五金公司2012年總結(jié)及2013年計劃,計劃規(guī)劃

1、五金公司 2012 年總結(jié)及 2013 年計劃 ,計劃規(guī)劃 五金公司 2012 年總結(jié)及 2013 年計劃 轉(zhuǎn)眼間，一年的工作即將成為歷史。我自己經(jīng)歷了許多沒 有接觸過的事物和事情， 讓我體會到了很多人情世故， 更讓我懂 得挫折，要保持什么樣的心態(tài)。如何經(jīng)營自己管理的公司，讓自 己有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會在新的一年來臨之際， 回顧自己及公司這一 年來的工作歷程。 在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的背景下我接手了 xx 公司的全面管理 工作，倍感責(zé)任重大。 （我是從 6 月份開始接手）同時，非常感 謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的支持與幫助。 在這工作期間， 我一直 以一種謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情開展所有的工作。 看到目前公司

2、的經(jīng)營狀況、發(fā)展步伐，我內(nèi)心既是著急、惶恐。我更加迫切地 希望公司能走上一條光明大道， 看到前景，往更好的方向去發(fā)展。 通過自身不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐， 個人在思想認(rèn)識上， 學(xué)習(xí)與工作都 不同程度的進(jìn)步和提高。不過，個人在管理上還是欠缺經(jīng)驗(yàn)，公 司一些層面也存在問題需要我們?nèi)ジ倪M(jìn)。 1 、公司的組織框架，內(nèi)部工作崗位明確，合理分配 2 、業(yè)務(wù)的拓展方向不夠清晰，沒有優(yōu)勢產(chǎn)品，沒有業(yè)務(wù)團(tuán) 3 、對客戶報價的準(zhǔn)確性和及時性不夠 4 、要做出相應(yīng)的獎勵機(jī)制 5 、提高送貨效率和工作激情 6 、加強(qiáng)與客戶之間的溝通，跟蹤，配合 7 、大家內(nèi)部人工的協(xié)調(diào)性，存在摩擦，默契，溝通問題， 心態(tài)過于不平衡 8 、增

3、加供應(yīng)商，保證品質(zhì)，降低成本和費(fèi)用 9 、提高打大家的責(zé)任心，執(zhí)行力，使命感 10 、 明確個人的價值觀，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 以上的 10 個問題沒有做到位， 讓我們的原始業(yè)務(wù)有所被動。 其中還有一點(diǎn)就是我們經(jīng)營核心客戶比較單調(diào) （ xx ）我們做的五 金產(chǎn)品復(fù)雜需求量有少， 并且時時刻刻要跟蹤到位。 加上目前的 市場競爭非常的激烈，隨著客戶的發(fā)展越來越制度化，流程化， 規(guī)范話。 對客戶和產(chǎn)品的要求也越來越高。 所謂的普料對我們今 年業(yè)績影響比較突出的一塊。 （普料去年用量較大的 893 3M 膠 帶，碳砂，貼紙， 201 202 膠水今年沒有這幾款產(chǎn)品，還有拉伸 膜的用量相比去年減少 50%）五金

4、產(chǎn)品相對波動不大。 今年的費(fèi)用開支給我們公司承受一些壓力，各方面增加了 不少費(fèi)用。 1 、對客戶的提成 2 、購買進(jìn)項(xiàng)稅票 3 、人人工薪酬 4 、店鋪的搬遷 我在公司的管理上同時也出現(xiàn)了一些錯誤， 1 、對公司業(yè)務(wù)方面不是特別熟悉， 2 、在工作沒有安排好的情況下個人去拓展新的業(yè)務(wù)（ 原材 料） 3 、不夠深刻了解內(nèi)部人工的心聲 4 、對供應(yīng)商的資料不夠清晰 5 、制度與執(zhí)行力不到位。所以導(dǎo)致我們公司經(jīng)營的不足， 業(yè)績有所下，目標(biāo)沒有達(dá)成。在此，我深感到愧疚。對自己的不 足之處，要加以改進(jìn)。帶著下面的人齊心協(xié)力，努力工作，加強(qiáng) 執(zhí)行力，責(zé)任心，危機(jī)感。完成集團(tuán)下達(dá)給我們的目標(biāo)。我們要 有信心

