物業(yè)管理公司崗位職責(zé)最新匯編

1、下載可編輯10 總經(jīng)理崗位名稱 ：總經(jīng)理年齡 ：30-60 歲崗 位條件基本條件理想條件文化程度大學(xué)本科或以上學(xué)歷 ，中級以上職稱碩士或以上學(xué)歷 ，高級職稱資歷從事相關(guān)工作六年以上從事相似崗位工作三年以上1 、 有堅實 、 系統(tǒng)的專業(yè)理論和專業(yè)技術(shù)知識。2、有豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作實踐經(jīng)驗。3、具有較強的組織 、指導(dǎo)能力 。1 、精通現(xiàn)代經(jīng)濟技術(shù)理論和科學(xué)管4、具有較強的決策 、協(xié)調(diào)能力 。個人素質(zhì)理方法 。5、具有較強的開拓創(chuàng)新能力 。2 、精通一門外語 。6、具有感召力 、凝聚力和影響力 。7、具有處理危機和在壓力下工作的能力。8、具有學(xué)習(xí)和改革的能力。9、能夠自律及自我激勵。健康情況良好

2、 ，能正常工作精力充沛 ，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、執(zhí)行董事會決議；2、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營方針；3、制定年度綜合發(fā)展計劃和財務(wù)預(yù)算方案；4、制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；5、確定公司組織機構(gòu)設(shè)置方案，任命管理者代表、副總經(jīng)理 、總工程師及其他直接下級；6、根據(jù)公司的運作和發(fā)展需要配置和調(diào)整資源，包括人力資源、設(shè)備設(shè)施和工作環(huán)境等；7、批準質(zhì)量手冊和其它重要的程序文件、支持文件 ；8、批準其它重要的管理制度；9、批準管理評審計劃，主持管理評審會議，批準管理評審決議；10、處理顧客的重大投訴；11、調(diào)整各部門的工作，使分工協(xié)作合理；12、決定資金的投向；13、審批或授權(quán)審批財務(wù)支出；14、簽署

3、或授權(quán)簽署各類經(jīng)濟合同；15、處理重要的內(nèi)部或外部事務(wù)；16、完成公司董事會、董事長授權(quán)交辦的其他工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、負責(zé)決策企業(yè)經(jīng)營和管理戰(zhàn)略；2、負責(zé)指揮實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營指標、利潤指標和質(zhì)量指標；3、負責(zé)決策質(zhì)量體系的運行和改進及產(chǎn)品認證。.專業(yè) .整理 .下載可編輯工作關(guān)系人事行政部經(jīng)理、品質(zhì)部經(jīng)理、財務(wù)直接上級董事會直接下級部經(jīng)理 、管理處主任1、人事管理及管理層人員管理權(quán)；2、資金使用決定權(quán)等財務(wù)管理權(quán)；權(quán)力范圍3 、物管服務(wù) 、經(jīng)營和管理決策權(quán) ；4、市場拓展的決策權(quán) ；5、公司章程和董事會授予的其他權(quán)力。.專業(yè) .整理 .下載可編輯20 人事行政部崗位劃分人事行政部經(jīng)理人事行政助理行政

4、秘書采購員21 人事行政部部門職能211負責(zé)公司人事行政規(guī)章制度的規(guī)劃、制定 、 檢查與修訂工作 。212負責(zé)公司員工的招聘 、錄用、勞動合同的訂立和解除、人事檔案 、暫住證 、員工社保等管理工作 。213負責(zé)公司各部門人員崗位編制管理工作。214負責(zé)公司員工的內(nèi)部調(diào)動工作。215負責(zé)員工工資 、獎金、福利的分配管理工作。216負責(zé)專業(yè)技術(shù)人員職稱評聘、考核的組織工作 。217負責(zé)勞動工資 、考勤、人事統(tǒng)計工作 。218負責(zé)員工培訓(xùn)的組織及考核后崗位調(diào)整工作。2 1 9 負責(zé)公司人工成本的核算工作。2 1 10 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。.專業(yè) .整理 .下載可編輯22 人事行政部崗位職責(zé)匯

