訓(xùn)練局部。還記得剛知道有這門課程時，心抱負的是酒店禮儀與形體訓(xùn)練應(yīng)當(dāng)就是教我們一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的，后來開頭上課了，剛開頭是講理論學(xué)問的。原以為這門課程就這么無聊了，沒想到后來教師竟然

7、帶我們到體育運動中心去實地上課，而且不只是教師對著一些健身器材一一給我們講解其用處及熬煉成效，還讓我們實際操作，切身體會，足足過了一把健身癮。像這樣的上課條件，我想在校內(nèi)里面應(yīng)當(dāng)是無法實現(xiàn)的。 這門課程上課的時間雖然不多，但給我的感覺也是有所收獲的。這一年在這邊邊上班邊上課，雖然也有休息時間，但即使休息了也只是補充下睡眠而已，很少自己去熬煉身體。這點形體訓(xùn)練課剛好是一個補充，可以讓我們疲憊的身體得以伸展。每次進體育運動中心，我都覺得自己渾身的神經(jīng)、細胞都有動起來的欲望了，而且科學(xué)說明充分拉伸身體可以使心臟向全身更有效的輸送新奇血液：還可以使我們的心傾聽更悅耳的聲音。每次和大家一起在開心、輕松的

8、氣氛中上課我都會很快樂、很放松。這就是我上形體訓(xùn)練課最深的體會。 作為女性，我信任每個人都盼望自己不僅能擁有較好的外表，而且憧憬更具有吸引人的魅力和優(yōu)雅的氣質(zhì)。我認為形體訓(xùn)練課是可以幫我們實現(xiàn)這些根底課程入門的，或許達不到所盼望憧憬的高度，但是它會灌注美的思想、安康的理念，實現(xiàn)對美的初體驗。而這種最根本最原始的對美的體會，對安康的珍惜，對我們以后的追求都會產(chǎn)生重要的影響。 對于這門功課，給我最深的印象就是休閑，消遣，放松。當(dāng)然，在這種放松過程中，我們也把握了這門課程的一些技巧。初學(xué)這門課時，會覺得有點無趣，心理總是想哎，又是無聊的一堂課了。因為講的都是一些抽象的理論學(xué)問，課也比擬枯燥，不過后來

9、教師體會到大家的想法，就改為實地教學(xué)了。之后上課前是這樣想的哈哈，又可以去享受一種別樣的情趣啦!對于上形體課的心情就發(fā)生了很大的改變。剛開頭感覺這有點像我們在學(xué)校上體育課，但在學(xué)校上體育課是室外的，夏天的時候就要在太陽底下曬，而且運動設(shè)備也沒那么好，所以在這邊的時機對我們來說是一個很好的體驗。對于自己心情的改觀，我想也是因為對形體的進一步理解轉(zhuǎn)變的。 這門課程與我們學(xué)的其它課程不一樣，其它的這是一種枯燥的理論學(xué)問，根本沒有實現(xiàn)的可能，也只有大腦在運轉(zhuǎn)。而形體，給我們更多的是腦力與體力上的結(jié)合。不光是用身體做各種動作，還要用五官去感覺，用眼睛用腦想，用耳朵感受?它給我們帶來的是真正意義上的勞逸結(jié)

10、合，讓我們?nèi)砀鱾€部位都激活，都動起來。我想每周一節(jié)的形體課實在是有必要的，但后來因為教師沒時間的問題，就都不能上課，感覺真的很惋惜。 禮儀培訓(xùn)后心得體會范文四：職場禮儀培訓(xùn)心得 中國素以文明古國,禮儀之邦著稱于世,講禮重儀是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是祖先留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。 理論求真知,通過2021年12月31日指導(dǎo)組織工程部全體人員參與了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都仔細的觀看,我也感受頗深,原來在平常的工作中我有許多地方都做得不到位。 那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩

11、、家法和行規(guī),做人的規(guī)章。禮由心生,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的根本教養(yǎng),必需表里如一。文明禮貌效勞,怎么對待別人?那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。 良好的禮儀可以贏得生疏人的友善,贏得伴侶的關(guān)懷,贏得同事的敬重。禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的表達,是一個人內(nèi)在素養(yǎng)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深入的道德指引。 職場交往是講究規(guī)章的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比方自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否準時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,可以給人以美感。因此