5、、有思想、有作為和不放棄的精神。 在這里，感到欣慰的一點(diǎn)是我們在嘗試新的發(fā)展方向，挖 掘新產(chǎn)品信普料（包括原材料）業(yè)務(wù)在推進(jìn)中，雖然有一些方面 受到阻力，但我們從中得到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這段時間，我們也奠定 了公關(guān)，信息，產(chǎn)品，合作方式的基礎(chǔ)。有些產(chǎn)品項(xiàng)目在跟蹤， 走業(yè)務(wù)流程中， 我有信心在新的發(fā)展板塊闖出新天地， 有利于我 們公司的發(fā)展前景。把每件事情，每個細(xì)節(jié)落實(shí)到實(shí)處，執(zhí)行到 位。 2013 年的計劃： 對于下一年的工作， 我感到非常的期待， 新的一年里工作 會充滿挑戰(zhàn)和壓力。 面對這樣一個不景氣的市場環(huán)境， 我葉智還 是有信心把明年的工作做好， 給大家展現(xiàn)出一副全新的面孔。 我 給我個人和公

6、司定接下來的工作計劃， 希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我們監(jiān)督， 提意見，或者有好的建議和發(fā)展項(xiàng)目也可以跟我們分享。 我們公司目前是屬于貿(mào)易型， 但我知道， 我們沒有產(chǎn)品研 發(fā)，沒有代理，沒有銷售團(tuán)隊(duì)，我們的客戶比較單一（等于把擺 放在一個籃子里） 。我們公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)在發(fā)展空間相對比較小， 發(fā)展前景也不夠穩(wěn)定。 通過這半年以來的工作總結(jié)和客戶打交道， 對市場的了解， 我們公司走多元化發(fā)展路線是必然的趨勢。 我個 人認(rèn)為公司接下來要發(fā)展得思路和方向有以下 6 項(xiàng)： 1 、維護(hù)和發(fā)展好原始業(yè)務(wù)，鎖定目標(biāo)（工作主要由葉永鋒 負(fù)責(zé)，我來協(xié)助和監(jiān)督） 2 、在 xx 尋找原材料產(chǎn)品業(yè)務(wù) （在這里面找最佳合作方式， 做到

7、低成本或無成本，給公司給來收入。我會認(rèn)真努力，全程跟 蹤到位，將每個開發(fā)的項(xiàng)目落到實(shí)處， 。有一些在跟進(jìn)中） 3 、代理和合作形式的經(jīng)營（如果有產(chǎn)品成熟，我們會通過 市場調(diào)查，最終結(jié)果，我會想董事長及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)回報，審批，決 定，其中可以代理或者與廠家合作方式，成立團(tuán)隊(duì)經(jīng)營，拓展外 面市場，包括 xx ） 4 、有機(jī)遇可以幕后成立投資機(jī)構(gòu)（在 20 萬 -200 萬之間的 項(xiàng)目，在熟悉的圈子里有項(xiàng)目資源，發(fā)展機(jī)遇，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和董 事長反饋， 溝通，做調(diào)查，如果有可行性， 我們可以選擇性投資） 5 、講建筑，裝修工程的業(yè)務(wù)跟蹤到位（有機(jī)會可以收取人 才，擴(kuò)大整體團(tuán)隊(duì)，對外開展業(yè)務(wù)） 6、成立南京x

8、x （主要以xx為主，前期可能存在經(jīng)營莉莉， 后期會給我們創(chuàng)造發(fā)展價值。方向?yàn)槲褰?，裝修工程，普料，原 材料等） 在目標(biāo)形成制定是，我會加強(qiáng)我們公司內(nèi)部的管理工作， 制度改善，引進(jìn)人才和激勵機(jī)制。 提升全體員工隊(duì)伍的專業(yè)知識， 服務(wù)意識，溝通技巧，工作激情。合理分配好每個人的工作，推 動員工工作的積極性，執(zhí)行力，責(zé)任感，將精力參透到工作中的 每個細(xì)節(jié)上。監(jiān)管公司的成本控制，開拓良好的采購渠道，尋找 多家供應(yīng)商做價格和品質(zhì)上的人對比， 取優(yōu)棄劣， 減少平時的開 支和管理上的費(fèi)用，加強(qiáng)與客戶之間的溝通，服務(wù)，不斷增多業(yè) 務(wù)有關(guān)的人脈，確立我們在客戶心理的形象，地位和感情，有利 于對工作上的支持和幫助 在嶄新的 2013 年里，希望我們公司全體人員展現(xiàn)出一張張 全新的臉孔，齊心協(xié)力拼搏進(jìn)取，把我們的激情，勇氣，信心提 到最高點(diǎn)， 燃燒起我們心中的烈火， 以公司的發(fā)展和利益為出發(fā) 點(diǎn)，盡自己最大的力量為公司做出一份貢獻(xiàn)。同時，也為自己人 生價值道路增添一份色彩和價值。 我會帶著希望和壓力嚴(yán)格要求 自己，專心，專注努力