5、編22 1 人事行政部經(jīng)理崗位名稱 ：人事行政部經(jīng)理年齡 ：30-40 歲崗位條件基本條件理想條件文化程度大專以上學(xué)歷本科學(xué)歷 ，高級職稱資歷從事相關(guān)工作六年以上從事相似崗位工作三年以上1 、 對整套科學(xué)的人力資源開發(fā)、規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核體系有相當(dāng)理解并熟練運用。2 、 熟悉政府各部門辦事程序和相關(guān)法律法1 、精通現(xiàn)代經(jīng)濟技術(shù)理論和人力資個人素質(zhì)規(guī)。源科學(xué)管理方法 。3、具備公關(guān)能力和獨立的事務(wù)處理能力。2 、精通一門外語 。4 、 具創(chuàng)造性思維， 電腦操作水平熟練，文筆、口才、氣質(zhì)佳 。健康情況良好 ，能正常工作精力充沛 ，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、參與公司相關(guān)計劃與規(guī)章制度的編制及執(zhí)行

6、；2、本部門工作計劃的制定，落實到具體執(zhí)行人員。并對計劃的達成過程進行監(jiān)控；3、公司內(nèi)部 、外部人事 、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)和相關(guān)事務(wù)的辦理和審批；4、人事規(guī)章制度的規(guī)劃 、制定 、檢討與修訂 ，各部門人員崗位編制管理 ；5、員工人事及檔案工作管理；6、員工培訓(xùn)與考核管理 ；7、勞動合同與勞動爭議管理；8、向領(lǐng)導(dǎo)提供人事 、培訓(xùn) 、考核 、勞資的數(shù)據(jù)信息及工作分析報告；9、處理公司內(nèi)部員工的投訴并進行溝通；10、調(diào)整各部門人員配置 ，使分工協(xié)作合理 ；11、處理重要的內(nèi)部或外部事務(wù) 。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、主持、參與相關(guān)計劃與規(guī)章制度的編制并負責(zé)監(jiān)督實施；2、同時負有管理 、指導(dǎo)和培訓(xùn)本部門員工的責(zé)任。工作關(guān)

7、系直接上級總經(jīng)理直接下級人事行政助理 、行政秘書 。1 、公司各類人員的人事任免唯一發(fā)布權(quán)；權(quán)力范圍2 、公司各類人員工資晉級唯一發(fā)布權(quán)；3 、部門管理 、人員分配 、崗位配置決策權(quán) ；4 、公司章程和董事會授予的其他權(quán)力。.專業(yè) .整理 .下載可編輯222 人事行政助理崗位名稱 ：人事行政助理年齡 ： 23-38 歲崗 位條件基本條件理想條件文化程度大專文化程度或中級以上職業(yè)技術(shù)資格本科以上學(xué)歷 ，高級以上職稱資歷二年以上人事行政管理經(jīng)驗從事相關(guān)工作三年以上1、熟悉各類勞動法律法規(guī) 。個人素質(zhì)2、熟悉相關(guān)政府職能機構(gòu)的辦事程序。有豐富的人事管理、 行政管理經(jīng)3、交際能力強 、應(yīng)變能力好 ，思

8、維敏捷 。驗，協(xié)調(diào)、溝通能力強 。4、具備一定的管理能力 ，電腦操作熟練 。健康情況良好 ，能正常工作精力充沛 ，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、執(zhí)行人事行政部經(jīng)理下達的各項指令任務(wù)，并匯報工作進展 ；2、執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和配合公司其它部門的日常人事管理工作；3 、依公司人力需求 ，在各人才市場建立招募渠道，搜集掌握最新人力資源信息，及時、高質(zhì)招聘到合格人才 ；4 、員工招聘 、入職 、 離職 、轉(zhuǎn)正 、調(diào)動 、獎懲 、晉級 、員工社保 、暫住證等工作流程的管理、作業(yè)；5、各類人事表格 、流程制定 、修訂 、審核存檔 ；6、與各政府相關(guān)部門保持有效溝通，根據(jù)公司發(fā)展需要及時辦理各項業(yè)務(wù)；7、指導(dǎo)

9、并協(xié)助行政秘書、各部門相關(guān)人員對各項工作的有效開展；8 、做好人事行政部的本職工作，兼顧本部門與公司各部門的協(xié)調(diào)、溝通工作 ，落實上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作任務(wù)及咨詢工作；9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、協(xié)助、參與相關(guān)人事計劃與規(guī)章制度的編制；2、協(xié)助本部門工作的順利進行及人事檔案資料的管理權(quán)。工作關(guān)系直接上級人事行政部經(jīng)理直接下級無權(quán)力范圍1 、針對本部門工作的建議權(quán)及監(jiān)督權(quán)。2 、人事檔案資料的查閱權(quán)。.專業(yè) .整理 .下載可編輯223 行政秘書崗位名稱 ：行政秘書年齡 ： 23-28 歲崗位條件基本條件理想條件文化程度大專文化程度或中級以上職業(yè)技術(shù)資格本科以上學(xué)歷 ，高級以上職稱資歷文秘

