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文檔簡(jiǎn)介
1、阿里巴巴員工工作制度公司員工工作內(nèi)容及守則一、員工工作制度1、提前10分鐘到崗,做好考勤制度和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2、每天每人做好當(dāng)日值日工作。3、積極參加公司的每一項(xiàng)活動(dòng),保證公司的各項(xiàng)活動(dòng)的團(tuán)隊(duì) 戰(zhàn)斗力和凝聚力。4、當(dāng)天的事必須當(dāng)天完成,現(xiàn)在的事現(xiàn)在做!對(duì)交代的工作必須按時(shí)完成。5、工作時(shí)間外如公司有緊急的事處理,應(yīng)積極響應(yīng)做到通知 必到。(特殊原因應(yīng)征得上級(jí)同意)6、在工作當(dāng)中需相互監(jiān)督,團(tuán)結(jié)一致,服從工作安排,充分 揮發(fā)自己應(yīng)有的作用,多動(dòng)腦筋,努力學(xué)習(xí)商品知識(shí)。7、所有公司員工應(yīng)確保通信暢通,保證下班電話隨時(shí)通信暢 通,預(yù)防公司緊急事情。8 未經(jīng)許可不得將公司物品攜帶外出,對(duì)拒不服從工作安
2、排, 搬弄是非,無(wú)中生有,影響團(tuán)結(jié)者,公司給予警告,后果 嚴(yán)重者給予辭退。二、阿里員工1、每月做好下月計(jì)劃值班情況表,并嚴(yán)格按值班表來(lái)執(zhí)行,出 現(xiàn)特殊情況需調(diào)班,必須向上級(jí)或主管申請(qǐng), 并做好與同時(shí)間的 調(diào)班。2、上班時(shí)間,值班人員應(yīng)保持阿里旺旺在線狀態(tài)。3、工作時(shí)間:9: 30 -17 : 30,晚班15點(diǎn)-23點(diǎn)。4、晚班值班制度:輪流值班,兩個(gè)員工以上值班。如搞促銷活動(dòng)和公司活動(dòng)必須全體員工值班。(平時(shí)值班員工可以回家上 班,促銷活動(dòng)除外。必須保持阿里旺旺在線狀態(tài)。)5、休假:在星期二到星期五中,輪流補(bǔ)休假。必須服從上級(jí)或 主管安排。備注:一般晚班,回家上班。特殊公司沒(méi)電,回家上班。三、
3、目前阿里工作安排1. 每日應(yīng)及時(shí)檢查阿里后臺(tái)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)告和運(yùn)營(yíng)情況2. 多記筆記,寫下客戶所反饋的建議和意見(jiàn),3. 寶貝上下架及時(shí)處理4. 每天中午12點(diǎn)之前應(yīng)及時(shí)與未付款買家聯(lián)系提示其付款5 .遇到問(wèn)題,及時(shí)與主管反映,并盡快解決!6、確保每天新款寶貝數(shù)據(jù)的不斷更新和上傳7、定期推廣相關(guān)的店鋪活動(dòng)備注:四、倉(cāng)庫(kù)管理1、庫(kù)房的物料必須分門別類建立賬冊(cè)。2、所有物料出入庫(kù)都應(yīng)當(dāng)做好記錄工作。3、任何人領(lǐng)取物料前應(yīng)征得公司同意,領(lǐng)取后要進(jìn)行登記。4、物料的收發(fā)、保管由客服負(fù)責(zé),應(yīng)當(dāng)做到賬、物相符。5、任何人不得將公司物質(zhì)私自占有,要保證公司物質(zhì)的有效利 用。6. 發(fā)現(xiàn)任何錯(cuò)誤庫(kù)存資料應(yīng)該及時(shí)處理!五、業(yè)務(wù)規(guī)范每周召開(kāi)一次周會(huì),全體人員必須參加,所有人員在會(huì)上匯報(bào) 一周工作情況,匯報(bào)內(nèi)容。1、一周主要工作進(jìn)展情況,商品銷售情況。2、本周工作中存在的問(wèn)題或障礙
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