12、,不過是這些禮儀,還有生活中的其他詳情都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為別人著想。從小小的電話,短信譽語,鞠躬禮到文明用語,好像我們都有太多的忽視。比方在平常工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清晰,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其別人說話,在身邊應(yīng)常常預(yù)備好筆和紙,準時記錄。 當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位賠禮,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)完畢通話。更要留意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不敬重的行為。打電話

13、時不要吃東西,與指導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘束,這可是可遇不行求的時機呀。 同事之間溝通,上下級之間的溝通,肯定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通?？捶ㄒ嬲\,公私要清楚,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要慎重,私下里面不要埋怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。 可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以關(guān)心我們標(biāo)準言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會敬重。所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個

14、立足社會的根本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美妙人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的效勞,個人與集體共同成長。 禮儀培訓(xùn)后心得體會范文五：老師禮儀培訓(xùn)心得 在學(xué)習(xí)了老師禮儀的培訓(xùn)內(nèi)容后，給我感受最深的是：老師禮儀存在于每一個微小詳情中，老師要時刻留意自己的言行，用老師禮儀標(biāo)準自己。 老師的任務(wù)就是教書育人，訓(xùn)練的對象是一群像白紙一樣天真無邪的孩子，對低班級孩子來說更是如此。孩子們正處于學(xué)習(xí)的階段，對身邊的一切都布滿著好奇，對細小詳情更有著豐富的觀看和學(xué)習(xí)力量。而作為訓(xùn)練孩子的教師來說，

15、教師的一言一行更是給孩子起到了重要的典范作用，教師的每一個詳情都是孩子仿照的對象。所以，老師在每天的言行中要注重自身的行為標(biāo)準，在著裝、儀容、舉止、語言等各個小詳情上時刻用老師禮儀標(biāo)準自己，為孩子做好示范，讓孩子在教師的潛移默化中學(xué)會文明禮儀，成為一名講文明有禮貌的好同學(xué)。 老師禮儀對訓(xùn)練教學(xué)有著重要的作用。 老師作為人類靈魂的工程師，在傳播學(xué)問的同時，自己的言行舉止、文明禮儀對同學(xué)也產(chǎn)生著潛移默化地的影響。所以，老師的訓(xùn)練教學(xué)工作，不僅要有精深的學(xué)問和較強的訓(xùn)練教學(xué)力量，而且還要有良好的老師禮儀，為同學(xué)樹立典范，用高尚的人格素養(yǎng)為自己的訓(xùn)練教學(xué)效勞。 身教勝于言教，老師禮儀對同學(xué)來說是一種強

16、有力的訓(xùn)練力氣，起著潛移默化的訓(xùn)練作用。老師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點的習(xí)慣，才能樹立老師的威信，才能訓(xùn)練好同學(xué)。記得在一次班會課的時候，我訓(xùn)練孩子不能講粗話，有幾個孩子就舉手說語文教師生氣的時候就會說粗話。當(dāng)時，我一下就被孩子說的沒話說了，只能訓(xùn)練說：教師是被你們氣的，假如你們聽話不惹教師生氣，教師就不會這樣了。所以說，假如老師自己都不能留意自己的一言一行，沒有最至少的老師禮儀，這樣是很難訓(xùn)練好同學(xué)的，學(xué)高為師，身正才能為范呢。 老師不僅要在平常的言行中給同學(xué)樹立典范，在課堂上同樣要遵守老師禮儀，讓老師禮儀更好的為教學(xué)效勞。常常有教師會有這樣的困惑：我的教學(xué)設(shè)計很好玩，我也仔細組織了教學(xué)，為什么在課堂上卻很少有同學(xué)主動協(xié)作呢?為什么呢?其實關(guān)鍵還是你的老師禮儀還有待進步。老師的大局部時間是與同學(xué)在課堂上共同度過的，因此在訓(xùn)練教學(xué)中要留意敬重同學(xué)，與同學(xué)互動時要用法文明語言。俗話說良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒，我們用法文明語言，不僅有助于思維、心情的完善