10、專業(yè)或漢語言專業(yè)從事相關(guān)工作三年以上1、形象氣質(zhì)佳 ，有較高的文筆表達能力，文字，曾發(fā)表多個人素質(zhì)功底深 。有豐富的媒體寫作經(jīng)驗篇文章對工作協(xié)調(diào) 、溝通能力強 。2、交際能力強 ，應(yīng)變能力好 。健康情況良好 ，能正常工作精力充沛 ，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、日常行政發(fā)文的起草、校對 、發(fā)放、歸檔 、整理 ；2、工作例會的準備、會議記錄 、督促各部門會議任務(wù)的完成；3、建立、鞏固媒體聯(lián)系，負責(zé)公司企業(yè)形象對外媒體宣傳稿件編寫、發(fā)送 、跟蹤 ；4、實施公司品牌策劃活動和活動的文字整理與存檔；5、協(xié)助人事行政部經(jīng)理各項工作的有效開展；6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、公司企業(yè)形象對外媒體宣傳；

11、2、實施公司品牌策劃活動和活動的文字整理。工作關(guān)系直接上級人事行政部經(jīng)理直接下級無權(quán)力范圍有對公司行政發(fā)文的查閱權(quán)；224 采購員崗位名稱 ：采購員年齡 ：23-28 歲崗位條件基本條件理想條件文化程度大專文化程度或中級以上職業(yè)技術(shù)資格本科以上學(xué)歷，高級以上職稱資歷從事相關(guān)工作二年以上1 、熟悉物品采購基本程序。2 、 依照各部門填報需采購物品進行市場調(diào)個人素質(zhì)查，熟悉物品市場價格。有豐富的采購、管理經(jīng)驗 。3 、熟悉物品質(zhì)量驗收及辦理入庫流程。4 、對物品報銷程序熟悉。健康情況良好 ，能正常工作精力充沛 ，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé).專業(yè) .整理 .下載可編輯1、收集、調(diào)查市場物品價格，依據(jù)調(diào)查

12、結(jié)果確定合格供應(yīng)商；2、對各部門上報采購物品及時調(diào)查市場價格并報財務(wù)部核對；3、配合倉庫將采購物品分類入庫或及時辦理領(lǐng)料簽單；4、將各部門每月上報的物品采購審批表整理存檔 ，以備查驗 ；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、配合、協(xié)助財務(wù)部審對物品價格；2、及時辦理物品月結(jié)及入庫手續(xù)。工作關(guān)系直接上級人事行政部經(jīng)理直接下級無1、有對物品采購作市場調(diào)查權(quán)；權(quán)力范圍2、有采購資料查閱權(quán)。.專業(yè) .整理 .下載可編輯30 品質(zhì)部崗位設(shè)置圖 ：品質(zhì)部經(jīng)理市場主管品質(zhì)主管文控員31 品質(zhì)部部門職能 ：3 1 1 負責(zé)制定并組織實施公司物業(yè)管理市場拓展的發(fā)展戰(zhàn)略與策略方案；3 1 2 負責(zé)對公司物業(yè)管理

13、市場拓展信息、項目及人力物力配置進行統(tǒng)籌安排與管理；3 1 3 負責(zé)有計劃地與目標區(qū)域客戶建立廣泛穩(wěn)定的關(guān)系并加強公關(guān)活動，促進項目合作 ；3 1 4 負責(zé)根據(jù)公司發(fā)展制定并不斷調(diào)整質(zhì)量管理與市場拓展激勵政策與制度；3 1 5 負責(zé)組織并參與公司重要客戶的參觀訪問和接待工作；316實施公司各類合同的評審核；3 17企業(yè)管理體系的正常運行和持續(xù)改進，負責(zé)內(nèi)審 、檢查等工作 ；3 18體系的培訓(xùn)和教育，組織開展質(zhì)量教育，并組織對體系的審核和檢查；3 19體系文件的修改工作；3 110 收集適合企業(yè)管理體系運作的有關(guān)法律、法規(guī)和標準等信息 ，并進行相應(yīng)的內(nèi)外交流、培訓(xùn) ；3 1 11 組織實施糾正和

14、預(yù)防措施；.專業(yè) .整理 .下載可編輯32 品質(zhì)部崗位職責(zé)匯編321 品質(zhì)部經(jīng)理崗位名稱 ：品質(zhì)部經(jīng)理年齡 ： 28-45 歲崗位條件基本條件理想條件文化程度專科或中級職稱以上本科或以上學(xué)歷 ，高級職稱資歷從事相關(guān)工作三年以上從事相似崗位工作三年以上1、持 ISO9000 內(nèi)審員資格證 。1、持 ISO9000 外審員資格證 。2 、精通現(xiàn)代經(jīng)濟技術(shù)理論和科學(xué)管理方個人素質(zhì)2、具有較好的溝通 、協(xié)調(diào)能力 。法。3、具有開拓市場的能力 。3、精通一門外語 。健康情況良好 ，能正常工作精力充沛 ，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、主持品質(zhì)部全部工作；2、研究并制定公司物業(yè)管理市場拓展的發(fā)展戰(zhàn)略與策略方案；

15、3、負責(zé)制訂并監(jiān)督執(zhí)行公司的物業(yè)拓展對外公關(guān)活動計劃；4、協(xié)調(diào)管理已參與合作的物業(yè)管理項目的組織、洽淡、標書制作 、合同簽定 、后期跟進 ；5、負責(zé)企業(yè)品質(zhì)管理體系的建立與運行；6、負責(zé)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、品牌推廣與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；7、實施企業(yè)合同評審；8、完成上級交辦的其它工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)對市場主管 、品質(zhì)主管負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任工作關(guān)系直接上級總經(jīng)理直接下級品質(zhì)主管 、市場主管1 、品質(zhì)部全部工作管理權(quán)；2 、部門重要工作最終決策權(quán)；3 、品質(zhì)部員工任免權(quán)；權(quán)力范圍4 、投標項目組 、分公司人力配置建議權(quán)；5 、企業(yè)市場拓展策略方案、品牌推廣計劃、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、品質(zhì)管理體系文件、各種統(tǒng)計數(shù)據(jù) 、公司合同 、項

16、目投資方案的審核權(quán)；6 、拓展公關(guān)費用審批權(quán)。.專業(yè) .整理 .下載可編輯322 品質(zhì)主管崗位名稱 ：品質(zhì)部主管年齡 ： 22-40 歲崗位條件基本條件理想條件文化程度大專以上學(xué)歷或中級職稱本科或以上學(xué)歷 ，高級職稱資歷從事相關(guān)工作二年以上從事相似崗位工作二年以上持 ISO9000 內(nèi)審員資格證 ；掌握 ISO9000標準 ；持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證； 持個人素質(zhì)熟練操作電腦軟件；具有良好的溝通、 協(xié)調(diào)能力。ISO9000 外審員資格證 。健康情況良好 ，能正常工作精力充沛 ，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、制定質(zhì)量體系推進工作計劃并組織推進，監(jiān)督、檢查 、協(xié)調(diào)公司各部門實施 ；2、組織質(zhì)量管理體系

17、內(nèi)部審核及管理評審；3、組織各部門配合質(zhì)量體系外部審核、監(jiān)督審核工作 ；4 、組織文控員完成管理者代表安排的各項工作，及時向管理者代表報告推進工作的進展狀況及存在的問題 ，采取措施并督促糾正 ；5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)對文控員負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任工作關(guān)系直接上級品質(zhì)部經(jīng)理直接下級文控員權(quán)力范圍體系文件的監(jiān)督、審核與檢查323 文控員崗位名稱 ：文控員年齡 ：21-35 歲崗位條件基本條件理想條件文化程度中專以上學(xué)歷或初級職稱?？埔陨蠈W(xué)歷或中級職稱資歷從事相關(guān)工作一年以上從事相似崗位工作一年以上個人素質(zhì)熟悉 ISO9000 標準 ；電腦操作熟練 ；熟悉各種持 ISO9000 內(nèi)審員資格證；掌握

18、應(yīng)用軟件的使用 ；有良好的溝通能力 。ISO9000 標準 。健康情況良好 ，能正常工作精力充沛 ，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、接受品質(zhì)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，按時完成品質(zhì)部安排的各項工作；2、負責(zé)本部門與質(zhì)量管理體系有關(guān)的各種資料、記錄的歸檔保存和文件發(fā)放；3 、組織和實施本部門有關(guān)質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)工作，并對實施和保持質(zhì)量管理體系進行監(jiān)督和檢查 ；4、負責(zé)品質(zhì)部文件的打印與簡單文件的制作；5、參加對各管理處、各專業(yè)部門的月檢；.專業(yè) .整理 .下載可編輯6、及時向品管助理報告本部門ISO9000 推進工作的進展情況；7、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級品質(zhì)主管直接下級無權(quán)力范圍體

19、系文件更改需求的提出，體系運作的監(jiān)督和檢查.專業(yè) .整理 .下載可編輯324 市場主管崗位名稱 ：市場主管年齡： 26-40 歲崗位條 件基本條件理想條件文化程度大?；蛑屑壜毞Q以上本科以上學(xué)歷或高級職稱資歷從事相關(guān)工作二年以上從事相似崗位工作二年以上1、善于溝通 。2、熟悉物業(yè)管理各環(huán)節(jié)與 ISO9000體系。1 、精通現(xiàn)代經(jīng)濟技術(shù)理論和科個人素質(zhì)3、 擅長投標策劃 、市場拓展 、品牌推廣與文案寫學(xué)管理方法 。作。2 、精通一門外語 。4、有良好的溝通能力 。健康情況良好 ，能正常工作精力充沛 ，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、負責(zé)物業(yè)管理市場信息的收集；2、負責(zé)有計劃地加強公關(guān)，與目標客戶建立廣泛

20、穩(wěn)定的關(guān)系并促進項目合作；3、負責(zé)對指定管理項目的洽談、投標、合同審核與簽訂、后期跟進進行的組織、督導(dǎo)；4、負責(zé)做好物業(yè)拓展項目投標策劃、管理方案與標書制作工作；5、負責(zé)參與有關(guān)重要客戶參觀訪問的接待工作；6、負責(zé)公司品牌推廣方案的制訂，跟蹤計劃實施的效果；7、負責(zé)協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理制訂并實施物業(yè)管理市場拓展及其攻關(guān)活動的計劃與方案；8、負責(zé)對部門其他員工提供技術(shù)支持并完成上級交辦的其它工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級品質(zhì)主管直接下級無權(quán)力范圍體系文件更改需求的提出，體系運作的監(jiān)督和檢查.專業(yè) .整理 .下載可編輯40 財務(wù)部崗位劃分財務(wù)部主管會計出納收款員41 財務(wù)部部門職能 :4 1 1 為國

21、家宏觀經(jīng)濟管理和調(diào)控提供會計信息A 每月向保利物業(yè)有限公司提供統(tǒng)計報表；B每月向國家稅務(wù)局深圳市地方稅務(wù)局提交稅務(wù)報表；412為公司內(nèi)部經(jīng)營管理提供會計信息A 及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報公司的財務(wù)狀況、資金狀況 ,有助于決策者進行合理的決策，有助于強化內(nèi)部管理 ；B 為其他部門提供工作協(xié)助、提供信息查詢、應(yīng)要求完成屬于本部門的工作,如：提供費用報銷、收入、成本等各項內(nèi)部數(shù)據(jù) 。413為公司外部各有關(guān)方面了解其財務(wù)狀況和經(jīng)營成果提供會計信息。A 配合審計部門對我司進行年審；B配合稅務(wù)等部門對我司經(jīng)營情況財務(wù)情況及稅務(wù)等情況的核查。414合理安排使用資金，保證公司財務(wù)工作的正常運作。415正確核算公司各項

22、費用包括管理費用、營業(yè)費用 、財務(wù)費用等 。416正確核算公司營業(yè)收入及成本。4 17發(fā)放職員及工人工資。4 18其它與財務(wù)相關(guān)的工作并按會計制度要求保管各類財務(wù)檔案。4 19遵守國家各項法律法規(guī)及國家財政制度等。4 110 完成上級交辦的其他事項。.專業(yè) .整理 .下載可編輯42 財務(wù)部崗位職責(zé)匯編421 財務(wù)部主管崗位名稱 ：會計主管年齡 ： 26-45 歲崗位條 件基本條件理想條件文化程度大專以上學(xué)歷 ，初級以上職稱本科以上學(xué)歷 ，中級職稱資歷從事相關(guān)工作五年以上從事相似崗位工作六年以上熟悉國家財政法規(guī) 、規(guī)章和方針 、政策 ，掌握精通現(xiàn)代經(jīng)濟技術(shù)理論和科學(xué)管理個人素質(zhì)本行業(yè)業(yè)務(wù)管理的有

23、關(guān)知識，有較強的融資及方法 。組織、協(xié)調(diào)能力 。精通一門外語 。健康情況良好，能適應(yīng)超時工作精力充沛 ，能適應(yīng)超負荷工作崗位職 責(zé)1、安排及協(xié)調(diào)全部門工作；2、每月編制下月資金計劃并監(jiān)督上月資金計劃執(zhí)行情況；3、合理安排使用資金；4、登記各科目明細帳及總賬；會計報表的編制；5、各種以對外報表的填制，并隨時向集團及其他相關(guān)部門提供一些財務(wù)數(shù)據(jù)及部份資料。6、一般會計事項的整理、記錄及有關(guān)憑證、帳冊、報表 、文件的保管 。7、合同評審領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、對財務(wù)工作的正常運作負責(zé)2、對公司資金的正常運轉(zhuǎn)負責(zé)工作關(guān)系直接上級總經(jīng)理直接下級會計文員 、出納 、收款員1、對本部門預(yù)算內(nèi)資金的使用權(quán)；權(quán)力范圍2、要

24、求公司其他部門提供工作協(xié)助、提供信息查詢 、資金使用計劃 ；3 、組織 、協(xié)調(diào)本公司的收費工作，對各管理處的收費員在收費業(yè)務(wù)上有指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)用權(quán) 。.專業(yè) .整理 .下載可編輯422 會計崗位名稱 ：會計文員年齡 ： 25-35 歲崗位 條件基本條件理想條件文化程度大專以上學(xué)歷本科以上學(xué)歷 ，初級職稱資歷從事相關(guān)工作五年以上從事相似崗位工作六年以上1、堅持原則 ，廉潔奉公 。2、熟悉國家財經(jīng)法規(guī) 、規(guī)章和方針 、政策 ，掌握本行業(yè)業(yè)務(wù)管理的有關(guān)知識。1 、熟悉現(xiàn)代經(jīng)濟技術(shù)理論和科學(xué)個人素質(zhì)3、有較強的組織能力 。管理方法 。2 、熟悉一門外語 。4、能夠熟練操作電腦 。5、工作認真 ，仔細，

25、有工作責(zé)任感 。健康情況良好，能適應(yīng)超時工作精力充沛 ，能適應(yīng)超負荷工作崗位職責(zé)1、低值易耗品的管理及固定資產(chǎn)管理；2、負責(zé)登記各科目陰陽帳統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)；3、按時核算工資；4、倉庫及采購工作的監(jiān)督；5、停車場的財務(wù)核算監(jiān)督；6、稽查與財務(wù)有關(guān)的各種收款、退款單據(jù) ；7、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項事項的處理。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級會計主管直接下級無權(quán)力范圍無.專業(yè) .整理 .下載可編輯423 出納崗位名稱 ：出納年齡 ：20-35 歲崗位條件基本條件理想條件文化程度高中或中專以上學(xué)歷?？埔陨蠈W(xué)歷資歷從事相關(guān)工作一年以上從事相似崗位工作兩年以上個人素質(zhì)熟悉財務(wù)制度 ，熟練使用電腦 。了解現(xiàn)代經(jīng)濟技術(shù)理

26、論和科學(xué)管理方法；了解一門外語 。健康情況良好 ，能適應(yīng)超時工作精力充沛 ，能適應(yīng)超負荷工作崗位職責(zé)1、負責(zé)現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)及銀行收付業(yè)務(wù)；2、負責(zé)現(xiàn)金及支票的管理工作；3、負責(zé)收款和開具及管理發(fā)票；4、負責(zé)為用戶辦理退款手續(xù)；5、負責(zé)按時進行稅務(wù)納稅申報；6、協(xié)助收款員收費 ；7、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項事項的處理。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級會計主管直接下級無權(quán)力范圍按制度收支貨幣資金424 收款員崗位名稱 ：收款員年齡： 20-35 歲崗 位 條件基本條件理想條件文化程度高中或中專以上學(xué)歷專科以上學(xué)歷資歷從事相關(guān)工作一年以上從事相似崗位工作兩年以上熟悉財務(wù)工作業(yè)務(wù) ，認真負責(zé) ，計算機操作個人素質(zhì)熟

27、練 。熟悉財務(wù)制度 。健康情況良好 ，能適應(yīng)超時工作精力充沛 ，能適應(yīng)超負荷工作崗位職責(zé)1 、嚴格執(zhí)行公司財務(wù)管理的各項制度，做好各項費用的收取、 統(tǒng)計 、催繳工作 ，確保資金及票據(jù)的安全 ；2、熟悉轄區(qū)業(yè)主的基本資料 ，掌握管理費的收費標準和計算方法；3、負責(zé)電腦收費系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入；4、負責(zé)各類押金及本體維修基金的收取及統(tǒng)計工作；5、負責(zé)管理費的收繳工作 ，并及時做好欠費統(tǒng)計工作，通知轄區(qū)事務(wù)助理及時處理；.專業(yè) .整理 .下載可編輯6、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項事項的處理。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)無工作關(guān)系直接上級會計主管直接下級無權(quán)力范圍對逾期交費的業(yè)主（用戶）計滯納金的權(quán)力，對本管理處的收支狀況進行核對的權(quán)力

28、.專業(yè) .整理 .下載可編輯50 管理處崗位劃分管理處主任客服部主管事務(wù)助理資料員社區(qū)文化專員前臺文員工程部主管維修工運行工倉管員文員安保部隊長班長中控室門崗車場崗巡邏崗.專業(yè) .整理 .下載可編輯51 管理處部門職責(zé)5 11 選擇、評定與自身環(huán)境活動有關(guān)的環(huán)境因素、重要環(huán)境因素 。5 1 2 按照政府 、行業(yè)和公司的有關(guān)規(guī)定對項目實施管理和服務(wù)，保證設(shè)備設(shè)施的正常和客戶的總體滿意 。5 1 3 根據(jù)公司規(guī)定和客戶 （業(yè)主委員會 ）的合理意見與要求 ，修改管理處工作手冊。5 1 4 維護房屋及配套設(shè)施設(shè)備的完好，定期安排養(yǎng)護工程 。5 1 5 對進入轄區(qū)的各種車輛實行管理，實行定點停放 ，并按

29、規(guī)定收取費用 。5 1 6 配合派出所管理日常治安工作，積極配合政府相關(guān)部門的工作 。517按規(guī)定向客戶收取管理費、本體維修基金等一切應(yīng)繳費用。對逾期不繳納者，按規(guī)定追收滯納金 。5 1 8 向小區(qū)業(yè)主 / 用戶開展有償性多種經(jīng)營服務(wù)活動，合理收取費用 。安排管理人員對管理項目進行日巡視 ，保證體系目標指標得到有效監(jiān)控。5 1 9 實行依法 、文明、民主、高效的管理 ，定期征求客戶意見；5110認真熱情接待客戶或當(dāng)事人來訪或投訴，并做好相關(guān)記錄 。5 111負責(zé)協(xié)助成立業(yè)主委員會，并注意做好與相關(guān)單位溝通和協(xié)調(diào)工作。5 112對管理處的員工和客戶進行環(huán)保知識的宣傳和培訓(xùn)，愛護轄區(qū)環(huán)境 。5 1

30、13對相關(guān)方有關(guān)活動進行現(xiàn)場控制。5 114相關(guān)法律 、法規(guī)及信息的收集和交流。.專業(yè) .整理 .下載可編輯52 管理處主任崗位職責(zé)崗位名稱 ：管理處主任年齡 ： 25-45 歲崗位 條件基本條件理想條件文化程度大專文化程度本科以上學(xué)歷 ，中級以上職業(yè)技術(shù)資格資歷三年以上物業(yè)管理經(jīng)驗從事相似工作二年以上責(zé)任心強 ，管理 、組織 、溝通與協(xié)調(diào)能有豐富的物業(yè)管理、工程管理工作的實踐經(jīng)個人素質(zhì)力較 強， 持有物業(yè)管理部門 經(jīng)理上崗驗，文字處理能力強 。 精通一門外語證。健康情況良好 ，能正常工作精力充沛 ，能適應(yīng)超時工作崗位 職責(zé)1、對管理處日常事務(wù)工作有決策權(quán)和指導(dǎo)權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)員工完成公司下達的責(zé)任目

31、標；2 、執(zhí)行國家 、地方政府有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)文件及行業(yè)管理要求，協(xié)調(diào)好與政府相關(guān)職能部門的公共關(guān)系 ；3 、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，負責(zé)管理處工作計劃制定并上報公司核準。按照物業(yè)管理委托合同的要求開展工作 ；4 、以身作則 ，關(guān)心員工 ，獎罰分明 ，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng) ，使管理處具有高度凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感5、負責(zé)所轄物業(yè)的裝修審批，違章和投訴的處理工作；6、對管理處所管小區(qū)的整體服務(wù)質(zhì)量情況負責(zé)；7、對管理處所屬小區(qū)的財務(wù)情況有監(jiān)督職責(zé)；8、對管理處部門主管級員工使用有人事建議權(quán)，對主管以下員工使用有人事決策權(quán)；9、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

32、對管理處工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任工作關(guān)系直接上級總經(jīng)理直接下級客服部主管 、工程部主管 、安保隊長權(quán)力范圍對管理處所屬各部門員工的考核、依據(jù)制度進行獎懲.專業(yè) .整理 .下載可編輯53 客服部部門職責(zé)5 3 1 負責(zé)小區(qū)客戶服務(wù)研究工作 。5 3 2 負責(zé)小區(qū)業(yè)主 / 用戶服務(wù)服務(wù)需求的接待與處理。5 3 3 接待業(yè)主 / 用戶投訴 ，并負責(zé)日常情況下的投訴處理工作。5 3 4 負責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生監(jiān)管工作。5 3 5 做好小區(qū)的綠化 、環(huán)境消殺監(jiān)督管理工作 。536負責(zé)小區(qū)社區(qū)文化有效開展工作。537負責(zé)管理處各類檔案資料管理。538負責(zé)接待與協(xié)調(diào)業(yè)主 / 用戶間的糾紛問題 。539負責(zé)管理處范圍內(nèi)的公

33、共場地、會議室出租 ，為業(yè)主 / 用戶提供代辦性服務(wù)、代理家政服務(wù)等經(jīng)營活動的開展 。5 3 10 各事務(wù)助理負責(zé)責(zé)任區(qū)的公共部分設(shè)施日常巡視檢查，并負責(zé)將所發(fā)現(xiàn)的缺陷及時通報工程部處理 。5 3 11 負責(zé)管理處日常接待 、辦公文具請購 、工程材料采購等內(nèi)務(wù)工作。5 3 12 組織定期業(yè)主 / 用戶意見調(diào)查與分析工作 。5 313 接待業(yè)主 / 用戶咨詢并負責(zé)解答。5 314 負責(zé)與業(yè)主 / 住戶溝通 ，廣泛收集業(yè)主 / 用戶好的建議上報領(lǐng)導(dǎo)。5 315 負責(zé)管理處例會 、員工培訓(xùn)與考核的組織工作。5 316 做好本部門與管理處其它部門的日常協(xié)調(diào)工作。.專業(yè) .整理 .下載可編輯54 客服部

34、崗位職責(zé)匯編54 1 客服部主管職責(zé)崗位名稱 ：客服部主管年齡 ： 25-40 歲崗位 條件基本條件理想條件文化程度大專文化程度本科以上學(xué)歷 ，中級以上職業(yè)技術(shù)資格資歷二年以上物業(yè)管理經(jīng)驗從事相似工作一年以上責(zé)任心強 ，管理 、組織 、 溝通與協(xié)調(diào)能力較有豐富的物業(yè)管理 、質(zhì)量管理工作的實踐個人素質(zhì)強，持有物業(yè)管理上崗證 。經(jīng)驗 ，文字處理能力強 。精通一門外語健康情況良好 ，能正常工作精力充沛 ，能適應(yīng)超時工作崗位職責(zé)1、在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，協(xié)助主任制定本區(qū)分管項目的各項管理制度和工作計劃，并監(jiān)督實施 ；2、對所屬區(qū)域物業(yè)的清潔、綠化與消殺工作質(zhì)量負責(zé)；3、負責(zé)業(yè)主 / 用戶需求服務(wù)質(zhì)量的有效監(jiān)控；4、對管理處有效開展小區(qū)社區(qū)文化活動，各類檔案資料管理規(guī)范負責(zé)；5、負責(zé)本部門和管理處的培訓(xùn)與考核組織工作；6、組織定期 、非定期的業(yè)主 / 用戶意見調(diào)查與分析，確保業(yè)主 / 用戶的滿意率達到95% 以上；7、負責(zé)與業(yè)主 / 用戶的溝通與協(xié)調(diào)工作并處理日常的投訴問題；8、完成管理處主任交辦工作。領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)對客服部工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任工作